國際商務(wù)導(dǎo)論人大7版第四章

國際商務(wù)倫理第4章學(xué)習(xí)目標(biāo)熟悉國際商務(wù)面對的倫理問題認(rèn)識(shí)倫理困境了解導(dǎo)致管理人員不道德行為的原因了解通往倫理道德的不同哲學(xué)路徑了解應(yīng)該如何將道德考慮融入企業(yè)決策Openingcase:蘋果公司的ipod工廠中國最大的出口制造商——鴻富錦公司（富士康）的勞工問題被媒體報(bào)導(dǎo)。鴻富錦的反應(yīng)是狀告媒體。鴻富錦的客戶——蘋果公司進(jìn)行相關(guān)調(diào)查，并對鴻富錦施加壓力。鴻富錦仍未轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)與立場，事件驚動(dòng)了“記者無國界”協(xié)會(huì)，其向蘋果CEO施加了壓力。蘋果強(qiáng)烈要求富士康私下撤訴。富士康同意撤訴并致歉。Openingcase:蘋果公司的ipod工廠按照西方的標(biāo)準(zhǔn)，鴻富錦對待員工的行為是不道德的。蘋果公司在事件中作出了正確的反應(yīng)，但其為何不在事發(fā)前進(jìn)行調(diào)查與施壓呢？即使蘋果公司并非完美，但仍有很多企業(yè)不能像它那樣作出正確回應(yīng)。許多案例表明經(jīng)理們對國際商務(wù)中的倫理問題所做的決策是很糟糕的。引言倫理：支配一個(gè)人的行為、執(zhí)業(yè)操守或者一個(gè)組織的行為正確與否的約定俗成的法則。商業(yè)倫理：指支配商人行為的一整套約定俗稱的規(guī)則。倫理策略：指不違反關(guān)于倫理的約定俗成的規(guī)則的策略或行動(dòng)綱領(lǐng)。本章內(nèi)容：國際商務(wù)中倫理問題的起因與性質(zhì)通往倫理道德的哲學(xué)路徑國際企業(yè)決策中的倫理考慮國際商務(wù)中的倫理問題國際商務(wù)中的倫理問題根源在于國家間的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化方面的巨大差異。跨國公司經(jīng)理們需要對這些差異保持敏感。國際商務(wù)中最常見的倫理問題有：員工待遇、人權(quán)、環(huán)境污染、腐敗、跨國公司的道德義務(wù)。員工待遇跨國公司如何面對國家間在員工待遇上的差異？是否容忍在發(fā)展中國家糟糕的狀態(tài)？很多跨國公司的問題被曝光，批評(píng)者認(rèn)為這些公司的行為是不合乎倫理道德的?？鐕鹃_始審視倫理道德問題，采取了一系列措施。然而究竟應(yīng)該按什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)施呢？人權(quán)國家間關(guān)于人權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)存在差異。怎樣看待——跨國公司會(huì)通過促進(jìn)發(fā)展來推動(dòng)人權(quán)進(jìn)步？西方公司在南非的經(jīng)歷。緬甸尼日尼亞一系列問題……..環(huán)境污染發(fā)展中東道國環(huán)境保護(hù)制度不如母國時(shí)產(chǎn)生相關(guān)倫理問題。批評(píng)者認(rèn)為跨國公司在東道國的環(huán)境污染比母國高。問題在于跨國公司在東道國的污染有多大的限度。國際商務(wù)中的污染問題存在“公地悲劇”，這是違背基本的社會(huì)倫理和社會(huì)責(zé)任的。污染天堂假說*該假說也稱“污染避難所假說”或“產(chǎn)業(yè)區(qū)位重置假說”，主要指污染密集產(chǎn)業(yè)的企業(yè)傾向于建立在環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)相對較低的國家或地區(qū)。如果各個(gè)國家除了環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)外，其他方面的條件都相同，那么污染企業(yè)就會(huì)選擇在環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)較低的國家進(jìn)行生產(chǎn)，這些國家就成為污染的天堂。腐敗不同文化在標(biāo)準(zhǔn)上存在一定的差異?！斗磭飧瘮⌒袨榉ā贰ⅰ洞驌粼趪H商務(wù)中向外國政府官員行賄的協(xié)定》便利費(fèi)與加急費(fèi)考慮到發(fā)展中國家自身情況，腐敗可能被證明是有效的（有益的）腐敗降低了商業(yè)投資回報(bào)，阻礙經(jīng)濟(jì)增長——獲得了實(shí)證檢驗(yàn)證實(shí)倫理困境——獲得一致結(jié)論很難道德義務(wù)社會(huì)責(zé)任——商人在作商務(wù)決策時(shí)應(yīng)考慮其經(jīng)濟(jì)行為可能導(dǎo)致的社會(huì)后果，應(yīng)該盡力做到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)雙贏。成功的大企業(yè)應(yīng)給予社會(huì)相應(yīng)的回報(bào)。強(qiáng)大的跨國公司如何行使權(quán)利。東印度公司默多克的新聞公司BP倫理困境沒有一致認(rèn)同的倫理原則。取決于企業(yè)的文化背景。常常存在倫理困境——沒有一個(gè)方法看上去是完全合乎倫理的。需要道德指南或者說倫理法則。不道德行為的根源個(gè)人倫理決策過程組織文化不顯示的績效目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人倫理指那些指導(dǎo)個(gè)人行為對錯(cuò)的原則。個(gè)人倫理對商人的行為方式有深刻影響。培育強(qiáng)烈的商業(yè)倫理意識(shí)、強(qiáng)調(diào)個(gè)人道德對一個(gè)社會(huì)是非常重要的。決策過程忽略了“決策可能會(huì)涉及倫理”這一客觀規(guī)律。耐克血汗工廠，可能只考慮經(jīng)濟(jì)因素，忽略倫理方面。組織文化價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則共同構(gòu)成了一個(gè)企業(yè)的組織文化。有些企業(yè)文化忽略了商業(yè)倫理。安然公司輝瑞制藥不現(xiàn)實(shí)的績效目標(biāo)母公司的壓力，只有通過非法或不道德方式才能完成。企業(yè)文化會(huì)因此形成一種社會(huì)認(rèn)為不合倫理的行為。安然公司惠普公司領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)推動(dòng)一個(gè)組織文化的建立。領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)維護(hù)與強(qiáng)化組織文化。關(guān)鍵在于怎么做，而不是怎么說。通往倫理道德的哲學(xué)路徑弗里德曼學(xué)說文化相對論自以為是的道德論者幼稚的非道德論者弗里德曼學(xué)說稻草人理論（1970）——企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就是在法律范圍內(nèi)提高利潤。利潤最大化是股東獲得最大回報(bào)的路徑。股東有權(quán)利做社會(huì)投資，但這不是企業(yè)經(jīng)理的決策范圍。該理論并非反對企業(yè)倫理。但在國際商務(wù)中經(jīng)不起推敲。文化相對論倫理是一種文化的反映，企業(yè)應(yīng)該采用東道國的文化倫理——入鄉(xiāng)隨俗。同樣經(jīng)不起推敲。世界上存在超越不同文化的普適性的倫理準(zhǔn)則。存在合理成分，過于功利，容易成為借口。自以為是的道德論者母國的倫理標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)在國外應(yīng)遵循的準(zhǔn)則。可能因?yàn)闆]有跟風(fēng)而倒霉?？赡茏鲞^了頭。始終按母國標(biāo)準(zhǔn)行事也不總是對的。幼稚的非道德論者其他國家的企業(yè)不遵循倫理準(zhǔn)則，那么我也可以不遵守。出于防范的需要和迫不得已的原因，往往有違倫理。毒品霸主問題棘手的倫理困境，需要一個(gè)道德指南實(shí)用主義和康德倫理背景實(shí)用主義——道德行為的價(jià)值取決于它們的結(jié)果的好壞。最佳決策是對最大多數(shù)人產(chǎn)生最佳利益的決策。通常不具可操作性——因?yàn)閷κ找?、成本和風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)衡的知識(shí)有限忽略了公正性實(shí)用主義和康德倫理康德理論：以人為本，有尊嚴(yán)有感情的人。有局限性在現(xiàn)代社會(huì)依然具有現(xiàn)實(shí)意義權(quán)利理論認(rèn)為