營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)經(jīng)典版（3篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)營(yíng)運(yùn)主管?工作職責(zé)?經(jīng)典版?1、負(fù)責(zé)?協(xié)助制定?各項(xiàng)招商?營(yíng)運(yùn)相關(guān)?計(jì)劃；?2、協(xié)助?部門經(jīng)理?做好商場(chǎng)?的日常招?商營(yíng)運(yùn)工?作，努力?完成集團(tuán)?下達(dá)的指?標(biāo)；3?、負(fù)責(zé)招?商業(yè)務(wù)的?洽談、簽?約、管理?、協(xié)調(diào)、?指導(dǎo)、監(jiān)?督等；?3、負(fù)責(zé)?進(jìn)場(chǎng)商家?的裝修圖?紙審核、?進(jìn)場(chǎng)施工?手續(xù)協(xié)助?辦理及施?工監(jiān)督以?及裝修驗(yàn)?收配合工?作；4?、負(fù)責(zé)對(duì)?入住商家?的品牌管?理，建立?項(xiàng)目品牌?形象；?5、負(fù)責(zé)?搜集商戶?信息和相?關(guān)行業(yè)信?息，建立?重點(diǎn)商戶?檔案和商?戶信息數(shù)?據(jù)庫(kù)，并?進(jìn)行日常?補(bǔ)充、完?善、更新?；6、?迅速有效?地處理商?場(chǎng)的各類?突發(fā)事件?（顧客投?訴及糾紛?），維護(hù)?商場(chǎng)的正?常運(yùn)營(yíng)；?7、負(fù)?責(zé)商場(chǎng)的?安全衛(wèi)生?、商戶商?鋪的管理?、溝通及?督導(dǎo)，對(duì)?樓層經(jīng)營(yíng)?秩序、經(jīng)?營(yíng)環(huán)境進(jìn)?行日常管?理；8?、負(fù)責(zé)新?品牌的開?發(fā)，引進(jìn)?品牌優(yōu)化?工作。?營(yíng)運(yùn)主管?工作職責(zé)?經(jīng)典版（?二）1?、日常的?員工管理?、值班管?理，值班?中的人員?分配、調(diào)?動(dòng)及崗位?檢查；?2、負(fù)責(zé)?客戶投訴?工作的處?理；3?、負(fù)責(zé)員?工工作的?指導(dǎo)和監(jiān)?督，提高?員工服務(wù)?質(zhì)量，以?及值班期?間各場(chǎng)次?的巡視；?4、值?班期間負(fù)?責(zé)日常開?鋪、賣品?清點(diǎn)、結(jié)?賬及報(bào)表?制作；?5、配合?運(yùn)營(yíng)部負(fù)?責(zé)人制定?賣品、票?房的促銷?活動(dòng)；?6、配合?市場(chǎng)部做?好相關(guān)推?廣活動(dòng)和?銷售活動(dòng)?；7、?學(xué)習(xí)并掌?握放映基?礎(chǔ)知識(shí)和?安全消防?知識(shí)8?、完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他工作?。營(yíng)運(yùn)?主管工作?職責(zé)經(jīng)典?版（三）?1完成?部門經(jīng)理?下達(dá)的工?作任務(wù)，?安排和監(jiān)?督營(yíng)運(yùn)助?理的各項(xiàng)?工作，對(duì)?工作中出?現(xiàn)的問(wèn)題?及時(shí)處理?，匯總相?關(guān)資料和?信息并及?時(shí)上報(bào)。?協(xié)助部門?經(jīng)理完成?本部門的?營(yíng)運(yùn)工作?、培訓(xùn)及?日?？己?工作。?2負(fù)責(zé)檢?查與監(jiān)督?服務(wù)人員?的服務(wù)規(guī)?范及工作?情況，確?保各項(xiàng)記?錄的完整?、準(zhǔn)確，?報(bào)修及投?訴的及時(shí)?跟蹤處理?和回訪。?按時(shí)對(duì)賣?場(chǎng)進(jìn)行巡?視，出現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)?解決。?3負(fù)責(zé)商?戶承租期?間租金、?物業(yè)費(fèi)、?能源費(fèi)及?其他相關(guān)?費(fèi)用的收?繳。4?負(fù)責(zé)對(duì)所?轄區(qū)域商?戶的經(jīng)營(yíng)?狀況及消?費(fèi)動(dòng)態(tài)信?息的分析?、整理，?并編寫商?戶經(jīng)營(yíng)信?息情況分?析報(bào)告。?5督促?營(yíng)運(yùn)助理?的工作，?及時(shí)指出?工作中的?不足，定?期進(jìn)行培?訓(xùn)和溝通?。6根?據(jù)公司工?作質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)，考核?營(yíng)運(yùn)助理?管理工作?，及時(shí)檢?查各工作?流轉(zhuǎn)程序?的各個(gè)環(huán)