工程質(zhì)量控制與管理探析

工程質(zhì)量控制與管理探析

1建筑工程質(zhì)量的形成及其特點

工程建筑過程就是質(zhì)量的形成過程，堅持并嚴格按照工程建設(shè)程序辦事，把好建設(shè)過程中各個階段的質(zhì)量關(guān)，是保證工程質(zhì)量的關(guān)鍵。在決策階段應(yīng)依據(jù)國家資源條件和經(jīng)濟發(fā)展長遠規(guī)劃進行初步可行性研究，提出優(yōu)選方案，然后進行初步設(shè)計，擴初設(shè)計等。在設(shè)計階段應(yīng)依據(jù)設(shè)計圖紙的要求，進一步進行可行性研究論證，落實建設(shè)條件并編制工程概算及工程進度計劃;在設(shè)計圖紙完成以后，依據(jù)初步設(shè)計和施工圖，進行施工準備;施工完畢竣工驗收階段，要嚴格按照法定程序組織驗收。由于建筑工程質(zhì)量貫穿于工程建設(shè)過程的各個環(huán)節(jié)，就使得建筑這種產(chǎn)品的質(zhì)量具有區(qū)別于其它產(chǎn)品的質(zhì)量特性。首先，建筑工程質(zhì)量的特點是受環(huán)境因素影響大，例如:決策、設(shè)計、施工、地理環(huán)境、工藝、材料、方法、技術(shù)、管理等因素;其次，體形大，整體性強是又一特性。生產(chǎn)過程直接影響工程的整體質(zhì)量，工程在施工過程中，由于工序交叉作業(yè)多，中間產(chǎn)品多，隱蔽工程多，若不及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，事后就有可能造成質(zhì)量隱患;第三，受系統(tǒng)因素影響大，工程建設(shè)過程中使用的材料規(guī)格品種，施工方法，機械儀表等均會影響工程質(zhì)量;第四，建筑位置固定，結(jié)構(gòu)類型不一，個體性差異大，建設(shè)周期長。正是基于建筑工程質(zhì)量形成與特點的特殊性。在工程建設(shè)過程中就要對工程質(zhì)量加倍重視，不能忽視任何建設(shè)環(huán)節(jié)，要把好建設(shè)過程中各個階段的質(zhì)量關(guān)，把工程質(zhì)量控制貫穿于工程建設(shè)的全過程，使每道工序的質(zhì)量，每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量都得到有效的控制。

2建筑工程質(zhì)盤的控制與管理

在工程建設(shè)過程中，對建筑工程質(zhì)量影響最大的還是業(yè)主，有什么樣的業(yè)主，就會有什么樣的工程。目前有些業(yè)主思想觀念不正確，不報建、不辦理圖紙審查手續(xù)，不辦理開工許可證，不簽合同開工的作法，工程招標時排斥潛在投標人，任意壓級壓價，肢解發(fā)包工程，代購或向承包商推銷劣質(zhì)建筑材料，尤其是在公有投資的項目上表現(xiàn)較為突出。孰不知，工程建設(shè)有其自身的規(guī)律，工期、造價、質(zhì)量三者互相影響、互相制約、互為聯(lián)系，都有一個臨界點，忽視任何一個問題，就會影響其它方面:開發(fā)商要講究效益，承包商也要賺錢，怎樣處理好承、發(fā)包單位之間這對矛盾統(tǒng)一體，把工期和造價控制在其臨界點處，是業(yè)主保證工程質(zhì)量的關(guān)鍵所在，否則，工程質(zhì)量沒有保證，而且最終受害的還是業(yè)主。加強建筑市場管理，完善有形的建筑市場，規(guī)范市場主體行為，進一步促進統(tǒng)一、開放、競爭有序的建筑市場環(huán)境，選擇好的施工隊伍，才能有好的施工質(zhì)量。承包商作為建筑產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者，對工程質(zhì)量的形成具有舉足輕重的作用，一個好的承包商不但能夠?qū)ψ陨淼纳a(chǎn)過程進行嚴格質(zhì)量控制，也能對業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理、材料設(shè)備供應(yīng)商等的不良行為進行修正。對建筑工程質(zhì)量加強監(jiān)督管理，質(zhì)監(jiān)及其監(jiān)督人員，對工程質(zhì)量管理監(jiān)督要體現(xiàn)宏觀性和嚴肅性，要抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵問題、關(guān)鍵工序，管理到位，還要重視檢查后的落實，甚至處罰，認真落實監(jiān)督人員的個人責(zé)任制，杜絕管理人員的失職讀職行為。

監(jiān)理方在建筑產(chǎn)品質(zhì)量形成過程中起著重要的作用;目前我國監(jiān)理制主要是在工程施工階段，所以要根據(jù)工程項目的不同特點，組織完善的項目機構(gòu)，以總監(jiān)負責(zé)制，建立健全完整的質(zhì)量監(jiān)控體系，對各施工環(huán)節(jié)進行有效控制。同時加強監(jiān)理單位內(nèi)部管理，強化班子的組織紀律性，樹立監(jiān)理人員的質(zhì)量意識，避免任何失察和疏漏。只有這樣，監(jiān)理才能做到“質(zhì)量控制”這個中心前提下的事前控制、事中控制、事后控制;才能做好“兩管理，一協(xié)調(diào)”工作。監(jiān)理單位要依據(jù)工程的特點制定詳細的監(jiān)理規(guī)劃以及監(jiān)理實施細則，做到有的放矢，做好監(jiān)理月報、監(jiān)理日記、見證取樣、驗收記錄等，對每一環(huán)節(jié)質(zhì)量都要有詳細的記錄報告，同時督導(dǎo)施工單位建立健全質(zhì)量保證體系，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，堅持科學(xué)、公正的監(jiān)理原則，排除干擾、頂住壓力、咬定質(zhì)量不放松。敢于承擔質(zhì)量、工期等多方面的精神壓力及施工單位的不滿情緒，正確面對社會上的各種關(guān)系和人情壓力。在質(zhì)量和工期這一矛盾不能完全時，務(wù)必強調(diào)質(zhì)量管理。耐心做好業(yè)主、施工方的協(xié)調(diào)工作，建議并保證業(yè)主方能夠嚴格按照有關(guān)法律、法規(guī)及建筑程序?qū)徟こ添椖坎⑦M行施工、竣工驗收。只有這樣，才能保證工程達到質(zhì)量預(yù)期目標。

施工單位是建筑工程質(zhì)量在施工階段形成的主體，在這一階段工程質(zhì)量是施工單位各部門、各環(huán)節(jié)、各項工作質(zhì)量的綜合反映。為了控制施工質(zhì)量，開展質(zhì)量管理工作，就必須對影響工程質(zhì)量的各種因素給以足夠重視，主要有以下5個方面:人員、材料、機械、方法和環(huán)境。一是參與工程建設(shè)項目的人員包括來自建設(shè)單位、施工、設(shè)計、監(jiān)理單位的所有參建人員;二是施工項目建設(shè)所用材料種類繁多，有時受特殊環(huán)境制約甚至使用非標準材料和設(shè)備;三是施工用機械種類和操作者的熟練程度不一;四是施工項目建設(shè)過程中參與者的管理思路、設(shè)計方案、施工組織等方式方法;五是施工項目建設(shè)工程還受建設(shè)施工環(huán)境的影響，包括地理、氣候環(huán)境，也包括人際關(guān)系環(huán)境等;另外，施工企業(yè)還要完善自身的質(zhì)量管理機構(gòu)，在各個環(huán)節(jié)建立適用的質(zhì)量保證體系，并保證其有效地運行，要從質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作抓起，做好推行標準化，開展計量工作，注重質(zhì)量情報工作，建立質(zhì)量管理責(zé)任制。

對施工企業(yè)來說，確保工程質(zhì)量。首先，要求施工管理人員必須具備強烈的責(zé)任心與事業(yè)心，要對工程有全方位、全過程監(jiān)督管理的能力，這也就是說，施工管理人員必須確保深人工地現(xiàn)場，立足于工地實際，做到人員到位。其次，責(zé)任重于泰山，施工管理人員要熟悉設(shè)計圖紙，了解施工組織設(shè)計，掌握施工方案，認真做好施工日記，切實明確現(xiàn)場管理的責(zé)任。再次，施工管理人員要在每道工序施工前做好施工技術(shù)交底工作，從圖紙設(shè)計、施工程序到交叉配合、成品保護，都應(yīng)有詳細交底，確保各工作中工人少投工，多辦事，提高工效。最后，要求必須管理到位，在人員到位、責(zé)任到位、技術(shù)到位前提下，沒有一個強有力的、完整的管理機構(gòu)，各自為政缺乏領(lǐng)導(dǎo)核心，工程就不可能達到預(yù)想的目標，這也是科學(xué)管理的重要性。以客觀事實為依據(jù)，把好程序關(guān)，工程材料關(guān)，操作規(guī)程關(guān)，工程驗收關(guān)。在工程施工過程中，都應(yīng)該保持一個清醒頭腦，按程序辦事。從開工建設(shè)到竣工交付使用，都要嚴格按照各.工程建設(shè)與管理.

審定的施工組織設(shè)計及合理的施工方案，從上一道工序到下一道工序，從隱蔽工程到表面工程，從基礎(chǔ)、主體到裝修、安裝工程，都要按部就班地履行相應(yīng)手續(xù)，做好檢查記錄。好的工程必須有好的材料，施工過程中牢牢把住材料關(guān)，防止不合格材料進工地，杜絕不合格材料上工程。只有確保了材料的合格、安全，才能為放心的工程質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。掌握了工作程序、確保了工程材料，還必須具備嚴格的操作規(guī)程，才有可能完成合格放心的工程。目前，就建設(shè)項目而言，國家規(guī)范、行業(yè)標準、各種強制性條文等規(guī)定，應(yīng)該說對施工有一個比較完善的質(zhì)量保證體系，所以在施工過程中，各分部分項工程結(jié)合實際施工條件，嚴格以規(guī)范為依據(jù)，配以良好的施工機械設(shè)備，認真操作，才能最終確保工程質(zhì)量。最后是工程驗收關(guān)，包括分項工程驗收、分部工程驗收、單位工程竣工驗收等，在客觀、公正、準確地完成每項工作之后，都要有嚴格的驗收程序，只有按照國家驗評標準對工程每道工序嚴格驗收，才能保證工程最后的建設(shè)質(zhì)量。

政府部門的工程質(zhì)量控制，主要指作為國家機器的政府部門質(zhì)量監(jiān)督站從維護社會秩序，保障人民公共利益出發(fā)，依照有關(guān)的建設(shè)法律法規(guī)對工程建設(shè)給予的監(jiān)督管理。包括工程建設(shè)對城市規(guī)劃的影響，對公共環(huán)境的影響，工程建設(shè)執(zhí)行法律法規(guī)強制性標準、工業(yè)布局等方面與人民生活息息相關(guān)的社會生活秩序和人民公共利益。而且它是集行政、法律法規(guī)、經(jīng)濟等各種手段于一體的綜合性管理行為，對工程建設(shè)質(zhì)量形成起著重要的作用。要做好政府部門的質(zhì)量監(jiān)督控制，首先應(yīng)該實施“陽光監(jiān)督”。使工程建設(shè)各方從建設(shè)活動一開始就能了解監(jiān)督工作的方式、方法、內(nèi)容和手段。建立廉政的約束機制與項目同步進行。建立集體的監(jiān)督機制，保證執(zhí)法的公正性和準確性，要持證上崗，推行“三人為私、二人為公”的理念，保證執(zhí)法檢查的嚴肅性。其二，監(jiān)督建筑工程質(zhì)量以采取巡查和抽檢相結(jié)合的監(jiān)督方式，以保證建設(shè)工程使用安全和環(huán)境質(zhì)量，以保證基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、環(huán)境質(zhì)量和此相關(guān)的工程建設(shè)各方的質(zhì)量行為;以使施工和竣工驗收備案制為主要內(nèi)容，加強巡回工程建設(shè)各方的質(zhì)量行為:以保證檢查內(nèi)容和部位能夠真實反映工程施工質(zhì)量。第三，政府監(jiān)督部門針對工程質(zhì)量的事前控制，事中控制和事后控制三大環(huán)節(jié)，在做好過程監(jiān)督和工程違規(guī)行為的嚴肅查處的同時，做好預(yù)見性、服務(wù)性的質(zhì)量監(jiān)督模式，做到服務(wù)與執(zhí)法有機相結(jié)合，不斷提高監(jiān)督隊伍素質(zhì)和監(jiān)督工作水平，加強建筑工程質(zhì)量的監(jiān)督管理，保證建筑工程質(zhì)量的順利實施。

3建設(shè)單位要做好工程建設(shè)全過程質(zhì)量控制

長期以來，比較普遍的做法是把工程質(zhì)量的控制管理放在工程建設(shè)的實施階段，而不重視其它幾個階段的控制。其實，施工建設(shè)項目是一個系統(tǒng)工程，要想有效控制建設(shè)工程質(zhì)量，應(yīng)該從影響工程質(zhì)量的全過程進行控制管理。所以，建設(shè)單位對工程質(zhì)量的控制應(yīng)該貫穿項目建設(shè)的全過程。在工程實施的整個過程中，我們還應(yīng)該重視建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位以及施工單位的共同參與和控制的質(zhì)量管理經(jīng)驗，探討更加科學(xué)有效的措施和方法，以確保建設(shè)工程質(zhì)量。實施建筑現(xiàn)場施工活動質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)分清主次，抓住關(guān)鍵，依靠完善