北京地稅綜合信息化解決方案

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用戶到銀行辦理銀行賬戶捆綁：（2） 鍥行向于?機(jī)支付業(yè)務(wù)平臺(tái)發(fā)起建立捆綁的請(qǐng)求，要求對(duì)用戶的身份進(jìn)行認(rèn)證：（3） 于機(jī)支付業(yè)務(wù)平臺(tái)對(duì)用戶的身份驗(yàn)證通過(guò)后，將確認(rèn)信息反饋銀行：（4） 鍥行建立相關(guān)的捆綁信息：（5） 銀行向用戶反饋結(jié)果。二、 手機(jī)支付繳納稅款流程：用戶可以通過(guò)SMS、IVFkWEB等方式通過(guò)于?機(jī)繳納稅款。圖1購(gòu)買商品流程支付請(qǐng)求由用戶發(fā)起（1） 用戶向于?機(jī)支付平臺(tái)發(fā)起支付請(qǐng)求.其中包含需婆繳納的稅款類型及密碼等所需的信息：（2） 于機(jī)支付平臺(tái)生成交易流水號(hào).對(duì)用戶進(jìn)行鑒權(quán)和認(rèn)證（包扌舌用戶狀態(tài)、密碼驗(yàn)證〉，對(duì)繳納的稅款類型進(jìn)行驗(yàn)證，記錄繳納請(qǐng)求并將繳納請(qǐng)求傳遞給稅務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器進(jìn)行確認(rèn)（同時(shí)啟動(dòng)超時(shí)監(jiān)測(cè)）：（3） 稅務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器確認(rèn)繳納請(qǐng)求.并向于?機(jī)支付平臺(tái)反饋，反饋內(nèi)容包括繳納稅款類型和金額：（4） 于機(jī)支付平臺(tái)得到稅務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器的反饋后，檢查隊(duì)?wèi)糍垲~，通過(guò)后將木次交易需要扣費(fèi)的金額發(fā)給用戶進(jìn)行確認(rèn)（同時(shí)啟動(dòng)超時(shí)監(jiān)測(cè)）：（5） 用戶將確認(rèn)信息反饋于?機(jī)支付平臺(tái)：（6） 于?機(jī)支付平臺(tái)收到用戶的確認(rèn)后，通知稅務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器：（7） 稅務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器進(jìn)行記錄后，將結(jié)果通知手機(jī)支付平臺(tái)：（8） 于?機(jī)支付平臺(tái)根據(jù)稅務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器的反饋信息，對(duì)用戶帳戶進(jìn)行操作，并向用戶發(fā)送交易結(jié)果通知。對(duì)所有的交易都應(yīng)進(jìn)行日志記錄，包括失敗的交易記錄。繳納請(qǐng)求由稅務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器發(fā)起對(duì)于即將到達(dá)稅款繳納期限的怙況.支付請(qǐng)求可由稅務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器發(fā)起.但在扌【I費(fèi)前必須得到川戶的確認(rèn)。流程為：（3）——（4）——（5）——（6）——（7）——（8）交易流水號(hào)在步驟（3）生成°賬戶査詢3word3word格式支持編輯，如有幫助歡迎下載支持。3word3word格式支持編輯，如有幫助歡迎下載支持。文檔從互聯(lián)網(wǎng)中收集，已重新修正排版，word格式支持編輯，如有幫助歡迎下載支持。用戶可以向于?機(jī)支付平臺(tái)發(fā)起帳戶査詢請(qǐng)求，査詢帳戶余額。交易記錄査詢所有的交易記錄都存儲(chǔ)在手機(jī)支付平臺(tái)上.由于?機(jī)支付平臺(tái)直接響應(yīng)用戶的査詢需求C于機(jī)支付平臺(tái)上具有兩套用戶交易記錄表，一個(gè)是交易記錄表：另一個(gè)是歷史交易記錄表。于?機(jī)支付平臺(tái)向用戶提供前三個(gè)丿j的交易記錄明細(xì)及匯總情況.用戶可以按丿J進(jìn)行查詢。每筆交易記錄在手機(jī)支付平臺(tái)上保存一年.三個(gè)川前的記錄移到歷史交易記錄表中。超過(guò)一年的交易記錄利用其他存儲(chǔ)介質(zhì)保存.保存時(shí)何最少為十年。用戶銷戶或過(guò)戶，交易記錄移到歷史交易記錄表中。用戶査詢請(qǐng)求能査到交易記錄表中的紀(jì)錄。歷史交易記錄表僅供系統(tǒng)管理員査詢。用戶可以用WEB方式査詢前三個(gè)丿J的交易記錄明細(xì)及匯總情況，SMS和IVR只提供前三筆交易記錄。網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)絡(luò)有充分的安全措施，以保障服務(wù)的可用性和網(wǎng)絡(luò)信息的完整性.提供的安全策略和臘施主嬰有:X提供防火墻.將手機(jī)支付平臺(tái)所在的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與SP所在的外部網(wǎng)絡(luò)隔離2、 通信通道：必要時(shí).SP與于機(jī)支付平臺(tái)之間使用SSL或數(shù)字簽名等于?段.保證SP與于機(jī)支付平臺(tái)之間的通信通道的安全可靠性3、 通信協(xié)議限制：限制SP-LjST-機(jī)支付平臺(tái)之間僅允許所必需的最少化的通信協(xié)議，不必耍的通信協(xié)議（接口）被限制使用4、 糾錯(cuò)和校驗(yàn)：通信協(xié)議提供必要的糾錯(cuò)和校驗(yàn)于?段，保證通信數(shù)據(jù)的完整性5、 加密/解密：對(duì)通信內(nèi)容進(jìn)行必要的可靠的加密處理.保證通信數(shù)據(jù)的機(jī)密性集團(tuán)彩鈴方案集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)由地稅局自行設(shè)迓特色回鈴音，可以達(dá)到宣傳納稅義務(wù)和體現(xiàn)北京市地稅局對(duì)外整休形象的效果?？梢詾閱T工在工作時(shí)間設(shè)定“統(tǒng)一”的回鈴音.而在非工作時(shí)間.員匸可以根據(jù)個(gè)人喜好.設(shè)宜“個(gè)性化”的彩鈴功能。地稅局可根據(jù)需要.在每日&30—17：30設(shè)定集團(tuán)彩鈴播放時(shí)段，并設(shè)定多首鈴音播放形式（収首/多首分時(shí)段/參首循環(huán)播放），節(jié)假日還可進(jìn)行自定義設(shè)宜以配合節(jié)慶需要。北京移動(dòng)可以推薦有實(shí)力的鈴音制作商.背景曲目選擇豐富、錄制效果提供保障。內(nèi)部移動(dòng)辦公方案綜合語(yǔ)音接入方案綜合語(yǔ)音接入方案是將用戶的交換機(jī)以專線方式接入北京移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，可以實(shí)現(xiàn)虛擬網(wǎng)、VOIP.專網(wǎng)直聯(lián)三項(xiàng)功能。虛擬網(wǎng)講辦公固定電話和全球通移動(dòng)電話組成虛擬專網(wǎng)。在虛擬網(wǎng)內(nèi)，移動(dòng)電話可通過(guò)短號(hào)碼方式撥打辦公固定電話，并宇受虛擬網(wǎng)內(nèi)通話價(jià)格優(yōu)匪如于機(jī)6901可以直接撥打6902呼叫于?機(jī)，也可以直接撥打6101呼叫座機(jī)°同時(shí)移動(dòng)電話接聽(tīng)虛擬網(wǎng)內(nèi)辦公固定電話時(shí)也享受資費(fèi)優(yōu)惠。具有撥叫方式快捷.話音質(zhì)雖好.組內(nèi)通話價(jià)格優(yōu)恵等特點(diǎn)。VOIP用戶的辦公固定電話撥打國(guó)內(nèi)、國(guó)際長(zhǎng)途時(shí)，無(wú)需加撥IP電話前綴，即可使用中國(guó)移動(dòng)提供的IP電話業(yè)務(wù)°VOIP呼叫不附加木地通話費(fèi).撥叫接通率髙、話音質(zhì)雖:髙、價(jià)格優(yōu)患。專網(wǎng)直聯(lián)用戶的辦公固定電話撥打北京移動(dòng)用戶電話（包括全球通、神州行.神州行大眾卡、動(dòng)感地帶）時(shí).直接通過(guò)直聯(lián)專線匯接至移動(dòng)網(wǎng)。減少中間轉(zhuǎn)接環(huán)節(jié)，具有接通率高、話音質(zhì)雖好、價(jià)格優(yōu)患等特點(diǎn)。短信輔助辦公文檔從互聯(lián)網(wǎng)中收集，已重新修正排版，文檔從互聯(lián)網(wǎng)中收集，已重新修正排版，word格式支持編輯，如有幫助歡迎下載支持。5word5word格式支持編輯，如有幫助歡迎下載支持°文檔從互聯(lián)網(wǎng)中收集，已重新修正排版，文檔從互聯(lián)網(wǎng)中收集，已重新修正排版，word格式支持編輯，如有幫助歡迎下載支持。6word6word格式支持編輯，如有幫助歡迎下載支持。內(nèi)部短信辦公方案是抬通過(guò)短信來(lái)完成日常丄作中的短信郵件提駁、會(huì)議提駁、公文提醜.隨時(shí)隨地信息數(shù)據(jù)庫(kù)査詢（法律法規(guī)、發(fā)票.許可、信用、信息）等工作。短信平臺(tái)的基木能力：基于互聯(lián)網(wǎng)短消息方式，可為每個(gè)企業(yè)提供唯一的企業(yè)代碼全網(wǎng)服務(wù):8位.620嚴(yán)木地服務(wù)：9位.01009“=01006““可以發(fā)送/接收全網(wǎng)中國(guó)移動(dòng)手機(jī)用戶短信可以發(fā)送全網(wǎng)中國(guó)聯(lián)通于機(jī)用戶短信（服務(wù)代碼替換為于?機(jī)號(hào)碼）PDA學(xué)上稅務(wù)北京地稅的稅務(wù)人員可以通過(guò)使用PDA掌上電腦.利用北京移動(dòng)提供的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，使辦公不在局限在固定的區(qū)域.U!好的實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，統(tǒng)一工作流程.協(xié)同合作辦公，提高工作效率.能夠綜合所有信息資源，加大信息共孚程序.加快信息流轉(zhuǎn)速度，以提商管理水平。PDA學(xué)上稅務(wù)提供的主契功能有：通過(guò)北京移動(dòng)的GPRS網(wǎng)絡(luò)接入稅務(wù)內(nèi)網(wǎng)獲取會(huì)議通知和郵件。基于專用無(wú)線DDN快速査詢法律法規(guī)、企業(yè)信息：隨時(shí)隨地稽査.巡査、便攜打印機(jī)打印報(bào)表。稅務(wù)人員通過(guò)可拍照PDA隨時(shí)収證上報(bào)。PDA學(xué)上稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)嵌崗性能“嵌入式SQL”，利用無(wú)線DDN接入實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)傳遞，能夠與PC數(shù)據(jù)線同步.并且可以通過(guò)應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)的后臺(tái)下載更新來(lái)解決需求變更。面向納稅人和公眾的移動(dòng)服務(wù)方案短信通告北京地稅只要向系統(tǒng)提交通告內(nèi)容（不超過(guò)120字，建議不超過(guò)60字〉、納稅人的于?機(jī)號(hào)碼列表（限中國(guó)移動(dòng)于?機(jī)）.發(fā)送短信的時(shí)間（可以選擇即時(shí)發(fā)送〉，系統(tǒng)即可自動(dòng)定時(shí)發(fā)送短信通告到納稅人的手機(jī)上，并反鍛納稅人于?機(jī)是否已經(jīng)接收到通告。系統(tǒng)提供地址木管理功能.北京地稅可以將納稅人的于?機(jī)號(hào)碼分組導(dǎo)入，方便在發(fā)送短信通告時(shí)直接選擇。系統(tǒng)提供分級(jí)管理功能：系統(tǒng)管理員和普通管理員。系統(tǒng)管理員由北京地稅使用.可以増.刪普通管理員賬號(hào)控制普通管理員發(fā)送短信的范屈管理地址木向地址木中的全部號(hào)碼發(fā)送短信査看所有短信發(fā)送記錄普通管理員由各區(qū)縣地稅使用，可以向區(qū)縣內(nèi)納稅人號(hào)碼發(fā)送短信査看自己發(fā)送短信的發(fā)送記錄木功能可以方便北京地稅在每丿J定期向全體或部分納稅人發(fā)送通告.通知繳稅黴止時(shí)間、最新稅務(wù)政策、稅務(wù)相關(guān)信息等。通過(guò)木功能可以提商北京地稅向納稅人發(fā)送通知信息的效率.并且操作簡(jiǎn)單、成木低廉。短信客服北京地稅可以向社會(huì)公家桓酪絳趴頭翊老只沒(méi)B廠拗泄貧只」梢越約汗甌牡奈侍麻枚絳諾姆絞椒⑺偷醬朔翊髦i音低成暇涂梢允盞絞只沒(méi)y奈侍狡1木「斯翱梢園才拋匸嘶卮鶴侍撩⑼0絳諾姆絞街苯踴尬詞只沒(méi)A?lt;/p>北京地稅原有12366納稅服務(wù)電話熱線是5x8服務(wù)的.在丄作時(shí)間之外撥打電話只能采用留言的方式，由于使用習(xí)慣的原伙I，很女用戶不使用電話留言。短信的使用非常的普遍，因此短信客服的功能對(duì)于12366熱線是一個(gè)很好的補(bǔ)充。短信舉報(bào)、投訴北京地稅可以向社會(huì)公布一個(gè)短信舉報(bào)投訴服務(wù)代碼?于?機(jī)用戶（限中國(guó)移動(dòng)于?機(jī)）可以將對(duì)偷稅漏稅企業(yè)的舉報(bào).對(duì)執(zhí)法人員的投訴用短信的方式發(fā)送到此服務(wù)代碼，在系統(tǒng)上就可以收到于機(jī)用戶的舉報(bào)和投訴。北京地稅可以安排專人接收舉報(bào)和投訴?并通過(guò)短信的方式進(jìn)行反饋C北京地稅原有12366納稅服務(wù)電話熱線是5x8服務(wù)的.在工作時(shí)間之外撥打電話只能采用留言的方式，由于使用習(xí)慣的原伙I，很蚩用戶不使用電話留言。短信的使用非常的普遍?因此短信投訴舉報(bào)的功能對(duì)于12366熱線是一個(gè)很好的補(bǔ)充。發(fā)票短倍防偽北京地稅可以向社會(huì)公布一個(gè)發(fā)票短信防偽服務(wù)代碼，于機(jī)用戶（限中國(guó)移動(dòng)于機(jī)）可以將發(fā)票的密碼用短信的方式發(fā)送到此服務(wù)代碼，在系統(tǒng)上收到密碼后與數(shù)據(jù)庫(kù)中的發(fā)票密碼進(jìn)行對(duì)比核實(shí).并通過(guò)短信的方式向用戶反饋發(fā)票的真?zhèn)巍Ｍㄟ^(guò)短信方式進(jìn)行發(fā)票防偽查詢.和通過(guò)電話方式査詢相比.降低了用戶的通信支出。WAP客服北京地稅可以向社會(huì)公布一個(gè)發(fā)票短信防偽服務(wù)代碼?于?機(jī)用戶（限中國(guó)移動(dòng)于機(jī)）可以發(fā)送客服指令（例如「12366”）到此服務(wù)代碼,系統(tǒng)會(huì)向手機(jī)用戶發(fā)送WAPPUSH2,手機(jī)用戶打開(kāi)鏈接后,即可通過(guò)WAP方式選擇客服咨詢、舉報(bào).投訴.發(fā)票查詢等界面完成相應(yīng)操作。WAP客服功能可以與短信客服、短信舉報(bào)投訴、發(fā)票短信防偽相結(jié)合，達(dá)到方便用戶操作、節(jié)省用戶操作的時(shí)間、降低用戶通信費(fèi)用的效果。注1：WAP客服功能需建立WAP網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)。注2：WAPPUSH是將某一站點(diǎn)或某一內(nèi)容的鏈接通過(guò)短信發(fā)送到支持WAPPUSH功能的手機(jī)上?這樣用戶只需翌閱讀這條短信，打開(kāi)短信中的鏈接.就可以直接訪問(wèn)內(nèi)容了。WAPPUSH實(shí)現(xiàn)了短信和WAP業(yè)務(wù)的結(jié)合，節(jié)省了用戶尋找WAP內(nèi)容的時(shí)間.方便用戶直接找到并使用自己喜歡的內(nèi)容。建議的網(wǎng)絡(luò)方案移動(dòng)地稅信息平臺(tái)移動(dòng)地稅門戶：包括SMS.MMS.WAP、PUSHMAIL.語(yǔ)音、GPRS客戶端等2、 移動(dòng)地稅信息管理系統(tǒng)：鑒權(quán)管理、服務(wù)定制、發(fā)布策略、藝媒體管理、統(tǒng)汁分析、軟件更新、系統(tǒng)管理3、 信息代理接口：功能：數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)