k企業(yè)總機管理制度（5篇）

Word版本，下載可自由編輯k企業(yè)總機管理制度（5篇）【第1篇】k企業(yè)總機管理制度

第一條總機房是全廠通訊聯(lián)絡的機要重地,無關(guān)人員未經(jīng)批準不得進入機房。

第二條話務員在值班時,應堅守崗位,做到:

1.接、轉(zhuǎn)迅速、準確;

2.值機用話簡煉、清晰,回話禮貌、耐心;

3.認真做好原始記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作;

4.精心操作,愛護設(shè)備,每天上班前、下班后做好機房、機臺清潔工作;

5.作好交接班和長話記錄;

6.嚴格遵守保密守則,不竊聽電話,不泄漏機密。

第三條凡因公需要掛長途電話的部門和個人,必須先到××履行登記手續(xù),填寫登記卡,經(jīng)批準后,總機房才能辦理。未經(jīng)批準,話務員不得擅自掛長途電話。

第四條原則上不接私人和外單位人員長途電話,特殊情況,需到××履行登記批準手續(xù),并到財務部門辦理繳交押金手續(xù)后,總機室才予掛接,通話結(jié)束后憑總機房回單到財務部門結(jié)清費用。

第五條機房內(nèi)不準抽煙、喧鬧和閑談,不準將易燃易爆物品帶入機房,不準干與工作無關(guān)的其他事情。

第六條話務員應經(jīng)常檢查機臺完好狀態(tài),發(fā)現(xiàn)故障無法排除應及時報告電話維修員和領(lǐng)導。

第七條話務員應定期進行用戶的訪問,不斷改進服務質(zhì)量。

第八條電話維修人員須按規(guī)定定期對機房各種設(shè)備進行維護保養(yǎng),并做好記錄,保證線路暢通。

第九條××應經(jīng)常對總機的通訊情況和郵電局轉(zhuǎn)來的各類長途電話情況進行檢查。

【第2篇】某企業(yè)總機管理制度

企業(yè)總機管理制度

第一條總機房是全廠通訊聯(lián)絡的機要重地,無關(guān)人員未經(jīng)批準不得進入機房。

第二條話務員在值班時,應堅守崗位,做到:

1.接、轉(zhuǎn)迅速、準確;

2.值機用話簡煉、清晰,回話禮貌、耐心;

3.認真做好原始記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作;

4.精心操作,愛護設(shè)備,每天上班前、下班后做好機房、機臺清潔工作;

5.作好交接班和長話記錄;

6.嚴格遵守保密守則,不竊聽電話,不泄漏機密。

第三條凡因公需要掛長途電話的部門和個人,必須先到××履行登記手續(xù),填寫登記卡,經(jīng)批準后,總機房才能辦理。未經(jīng)批準,話務員不得擅自掛長途電話。

第四條原則上不接私人和外單位人員長途電話,特殊情況,需到××履行登記批準手續(xù),并到財務部門辦理繳交押金手續(xù)后,總機室才予掛接,通話結(jié)束后憑總機房回單到財務部門結(jié)清費用。

第五條機房內(nèi)不準抽煙、喧鬧和閑談,不準將易燃易爆物品帶入機房,不準干與工作無關(guān)的其他事情。

第六條話務員應經(jīng)常檢查機臺完好狀態(tài),發(fā)現(xiàn)故障無法排除應及時報告電話維修員和領(lǐng)導。

第七條話務員應定期進行用戶的訪問,不斷改進服務質(zhì)量。

第八條電話維修人員須按規(guī)定定期對機房各種設(shè)備進行維護保養(yǎng),并做好記錄,保證線路暢通。

第九條××應經(jīng)常對總機的通訊情況和郵電局轉(zhuǎn)來的各類長途電話情況進行檢查。

【第3篇】企業(yè)總機管理制度文本

企業(yè)總機管理制度文本

第一條總機房是全廠通訊聯(lián)絡的機要重地,無關(guān)人員未經(jīng)批準不得進入機房.

第二條話務員在值班時,應堅守崗位,做到:

1.接、轉(zhuǎn)迅速、準確;

2.值機用話簡煉、清晰,回話禮貌、耐心;

3．認真做好原始記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作;

4.精心操作,愛護制備,每天上班前、下班后做好機房、機臺清潔工作;

5.作好交接班和長話記錄.

6.嚴格遵守保密守則,不竊聽電話,不泄漏機密.

第三條凡因公需要掛長途電話的部門和個人,必須先到____履行登記手續(xù),填寫登記卡,經(jīng)批準后,總機房才能辦理.未經(jīng)批準,話務員不得擅自掛長途電話.

第四條原則上不掛接私人和外單位人員長途電話,特殊情況,需到____履行登記批準手續(xù),并到財務部門辦理交押金手續(xù)后,總機室才予掛接,通話結(jié)束后憑總機回單到財務部門結(jié)清費用.

第五條機房內(nèi)不準抽煙、喧鬧和閑談,不準將易燃易爆物品帶入機房,不準干與工作無關(guān)的其他事情.

第六條話務員應經(jīng)常檢查機臺完好狀態(tài),發(fā)現(xiàn)故障無法排除應及時報告電話維修員和領(lǐng)導.

第七條話務員應定期進行用戶訪問,不斷改進服務質(zhì)量.

第八條電話維修人員須按規(guī)定定期對機房各種設(shè)備進行維護保養(yǎng),并做好記錄,保證線路暢通.

第九條____應經(jīng)常對總機的通訊情況和郵電局轉(zhuǎn)來的各類長途電話情況進行檢查。

【第4篇】企業(yè)工廠總機管理制度

企業(yè)(工廠)總機管理制度

第一條總機房是全廠通訊聯(lián)絡的機要重地,無關(guān)人員未經(jīng)批準不得進入機房。

第二條話務員在值班時,應堅守崗位,做到:

接、轉(zhuǎn)迅速、準確;

值機用話簡煉、清晰,回話禮貌、耐心;

認真做好原始記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作;

精心操作,愛護設(shè)備,每天上班前、下班后做好機房、機臺清潔工作;

作好交接班和長話記錄;

嚴格遵守保密守則,不竊聽電話,不泄漏機密。

第三條凡因公需要掛長途電話的部門和個人,必須先到××履行登記手續(xù),填寫登記卡,經(jīng)批準后,總機房才能辦理。未經(jīng)批準,話務員不得擅自掛長途電話。

第四條原則上不接私人和外單位人員長途電話,特殊情況,需到××履行登記批準手續(xù),并到財務部門辦理繳交押金手續(xù)后,總機室才予掛接,通話結(jié)束后憑總機房回單到財務部門結(jié)清費用。

第五條機房內(nèi)不準抽煙、喧鬧和閑談,不準將易燃易爆物品帶入機房,不準干與工作無關(guān)的其他事情。

第六條話務員應經(jīng)常檢查機臺完好狀態(tài),發(fā)現(xiàn)故障無法排除應及時報告電話維修員和領(lǐng)導。

第七條話務員應定期進行用戶的訪問,不斷改進服務質(zhì)量。

第八條電話維修人員須按規(guī)定定期對機房各種設(shè)備進行維護保養(yǎng),并做好記錄,保證線路暢通。

第九條××應經(jīng)常對總機的通訊情況和郵電局轉(zhuǎn)來的各類長途電話情況進行檢查。

【第5篇】企業(yè)總機管理制度

企業(yè)總機管理制度

第一條

總機房是全廠通訊聯(lián)絡的機要重地，無關(guān)人員未經(jīng)批準不得進入機房。

第二條

話務員在值班時，應堅守崗位，做到：

1.接、轉(zhuǎn)迅速、準確;

2.值機用話簡煉、清晰，回話禮貌、耐心;

3.認真做好原始記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作;

4.精心操作，愛護設(shè)備，每天上班前、下班后做好機房、機臺清潔工作;

5.做好交接班和長話記錄;

6.嚴格遵守保密守則，不竊聽電話，不泄漏機密。

第三條

凡因公需要掛長途電話的部門和個人，必須先到履行登記手續(xù)，填寫登記卡，經(jīng)批準后，總機房才能辦理。未經(jīng)批準，話務員不得擅自掛長途電話。

第四條

原則上不接私人和外單位人員長途電話，特殊情況，需到履行登記批準手續(xù)，并到財務部門辦理繳交押金手續(xù)后，總機室才予掛接，通話結(jié)束后憑總機房回單到財務部門結(jié)清費用。

第五條

機房內(nèi)不準抽煙、喧鬧和閑談，不準將易燃易爆物品帶入機房，不準干與工作無關(guān)的其他事情。

第六條

話務員應經(jīng)常檢查機臺完好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障無法排除應及時報告電話維修員和領(lǐng)導。