電子商務(wù)案例分析作業(yè) （網(wǎng)拍拍網(wǎng)百度有?。?/h1>

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認(rèn)證信息

認(rèn)證類型：個(gè)人認(rèn)證

認(rèn)證主體：冷**（實(shí)名認(rèn)證）

IP屬地：湖北

IP屬地：湖北 上傳時(shí)間：2023-10-09 格式：PPT 頁(yè)數(shù)：20 大小：3.86MB 積分：16 舉報(bào) 版權(quán)申訴

電子商務(wù)案例分析作業(yè)淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、百度有啊三個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站的區(qū)別比較123目錄從買家角度分析1從賣家角度分析2總結(jié)3從買家角度分析表現(xiàn)形式比較1商品分類比較2搜索功能比較3對(duì)個(gè)人資料的管理功能4購(gòu)物的方式和流程5支付方式區(qū)別，配送和訂單跟蹤6信用評(píng)價(jià)體系7綜合評(píng)定8表現(xiàn)形式淘寶拍拍網(wǎng)百度有啊首頁(yè)色彩白色、橙色為主色彩藍(lán)色為主色彩紅色為主色彩排版布局較為緊湊較為緊湊井井有條alexa排名18（全球）3（中國(guó)）356（全球）50（中國(guó)）1093859（全球）97250（中國(guó)）商品分類淘寶網(wǎng)：11大類，69種拍拍網(wǎng)：43種百度有?。?4種搜索功能淘寶和拍拍：寶貝、淘寶商城、店鋪、拍賣、全球購(gòu)、打聽這六種類別的搜索，在搜索框中輸入會(huì)實(shí)時(shí)顯示相匹配的熱門搜索詞條及其搜索結(jié)果數(shù)量，可以幫我們自動(dòng)完成輸入，感覺十分貼心。而在詳細(xì)的搜索中，淘寶網(wǎng)提供了十分詳細(xì)的搜索輔助選項(xiàng)，除了常規(guī)的關(guān)鍵字、優(yōu)惠方式、是否促銷等，還提供了相同賣家合并、買賣方式、價(jià)格范圍、賣家所在地、賣家級(jí)別等多種豐富的選項(xiàng)。有啊首頁(yè)的搜索與淘寶和拍拍相比遜色了一些，因?yàn)槠洳恢С肿詣?dòng)完成的搜索提示。對(duì)個(gè)人資料的管理功能 淘寶網(wǎng)采用對(duì)于用戶采取實(shí)名認(rèn)證，淘寶網(wǎng)支持修改除了個(gè)人真實(shí)姓名外的所有信息，如地址、、Email地址、密碼等，不過從平安的角度出發(fā)，淘寶網(wǎng)在我們修改時(shí)可能需要驗(yàn)證預(yù)留問題或是注冊(cè)認(rèn)證時(shí)所用身份證號(hào)。 拍拍網(wǎng)的個(gè)人資料管理與淘寶相類似，不過更改時(shí)的驗(yàn)證環(huán)節(jié)沒有淘寶那么多。在收貨地址方面，拍拍支持預(yù)設(shè)10個(gè)收貨地址，對(duì)已添加的地址同樣可以方便地管理。 有啊的個(gè)人資料管理更為簡(jiǎn)單，需要填寫的工程很少。在收貨地址方面，有啊可以預(yù)設(shè)10個(gè)收貨地址，并可隨時(shí)進(jìn)行修改和刪除，并可設(shè)置默認(rèn)地址。購(gòu)物的方式和流程在購(gòu)置流程方面的操作也大同小異，根本流程都為“選購(gòu)商品－購(gòu)置－設(shè)置購(gòu)置數(shù)量、郵寄方式、收貨地址等信息－確認(rèn)購(gòu)置－付款〞。這樣的流程對(duì)于大多數(shù)朋友來說都是非常容易操作的，購(gòu)置起來都可以輕車熟路。因此，可以說這幾家網(wǎng)站在購(gòu)置方式和流程的表現(xiàn)都比較好，可以讓買家輕松地進(jìn)行操作。有一點(diǎn)值得說明的是，三個(gè)網(wǎng)站都有一個(gè)“參加購(gòu)物車〞的按鈕，可以保存并一次性購(gòu)置多個(gè)商品，既方便快捷，還能幫我們同一個(gè)賣家店鋪那省去一筆郵費(fèi)，或者省去讓賣家更改價(jià)格、更改郵費(fèi)的麻煩。支付方式的區(qū)別，配送和訂單的跟蹤有啊淘寶網(wǎng)淘寶通過支付寶提供了三種付款方式，分別為網(wǎng)上銀行、支付寶卡通和網(wǎng)點(diǎn)充值；在“已買到的寶貝〞中看到該商品的訂單信息，從而可以了解到物品的配送地址、快遞公司、運(yùn)單號(hào)等；拍拍網(wǎng)拍拍通過財(cái)付通提供了銀行卡充值、網(wǎng)吧充值和上門收款充值三種方式，拍拍與淘寶的訂單、配送跟蹤相類似，功能上都大體相同。頁(yè)面簡(jiǎn)潔美觀，而且各種信息、操作步驟及交易提醒等都非常明了，整體的設(shè)計(jì)都非常人性化，非常便于我們了解訂單狀態(tài)和配送情況。信用評(píng)價(jià)體系大體相同總的來看，這幾家網(wǎng)站的信用評(píng)價(jià)體系都較為成熟，根本能夠客觀地表達(dá)賣家的信用狀態(tài)〔除惡意刷信用的賣家除外〕。三家網(wǎng)站的評(píng)價(jià)系統(tǒng)非常相似，可以拍拍和有啊都是對(duì)淘寶信用系統(tǒng)的模仿。三家網(wǎng)站的根本的信用評(píng)價(jià)都分三種：好評(píng)為正、中評(píng)為0、差評(píng)為負(fù)；根據(jù)分?jǐn)?shù)對(duì)賣家進(jìn)行星、鉆的等級(jí)劃分；評(píng)價(jià)的同時(shí)可以附上評(píng)價(jià)的具體內(nèi)容，以便給他人更多參考。同樣的，作為買家也有自己的信用，也就是賣家對(duì)于我們的評(píng)價(jià)，相關(guān)規(guī)那么有如買家對(duì)賣家的評(píng)價(jià)；當(dāng)然刷鉆現(xiàn)象是有待改進(jìn)的。綜合評(píng)定從賣家角度分析開網(wǎng)店有無費(fèi)用1溝通工具2發(fā)布寶貝，有何不一樣3開店流程4有無提供開店模板，有無分種類5店鋪管理功能的區(qū)別6有無費(fèi)用免費(fèi)開店淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)的普通店鋪開店和發(fā)布商品無需任何手續(xù)費(fèi)和店租。淘寶網(wǎng)曾經(jīng)提出"前三年免費(fèi)"，但"淘寶旺鋪"功能，是收費(fèi)的，對(duì)于非消保賣家，150元/季度；另一種是對(duì)于消保賣家，只需要90元/季度。拍拍網(wǎng)對(duì)個(gè)人用戶而言，目前在拍拍網(wǎng)開店和發(fā)布商品，經(jīng)營(yíng)都還不需要任何的額外費(fèi)用，這也較符合我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易目前的國(guó)情現(xiàn)狀。有啊有啊屬于剛上線的測(cè)試版本〔beta〕，傳承百度一貫以來的免費(fèi)搜索精神，相信在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，也將對(duì)外提供全免費(fèi)的效勞。溝通工具發(fā)布寶貝，有何不一樣開店流程淘寶網(wǎng)實(shí)名認(rèn)證>>注冊(cè)支付寶賬戶>>發(fā)布商品。發(fā)布十件商品就能有用自己的店鋪了。拍拍網(wǎng)注冊(cè)財(cái)付通>>身份認(rèn)證〔分為身份認(rèn)證、銀行卡認(rèn)證兩種。認(rèn)證時(shí)頁(yè)面會(huì)跳轉(zhuǎn)到財(cái)付通，要確認(rèn)財(cái)付通帳戶里有至少20元余額，正確輸入支付密碼后，作為交納的認(rèn)證保證金，系統(tǒng)會(huì)凍結(jié)保證金20元在財(cái)付通帳戶中〕>>發(fā)布商品有啊注冊(cè)/激活郵箱>>百付寶信息補(bǔ)全>>個(gè)人實(shí)名認(rèn)證。通過認(rèn)證之后就能自動(dòng)創(chuàng)立店鋪了。有無提供開店模板，有無分種類淘寶網(wǎng)淘寶的店鋪分為兩種，普通店鋪和淘寶旺鋪。普通店鋪只能顯示掌柜推薦寶貝和所有寶貝兩個(gè)內(nèi)容，而購(gòu)置旺鋪之后，那么能夠顯示多個(gè)分類模塊，賣家能夠有針對(duì)性的設(shè)置在首頁(yè)顯示的模塊，吸引顧客；拍拍網(wǎng)拍拍的店鋪模板很一般，和淘寶的普通店鋪并無太大差異，只能單一的顯示80×80的物品圖片，功能較為單調(diào)，沒有自己的特點(diǎn)。有啊有啊的店鋪模板有多個(gè)模塊可以選擇，能根據(jù)賣家自己的喜好選擇模塊，調(diào)整了在店鋪首頁(yè)顯示的位置，賣家管理方便；能顯示超圖，無需任何費(fèi)用就能享受到在淘寶需要收費(fèi)才能享受到的功能。店鋪管理功能的區(qū)別淘寶：全部寶貝，寶貝分類，推薦寶貝，友情鏈接，店鋪留言，店鋪風(fēng)格，店鋪介紹拍拍：根本設(shè)置，公告設(shè)置，美觀設(shè)置，風(fēng)格設(shè)置，友情鏈接，自定義分類百度有?。焊驹O(shè)置、選擇主題、管理模塊總結(jié)通過此次的作業(yè)，不斷地分析淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、百度有啊3個(gè)C2C網(wǎng)站的開展?fàn)顩r，我清楚地明白目前淘寶是我國(guó)C2C網(wǎng)站中做得作為成熟的，從功能、分類、支付等來講，同時(shí)它也擁有我國(guó)最廣闊的知名度、瀏覽量、客戶量等?？傮w來講，百度有啊和其他兩家是存在比較明顯的差異化，但是3家網(wǎng)站無論是在功能、商品分來、