上海嘉定橫渡社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績效考核

熱烈歡迎

江陰市衛(wèi)生局、財政局領(lǐng)導(dǎo)

蒞臨指導(dǎo)工作嘉定區(qū)安亭鎮(zhèn)黃渡社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心安亭鎮(zhèn)黃渡地區(qū)基本情況社會經(jīng)濟衛(wèi)生資源人口服務(wù)管理機制鎮(zhèn)村一體化服務(wù)模式全科團隊四個階段社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展步驟建設(shè)規(guī)劃一個中心九個站整合資源區(qū)域聯(lián)合體第一階段：一個中心九個站時間：三年標(biāo)準(zhǔn)：上海市標(biāo)準(zhǔn)途徑：政府實事工程一個中心九個站形成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)西站聯(lián)星站星塔站老宅站顧家站綠苑五村站

衛(wèi)生中心聯(lián)群站綠苑七村站泥岡站

圖片鎮(zhèn)村衛(wèi)生機構(gòu)一體化管理第二階段基本情況12345安全與隱患衛(wèi)生站點的業(yè)務(wù)開展情況衛(wèi)生站點人員情況衛(wèi)生站點的管理站點的設(shè)置與建設(shè)實施鎮(zhèn)村一體化的背景狀況組織機構(gòu)制定方案實施推進完善管理鎮(zhèn)村一體化實施過程二00七年七月起正式實施推進大會政府文件統(tǒng)一思想摸底調(diào)查實施步驟組織機構(gòu)——領(lǐng)導(dǎo)小組組長—分管鎮(zhèn)長副組長—衛(wèi)生辦主任、衛(wèi)生中心主任組員：財政所所長、村委會主任職責(zé)：在鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本鎮(zhèn)的初級衛(wèi)生保健、公共衛(wèi)生、婦幼保健、計劃生育、慢性病管理以及基本醫(yī)療等工作；制定實施社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作規(guī)劃；定期召開一體化管理領(lǐng)導(dǎo)小組會議，分析和研究工作中的重點、熱點，協(xié)商解決各種問題和困難，督促指導(dǎo)鎮(zhèn)村衛(wèi)生機構(gòu)一體化管理、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)等工作。組織機構(gòu)——辦公室定義：鎮(zhèn)村一體化管理辦公室是鎮(zhèn)村衛(wèi)生機構(gòu)一體化管理領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的辦公室設(shè)置：“一體辦”設(shè)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心內(nèi)，設(shè)辦公室主任和干事各一名職責(zé)：全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的一體化管理及日常行政業(yè)務(wù)工作組織機構(gòu)——各村民委員會職責(zé)一：建設(shè)衛(wèi)生服務(wù)站，負(fù)責(zé)房屋修繕保證正常使用。職責(zé)二：對各衛(wèi)生站的工作監(jiān)督，配合工作考評。職責(zé)三：繳納“一體化管理”專用經(jīng)費組織機構(gòu)——鎮(zhèn)財政所職責(zé)一：負(fù)責(zé)鎮(zhèn)村二級的衛(wèi)生經(jīng)費收集，保證”一體化管理”專用經(jīng)費到位職責(zé)二：做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生服務(wù)站的收支兩條線管理工作組織機構(gòu)——鎮(zhèn)衛(wèi)生辦職責(zé)一：負(fù)責(zé)一體化管理實施過程中鎮(zhèn)村層面的相關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)與管理職責(zé)二：負(fù)責(zé)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)中鎮(zhèn)村層面的相關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)與管理組織機構(gòu)——社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

“鎮(zhèn)村一體化管理”的具體實施者以提高轄區(qū)居民的健康為目標(biāo)，落實基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生的職能管理機制行政管理——領(lǐng)導(dǎo)小組、辦公室業(yè)務(wù)管理——社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心財務(wù)管理——財政所：收支兩條線管理：人員管理——人力資源公司委托管理制定方案統(tǒng)一機構(gòu)設(shè)置統(tǒng)一組織管理統(tǒng)一人員配置

統(tǒng)一培訓(xùn)考核

統(tǒng)一財務(wù)管理

統(tǒng)一藥械管理

六個統(tǒng)一實施推進關(guān)閉15個衛(wèi)生室，開設(shè)9個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站鄉(xiāng)村醫(yī)生考試、錄用、培訓(xùn)（雙向選擇）完善管理建立新型的績效考核方案：圍繞三個核心要素：效率（分值）、質(zhì)量、滿意度制定與績效考核相匹配的分配辦法：工資、獎金（效率70%，質(zhì)量20%、滿意度10%）、福利。評選優(yōu)秀衛(wèi)生服務(wù)站點、優(yōu)秀社區(qū)醫(yī)生成效鄉(xiāng)醫(yī)素質(zhì)提高站點配置標(biāo)準(zhǔn)化人員組合優(yōu)化居民滿意度提高

服務(wù)數(shù)量上升服務(wù)質(zhì)量提高

六方成效2007年7月鎮(zhèn)村一體化管理后黃渡模式的特點一人事：把鄉(xiāng)村醫(yī)生的人事和新酬關(guān)系完全從各村委會剝離出來，委托鎮(zhèn)人才公司管理人事關(guān)系，薪酬：薪酬關(guān)系統(tǒng)一納入鎮(zhèn)“一體化”辦公室管理，從機制上理順了管理關(guān)系，充分調(diào)動鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極性。質(zhì)量：通過健全完善鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)機制，提高了村級衛(wèi)生組織和鄉(xiāng)醫(yī)隊伍的服務(wù)水平，使群眾真正享受到優(yōu)質(zhì)、快捷、高效、低廉的醫(yī)療保健服務(wù)?；I資體系平衡村級籌資業(yè)務(wù)收入鎮(zhèn)級彌補人力成本運行費用購置設(shè)備黃渡模式的特點二存在問題人才問題：是制約社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的瓶頸問題。目前鄉(xiāng)村醫(yī)生的人數(shù)少，年齡70％在50歲以上，后續(xù)年輕鄉(xiāng)村醫(yī)生明顯不夠，現(xiàn)有鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能普遍較低，且學(xué)習(xí)和接受能力較差。管理的難點：績效考核與主觀能動性全科團隊建設(shè)

依托鎮(zhèn)村衛(wèi)生機構(gòu)一體化管理

第三階段服務(wù)模式轉(zhuǎn)變讓醫(yī)生走進家庭讓家庭擁有醫(yī)生團隊服務(wù)觀念先行轉(zhuǎn)變經(jīng)營醫(yī)院治療疾病有病才治服務(wù)百姓健康管理追求健康觀念轉(zhuǎn)變健康管理學(xué)習(xí)思考拓展內(nèi)容組織架構(gòu)建立機制重點工作全科團隊人脈分層質(zhì)量融合全科團隊區(qū)域責(zé)任圖在鎮(zhèn)