租賃汽車管理系統(tǒng),系統(tǒng)分析報告

租賃汽車治理系統(tǒng)課程名稱：信息系統(tǒng)設計與分析工程名稱：租賃汽車治理系統(tǒng)報告名稱：系統(tǒng)分析報告指導教師：王芳專業(yè)班級：信管0701小組編號：03小組成員：姓名學號郭卉子7403170105胡婷婷7403170108劉智俊7403170114孟珍7403170115嚴景7403170127應麗莎周琦景7403170134朱玉暉7403170137吳廣7403170226任務安排:郭卉子：完成對租賃公司的具體調查，包括汽車租賃的背景，汽車租賃的特點，我國汽車租賃公司的現狀。朱玉暉：依據具體調查狀況，畫出組織構造圖。孟珍：依據具體調查狀況，畫出汽車租賃公司的業(yè)務流程圖。周琦景：完成用戶需求分析，包括系統(tǒng)目標分析，信息需求分析劉智?。和瓿捎脩粜枨蠓治鲋械墓δ芊治觥谰埃和瓿筛拍钅Ｐ偷脑O計，畫出E-R圖，依據需求分析設計出數據庫中的關系表。吳廣：完成子系統(tǒng)的劃分。胡婷：進展功能數據分析，繪制系統(tǒng)的數據流程圖。應麗莎：編制數據字典，對較為簡潔的處理規(guī)律編寫處理規(guī)律說明。目錄\l“_TOC_250013“前言 3\l“_TOC_250012“主要任務 3分析依據 3\l“_TOC_250011“具體調查 3\l“_TOC_250010“背景現狀 3\l“_TOC_250009“汽車租賃的背景 4\l“_TOC_250008“汽車租賃的特點 5租賃系統(tǒng)現狀 6組織構造 7\l“_TOC_250007“2.3業(yè)務流程圖 8\l“_TOC_250006“用戶需求分析 9系統(tǒng)目標分析 10\l“_TOC_250005“信息需求分析 11\l“_TOC_250004“功能需求分析 12\l“_TOC_250003“規(guī)律模型設計 12\l“_TOC_250002“概念模型設計 12\l“_TOC_250001“車輛選購流程局部E-R圖 13\l“_TOC_250000“車輛租賃流程局部E-R圖 14總體概念模型E-R圖 15數據庫中的關系表 16功能模型設計 17子系統(tǒng)劃分 18數據流圖 17數據字典 19前言主要任務為汽車租賃公司的治理信息系統(tǒng)供給系統(tǒng)分析報告設計依據《信息系統(tǒng)分析與設計》衛(wèi)紅春等編著 清華大學出版社具體調查背景現狀汽車租賃的背景賃公司派出司機來開車。戶的不同需要。如“辦公汽車”、“旅游度假汽車”、“多媒體汽車”等。汽車來完成其經營活動是當代汽車租賃市場呈現出的一個明顯的進展趨勢。2023-2023年，美國汽車租賃營業(yè)額每月平均增長10.5%，其中，與中小企業(yè)發(fā)生的營業(yè)31%。在日本開業(yè)的中小企業(yè)中，有80%是主要靠租賃汽車來完成各種經營業(yè)務活動。汽車租賃的特點1、運營的車輛以經濟型和小型車輛為主——在各主要汽車租賃公司的運營車輛74%為經濟型和小型車輛，僅有9%的豪華和特種車輛，經濟型車輛占到了34%；除歐洲的巴基特租賃公司的特種車隊外，其他公司的運營車輛中轎車所占比重多為90%，卡車僅為10%。2、與汽車生產廠商合作嚴密——通過汽車制造廠商供給的效勞，汽車租賃公司的浩大車隊實現了車輛的快速更〔一般為8—12個月〕；但同時應看到，這種合作并是資產的把握關系〔在國際大汽車租賃公司的股東構成中，也僅有歐洲汽車、家公司是汽車公司的子公司〕，對汽車制造廠商來說，更多的應表達為與客戶之間的合作和效勞關系 資料顯示，在美國汽車批量銷售中，有30%賣給租賃公司；福特公司的批量銷售已占到年銷量的23%，其中50%賣到租賃公司。3、效勞流程標準、簡捷——從證件的核查，到租車、還車各個環(huán)節(jié)都實現了全程程。4、先進的經營治理和市場營銷模式：了對客戶的更優(yōu)質效勞，而且極大穩(wěn)固了公司的客戶群體。客戶公司的賬戶治理——針對不同公司狀況和商務需求供給特地的團體費率戶公司。信息的監(jiān)控，而且實行GDS等全球銷售預訂系統(tǒng)、衛(wèi)星導航系統(tǒng)和各種效勞指南，實現了一整套以客戶為中心的效勞活動。5、救援、保險等根本保障體系完備——供給租賃車輛的救援活動及租賃公司的外，還開展了針對租賃車輛的險種，而且租賃公司內都有特地的索賠治理機構。6、與其他交通工具和旅店、餐飲、旅游、商務等行業(yè)相互協作形成多方位效勞體〔甚至形成了，1999年以前，法國飯店及票據業(yè)巨頭雅高集團曾控股50%〕，為客戶供給了多方位的優(yōu)質效勞產品，實現了建立在“以人為本”根底上的效益最大。租賃汽車系統(tǒng)現狀80年中國國際信托投資公司用跨國租賃方式為北京市租賃一批汽車作為開頭，已經經受了將近二十年的進展。1989年籌辦亞運會之際，主要是為了效勞亞運會而設立的。1995年，北京消滅了第一家針對個人計時租賃的汽車租賃公司。之后，幾乎各省2023多家，可供租賃車輛有20萬之多，全國汽車租賃市場的營業(yè)額約為22—30的車輛總數不斷擴大。期間，北京、上海、廣州等城市的汽車租賃公司車輛出租率都到達了100%。從1990年開頭，汽車租賃業(yè)在中國漸漸進展起來，到2023年進入了較快速的進展06年8月，國內汽車租賃市場的供租賃車接近10萬輛，營業(yè)額近100億。截止目前中國有超過2600萬的本本族，有證無車族占總數的近三分之一。有專家推想，到2023年，汽車租賃市場經營規(guī)模將到達180億。很多城市都消滅了駕駛執(zhí)照持有者大大超過了購車者的現象，個別地方甚至消滅了110：3的懸殊比例。組織構造圖租安業(yè)裝安維會出賃全務飾檢修部部部部部部經主經經經經計納理任理理理理一二三安業(yè)業(yè)裝機油鈑保車車車全務務飾修漆金險隊隊隊員一二部組組組組隊隊隊部部組組組組組長長長長長長長長總經理人事部經理副總經理財務主管總經理人事部經理副總經理財務主管網管業(yè)務流程圖客戶客戶租賃公司申請租賃資格審查N合格Y簽訂合同汽車出庫打印租車單按期交付租金2-2汽車出租流程圖客戶客戶租賃公司租賃期滿付清租金審查受理N自行修理完否Y汽車交貨驗收入庫打印歸還單2-3汽車歸還流程圖用戶需求分析系統(tǒng)的目標分析環(huán)境分析總體環(huán)境分析用戶的不同需要?，F的汽車租賃治理系統(tǒng)，即是現代租賃企業(yè)治理和進展的迫切需要。限制，明顯適應不了不斷進展的租賃業(yè)簡潔的業(yè)務需求。企業(yè)要不斷進展，必需將企業(yè)業(yè)務的各類數據聯系起來，組成一個有機的系調。對于軟件開發(fā)人員而言，這即是一個機遇也是一個挑戰(zhàn)。主要挑戰(zhàn)訪問范圍僅以“記錄”為單位，數據之間彼此獨立。2、非構造化，缺乏聯系，對數據的操作帶來不必要的麻煩。3、手工操作使信息把握不準時，不完整，也易不必要的重復勞動。人員難以在短時間內得到簡明扼要又全面準確的信息，這嚴峻影響到工作的效率，并且很簡潔延誤商機。精準把握當前汽車租賃治理的狀況如何，作出的決策往往不能得到準時的反饋。低，速度慢的弊端，重復勞動并未增加信息量，相反只會產生治理上的麻煩和人力的鋪張。翻閱登記本使治理效率格外低。挑戰(zhàn)分析及應對對于各種挑戰(zhàn)的主要分析及應對方法如下：賃企業(yè)為了能夠立足并長遠進展，就必需用先進的治理系統(tǒng)來處理企業(yè)內每日更變動的各種信息數據，加強信息的傳遞，以提高工作效率。適應力氣。使數據充分共享擴大了數據的訪問范圍，并且在關系數據庫中通過其中“聯系數據”可以實現不同庫文件的相互關聯，從而使數據庫在整體上形成確定的構造。更利于數據的檢索與更。上手，并且能很便利的對信息進展檢索與查詢操作。系統(tǒng)的目標分析要實現的目標。﹑入庫治理﹑配送治理、銷售治理﹑綜合查詢﹑系統(tǒng)治理等外，還應做到使“”汽車租賃系統(tǒng)更加全面、快捷、效率、安全、共性化的效勞?？傮w上看包括：傳遞，以提高工作效率。據充分共享擴大了數據的訪問范圍，并且在關系數據庫中通過其中“聯系數據”可以實現不同庫文件的相互關聯，從而使數據庫在整體上形成確定的結構；更利于數據的檢索與更。開發(fā)出的系統(tǒng)中具有良好的人機界面和傻瓜式的操作，使用戶能格外簡潔上手，并且能很便利的對信息進展檢索、查詢與治理操作。(4)最便利地供給客戶在系統(tǒng)上選擇需要的車輛，削減客戶的選擇時間及租賃汽車的時間，提高效勞效率；(6)租賃公司能夠快速把握市場上近期需要的各類車輛；能夠快速統(tǒng)計和把握各類客戶對車輛的要求及租賃要求；信息、削減決策失誤、削減庫存積壓及提高資金周轉等目標。實現數據在各部門之間的充分共享；信息，提高決策正確率。并在此根底上，通過對各種信息的綜合分析，以改進汽車品種及質量，提高效勞質量、滿足不同客戶的租賃，使租賃治理向高質量、科學化進展；大大提高入庫、出庫、盤庫的工作效率；信息需求分析信息需求狀況如下：1、市場需求：當下及近期市場對車輛租賃的需求變化；2、業(yè)務處理工作的信息需求：主要是車輛的各種狀態(tài)信息；部門需要供給商、庫存、客戶需求等信息從而以最低的本錢最好質量滿足客戶需求，而各級分店則需要本店的銷售統(tǒng)計及車輛需求信息等；度租賃統(tǒng)計、庫存統(tǒng)計、財務統(tǒng)計、客戶會員信息等。功能需求分析由上述各部門的信息需求可見，該系統(tǒng)大致可以完成以下功能：1、系統(tǒng)治理員與系統(tǒng)操作員的注冊與登錄治理；2、客戶的注冊與登錄治理；3、對汽車供給商信息的治理；4、 對汽車保險公司信息的治理；5、 汽車信息的治理；6、 對于選購過程、庫存過程、汽車租出與歸還的治理與統(tǒng)計；關心需求1、關心決策需求需要對合作公司的根本信息進展比較以甄選出長期合作伙伴。2、財務需求工資及福利的治理；規(guī)律模型設計概念模型設計車輛選購流程局部E-R圖車輛價格車輛價格城市車輛類型供給商編號供給商1購置n使用年限車輛顏色車輛車輛庫存量車輛編號選購價格出租價格車輛租賃流程局部E-R圖客戶編號客戶編號駕照編號客戶姓名身份證號客戶1購置n使用年限車輛顏色車輛車輛庫存量車輛編號出租價格選購價格總體E-R圖供給商編號供給商編號車輛類型供給商地址車輛價格供給商1購置n使用年限車輛顏色車輛車輛庫存量車輛編號車輛價格選購價格1租賃n客戶客戶編號客戶編號客戶編號客戶編號系統(tǒng)相關的實體、屬性字段名Car_numCar_price字段名Car_numCar_priceCar_typeCar_ageCar_storageStatuesCar_color類型intcharcharintintcharchar長度1010205105020約束Notnullnullnullnullnullnullnull備注主鍵〕汽車價格庫存量汽車顏色字段名 類型Custom_num int字段名 類型Custom_num intCustom_name charLease_date Return_date Custom_idcardintLicence_id intCar_num int長度102088202010約束Notnullnullnullnullnullnullnull備注主鍵〕客戶姓名汽車編號供給商信息表：字段名字段名Supplier_idCar_typeCar_priceSupplier_addressCar_numIntVarcharVarcharVarcharint820105010約束Notnullnullnullnullnull備注〔主鍵〕汽車類型汽車價格汽車編號字段名 數據類型Supplier_num字段名 數據類型Supplier_numcharCar_num Buy_number int長度202020約束NotnullNotnullnull備注汽車編號購置數量汽車租賃信息表：字段名數據類型長度約束備注Contract_numchar20Notnull租賃合同號〔主鍵〕Car_numchar20Null汽車編號Custom_numchar20Null客戶編號Cashpladgechar20null押金Lease_pricechar20Null租賃價格Lease_timechar20Null出租時間Opricechar20null超公里每公里價格Return_timeDatetime8null歸還日期Othercostchar10null其他費用totalcostchar20null總費用治理員信息表：字段名數據類型長度約束備注User_idchar20Notnull治理員編號〔主鍵〕User_namechar20null治理員姓名字段名數據類型長度約束備注Car_numint10null汽車編號Supplier_idint8null供給商編號Supplier_adchar20null供給商地址In_numint10null入庫單號字段名數據類型長度約束備注Car_numchar20null汽車編號Car_numberchar20null汽車數量In_datedate8null汽車入庫日期功能模型設計子系統(tǒng)劃分汽車租賃治理系根本信息治理汽車租賃治理系根本信息治理租賃信息治理庫存信息治理車客車客供輛戶應信信商息息信管管息理理管理汽汽汽汽汽汽車車車車車車出續(xù)歸采出歸租租還購租還管管管入出入理理理庫庫庫主要模塊功能分析添加系統(tǒng)用戶模塊：主要實現添加用戶到數據庫，并設定此用戶的治理權限。修改用戶密碼模塊：主要實現用戶自己修改自己的密碼，其他用戶無權實現該功能。刪除用戶模塊：主要實現對系統(tǒng)用戶的刪除，非治理員不能實現該功能。查看用戶模塊：主要實現查看系統(tǒng)用戶的功能，查看具體的用戶名稱和權限。添加租賃信息模塊：實現添加租賃信息的功能，是該系統(tǒng)主要業(yè)務的開頭。續(xù)租模塊：實現對汽車的續(xù)租功能，從而使用戶能夠處長對汽車的租賃時間。汽車歸還模塊：實現用戶對汽車的歸還，并依據各項費用計算出總的費用汽車租賃治理模塊：主要實現查看汽車租賃信息，可以依據用戶名稱，汽車牌號，合同號查看，并且可以將查出的信息刪除。租賃信息修改界面：實現對租賃租賃信息的修改。庫存治理模塊：更改庫存信息，查看庫存狀況，便于發(fā)出選購訂單。數據流圖D1D1治理客戶信息治理操作員租賃汽車治理系統(tǒng)治理D2車輛信息治理匯表D3供給商信息治理D4租賃信息4-1第一層數據流程圖11車輛治理車輛表D1車輛信息登錄登錄2客戶治理客戶表D2客戶信息操作員登錄3供給商治理供給商表D3客戶信息寫入4租車單D4租賃信息處理租車錄入租車單客戶還車單5還車處理租車單4-2其次層數據流程圖1.11.1車輛表登記車輛登記D1車輛信息車輛表操作員登錄1.2車輛入庫入庫D2登錄出庫庫存信息登錄1.3車輛出庫庫1.4車輛表車輛表車輛報廢4-3車輛治理數據流程圖登記操作員 登錄登錄

2.1客戶登記2.2客戶增

租車單D1客戶表客戶表

租賃信息2.3登錄 客戶刪除2.4客戶查詢

客戶表客戶表

D2 客戶信息4-4客戶治理數據流程圖登記登記3.1供給商登記供給商表登錄3.2操作員供給商增供給商表D1供給商信息登錄3.3供給商表供給商刪除登錄供給商表3.4供給商查詢數據字典

4-5供給商治理數據流程圖統(tǒng)確定義和描述。數據字典主要包括對數據元素、數據構造、數據流、數據存儲和處理規(guī)律的定義、描述。數據字典各項定義或描述的內容、格式和要求，使各個系統(tǒng)能按統(tǒng)一的表格工作。數據字典描述數據字典簡要說明表描述內容 說明 備注數據元素數據流數據存儲處理規(guī)律處理規(guī)律小說明

是數據的最小組成單位，具有規(guī)律不行再分性。可以是一個已定義的數據構造，也可以由假設干數據元素、簡潔的數據構造和簡潔的數據構造組成。數據存儲的規(guī)律存儲構造，而不涉及物理構造。表示對數據的變換。對某些處理規(guī)律更具體的說明

4-1圖4-2和圖4-3中數據流汽車訂購單(即總選購清單)和汽車租賃的具體狀況。4-44-9容4-104-11述。由于圖4-12至圖4-14給出了“選購治理”和“汽車庫存”和“汽車租賃”三個子處理規(guī)律的處理規(guī)律小說明。一．數據元素相關描述名稱汽車租賃價格名稱汽車租賃價格別名 租賃價格含義某輛汽車的實際租賃價格類型數值型長度〔字20值域0-999999999.999節(jié)〕備注:不同的汽車從供給商購置到的價格不同，租賃價格也不一樣填表人:應麗莎日期:20231028二．數據流相關描述“汽車選購清單”數據流描述名稱名稱選購信息表含義選購時向供給商購置不同的數量、類型、種類、顏色、價格來夠進汽車來源汽車治理去向選購部門主表：供給商編號、汽車編號、購置數量組成從表：汽車編號、汽車價格、汽車類型、使用年限、庫存量、汽車狀況、汽車顏色流通量頂峰流通量備注

不定1/月選購清單是將汽車庫存信息結合市場需求等狀況向供給商購置的具有市場需求力竟爭力的汽車填表人:應麗莎 日期:2023年10月28日“汽車租賃單”數據流描述名稱含義來源組成流通量頂峰流通量備注

汽車租賃信息表汽車租賃的各種信息汽車治理租賃部門主表：租賃合同號、汽車編號、客戶編號、押金、租賃價格、出租時間、超公里每公里價格、歸還日期、其他費用、總費用從表：汽車編號、汽車價格、汽車類型、使用年限、庫存量、汽車狀況、汽車顏色不定8/天選購清單是將汽車庫存信息結合市場需求等狀況向供給商購置的具有市場需求力竟爭力的汽車填表人:應麗莎 日期:2023年10月28日三．數據存儲相關描述名稱汽車入庫名稱汽車入庫含義存儲選購或由客戶租賃歸還后每次入庫的數量、金額等信息組成主表：汽車編號、入庫編號、供給商編號、供給商名稱、收貨日期、收貨地點、收貨人從表：汽車編號、汽車價格、汽車類型、使用年限、汽車狀況、汽車顏色、訂購數量、實收數量關鍵字日期、入庫編號、汽車編號備注：填表人:應麗莎填表人:應麗莎“汽車庫存”數據存儲描述名稱名稱汽車庫存含義記錄庫存狀態(tài)，倉庫中現有汽車的數量、類別、汽車現有狀態(tài)等信息組成汽車編碼、汽車類別、汽車顏色、汽車狀態(tài)、訂購數量、實收數量關鍵字汽車編碼、汽車狀態(tài)備注：實際數量=訂購數量+顧客歸還了的汽車數量填表人:應麗莎日期:20231028“汽車根本信息”數據存儲描述名稱名稱汽車根本信息含義記錄汽車的根本信息如汽車編號、汽車價格、汽車類型、使用年限、庫存量、汽車狀況、汽車顏色等相關的信息組成汽車編號、汽車價格、汽車類型、使用年限、庫存量、汽車狀況、汽車顏色關鍵字汽車編碼、汽車狀態(tài)備注：汽車根本信息要隨時更特別是在選購和歸還后填表人:應麗莎日期:20231028“客戶信息”數據存儲描述名稱名稱客戶信息含義記錄客戶的根本信息組成客戶編號、客戶姓名、租車日期、還車日期、客戶身份證編號、客戶駕照編號、汽車編號關鍵字客戶編號、汽車編號備注：要留意準時將客戶的租賃還車進展登記放入汽車入庫和汽車庫存填表人:應麗莎日期:2023-10-285204-22“供給商信息”數據存儲描述名稱名稱供給商信息含義記錄選購汽車的不同的供給商信息組成供給商編號、汽車編號、汽車價格、汽車類型、供給商地址關鍵字關鍵字供給商編號備注：不同的供給商所供給的汽車類別是不同，要記錄不同信息便于選擇填表人:應麗莎日期:20231028“治理員信息”數據存儲描述名稱名稱治理員信息含義記錄可以操作系統(tǒng)擁有權限的治理員信息組成治理員編號、治理員姓名關鍵字治理員編號備注：要留意嚴密性，防止泄露，密碼設置多樣性填表人:應麗莎日期:20231028四．處理規(guī)律相關描述名稱汽車治理名稱汽車治理簡述對汽車的一些根本治理，包括選購治理、租借治理、汽車庫存治理輸入依據汽車的庫存狀況、租界狀況、汽車現有狀態(tài)的信息處理依據庫存狀況和供給商那里得到的汽車質量狀況來確定入庫和退貨狀況；財務部依據入庫單、庫存單進展相應的收款和匯款，同時生成對賬單與供給商進展對賬；依據相應的單據上的具體信息及汽車狀態(tài)信息和汽車的根本信息〔包含狀態(tài)信息，同時生成汽車庫存；輸出選購單、汽車庫存、汽車根本信息備注：要綜合選購和租借的各種狀況聯系汽車與客戶根本信息進展準時治理填表人:應麗莎日期:20231028“汽車綜合查詢”處理規(guī)律描述名稱名稱汽車綜合查詢簡述治理員的查詢修改要求和系統(tǒng)對應的客戶局部查詢，進展相關查詢處理輸入相關查詢要求、汽車入庫、汽車庫存、汽車根本信息、客戶信息處理〔1〕治理員對應相應的信息進展相關的查詢，客戶依據自己的編號查詢局部信息〔2〕治理員可以準時進展信息更與修改，客戶依據自身信息去查詢相應部〔2〕治理員可以準時進展信息更與修改，客戶依據自身信息去查詢相應部分狀況不行以修改核心信息輸出相關查詢結果備注：用戶和治理員有不同的權限，所能查詢的內容也不一樣。填表人:應麗莎日期:20231028五．相關處理規(guī)律小說明“選購治理”處理規(guī)律的小說明名稱 選購治理功能 記錄選購或退貨汽車的業(yè)務類型、數量、金額等信息輸入 入庫前檢查的選購汽車的各種信息輸出 總選購單、退貨單功能描述：選擇本次選購治理的類型〔選購或退貨；對單據中全部的汽車，循環(huán)處理：輸入汽車編號、訂貨數量〔或退回數量、金額等生成總訂購清單〔或總退回清單，即：輸入訂購單號、供給商編碼、供給商名稱、訂購日期、訂購人則算某汽車總訂購金額：某汽車總訂購金額=汽車單價*該汽車總訂購數量計算合