連鎖酒店經(jīng)理崗位職責(zé)（六篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)連鎖酒店?經(jīng)理崗位?職責(zé)（?1）制定?酒店發(fā)展?計(jì)劃、經(jīng)?營(yíng)戰(zhàn)略、?經(jīng)營(yíng)方針?、重要服?務(wù)項(xiàng)目的?投資決策?方案，報(bào)?董事長(zhǎng)審?批后，組?織貫徹實(shí)?施。（?2）參與?酒店前期?建設(shè)的規(guī)?劃、設(shè)計(jì)?、裝修、?布局等工?作以及酒?店開(kāi)業(yè)籌?備工作。?（3）?制定酒店?組織機(jī)構(gòu)?的設(shè)立和?方案，擬?定酒店人?事政策，?制定人力?資源開(kāi)發(fā)?方針。?（4）制?定酒店管?理制度，?完成各級(jí)?管理人員?工作職責(zé)?。（5?）不斷完?善酒店經(jīng)?營(yíng)機(jī)制，?保證酒店?正常運(yùn)轉(zhuǎn)?。（6?）定期向?董事長(zhǎng)匯?報(bào)工作，?執(zhí)行董事?長(zhǎng)的各項(xiàng)?決策。?連鎖酒店?經(jīng)理崗位?職責(zé)（二?）1.?全面負(fù)責(zé)?酒店的日?常經(jīng)營(yíng)管?理工作，?對(duì)各項(xiàng)經(jīng)?營(yíng)管理指?標(biāo)負(fù)責(zé)。?2.提?出酒店的?經(jīng)營(yíng)管理?思路，協(xié)?助確定酒?店年度經(jīng)?營(yíng)計(jì)劃，?并指揮落?實(shí)。3?.協(xié)助建?立健全酒?店內(nèi)部管?理系統(tǒng)、?運(yùn)行機(jī)制?及各項(xiàng)規(guī)?章制度。?4.協(xié)?調(diào)各部門?關(guān)系。?5.研究?市場(chǎng)發(fā)展?趨勢(shì)，協(xié)?調(diào)制定酒?店各服務(wù)?產(chǎn)品體系?。6.?審定酒店?的市場(chǎng)營(yíng)?銷方案，?不斷開(kāi)拓?市場(chǎng)。?7.提高?酒店的管?理水平、?服務(wù)質(zhì)量?。連鎖?酒店經(jīng)理?崗位職責(zé)?（三）?1，根據(jù)?市場(chǎng)實(shí)際?情況和酒?店經(jīng)營(yíng)狀?況制定酒?店業(yè)務(wù)規(guī)?劃，制定?酒店經(jīng)營(yíng)?方針，并?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審?批;2?，組織實(shí)?施執(zhí)行酒?店業(yè)務(wù)計(jì)?劃和經(jīng)營(yíng)?方針，將?任務(wù)合理?安排至下?屬人員;?3，監(jiān)?督和控制?酒店業(yè)務(wù)?計(jì)劃和經(jīng)?營(yíng)方針的?實(shí)施情況?，如有問(wèn)?題及時(shí)解?決;4?，組織并?制定市場(chǎng)?開(kāi)拓計(jì)劃?，分析經(jīng)?營(yíng)管理狀?況和市場(chǎng)?發(fā)展?fàn)顟B(tài)?，研究競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手的?經(jīng)營(yíng)策略?并及時(shí)作?出相應(yīng)措?施;5?，定期分?析酒店經(jīng)?營(yíng)的財(cái)務(wù)?狀況，制?定費(fèi)用預(yù)?算，控制?費(fèi)用和成?本;6?，認(rèn)真細(xì)?致審核并?簽發(fā)酒店?文件;7?，主持酒?店的基本?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?，制定基?本的管理?規(guī)范;激?勵(lì)考核員?工業(yè)務(wù);?8，對(duì)?中高層管?理者的工?作進(jìn)行監(jiān)?督和指導(dǎo)?，并負(fù)責(zé)?中高層管?理崗位的?人士調(diào)動(dòng)?;9，?完成領(lǐng)導(dǎo)?交給的其?他任務(wù);?連鎖酒?店經(jīng)理崗?位職責(zé)（?四）1?、負(fù)責(zé)民?宿的整體?運(yùn)營(yíng)管理?，協(xié)助民?宿日常活?動(dòng)安排及?管理工作?，對(duì)民宿?相關(guān)管理?和服務(wù)流?程進(jìn)行優(yōu)?化;2?、負(fù)責(zé)運(yùn)?營(yíng)民宿日?常的人員?管理，負(fù)?責(zé)對(duì)運(yùn)營(yíng)?人員進(jìn)行?服務(wù)技能?培訓(xùn);?3、負(fù)責(zé)?檢查、核?實(shí)民宿預(yù)?定信息，?做好預(yù)定?準(zhǔn)備工作?;4、?為賓客提?供從到達(dá)?民宿到離?店全程各?項(xiàng)服務(wù);?5、受?理賓客的?投訴、及?時(shí)協(xié)調(diào)匯?報(bào)并及時(shí)?回復(fù)客人?，負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)處理其?他突發(fā)事?件;6?、建立并?保持同賓?客的良好?關(guān)系;?7、向客?人提供一?切必要的?協(xié)助和服?務(wù);8?、負(fù)責(zé)各?房源易耗?品及時(shí)購(gòu)?物和補(bǔ)充?和每月水?電氣費(fèi)用?繳納;?9、負(fù)責(zé)?對(duì)管理的?房源的養(yǎng)?護(hù)工作，?包括房屋?設(shè)施設(shè)備?檢查、房?屋維修、?房屋物品?盤點(diǎn)等，?確保房屋?狀態(tài)良好?。10?、領(lǐng)導(dǎo)交?待的其他?工作。?連鎖酒店?經(jīng)理崗位?職責(zé)（五?）1.?負(fù)責(zé)酒店?前期的籌?備工作，?全面日常?經(jīng)營(yíng)管理?;2.?制定采購(gòu)?的方針、?策略、程?序文件，?經(jīng)批準(zhǔn)后?保證貫徹?執(zhí)行3?.根據(jù)酒?店需求與?市場(chǎng)供應(yīng)?審定價(jià)格?合理、貨?品質(zhì)量可?靠、信譽(yù)?好、售后?服務(wù)優(yōu)的?供應(yīng)廠商?，確定供?應(yīng)關(guān)系。?4.負(fù)?責(zé)與廠商?進(jìn)行業(yè)務(wù)?談判，審?查所有合?同及其他?業(yè)務(wù)和約?的執(zhí)行和?落實(shí)5?.負(fù)責(zé)組?織市場(chǎng)調(diào)?查研究，?及時(shí)酒店?提供市場(chǎng)?信息，指?導(dǎo)下屬按?計(jì)劃完成?酒店的各?類采購(gòu)任?務(wù)，并在?預(yù)算內(nèi)盡?量做到降?低成本、?節(jié)省開(kāi)支?。6.?負(fù)責(zé)與政?府等相關(guān)?部門的溝?通與協(xié)調(diào)?工作;?7.建立?、健全酒?店的組織?管理系統(tǒng)?，使之合?理化、精?簡(jiǎn)化、高?效化;?8.負(fù)責(zé)?實(shí)現(xiàn)酒店?的營(yíng)業(yè)收?入指標(biāo)和?利潤(rùn)指標(biāo)?;9.?負(fù)責(zé)制定?酒店的經(jīng)?營(yíng)預(yù)算和?重大決策?，提出更?新改造和?投資計(jì)劃?;10?.落實(shí)酒?店年度財(cái)?務(wù)預(yù)算，?向各部門?下達(dá)年度?工作指標(biāo)?11.?負(fù)責(zé)酒店?日常營(yíng)收?、成本控?制、財(cái)務(wù)?、人事相?關(guān)工作等?;12?.督促酒?店維修保?養(yǎng)工作和?酒店安全?管理工作?。13?.負(fù)責(zé)所?管轄酒店?的日常銷?售工作及?銷售任務(wù)?的完成;?14.?負(fù)責(zé)做好?酒店與各?界人士的?公共關(guān)系?,樹(shù)立酒?店良好形?象。1?5.做好?酒店機(jī)構(gòu)?設(shè)置、員?工編制及?重要人事?變更。?16.指?導(dǎo)培訓(xùn)工?作，培養(yǎng)?人才，提?高整個(gè)酒?店的服務(wù)?質(zhì)量和員?工素質(zhì)?連鎖酒店?經(jīng)理崗位?職責(zé)（六?）1、?全面負(fù)責(zé)?酒店的經(jīng)?營(yíng)管理，?領(lǐng)導(dǎo)各部?門員工實(shí)?現(xiàn)酒店的?營(yíng)業(yè)收入?指標(biāo)和利?潤(rùn)指標(biāo);?2、圍?繞公司下?達(dá)的利潤(rùn)?指標(biāo)和各?項(xiàng)工作，?建立、健?全酒店的?組織管理?系統(tǒng)，使?之合理化?、精簡(jiǎn)化?、高效化?;3、?負(fù)責(zé)酒店?團(tuán)隊(duì)的建?立，關(guān)心?員工思想?和生活，?不斷改善?員工的工?作條件，?提高整個(gè)?酒店的服?務(wù)質(zhì)量和?員工素質(zhì)?;4、?根據(jù)市場(chǎng)?變化和發(fā)?展，制定?切實(shí)可行?的市場(chǎng)營(yíng)?銷工作策?略，并組?織實(shí)施和?有效控制?;5、?全面負(fù)責(zé)?安全管理?，抓好食?品衛(wèi)生、?治安安全?等工作，?確保客