物業(yè)工程部崗位職責電子版（四篇）

第6頁共6頁物業(yè)工程?部崗位職?責電子版?物業(yè)工?程部主要?工作職責?1、負?責制訂小?區(qū)內(nèi)公共?設(shè)施、建?筑物、設(shè)?備系統(tǒng)的?管理規(guī)定?;2、?負責新接?管物業(yè)項?目的供電?、空調(diào)、?給排水、?消防、電?梯、弱電?系統(tǒng)及建?筑裝修項?目的驗收?和資料核?實工作;?3、負?責查驗用?戶裝修報?批手續(xù)及?審批裝修?方案、監(jiān)?督裝修方?案的實施?;4、?負責編制?設(shè)備、設(shè)?施維修保?養(yǎng)計劃，?負責做好?與本部門?業(yè)務(wù)相關(guān)?的合同評?審;5?、負責小?區(qū)內(nèi)的工?程改造、?設(shè)備更新?、方案及?預(yù)算的編?制并送有?關(guān)部門評?審;6?、負責對?維修裝修?項目、設(shè)?備的保養(yǎng)?進行驗收?，負責對?設(shè)備保養(yǎng)?、維修、?工程項目?進行技術(shù)?審核;?7、負責?所有設(shè)備?、設(shè)施系?統(tǒng)（供電?、空調(diào)、?給排水、?電梯、電?話、衛(wèi)星?及有線電?視、消防?、計量等?）的管理?、運行、?維修等;?8、配?合客服中?心做好用?戶入住時?房屋設(shè)施?、設(shè)備的?交驗、記?錄工作;?9、負?責配合客?服中心物?管員派發(fā)?的維修施?工單;?10、負?責小區(qū)內(nèi)?緊急狀況?的處理工?作。物?業(yè)工程部?崗位職責?電子版（?二）1?.在項目?經(jīng)理的領(lǐng)?導下，全?面主持本?部門的工?作，領(lǐng)導?部門員工?完成部門?的工作任?務(wù);2?.制定部?門年度預(yù)?算方案，?審閱部門?內(nèi)的各類?報表，進?行業(yè)務(wù)分?析，做出?管理決定?和成本控?制方案;?3.負?責部門培?訓工作，?對部門員?工進行督?導培訓，?不斷地提?高其管理?水平、服?務(wù)意識、?專業(yè)技能?的工作能?力;4?.負責對?部門員工?的考核、?評估，并?根據(jù)工作?業(yè)績進行?評析，提?高員工的?工作效率?;5.?制定部門?的各項管?理規(guī)程、?操作程序?、崗位職?責和人員?的評估方?案，組織?落實和督?導檢查;?___?_組織編?制小區(qū)公?區(qū)的各種?設(shè)備的保?養(yǎng)、檢修?計劃，運?行管理，?維修實務(wù)?和技術(shù)指?導及管理?工作;?7.負責?組織收集?各種工程?設(shè)備技術(shù)?資料、圖?紙的收存?管理工作?，做好設(shè)?備技術(shù)檔?案管理工?作;8?.房屋裝?修方案的?審圖及裝?修的指引?監(jiān)管工作?，為業(yè)主?提供并創(chuàng)?造優(yōu)良的?生活環(huán)境?;9.?與業(yè)主保?持溝通，?建立良好?關(guān)系，及?時處理業(yè)?主的報修?申請;?10.審?閱、編制?工程設(shè)備?的更新、?維修、改?造、報廢?的計劃方?案，建立?良好的外?協(xié)工作關(guān)?系;1?1.做好?設(shè)備運行?、維保節(jié)?能工作，?制定能源?（水、電?、氣等）?消耗計劃?，開展節(jié)?能技術(shù)革?新和技術(shù)?改造，使?能源消耗?和環(huán)保投?入降低到?最低水平?。物業(yè)?工程部崗?位職責電?子版（三?）1、?在公司總?經(jīng)理的指?導下，負?責所屬轄?區(qū)的全面?工作，對?公司總經(jīng)?理負責;?2、負?責轄區(qū)設(shè)?施設(shè)備、?計量器具?管理;?3、負責?房屋及配?套設(shè)施的?維護工作?;4、?負責客戶?裝修審核?、裝修巡?查、完工?驗收等工?作;5?、負責接?管驗收及?入伙期間?工程遺留?問題的收?集和反饋?;6、?經(jīng)常巡視?管理處內(nèi)?外各場所?狀況，檢?查服務(wù)質(zhì)?量，及時?發(fā)現(xiàn)問題?，用心解?決問題;?7、負?責制訂所?轄小區(qū)全?年維修養(yǎng)?護計劃，?物業(yè)管理?合同、管?理方案及?中心工作?計劃;?8、負責?入伙辦理?、驗收資?料接管等?;9、?負責空置?房管理;?10、?協(xié)助辦公?室做好管?理處員工?的招聘、?業(yè)務(wù)培訓?和考核工?作;1?1、協(xié)助?辦公室做?好建立優(yōu)?秀、禮貌?小區(qū)的工?作;1?2、協(xié)助?辦公室進?行管理小?區(qū)的籌備?、檔案資?料和文件?起草，處?理理解業(yè)?主的投訴?及跟蹤處?理，并做?好處理結(jié)?果和存檔?;13?、協(xié)助辦?公室實施?制度考評?，如發(fā)生?重大問題?及時向品?質(zhì)部部長?匯報;?14、對?管轄小區(qū)?范圍內(nèi)的?房屋結(jié)構(gòu)?、設(shè)施、?設(shè)備、外?墻外觀、?清潔衛(wèi)生?、綠化、?治安、交?通、消防?等管理項?目進行技?術(shù)指導，?監(jiān)督、監(jiān)?管。確保?為業(yè)主帶?給安全、?舒適、優(yōu)?美的生活?和居住環(huán)?境;1?5、負責?制定物業(yè)?管理小區(qū)?全年維修?、養(yǎng)護計?劃;物業(yè)?管理合同?、管理方?案以及總?結(jié)當月工?作、制定?下月工作?計劃;?16、負?責新的管?理小區(qū)的?前期介入?、接管驗?收以及管?理處籌備?工作;?17、按?時、按質(zhì)?、按量完?成上級領(lǐng)?導交辦的?其它各項?工作任務(wù)?。物業(yè)?工程部崗?位職責電?子版（四?）一、?熟悉住宅?區(qū)各類房?屋的分布?狀況，房?屋內(nèi)外結(jié)?構(gòu)，附屬?設(shè)施各水?、電氣、?消防系統(tǒng)?的管線走?向，分布?狀況以及?管線主控?制位置，?以及設(shè)備?的性能和?使用狀況?。二、?;加強學?習業(yè)務(wù)知?識，能識?讀施工圖?紙。繪制?簡單的平?面圖，管?線大致系?統(tǒng)圖，能?清楚正確?的在圖紙?上標出發(fā)?生故障的?位置。?三、維修?工務(wù)必具?備熟練的?施工技能?。在熟練?自己專業(yè)?的基礎(chǔ)上?，學習水?、電、土?建等基本?知識和規(guī)?范操作、?爭取做到?一人多能?，適應(yīng)住?宅區(qū)維修?工作的需?要。四?、經(jīng)常巡?視住宅區(qū)?，掌握公?用設(shè)施的?運行和完?好狀況，?如發(fā)現(xiàn)有?損壞，隱?患或其它?不正常的?狀況，應(yīng)?及時組織?人員搶修?。以確保?公共設(shè)施?完好，設(shè)?備運轉(zhuǎn)正?常。五?、經(jīng)常巡?視住宅區(qū)?，保證上?下水、排?污管道暢?通，按規(guī)?章制度要?求每半年?疏通雨水?井及管道?一次，確?保住宅區(qū)?污水不外?溢。六?、維修工?在維修樓?面時，務(wù)?必首先準?確的找到?漏、滲水?的真正原?因，做到?一次修好?，少返修?或不返修?。七、?電工務(wù)必?持證上崗?，并且嚴?格遵守安?全生產(chǎn)條?列和操作?規(guī)程。佩?戴工作牌?、穿工作?服、穿絕?緣鞋等安?全保護設(shè)?施。八?、維修給?水管道，?須關(guān)掉總?閥時，在?提前通知?住戶做好?蓄水準備?的狀況下?作業(yè)。?九、愛護?工具，在?每次使用?之后，務(wù)?必對領(lǐng)出?的工具的?性能、機?具配件等?進行檢查?，是否完?好無損。?十、向?住戶帶給?免費或有?償服務(wù)時?，要求如?下：1?、急修但?是夜，小?修小補應(yīng)?限時完成?。2、?上門維修?佩戴工作?牌，態(tài)度?熱情、服?務(wù)周到。?3、按?管理處制?定收費標?準收費，?并上繳管?理處，不?得擅自侵?吞，違者?罰款__?__元。?4、不?得向住戶?索要小費?或好處，?或者收費?不開收據(jù)?，更不能?多收、少?收、不收?費。違者?按應(yīng)收取?額的__?__倍處?罰。5?、遵守住?戶的要求?未經(jīng)同意?，不得擅?自改變管?線，即搭?配顏色。?6、不?得在住戶?家里亂翻?東西、若?有偷竊行?為，一