智慧酒店 客房控制系統(tǒng)解決方案V1

智慧酒店城市酒店智能集中管理控制平臺解決方案新一輪產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動力服務(wù)于政務(wù)、交通、醫(yī)療、教育、工業(yè)等行業(yè)【人工智能】【智慧城市】【智慧社區(qū)】【智慧園區(qū)】【......】客房智能控制系統(tǒng)是利用自動控制、計算機(jī)通訊、網(wǎng)絡(luò)信息等技術(shù)，基于客房內(nèi)的RCU（客房智能控制器）構(gòu)成專用的網(wǎng)絡(luò)，對酒店客房內(nèi)的燈光照明、電器設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、安防、服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行智能化管理與控制，提供酒店的管理效率與服務(wù)水平，同時協(xié)助酒店節(jié)省一切必要和非必要的能源開支，提升客人的舒適性和滿意度以達(dá)到“綠色節(jié)能、管理增效、智能時尚”的目的。一個完整的系統(tǒng)由以下三部分構(gòu)成：A、單客房部分（以RCU為核心，可獨(dú)立運(yùn)行）B、通訊部分（TCP/IP通訊）C、系統(tǒng)軟件客控模塊（B/S架構(gòu)）方案概述【有線】1對外通訊網(wǎng)絡(luò)溫控器中央空調(diào)末端燈具電子門鈴門外顯示器紅外傳感器照度傳感器門磁電量采集模塊插卡取電開關(guān)電動窗簾單客房部分系統(tǒng)圖2酒店局域網(wǎng)五層客房網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)X層客房網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)TCP/IP（支持無線通訊）TCP/IP（支持無線通訊）客戶端（工程部）客戶端（客房中心）服務(wù)器（機(jī)房）通訊部分系統(tǒng)圖3系統(tǒng)價值1、對能源進(jìn)行分析與管理，支持綠色模式；2、通過對空調(diào)系統(tǒng)、燈光照明、電器的智能控制實(shí)現(xiàn)節(jié)能；3、與其它管理系統(tǒng)更緊密的互聯(lián)，降低綜合成本。1、幫助服務(wù)人員、工程維護(hù)人員、管理人員提升工作及管理效率；2、降低綜合運(yùn)營費(fèi)用；3、延長設(shè)備使用壽命。1、增加酒店客人智能體驗(yàn)；2、移動互聯(lián)技術(shù)應(yīng)用與時代同步。綠色節(jié)能管理增效智能時尚4采用先進(jìn)的B/S結(jié)構(gòu)，易維護(hù)、支持多客戶端；國家版權(quán)局認(rèn)證證書；齊全的酒店管理軟件接口認(rèn)證（Micros-Fidelio、西軟、中軟、泰能等）。功能介紹——系統(tǒng)軟件51-無人模式客房在無人入住時處于待租無人模式，RCU此時處于無人省電運(yùn)行狀態(tài)；客房內(nèi)空調(diào)運(yùn)行于無人模式，可在軟件端設(shè)定其工作狀態(tài)，如：夏季設(shè)置為28度，則空調(diào)會自動開啟或關(guān)閉維持室溫為28度（溫度值及風(fēng)速可在軟件端自由設(shè)置，設(shè)置此參數(shù)時需以系統(tǒng)管理員身份登錄），如果某一樓層或某些客房在淡季時長期不出租，可以將空調(diào)在軟件上設(shè)置為關(guān)閉，最大程度節(jié)能；客房衛(wèi)生間內(nèi)排風(fēng)扇定時排風(fēng)，保持室內(nèi)空氣清新。功能介紹——運(yùn)行模式62-已租（開房）模式可在酒店前臺通過酒店管理軟件查看客房設(shè)備運(yùn)行狀況，將正?？头砍鲎饨o客人；客人在前臺辦理入住手續(xù)，發(fā)電子門鎖卡，客房進(jìn)入已租模式（從酒管軟件獲知）；空調(diào)將由無人模式自動切換到已租（開房）模式，在開房模式下，空調(diào)設(shè)定溫度為舒適溫度，如夏季調(diào)設(shè)置為24度（溫度值在軟件端設(shè)定），并且為高速運(yùn)行，使客房在客人進(jìn)入時已達(dá)到舒適溫度，溫度達(dá)到設(shè)定溫度后，關(guān)閉電動閥，停止風(fēng)機(jī)運(yùn)行運(yùn)行模式73-歡迎模式客人利用門鎖卡開啟門鎖，門磁開關(guān)檢測房門開啟，自動開啟廊燈并延時30秒關(guān)閉（可根據(jù)時間段或室內(nèi)光線強(qiáng)度，控制是否開啟廊燈）;

將門鎖卡插入取電開關(guān)，取電開關(guān)進(jìn)行智能身份識別，只有合法卡方能取電，燈光、窗簾進(jìn)入歡迎模式，門外顯示器及軟件顯示客房為有人，電視自動打開顯示歡迎詞；如果采用智能通訊型取電開關(guān)，還可將持卡人身份及姓名傳送到系統(tǒng)軟件進(jìn)行顯示（需要與酒店管理軟件做接口）；

歡迎模式下，客房內(nèi)的照明及電器的運(yùn)行方式可以在系統(tǒng)軟件端自定義設(shè)置，用戶可自由設(shè)置開啟的燈光，例如可設(shè)置房燈、閱讀燈自動開啟，并自動打開窗簾等。系統(tǒng)軟件可按不同的戶型，設(shè)置模式下各種照明及電器的控制。運(yùn)行模式84-普通模式

客人可通過弱電開關(guān)面板等對燈光、電動窗簾、排氣扇等設(shè)備進(jìn)行控制，系統(tǒng)支持多路開關(guān)量控制及二路為調(diào)光控制，燈光的亮度可多級均勻變化；可根據(jù)酒店方需求設(shè)置多種場景模式開關(guān)，控制燈具、電動窗簾、調(diào)光等，例如在客房內(nèi)設(shè)置“影音模式”、“閱讀模式”等開關(guān)，并可在系統(tǒng)軟件端遠(yuǎn)程設(shè)置控制參數(shù)，靈活方便；

客人可通過電視遙控器控制客房內(nèi)燈光、電動窗簾、空調(diào)等；

空調(diào)進(jìn)入本地操作模式，客人可操作溫控器按自己的需求來控制客房溫度；在軟件端可實(shí)時查詢客房內(nèi)空調(diào)運(yùn)行情況，如實(shí)際溫度、設(shè)定溫度、風(fēng)速等；

客房內(nèi)“請即清理”、“請勿打擾”、“請稍候”、“SOS”、“退房”等服務(wù)信息，實(shí)時傳送到門外顯示器和系統(tǒng)軟件，并有聲音及信息提示。運(yùn)行模式9客人可通過手機(jī)微信掃描二維碼，對燈光、電動窗簾、空調(diào)、門鎖等進(jìn)行控制，也可選擇“全開模式”、“睡眠模式”、“影音模式”、“閱讀模式”等場景，靈活方便；

當(dāng)有“SOS”信息時，門外顯示器上所有指示燈閃爍，以提示服務(wù)員盡快處理；當(dāng)有“退房”服務(wù)時，不能實(shí)現(xiàn)“請勿打擾”；

若門外有人按“門鈴”鍵，門外畫面可以傳送至電視上；如需來訪人員等待，客人也可在控制面板上按“請稍候”鍵，這時“門外顯示器”上“請稍候”窗口點(diǎn)亮并閃爍，告之請稍等；當(dāng)客人再次按下此鍵或開啟房門時，此狀態(tài)取消；

浴室內(nèi)安裝吸頂紅外探測器，當(dāng)檢測到客人進(jìn)入衛(wèi)生間時，可自動點(diǎn)亮浴室燈、排氣扇，如果長時間無人，可關(guān)閉衛(wèi)生間所有燈具及排氣扇；衣柜內(nèi)安裝吸頂紅外探測器，當(dāng)客人打開衣柜，檢測到有人時，可自動點(diǎn)亮衣柜燈，如果客人未關(guān)閉衣柜門離開，可延時關(guān)閉衣柜燈；空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)和客房溫度，門磁、窗磁開關(guān)狀態(tài)等信息實(shí)時傳送到系統(tǒng)軟件。運(yùn)行模式105-睡眠模式

客人休息時，可按下床頭“總控”鍵，系統(tǒng)進(jìn)入睡眠模式；

燈光由近及遠(yuǎn)梯度關(guān)閉，可設(shè)置自動進(jìn)入“請勿打擾”狀態(tài)；

窗簾自動關(guān)閉；

空調(diào)可自動跳轉(zhuǎn)至酒店設(shè)定節(jié)能溫度；

在睡眠狀態(tài)下，只要按任意鍵，“夜燈”自動開啟，并喚醒系統(tǒng)恢復(fù)進(jìn)入普通模式。運(yùn)行模式116-已租（無人）模式

當(dāng)客人外出（未退房）時，系統(tǒng)進(jìn)入“已租（無人）”模式；

空調(diào)按“已租（無人）”模式運(yùn)行，如夏天設(shè)置為26度，風(fēng)速設(shè)置為自動（可自由設(shè)置）；

當(dāng)客人再次回客房時，空調(diào)將自動恢復(fù)客人以前設(shè)定的狀態(tài)。運(yùn)行模式7-退房模式

當(dāng)客人按下“退房”鍵時，信息傳送到系統(tǒng)軟件，通知服務(wù)人員到該客房進(jìn)行查房，前臺人員可以提前進(jìn)行結(jié)賬工作，節(jié)約退房時間。128-特別模式

在系統(tǒng)的運(yùn)行過程中，會發(fā)生一些特別的情況，系統(tǒng)會實(shí)時進(jìn)行控制和報警提示，如：當(dāng)客房顯示無人，而房門又長時間處于打開狀態(tài)，系統(tǒng)軟件會發(fā)出聲音及信息報警，提醒服務(wù)人員進(jìn)行處理，當(dāng)客房內(nèi)溫控器高于或低于設(shè)定值時，系統(tǒng)軟件上會有報警提示，提醒服務(wù)員查看情況，當(dāng)客人身體不適或有特殊情況時，可按動客房或浴室內(nèi)“SOS”緊急呼叫按鍵，門外顯示器上所有指示燈閃爍，同時信息將被快速傳送至軟件進(jìn)行信息提示及報警；

如果是殘疾無障礙客房，當(dāng)訪客在外面按門鈴按鍵時，除門鈴響起，客房內(nèi)指定燈具將閃爍運(yùn)行模式13成熟穩(wěn)定：多代系統(tǒng)產(chǎn)品不斷完善，經(jīng)過市場17年的檢驗(yàn)設(shè)計理念：集中管理，分散控制，保證系統(tǒng)穩(wěn)定性科技時尚：支持遠(yuǎn)程程序配置，節(jié)省時間與人力可擴(kuò)展性：可接入各種擴(kuò)展模塊，便于靈活擴(kuò)展嚴(yán)格質(zhì)檢：獨(dú)特的“程序測試系統(tǒng)”，保證穩(wěn)定可靠智能控制器（RCU）核心設(shè)備介紹14智能：開關(guān)內(nèi)置讀卡器，快速準(zhǔn)確判斷持卡人的身份及姓名便捷：酒店方也可根據(jù)自身喜好及酒店裝修風(fēng)格選擇合適的取電開關(guān)外殼，將我們的“智能型插卡取電模塊”裝入外殼內(nèi)，既實(shí)現(xiàn)智能身份識別，又便于與裝修風(fēng)格統(tǒng)一智能型取電開關(guān)核心設(shè)備介紹15先進(jìn)：具備通訊功能，能夠?qū)崟r傳遞客房內(nèi)的空調(diào)運(yùn)行參數(shù)，并能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制空調(diào)等功能可靠：該溫控器本身帶有對風(fēng)機(jī)和電動閥控制的端口，此類空調(diào)溫控器模塊不受其他設(shè)備影響，可獨(dú)立運(yùn)行；一臺RCU可帶多達(dá)16個空調(diào)溫控器網(wǎng)絡(luò)型溫控器核心設(shè)備介紹16科技：可以顯示“請勿打擾”、“請即清理”、“請稍候”、“有/無人”等狀態(tài)時尚：具備清晰帶背光的房間號顯示，也可增加酒店LOGO。顯示功能采用中英文加圖標(biāo)方式；多種材質(zhì)可供選擇、工藝精美門外顯示器核心設(shè)備介紹17綠色：可以此產(chǎn)品的設(shè)計理念為綠色環(huán)保，用于對客房消耗電量的采集及用電設(shè)備的故障檢測，與國家大力倡導(dǎo)的“低碳節(jié)能”趨勢相吻合。功能一：電量采集，系統(tǒng)軟件可顯示每個客房在客人入住的時間段內(nèi)所使用的電量，記入歷史記錄，功能二：用電設(shè)備故障檢測，可自動或手動巡檢，檢測RCU所帶用電設(shè)備是否穩(wěn)定運(yùn)行。如燈具，當(dāng)燈具故障時，系統(tǒng)可自動記錄并報警，以便于工程部人員及時發(fā)現(xiàn)并更換。為酒店工程部提高工作效率，保證客房用電設(shè)備的正常運(yùn)行，并且為賓客提供滿意及人性化的服務(wù)電量采集及用電設(shè)備故障檢測模塊核心設(shè)備介紹18便捷：當(dāng)按下門外顯示器上的門鈴按鍵時，啟動貓眼攝像頭，攝像頭將采集到的圖像反映到室內(nèi)顯示屏及電視上。如果電視支持，圖像還可以在電視上以畫中畫形式顯示，在不影響客人觀看電視的前提下，訪客圖像便可清晰地呈現(xiàn)在客人眼前電子貓眼時尚：系統(tǒng)通過Z-WAVE（無線）方式與門鎖通訊；當(dāng)賓客到達(dá)房間門口時可通過房卡或手機(jī)打開門鎖，確認(rèn)權(quán)限后門鎖自動打開，方便賓客進(jìn)入房間電子門鎖核心設(shè)備介紹19人性化：可以中英文激光刻字或絲網(wǎng)印，賓客易識別開關(guān)功能；具有機(jī)械自復(fù)位式、輕觸式、觸摸式，可通過編程實(shí)現(xiàn)自動控制；LED指示燈，直流弱電信號-安全-綠色-環(huán)保-壽命長控制開關(guān)核心設(shè)備介紹20客房智能控制系統(tǒng)是利用自動控制、計算機(jī)通訊、網(wǎng)絡(luò)信息等技術(shù)，基于客房內(nèi)的RCU（客房智能控制器）構(gòu)成專用的網(wǎng)絡(luò)，對酒店客房內(nèi)的燈光照明、電器設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、安防、服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行智能化管理與控制，提供酒店的管理效率與服務(wù)水平，同時協(xié)助酒店節(jié)省一切必要和非必要的能源開支，提升客人的舒適性和滿意度以達(dá)到“綠色節(jié)能、管理增效、智能時尚”的目的。無線技術(shù)迅猛來襲，CTG公司通過無線技術(shù)打造客房智能控制系統(tǒng)（無線版），無線系統(tǒng)安裝方便、施工周期短、配置靈活、維護(hù)方便（無源開關(guān)）。系統(tǒng)概述【無線】…21酒店會員微信平臺自助系統(tǒng)客房服務(wù)酒店介紹客房智控微信平臺功能22客戶手機(jī)微信點(diǎn)擊酒店服務(wù)號酒店會員微信平臺自助系統(tǒng)客房智控一鍵場景燈光單控空調(diào)控制窗簾控制…入住客房服務(wù)呼叫服務(wù)請即打掃洗衣服務(wù)退房預(yù)約…微關(guān)注入住流程前臺登記了解酒店23酒店介紹

1/酒店概況2/服務(wù)項(xiàng)目3/

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1/服務(wù)呼叫2/服務(wù)信息統(tǒng)計3/服務(wù)評價4/退房預(yù)約服務(wù)呼叫服務(wù)信息統(tǒng)計微平臺功能介紹25酒店微服務(wù)

1/服務(wù)呼叫2/服務(wù)信息統(tǒng)計3/服務(wù)評價4/退房預(yù)約服務(wù)預(yù)約窗簾控制微平臺功能介紹26客房智控