社區(qū)清潔管理內(nèi)容

社區(qū)清潔管理內(nèi)容社區(qū)清潔管理內(nèi)容

1.由客戶服務部所屬的保潔主管制定《保潔區(qū)域分工安排表》，由公司制定健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實行崗位責任制，有明確的分工和責任范圍；

2.設定垃圾集納地點，并每日上午10點前將服務范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾樓、站，對垃圾（專用）樓、站、箱、道、桶及垃圾進行管理，垃圾日產(chǎn)日清；

3.每日對保潔服務范圍內(nèi)的區(qū)域進行一次徹底清掃，做到服務范圍內(nèi)無廢棄雜物；

4.對樓梯間、門廳、電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等，進行一周一次徹底清掃;

5.按政府有關規(guī)定向服務范圍內(nèi)噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑；

6.在雨、雪天氣應及時對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進行清掃；

7.發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，客戶服務部需要迅速組織人員對物業(yè)的共用部位共用設施設備進行通風、清洗和消毒，加強對業(yè)主的宣傳，維持正常的生活秩序。

篇2：戴德梁行物業(yè)清潔管理制度:清潔管理內(nèi)容

戴德梁行物業(yè)清潔管理制度：清潔管理內(nèi)容

(一)清潔管理的具體內(nèi)容

對于清潔部員工，物業(yè)管理處應對其做相應的管理，以提高服務質(zhì)量，大體為：

1、清潔的素質(zhì)

提高清潔員工之素質(zhì)，使其與物業(yè)的檔次相符合。

2、清潔工技能

時常抽查清潔效果，督促加強對其員工的技能培訓，并要求不斷吸取先進的清潔技巧，使清潔工作不斷進步。

3、清潔工的勞動紀律

經(jīng)常檢查清潔工的工作態(tài)度，到崗情況及出勤情況。

4、配備的清潔設備

清潔工作中時常使用的機器設備，如：吸塵器、擦地機、吸水機、拋光機、刮水器、抹布、水桶、離壓水力清洗機等，管理必須時常對這些設備檢查，其保證設備的數(shù)量及完好正常。

5、使用的清潔材料

這是非常重要的一個方面，材料的好壞正確與否，直接影響清潔效果和對物業(yè)建筑的養(yǎng)護方面起重要作用，嚴禁任何清潔工作中使用強酸、強堿、強腐蝕及稀釋材料，應用有針對性的專項清潔劑進行對口清潔。

6、巡檢

從管理處自身方面加強巡檢的次數(shù)及質(zhì)量，并通過落實檢查制度以督促清潔工的工作。

7、配合

管理處提供相應的協(xié)助，如：供電、供水，與業(yè)戶協(xié)調(diào)等方面，共同做好清潔工作。

與之相對應的清潔構想

1．創(chuàng)造舒適、安靜清潔的居住環(huán)境。

親切的服務、給人以溫馨的感覺。

垃圾及時清理，免除空氣的污染。

任何部位必須干凈整潔，無衛(wèi)生死角。

2．保持建材常用常新

使用適當?shù)南磩?，保持建材外觀干凈、常新、不受損壞。

使用無污染洗劑，保持環(huán)境的清新。

采用保護措施，避免建材使用中的最小磨損。

3．安全作業(yè)確立

實施安全操作教育。

清潔作業(yè)中采用安全保護，防止操作人員及客戶安全事故的發(fā)生。

對建材進行安全保護，防止其它建材的意外受損。

清洗工作中必須使用作業(yè)指示板、警示牌、防護欄、安全帽。

4．作業(yè)效率提高

大面積作業(yè)區(qū)域采用人員和機器的相互配合。

高檔建材采用先進的專用設備進行保養(yǎng)。

根據(jù)作業(yè)狀況定期制定、修改作業(yè)計劃，高效完成各項作業(yè)。

選用設計科學、使用方便、快捷的作業(yè)器材。

5．樹立良好的社會形象

使用高效作業(yè)設備，確保環(huán)境干凈、整潔。

選用高素質(zhì)作業(yè)人員，注意人員形象教育。

嚴格要求著裝整齊、服務語言標準化。

具體清潔方案的實施

1．清潔員工的選擇和教育年青化，有一定修養(yǎng)，勤勞的員工。

職業(yè)技能教育、培訓，服務規(guī)范和禮貌教育、培訓。

定期進行新技術培訓。

2．器材及洗劑選定

針對不同建材選用專用養(yǎng)護技術設備。

公共大堂選用機械，進行清潔拋光作業(yè)。

不銹鋼表面使用進口高密度柔軟清潔布進行無損傷清潔。

3．公共場所設施清潔

公共消防設施定期進行清洗。

垃圾桶、信箱定期進行消毒，避免空氣污染。

4．保護作業(yè)法

保護建材的作業(yè)：不同的建材采用不同的方法和洗劑

保護作業(yè)者的作業(yè)：A選擇適當?shù)臅r間作業(yè)。

B選擇無噪音作業(yè)方法，避免干擾。

使用保護劑全面保護建材外觀。

5．清潔作業(yè)的實施

制定詳細的作業(yè)計劃書、安排表。

管理人員確認作業(yè)完成情況。

定期的技術培訓計劃、支援。

緊急事件的應急增援。

6．作業(yè)情況督察

現(xiàn)場管理員每日巡查作業(yè)完成情況、提供報告書。

各區(qū)域物管負責人員每周進行互檢。

物管公司物業(yè)部每月進行作業(yè)指導、檢查。

7．定期進行技術指導與檢查

由物業(yè)公司派員定期對作業(yè)效率、效果進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并不斷地探索、研究，引用適合物業(yè)清潔需要之技術、器械及材料。

由物業(yè)公司派員定期向基層操作員工提供服務意識、清潔常識及清潔技能等多項專項培訓，提升員工綜合素質(zhì)，保持清潔服務之高質(zhì)素。

篇3：酒店清潔保養(yǎng)準備工作內(nèi)容

酒店清潔保養(yǎng)準備工作內(nèi)容

一、清潔保養(yǎng)時間

在對公共區(qū)域進行清潔保養(yǎng)前，應根據(jù)客人活動的時間規(guī)律，安排好不同區(qū)域的清潔保養(yǎng)時間，原則上不影響客人的活動和營業(yè)部的正常營業(yè)，一般日常清潔可在營業(yè)時或客人活動的間隙進行，而徹底的清潔保養(yǎng)則應在上午09：00-下午2：00基本無客人活動時進行。

二、準備好清潔劑和清潔器具

1、清掃公共區(qū)域衛(wèi)生前，先根據(jù)不同的清潔區(qū)域和清掃任務，準備好相應的清潔設備和各種清潔器具。

（1）清潔高處衛(wèi)生應準備好梯子等清潔工具，使用前先檢查是否完好，有無損壞。

（2）清潔地面衛(wèi)生，應準備好吸塵器，洗地毯機、打蠟機、拖把、塵推等。清潔器具應保持干凈，完好無故障，若發(fā)現(xiàn)機器設備有漏電等異常現(xiàn)象、不能使用并及時報修。

（3）清潔其他場所的衛(wèi)生，可根據(jù)情況準備好玻璃清潔器、抹布、膠皮手套、掃帚、畚箕等。

2、根據(jù)被清潔對象的物性及要求，準備好各類清潔劑，并按規(guī)定進行稀釋，放在一定的容器中。

三、做好公共區(qū)域場地的準備工作

清掃公共區(qū)域衛(wèi)生前，應根據(jù)清潔任務要求的不同，對某些場地做些準備工作。

1、地毯吸塵前，最好把家具先挪開，等吸完塵再放回去，可以有更好的吸塵效果。

2、清洗地面前，應先把家具等搬開，等清洗完地面，更放回去。

篇4：大廈公共區(qū)域清潔保潔服務內(nèi)容

大廈公共區(qū)域清潔保潔服務內(nèi)容

(1)操作程序.

走道茶水間:

①夜間定期對公共區(qū)域的走廊,通道進行全面清掃,并打臘.

②白天定時清掃走廊,不停地循環(huán)依次推地坪,保持地面干凈.

③用揩布擦灰,一次從左到右,由上倒下.

④做好茶水間衛(wèi)生工作,保證地面的干燥,清潔.

⑤每日工作結束前,把樓面上垃圾集中后,帶到指定地點;樓面上不準有垃圾過夜.

扶梯:

①用拖把把扶梯擦干凈,若拖把拖不到,要用揩布擦干凈.

②將扶手從上倒下擦干凈.欄桿或玻璃檔面,做到無灰塵,無手印.

③扶梯四周的墻面及消防器材上的灰塵要及時撣凈.

④每個樓面的樓梯進出口處,要保持干凈,整潔.

電梯及電梯廳:

①每日夜間對電梯廳及電梯內(nèi)的墻面和地面進行全面的擦拭清掃,如梯門,轎箱四壁,梯內(nèi)鏡面,天花板,照明燈以及對地毯吸塵等.

②白天不停地循環(huán)地對電梯廳的地坪進行保潔,保持電梯干凈,整潔.

③經(jīng)常清理煙灰缸內(nèi)的垃圾和煙頭.

④夜間定期對電梯進行清潔,保養(yǎng),包括對電梯門壁進行打臘上光.

⑤每天早上換一次地毯,必要時可增加更換次數(shù).

室外場地:

①清掃地面的灰塵和垃圾.

②每星期進行兩次大面積的沖洗(星期天或7:30前),沖洗后及時掃干凈,保證無積水.

③不停地循環(huán)地清掃,保持地面無灰塵,無垃圾,無煙蒂.

④所有垃圾集中到總垃圾箱里.

⑤保持室外場地的各類標牌,欄桿,墻面,燈座的清潔.

⑥保持室外場地上的下水道干凈,暢通.

(2)衛(wèi)生標準

①地面保持清潔,光亮,無污跡,無水跡,無腳印.

②走道四角及踏腳板保持干凈,無垃圾.

③煙灰缸保持清潔,無污痕,煙蒂不得超過6個.

④茶水間保持清潔,整齊,保證整個大樓所有部門的茶水供應,保證飲用水的衛(wèi)生,注意安全用電,防止燙傷.

⑤樓面垃圾間內(nèi)垃圾箱放置整齊,把垃圾袋套在垃圾箱上;四周無散積垃圾,無異味.

⑥墻面及走道設施,門框,通風口,燈管,保持干凈,無積灰.

⑦安全扶梯臺階保持清潔,無污物,無垃圾;扶桿上保持光亮,無積灰.

⑧保持電梯梯門光潔,明亮,轎箱及四壁地面干凈,整潔.

⑨室外場地的地面,做到無垃圾,無灰塵,無煙蒂,無紙屑,使人感到寬廣,舒暢.

3.衛(wèi)生間

該區(qū)域要求每日清掃四次,每天第一次保潔工作必須在8:00前做好.

(1)操作程序

①先用清潔劑清洗小便池,并噴上除臭劑.

②按順序擦拭面盆,水龍頭,臺面,鏡面.

③墻面要用清潔劑清潔

④地面用拖把拖干,保持地面干燥,干凈.

⑤配備好卷筒紙和洗手液.

⑥檢查皂液器,烘手器等設備的完好情況.

⑦噴灑適量空氣清潔劑,保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新,無異味.

⑧檢查是否有漏處,不要遺忘清潔工具.

(2)衛(wèi)生標準

①衛(wèi)生潔具做到清潔,無水跡,無頭發(fā),無異味.

②墻面四角保持干燥,無蛛網(wǎng),地面無腳印,無雜物.

③鏡子保持明凈,無灰塵,無污痕,無手印,無水跡.

④金屬器具保持光亮,無浮灰,無水跡,無銹斑.

⑤衛(wèi)生用品保證齊全,無破損.

家庭日常保潔服務價格

日常保潔:

12按時計算15.00-18.00元/h

13每周三次2.50元/㎡

14每周五次3.5元/㎡

15委派專業(yè)工人(每天8小時/每周休息一天)1300-1500.00元/人/月包清潔用品和清潔工具

16按面積計算3.50-4.00元/m2包工包料

⑥保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新.

4.會議廳

(1)操作程序.

①按順序擦拭窗臺,窗框,門,扶手.

②依次清潔墻面,護墻板,踢腳線.

③擦拭茶幾,桌子,用吸塵器吸去沙發(fā)上的灰塵.

④用吸塵器進行地面,地毯吸塵.

⑤噴灑適量的空氣清香劑.

⑥檢查是否有遺漏處,收拾清潔工具,并關好門.

(2)衛(wèi)生標準.

①保持室內(nèi)的窗,窗臺,窗框干凈,整潔,無破損.

②保持室內(nèi)墻面,天花板整潔,完好,無污漬,無浮灰,無破損,無蛛網(wǎng).

③保持地面,地毯整潔,完好,無垃圾,無污漬,無破洞.

④保持室內(nèi)各種家具光潔,無灰塵,放置整齊.

⑤保持室內(nèi)各種燈具整潔,完好,無破損.

⑥保持室內(nèi)空調(diào)出風干凈,整潔,無積灰,無霉斑.

⑦室內(nèi)各種藝術裝飾掛件掛放端正,清潔無損.

⑧定時噴灑空氣清香劑,保持室內(nèi)的空氣清新.

5.地下車庫

(1)操作程序

①定期清除地下車庫的灰塵,紙屑等垃圾.

②將墻面以及所有箱柜和器具上的灰塵撣掉.

③及時清除地下室進出口處的垃圾,以避免下水道堵塞.

④經(jīng)常查看車庫內(nèi)的衛(wèi)生情況,不允許在地下車庫堆放物品及垃圾.

⑤經(jīng)常用濕拖布拖.去灰塵,保持場地清潔.

(2)衛(wèi)生標準.

①保持地下車庫道路暢通,無堆積垃圾及物品.

②保持地面無灰塵,無垃圾.

③保持地下車庫空氣流暢,無異味,無毒味,定期噴灑藥水.

6.玻璃及不銹鋼

(1)操作程序.

①工作前,準備好所有工具,如刮窗器,沾水毛刷,玻璃清潔劑,水桶,揩布等.

②用沾水毛刷將稀釋后的清潔劑攪勻,來回涂在玻璃表面,用刮窗器按45度從上到下從

左到右,及時刮下,最后用揩布把四周及地下的水跡揩干.

③如遇玻璃表面較臟,則在進行第二步操作前,先用水涂在玻璃上,用刀片輕輕地刮去表面污垢.

④不銹鋼應用絨布揩,并用不銹鋼劑定期上光.

(2)衛(wèi)生標準.

①玻璃無灰塵,無水跡,保持干凈,光亮.

②玻璃上的污斑,手印應及時清除,保持清潔.

③要防止玻璃因清潔不當而發(fā)毛.

④愛護清潔工具,注意保養(yǎng),不得用損壞的工具擦洗玻璃.

⑤不銹鋼無灰塵,無水跡,無手印.

7.金箔和紫銅的保潔

金箔是指在建筑物及附件表面貼上一層薄薄的黃金薄片,如世貿(mào)大廈的金頂,金柱和齊魯

大廈,湯臣大廈的金柱,金雕及即將竣工的東視大廈的"金飯碗"等,其外型美觀,但容易積灰,保潔困難,稍不留意就會被部分擦掉.因此,在保潔時必須注意幾點:

(1)在小灰塵的情況下用上好的雞毛撣子輕輕撣幾次即可.

(2)在厚灰,油灰的情況下,用純水噴灑,并視情況可不擦或用柔軟的絲絨不巾根據(jù)需要輕擦,或輕重結合擦去厚灰,油灰.

(3)在非要使用藥水才能保潔的情況下,一定要使用中性藥水,要無腐蝕,無酸堿性.紫銅的保潔:使用中性藥水最佳,全能清潔稀釋一定要到位,再用柔軟的布巾擦凈,最后使用銅亮劑.

篇5：物業(yè)清潔工工作內(nèi)容與標準要求

清潔工工作內(nèi)容與標準要求：

3.2.1、清潔工的任務：

.每天對辦公室、宿舍區(qū)、前廣場進行清掃，打掃要做到現(xiàn)場無紙屑、果品、無積水(廣場陰天除外)。地面上無粘附物，整潔;瓷磚地板要光亮無污。對亂丟、亂吐的租戶可要求其注意，或上報隊長。

.經(jīng)常對商場清掃地面，清除垃圾，保證地面無垃圾、無吐痰、無積水，地板要拖干凈，光亮無污。一天內(nèi)不得超過4小時要拖一次。

.對商場玻璃定時擦洗，保證玻璃光亮，透明度好，無灰塵。

.鴻華市場對部分區(qū)域如肉攤、魚攤等難以清洗且有異味的地方要用水沖洗干凈，直到無異味為止。

.鴻華市場做最后的大清掃，要求對地面全部清洗，攤位臺要全部洗刷干凈，地面無垃圾、無污垢，臺面干凈光亮，無粘附物或油垢異味。對市場所有的排污溝要清理干凈，溝內(nèi)無雜物無堵塞。

.鴻.華市場檢測室要求無垃圾、無雜物，空氣清新，地面干凈整潔，玻璃無灰塵、污垢，干凈透明。

.垃圾及時運出，每天至少要倒2次。不得等垃圾筒滿后再倒，也不可等發(fā)出異味時在清理。垃圾筒每周要清洗至少2次。尤其鴻華的垃圾必須隨時運到垃圾場，不得放在市場內(nèi)。

.衛(wèi)生間要經(jīng)常沖洗(不超過2小時徹底清洗一次)，要求廁所內(nèi)無異味，便池干凈無污，光亮潔白，