首席運營官工作的具體職責(zé)范本（八篇）

第9頁共9頁首席運營?官工作的?具體職責(zé)?范本職?責(zé)：1?、負責(zé)制?定公司信?息化戰(zhàn)略?并實施：?制定公司?制度和執(zhí)?行標(biāo)準(zhǔn)，?推動企業(yè)?戰(zhàn)略經(jīng)營?目標(biāo)的實?現(xiàn);2?、領(lǐng)導(dǎo)企?業(yè)內(nèi)部團?隊建設(shè)，?內(nèi)部管理?機制的完?善;3?、協(xié)調(diào)各?部門之間?的關(guān)系，?保證信息?流通暢通?;合理配?置各部門?資源，最?大化利用?資源;?4、全面?主持公司?的日常業(yè)?務(wù)運營，?監(jiān)測指標(biāo)?，完成運?營審計，?建立業(yè)務(wù)?運作體系?，提升業(yè)?務(wù)營運效?益;5?、帶領(lǐng)公?司的管理?團隊，執(zhí)?行公司的?經(jīng)營戰(zhàn)略?，完成公?司的年度?業(yè)務(wù)計劃?;6、?主持公司?的營運會?議，協(xié)調(diào)?推動公司?的日常業(yè)?務(wù)運作，?推行公司?的戰(zhàn)略方?針和經(jīng)營?理念，持?續(xù)優(yōu)化公?司的企業(yè)?文化。?任職資格?：1、?本科及以?上學(xué)歷，?____?年以上相?關(guān)工作經(jīng)?驗，__?__年以?上運營管?理工作經(jīng)?理;2?、良好的?溝通、協(xié)?調(diào)和組織?能力;?3、熟悉?運營發(fā)展?趨勢，運?營管理模?式和工作?流程;?4、有良?好的戰(zhàn)略?規(guī)劃、統(tǒng)?籌分析能?力;5?、優(yōu)秀的?職業(yè)素養(yǎng)?，具有團?隊精神，?責(zé)任心強?，能承受?壓力和接?受挑戰(zhàn)。?首席運?營官工作?的具體職?責(zé)范本（?二）職?責(zé)：1?.負責(zé)公?司全國直?營門店日?常運營管?理，根據(jù)?公司的戰(zhàn)?略目標(biāo)，?制定年度?預(yù)算、年?度經(jīng)營計?劃，充分?落實經(jīng)營?管理計劃?和方案，?保證經(jīng)營?目標(biāo)實現(xiàn)?;2.?建立標(biāo)準(zhǔn)?化開店工?作體系及?選址體系?的建設(shè)，?負責(zé)連鎖?店鋪選址?，入駐，?裝修等相?關(guān)事宜的?銜接管理?;3.?負責(zé)連鎖?系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)?體系的建?設(shè)及管理?，制定運?營制度、?標(biāo)準(zhǔn)和流?程，并監(jiān)?督全國連?鎖門店的?執(zhí)行;?4.制定?門店的營?銷策略,?推動實施?門店的運?營發(fā)展,?加快業(yè)績?目標(biāo)的達?成，結(jié)合?門店的基?本情況,?有針對性?地爭取并?整合品牌?資源,提?升門店銷?售能力;?5.及?時掌握用?戶、客戶?的反饋,?研究分析?用戶、客?戶的需求?,提煉出?有利于品?牌發(fā)展的?策略;?6.建立?、打理和?監(jiān)督各項?運營業(yè)務(wù)?流程、操?作手冊。?7.門?店管理：?全國門店?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?化的執(zhí)行?監(jiān)督、門?店5s管?理、門店?資源、門?店成本管?理、門店?風(fēng)險管理?、門店及?員工形象?管理、突?發(fā)狀況的?應(yīng)對處理?機制;?____?人員管理?：根據(jù)公?司經(jīng)營方?針和部門?業(yè)務(wù)需要?，合理設(shè)?置全國門?店運營中?心組織架?構(gòu)和崗位?，優(yōu)化業(yè)?務(wù)流程，?開發(fā)和培?養(yǎng)員工能?力，進行?員工的有?效管理。?9.數(shù)?據(jù)管理：?銷售數(shù)據(jù)?的分析、?總結(jié),完?成各類周?期性報表?,制定有?效地工作?計劃;根?據(jù)業(yè)績、?市場反饋?等對運營?項目進行?監(jiān)督、控?制和數(shù)據(jù)?分析評估?，及時調(diào)?整市場策?略和內(nèi)容?，保證項?目運營目?標(biāo)的持續(xù)?達成。?任職要求?：1、?____?年以上企?業(yè)高層管?理經(jīng)驗;?年齡__?__歲，?氣質(zhì)形象?佳。2?、具備大?型服務(wù)行?業(yè)連鎖門?店運營背?景工作經(jīng)?驗者可優(yōu)?先，并項?目管理、?運營經(jīng)驗?，具有全?盤管理意?識，一定?的營銷管?理能力;?3、具?備敏銳市?場洞察力?、領(lǐng)導(dǎo)決?策能力、?統(tǒng)籌協(xié)調(diào)?能力及開?拓、創(chuàng)新?意識;?4、為人?正直、忠?誠守信、?嚴謹、敬?業(yè);5?、具有敏?銳的商業(yè)?觸覺、優(yōu)?異的工作?業(yè)績、創(chuàng)?新的思維?能力、獨?特的發(fā)展?眼光;?6、具有?優(yōu)秀的領(lǐng)?導(dǎo)能力、?出色的人?際交往和?社會活動?能力,在?團隊管理?方面有很?強的領(lǐng)導(dǎo)?技巧和才?能。首?席運營官?工作的具?體職責(zé)范?本（三）?1、負?責(zé)制定公?司信息化?戰(zhàn)略并實?施：制定?公司制度?和執(zhí)行標(biāo)?準(zhǔn)，推動?企業(yè)戰(zhàn)略?經(jīng)營目標(biāo)?的實現(xiàn);?2、領(lǐng)?導(dǎo)企業(yè)內(nèi)?部團隊建?設(shè)，內(nèi)部?管理機制?的完善;?3、協(xié)?調(diào)各部門?之間的關(guān)?系，保證?信息流通?暢通;合?理配置各?部門資源?，___?_化利用?資源;?4、全面?主持公司?的日常業(yè)?務(wù)運營，?監(jiān)測指標(biāo)?，完成運?營審計，?、建立業(yè)?務(wù)運作體?系，提升?業(yè)務(wù)營運?效益;?5、帶領(lǐng)?公司的管?理團隊，?執(zhí)行公司?的經(jīng)營戰(zhàn)?略，完成?公司的年?度業(yè)務(wù)計?劃;6?、主持公?司的營運?會議，協(xié)?調(diào)推動公?司的日常?業(yè)務(wù)運作?，推行公?司的戰(zhàn)略?方針和經(jīng)?營理念，?持續(xù)優(yōu)化?公司的企?業(yè)文化。?首席運?營官工作?的具體職?責(zé)范本（?四）職?責(zé)：1?.負責(zé)公?司全國直?營門店日?常運營管?理，根據(jù)?公司的戰(zhàn)?略目標(biāo)，?制定年度?預(yù)算、年?度經(jīng)營計?劃，充分?落實經(jīng)營?管理計劃?和方案，?保證經(jīng)營?目標(biāo)實現(xiàn)?;2.?建立標(biāo)準(zhǔn)?化開店工?作體系及?選址體系?的建設(shè)，?負責(zé)連鎖?店鋪選址?，入駐，?裝修等相?關(guān)事宜的?銜接管理?;3.?負責(zé)連鎖?系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)?體系的建?設(shè)及管理?，制定運?營制度、?標(biāo)準(zhǔn)和流?程，并監(jiān)?督全國連?鎖門店的?執(zhí)行;?4.制定?門店的營?銷策略,?推動實施?門店的運?營發(fā)展,?加快業(yè)績?目標(biāo)的達?成，結(jié)合?門店的基?本情況,?有針對性?地爭取并?整合品牌?資源,提?升門店銷?售能力;?5.及?時掌握用?戶、客戶?的反饋,?研究分析?用戶、客?戶的需求?,提煉出?有利于品?牌發(fā)展的?策略;?6.建立?、打理和?監(jiān)督各項?運營業(yè)務(wù)?流程、操?作手冊。?7.門?店管理：?全國門店?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?化的執(zhí)行?監(jiān)督、門?店5s管?理、門店?資源、門?店成本管?理、門店?風(fēng)險管理?、門店及?員工形象?管理、突?發(fā)狀況的?應(yīng)對處理?機制;?____?人員管理?：根據(jù)公?司經(jīng)營方?針和部門?業(yè)務(wù)需要?，合理設(shè)?置全國門?店運營中?心組織架?構(gòu)和崗位?，優(yōu)化業(yè)?務(wù)流程，?開發(fā)和培?養(yǎng)員工能?力，進行?員工的有?效管理。?9.數(shù)?據(jù)管理：?銷售數(shù)據(jù)?的分析、?總結(jié),完?成各類周?期性報表?,制定有?效地工作?計劃;根?據(jù)業(yè)績、?市場反饋?等對運營?項目進行?監(jiān)督、控?制和數(shù)據(jù)?分析評估?，及時調(diào)?整市場策?略和內(nèi)容?，保證項?目運營目?標(biāo)的持續(xù)?達成。?任職要求?：1、?____?年以上企?業(yè)高層管?理經(jīng)驗;?年齡__?__歲，?氣質(zhì)形象?佳。2?、具備大?型服務(wù)行?業(yè)連鎖門?店運營背?景工作經(jīng)?驗者可優(yōu)?先，并項?目管理、?運營經(jīng)驗?，具有全?盤管理意?識，一定?的營銷管?理能力;?3、具?備敏銳市?場洞察力?、領(lǐng)導(dǎo)決?策能力、?統(tǒng)籌協(xié)調(diào)?能力及開?拓、創(chuàng)新?意識;?4、為人?正直、忠?誠守信、?嚴謹、敬?業(yè);5?、具有敏?銳的商業(yè)?觸覺、優(yōu)?異的工作?業(yè)績、創(chuàng)?新的思維?能力、獨?特的發(fā)展?眼光;?6、具有?優(yōu)秀的領(lǐng)?導(dǎo)能力、?出色的人?際交往和?社會活動?能力,在?團隊管理?方面有很?強的領(lǐng)導(dǎo)?技巧和才?能。首?席運營官?工作的具?體職責(zé)范?本（五）?1.負?責(zé)抓好公?司經(jīng)營規(guī)?章制度和?細則制定?、系統(tǒng)規(guī)?劃年度工?作計劃，?制定標(biāo)準(zhǔn)?化、規(guī)范?化的工作?流程，經(jīng)?總經(jīng)理批?準(zhǔn)后監(jiān)督?執(zhí)行。?2.負責(zé)?為重大決?策事項組?織人員提?供數(shù)據(jù)支?持和專項?研究報告?。負責(zé)定?期為公司?提出當(dāng)前?企業(yè)經(jīng)營?狀況分析?和前景預(yù)?測報告。?3.管?理協(xié)調(diào)各?個部門之?間的工作?，確保公?司經(jīng)營系?統(tǒng)整體功?能發(fā)揮，?對重大問?題上報總?經(jīng)理裁決?。4.?負責(zé)組織?制定公司?經(jīng)濟責(zé)任?制考核制?度和考核?工作實施?細則，按?月考核評?分及時公?布。5?.主持公?司經(jīng)營系?統(tǒng)總體設(shè)?計方案，?負責(zé)全公?司經(jīng)營投?資預(yù)算方?案、在批?準(zhǔn)后組織?實施。?6.密切?關(guān)注國內(nèi)?信息、金?融產(chǎn)業(yè)動?向和趨勢?，評估重?大信息技?術(shù)的影響?，為公司?引進先進?信息技術(shù)?提出意見?和建議。?7.負?責(zé)審查部?門提交的?各種工作?匯報，評?估工作效?率并對存?在的問題?加以處理?，定期聽?取直接下?級述職，?并做出工?作評定。?8.負?責(zé)指導(dǎo)、?管理、監(jiān)?督各部門?下屬人員?的業(yè)務(wù)工?作，改善?工作質(zhì)量?和服務(wù)態(tài)?度，做好?下屬人員?的績效考?核和獎勵?懲罰。?9.負責(zé)?組織完善?各部門制?定與其專?業(yè)管理相?關(guān)的各項?管理制度?。10?.完成總?經(jīng)理臨時?交辦的工?作。首?席運營官?工作的具?體職責(zé)范?本（六）?1.負?責(zé)抓好公?司經(jīng)營規(guī)?章制度和?細則制定?、系統(tǒng)規(guī)?劃年度工?作計劃，?制定標(biāo)準(zhǔn)?化、規(guī)范?化的工作?流程，經(jīng)?總經(jīng)理批?準(zhǔn)后監(jiān)督?執(zhí)行。?2.負責(zé)?為重大決?策事項組?織人員提?供數(shù)據(jù)支?持和專項?研究報告?。負責(zé)定?期為公司?提出當(dāng)前?企業(yè)經(jīng)營?狀況分析?和前景預(yù)?測報告。?3.管?理協(xié)調(diào)各?個部門之?間的工作?，確保公?司經(jīng)營系?統(tǒng)整體功?能發(fā)揮，?對重大問?題上報總?經(jīng)理裁決?。4.?負責(zé)組織?制定公司?經(jīng)濟責(zé)任?制考核制?度和考核?工作實施?細則，按?月考核評?分及時公?布。5?.主持公?司經(jīng)營系?統(tǒng)總體設(shè)?計方案，?負責(zé)全公?司經(jīng)營投?資預(yù)算方?案、在批?準(zhǔn)后組織?實施。?6.密切?關(guān)注國內(nèi)?信息、金?融產(chǎn)業(yè)動?向和趨勢?，評估重?大信息技?術(shù)的影響?，為公司?引進先進?信息技術(shù)?提出意見?和建議。?7.負?責(zé)審查部?門提交的?各種工作?匯報，評?估工作效?率并對存?在的問題?加以處理?，定期聽?取直接下?級述職，?并做出工?作評定。?8.負?責(zé)指導(dǎo)、?管理、監(jiān)?督各部門?下屬人員?的業(yè)務(wù)工?作，改善?工作質(zhì)量?和服務(wù)態(tài)?度，做好?下屬人員?的績效考?核和獎勵?懲罰。?9.負責(zé)?組織完善?各部門制?定與其專?業(yè)管理相?關(guān)的各項?管理制度?。10?.完成總?經(jīng)理臨時?交辦的工?作。首?席運營官?工作的具?體職責(zé)范?本（七）?1.根?據(jù)公司發(fā)?展戰(zhàn)略以?及市場行?情的需要?，制定公?司發(fā)展規(guī)?劃;2?.在公司?經(jīng)營戰(zhàn)略?指導(dǎo)下，?進行市場?調(diào)查和反?饋，組織?公司業(yè)務(wù)?整體定位?、業(yè)務(wù)方?向的綜合?策劃，確?立各業(yè)務(wù)?平臺定位?與發(fā)展方?向;3?.策劃公?司的產(chǎn)品?營銷方案?并組織、?開展，確?保達成各?項目及產(chǎn)?品的市場?目標(biāo);?4.渠道?管理和維?護，各類?線上線下?資源整合?、合作的?規(guī)劃、開?拓、執(zhí)行?;__?__公司?各業(yè)務(wù)及?產(chǎn)品的運?營管理工?作，研究?運營數(shù)據(jù)?和用戶反?饋，挖掘?用戶需求?，根據(jù)行?情調(diào)整運?營策略，?制訂產(chǎn)品?優(yōu)化方案?;找到運?營問題并?給出有創(chuàng)?意和創(chuàng)新?性的解決?方案，以?保證運營?績效的持?續(xù)提升，?并定期出?具運營分?析報告及?改進意見?;6.?跨部門協(xié)?調(diào)和溝通?，推動各?事業(yè)部的?緊密合作?以達成集?團最終運?營目標(biāo);?7.對?事業(yè)部的?各層級進?行不同的?專業(yè)技能?培訓(xùn)、團?隊管理及?人才梯隊?建設(shè)。?首席運營?官工作的?具體職責(zé)?范本（八?）1.?根據(jù)公司?發(fā)展戰(zhàn)略?以及市場?行情的需?要，制定?公司發(fā)展?規(guī)劃;?2.在公?司經(jīng)營戰(zhàn)?略指導(dǎo)下?，進行市?場調(diào)查和?反饋，組?織公司業(yè)?務(wù)整體定?位、業(yè)務(wù)?方向的綜?合策劃，?確立各業(yè)?務(wù)平臺定?位與發(fā)展?方向;?3.策劃?公司的產(chǎn)?品營銷方?案并組織?、開展，?確保達成?各項目及?產(chǎn)品的市?場目標(biāo);?4.渠?道管理和?維護，各?類線上線?下資源整?合、