公司員工管理制度

公司員工管理制度公司員工管理制度在現(xiàn)實(shí)社會中，制度起到的作用越來越大，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。到底應(yīng)如何擬定制度呢？下面是精心整理的公司員工管理制度，希望對大家有所幫助。員工管理制度11、全體員工按照本店編排表，準(zhǔn)時(shí)上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應(yīng)辦理請假手續(xù)，上班時(shí)間衣冠整齊干凈，工作服要整潔，工作證佩戴在左上胸，女士化妝，劉海兒不宜超過眉毛，鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。2、熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。3、做好客人接送工作，要做到“一帶二送三介紹”（即帶位、送茶、介紹按摩項(xiàng)目）。4、掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀察，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告。5、上班時(shí)不得會見親友，不準(zhǔn)打私人電話，嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、玩牌、打麻將，嚴(yán)禁賭博、搞或色情中介，不提供“”服務(wù)和“”信息，以及做其他與工作無關(guān)的活動，離開工作場所必須要征得主管同意。6、不準(zhǔn)私片帶他人進(jìn)入工作地點(diǎn)，不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人，更不能有偷竊行為。7、服從上級指揮，如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時(shí)報(bào)上級處理，聯(lián)系維修，以免影響工作。8、工具使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點(diǎn)不得擺放與工作無關(guān)物品，設(shè)備用完后，必須放回原處，并清理干凈。9、全體員工要團(tuán)結(jié)一致，各盡其職，獻(xiàn)出真誠服務(wù)，做好本職工作。10、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，力求準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù)，如遇有疑難問題要報(bào)告上級，請示處理，因責(zé)任心不強(qiáng)，不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯(cuò)誤或影響發(fā)型效果，當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。11、按摩過程中，要做到多問、多觀察。12、服務(wù)單填寫清晰，防止出錯(cuò)單，跑單現(xiàn)象。13、及時(shí)處理客人或同事遺留的物品，并向本部主管報(bào)告。14、每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的整齊、清潔，維護(hù)本店正常秩序。15、按規(guī)定交接班，如違反規(guī)定造成損失，要受處罰。16、熱愛本店，宣傳本店，自覺維護(hù)本店信譽(yù)。17、服從分配，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不拉幫結(jié)派，不惹事生非，主動做好本職工作。18、敬業(yè)，積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，提高服務(wù)質(zhì)量。19、工作時(shí)間不打私人電話，不長時(shí)間會客，上班時(shí)間一律不準(zhǔn)接電話，緊急的私人電話則由同事接聽轉(zhuǎn)告。20、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的'標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，接送客人有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤要有致歉聲。21、工作時(shí)面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠實(shí)、細(xì)致、講效率、說到做到，對工作推諉，不拖拉，接待客人要善始善終，交接工作要清楚。22、穿工作服，佩工作卡，保持整潔，保持口腔衛(wèi)生。23、切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo)，按照要求完成本職任務(wù)。24、不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿可向上一級投訴，尋求合理的解決途徑。25、如要工作中出現(xiàn)意外情況，上司不在又必須立即解決時(shí)，應(yīng)電話聯(lián)系或自己妥善處理。26、有合作精神，做好本職工作的同時(shí)，還要為同事創(chuàng)造條件，注重服務(wù)質(zhì)量，使客人對服務(wù)無可挑剔。27、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣，愛護(hù)公物，看到將要壞的地方立即通知維修。28、對用品應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程使用。29、搞好區(qū)域衛(wèi)生。30、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。31、保守本店經(jīng)營機(jī)密。員工管理制度2第一條為了提高員工的業(yè)務(wù)知識及技能，選拔優(yōu)秀人才，激發(fā)員工的工作熱情，特制定本晉升管理辦法。第二條晉升較高職位依據(jù)以下因素：1、具備較高職位的技能；2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷；3、在職工作表現(xiàn)與操行；4、完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程；5、具備較好的適應(yīng)性和潛力。第三條職位空缺時(shí)，首先考慮從內(nèi)部人員中選拔；在沒有合適人選時(shí)，考慮外部招聘。第四條員工晉升分定期和不定期兩種形式。1、定期：每年的12月25—28日根據(jù)考核評分辦法和公司運(yùn)營狀況，統(tǒng)一實(shí)施晉升計(jì)劃；2、不定期：員工在年度進(jìn)行中，對組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異的員工，可以即時(shí)提升；3、試用期員工成績卓越者，由試用部門推薦提前轉(zhuǎn)正晉升。第五條晉升操作程序1、人力資源部門依據(jù)公司規(guī)定于每年規(guī)定的期間內(nèi)，依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升建議名單，呈請核定；不定期者，另行規(guī)定；2、凡經(jīng)核定的晉升人員，人力資源部門通過行政部以通報(bào)形式發(fā)布，晉升員工則以書面形式個(gè)別通知。第六條晉升核定權(quán)限1、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、特別助理與由總經(jīng)理核定；2、各部門主管，由部門經(jīng)理以上人員提議并呈總經(jīng)理核定；3、各部門主管以下各級人員，由各部門主管提議，呈部門經(jīng)理以上人員核定；第七條各級職員接到調(diào)職通知后，應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù)，就任新職，并人力資源部通知財(cái)務(wù)部門。第八條凡因晉升變動職務(wù)，其薪酬由晉升之日起重新核定。第九條員工年度內(nèi)受處罰未抵消者，本年度不能晉升職位。員工管理制度3一、十要二、十不要（一）在公司內(nèi)口角、叫囂、吵鬧不聽制止者。1、要微笑，以發(fā)之內(nèi)心的微笑為顧客服務(wù)；2、要整潔3、要禮貌（三）在工作時(shí)間內(nèi)偷閑、瞌睡、精神萎靡者。（四）在工作時(shí)間內(nèi)擅離職守，或集眾談天、嘻笑者。員工有下列情形之一者，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)給予解雇：1、借端聚眾罷工、怠工煽動工潮者。2、故意損壞公物經(jīng)查明屬實(shí)者。3、工作疏忽致使公司蒙受重大損失者。4、違抗命令情節(jié)重大者。5、竊取公物者。6、見災(zāi)不救，釀成大禍者。7、有舞弊情形經(jīng)查明屬實(shí)者。8、在店內(nèi)毆人成傷，情節(jié)重大者。9、威脅店長及在職員工者。10、工作時(shí)間內(nèi)睡覺者。11、在店內(nèi)賭博者。12、破壞團(tuán)體名譽(yù)或散布謠言，影響工作秩序者。13、利用職務(wù)之便利私用店內(nèi)材料，制造或修理私人物件者。14、捏名誣控同事者。15、疏于檢查或管理不善，致公物失竊者。三、福利、培訓(xùn)及請假1、員工工資均按月支付，工資等給標(biāo)準(zhǔn)依國家規(guī)定辦理。2、新進(jìn)員工工資，由店長及所擔(dān)任的工作擬訂，送由總經(jīng)理核定。3、新進(jìn)員工工資不得高于同一店內(nèi)具有相當(dāng)資格條件的原有員工的現(xiàn)支工資4、員工工作未滿一日應(yīng)按實(shí)際工作時(shí)間比例計(jì)算工資。5、員工加工，按每小時(shí)計(jì)給工資。6、為增進(jìn)員工技能及知識水準(zhǔn)，視實(shí)際需要，在不妨礙工作原則下，舉辦各種教育培訓(xùn)課程，員工不得無故拒絕參加。7、員工患傳染病者，應(yīng)予停止工作，依照規(guī)定給假治療，經(jīng)醫(yī)師證明確已痊愈后方準(zhǔn)復(fù)職。8、員工傷亡恤助，依勞動法的規(guī)定辦理。9、員工退休，依勞動法的規(guī)定辦理。10、員工出差，填寫員工出差簽派單，呈經(jīng)店長核準(zhǔn)后，交總經(jīng)理。因故延長出差時(shí)間時(shí)，請示店長補(bǔ)準(zhǔn)。11、員工于星期例假日、臨時(shí)規(guī)定之假日，均予給假休息，工資照給。員工繼續(xù)工作滿一定期間者依下列規(guī)定給予特別休假：1年以上未滿三年者7日。3年以上未滿五年者10日。5年以上未滿十年者14日。10年以上者每年加給1日，其總數(shù)不得超過30日。12、員工請假依下列規(guī)定處理之：（一）因有重要事故必須親自處理者得請事假，每年最多不得超過14日，假期內(nèi)不給工資。（二）因疾病必須治療者得檢具公立醫(yī)院或指定的醫(yī)院證明請給病假，每年不得超過30日，住院者，不得超過一年。逾限一年后尚未痊愈無法復(fù)工者，規(guī)定予以解雇。（三）因結(jié)婚者得請給婚假3日，假期內(nèi)工資照給。（四）承重孫的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者，得請給喪假3日，子女得喪假3日。假期內(nèi)工資照給。（五）女性員工分娩者得給娩假四星期，流產(chǎn)并經(jīng)公產(chǎn)醫(yī)院或醫(yī)務(wù)室證明懷孕三個(gè)月以上者給假二星期。（六）全月不請假者，給予相當(dāng)一日工資的獎工一日。13、員工請假均應(yīng)填具請假單，呈經(jīng)店長核準(zhǔn)后方得離工，否則以曠工論，店長應(yīng)將員工請假單即日送交總經(jīng)理核辦。14、請假逾限或確因臨時(shí)緊急事故未及請假不到而于事后補(bǔ)假者，均應(yīng)提出確實(shí)證明，須經(jīng)店長核準(zhǔn)。15、公傷病經(jīng)公立醫(yī)院或勞保指定醫(yī)院證明必須休養(yǎng)者，申報(bào)店長給予公傷假。16、請假未滿半小時(shí)以半小時(shí)計(jì)，累積八小時(shí)為一日。17、請假期內(nèi)所遺工作由直接店長指定代理人，員工離開前應(yīng)將工作及有關(guān)資料工具、鑰匙等交由直接指定人接班。【以下為同類型精品推薦】【如果有需要保留，請自行刪改！】精選推薦［一］［標(biāo)簽:標(biāo)題4］［標(biāo)簽:內(nèi)容4］精選推薦［二］食堂的管理制度食堂的管理制度隨著社會不斷地進(jìn)步，越來越多人會去使用制度，制度對社會經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多，你確定會寫嗎？下面是為大家整理的食堂的管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。食堂的管理制度11、食品倉庫實(shí)行專用，并設(shè)有防鼠、放蠅、防潮、防霉、通風(fēng)的設(shè)施及措施，并運(yùn)轉(zhuǎn)正常。2、食品應(yīng)分類分架、隔墻離地存放，各類食品有明顯標(biāo)志，有異味或易吸潮的食品應(yīng)密封保存或分庫存放，易腐敗食品要及時(shí)冷藏、冷凍保存。3、建立倉庫進(jìn)出庫專人驗(yàn)收登記制度，做到勤進(jìn)勤出、先進(jìn)先出，定期清倉檢查，防止食品過期、變質(zhì)、霉變、生蟲，及時(shí)清理不符合衛(wèi)生要求的食品。4、食品成品、半成品及食品原料應(yīng)分開存放，食品不得與藥品、雜品等物品混放。5、食品倉庫應(yīng)經(jīng)常開窗通風(fēng)，定期清掃，保持干燥和整潔。6、工作人員應(yīng)穿戴整潔的工作衣帽，保持個(gè)人衛(wèi)生。7、用于保存食品的冷藏設(shè)備，必須貼有標(biāo)志，生、熟食品及半成品應(yīng)分柜存放。食堂的管理制度21、選擇經(jīng)過安全處理的.食品，水果、蔬菜一定要清洗干凈。2、徹底加熱食品，食品所有部位的溫度都必須達(dá)到70℃以上。3、做熟的食品放置時(shí)間不宜過長，最好在食品出鍋后盡快吃掉。4、妥善貯存熟食品，應(yīng)在60℃以上或10℃以下的條件下貯存熟食品。5、貯存的熟食品在食用前必須再次徹底加熱，加熱時(shí)應(yīng)使食品所有部位的溫度都達(dá)到70℃以上。6、避免生食品與熟食品的接觸，用于處理生、熟食品的刀具、案板等也要分開。7、加工制作食品前和每次間歇后，必須把手洗凈。8、保持加工操作間的清潔，所有用來制備食品的用具表面必須保持絕對干凈，抹布應(yīng)每天更換，并在下次使用前煮沸消毒。9、避免昆蟲、鼠類和其他動物接觸食品。食堂的管理制度3一、倉庫管理員必須認(rèn)真查核物品數(shù)量，物品的名稱、生產(chǎn)日期、合格證等驗(yàn)收工作，拒絕接受過期食品和質(zhì)量不合格的新產(chǎn)品，及無廠家名稱、聯(lián)系地址，無生產(chǎn)許可證，無生產(chǎn)日期、衛(wèi)生許可證、合格證等“三無”物品，如因疏忽發(fā)生責(zé)任事故，應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。二、妥善保管好食堂所有的物品，及設(shè)備造冊登記，對采購的進(jìn)倉和不進(jìn)倉食品必須嚴(yán)格驗(yàn)收，辦理收料入庫手續(xù)和出庫手續(xù)，按名稱、入庫時(shí)間的先后順序排列和領(lǐng)取，并建賬備查。三、必須做到每日檢查庫存和登記好賬簿，及時(shí)將出入庫物品價(jià)格輸入電腦帳戶，做到帳實(shí)相符。對庫中需要補(bǔ)充的物品應(yīng)及時(shí)通知采購人員予以采購。四、做好當(dāng)日進(jìn)出倉物品的統(tǒng)計(jì)，遵照財(cái)務(wù)審核要求，認(rèn)真做好每月月末的盤點(diǎn)工作。五、加強(qiáng)倉庫的安全管理，做好防火、防盜工作，不得在倉庫內(nèi)使用明火，檢查庫內(nèi)是否有無存在安全隱患，如有應(yīng)及時(shí)上報(bào)處理，檢查好門窗是否牢固、門銷是否損壞，并及時(shí)通知維修和加固。同時(shí)做好閑雜人員不得入內(nèi)的工作。六、完善物品領(lǐng)用手續(xù)，嚴(yán)格控制、加強(qiáng)領(lǐng)用審核，避免造成浪費(fèi);加強(qiáng)防鼠、防霉、防潮以及衛(wèi)生等工作，確保倉庫環(huán)境整潔有序。七、妥善保管貴重物品，造成倉庫物品丟失、短斤少兩必須賠償，嚴(yán)重的追究其責(zé)任，并予以辭退。食堂的管理制度4.廚師長參考員工意見簿制定每日菜單，并通知供貨商提供食材。.廚師長對每日送來食材新鮮度進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不新鮮食材需做退貨處理，燒飯前廚師長必須對食材進(jìn)行清洗，飯后對廚具進(jìn)行清洗。.廚師長必須在員工就餐時(shí)間前燒好足夠的飯菜，按時(shí)給員工分菜。.廚師長負(fù)責(zé)采購調(diào)味料、大米、煤氣等廚房物品。5.廚師長需保持好廚房的衛(wèi)生狀況，員工就餐完畢后打掃食堂大廳衛(wèi)生。6.由于公司不提供夜宵，考慮到員工需求，公司在食堂大廳提供了炊具，有需要員工可自己動手烹飪，食堂大廳衛(wèi)生由就餐員工打掃。7.注塑車間員工及門衛(wèi)可提前10分鐘就餐，其他車間員工就餐時(shí)間為中餐11點(diǎn)30分、晚餐17點(diǎn)。如發(fā)現(xiàn)提前就餐行為，視為早退。（早退處罰見《考勤管理》）。8.餐費(fèi)在各月工資中扣除，早餐2元，午餐和晚餐3元。月初各部門主管提供就餐員工人數(shù)，如