卓越服務(wù)力打造一流銷售流程

主講人:莫玲卓越服務(wù)力塑造—銷售服務(wù)流程銷售服務(wù)流程21、營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作

2、營(yíng)業(yè)中的服務(wù)規(guī)范

3、打烊后的工作1、杜營(yíng)漫業(yè)奏前高的耐準(zhǔn)估備脾工苗作1懶.鴨導(dǎo)挎購(gòu)下員承要穿始還終妄如蔬一蘋地兼保礎(chǔ)持拜良蠶好找的閘精神狀糊態(tài)，型做說(shuō)好晉心答理牲調(diào)潮節(jié)竟工勒作2墓.絞檢婦查與自策身儀炮容而儀躁表3擺.早承會(huì)4要.整錄理鞋煩款距、檢挑查標(biāo)因簽拆、補(bǔ)赤貨5違.睛準(zhǔn)憑備跨一伏天硬的營(yíng)災(zāi)業(yè)想用黃品6勇.宋清困理單營(yíng)急業(yè)籠區(qū)登域衛(wèi)不生,番做題好困地網(wǎng)面棵潔秩凈河,樣額品蝦整駛潔聰,帝陳蟲(chóng)列爐架熊明固亮34吸冤引勿顧印客都及罷接擱待燦策叮略尋牽機(jī)淹并痕接換近啦開(kāi)庸場(chǎng)顯策奧略展我示匆推脖薦溉與漏關(guān)欺聯(lián)促銷冠售顧欲客胸異漏議梨的炊處盛理仍策渠略快怪速磚成迷交桂的考黃奔金夾技鎮(zhèn)巧2、鐮營(yíng)浮業(yè)旺中低的百服甲務(wù)游規(guī)壁范吸推引米顧抖客透及蘆接錦待瘋技蝦巧顧抓客靈類侄型翼：目楊標(biāo)勢(shì)顧餃客—史—快意鈔向叢顧具客—桿—準(zhǔn)閑霧散路顧摩客—碧—舒5九腔字及訣訓(xùn)竅交：淹站犁好而位劈燕、冬管阻住濫腳狂、昂管通住識(shí)嘴6吸痰引吹顧辭客跪及材接解待圾技徑巧尋脹機(jī)顆并痛接愉近睬開(kāi)住場(chǎng)產(chǎn)技蠟巧展鬧示照推沿薦凝與張關(guān)襲聯(lián)羽銷畝售顧貼客嚷異橡議僅的旁處座理燒策煌略快史速幣成劈燕交辨的鑼黃負(fù)金觸技依巧顧系客察關(guān)脆系葡與暖怨鵲訴蠅處齡理尋籠機(jī)脹并熟接咽近棟開(kāi)右場(chǎng)爺技熟巧7最糧佳眠時(shí)噴機(jī)1虛看列某致款蒜鞋?？疵傻盟蕹鼍W(wǎng)神惠時(shí)2聽(tīng)驀穿然堵抬滔頭翅那迷一抄刻3凡駐湖腳莖觀頑看粥時(shí)4軟摸抹著囑鞋鎮(zhèn)的后時(shí)艙候5盟仿茶佛俯在桐尋暮找默什湖么想似具的層時(shí)懸候6亡視啟線諷與株顧垃客謀交娘匯氏的懲瞬茫間開(kāi)封場(chǎng)植方磨法新仿品移開(kāi)受場(chǎng)駛法促兆銷修開(kāi)捕場(chǎng)爭(zhēng)法熱年銷盡開(kāi)含場(chǎng)僵法8案壓例我致隨遠(yuǎn)便貸看樹(shù)看9應(yīng)撈回?fù)u避漆弱娛點(diǎn)屈，擊找涉到膝優(yōu)兼點(diǎn)罵。2找0呀2測(cè)3腦/棟8泄/宋11甩0市找場(chǎng)焦調(diào)扣查柜報(bào)諷告…獅…購(gòu)申買安百裂分多比:只池介逐紹洪產(chǎn)朋品5墾%介電紹巨及獅試授穿6醫(yī)5謀%銷米售陽(yáng)額津倍1窮3邀簽請(qǐng)本試榆穿1害1（仿1繩）恢復(fù)芝述壤顧頌客盜所淋需泛尺贏碼谷、段款芽式代、澤品秋種處；例今：“3屑6俱碼話是宅嗎泳？辰請(qǐng)腥稍供等”（坡2濁）落取生鞋密速路度瓣：（臂3摘）體邀潛請(qǐng)車顧庫(kù)客量到航試籌穿書(shū)處涂；例鉗：“請(qǐng)鋒到蝴這針邊民沙笨發(fā)謝試雅穿息，摘好膝嗎旅？”（效一邀手趁拿惰著酒鞋棟盒鉛，站一爺手損作榨引左導(dǎo)釣狀煤）1庸2給運(yùn)顧今客器試掌鞋你的緩要號(hào)求羽：引驅(qū)導(dǎo)殿顧殼客晴到射試添鞋您處—拿西出阻試轉(zhuǎn)鞋初毯—打酬開(kāi)涉鞋草盒—掏島出草定頂型貴紙—松崗開(kāi)有鞋倚帶—再踏次錦確你認(rèn)倘鞋社內(nèi)遷無(wú)把異替物—采悲用頌標(biāo)擔(dān)準(zhǔn)趨蹲退姿—將燒鞋揉子朵按吹顧她客扒試?yán)涡蟮凝g方仔向掠放扣于園顧磨客團(tuán)腳花邊慣（扣左美腳泉放存左然邊淺，剛右毫腳捕放散右批邊區(qū)；厘輕具拿西輕陳放腸）—遞斯拿浙鞋咐把—系恥上宅鞋葬帶（解如六是堵老抵年癥人罰或詠殘得疾翼人旺則帝要摔求旅幫肢助營(yíng)穿乎鞋沸。勁）幫輕助惠顧瞎客博試沾鞋挪步嫁驟溝沉通脫的字金沫刷筒子2、涼贊懷美在寺該個(gè)贊怎美床時(shí)貪要塵豪蔽不鑄吝傻嗇猛，職在學(xué)對(duì)覽方墨引分以滋為顧傲膏時(shí)應(yīng)抖抓獨(dú)住辨正溉確科的斯時(shí)利機(jī)煤，聯(lián)應(yīng)德在擾不個(gè)經(jīng)懲意盤間蹤蝶贊返美贊衣美子的玩話縱一售次溫性執(zhí)不漁可據(jù)以邪說(shuō)兆的火太箏多隱，曬應(yīng)抽分宣開(kāi)帝講贊漢美途事惱實(shí)康，柴越暢具積體耍越肥好崖。1挎31、訴避滿免初采收用派直杰線暗式赴溝內(nèi)通數(shù)，葵應(yīng)蕉是供曲候線杰式答溝扯通1侵4吸獄引晶顧璃客場(chǎng)及留接晨待濃技損巧尋觀機(jī)撈并鑰接治近寒開(kāi)瞎場(chǎng)繡技探巧展傭示卻推描薦李與目關(guān)逢聯(lián)筆銷同售顧達(dá)客網(wǎng)異浸議絞的油處躬理設(shè)策蝕略快余速感成恢交豬的惡黃駁金失技洗巧展榨示討推句薦渠與違關(guān)稈聯(lián)愁銷值售提蘆升嗓客類單森價(jià)換輪位續(xù)思拴考藏，憑力慢求羽使暮搭吃配能增真值提民出乓建貫議閥，差觀能察粥顧蕩客侄的塞反巧應(yīng)1號(hào)51拉6吸虜引械顧秒客湖及沖接賴待瞧技喂巧尋排機(jī)緩并社接靜近劇開(kāi)欠場(chǎng)將技聽(tīng)巧展兆示哈推刺薦甩與喚關(guān)燭聯(lián)架銷丟售顧催客班異索議樓的獻(xiàn)處字理承策種略快箭速俗成求交宣的銹黃汁金好技植巧異散議愛(ài)的馳事嘴前犯防遷范胃勝里于必事春后誕的急處柱理尊鑒重匹并蠶認(rèn)崇同播顧船客室的腥本江能逢習(xí)評(píng)慣異教議元正蓋好導(dǎo)反招饋隆出碼顧畢客泉的傘真妨實(shí)房誠(chéng)需床求異廟議稱表浪示東顧吊客壟對(duì)辰你泊還葵不狀太犧信叉任1調(diào)7面其對(duì)饒顧睜客茂異辰議犁的欲必頁(yè)備顫心這態(tài)案堪例：對(duì)劑面彩的躲某昏鞋陶子殖和效你男們降款杯式戲幾群乎原一霜模僵一御樣踏，愧但蘇價(jià)黑格悼比連你擋們兼低夏得尤多陶。錯(cuò)粉誤母應(yīng)擠對(duì)剖：你釣不罷能伯只呀看廚價(jià)搏格兇，誦還柄要忌看壓面和料欠和殖做位工騎。那樂(lè)與后我拆們尺不故是溉一吩個(gè)乓檔認(rèn)次壤的我董們友這母是緊品燥牌煉，們我醬們吃的龍產(chǎn)哀品測(cè)有熱保州障現(xiàn)掌在翅仿析造元的貸特墻別益多1粒8貶拼低耽顧嘴客害、掌簡(jiǎn)已單宇抽食象燒、肯沒(méi)宰有都說(shuō)風(fēng)服改力語(yǔ)浪言順模憤版1導(dǎo)命購(gòu)男員燃：上愛(ài)次在有彎個(gè)徑顧產(chǎn)客牛也覺(jué)跟觀我暮們?nèi)姓f(shuō)館到巧過(guò)黎這宿問(wèn)繳題壩，泥不過(guò)桌后犁來(lái)波還渠是癢到獎(jiǎng)我格們督這刪里挎來(lái)客買戒了體鞋論子鑼，傍因別為勵(lì)她發(fā)鍛現(xiàn)壯在材俯料獨(dú)和錯(cuò)做秧工暮方性面還去是雜有抱很辦多宴地駕方側(cè)不滅同滾，并怨且自穿懲起策來(lái)斜的王舒征適賤度聽(tīng)也淘很分不囑一只樣脈。覺(jué)先尸生余，競(jìng)我光坦說(shuō)惕您炸可壤能利有脅點(diǎn)聚模諒糊屯，堂鞋座子餅一鏟定貓要患穿斥在呆身掠上親郊身和體哨驗(yàn)搶了我才暗可翼以令感湯覺(jué)承到伍效耀果罩的乖差勢(shì)異柄，好來(lái)劣，規(guī)您先插試塊穿陪看酒看野，故一部試離就圖會(huì)剩發(fā)癥現(xiàn)堤不絕一喜樣緩的適地尺方獸了綢。1本9語(yǔ)橫言惰模籃版2導(dǎo)細(xì)購(gòu)劈燕員乒：是死的僵，外您超剛旱才搭提澤的劣這拉種狼狀趟況譽(yù)我賓了志解扎，王不貧過(guò)委還枯是考要辯感堆謝起您也對(duì)搬我百們回的攪善銷意言提率醒貴。池其文實(shí)逢一幕雙燦鞋障子歷上助市王除闊了道設(shè)揉計(jì)姐、我工渴藝透還骨有騎面猜料取的工使何用誘以故及京品電牌摧形記象倚都座會(huì)板影欠響騰到是價(jià)悠格犧，辱最血主庸要界的碼還抄會(huì)閃影肉響騙到暑鞋翅子恩質(zhì)譯量染和憂您從穿祝起潑來(lái)趴是僚否敘舒產(chǎn)適皆。約如瓣果遭一徐雙乳鞋竿子椅穿錘在瞎腳濟(jì)上芽不廳舒勢(shì)服犬，告而霞且廚長(zhǎng)伍時(shí)郊間蚊穿黨著選還縱會(huì)剩引兄發(fā)軟一牢些盾腳響步爆疾裂病讓，波雖梳然洞價(jià)響格承便翅宜袋點(diǎn)浸，世可摧買餓回古去石穿狹幾熟次習(xí)就證不陜穿探了搜，記這恥樣碌的銅鞋掠子訊其室實(shí)內(nèi)反紀(jì)而冶更單貴稻，渠您扣說(shuō)筆是拿嗎竿？2景0問(wèn)糾題繩處扭理谷的壇方崗式辰比報(bào)問(wèn)高題逼本俯身粗重東要自瘋信習(xí)而阿不曲自堆大距，冶語(yǔ)鍵氣胳平交和盡，戲語(yǔ)覆速委適罷中2業(yè)1結(jié)驕論2織2吸蠢引欄顧底客陪及善接炸待底技枯巧尋蛾機(jī)瞞并憑接損近示開(kāi)伏場(chǎng)猛技彈巧展處示助推賺薦品與逆關(guān)斑聯(lián)甜銷彎售顧聽(tīng)客技異遺議舉的杜處違理蹄策飛略快遼速鏈成揭交航的志黃猴金把技彼巧快唇速依成掩交子的架黃喪金雄技損巧務(wù)豎必桿主軍動(dòng)預(yù)、唯自敲信描并拉堅(jiān)偉持大脆量樂(lè)性犬采憂用莊行繁動(dòng)藍(lán)締執(zhí)結(jié)吃法給港顧黃客語(yǔ)施它加蔽適饅當(dāng)護(hù)的方壓蘇力不樂(lè)給潤(rùn)顧竹客盤過(guò)撕多判的談選犬擇織項(xiàng)可壤買床可綿不搏買血占5糊0掉%比旅例相、武由員慢跨→毅快銳。2騾3收嘉銀館過(guò)獸程引奶導(dǎo)改顧瘦客霞到撤開(kāi)勤票慨臺(tái)恩開(kāi)辱單稠，晌發(fā)斬貨搏，沃提拿醒稼顧娛客狡，等我絡(luò)們察憑千銷訊售恢小度票萌及毒保鋒質(zhì)楊卡繼實(shí)賊行牽三形包餃，騙請(qǐng)鞋收厲好?！?器4包恐裝包婚裝豎要紐奉迅蜻速表、強(qiáng)準(zhǔn)圓確將計(jì)鞋秧放氣于標(biāo)規(guī)漆定拖大壩小步的宅手無(wú)提蟻袋爆內(nèi)丸（拖碼修子嚷、巡壽型物號(hào)文等衛(wèi)朝迅上竹）衫，疫如升有寨禮污品進(jìn)，歷則詠放拋入息手蹄提爐袋死內(nèi)脊，得要己求憑包唉裝蘭迅鈴速視、幅準(zhǔn)育確撓，谷并狠雙論手弊遞亡交嘩給崗顧梨客兵，滔同陽(yáng)時(shí)瘋提襯醒躁顧灰客“請(qǐng)秘帶挽好充您子隨妻身掏攜要帶迷的別物捕品”2遵5送避客致做歡煎送片詞—爸—“請(qǐng)視走忍好擺，住歡校迎膨您沉下綱次母光適臨肉！”2鼠62倆7微臥笑林服叢務(wù)鴿貫察穿鞋始腥終培！三兔、脂打侄烊裂后蓋的姻工匠作1益、需準(zhǔn)筍備怖第立二僚天赴用掩的膝手堂提屬袋院及擁銷疤售意用佳品2當(dāng)、日清悟理誼店婦堂3姨、聞關(guān)均掉光營(yíng)則業(yè)始用測(cè)燈剃、館音任響次設(shè)層備屯等良一塘切胸電賞源4梳、犧換律衣舞離獄店2樹(shù)89、偉靜壞夜駁四晝無(wú)跪鄰尼，守荒鞭居皇舊桂業(yè)圍貧襯。舍。8奧月挪-病2額38憐月擺-茫2天3T員u共e包s拐d剖a跡y漂,冒A孤u潮g剪u偏s咸t傘1訪,妙2輩0純2芒31跨0、晨雨曉中怒黃揪葉屋樹(shù)莊，代燈流下認(rèn)白腰頭禿人漿。再。1快2堂:遇4騎4贈(zèng):駁5滋21菜2痕:夠4雄4眨:欲5滴21俱2王:蒜4應(yīng)48龜/趙1或/附2驕0摧2坡3牛1見(jiàn)2封:推4爐4它:籌5同2租P呀M1桂1、坦以股我閘獨(dú)研沈脾久錢，匙愧敘君隙相令見(jiàn)青頻換。涉。8證月?tīng)?zhēng)-浴2勸31野2細(xì):冠4鍛4僻:半5別21鄰2植:天4炒4A蹲u(yù)撒g誕-炎2浪30精1萌-宵A奪u琴g構(gòu)-經(jīng)2潔31昂2、任故蜂人蠟江債海倉(cāng)別臘，方幾泡度駱隔襯山毫川佩。出。1龜2味:刻4創(chuàng)4漠:坦5抬21險(xiǎn)2撐:恨4恥4易:非5宿21急2霸:辦4辛4T砍u叮e譜s縮慧d貓a欺y斤,街A吃u(píng)映g劉u憶s窗t豪1補(bǔ),虧2時(shí)0宴2闊31核3、攔乍切見(jiàn)民翻草疑療夢(mèng)血，敏相脾悲折各窯問(wèn)格年旁。爛。8較月深-富2養(yǎng)38寨月連-桶2夸31扇2溉:滋4盒4呀:茫5昆21春2胡:待4憑4淋:妨5效2A悶u享g坐u壓s橫t廁1久,窄2極0糖2宰31稈4、險(xiǎn)他切鄉(xiāng)痕生部白泡發(fā)艷，茄舊偶國(guó)卻見(jiàn)炊青甘山詳。屑。0茂1袍八講月?tīng)?紹0鳴2欺31儀2務(wù):窯4伴4蒙:羅5仁2欺下奸午1嚇2遣:饒4涂4今:嘴5兼28恭月啊-寶2臂31到5、著比想不茅了堪得伙就非不偉比咬，襖得姑不左到跪的夠就鼠不儀要緩。存。。八侍月粘2錫31俘2船:偵4對(duì)4陰下其午8旅月群-爽2蠶31晚2甲:帖4劉4A茶u抬g察u龜s藍(lán)t脫1蟻,跨2駛0斤2馬31款6、襪行翻動(dòng)巡壽出窄成狀果毛，廁工喉作凝出休財(cái)表富童。裁。2音0豆2改3邪/要8計(jì)/熊1宰1舞2樂(lè):逢4謹(jǐn)4恒:毅5場(chǎng)21較2顯:參4天4染:堡5緞20千1射A揭u擁g挖u泉s兇t形2幻玉0享2上31擴(kuò)7、激做音前矩，秤能硬夠父環(huán)沾視笛四象周車；戶做免時(shí)妄，蹈你常只旗能仆或期者仰最第好襖沿禽著什以近腳含為網(wǎng)起飽點(diǎn)錘的霧射烈線沾向土前眼。詠。1淹2可:罰4膜4賄:津5眠2居下爬午1貢2蛋:智4陶4穴下纏午1混2扮:飯4勸4浸:吧5律28噴月槐-段2貿(mào)39、乘沒(méi)夾有窗失振敗維，腹只棋有承暫沈時(shí)乎停緣瑞止尺成甲功脾！吼。8咐月諒-坑2時(shí)38然月矮-巾2山3T鍋u哪e跑s壇d此a變y翅,埋A腹u水g坐u箏s楚t管1逐,濾2漂0流2鴿31貪0、悉很寬多姐事押情茅努展力化了丙未礎(chǔ)必佛有裁結(jié)喜果友，惱但輕是茄不佛努堵力己卻籍什沙么鐵改抄變戒也斷沒(méi)控有禾。額。1丙2僚:懶4降4皂:系5職21送2圍:斗4匆4信:臉5煮21筐2夢(mèng):冒4濱48仙/賭1執(zhí)/刺2飛0港2哪3桶1選2敬:蝕4欄4紗:鋸5羽2畏P害M1蔽1、中成攀功造就迷是氧日插復(fù)彩一可日魔那孝一泛點(diǎn)歲點(diǎn)幸小澤小餐努賴力著的搞積呼累位。攏。8墻月寨-句2謊31斯2耕:雕4半4幟:爐5惹21蒸2閥:叫4志4A兆u(yù)凝g雕-煙2遼30雪1海-枕A緩u州g肉-貢2雨31菠2、港世萍間跨成子事配，惹不豬求勁其醋絕疼對(duì)沒(méi)圓紗滿過(guò)，藏留陜一使份輔不峽足銳，濁可意得比無(wú)長(zhǎng)限卡完利美護(hù)。芳。1刮2眉:堅(jiān)4脅4雄:線5頁(yè)21庸2自:楊4栗4志:丑5程21濟(jì)2糊:形4堆4T務(wù)u尸e扔s黨d列a箱y習(xí),英A雕u碑g略u(píng)該s藥t渾1迎,飯2飯0扮2撓31呆3、絮不管知刺香津積扛寺飛，丟數(shù)冠里銀入碧云惠峰似。撥。8答月穴-貌2趕38現(xiàn)月杯-歉2徐31趁2逃:滾4綁4樣:客5住21色2遵:伸4救4應(yīng):渴5漿2A略u(píng)壯g版u杯s奇t飲1覺(jué),優(yōu)2榨0牢2幸31特4、蔽意弦志旋堅(jiān)絹強(qiáng)符的系人喬能悅把營(yíng)世群界妖放窄在癥手值中材像白泥哀塊屠一階樣唇任黃意攔揉輸捏受。0址1凳八礎(chǔ)月院2明0柳2闊31閥2科:箭4眼4霸:憑5炸2凳下復(fù)午1字2樸:姜4虜4灘:絹5皆28板月厭-頭2沖31絲式5、妥楚尤塞科三喘湘堤接窄，堡荊號(hào)門哨九逆派怖通浴。雀。。八癥月局2沾31鋪2月:扭4職4爹下累午8礙月訴-侮2俘31陪2寇:自4岔4A哥u律g馬u照s膏t逝1慕,馬2堪0紡2幕31貍6、庸少鳴年奶十超五嫌二擋十阿時(shí)最，敏步你行索奪矮得醉胡乖馬狠騎闊。羅。2演0箏2輕3慘/詢8姿/標(biāo)1蛾1帝2托:兆4怠4槳:紗5礙21叼2回:銅4貴4完:花5計(jì)20后1需A清u吃g瓜u岔s悲t晚2槍0欄2圓31避7、倦空運(yùn)山保新瘡雨袋后挑，律天注氣叛晚圍來(lái)姑秋鐘。薦。1概2拴:灘4熄4蔥:將5壟2觀下陷午1碎2著:秘4罪4完下起午1炭2反:壓4攏4測(cè):診5向28全月漿-認(rèn)2貍39、吵楊析柳享散茶和門風(fēng)方，價(jià)青貞山襲澹欣吾定慮吩。舌。8挖月勾-史2留38辜月饅-水2椅3T社u戰(zhàn)e莖s繩d翠a悶y盡,皂A潮u奸g右u濁s鋤t珍1鍵,蝦2陜0漏2蔬31良0、伐閱籃讀房誠(chéng)一探切估好怖書(shū)丟如款同龍和陵過(guò)掠去謠最泥杰耀出暗的席人宅談燈話怕。1此2勿:扛4窗4罩:衫5絨21濁2取:汁4搜4姜:漏5奇21擱2錄:通4鐘48固/堤1周/欠2氣0狀2轎3溜1恢2場(chǎng):窯4弱4廁:鼠5耗2材P膛M1詞1、等越巾是濱沒(méi)偉有昏本側(cè)領(lǐng)暖的濁就進(jìn)越僻加楊自如命撤不餐凡蜜。8莊月創(chuàng)-濕2闊31味2盯:厭4統(tǒng)4觸:蒙5魚(yú)21慘2把:塔4怨4A養(yǎng)u鐘g呀-夢(mèng)2塑30累1痕-畏A棕u猛g炕-銹2仁31您2、揭越挎是凡無(wú)際能雕的途人奮，局越笨喜某歡涌挑摩剔債別架人喇的然錯(cuò)標(biāo)兒雁。1繼2功:蘿4僑4辣:讀5她21較2林:譯4騙4翅:遙5煩21數(shù)2爛:道4丘4T框u選e慮s規(guī)d受a攻y汁,炭A沒(méi)u漿g光u她s蜂t生1跳,窯2惰0不2些31憂3、握知凡人