經(jīng)銷商激勵(lì)措施

經(jīng)銷商激勵(lì)措施經(jīng)銷商激勵(lì)政策作為企業(yè)年度營(yíng)銷計(jì)劃中核心內(nèi)容之一，集中體現(xiàn)了企業(yè)盈利模式、盈利能力和盈利水平。是企業(yè)6P等經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)水平的綜合體現(xiàn)、最高體現(xiàn)，是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的集中表現(xiàn)。因此，研究經(jīng)銷商激勵(lì)政策的制訂策略，提高經(jīng)銷商激勵(lì)政策制訂水平，對(duì)提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力是十分必要和有重要意義的。一、制訂經(jīng)銷商激勵(lì)政策的指導(dǎo)思想和原則1、經(jīng)銷商激勵(lì)政策的核心競(jìng)爭(zhēng)力是“讓經(jīng)銷商在待續(xù)合作過(guò)程中有最大獲利可能”。首先，站在企業(yè)往外看，經(jīng)銷商是企業(yè)在市場(chǎng)的外延部分，要讓經(jīng)銷商代表企業(yè)在市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的經(jīng)銷商激勵(lì)政策就必須有競(jìng)爭(zhēng)力。其主要標(biāo)志就是能否提高經(jīng)銷商在商品所有權(quán)交換過(guò)程中的贏利能力。其次，現(xiàn)今在渠道上產(chǎn)品高同質(zhì)化，資源（品種和量）相對(duì)過(guò)剩，買方市場(chǎng)特征明顯，企業(yè)的產(chǎn)品能否進(jìn)入經(jīng)銷商的主推品種計(jì)劃是至關(guān)重要的。再次，站在市場(chǎng)上看，經(jīng)銷商作為買方市場(chǎng)的龍頭、發(fā)言人，他的討價(jià)還價(jià)代表了買方市場(chǎng)的意愿和法則，企業(yè)必須盡力考慮他們的要求，才能打開(kāi)買方市場(chǎng)的大門。最后，經(jīng)銷商的盈利水平往往決定合作的深度和廣度。如果與企業(yè)合作，經(jīng)銷商能獲得最大贏利能力，那他肯定會(huì)請(qǐng)你吃飯喝酒，反之，你請(qǐng)他也沒(méi)用。2、為經(jīng)銷商激勵(lì)政策進(jìn)行整合配套：不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、差異化產(chǎn)品、高贏利產(chǎn)品，滿足經(jīng)銷商盈利要求，提高經(jīng)銷商的贏利能力，經(jīng)銷商的銷貨結(jié)構(gòu)往往是棗核型的，上頭是高毛利的新產(chǎn)品，是靠它賺錢的；下頭是不賺錢也要賣的通貨；中間大部分是薄利產(chǎn)品，靠它做現(xiàn)金流和支持費(fèi)用。技術(shù)服務(wù)支持：有無(wú)技術(shù)服務(wù)推廣，日漸重要，尤其是支持新產(chǎn)品推廣，能為經(jīng)銷商帶來(lái)更多盈利，同時(shí)也是打造型企業(yè)品牌“三度”(知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度)的有效途徑。定區(qū)銷售管理：必須有相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)容量，保證經(jīng)銷商的絕對(duì)利潤(rùn)額，不論按行政區(qū)域劃分，按物流方向劃分，按種植結(jié)構(gòu)劃分或綜合劃分，都必須有明確的區(qū)域市場(chǎng)圖例標(biāo)明，盡可留出5%—10%的區(qū)域空間作為市場(chǎng)潤(rùn)滑空間。建立經(jīng)銷商評(píng)估、管理體系，不同的等級(jí)予以不同的政策相匹配。經(jīng)銷商培訓(xùn)：不斷提升經(jīng)銷商素質(zhì)，公司文化、公司產(chǎn)品、財(cái)務(wù)制度、銷售技巧的培訓(xùn)，尤其激勵(lì)政策培訓(xùn)，以利于政策的推行。品牌建設(shè)支持：企業(yè)在創(chuàng)建品牌上有一定的廣告宣傳的投入，拉動(dòng)市場(chǎng)銷量，增強(qiáng)經(jīng)銷商的信心和忠誠(chéng)度。3、經(jīng)銷商政策要有連續(xù)性和差異性、全面性和導(dǎo)向性、規(guī)范性和靈活性：在企業(yè)往年的基礎(chǔ)上相對(duì)穩(wěn)定，縱向有連續(xù)性，穩(wěn)定性。若有重大調(diào)整須慎重。同業(yè)間橫向比較有差異性，有自身特點(diǎn)，有創(chuàng)新，掌握各區(qū)域市場(chǎng)的差異性，尤其南、北方市場(chǎng)差異。要全面銜接業(yè)務(wù)活動(dòng)各環(huán)節(jié)，不能有遺漏，要建立各種備案制度。若有一環(huán)節(jié)脫落，會(huì)導(dǎo)致整個(gè)政策系統(tǒng)紊亂。引導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)力的方向：如今年需加大新經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)力度，則用政策引導(dǎo)實(shí)施，在政策給予新經(jīng)銷商更多優(yōu)惠，同時(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理制訂開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)和新客戶銷量比率指標(biāo)及獎(jiǎng)勵(lì)政策等。如企業(yè)需要加快現(xiàn)金流，可對(duì)付全額、現(xiàn)款買斷商品所有權(quán)的經(jīng)銷商加大獎(jiǎng)?lì)~，設(shè)立獎(jiǎng)息制鼓勵(lì)其從銀行拿錢付款。經(jīng)銷商激勵(lì)政策既要激活市場(chǎng)，提高經(jīng)銷商積極性，又要規(guī)范市場(chǎng)，保護(hù)市場(chǎng)，與經(jīng)銷商的管理應(yīng)結(jié)合起來(lái)，如嚴(yán)懲竄貨，嚴(yán)格執(zhí)行定區(qū)銷售協(xié)議等。經(jīng)銷商政策要有張力、彈力、靈活性。(例如：可另行協(xié)商，可附設(shè)條款、OEM，另簽訂合作條款等)。4、經(jīng)銷商政策的制定方法是不能閉門造車：由下而上：在企業(yè)內(nèi)收集、征詢經(jīng)銷商政策意見(jiàn)、建議，須征求不同部門、不同市場(chǎng)區(qū)域的意見(jiàn)。由外而內(nèi)：由市場(chǎng)到企業(yè)，同業(yè)間的經(jīng)銷商政策調(diào)查，經(jīng)銷商需求調(diào)查。由往而今：在歷年經(jīng)銷商政策的基礎(chǔ)上參考制訂。專門組織：組成專門的經(jīng)銷商政策制訂組織。人員多樣化：內(nèi)行、專家、外腦、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)企劃業(yè)務(wù)人員。初案出來(lái)后，反復(fù)征求意見(jiàn)，(在一定范圍內(nèi)，二輪次以上)。實(shí)事求是：尋求本、利、率、量、價(jià)、款的最佳結(jié)合點(diǎn)，注意企業(yè)的承受能力，尤其在授信額度、結(jié)算方式和賬期設(shè)置上要注意財(cái)務(wù)承受能力。二、經(jīng)銷商激勵(lì)政策的具體制訂方法：1、激勵(lì)政策的利益點(diǎn)：產(chǎn)品價(jià)格：產(chǎn)品應(yīng)質(zhì)優(yōu)價(jià)宜。價(jià)格偏高，獎(jiǎng)勵(lì)再高也無(wú)力，可通過(guò)協(xié)商確定批發(fā)指導(dǎo)價(jià)和零售指導(dǎo)價(jià)等，定出經(jīng)銷商的合理盈利空間。區(qū)域市場(chǎng)劃分管理：經(jīng)營(yíng)半徑穩(wěn)定，保證市場(chǎng)容量(目標(biāo)市場(chǎng)、區(qū)域市場(chǎng))，保護(hù)價(jià)格穩(wěn)定，這是經(jīng)銷商最看重的市場(chǎng)資源。宣傳推廣利益點(diǎn)：媒體支持、人員推廣、試用、零售促進(jìn)，POP廣告。銷售利益點(diǎn)：授信額度、返利、扣點(diǎn)、推廣費(fèi)、累進(jìn)獎(jiǎng)、零售計(jì)獎(jiǎng)等。結(jié)算利益點(diǎn)：鋪貨、月結(jié)、批結(jié)、滾動(dòng)、賒銷額、付款獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)息、結(jié)算讓利、承兌匯票、降價(jià)，費(fèi)用包干。6）產(chǎn)品質(zhì)量方面的承諾：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、田間效果、使用方便，運(yùn)輸損壞、包裝損耗等包換包退等。7）服務(wù)方面承諾：最短到貨周期、產(chǎn)品技術(shù)支持植保技術(shù)咨詢等。2、激勵(lì)政策的組合設(shè)計(jì)：以年度經(jīng)銷合同、經(jīng)銷合同、代理合同（協(xié)議）及附件，產(chǎn)品價(jià)格表，廠家促銷、讓利公告、通知、雙方另行簽訂的獎(jiǎng)勵(lì)協(xié)議、管理協(xié)議等涉及簽約雙方的文字材料為載體（書面、簽章生效）。1）激勵(lì)政策必須與產(chǎn)品策略緊密聯(lián)系：新產(chǎn)品、老產(chǎn)品、專利產(chǎn)品激勵(lì)利益點(diǎn)和設(shè)獎(jiǎng)力度均有區(qū)別。新產(chǎn)品必須“低起點(diǎn)、高獎(jiǎng)?lì)~、密檔次”；老產(chǎn)品必須“高起點(diǎn)、高臺(tái)階、上封頂”。專利產(chǎn)品“低起點(diǎn)、寬檔次、高獎(jiǎng)?lì)~”2）與價(jià)格策略緊密聯(lián)系：如行業(yè)年度產(chǎn)品價(jià)格平均下調(diào)5％，企業(yè)如不下調(diào)，則激勵(lì)政策就會(huì)失效；銷售季節(jié)中市場(chǎng)價(jià)變動(dòng)后，價(jià)格必須隨之調(diào)整：如沖貨、調(diào)貨后價(jià)格變動(dòng)、結(jié)算價(jià)應(yīng)適當(dāng)調(diào)整。o3）與財(cái)務(wù)結(jié)算方式緊密聯(lián)系：先款后貨，貨到全款；預(yù)付定金，貨到結(jié)清；貨到付40％，余款第二批貨，結(jié)算40％，第三批貨時(shí)結(jié)清；貨到付60％，余款一個(gè)月內(nèi)結(jié)清（下批貨前結(jié)清）；授信額、獎(jiǎng)息方式的組合使用；累進(jìn)獎(jiǎng)與扣點(diǎn)方式不同。授信額度必須總量控制：各部門、區(qū)域市場(chǎng)額度內(nèi)分配，資金占用水平分級(jí)預(yù)算等。激勵(lì)力度與渠道模式密不可分；高長(zhǎng)渠道，因合作基數(shù)高，則返利、累進(jìn)獎(jiǎng)起點(diǎn)高，地市級(jí)、跨縣區(qū)代理商、老客戶適用。短寬渠道，則起點(diǎn)低，但片區(qū)內(nèi)總量較高。激勵(lì)政策與銷量緊密聯(lián)系：量是必要條件、重要條件，沒(méi)有量的考核，也就沒(méi)有激勵(lì)政策。淡旺季的激勵(lì)政策調(diào)整：淡季讓利，旺季促銷。旺季授信額度可調(diào)高，淡季授信額度應(yīng)收攏。對(duì)零售商的獎(jiǎng)勵(lì)政策是經(jīng)銷商激勵(lì)政策的重要輔助部分。對(duì)經(jīng)銷商區(qū)域內(nèi)的零售商給予獎(jiǎng)勵(lì)是激勵(lì)經(jīng)銷商積極性的強(qiáng)心劑。對(duì)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)經(jīng)銷商企業(yè)內(nèi)的批發(fā)員、業(yè)務(wù)人員和推廣人員等給予獎(jiǎng)勵(lì)，讓其主推公司的產(chǎn)品。區(qū)域性的特殊激勵(lì)政策：區(qū)域市場(chǎng)往往有其個(gè)性特點(diǎn)，可作適當(dāng)調(diào)整，以適應(yīng)區(qū)域市場(chǎng)，但須經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)、授權(quán)，面不宜過(guò)寬。合作年限：一般一?二年，期限太短，大部分經(jīng)銷商無(wú)積極性，期限過(guò)長(zhǎng)，企業(yè)怕受經(jīng)銷商控制。結(jié)清后，老客戶優(yōu)先合作。3、經(jīng)銷商政策設(shè)計(jì)中應(yīng)注意：經(jīng)銷商激勵(lì)政策與企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)人員息息相關(guān)，注意企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)政策與外部激勵(lì)政策的配套、協(xié)調(diào)。激勵(lì)政策推出的時(shí)機(jī)非常重要。有好的政策也必須要在適合的時(shí)間、空間推出。推出過(guò)早，被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲悉，推出過(guò)遲，不利于業(yè)務(wù)人員與經(jīng)銷商談判、推銷政策。經(jīng)銷商年度結(jié)算“二清”水平與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤：呆、賴帳水平與結(jié)算讓利掛鉤，余貨調(diào)集。根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)注意集中市場(chǎng)與分散市場(chǎng)的區(qū)別：此二類市場(chǎng)營(yíng)銷策略不同，人、財(cái)、物投入不同。注意空白市場(chǎng)，成熟市場(chǎng)有所區(qū)別：基數(shù)不同、財(cái)務(wù)結(jié)算方式不同、肥田瘦地，應(yīng)區(qū)別對(duì)待，各有側(cè)重，返利起點(diǎn)和檔次均不同。注意新、老經(jīng)銷商有所區(qū)別：有時(shí)為了鼓勵(lì)新經(jīng)銷商開(kāi)拓市場(chǎng)，可采用低起點(diǎn)，結(jié)算靈活等方式。三、發(fā)布經(jīng)銷商激勵(lì)政策后應(yīng)注意的幾個(gè)方面?！敖?jīng)銷商激勵(lì)政策”發(fā)布后要做好競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)研，進(jìn)行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水平分析，找出不足或遺漏，以提高經(jīng)銷商政策的競(jìng)爭(zhēng)力。注意及時(shí)調(diào)整、修正、控制，確保它的持續(xù)性、全面性、差異性