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文檔簡介
第一章服務外包產(chǎn)生的背景第五章信息技術(shù)外包第十章分析和判斷能力第十二章團隊 ITIT服務商向企業(yè)提供部分或者全部的 2、領(lǐng)會：KPO的發(fā)展動因與發(fā)展趨勢；KPO的業(yè)務內(nèi)容及其運作流程；KPO BPO公司、新興的專業(yè)KPO公司
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