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文檔簡介

公司內(nèi)勤崗位職責(zé)公司內(nèi)勤崗位職責(zé)1.負責(zé)日常的銷售支持工作,制作必要的銷售報表,確保日常數(shù)據(jù)、量化數(shù)據(jù)的'及時準確;.日常簽約資料的準備,合同的簽訂、送審、備案等輔助;.負責(zé)銷售文書、物資及合同檔案管理.負責(zé)團隊經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計及日常考勤報表制作;公司內(nèi)勤崗位職責(zé)2一、負責(zé)部門各類物資的收發(fā)與保管,熟悉各類物品的品種、性能、規(guī)格、物價,掌握庫存物品的.使用情況。二、根據(jù)庫存物品消耗使用情況,按需向部門經(jīng)理匯報,以便物品購置。三、倉庫內(nèi)各種用品、清潔材料,要分類清楚、排列整齊、存取方便、有條不紊;易燃、易爆物品須單獨保管,防止意外;要做好防火、防盜、防腐、防潮、防蛀工作。四、所有入庫物品都必須建帳立卡,做到帳物相符。五、每月末進行一次清倉核資,做到賬物相符,并填寫《月庫存物資報表》和下月的《請購單》。六、負責(zé)收發(fā)保管本部門的應(yīng)急用的鑰匙箱,按鑰匙管理制度嚴格把關(guān),對使用人借用和歸還都要做好記錄。七、物品出借,需辦理借用手續(xù),做好記錄,借用物品歸還后應(yīng)注二、任職資格:1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡在20-35歲。身高165以上,家住呼蘭區(qū)優(yōu)先。2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;3、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,具備基本商務(wù)信函寫作能力及較強的書面和口頭表達能力;4、熟悉公文寫作格式,熟練運用office等辦公軟件;5、工作仔細認真、責(zé)任心強、為人正直。公司內(nèi)勤崗位職責(zé)12一、崗位職責(zé):1、全面參與公司維護、人事等各項管理工作2、參與人才招聘渠道開拓及發(fā)布3、公司內(nèi)勤工作,包括采購、制作基本財務(wù)報表以及突發(fā)狀況處理二、任職資格:1、基礎(chǔ)電腦操作2、圖表文檔制作公司內(nèi)勤崗位職責(zé)131、作息時間為早8:30—午5:30,不得遲到、早退,不得擅自離崗,如因工作需要,調(diào)整作息時間的,另行通知。如顧客有特殊要求需要加班的,必須滿足其需要。2、認真做好客戶的接待工作,對待客戶要主動、熱情、大方,遇特殊情況要耐心做好對客戶的解釋工作。3、認真做好銷售記錄,詳細記錄客戶的姓名、地址、電話,需求及意見,并及時向主管經(jīng)理進行匯報。4、所開票據(jù)要保持票面整潔,字體規(guī)范,字跡清晰,數(shù)據(jù)準確,不得涂改,不得有誤漏,票根保存完整。5、隨時與庫管溝通,了解庫存現(xiàn)狀,做到票、貨相符,杜絕客戶跑空車的現(xiàn)象。6、與財務(wù)部、貿(mào)易部相關(guān)的票據(jù)報表要及時核對,及時報送,不得有誤。7、銷售情況要做到日清月結(jié),報表及時準確。8、做好業(yè)務(wù)員、客戶的需求記錄,及時編制銷售計劃和特殊情況下的追加計劃,并呈報主管經(jīng)理和生產(chǎn)部門。9、認真搞好銷售部及指定區(qū)域的衛(wèi)生,保持環(huán)境的整潔舒適。10、未經(jīng)主管經(jīng)理批準,不得隨意開戶,不得異地掛戶開票。11、處罰細則:(1)、違反工作規(guī)章制度的,按公司管理細則處罰。⑵、私自開戶設(shè)立經(jīng)銷商,給市場管理造成麻煩的,每次罰款50元,并在公司通報。⑶、異地掛戶開票的,由當事人承擔飼料差價、運費補貼。(4)、收款出現(xiàn)差錯,假幣,由當事人自己承擔。⑸、在開大票或由貿(mào)易部頂賬的’情況下,多開出的飼料由當事人自己承擔。(6)、由于溝通不及時,對庫存不清楚,造成客戶放空車的,由當事人承擔由此所產(chǎn)生的運費賠償。公司內(nèi)勤崗位職責(zé)14本部綜合內(nèi)勤主要職責(zé)就是通過落實四級機構(gòu)內(nèi)控管理、做好對營銷團隊的后援服務(wù),以支持四級機構(gòu)個險業(yè)務(wù)和人力的持續(xù)、健康發(fā)展第一項:簽解約手續(xù)的辦理以及資格證、展業(yè)證的發(fā)放與更換。一、工作職責(zé)內(nèi)容:幫助、指導(dǎo)營銷員辦理簽解約手續(xù),收集、上報并送達相關(guān)材料;負責(zé)營銷員資格證、展業(yè)證發(fā)放、更換事項;二、工作對接人員:三級機構(gòu)內(nèi)勤;三、具體流程及步驟:第一步:由業(yè)務(wù)員領(lǐng)取并填寫解約申請表,并將退司所需的資料交回;三級機構(gòu)內(nèi)勤將入司人員的資格證、展業(yè)證還有繼續(xù)更換資格證人員的.數(shù)據(jù)下發(fā)。第二步:待資料收集全后,將解約資料交與三級機構(gòu)內(nèi)勤;早會宣導(dǎo)或者打電話通知需要領(lǐng)取和更換資格證的業(yè)務(wù)員。第三步:統(tǒng)計代資考通過的新人,通知推薦人填寫新人入司表,填好后交回檢查,交與三級機構(gòu)內(nèi)勤;第二項:業(yè)務(wù)員差勤及扣款一、工作職責(zé)內(nèi)容:負責(zé)營銷員指紋的存檔管理,統(tǒng)計營銷員出勤信息。二、工作對接人員:三級機構(gòu)內(nèi)勤;三、具體流程及步驟:第一步:向三級機構(gòu)提取每天打卡數(shù)據(jù);第二步:從系統(tǒng)提取最新人力表,然后根據(jù)每天早會的點到情況結(jié)合提取的打卡數(shù)據(jù),做出每月各部門差勤。第三項:獎品的發(fā)放一、工作職責(zé)內(nèi)容:負責(zé)各類物品、獎品、行銷工具的領(lǐng)用、發(fā)放和登記二、工作對接人員:三級機構(gòu)內(nèi)勤;三、具體流程及步驟:第一步:向三級機構(gòu)提取各類物品、獎品、行銷工具的具體數(shù)據(jù)。第二步:將名單根據(jù)最新人力表分成各個業(yè)務(wù)部,開早會的時候?qū)⒎趾玫拿麊?,發(fā)放給各個部門外勤經(jīng)理,部門經(jīng)理在開早會的時候?qū)⑦M行一一核對,并讓各個業(yè)務(wù)室的主管確認后簽字。第三步:將核對好的發(fā)放名單交回三級機構(gòu)內(nèi)勤,核對好后從三級機構(gòu)個險部領(lǐng)取物品,進行發(fā)放。第三項:準新人及客戶積累的錄入一、工作職責(zé)內(nèi)容:根據(jù)上級公司要求,負責(zé)準新人、客戶積累等信息管理系統(tǒng)的錄入工作二、工作對接人員:三級機構(gòu)內(nèi)勤;三、具體流程及步驟:第一步:根據(jù)上級公司對部門下發(fā)的客戶積累數(shù)量的任務(wù),然后對各個業(yè)務(wù)員進行任務(wù)分配;第二步:業(yè)務(wù)將所積累的客戶名單交回,然后錄入Excle表中,交由三級機構(gòu)內(nèi)勤錄入系統(tǒng);第三步:業(yè)務(wù)員將所增新人帶到公司,先填一張面試表隨后由經(jīng)理進行面試,面試滿意者交回面試表,然后錄入準新人系統(tǒng);第四項:計劃書的打印一、工作職責(zé)內(nèi)容:幫助業(yè)務(wù)員對上市的險種進行計劃書的打?。欢?、工作對接人員:業(yè)務(wù)員三、具體流程及步驟:將業(yè)務(wù)員描述的客戶的具體年齡、性別等詳細資料輸入計劃書系統(tǒng),進行計劃書的打印。公司內(nèi)勤崗位職責(zé)15一、負責(zé)零售部辦公用品的管理發(fā)放,使之合理使用,杜絕浪費。二、負責(zé)與總行相關(guān)管理部門的資料、報表對接等工作,確保上報的各類資料數(shù)據(jù)準確、及時、全面。三、負責(zé)編制零售部季度工作計劃與總結(jié)。四、負責(zé)零售部書籍資料保管及外借手續(xù)辦理工作。五、負責(zé)零售部員工生活后勤保障工作,每天檢查門窗、電腦、打印機及電源開關(guān),不定期策劃零售部員工內(nèi)部文化活動。六、嚴格遵守總、分行要求的.保密原則,包括文件保密、會議保密、計算機保密等相關(guān)工作。七、完成部門總經(jīng)理交辦的其他工作。銷。八、保管和收發(fā)省局辦公室飲用水,對領(lǐng)用人要按規(guī)定在記錄單上簽字,要每月對飲用水消耗情況及時報行政部。九、對部門各班考勤表每月進行一次匯總,報行政部。十、協(xié)助經(jīng)理、副經(jīng)理對大廈各個區(qū)域和衛(wèi)生質(zhì)量進行不定期檢查和巡視,認真做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并提出整改意見。公司內(nèi)勤崗位職責(zé)31、對存根單據(jù)的'裝訂及管理。2、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。3、與生產(chǎn)部門密切溝通,從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤,并進行記錄,做到銷售合同有據(jù)可查。4、建立客戶檔案管理體系,包括聯(lián)系人、合同明細等。5、與物流部門密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。公司內(nèi)勤崗位職責(zé)公司內(nèi)勤崗位職責(zé)4工作職能1、負責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的及時上傳下達工作;2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;3、整理準備業(yè)務(wù)人員所需資料,如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等;4、負責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔,準確無誤地填制各類報表和表格;5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié),督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交營銷總監(jiān),以便公司確立完善的銷售管理制度;6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員整理差旅費票據(jù),核實業(yè)務(wù)人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細,監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用;7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù),以便對業(yè)務(wù)人員進行考核;8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總,對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客;9、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細,并對應(yīng)收帳款實施管理,提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;10、每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出情況進行統(tǒng)計和上報;11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫商務(wù)文檔,編制投標文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關(guān)文件的.制作以及對日常材料的復(fù)印、蓋章等工作;12、與生產(chǎn)部門密切溝通,按合同要求做好銜接工作;合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨,并進行記錄,做到整個過程有據(jù)可查;13、建立客戶檔案管理體系:包括聯(lián)系人、問題、合同明細等;14、與物流部門密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況;15、根據(jù)公司的營銷政策建立發(fā)票預(yù)約機制,做到發(fā)票開出已否心中有數(shù),有據(jù)可查;16、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的核算、管理、服務(wù),如出差費用的結(jié)算、報銷、提成的核算等工作;17、與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接;18、與本公司財務(wù)人員及客戶單位做好對賬業(yè)務(wù)工作;19、負責(zé)內(nèi)外來訪人員的接待工作;20、參加會議并負責(zé)做好會議記錄、整理工作;21、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。工作權(quán)限1、對業(yè)務(wù)人員考勤有監(jiān)督權(quán);2、對辦公用品及消耗品有申領(lǐng)權(quán);3、對客戶合同履行情況有詢問權(quán)。工作關(guān)系1、公司內(nèi)部:銷售、財務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)、人力;2、公司外部:所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關(guān)、媒體宣傳。公司內(nèi)勤崗位職責(zé)5一、做好后勤日常事務(wù)工作,負責(zé)有關(guān)行政公文的收發(fā)、送、催辦、歸檔工作。二、負責(zé)零售部文件的管理、收集、整理、打印、分發(fā),做好文件的'歸檔和保密,定期收集、發(fā)放等工作。三、負責(zé)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理,建立用戶檔案。四、負責(zé)日常各類數(shù)據(jù)表格的制定,數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,文字編輯及處理工作。五、負責(zé)零售部固定資產(chǎn)的登記、盤點、管理工作和低值易耗品、辦公用品的領(lǐng)用、調(diào)配、使用等管理工作,對于領(lǐng)用的辦公用品要造冊登記,做到帳冊和實物相符。公司內(nèi)勤崗位職責(zé)6一、崗位職責(zé):1、全面參與公司維護、人事等各項管理工作2、參與人才招聘渠道開拓及發(fā)布3、公司內(nèi)勤工作,包括采購、制作基本財務(wù)報表以及突發(fā)狀況處理二、任職資格:1、基礎(chǔ)電腦操作2、圖表文檔制作公司內(nèi)勤崗位職責(zé)7一、負責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作。二、認真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,制度。三、將文件資料分類保管,存檔。四、協(xié)調(diào)人事,財務(wù),倉庫等部門的'工作。五、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù),并做好辦公室的清潔衛(wèi)生工作。公司內(nèi)勤崗位職責(zé)8一、對業(yè)務(wù)人員的管理1、對業(yè)務(wù)人員的日??记诓⑻顚懣记谟涗洷?。2、保持公司與業(yè)務(wù)人員的信息交流,隨時保持與業(yè)務(wù)人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時傳達。3、匯總編制業(yè)務(wù)人員每周,月,季度工作總結(jié),督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表匯報給銷售主管,督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款,核實業(yè)務(wù)人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細,監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用。4、每周五17:00前收集業(yè)務(wù)人員的工作總結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù),整理并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。5、根據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù),如出差費用的結(jié)算、報銷、提成的核算工作。二、訂單管理1、根據(jù)公司銷售管理制度執(zhí)行,匯集業(yè)務(wù)人員的訂單信息,確認訂單并及時聯(lián)系供應(yīng)商,確保產(chǎn)品準確、及時發(fā)貨。2、與生產(chǎn)部門密切溝通,從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤,并進行記錄,做到銷售合同有據(jù)可查。3、與物流部門密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。4、每天跟蹤所負責(zé)的'客戶的物流情況并及時調(diào)度并以短信或郵件方式回復(fù)客戶和匯報銷售主管。三、客戶1、做好客戶資料管理工作,建立客戶檔案,維護客戶信息。2、接、收、發(fā)、保管一切上午來電來函及文件,定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等,對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。3、定期電話拜訪客戶,及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求,并作好記錄。4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題,做好售后服務(wù)。四、其他工作細節(jié)1、制定月度、季度、銷售合同匯總,對銷售及合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,并編制每個月、季度、合同履行情況的統(tǒng)計表并歸檔裝訂,匯報給銷售主管。2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息,負責(zé)每月對所負責(zé)客戶的對賬、開票及協(xié)助銷售主管收款。3、每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費用支出情況進行統(tǒng)計和上報。4、與財務(wù)人員做好發(fā)貨,回款情況的交接。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。公司內(nèi)勤崗位職責(zé)9一、工作職責(zé):1、個險保單的初審、受理,以及單證的'發(fā)售與登記管理;2、日常銷售數(shù)據(jù)及人員、業(yè)績管理報表的整理分析;3、代理人資格證書考試資料收集、新人送考以及其他考務(wù)相關(guān)工作;4、機構(gòu)費用預(yù)算的編制及報銷管理;5、行銷輔助品的征訂及出入庫登記管理;6、負責(zé)職場管理,來訪客人的接待及答疑;7、其他綜合內(nèi)勤事務(wù)相關(guān)工作。二、任職資格:1、學(xué)歷全日制大學(xué)??萍耙陨?,專業(yè)金融、保險類/經(jīng)濟類等相關(guān)專業(yè);2、壽險行業(yè)或其他相關(guān)行業(yè)「3年從業(yè)經(jīng)驗,1-3年同類崗位工作經(jīng)驗;3、熟悉個險營銷業(yè)務(wù)運作模式,具備良

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