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2023年經(jīng)理述職報(bào)告范文經(jīng)理述職報(bào)告范文1
20xx年即將過去,我們滿懷信念地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業(yè)平安、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)閱歷、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,做出好成果。年終總結(jié)如下:
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè),責(zé)任第一,平安第一。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信任。
公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格根據(jù)保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)平安工作條例及消防器材運(yùn)用學(xué)問,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛平安,通過方方面面的努力,逐步完善平安崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng),贏得了業(yè)主的信任,幫助公司精彩完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控,措施到位,消退隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)下,通過制定各項(xiàng)平安方案等項(xiàng)消防預(yù)案,實(shí)行防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外平安事故。平安部支配干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的協(xié)作下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬無一失。針對(duì)特殊區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無患通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備修理保養(yǎng)安排,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長運(yùn)用年限。
保障線路暢通、正常運(yùn)用,對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期平安出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。根據(jù)公司要求,組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的勝利演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評(píng)。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),變更觀念、創(chuàng)新管理。
1、根據(jù)項(xiàng)目年初制定的平安培訓(xùn)安排,保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防學(xué)問、突發(fā)事務(wù)分析等,通過講解、點(diǎn)評(píng)、溝通使保安員在思想相識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、平安管理部根據(jù)各月安排對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素養(yǎng),服務(wù)看法和業(yè)務(wù)技能。
3、思想工作是一切工作的生命線,針對(duì)保安部的實(shí)際狀況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教化安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培育精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深邃的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家主動(dòng)進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。
三、車輛及進(jìn)出人員的管理。
1、嚴(yán)格根據(jù)車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,限制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強(qiáng)保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的平安,對(duì)外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,對(duì)帶出的大件物品根據(jù)出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必需有物業(yè)辦開具出的門證,查驗(yàn)后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事務(wù)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,剛好辦理出入證件,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格根據(jù)平安工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)覺問題剛好處理解決。
總結(jié)過去、展望將來,整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于來年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面綻開。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn):
1、聽從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終實(shí)行“平安第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案詳細(xì)實(shí)施還不盡完備的狀況下,保安部將接著跟進(jìn)落實(shí)。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)學(xué)問和管理實(shí)力、個(gè)人素養(yǎng)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問題加強(qiáng)教化培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平常與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成果顯著,幫助各職能部門工作,協(xié)作管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核方法,來保障制度落實(shí)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不敏捷,這些問題嚴(yán)峻影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),力爭有明顯提升,收到好的效果。
經(jīng)理述職報(bào)告范文2
轉(zhuǎn)瞬間一個(gè)月試用期已過,在這一個(gè)月的時(shí)間里,充分的感受到,公司領(lǐng)導(dǎo)和家人對(duì)我工作上的幫助和支持,生活上的關(guān)切和照看,心靈上的接納和包涵。使我能夠更加清晰的相識(shí)自己,定位自己,為做一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理而奮斗。
為什么做:
時(shí)間如水,光陰似箭,看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,同事們的激情和斗志,我內(nèi)心感到無比欣慰和傲慢。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷的超越自我,實(shí)現(xiàn)幻想和人生的價(jià)值。
做什么:
1、以提高自身素養(yǎng)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中駕馭干好工作的基本技能和學(xué)問。
熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特殊是在工程方面支配了更加完善的工作流程和安排。作為公司的一名工程項(xiàng)目經(jīng)理,必需以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展項(xiàng)目工作。
2、自己終歸是剛來公司不久,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段必需在工作中不斷的提高自己,為了提高自身實(shí)力素養(yǎng),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下要客戶滿足我必需要參與公司內(nèi)部的專業(yè)技能培訓(xùn)和愛無界心靈成長培訓(xùn),等學(xué)習(xí)科目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的實(shí)力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的實(shí)力上有突破,在組織管理的實(shí)力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界又豐富了頭腦,既學(xué)到了學(xué)問,更看到了差距,在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的實(shí)力素養(yǎng),增加了干好本職工作的本事。
3、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則和遵守公司新的規(guī)章制度基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
4、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),以幫助趙總工作為主,平安施工,文明施工,為公司贏得更多光輝形象和品牌價(jià)值。
5、己所不欲,勿施于人。樹立良好的形象為動(dòng)力。俗話說的好:喊破嗓子,不如做出樣子,作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,假如在臺(tái)上說的一套,臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事造成特別不好的影響,因此,在日常工作中,我特別注意自身的形象,要求他人做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求他人不做的,我?guī)ь^不去違反。什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,精彩的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
怎么做:
以下職責(zé)以幫助x總工作為主,以公司的總目標(biāo)為核心。
一、確保項(xiàng)目目標(biāo)完成,保證客戶滿足。
1、制定項(xiàng)目階段性目標(biāo)和項(xiàng)目總體限制安排,項(xiàng)目總目標(biāo)一經(jīng)確定,項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)之一就是將總目標(biāo)分解劃分出主要工作內(nèi)容和工作量,確定項(xiàng)目階段性目標(biāo)的完成和總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、同施工方,監(jiān)理方,廠方保持親密溝通,獲得工作量和工作要求,保證在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成目標(biāo)。
3、把握工程質(zhì)量,進(jìn)度,平安。
4、常常與施工方進(jìn)行溝通、與甲方保持密切聯(lián)系,剛好與甲方進(jìn)行技術(shù)溝通和溝通,解答及反饋甲方的技術(shù)問題。
二、注意自身修養(yǎng),努力做好表率。
領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無聲的吩咐,“其身正,不令而行”。因此,我把加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。
1、是不斷豐富學(xué)問,提高工作實(shí)力。
2、是仔細(xì)履行崗位職責(zé),細(xì)心做好本職工作。
3、是嚴(yán)格約束自己,力求做到嚴(yán)謹(jǐn),堅(jiān)持和開放。
自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不搞特別化,留意勤儉節(jié)約,限制奢侈奢侈。
三時(shí)總結(jié),剛好調(diào)整
1、項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行對(duì)施工平安、質(zhì)量、進(jìn)度等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)勝利的閱歷和存在的不足,勝利的加以推廣,不足的實(shí)行措施防止再犯,使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
2、以平安保質(zhì)量、以質(zhì)量保進(jìn)度,全面細(xì)致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實(shí),人人重視平安質(zhì)量,人人實(shí)施平安質(zhì)量
存在的問題及下步準(zhǔn)備
回顧一個(gè)月來的工作,比照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在工作中取得了一些進(jìn)展,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡潔,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在技術(shù)水平和組織管理實(shí)力上有待進(jìn)一步提高,再次,自己在綜合素養(yǎng)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)管理和工作閱歷,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)技術(shù)和理論學(xué)問,不斷提高自身的綜合素養(yǎng)和工程質(zhì)量。使自己的全面素養(yǎng)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增加責(zé)隨意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在本年度的目標(biāo)中再上新的臺(tái)階,更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力氣。
經(jīng)理述職報(bào)告范文3
各位敬重的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
2xxx年的工作已經(jīng)告一段落,回顧這大半年來的工作,在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,根據(jù)集團(tuán)公司的總體要求,我以主動(dòng)的看法對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將半年來的工作狀況向各位作一個(gè)匯報(bào):
一、應(yīng)履行的工作職責(zé)
1、全面主持辦公室的工作,并向董事長和總裁負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)制訂集團(tuán)公司和辦公室的各項(xiàng)工作安排及月安排。負(fù)責(zé)審核、檢查各部門工作及公司安排的落實(shí)狀況。
3、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各種會(huì)議的打算、組織、記錄以及督查會(huì)議實(shí)行狀況。
4、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司文件的起草、打印、審核。
5、主動(dòng)幫助領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,排憂解難,把領(lǐng)導(dǎo)人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來,以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學(xué)習(xí)和政治思想工作,提高團(tuán)隊(duì)精神。加強(qiáng)世雄集團(tuán)機(jī)關(guān)作風(fēng)的管理,展示世雄集團(tuán)的精神風(fēng)貌。
7、抓好世雄集團(tuán)企業(yè)文化的完善、提升工作,擴(kuò)大世雄集團(tuán)對(duì)外宣揚(yáng),增加世雄集團(tuán)在社會(huì)的知名度、贊譽(yù)度和信譽(yù)度,樹立企業(yè)形象。
二、半年來,我緊緊圍繞崗位職責(zé),完成了以下八方面的工作
1、集團(tuán)公司的文書工作
草擬綜合性文件和報(bào)告,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理,并傳達(dá)會(huì)議精神;協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,基本完成了《湖南世雄集團(tuán)員工守則》和《湖南世雄集團(tuán)暫行管理?xiàng)l例》的編寫,推動(dòng)了公司運(yùn)作的制度化、規(guī)范化、程序化。
2、檔案管理
在xxx同志的協(xié)作下,仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;
(1)重新建立了員工花名冊(cè)和員工檔案(主要包括個(gè)人基本信息表、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、小一寸照片、駕駛證復(fù)印件、個(gè)人職業(yè)技術(shù)等級(jí)證書復(fù)印件、職務(wù)變更審批表、個(gè)人獎(jiǎng)懲記錄、年度考核記錄、個(gè)人年度工作總結(jié))。依據(jù)12月20日的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,目前共有員工209人,其中集團(tuán)公司24人,建筑公司8人,物業(yè)公司47人,經(jīng)紀(jì)公司12人,世雄大酒店118人,本科以上學(xué)歷3人,大專學(xué)歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內(nèi),共有高級(jí)工程師2人,工程師33人。應(yīng)當(dāng)說公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善,員工整體素養(yǎng)獲得了很大的提高,為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)重新整理了各種工程檔案
按“湖天新苑”、“學(xué)府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個(gè)小區(qū)分類整理檔案,每一類放一個(gè)柜子,能做到快速、精確的提取檔案。
3、考勤、衛(wèi)生制度
建立健全考勤、衛(wèi)生制度,并使之成為一項(xiàng)長期堅(jiān)持的制度。“湖南世雄集團(tuán)機(jī)關(guān)愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團(tuán)機(jī)關(guān)衛(wèi)生作風(fēng)檢查考核評(píng)比牌”的設(shè)立,規(guī)范了員工的工作行為。
4、人才聘請(qǐng)
依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和各部門的人才需求,我擬制了聘請(qǐng)方案,在集團(tuán)公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息,長期在網(wǎng)上聘請(qǐng)我們公司須要的各種人才,并建立了人才儲(chǔ)備庫。當(dāng)然收獲也是很大的,聘請(qǐng)到了工程部經(jīng)理鄒治平同志、建筑公司技術(shù)總工梁文同志,還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在聘請(qǐng)工作中我也發(fā)覺這樣的問題:有些部門急需大量某類專業(yè)人員,而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限,在特定崗位和時(shí)限內(nèi),招不到合適的人,出現(xiàn)供需沖突。這迫使我不斷地思索,如何開拓一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的聘請(qǐng)渠道。一個(gè)切實(shí)可行的解決方法就是建立公司自己的人才庫,將以往前來應(yīng)聘卻又因各種緣由未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分詳細(xì)職位進(jìn)行歸檔。假如短期內(nèi)有類似的職位須要,聘請(qǐng)者就可以干脆入庫搜尋、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后
經(jīng)理述職報(bào)告范文4
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
20xx年的鐘聲立刻到來,下面對(duì)一年來的工作學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行匯報(bào),請(qǐng)?jiān)u議。
我是xx工程項(xiàng)目經(jīng)理,我的職責(zé)是完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和履行合同義務(wù),監(jiān)督合同執(zhí)行,處理合同變更,把項(xiàng)目各方統(tǒng)一到項(xiàng)目目標(biāo)和合同條款上來,主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工期,質(zhì)量,平安等項(xiàng)目管理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,我仔細(xì)履行自己的職責(zé),突出施工生產(chǎn)管理,以提高隊(duì)伍素養(yǎng)為重點(diǎn),以強(qiáng)化管理為手段,抓好項(xiàng)目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項(xiàng)目部員工的思想政治素養(yǎng)不斷提高,管理工作不斷進(jìn)步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。
xx工程是公司在建的的單體工程,我作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人面對(duì)重重困難,施工迎難而上,克服了等諸多困難(如資金驚慌,物資,人員較少等等)施工進(jìn)度按項(xiàng)目部制定安排完成。
1、主動(dòng)實(shí)行的措施,細(xì)心組織、細(xì)心管理,進(jìn)一步完善各項(xiàng)平安質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制。
通過xx工程兩年來的施工生產(chǎn)實(shí)際,進(jìn)一步完善平安、質(zhì)量等管理體系,建立平安質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項(xiàng)目部設(shè)立一名專職平安員,將平安工作提高到了前所未有的高度,取得了省級(jí)文明工地的稱號(hào)。質(zhì)量方面,絕不放松,強(qiáng)化施工過程限制,設(shè)立了專職質(zhì)檢員,堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效限制。
2、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本
通過不斷完善施工工藝,合理支配人員,細(xì)心組織,細(xì)心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。主體施工階段達(dá)到六天一層的速度。
3、文明工地建設(shè)
接著加強(qiáng)現(xiàn)場文明施工管理,特地進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,洞內(nèi)道路干凈整齊,在滲水較大,無軌運(yùn)輸?shù)臓顩r下隨時(shí)都可穿皮鞋進(jìn)洞。各種設(shè)備物資標(biāo)識(shí)齊全,堆放有序。
4、剛好總結(jié),剛好調(diào)整
項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行平安、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)勝利的閱歷和存在的不足,勝利的加以推廣,不足的實(shí)行措施防止再犯,使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。以質(zhì)量保平安、以平安保進(jìn)度,全面細(xì)致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實(shí),人人重視平安質(zhì)量,人人實(shí)施平安質(zhì)量。
5、注意自身修養(yǎng),努力做好表率。
領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無聲的吩咐,“其身正,不令而行”。因此,我把加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。不斷豐富學(xué)問,提高工作實(shí)力。仔細(xì)履行崗位職責(zé),細(xì)心做好本職工作。嚴(yán)格約束自己,力求做到公允公正。自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不搞特別化,留意勤儉節(jié)約,辦公條件因陋就簡,限制奢侈奢侈。工作中實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”的原則。
自己雖然做了一些工作,但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的要求和崗位職責(zé)相比,還有不小的差距。
分析其緣由
(1)進(jìn)度壓力大,造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過大。
(2)面對(duì)的業(yè)主比較苛刻,項(xiàng)目管理需不斷完善。
(3)資金驚慌、環(huán)境惡劣、造成材料成本加大。
以上說明我的工作力度還不夠,這些須要在今后工作中改正。
特此報(bào)告
XX
年月日
經(jīng)理述職報(bào)告范文5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
xxxx年xxx月份,由于工作須要,支配我擔(dān)當(dāng)某某集團(tuán)總經(jīng)理?;厥讓⒔荒陙淼墓ぷ?,我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)公司全體干部職工,團(tuán)結(jié)拼搏,真抓實(shí)干,深化運(yùn)營治理的各項(xiàng)內(nèi)容,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下面我把詳細(xì)狀況向大會(huì)述職,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。
一、履行職責(zé)狀況。
xxxx年,在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們?cè)跈C(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項(xiàng)目治理等方面取得了肯定的成果,全年共完成產(chǎn)值2.19億元,完成了董事會(huì)制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo)。回顧一年來的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
1、認(rèn)清形勢、理清思路,主動(dòng)探究,建立了健康的發(fā)展機(jī)制。
在全國學(xué)習(xí)十六屆六中全會(huì)精神的熱潮下,我們結(jié)合全會(huì)精神,圍繞“夯基礎(chǔ)、擴(kuò)規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路,今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作,為進(jìn)一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)建了條件。經(jīng)過多方考察,并報(bào)董事會(huì)探討,我們撤銷了分公司,實(shí)行工程項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項(xiàng)目部能夠有效執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時(shí)制宜地作了調(diào)整,即實(shí)行項(xiàng)目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對(duì)某某集團(tuán)形勢的認(rèn)清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,漸漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。
2、建立健全內(nèi)部治理制度,加大企業(yè)形象宣揚(yáng)力度。
為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的須要,公司今年相繼出臺(tái)了一些關(guān)于工程治理限制、日常行政及項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理等制度和方法,逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn)。公司今年加大對(duì)外形象的宣揚(yáng)力度,制作了“企業(yè)形象視覺識(shí)別系統(tǒng)”、企業(yè)宣揚(yáng)資料、資質(zhì)等宣揚(yáng)材料,使對(duì)外宣揚(yáng)有了硬件設(shè)施。xxxx年8月份,我們實(shí)行了綜合部對(duì)各施工工地進(jìn)行例行檢查的確定,使廣闊業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)某某集團(tuán)有了新的熟識(shí),得到了廣泛的好評(píng)。
3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫,取得了肯定的成果。
今年我公司承建去年未完成工程19項(xiàng),承建今年新接工程較大的有17項(xiàng)。一年以來,我們根據(jù)經(jīng)營方針,把施工平安、質(zhì)量、文明施工及成本限制當(dāng)作一項(xiàng)長抓不懈的工作去仔細(xì)抓好抓實(shí),各方面都取得了肯定的成果,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。全年交付工程質(zhì)量合格率100,重大平安性事故為零,創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè),市級(jí)文明工地5個(gè),市級(jí)優(yōu)良工程2個(gè)。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了肯定的成果。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。由于這些歷史遺留問題的存在,某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感乏累。為解決好以前八分公司的債務(wù)問題,處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題,我們本著慎重務(wù)實(shí)、主動(dòng)化解沖突的看法,特地成立了結(jié)算小組,聘請(qǐng)了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,xxxx年全年共完成工程結(jié)算上報(bào)3.9億元,審計(jì)核定額2.5億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率創(chuàng)建了必要的條件。
5、主動(dòng)拓展市場,打造多元化服務(wù)平臺(tái)。
為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”,我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力氣,確定去迎接市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,參加市場的競爭。到12月底,共承接了10個(gè)項(xiàng)目,合同價(jià)款共計(jì)5032萬元。目前還有多個(gè)項(xiàng)目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用xxxx二級(jí)的資質(zhì)優(yōu)勢,以股份制的形式成立了xxxx分公司,從幾個(gè)月的運(yùn)行狀況來看,前景還是不錯(cuò)的。
根據(jù)建筑市場勞務(wù)合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司。xxxx年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作,檢查農(nóng)夫工工資發(fā)放狀況,避開了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務(wù)公司沒有真正運(yùn)作起來,但是我們對(duì)于勞務(wù)公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會(huì)在07年逐步把勞務(wù)公司獨(dú)立出去,實(shí)現(xiàn)市場化經(jīng)營。
二、20xx年工作中存在的問題和不足。
20xx年我們雖然取得了一些成果,但是我們也醒悟地熟識(shí)到我們工作中還存在著許多問題和不足之處,這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越鉀Q和克服,詳細(xì)來講有以下幾個(gè)方面:
1、公司的思想和熟識(shí)在廣闊員工還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)和思想作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建一個(gè)健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了肯定的成果,但離規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。一方面,工程質(zhì)量提高不大,創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目不多。另一方面,現(xiàn)場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項(xiàng)目責(zé)任治理,從加強(qiáng)項(xiàng)目班子的建設(shè)著手,加強(qiáng)工程施工過程的限制。
3、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步,但是起點(diǎn)不高,工作不夠細(xì)致。這方面要求我們建立健全三級(jí)文件,把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上,做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
4、優(yōu)秀的項(xiàng)目治理人才比較匱乏,這是當(dāng)前我們組建項(xiàng)目部面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注意技巧和方法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
三、20xx年的工作初步準(zhǔn)備。
20xx年甚至在肯定時(shí)間內(nèi),我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團(tuán),使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。07年我們安排完成總產(chǎn)值4億元。實(shí)現(xiàn)利潤2300萬元。創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè),市級(jí)文明工地5個(gè),市優(yōu)良工程2個(gè)。全年重大平安性事故為零,工程交付質(zhì)量合格率100。
事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素養(yǎng)難以提升,不改革,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作實(shí)力和治理水平,我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決xxxx年我們存在的包括企業(yè)治理、項(xiàng)目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
以上是我的述職報(bào)告,難免片面,我懇切地懇求大家對(duì)我多提看法和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。xxxx年,我有信念和公司全體干部和員工一道,廣泛的接受大家的建議,以
更高的目標(biāo),更嚴(yán)格的要求,更飽滿的工作熱忱和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,為某某集團(tuán)在xxxx年奪取新的成果而努力奮斗。
感謝大家!
經(jīng)理述職報(bào)告范文6
公司各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
xx年,是我人生中比較重要的一年,由于工作方面的須要和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,我在年初就進(jìn)入*****擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理,當(dāng)時(shí)感覺擔(dān)子很重,壓力也很大,但是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,我仔細(xì)履行一名優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé),在保證施工人員平安和施工產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,突出施工生產(chǎn)管理,提高各個(gè)施工隊(duì)伍的素養(yǎng),仔細(xì)總結(jié)閱歷和教訓(xùn),細(xì)化施工任務(wù)和目標(biāo),強(qiáng)化施工管理,切實(shí)抓好項(xiàng)目管理工作,同時(shí)另方面也抓好思想政治工作和黨建工作,加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項(xiàng)目部員工的思想政治素養(yǎng)不斷提高,管理工作不斷進(jìn)步,很好地完成了公司支配的全部施工生產(chǎn)任務(wù),也獲得了業(yè)主及兄弟單位的認(rèn)可和好評(píng),簡述主要工作如下:
一、克服各種不利因素,堅(jiān)決保證完成施工任務(wù),扭轉(zhuǎn)局面,為轉(zhuǎn)虧為盈奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
進(jìn)入工作角色,我和同事們就仔細(xì)總結(jié)閱歷和吸取教訓(xùn),抓住項(xiàng)目以施工為重點(diǎn)的施工理念,連續(xù)克服年初的資金驚慌、施工環(huán)境惡劣、既有線施工困難的各種困難,保質(zhì)保量的完成施工任務(wù),保住一個(gè)作為高速馬路施工企業(yè)的根本,為爭取利益奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、制定切實(shí)安排、實(shí)行恰當(dāng)措施,保平安、重質(zhì)量、強(qiáng)化管理制度和體系。
1、根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際狀況制定合理可行的施工安排,并進(jìn)一步完善各項(xiàng)平安質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制,通過這一年來的施工生產(chǎn)實(shí)際,進(jìn)一步完善平安、質(zhì)量等管理體系。項(xiàng)目部設(shè)立一名專職平安員,平安工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強(qiáng)化強(qiáng)施工過程限制,堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效限制。
2、建立合適的獎(jiǎng)罰制度,調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性,通過完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)嘉獎(jiǎng)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段,極大的提高了員工的勞動(dòng)主動(dòng)性,部分的緩解了因資金驚慌帶來的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,通過不斷完善施工工藝,合理支配人員,細(xì)心組織,細(xì)心施工,在全體員工的努力下,比業(yè)主要求的工期提前一個(gè)月完成并交驗(yàn)。
4、加強(qiáng)成本限制,主動(dòng)協(xié)作公司內(nèi)部的各項(xiàng)數(shù)據(jù)錄入工作,項(xiàng)目部每月定期召開成本分析會(huì),仔細(xì)分析上月存在的問題,找出不足,層層落實(shí);還特地成立數(shù)據(jù)采集及錄入部門主動(dòng)協(xié)作公司的各項(xiàng)要求。
5、建設(shè)文明工地,協(xié)調(diào)好地方關(guān)系,進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場文明施工管理,成立特地負(fù)責(zé)文明施工的領(lǐng)導(dǎo)班子,進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,比如:保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,對(duì)橋梁外部進(jìn)行裝飾,各種設(shè)備物資標(biāo)識(shí)齊全,堆放有序等等,主動(dòng)修復(fù)和協(xié)調(diào)業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)及地方的各項(xiàng)關(guān)系,用汗水、笑容和工作成果來挽回公司的信譽(yù)和他們對(duì)公司的信念。
6、仔細(xì)幫助業(yè)主指揮部搞好由于高速馬路封閉以后當(dāng)?shù)乩习傩盏某鲂袉栴}和地方水系的暢通,主動(dòng)出人、出機(jī)械、出材料修復(fù)道路、排水、挖溝和做壩。
7、關(guān)切員工生活、豐富其精神文明生活、提高個(gè)人修養(yǎng),增加團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)力和凝合力。保證員工工資的到位,建立項(xiàng)目部的閱讀室和活動(dòng)室,主動(dòng)組織各種集體活動(dòng),增加員工之間的協(xié)作和協(xié)作的實(shí)力。
8、加強(qiáng)黨建工作,培育新的黨員。重視和加強(qiáng)黨建工作,常常組織黨員共同學(xué)習(xí)、研討、把握其思想動(dòng)態(tài)、主動(dòng)開展指責(zé)和自我指責(zé)工作,提高黨性和覺悟,發(fā)展優(yōu)秀人才成為黨員,培育祖國的棟梁。
三、完善自我修養(yǎng)、提高自身業(yè)務(wù)水平,做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。
1、擠出時(shí)間,通過閱讀和學(xué)習(xí)來豐富學(xué)問和提高個(gè)人修養(yǎng),完善自身的價(jià)值觀和世界觀。
2、廉潔奉公、公允公正、遵紀(jì)遵守法律、做好本職工作和履行崗位職責(zé),不搞特別化,留意勤儉節(jié)約,不搞高消費(fèi)消遣活動(dòng)。辦公條件因陋就簡,限制奢侈奢侈。工作中實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
四、定期檢查和總結(jié),剛好發(fā)覺問題、解決問題
項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行平安、質(zhì)量和技術(shù)等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)勝利的閱歷和存在的不足,勝利的加以推廣,發(fā)覺存在的不足剛好實(shí)行措施防止再犯,使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。以質(zhì)量保平安、以平安保進(jìn)度,全面細(xì)致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實(shí),人人重視平安質(zhì)量,人人實(shí)施平安質(zhì)量。
五、存在問題
這一年來,自己雖然做了一些工作,也取得一點(diǎn)成果,但是還是存在是生產(chǎn)成本限制不力,工作不夠細(xì)致和全面的問題。分析其緣由:1、進(jìn)度壓力大,造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過大。2、資金驚慌、既有線施工交通困難、平安資金投入過大。3、有些方面考慮不周、支配不夠妥當(dāng)。以上說明我的工作力度還須要在今后工作不斷的完善。
經(jīng)理述職報(bào)告范文7
各位員工們:
今日對(duì)我們集團(tuán)來說是個(gè)盛大的日子,在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝,大家辛苦了。上半年,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成果,完成企業(yè)總產(chǎn)值*億元;招攬任務(wù)*億元;全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到*萬元;員工的年均收入*萬元。企業(yè)綜合實(shí)力增加,社會(huì)信譽(yù)提高?;仡櫼荒甓鄟砉ぷ?,主應(yīng)有以下幾方面:
1、確定公司名字,明確公司使命和企業(yè)文化,支配崗位和工作職責(zé),建立了公司官方博客,點(diǎn)擊率始終處于領(lǐng)先位置。
2、注意企業(yè)文化建設(shè),提倡“至誠至信、致尚致遠(yuǎn)”八字管理理念,主見“共創(chuàng)、共贏、共共享”,引導(dǎo)廣闊員工的“卓越服務(wù)、歡樂生活”。每天進(jìn)行全新的隊(duì)形展示,精神飽滿有新意,體現(xiàn)公司的性質(zhì)和服務(wù)理念,獲得廣闊同仁的贊許。
3、加強(qiáng)民主管理,以真誠和友情建立良好同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系,同舟共濟(jì)。一是從職工關(guān)切入手,一同學(xué)習(xí)一同成長,杜絕“短板效應(yīng)”,讓團(tuán)隊(duì)的力氣逐步攀升。二是注意維護(hù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),締造企業(yè)大家庭。團(tuán)結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、同心協(xié)力干事業(yè)良好氛圍,做到目標(biāo)一樣、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享,重大問題、重大事項(xiàng)都能事前溝通,會(huì)前通氣,充分聽取看法,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展。三是團(tuán)結(jié)合作伙伴,和盈眾傳媒、友眾汽車銷售開展合作,建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,同時(shí)通過廈門小魚社區(qū)加大對(duì)本公司產(chǎn)品的宣揚(yáng)力度。
4、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)班子成員協(xié)商:我們確定加大投入,多種渠道多種方式并行,實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤,班子成員分片負(fù)責(zé)經(jīng)營方針,取得了可喜成果,上半年我們主要取得了世界知名集團(tuán)的大單汽車選購 業(yè)務(wù),并確立了品牌定點(diǎn)選購 與服務(wù)的關(guān)系。與此同時(shí),我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會(huì)議,通過會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)閱歷、提高主動(dòng)性、增加責(zé)任感,促進(jìn)經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場改變,以達(dá)到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平的目的。
5、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)當(dāng)企業(yè)總經(jīng)理以來,我不斷提升思想素養(yǎng)、開闊視野、充電擴(kuò)能,始終把上級(jí)和企業(yè)廣闊員工的給予我權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級(jí)指示、確定,一切從企業(yè)以及廣闊員工的利益動(dòng)身,從不以個(gè)人私利侵害企業(yè)和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)切群眾疾苦,并以此影響教化自己家人。
二、存在問題和今后努力方向
總結(jié)我個(gè)人工作,離上級(jí)應(yīng)求與企業(yè)發(fā)展還有肯定差距。表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工的個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大差距,業(yè)務(wù)實(shí)力還不夠強(qiáng)、執(zhí)行力還不夠高。
事物發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素養(yǎng)難以提升;不快速提高學(xué)習(xí)的實(shí)力,企業(yè)難以綻開騰飛雙翼。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作實(shí)力和管理水平;我將與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工的深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)一系列問題,促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
在此,我有信念和班子成員一道,廣泛接受大家好建議,融入到我們企業(yè)改革各項(xiàng)管理方法中去,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、奮勉進(jìn)取,為企業(yè)在20xx年下半年里奪取更加輝煌業(yè)績而努力奮斗!
感謝大家!
經(jīng)理述職報(bào)告范文8
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),敬愛的同事們:
大家好!
20xx年保安部在景區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下,在其他部門的主動(dòng)協(xié)作下,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區(qū)各項(xiàng)平安保衛(wèi)工作,以及部門所擔(dān)當(dāng)?shù)娜粘9ぷ骱鸵恍┡R時(shí)性任務(wù),部門的工作水平也有肯定的提高??傮w而言,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處?,F(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個(gè)匯報(bào),不足之處,敬請(qǐng)指責(zé)指正!
(一)平安保衛(wèi)工作
保安部做為景區(qū)的形象窗口,是景區(qū)保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門,也是處理景區(qū)緊急事務(wù),和游客打交道最多的一個(gè)部門,同時(shí)平安保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山。20xx年景區(qū)接連實(shí)行了水上沖沖沖、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動(dòng),保安部在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支配下,主動(dòng)協(xié)作其他部門,圓滿完成了各項(xiàng)大型活動(dòng)的平安保衛(wèi)工作,做到了無一例平安事故,無一起傷亡事務(wù),無一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會(huì)場開幕式上,受到了到場領(lǐng)導(dǎo)的一樣確定。
今年在正常的游客接待中,我部門員工通過景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng),時(shí)刻抱著對(duì)游客生命財(cái)產(chǎn)平安高度負(fù)責(zé)的看法,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事務(wù)。同時(shí),針對(duì)景區(qū)地質(zhì)條件困難多變等狀況,在天氣狀況不好的時(shí)候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的`監(jiān)測范圍內(nèi),始終將危急解除在萌芽狀態(tài)。
(二)消防工作
消防工作始終都是景區(qū)工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為平安經(jīng)營保駕護(hù)航,我們本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防平安責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門平安第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,剛好消退火災(zāi)隱患。制定了具體的檢修安排,對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),20xx年5月份對(duì)全景區(qū)的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護(hù),8月低在郴州旅游文化節(jié)開幕之前,對(duì)景區(qū)的消防應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行了剛好的更換和補(bǔ)裝,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。另外,由我部門牽頭,20xx年的5月和7月份,對(duì)全景區(qū)進(jìn)行了兩次消防學(xué)問培訓(xùn)。在20xx年度市區(qū)組織的各項(xiàng)消防大檢查當(dāng)中,我景區(qū)均順當(dāng)通過,并受到相關(guān)主管部門的贊揚(yáng)。
(三)員工素養(yǎng)方面
為了建設(shè)一支高素養(yǎng)的保安隊(duì)伍,協(xié)作各部門做好對(duì)客服務(wù),一年來保安部主動(dòng)參加景區(qū)組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng),開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教化活動(dòng),每個(gè)星期我們會(huì)定時(shí)召開部門通氣會(huì),反復(fù)強(qiáng)調(diào)對(duì)儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的要求。從服務(wù)至上的角度動(dòng)身,我部門規(guī)定:個(gè)人能解決的問題立刻解決,須要其它部門處理的主動(dòng)和其他部門聯(lián)系,不讓客人多跑路,對(duì)客人的看法剛好反饋給景區(qū)領(lǐng)導(dǎo),始終笑臉相迎,當(dāng)好景區(qū)第一道靚麗風(fēng)景線。
(四)檢票和指揮車輛工作
檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱難的的工作之一。往年,由于員工自身立場不堅(jiān)決,加上管理疏忽,導(dǎo)致每年風(fēng)景區(qū)和水上樂園都有逃票的行為。20xx年在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持下,我們?cè)谝郧暗幕A(chǔ)上實(shí)行了更加嚴(yán)格的檢票制度。的確須要免票的游客我們會(huì)告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關(guān)的準(zhǔn)入手續(xù),其他游客一律憑票入內(nèi)。另外,我們還實(shí)行輪崗輪班制度,有效削減了人情票的發(fā)生。應(yīng)當(dāng)說,20xx年保安部的驗(yàn)票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區(qū)停車場車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的工作艱難而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效幫助下,克服困難,較為精彩的完成了這個(gè)工作。對(duì)此,我深表感謝!
(五)存在的不足
保安工作的確存在肯定的不足,主要是以下兩點(diǎn):
1、員工綜合素養(yǎng)有待加強(qiáng)。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間較少,因而部分保安人員的綜合素養(yǎng)有所欠缺,一般話不夠標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人形象及穿著不留意,影響了景區(qū)的整體形象,新的一年,我們將著重強(qiáng)化提高員工的綜合素養(yǎng),通過培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、部門閱歷溝通會(huì)等來帶動(dòng)工作氛圍、看法及個(gè)人素養(yǎng)的全方位提高。
2、員工的口頭說明實(shí)力不強(qiáng)。由于缺乏對(duì)景區(qū)的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),我部門員工面對(duì)游客的疑問,口頭說明實(shí)力普遍不強(qiáng)。有時(shí)候"心有余而力不足",好心辦壞事。新的一年,我們將建立特地的制度,由部門經(jīng)理帶頭,學(xué)習(xí)、了解景區(qū)景點(diǎn)的相關(guān)學(xué)問,力爭用最短的時(shí)間把景區(qū)各方面的精髓都了解清晰,爭做景區(qū)最熟識(shí)的的"講解員"。
對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足,我們會(huì)高度重視,在接下來的工作中,結(jié)合部門實(shí)際狀況,揚(yáng)長避短,在樹立景區(qū)形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。信任在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們肯定會(huì)取得更好的成果,以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
最終,在新的一年里,誠心祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,萬事如意,祝福王仙嶺旅游風(fēng)景區(qū)新旺發(fā)達(dá),財(cái)源廣進(jìn)!
經(jīng)理述職報(bào)告范文9
轉(zhuǎn)瞬間20xx年已一晃而過,在過去的一年里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,靠著仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法,全面地完成了酒店給予的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將自己20xx年度工作作如下總結(jié):
一、嚴(yán)格要求、以身作則。
作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,我首先嚴(yán)格要求自己,遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時(shí),在日常工作中注意個(gè)人形象,每天保持一個(gè)良好的精神狀態(tài),主動(dòng)完成各項(xiàng)本職工作。
二、重抓隊(duì)伍建設(shè),不斷提高隊(duì)伍綜合素養(yǎng)。
一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊(duì)員的綜合素養(yǎng),凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列。
一是抓好隊(duì)員的綜合素養(yǎng)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)和平安基本技能學(xué)問,定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使全部隊(duì)員都能盡快駕馭各項(xiàng)基本的平安學(xué)問本事和應(yīng)急處突實(shí)力。
二是強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,有針對(duì)性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)安排,依據(jù)酒店實(shí)際狀況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊(duì)員,以章程來規(guī)范隊(duì)員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng),有過必罰,獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
由于酒店保安服務(wù)工作的特別性,加之社會(huì)發(fā)展趨勢等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達(dá)XX%
部門出現(xiàn)嚴(yán)峻的人員緊缺的狀況,部門出臺(tái)實(shí)行了一序列的措施:
一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流淌性盡量降到最低;
二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升,同時(shí)也削減了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。
四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)、禮貌用語等的培訓(xùn),不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到星級(jí)酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。
為此,我首先從自己起先,以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員;其次擬定培訓(xùn)安排,適時(shí)開展服務(wù)意識(shí)、禮貌用語等系列培訓(xùn),并深化到崗位剛好做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作,并根據(jù)酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想看法,擺正自身的位置,自覺敬重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時(shí)刻以星級(jí)酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。
五、加強(qiáng)治安與消防平安管理,切實(shí)維護(hù)公司利益。
(一)堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主”的平安管理方針,時(shí)刻教化和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已,加強(qiáng)對(duì)酒店各區(qū)域的巡查力度,仔細(xì)排查平安隱患,全年來共開展平安巡邏4380次,很大程度上確保酒店平安。
(二)堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強(qiáng)防火巡查力度,進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,主動(dòng)開展消防平安宣揚(yáng)教化培訓(xùn),不斷增加隊(duì)員的消防平安意識(shí)和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊(duì)員能嫻熟駕馭消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防平安。
(三)善始善終嚴(yán)抓車輛平安管理。
一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕平安隱患,避開車輛被盜竊等的平安事故發(fā)生。
二是要求員工嚴(yán)格履行車輛平安檢查制度,對(duì)發(fā)覺的平安隱患剛好解除;
三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際實(shí)行必要的平安措施,要求隊(duì)員加強(qiáng)車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾?,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等珍貴物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場未發(fā)生一起平安事故。
總結(jié)回顧一年來的工作,自身還有許多不足待于改進(jìn),的確感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),充溢自己,不斷提高綜合素養(yǎng)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我信任,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會(huì)帶領(lǐng)保安部全體員工肯定會(huì)盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)有效地使工作順當(dāng)開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
經(jīng)理述職報(bào)告范文10
驚慌而又勞碌的20xx年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)起先,在這個(gè)歲末年初的時(shí)刻,總結(jié)并梳理了20xx年工作,借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)一下工程部20xx年工作總結(jié)及20xx年的工作思路。
一、20xx年度工作總結(jié)
(一)平安方面
1、編制完善了平安資料內(nèi)所須要的制度,完善了公司級(jí)各項(xiàng)平安技術(shù)交底工作;
2、檢查督促完成了技校實(shí)訓(xùn)樓、裕升國際花園8#樓項(xiàng)目的省級(jí)文明工地驗(yàn)收;
3、組織完成企業(yè)三類人員平安證書的延期考核,完成企業(yè)特別作業(yè)人員證件的年審;
4、組織對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行平安日檢、周檢及月度檢查,對(duì)所查出的問題下發(fā)隱患通知并監(jiān)督整改落實(shí);
5、根據(jù)公司安排對(duì)平安員、項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行平安培訓(xùn)18班次,極大地提高了管理人員的平安意識(shí)?冬季施工進(jìn)行交底、監(jiān)控及檢查,提出問題并監(jiān)督落實(shí)整改;
9、對(duì)新建項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)方案組織審批,組織各項(xiàng)目木工班組去培訓(xùn)基地學(xué)習(xí);
10、學(xué)習(xí)并傳達(dá)了市組織的建筑平安生產(chǎn)法規(guī)宣貫會(huì)議,并在公司范圍推廣實(shí)施;
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