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精品文檔-下載后可編輯年高級(jí)經(jīng)濟(jì)《旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)》??荚嚲?2022年高級(jí)經(jīng)濟(jì)《旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)》??荚嚲?
單選題(共57題,共57分)
1.中世紀(jì),()為經(jīng)商來(lái)到中國(guó),是第一個(gè)走完絲綢之路全程的人。
A.馬可·波羅
B.蘇拉曼
C.穆罕默德
D.希羅多德
2.()是旅游資源的靈魂,也是旅游者選擇旅游目的地的首要依據(jù)。
A.吸引性
B.可進(jìn)入性
C.價(jià)值性
D.壟斷性
3.旅游市場(chǎng)形成的首要條件是()。
A.旅游者
B.旅游資源
C.旅游設(shè)施
D.旅游交通
4.旅游動(dòng)機(jī)產(chǎn)生于()。
A.旅游需要
B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展
C.可自由支配收入
D.帶薪假日
5.飯店最基本、最重要、最寶貴的資源是()。
A.人力資源
B.物質(zhì)資源
C.資金資源
D.信息資源
6.旅游業(yè)要發(fā)揮真正的作用,“軟件”的核心即()更為重要。
A.服務(wù)人才
B.旅游人才
C.導(dǎo)游人才
D.管理人才
7.20世紀(jì)80年代以來(lái),生態(tài)旅游以每年()的速度發(fā)展。
A.5%~20%
B.10%~30%
C.10%~35%
D.15%~35%
8.遷徙與旅行共同的外部特征是()。
A.自然行為
B.自由行為
C.空間移動(dòng)
D.具有非功利性
9.()是方便旅游和克服對(duì)遠(yuǎn)程旅行的恐懼心理障礙的首要條件。
A.技術(shù)因素
B.經(jīng)濟(jì)因素
C.社會(huì)因素
D.價(jià)值因素
10.我國(guó)第一本旅行雜志于()出版。
A.1923年
B.1925年
C.1926年
D.1927年
11.工業(yè)旅游起源于()。
A.德國(guó)
B.英國(guó)
C.法國(guó)
D.美國(guó)
12.改革開(kāi)放初期,我國(guó)首先選擇發(fā)展()作為振興我國(guó)旅游業(yè)的頭盤棋。
A.國(guó)內(nèi)旅游
B.國(guó)際旅游
C.入境旅游
D.出境旅游
13.我國(guó)下列少數(shù)民族中都信仰上座部佛教的是()。
A.傣族、德昂族、布族
B.傣族、布依族、阿昌族
C.白族、納西族、傣族
D.佤族、羌族、布郎族
14.從產(chǎn)業(yè)性質(zhì)上看,旅游業(yè)是一個(gè)()產(chǎn)業(yè)。
A.經(jīng)濟(jì)性
B.文化性
C.消費(fèi)性
D.生產(chǎn)性
15.飯店市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的核心是()。
A.增加銷量
B.提高質(zhì)量
C.創(chuàng)造顧客
D.運(yùn)營(yíng)控制
16.下列屬于國(guó)際旅游中跨國(guó)旅游類型的是()。
A.香港人到臺(tái)灣旅游
B.內(nèi)地人到香港購(gòu)物
C.中國(guó)人到韓國(guó)購(gòu)物
D.美國(guó)人到夏威夷度假
17.中國(guó)企業(yè)開(kāi)辦旅游業(yè)務(wù)開(kāi)始于()。
A.1923年
B.1823年
C.1927年
D.1949年
18.下列不是旅游景區(qū)等級(jí)劃分的依據(jù)的是()。
A.景觀質(zhì)量與生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)
B.旅游服務(wù)要素體系
C.環(huán)境衛(wèi)生考核體系
D.游客評(píng)價(jià)體系
19.旅行社目標(biāo)市場(chǎng)選擇應(yīng)注意的內(nèi)容應(yīng)除去下列哪項(xiàng)()
A.目標(biāo)市場(chǎng)選擇的條件
B.目標(biāo)市場(chǎng)選擇的模式
C.目標(biāo)市場(chǎng)的定位
D.目標(biāo)市場(chǎng)選擇的方法
20.由于旅游供給長(zhǎng)期不足而產(chǎn)生的飽和是()
A.非季節(jié)性飽和
B.季節(jié)性飽和
C.風(fēng)景點(diǎn)飽和
D.生態(tài)飽和
21.第二次世界大戰(zhàn)后世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展經(jīng)歷了許多曲折和起伏興衰的變化過(guò)程,唯獨(dú)旅游業(yè)一花獨(dú)秀、經(jīng)久不衰,至今發(fā)展方興未艾,這說(shuō)明現(xiàn)代旅游和旅游業(yè)具有()。
A.增長(zhǎng)的持續(xù)性
B.發(fā)展的不平衡性
C.游客的大眾性
D.地區(qū)的廣泛性
22.下列有關(guān)世界近代旅游的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
A.有組織的群體活動(dòng)開(kāi)始盛行
B.旅游活動(dòng)空間的拓展,使跨國(guó)、跨洲旅游成為時(shí)尚
C.旅游中消遣娛樂(lè)的成分增多,非功利目的的純享樂(lè)旅游開(kāi)始盛行
D.近代旅游業(yè)在整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)中的地位突出
23.許多旅游購(gòu)物品被用來(lái)饋贈(zèng)親友,故而小巧玲瓏、包裝精美的旅游購(gòu)物品受到旅游者青睞。這說(shuō)明旅游購(gòu)物品的()。
A.紀(jì)念性
B.針對(duì)性
C.藝術(shù)性
D.禮品性
24.生態(tài)旅游把()作為首要考慮的因素。
A.生態(tài)環(huán)境的保護(hù)
B.生態(tài)環(huán)境的承載力
C.環(huán)境容量
D.生態(tài)環(huán)境的開(kāi)發(fā)和利用
25.寫一份記敘性材料,描述一個(gè)員工的所長(zhǎng)、所短、過(guò)去的績(jī)效和潛能等,然后提出予以改進(jìn)和提高的意見(jiàn)。這種績(jī)效評(píng)估法為()
A.書面描述法
B.關(guān)鍵事件法
C.評(píng)分法
D.多人比較法
26.地圖上的東、南、西、北方向指的是()
A.圖名
B.方位
C.經(jīng)緯度
D.圖例
27.在旅游資源開(kāi)發(fā)建設(shè)中力求投入少,產(chǎn)出最多。這說(shuō)明了旅游資源開(kāi)發(fā)中的()。
A.特色原則
B.經(jīng)濟(jì)原則
C.市場(chǎng)原則
D.保護(hù)原則
28.旅游娛樂(lè)業(yè)屬性說(shuō)法不正確的是()。
A.服務(wù)業(yè)
B.第三產(chǎn)業(yè)
C.旅游業(yè)
D.商業(yè)
29.下面不能作為旅行社的注冊(cè)資本的是()。
A.自有資金
B.合股集資
C.發(fā)行股票和債券
D.銀行貸款
30.旅游資源的開(kāi)發(fā)必須依據(jù)旅游消費(fèi)者的需求變化特點(diǎn),開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)適銷對(duì)路的旅游產(chǎn)品。這遵循了旅游資源開(kāi)發(fā)的()。
A.市場(chǎng)原則
B.特色原則
C.經(jīng)濟(jì)原則
D.保護(hù)原則
31.意大利的比薩斜塔越來(lái)越傾斜,這屬于()。
A.自然性的破壞
B.人為的破壞
C.人為但通過(guò)自然而形成的破壞
D.自然但通過(guò)人為而形成的破壞
32.下列景點(diǎn)不屬于生物景觀的是()。
A.海南博鰲
B.錫林郭勒草原
C.黃帝陵的“軒轅柏”
D.張家界國(guó)家森林公園
33.下列有關(guān)旅游業(yè)的敘述,錯(cuò)誤的是()。
A.旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的三大要素是旅游資源、旅游設(shè)施和旅游服務(wù)
B.旅游業(yè)具有扶貧的功能作用
C.旅游也是個(gè)敏感性高、發(fā)展穩(wěn)定的行業(yè)
D.旅游業(yè)提供給旅游者的主要是精神文化消費(fèi)資料
34.下列組織名稱的縮寫錯(cuò)誤的是()
A.中國(guó)旅游協(xié)會(huì)-CTA
B.世界旅行社協(xié)會(huì)-WATA
C.世界旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)-UFTAA
D.中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)-CATG
35.旅游者在旅游過(guò)程中必須身臨其境、身體力行的不可代替性,體現(xiàn)出的旅游特點(diǎn)是()。
A.廣泛性
B.主體性
C.參與性
D.直接性
36.我國(guó)旅游業(yè)的先導(dǎo)和支柱是()
A.國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)
B.出境旅游市場(chǎng)
C.入境旅游市場(chǎng)
D.港澳臺(tái)地區(qū)市場(chǎng)
37.(),近代旅游業(yè)開(kāi)始成為世界一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。
A.19世紀(jì)上半葉
B.19世紀(jì)中葉
C.20世紀(jì)初
D.第二次世界大戰(zhàn)以后
38.國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的審定和公布機(jī)構(gòu)是()。
A.國(guó)家旅游局
B.省旅游局
C.國(guó)務(wù)院
D.國(guó)家文化局
39.從旅游發(fā)展歷史的角度來(lái)考察,對(duì)旅游者的產(chǎn)生和各國(guó)旅游活動(dòng)的發(fā)展一直起著決定性作用的是()。
A.經(jīng)濟(jì)因素
B.文化因素
C.社會(huì)因素
D.消費(fèi)因素
40.()的言談舉止都會(huì)表現(xiàn)出一國(guó)居民的文化素養(yǎng),說(shuō)明管理服務(wù)是一定社會(huì)文化環(huán)境的自我表現(xiàn)形式。
A.旅游者
B.旅游服務(wù)人員
C.旅游管理人員
D.旅游從業(yè)人員
41.以突出分權(quán)管理為特點(diǎn),適用于飯店公司的組織結(jié)構(gòu)形式是()。
A.事業(yè)部制
B.直線制
C.職能制
D.直線一職能制
42.中外合資經(jīng)營(yíng)旅行社的注冊(cè)資本最低限額為人民幣()萬(wàn)元
A.600
B.400
C.200
D.100
43.對(duì)“人”的因素的重視,首先應(yīng)該歸功于()。
A.梅奧和他的霍桑試驗(yàn)
B.泰羅和他的鐵鍬試驗(yàn)
C.亞當(dāng)斯及其公平理論
D.馬斯洛的需要層次理論
44.()已成為旅游交通企業(yè)普遍認(rèn)同的價(jià)值觀。
A.節(jié)約成本
B.游客至上
C.有特色
D.準(zhǔn)時(shí)
45.由于各國(guó)的社會(huì)制度、政治信仰乃至生活方式都存在較大差別,因此發(fā)展國(guó)際旅游業(yè)的()特別強(qiáng)。
A.依賴性
B.敏感性
C.政策性
D.帶動(dòng)性
46.第二次世界大戰(zhàn)以后,歐美經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家一直占據(jù)著世界旅游市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,國(guó)際旅游者及其支出的()左右產(chǎn)生并流向這一區(qū)域。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
47.關(guān)于中外合資的旅行社的敘述,正確的是()。
A.需比一般內(nèi)資旅行社多交質(zhì)量保證金
B.中外合資旅行社不可設(shè)立分支機(jī)構(gòu)
C.中外合資旅行社可聘用外國(guó)人導(dǎo)游
D.可經(jīng)營(yíng)特種旅游項(xiàng)目
48.旅游交通線路是根據(jù)旅游者的流向、流量等形成的,這種現(xiàn)象決定了旅游交通的()。
A.綜合性
B.區(qū)域性
C.季節(jié)性
D.替代性
49.可以把旅游市場(chǎng)細(xì)分為歐洲市場(chǎng)、美洲市場(chǎng)、東亞與太平洋市場(chǎng)、非洲市場(chǎng)中東市場(chǎng)和南亞市場(chǎng),這是以()為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分的。
A.市場(chǎng)規(guī)模
B.地理分布
C.人口特點(diǎn)
D.市場(chǎng)質(zhì)量
50.國(guó)家旅游局的成立時(shí)間是()。
A.1983年8月22日
B.1982年8月23日
C.1982年8月22日
D.1983年8月23日
51.下列關(guān)于主題公園的敘述,錯(cuò)誤的是()。
A.它的典型代表是1955年建于美國(guó)洛杉磯的“迪士尼樂(lè)園”
B.它是一種以?shī)蕵?lè)為目的的擬態(tài)環(huán)境塑造
C.它具有多重的適應(yīng)性
D.它是傳統(tǒng)的城鎮(zhèn)公園和游樂(lè)園的有機(jī)結(jié)合
52.下列不是影響旅行社組織結(jié)構(gòu)的因素是()
A.旅行社生產(chǎn)的專業(yè)化程度
B.旅行社組織設(shè)計(jì)的部門化
C.旅行社管理的跨度
D.旅行社行業(yè)組織的形式
53.旅游的條件是()。
A.游覽
B.旅行
C.獲得精神上的愉悅感受
D.三個(gè)都是
54.下列有關(guān)生態(tài)的三種類型說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
A.原始森林是原生態(tài)
B.天然次生林和人工林是次生態(tài)
C.廣義的泛生態(tài)就是要把生態(tài)旅游的基本概念、基本原則、基本思想推廣到旅游發(fā)展全過(guò)程
D.目前大多數(shù)旅游者所從事的是原生態(tài)意義上的旅游
55.世界旅游組織現(xiàn)有會(huì)員()個(gè)。
A.125
B.130
C.144
D.156
56.()是主動(dòng)解決客人遇到的問(wèn)題并加強(qiáng)同客人聯(lián)系。
A.導(dǎo)游服務(wù)
B.旅行社售后服務(wù)
C.旅行社接待過(guò)程服務(wù)
D.后勤工作管理
57.古代的旅游和旅行中,()占有遠(yuǎn)行游歷的較大比重。
A.通商貿(mào)易
B.政治游說(shuō)
C.帝王巡游
D.宗教朝圣
多選題(共18題,共18分)
58.在我國(guó),旅行社的旅游業(yè)務(wù)主要包括()。
A.旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)
B.徠和接待旅游者
C.旅游者提供導(dǎo)游服務(wù)
D.旅游者安排交通、游覽、住宿、餐飲、娛樂(lè)等活動(dòng)
59.飯店安全設(shè)備的裝備必須結(jié)合本飯店的實(shí)際情況,要考慮()。
A.維修
B.成本
C.使用
D.該硬件對(duì)飯店的作用
E.該硬件對(duì)飯店的效果
60.我國(guó)目前旅行社普遍存在的狀況是()。
A.企業(yè)規(guī)模小
B.經(jīng)營(yíng)過(guò)于集中
C.實(shí)力弱
D.效益差
61.上世紀(jì)70年代末80年代初,基本壟斷中國(guó)旅游市場(chǎng)的旅行社有()。
A.中國(guó)國(guó)際旅行社
B.國(guó)青年旅行社
C.春秋旅行社
D.中國(guó)旅行社
62.下列部門中,屬于職能部門的有()。
A.安全部
B.客房部
C.餐飲部
D.財(cái)務(wù)部
E.人事部
63.旅游業(yè)的三三大支柱是()。
A.飯店
B.旅行社
C.旅游商場(chǎng)
D.旅游景點(diǎn)
E.旅游交通
64.飯店集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)的具體形式有()。
A.直接經(jīng)營(yíng)
B.租賃經(jīng)營(yíng)
C.管理合同經(jīng)營(yíng)
D.特許經(jīng)營(yíng)
E.聯(lián)合經(jīng)營(yíng)
65.屬于直線職能型組織特征的是()。
A.結(jié)構(gòu)高聳
B.標(biāo)準(zhǔn)化程序
C.一條指揮的等級(jí)鏈
D.結(jié)構(gòu)扁平
66.飯店內(nèi)部招聘包括()。
A.本行業(yè)中的專門人才招聘
B.飯店內(nèi)部員工的提升
C.飯店內(nèi)部員工的調(diào)動(dòng)
D.專業(yè)院校畢業(yè)生的選拔
E.飯店內(nèi)部員工跳槽
67.確定促銷組合時(shí)旅行社應(yīng)該考慮以下哪些因素()
A.公共關(guān)系
B.產(chǎn)品類型與特點(diǎn)
C.產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)生命周期“階段”
D.現(xiàn)實(shí)和潛在顧客的狀況
68.旅行社的基本業(yè)務(wù)包括()。
A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)
B.服務(wù)采購(gòu)業(yè)務(wù)
C.產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)
D.接待業(yè)務(wù)
69.旅游資源定量評(píng)價(jià)中綜合因子評(píng)價(jià)法主要包括的方法有()
A.層次分析法
B.綜合評(píng)價(jià)法
C.指數(shù)表示法
D.康樂(lè)氣候定量評(píng)價(jià)
E.模糊數(shù)學(xué)法
70.目標(biāo)市場(chǎng)的確定過(guò)程包括()
A.市場(chǎng)需求的調(diào)查與預(yù)測(cè)
B.進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
C.選擇目標(biāo)市場(chǎng)
D.實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)定位
71.旅游接待服務(wù)的規(guī)范管理包括()
A.接待服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化
B.使接待服務(wù)有章可循的程序化
C.接待服務(wù)的多元化
D.接待服務(wù)的個(gè)性化
72.以下部門中屬職能部門的有()。
A.工程部
B.前廳部
C.人事部
D.財(cái)務(wù)部
E.餐飲部
73.根據(jù)飯店隸屬形式及經(jīng)營(yíng)方式,可將飯店分成()。
A.獨(dú)立經(jīng)營(yíng)飯店
B.集團(tuán)連鎖經(jīng)營(yíng)飯店
C.特許經(jīng)營(yíng)飯店
D.租賃形式飯店
E.擁有形式飯店
74.下列選項(xiàng)中屬于旅行社產(chǎn)品特征的是()
A.組合性
B.質(zhì)量?jī)r(jià)格與時(shí)間并存
C.時(shí)尚性
D.消費(fèi)性和壟斷性
75.下列屬于云南三條成型的黃金旅游線路的是()
A.西雙版納南國(guó)風(fēng)情游
B.紅河石林洞鄉(xiāng)游
C.巴馬壽鄉(xiāng)探秘游
D.香格里拉高山生態(tài)游
判斷題(共17題,共17分)
76.中國(guó)的旅游業(yè)在新中國(guó)成立后即得到全面發(fā)展,生機(jī)勃勃。()
77.旅游客源市場(chǎng)的分布格局與國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和國(guó)民人均收入水平是不一致的。()
78.旅行社計(jì)調(diào)的主要職能有選擇、簽約、聯(lián)絡(luò)、統(tǒng)計(jì)和創(chuàng)收五大職能。()
79.會(huì)議型旅游飯店經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)是難以避免的時(shí)間性和季節(jié)性。()
80.判斷市場(chǎng)規(guī)模時(shí),最常用的標(biāo)準(zhǔn)是該旅游市場(chǎng)的接待總?cè)藬?shù),而不是各經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)占有率。()
81.旅游一經(jīng)產(chǎn)生,便有了固定統(tǒng)一的定義。()
82.旅行社產(chǎn)品的銷售渠道包括:直接銷售渠道、國(guó)內(nèi)異地市場(chǎng)、間接銷售渠道。()
83.旅游市場(chǎng)細(xì)分必須遵循規(guī)?;瓌t和有效性原則。()
84.完成旅行社的申請(qǐng),要準(zhǔn)備許多文件,這些文件包括設(shè)立申請(qǐng)書,可行性研究報(bào)告,旅行社章程,旅行社負(fù)責(zé)人履歷和任職資格證明,驗(yàn)資證明,經(jīng)營(yíng)設(shè)備情況證明,旅行社質(zhì)量保證金承諾書等。()
85.一般來(lái)說(shuō),旅游業(yè)的發(fā)展不受整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約。()
86.促進(jìn)區(qū)域旅游的協(xié)調(diào)發(fā)展,要求能夠充分發(fā)揮每個(gè)地方的優(yōu)勢(shì),都要把旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)。()
87.旅行社組織設(shè)計(jì)的部門化就是根據(jù)智能,產(chǎn)品,地區(qū)等因素將旅行社劃分為若干個(gè)管理部門進(jìn)行管理的過(guò)程。()
88.旅游業(yè)是我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)中的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。()
89.旅行社是旅游業(yè)的三大支柱之一,同時(shí)在旅游業(yè)中起到龍頭和紐帶的作用。()
90.中外合資旅行社不可設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。()
91.旅
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