基于微信公眾平臺的期刊app開發(fā)與維護研究

基于微信公眾平臺的期刊app開發(fā)與維護研究

現(xiàn)在，《華爾街日報》關(guān)注移動應(yīng)用程序的多媒體通信路徑（智能設(shè)備上的第三方應(yīng)用程序），并將其視為發(fā)展趨勢。然而,開發(fā)和維護APP對于期刊而言是一件并不擅長的事情,所以很多期刊在APP嘗試中出現(xiàn)了內(nèi)容傳播的劣質(zhì)化,嚴重影響用戶體驗,甚至損害了期刊本身的美譽度。如何建立成熟的期刊APP產(chǎn)品,優(yōu)化電子期刊的用戶體驗,是目前期刊嘗試APP手機客戶端需要思考的首要問題。微信(英文名:Wechat)是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務(wù)的免費應(yīng)用程序,支持跨通信運營商、跨操作系統(tǒng)平臺通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量)語音短信、視頻、圖片和文字。微信公眾平臺是用戶免費利用公眾賬號平臺進行自媒體活動,簡單來說就是進行一對多的媒體性行為活動,已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動傳播方式。目前,微信作為一款比較成熟的APP手機客戶端,期刊可以通過公眾平臺共享期刊內(nèi)容資料,是嘗試手機客戶端數(shù)字傳播一個相對成熟的選擇。微信公眾平臺與期刊的結(jié)合,可以實現(xiàn)成熟的APP網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商與優(yōu)秀的期刊內(nèi)容提供者之間的合作,實現(xiàn)期刊以較低的風險和成本進入移動客戶端領(lǐng)域。一、微信公眾平臺的建設(shè)與應(yīng)用相比期刊自己開發(fā)APP手機客戶端而言,微信公眾平臺作為微信主要面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù),其在期刊中的應(yīng)用具有諸多的優(yōu)勢。(一)微信公眾平臺紙質(zhì)出版物的讀者正在轉(zhuǎn)向手機和平板電腦,“拇指族”正在不斷替代傳統(tǒng)的閱讀。期刊嘗試向手機客戶端閱讀延伸,而自身開發(fā)APP卻增加了自身的運營成本,并需要專業(yè)的技術(shù)維護體系。微信作為一款成熟的APP社交軟件,微信公眾平臺于2012年08月23日正式上線,曾命名為“官號平臺”和“媒體平臺”,創(chuàng)造更好的用戶體驗,形成一個不一樣的生態(tài)循環(huán),逐漸形成一個數(shù)以億計用戶群體。在這個所謂生態(tài)循環(huán)中,微信公眾平臺需要優(yōu)秀的內(nèi)容提供者以增加平臺的用戶粘合力,提升其影響力和美譽度;另一方面,期刊需要一個免費、開放、穩(wěn)定的APP手機客戶端,以實現(xiàn)期刊數(shù)字化傳播。因此,期刊和微信公眾平臺的結(jié)合,使微信公眾平臺獲得了優(yōu)秀的內(nèi)容提供者,創(chuàng)新性增加了其影響力。同時,期刊借助微信公眾平臺穩(wěn)定傳播自身的期刊內(nèi)容,并獲得了數(shù)以億計的潛在讀者群,降低了期刊進入手機客戶端的技術(shù)風險和經(jīng)濟成本。(二)讀者與期刊的交互性數(shù)字媒體時代,用戶作為媒體的受眾非常關(guān)注傳播的交互性。互動性數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變了傳統(tǒng)傳播模式中受眾的被動地位,受眾不再僅僅是信息的接受者,他們擁有更大的選擇自由和參與機會并可以自由地選擇所需要的各種類型的信息。期刊與微信公眾平臺結(jié)合,可以實現(xiàn)單一用戶與期刊的及時交流和內(nèi)容的反饋,強化紙質(zhì)期刊的交互性,更好地適應(yīng)數(shù)字媒體時代的發(fā)展需求。這種交互性體現(xiàn)在三個方面:第一,用戶通過微信公眾平臺可以直接以“留言”的方式直接和期刊進行交流,提出自己的建議或者意見,為期刊增加便捷的溝通渠道;第二,用戶在期刊的微信公眾平臺中看到的某個精彩內(nèi)容(比如一篇文章、一段文字),若想轉(zhuǎn)發(fā)給好友,點擊“分享給微信好友”通過微信,好友收到信息,便可以查看詳情,優(yōu)化了讀者的閱讀體驗,并使期刊的媒介價值得到提升;第三,用戶在你的微信公眾平臺中看到的期刊某個精彩內(nèi)容,若想分享給微信朋友圈的好友們,點擊“分享到微信朋友圈”,完成授權(quán)后,內(nèi)容就可以發(fā)送到微信的服務(wù)器,好友在朋友圈中就能馬上看到這個內(nèi)容了,讀者可以作為二次傳播者進行傳播,強化的期刊內(nèi)容的延展性和傳播的覆蓋面。(三)期刊運營方式的創(chuàng)新在數(shù)字傳媒時代,知識產(chǎn)權(quán)的保護是期刊發(fā)展的核心。期刊與微信公眾平臺相結(jié)合,可以建立一套基于期刊自身的內(nèi)容檢索和下載體系,為用戶提供基于期刊內(nèi)容的系列增值服務(wù)。這種服務(wù)仍然植根于期刊自身的知識產(chǎn)權(quán)之上,不是轉(zhuǎn)讓給微信,微信也不具有任何其他的所有權(quán)。在微信公眾平臺一篇文章價值的真正判斷者不再僅僅是期刊社和編輯,也不再是政府的管理者,而是它的受益者和消費者———用戶。通過用戶的實際消費行為評價知識和智慧資產(chǎn)的價值才是最合理最科學的方式。在傳統(tǒng)期刊走向數(shù)字化的過程中,知識產(chǎn)權(quán)利益最先進、最合理、最具有操作性的解決方式是什么呢?我們認為,就是“按篇計費,分享透明”。期刊利用微信公眾平臺真正實現(xiàn)了新媒體和新模式條件下版權(quán)保護最佳方法是“一對一授權(quán)”。讀者通過微信公眾平臺檢索和瀏覽期刊的數(shù)據(jù)庫,發(fā)現(xiàn)自身所需要的期刊的內(nèi)容,并通過微信支付平臺進行付費下載。在這個意義上講,公眾平臺為期刊搭建了一個自主的知識產(chǎn)權(quán)交易平臺,期刊也通過微信公眾平臺實現(xiàn)了期刊知識產(chǎn)權(quán)利益的自我維護。(四)建立立體化的讀者閱讀偏好監(jiān)控體系在數(shù)字化傳媒時代,期刊內(nèi)容生產(chǎn)將進入數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化時代,期刊的傳播方式、傳播載體將進入立體化的傳播時代。在這個時代,用戶的閱讀體驗是期刊發(fā)展的重要決定因素。因此,如何把握用戶的閱讀偏好成為做好期刊首要問題。期刊必須時刻監(jiān)控讀者閱讀需求的變化,并關(guān)注讀者的閱讀媒介的選擇,在這種立體化的傳播時代建立一種立體化的讀者閱讀偏好監(jiān)控體系。微信公眾平臺為期刊提供了公眾平臺的用戶、發(fā)布數(shù)據(jù)等量化數(shù)據(jù),并以用戶分析、圖文分析、消息分析三類呈現(xiàn)出來,立體化地為期刊提供用戶偏好的相關(guān)數(shù)據(jù),使期刊真正做到實時監(jiān)控用戶的閱讀需求。通過微信公眾平臺對讀者閱讀偏好的實時監(jiān)控,期刊可以比較好地把握好以下三個關(guān)系:“淺閱讀”與“深閱讀”的關(guān)系、紙質(zhì)閱讀與電子化閱讀的關(guān)系、整體訂閱與個性訂閱的關(guān)系。二、微信公眾平臺據(jù)第三機構(gòu)調(diào)查顯示,微信用戶已逾6億,其中國內(nèi)用戶5億,海外用戶1億。微信公眾平臺無論從用戶數(shù)還是技術(shù)成熟度,都成為一款具有覆蓋性的社交平臺。微信公眾平臺以多媒體信息大規(guī)模推送、定向推送(可按性別、地區(qū)、分組等指標定向推送),一對一互動,多樣化開發(fā)和智能回復(fù)等功能,為期刊帶來了閱讀、營銷、客服、公共服務(wù)等應(yīng)用方向的服務(wù)。因此,期刊如何實現(xiàn)與微信公眾平臺的結(jié)合,擴大期刊的受眾群體,提升期刊的美譽度和知名度,以應(yīng)對數(shù)字化傳媒時代的挑戰(zhàn)和機遇,是需要認真思考的一個問題。(一)期刊公眾平臺服務(wù)號期刊依照微信提供的申請步驟,登錄微信公眾平臺,進行注冊公眾微信賬號,確認成為公共帳號用戶,并按照相關(guān)規(guī)定進行媒體認證。期刊公眾平臺服務(wù)號,是公眾平臺的一種帳號類型,旨在為讀者提供服務(wù)。期刊公眾平臺服務(wù)號會在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中,每月可以發(fā)送4條群發(fā)信息,并將發(fā)給訂閱用戶(粉絲)的消息,顯示在對方的聊天列表中。期刊公眾平臺訂閱號,是公眾平臺的另一種帳號類型,旨在為用戶提供信息。期刊公眾平臺訂閱號在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中,每天(24小時內(nèi))可以發(fā)送1條群發(fā)消息。期刊服務(wù)號和訂閱號將期刊的出版周期與日常的讀者交流完美的結(jié)合在一起,實現(xiàn)了期刊內(nèi)容提供的周期性與期刊讀者反饋的實時性的統(tǒng)一,優(yōu)化了期刊讀者的閱讀體驗,提升了期刊服務(wù)讀者的能力。(二)讀者內(nèi)的社區(qū)互動在數(shù)字媒體時代,在一定程度上,有什么樣的讀者互動活動,有什么樣的讀者服務(wù)活動,就辦什么樣的雜志,將成為期刊市場競爭的新趨勢。期刊利用微信公眾平臺建立期刊社區(qū),讀者可以利用微信號在社區(qū)進行主題討論、發(fā)起主題活動等,提升讀者對于期刊的參與度,有效的實現(xiàn)讀者粘合度的優(yōu)化。例如,人民日報社主管主辦《國家人文歷史》的微信公眾平臺就建立了“國歷社區(qū)”,用戶使用微信號在社區(qū)分享讀史心得,討論歷史話題,累計訪問量15萬人,聚合了一批熱愛歷史讀者。“微社區(qū)”實現(xiàn)了期刊編輯、作者和讀者的數(shù)字化聚集,分享閱讀感受,交流閱讀思考,成為期刊的一方數(shù)字化社區(qū)平臺。(三)手機移動支付微信具有支付功能,為廣大微信用戶及商戶提供更優(yōu)質(zhì)的支付服務(wù)。用戶只需在微信中關(guān)聯(lián)一張銀行卡,并完成身份認證,即可將裝有微信APP的智能手機變成一個全能錢包,之后即可購買微信里的商品及服務(wù),用戶在支付時只需在自己的智能手機上輸入密碼,無需任何刷卡步驟即可完成支付,整個過程簡便流暢。期刊可以建立微信公眾平臺訂閱入口,改變傳統(tǒng)的期刊訂閱方式,實現(xiàn)基于用戶偏好的期刊“微訂閱”。這種“微訂閱”可以實現(xiàn)用戶個性化訂閱,既可以是一本雜志的訂閱,也可以是某部分的訂閱,實現(xiàn)期刊訂閱內(nèi)容提供方式的多樣化。這種“微訂閱”還有一個重要的優(yōu)勢在于可以實現(xiàn)期刊內(nèi)容“一對一”的推送,讀者可以隨時隨地利用手機客戶端進行閱讀。(四)優(yōu)化作者投送服務(wù)在數(shù)字媒體時代,以手機客戶端APP為載體的期刊微信公眾平臺,其吸引力取決于期刊提供內(nèi)容的價值性,這是新媒體時代讀者選擇訂閱公眾號與否的關(guān)鍵因素。期刊應(yīng)探索在期刊公眾平臺為作者提供稿件的“微查詢”服務(wù),為作者提供更加便捷地投稿服務(wù),使作者能實時監(jiān)控自己稿件的受理情況,優(yōu)化作者投稿的流程。這一方面可以聚合更多優(yōu)秀的作者,保證期刊內(nèi)容的質(zhì)量;另一方面也可以縮短稿件審查篩選周期,提升期刊內(nèi)容提供的實效性。另外,期刊可以將作者作品部分摘要在微信公眾平臺公布,采取編輯審稿與讀者投票相結(jié)合的方式,