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鼎鑫科技MES工程總結(jié)報(bào)告工程啟動(dòng)1.1工作圍界定:說(shuō)明:下表為工程工作圍界定表,工程工作圍界定表主要由工程負(fù)責(zé)人根據(jù)與各工程團(tuán)隊(duì)人員溝通后填寫(xiě),并由工程團(tuán)隊(duì)人員簽字認(rèn)可,同時(shí)工程實(shí)施總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)跟蹤工程工作進(jìn)度及與客戶的溝通的整個(gè)工作,與客戶溝通考前須知詳見(jiàn)一:"與專業(yè)客戶溝通及溝通培訓(xùn)"。該表作為參考,以后將會(huì)逐步完善其細(xì)節(jié)。工程工作圍界定表工程實(shí)施總負(fù)責(zé)人:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):任務(wù)編號(hào)任務(wù)名稱任務(wù)參與者具體任務(wù)及活動(dòng)備注簽名1硬件工作硬件產(chǎn)品需求確認(rèn)確認(rèn)功能等卡片相關(guān)工作硬件二次開(kāi)發(fā)可生產(chǎn)性的需求分析硬件測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)繪制硬件布線及機(jī)具位置用戶代表簽字確認(rèn)硬件安裝圖準(zhǔn)備硬件清單完成硬件施工時(shí)間進(jìn)度表布線機(jī)器安裝其他安裝工作協(xié)調(diào)人2系統(tǒng)軟件準(zhǔn)備服裝系統(tǒng)準(zhǔn)備協(xié)調(diào)人3軟件開(kāi)發(fā)與安裝數(shù)據(jù)庫(kù)工具確認(rèn)確認(rèn)功能等軟件產(chǎn)品需求確認(rèn)軟件二次開(kāi)發(fā)軟件測(cè)試數(shù)據(jù)庫(kù)安裝軟件安裝軟件模擬安裝調(diào)試系統(tǒng)調(diào)試全部模擬調(diào)試協(xié)調(diào)人4發(fā)卡與建立人員檔案建立全體人員檔案確認(rèn)工作協(xié)調(diào)人5操作培訓(xùn)準(zhǔn)備操作手冊(cè)準(zhǔn)備實(shí)施用宣傳操作紙操作培訓(xùn)異常情況處理培訓(xùn)協(xié)調(diào)人6收尾工作試運(yùn)行階段跟蹤維修及維護(hù)客戶意見(jiàn)書(shū)處理客戶推薦的情況處理商務(wù)收尾工作工程總結(jié)工作協(xié)調(diào)人二.實(shí)施工作2.1硬件工作2.1.1硬件清單。包括安裝用到的線,接頭,機(jī)器,轉(zhuǎn)發(fā)器,U盤(pán)等。說(shuō)明:在實(shí)施硬件安裝之前需要列出硬件清單來(lái)保證實(shí)施過(guò)程中需要的設(shè)備無(wú)遺漏,下表為硬件清單表:硬件清單負(fù)責(zé)人:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):硬件種類類型單位數(shù)量來(lái)源備注條碼打印機(jī)臺(tái)1激光掃描槍臺(tái)1碳帶標(biāo)簽效勞器電腦臺(tái)客戶端電腦臺(tái)交換機(jī)臺(tái)8芯網(wǎng)線米2.1.2硬件安裝圖。全套,詳細(xì),完整RFID讀卡器的安裝布線方式:□明線□暗線〔□進(jìn)墻□線槽〕如果布網(wǎng)線是否需要備用線?□要□不要布哪幾種線?□網(wǎng)線機(jī)器安裝方式:□粘貼式□固定式控制器的安裝布線方式:□明線□暗線〔□進(jìn)墻□線槽〕如果布網(wǎng)線是否需要備用線?□要□不要布哪幾種線?□網(wǎng)線查詢機(jī)安裝布線方式:□明線□暗線〔□進(jìn)墻□線槽〕如果布網(wǎng)線是否需要備用線?□要□不要布哪幾種線?□網(wǎng)線機(jī)器安裝方式?□掛墻式□懸掛式□展架式600C安裝機(jī)器安裝方式?□懸掛式629RW安裝方式布線方式:□明線□暗線〔□進(jìn)墻□線槽〕機(jī)器安裝方式:□粘貼式□固定式說(shuō)明:在工程實(shí)施之前需要到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展勘測(cè),然后與客戶確認(rèn)完整的硬件安裝布線方式來(lái)指導(dǎo)硬件安裝工作,防止以后安裝施工后的結(jié)果與客戶產(chǎn)生矛盾。硬件安裝需要確認(rèn)的容如下所示:現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)后與客戶確認(rèn)的硬件安裝事項(xiàng)2.1.3硬件施工時(shí)間進(jìn)度表說(shuō)明:為圓滿完成工程實(shí)施工作,需指派一人負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)整個(gè)工程的硬件施工時(shí)間進(jìn)度表,下表為硬件施工進(jìn)度表,作為參考:硬件施工時(shí)間進(jìn)度表負(fù)責(zé)人:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):開(kāi)場(chǎng)日期完畢日期施工工程負(fù)責(zé)人備注2.1.4確認(rèn)硬件產(chǎn)品有否需要設(shè)計(jì),確保裝上去不拆下來(lái)說(shuō)明:為了保證安裝的產(chǎn)品不需要再次更改,免去安裝后再次拆裝,需要一人負(fù)責(zé)硬件產(chǎn)品的安裝前與客戶的溝通確認(rèn)工作,下表為硬件產(chǎn)品確認(rèn)單:硬件產(chǎn)品確認(rèn)單確認(rèn)人:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):客戶單位客戶名稱確認(rèn)工程處理結(jié)果備注2.1.5卡片相關(guān)工作說(shuō)明:為防止在卡片問(wèn)題上與客戶產(chǎn)生糾紛,需要針對(duì)卡片問(wèn)題與客戶進(jìn)展詳細(xì)的溝通,下表為解決卡片方面問(wèn)題工作確實(shí)認(rèn)事項(xiàng)。卡片問(wèn)題確認(rèn)事項(xiàng)工序卡數(shù)物料卡數(shù)員工卡數(shù)員工卡是否印刷□印刷□不印刷是否需要提供卡片□需要□不需要2.2系統(tǒng)軟件準(zhǔn)備2.2.1MES軟件準(zhǔn)備說(shuō)明:如果需要我們安裝MES軟件,則需與客戶溝通以下事項(xiàng):MES系統(tǒng)軟件溝通事項(xiàng)電腦是否有網(wǎng)卡□有□沒(méi)有需要使用什么數(shù)據(jù)庫(kù)□Sybase□sql2000□oracle□其他〔〕軟件語(yǔ)言□中文簡(jiǎn)體□中文繁體□英文□其他〔〕服裝軟件版本2.2.2中間件準(zhǔn)備說(shuō)明:如果需要中間件軟件,則需與客戶溝通以下事項(xiàng):中間件軟件溝通事項(xiàng)電腦是否有網(wǎng)卡□有□沒(méi)有需要使用什么數(shù)據(jù)庫(kù)□access□Sybase□sql2000□oracle□其他〔〕軟件語(yǔ)言□中文簡(jiǎn)體□中文繁體□英文□其他〔〕中間件版本號(hào)2.3軟件開(kāi)發(fā)與安裝2.3.1數(shù)據(jù)庫(kù)安裝說(shuō)明:為確認(rèn)客戶安裝何種數(shù)據(jù)庫(kù),需指派一位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)與客戶溝通安裝何種數(shù)據(jù)庫(kù)類型等,然后進(jìn)展確認(rèn)。下表為數(shù)據(jù)庫(kù)安裝確認(rèn)表。數(shù)據(jù)庫(kù)安裝確認(rèn)表負(fù)責(zé)人:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):客戶單位客戶代表數(shù)據(jù)庫(kù)類型來(lái)源客戶簽名安裝人2.3.2軟件安裝說(shuō)明:為保證軟件安裝不出現(xiàn)過(guò)失,需要軟件人員填寫(xiě)軟件安裝說(shuō)明表:軟件安裝說(shuō)明表安裝人:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):客戶單位客戶名稱軟件名稱來(lái)源結(jié)果安裝人2.3.3軟件模擬安裝調(diào)試說(shuō)明:在正式安裝軟件之前,需要進(jìn)展軟件的模擬安裝調(diào)試工作,需要調(diào)試人員填寫(xiě)軟件模擬安裝調(diào)試表:軟件模擬安裝調(diào)試表調(diào)試人:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):調(diào)試環(huán)境軟件名稱調(diào)試人結(jié)果備注2.3.4系統(tǒng)調(diào)試說(shuō)明:在工程實(shí)施完成后需要進(jìn)展系統(tǒng)調(diào)試,調(diào)試工作時(shí)需要填寫(xiě)系統(tǒng)調(diào)試表:系統(tǒng)調(diào)試表調(diào)試人:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):系統(tǒng)名稱調(diào)試方法調(diào)試人結(jié)果調(diào)試日期備注2.3.5全部模擬調(diào)試說(shuō)明:在進(jìn)展大型工程時(shí)為到達(dá)其平安穩(wěn)定要求需要進(jìn)展全部模擬調(diào)試,調(diào)試工作時(shí)需要填寫(xiě)全部模擬調(diào)試表:全部模擬調(diào)試表調(diào)試人:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):系統(tǒng)名稱調(diào)試方法調(diào)試人結(jié)果調(diào)試日期備注2.4發(fā)卡與建立人員檔案階段2.4.1建立全體人員檔案說(shuō)明:為了方便客戶操作工作,如有需要可幫助客戶發(fā)卡與建立人員檔案的工作,需要操作人員填寫(xiě)下表:建檔表操作人:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):客戶單位客戶負(fù)責(zé)人操作方法操作人結(jié)果客戶簽名備注2.4.2初步完整,驗(yàn)證準(zhǔn)備完畢說(shuō)明:在工程投入運(yùn)行之前需要對(duì)整個(gè)工程進(jìn)展完整的驗(yàn)證工作,在驗(yàn)證工作之前需要對(duì)驗(yàn)證準(zhǔn)備工作進(jìn)展登記:驗(yàn)證準(zhǔn)備登記表登記人:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):客戶單位客戶負(fù)責(zé)人驗(yàn)證準(zhǔn)備情況操作人結(jié)果客戶簽名備注2.5操作培訓(xùn)2.5.1操作手冊(cè)說(shuō)明:進(jìn)展操作手冊(cè)培訓(xùn)時(shí)需要對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)展記錄,下表為操作手冊(cè)培訓(xùn)記錄表:培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)容主講人時(shí)間工人、組長(zhǎng)、車間主任讀卡器的使用查詢機(jī)的使用組長(zhǎng)、車間主任看表〔瓶頸、統(tǒng)計(jì)表、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控、裁床報(bào)告、可出貨報(bào)表〕IT人員軟件的安裝使用中間件配置數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)各類卡的制作工序設(shè)定裁床與打飛現(xiàn)場(chǎng)追蹤網(wǎng)絡(luò)故障檢測(cè)與處理硬件的更換步驟設(shè)備故障應(yīng)急處理管理層查看報(bào)表2.6收尾工作2.6.1試運(yùn)行階段說(shuō)明:在工程實(shí)施之后的試運(yùn)行階段中,需要對(duì)在試運(yùn)行階段進(jìn)展和發(fā)生任何事件做記錄,工程試運(yùn)行階段負(fù)責(zé)人需要填寫(xiě)試運(yùn)行階段事件記錄表:試運(yùn)行階段事件記錄表負(fù)責(zé)人:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):時(shí)間事件處理過(guò)程處理結(jié)果客戶反映記錄人備注2.6.2維修維護(hù),標(biāo)識(shí)說(shuō)明:在機(jī)器或相關(guān)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)需要隨時(shí)向客戶提供效勞,所以需要制作維修維護(hù)單提供應(yīng)客戶使用。維修維護(hù)單制作人上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):維修/維護(hù)工程地址聯(lián)系人備注2.6.3客戶意見(jiàn)書(shū)說(shuō)明:在工程驗(yàn)收完畢后需要向客戶提交客戶意見(jiàn)書(shū),客戶填寫(xiě)完客戶意見(jiàn)書(shū)后可作為以后工程工程參考,客戶意見(jiàn)書(shū)模板如下所示:客戶意見(jiàn)書(shū)接收人上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):意見(jiàn)書(shū)代碼客戶代表提交人客戶名稱意見(jiàn):客戶簽名:日期:年月日2.6.4客戶推薦的情況說(shuō)明:為了使我們的工程運(yùn)行的更好,我們可以向客戶提供客戶推薦情況表,該表模板如下所示:客戶推薦情況表接收人上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):推薦表代碼客戶代表提交人客戶名稱推薦情況:客戶簽名:日期:年月日2.6.6工程總結(jié)工作說(shuō)明:在工程完整的完成后需要完成工程總結(jié)報(bào)告,該工程總結(jié)報(bào)告模板如下所示:工程總結(jié)報(bào)告總結(jié)人
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