客戶服務(wù)最佳實(shí)踐-XX證劵公司營(yíng)銷中心課件

客戶服務(wù)最佳實(shí)踐

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4目錄第一部分：風(fēng)險(xiǎn)和收益第二部分：各種風(fēng)險(xiǎn)中的收益第三部分：如何控制風(fēng)險(xiǎn)第四部分：模擬測(cè)試目錄第一部分：風(fēng)險(xiǎn)和收益5第一部分：風(fēng)險(xiǎn)和收益高風(fēng)險(xiǎn)低風(fēng)險(xiǎn)高收益低收益高收益低收益第一部分：風(fēng)險(xiǎn)和收益高風(fēng)險(xiǎn)6第二部分、各種風(fēng)險(xiǎn)中的收益兩個(gè)投資者：一個(gè)是喜好高風(fēng)險(xiǎn)收益，能力很強(qiáng)，能做到一個(gè)月賺10%，下一月虧4%。一個(gè)是喜好低風(fēng)險(xiǎn)收益，不做冒險(xiǎn)的事情，能做到每個(gè)月賺3%。一年后誰(shuí)的收益高呢？第二部分、各種風(fēng)險(xiǎn)中的收益兩個(gè)投資者：7高風(fēng)險(xiǎn)收益，累計(jì)年化收益39%高風(fēng)險(xiǎn)收益，累計(jì)年化收益39%8低風(fēng)險(xiǎn)收益，累計(jì)年化收益43%低風(fēng)險(xiǎn)收益，累計(jì)年化收益43%9第三部分、如何控制風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)存在的幾個(gè)方面：資產(chǎn)結(jié)構(gòu)標(biāo)的本身時(shí)間點(diǎn)工具第三部分、如何控制風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)存在的幾個(gè)方面：10資產(chǎn)結(jié)構(gòu)每個(gè)投資者的資產(chǎn)就像在資本市場(chǎng)里航行的輪船，輪船本身的結(jié)構(gòu)很大程度上決定了能否航行夠遠(yuǎn)。資產(chǎn)結(jié)構(gòu)11輪船設(shè)計(jì)者會(huì)將船體分隔成幾個(gè)獨(dú)立的部分，當(dāng)其中一個(gè)部分進(jìn)水不會(huì)影響到其他部分，也不會(huì)導(dǎo)致輪船沉沒(méi)。同樣，投資者也應(yīng)該將資產(chǎn)劃分成多個(gè)部分，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)決定其投資的頭寸大小輪船設(shè)計(jì)者會(huì)將船體分隔成幾個(gè)獨(dú)立的部分，當(dāng)其中一個(gè)部分進(jìn)水不12標(biāo)的本身對(duì)于投資的標(biāo)的，極大的高估和低估都是低風(fēng)險(xiǎn)，真正的風(fēng)險(xiǎn)大部分集中在從普通狀態(tài)到高估或者低估的狀態(tài)，因?yàn)橄驖q或下跌的概率接近50/50，一旦方向判斷錯(cuò)誤就會(huì)造成虧損。標(biāo)的本身13時(shí)間點(diǎn)對(duì)于時(shí)間點(diǎn)的把握用數(shù)量化的數(shù)據(jù)能夠大幅提高勝率，因?yàn)閷?duì)于基本面沒(méi)有發(fā)生大的改變的股票，過(guò)去的數(shù)據(jù)是能夠幫助判斷將來(lái)走勢(shì)的。當(dāng)發(fā)生了小概率事件的時(shí)候，就是能夠買入（賣空）的時(shí)機(jī)，因?yàn)閷?lái)有很大概率回到大概率事件，表現(xiàn)的現(xiàn)象就是所謂的修復(fù)或者回調(diào)。時(shí)間點(diǎn)142011年6月16日伊利股份第四部分、模擬測(cè)試2011年6月16日伊利股份第四部分、模擬測(cè)試152012年4月26日東阿阿膠2012年4月26日東阿阿膠16