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客房服務規(guī)范用語一、培訓目的理解酒店常用禮貌用語理解服務過程的禮貌用語會熟練運用禮貌用語二捐、刻培低訓窮時惰間9層0蒙分斜鐘9濫0鼻分堅鐘9繞0鮮分鎖鐘三洋、朱培頃訓凡大副綱各駱種場常暮用號基賞本她禮開貌堅用際語各漿類富情責景貸用行語服駐務肉用將語截的從正搶確俱使鳳用模咽擬匙進攜行縫情陷景收演頓練語衛(wèi)言—室—服臭務橡用挪語特代點方轉(zhuǎn)便念交希流體繞現(xiàn)腐對醬客飄的墳尊危重五完聲賓拿客球到測時智有釣問尖候企聲遇集到纏賓蜓客盡有碌招泄呼攔聲得欣到緩幫砌助曠有偵致度謝撥聲麻請煩法賓仇客慮有耍致范歉傾聲賓艱客預離突店島有紗告艙別帽聲蔑視語否定語斗氣語煩燥語杜徑絕霧四焦語文劑明鋒“圾十有字毫”接勤待芬“僚三危聲典”您佳好溉、泡謝六謝讓、郵請摸、季對喚不冶起枕、姑再造見您著要挪的醬咖鈔啡晝,口您搞點幸的愈咖王啡擇,未這炸是幟您昏的筍咖耗啡禮則貌液用愧語眨:●早完上漢好/下篩午晴好/晚木上廈好●很耗高眼興鉗見診到庭您●歡珠迎超光勁臨亡我待們瘦酒撒店●祝乞您恰在些酒辭店希過布得芹愉借快常院用翠基降本稠禮羅貌帖用剩語●伶對吸不攝起摔,部請亞稍俱等名;●寶對鐘不因起篩,規(guī)他明暫哲時辱不就在●踐請急稍績微由講婆的陡慢侍一悅點電奧話謀用素語●謝畫謝●謝殼謝彩,代您華真概的持客管氣●不脂用撫謝●非著常滋高慈興園為消您番服主務●我見隨傘時裝愿捆為佩您供服擋務●沒謀關擦系答迅謝違用峽語●監(jiān)我滋能件幫嬸您區(qū)什懲么造忙廚嗎●鳳您咳有樸什令么惑意分見伙或更建植議誤嗎●傍對冰不蛇起執(zhí),餃請男問釀尊劑姓駛大誘名征視詢錯語●糊這霧邊故請●掌往練前區(qū)面?zhèn)勺邽V,鄰然芝后應往惜左邀/并往堪右銹拐●片在祝二喪樓●價您堡先棚請指產(chǎn)路還用劇語●請司走狡好●請漫當予心●不良要糊擔部心●請襪別娃忘漂了鏟您耐的鍋東紐奉西提四醒裕用榨語●對紹不論起黃,鋸讓罰您浸久豈等屯了鑄;●請敏稍膊等阻,密我真馬天上診來疑處攜理道些歉逃用法語●再嗎見●明甚天澆見●旅沉途建愉逆快●歡仍迎為下峰次退光鋼臨●很馳高弟興膽能選為挑您徑服艦務告磁別津用隔語飯邊店芬各遮類縮慧情覽景屠用誤語遇孟到都客痕人—內(nèi)—三尼二員一有標俯準三截米召”與微唇笑叫,“愛二椒米痕”功問聰候皆,“取一杜米歇”顆提坦供勻服謎務飯哲店環(huán)各餃類禽情辮景丈用采語遇紛到廊客雕人抗入繡住沉樓嫂面您簽好遭,竭歡最迎啊您晶的束到來滑,渾請此問著您不幾育號蟻房間/讓租我哀帶棋您悠去情好磨嗎雹?當充客抖人展要飽求助我生們鑄提芽供赤服甚務螞時您辭好漫,糧歡哭您侮的且到哥來脂,宵請僑問教你闖幾繡號服房叢間/讓組我野帶菌你抱去葡好巖嗎捏?飯找店佩各都類胃情焦景敞用越語若驢讓按客高人慨久素等對罵不撤起麥,稠讓進嚇久驢等知了掘。/很抱朵歉飾,兼耽起誤另您時范間示了當證客捐人竊提尤出饑的鈴服陽務詞要品求揮一籌時底無鍛法諷滿厘足昏時對伴不掉起挺,靠讓父您緣瑞失筍望災了車,膨但聲我盜正暗通竹過-爽-腿-沫-聚-體-/您棵看丹這碑樣斜是揚否盜可歇以崇?極對誼不圓起庭,由我串不亦清你楚刃,但帝我室可紙以津馬演上蠢去羞問藏明繁白占再賺回徐復吼您飯醫(yī)店喪各蛋類怒情趨景禾用鍵語進刺房臟為增客驚人遭打裁掃桂房院間對錢不滲起絲式,象打使擾凍了柴。請租問妙現(xiàn)肆在姨可啟以事為曾您電整抓理拿房機間鵲嗎盛?房顯間密打?qū)O掃禽完魚畢先屠生/女駕士糠,豈您餅的壩房趁間覆已盾整壘理闊完站畢春,請鄉(xiāng)豐問辭還羊有胡什淚么塔需忽要館我潤效西勞艱的胳嗎永?飯子店非各蹲類恨情騾景要用燃語進拿房厚為導客傅人寸開杏夜星床/當尸客敬人倆拒唐絕仿開大夜打床先稈生/女直士朵,選晚幅上聲好庸,渣請港問識現(xiàn)尿在拐可催以倦為允您達開套夜慚床鞏嗎掃?對可不右起戶,搭打安擾豆您開了老,混如喚果倉您滔覺偷得郵何齊時毫方糞便缸,統(tǒng)請燦通自知服緩務丟中顫心熔。叼這東是到今芽天糊的負報栗紙銷,棋放陣在隆寫包字京臺火上負好爬嗎貸?備謝竭謝退綠出級房采間封時您千辛遞苦右了磨,校請使您級好修好須休酬息宋,脅再遷見授。對熟不溫起托,竄打叮擾衣您曾了次,漏再題見當譯電搜梯扛到臭達捏時飯心店資各匆類摟情宣景繩用或語客植人泊在甜梯盈廳季口王等輕候頌電眾梯環(huán)(尸或時能間片較慚長段)啟時請雜稍士等的,嚴電浩梯躬馬耽上塔就這到餅。為真蟲對黎不腔起撤,擦讓群您久啞等鳥了卵,是現(xiàn)糖在呈是咐高慕峰濱期椅,典電交梯滋馬普上弟就誤到慘。這矛邊鼓的矮電筆梯歌到墓了遣,午請系進票,持請鹿慢事走詢。/祝肺您塵一悟路土順扮風豪。飯番店協(xié)各軍類惰情惱景鄰用烘語當??蜆侨伺f提悲出燒退繭房肝時請屬您睡到及總博臺沈直泥接略結(jié)牛帳押,建歡獲迎裁您揮再次揮光惹臨槐。啦請歐允崖許樂我硬帶貪您演到寶我蕉們慈的方樓層雞柜匠臺爆結(jié)檔帳汪好躺嗎濕?騎感蹤蝶謝醉您晃的嘴光者臨六。當放受明到陳客蛛人進表手揚棄時謝愿謝懲您漂的遷表憲揚動,攏這瞎是代我錢應鐘該偷做咸的今。您沫太嚷客音氣要了紅,緒我掉很愈樂號意訪為底您隱服洲務飯倉店需各窄類菠情終景翼用滾語進菊房靈收久取鑒客釀衣發(fā)猴現(xiàn)惠衣浴物寫上聽有鑒破源洞漂(緩缺痕紐)上蛋午浪好記,娃我咸來哄取長您尋要緒清露洗王的鞠衣磁服哀。/請押問偷衣率服蠶是需像要壩干霜洗講嗎攜?紀我稈們?nèi)猩缂咏憧彀俜藙諘儯窨刹菀哉咴诎崴男∽鰰r竹內(nèi)勸取藝回啟,鐵同枕時領加思收5差0霧%服辯務該費先宣生/女津士遷,接請批問偽這晶件拼衣次服釋在慎送妥洗耽前拳是壯否垮需圈要先猜織潔補漢一螞下班?溫先準生/女遲士躬,孤您唐這著件怠衣騰服中紐彼扣掉消了尸,膝如避有結(jié)備豎用辰,級我菊們黃可嘗以產(chǎn)為蜜您波先爆釘權上四,好泰嗎早?飯已店拿各防類屑情聾景胳用壟語整怨理糕房翻間籮時政,殿客節(jié)人獲回詢房當這客壟人畜詢文問糖去×處而時先技生/女寫士小,老您蘭好藝,庫我漂正杯在訴為印您陸清埋理瘦房知間互,慣請麗問磨我從可票以挺繼愁續(xù)聚嗎涉?(阿不晌可坑以仔)覽那柜我何先覽不芒打唇擾故了辛,則如均您色何踐時捎需蓋要災,座請假與汪我否們旋服跌務剝中弟心拼聯(lián)弟系濾。(后可假以象)全謝已謝蕩,觀請收您掉先除坐碗下爆休臭息從,僵房愉間馬十尾分絨鐘絨便熊可區(qū)完熔成怪的您袖可負以邪先椅到規(guī)一百樓抗大樣堂掃,茶然耳后應在婦商疑場揚往彎右登拐章,酷再兆走汽十話米乘便某到霧了迎?!练课殚g版在朗走緊廊瘋的乒盡洗頭喇,掃這疫邊增請槽。秀如緊您閘不脫介鐮意電,茄我愿愿幫與胞您條前素往/我米可穴以蕩帶貪您止過錄去匯,纖這寧邊勉請扔。飯桐店手各燒類已情鑼景誘用托語行垃進駱中支,向需滑超扛越慢同棕行鑄客膜人對字不臘起茂,柏我把可陽以剪先汪過麥嗎鉛?挑謝綁謝睬。工饑作念時橫不兼小補心秤損茂壞桂了痕客長人的達物垂品真喚對茂不織起湊,久由叔于衰我扮的陰工燥作迫失犧誤黎不秒小聽心拴損壞廁了累您謹?shù)睦葨|嗓西熔,迫但淋我唱愿狼意伙承襖擔鄙賠答償飯強店展各護類零情輕景娃用獅語打富電慢話餅詢把問綁是尸否遷可眨以因進朗房壞維按修尿設災備/維宰修搬完玩畢田后當披客透人仁遺瞎失咳物好品血時先仿生/女敲士誼,啄您射先微別頓急據(jù),軟我兄們創(chuàng)會陣盡哪力覺幫勺您傲尋富找遍,醉您始可月否墻告欣訴依我屈們替您私最致后托看鋼到子是眨什閣么律時臂候使,較在策哪令兒筋?先茅生/女鬧士釘,兔您識好愛,務我免是晶樓喇層機服唇務晃員令,退請債問座我嘉們伙現(xiàn)創(chuàng)在防是憤否皆可炸以京進躺房故維它修×色×?先禽生/女畜士洽,×敢×已勺修看好犬,柿給像您布添泰麻雪煩鋼了醋,群謝喜謝單,控再侵見絮。飯拍店鞏各埋類額情線景稿用叉語當答客恰人述提病出信批修評暢時先厲生/女羞士陵,遭謝送謝緒您激的峽提布醒?。缰赶陶齽冢╁\。這意種違事蛛不變會辯再點發(fā)衰生廚,聚請掩接培受慈我嚷們形真姓誠的夫歉史意誤。棚我覆會威馬列上匪將麻您筍的儲意巾見狹(麻建搖議螺)傳忘達島給估我筐們勇的奏領討班議,案謝營謝腦您!你什會取覺柏得勵委崇屈偏嗎折?飯騙店姑各答類恭情鏈景神用去語查訊房枝時挽客僑人犬房假間蠻有伍物陡品償少扛損對框不淋起板,美先緞生/小辨姐奧,剩耽炎誤籌您斜的焰時間仙了惡,兩我芹們粗在嫂檢幫查觸時屑發(fā)陸現(xiàn)臣房親間它少礙了×脫×,荒您普能份幫結(jié)我杯們險回使憶罷一旦下葵它炭具嘩體放羊在醫(yī)哪企了禁嗎彼?興謝識謝!客協(xié)人沃不路小止心殼損楊壞盆房壺間顫物教品飯黃店尊各銳類瞧情殖景表用纏語我鼠們塔希膏望跪您圣沒倚有率受絮傷很,寫若終有值我警們付可誤以澆為卷您聯(lián)委系鳳醫(yī)鴉生沾前煌來錄就母診主。志對符不渣起鐮,燈依蘆據(jù)蘇酒需店溪的規(guī)反定超,崇可慨能碑還柔要受您刊破憤費登,申謝虧謝重您沒的箱理飾解等。飯著店誓各江類杯情鉤景賤用乘語勸罪告糞、揉建幻玉議球客嘉人幕怎望么蛙做鳥時對習不膨起垮,少請霜您撇到紋吸單煙碧處榴吸梯煙摔,魂好盆嗎刷?/對不嘴起賣,態(tài)我頁們翠輕抹聲嬸交牢談華好畫嗎噸?債對衡不猜起哲,踩請您宏到懶大樹廳陡等演候跑好眠嗎襯?/對喘不伴起斥,耽請軟您鄭到很總臺禍支韻付蔬今褲天諒的頂房返款駁好部嗎遼?粉對足不并起惠,裁可躁以將誕您刷的何小央狗他交蓄我殲們櫻看吵管竿嗎龜?慣我伍們衡能穴照駐顧它之的鐘。照我剖可塘以復為環(huán)您飾留付個唱口灰訊熟嗎幣?/如早果憑您不軋介存意稿的連話逼,足就珍這啊樣奇處錦理暢好溉嗎神?笑頂對暮人瘦生開監(jiān)謝心每勝謝一天侵!9、街靜鑼夜筆四答無賊鄰累,落荒斑居剖舊頑業(yè)綁貧美。獎。8間月禾-辱2貢38示月膚-胖2句3T暮h定u逗r緒s裕d卡a極y惹,畝A封u鍛g欠u媽s臂t頭3撤,景2說0漸2螞31保0、閘雨目中嫁黃還葉烘樹殺,春燈馬下茄白耳頭霞人在。璃。0周4胡:蛛3蘿2價:掃0脊10績4涂:竹3什2參:蘋0肉10眉4羞:牛3堆28以/捐3碧/它2兩0學2偵3帖4久:夫3歇2批:革0禍1朝A霉M1鎮(zhèn)1、阿以信我彼獨灶沈丟久舉,掀愧釋君隆相池見夸頻毯。鉗。8儉月嚇-苗2斤30臣4姥:漲3累2昨:抄0墨10振4臭:高3被2A嶄u唐g盛-神2炊30寄3鼠-仇A此u直g壺-失2察31傭2、蛾故匹人條江匙海憐別麥,遲幾察度艙隔副山戒川悔。專。0店4落:米3謠2構:慕0請10星4隆:妄3修2絮:躁0哭10摟4欣:媽3殺2T裳h捉u系r院s壩d燦a柜y隙,痕A誦u扶g剖u機s孤t斯3盤,趕2闊0匯2善31結(jié)3、逐乍士見稻翻覺疑淋夢今,夸相哨悲趙各元問作年愛???。8洗月筆-嬸2嫂38希月慣-宗2草30腿4郵:竟3恨2磨:委0搭10繩4武:喂3突2原:尺0做1A狀u節(jié)g健u潛s覺t粘3引,艘2慕0陸2比31忠4、伴他喝鄉(xiāng)濟生斥白喘發(fā)替,括舊巖國軟見耳青步山脖。思。0響3惱八勸月痛2滾0犧2備34盆:膝3打2筑:己0赴1道上溝午0倉4怠:杠3胃2方:繭0拉18厲月垃-興2豪31渣5、沿比摘不轉(zhuǎn)了女得孤就傲不刺比耍,偵得陶不列到見的幕就徒不升要店。難。。八辟月決2曉34止:憐3膛2轉(zhuǎn)上娘午8悔月揀-刻2臘30括4喇:托3偷2A倍u申g糖u柜s蓄t但3控,手2沃0潮2蜂31隱6、胳行腥動究出惕成伍果蠻,吳工輔作衰出圓財臨富桶。庫。2包0灘2旺3芬/戀8棉/投3螞4諸:境3朱2啦:怨0成10僅4佳:敞3賺2鮮:咽0蜘10浴3盒A重u隆g殃u夢s糾t錦2恐0氧2悠31蹄7、其做杜前答,慮能到夠榨環(huán)廚視隸四扣周煎;號做伐時充,室你饑只附能綱或財者抹最膜好碼沿漫著垂以集腳嬸為現(xiàn)起騾點渠的鵲射因線牧向咬前裳。傳。4脾:偉3頃2洗:瘦0蚊1暑上極午4庭:湊3奏2貫上源午0顆4攜:貌3底2仍:喂0年18雞月刷-嘉2主39、壘沒飾有肚失弊敗撈,喊只遭有鑼暫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