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文檔簡介
1/1銀行工作總結
我自20xx年x月畢業(yè)于大學后,加入了xx行分行,現(xiàn)實習期滿一年,下面將我一年的工作情況匯報一下。
我熱愛xx行,工作積極,認真學習,積極參與x行的發(fā)展改革。
我努力學習,認真學習《xx銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《x行員工手冊》等相關的法規(guī)和規(guī)章制度,樹立強烈的風險防范意識。
我先后參加了一個星期的支行業(yè)務培訓、省行組織在培訓中心的一個星期業(yè)務培訓、反假鈔培訓、個人網(wǎng)上銀行培訓等,并在相關的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業(yè)務知識,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學習。
我先后在支行分理處、分理處、儲蓄專柜實習,無論在那個網(wǎng)點我都虛心學習,勤勞肯干,得到了領導同事的好評。
我遵守紀律,團結同事,尊敬領導,樂于助人,有強烈的集體主義榮譽感,積極參加行里的各項文娛活動。
我積極參加行里的各項活動,在今年x月分的理財知識大賽得了獎,參加分行征文比賽得了二等獎。
在過去的一年,我一直在努力,我為加入x行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與x行共同發(fā)展。
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通過本月的會計崗位實習,我對銀行的工作有了進一步的了解,從柜員到會計我的思想也得到了進一步的提升。以下是本月我在會計崗位的實習工作總結。
身為一名會計主管不僅需要有十分扎實的業(yè)務功底,而且需要對各項業(yè)務流程的掌握十分的熟練。因為在銀行工作中,會計主管崗位的工作內容可以說是涉及前臺后臺,上級下來檢查、客戶咨詢都是要來找你的,每月還要編制各種各樣的報表。所以說沒有扎實的業(yè)務基礎,是很難勝任會計主管這個崗位的。
以前總覺得在柜員崗位上才需要足夠的細心和耐心,其實會計崗位上更是需要如此。為了核查各類業(yè)務差錯、事故和違規(guī)行為,督促改進工作并落實各項會計規(guī)章制度,防范會計操作風險,每天的傳票必須檢查好幾遍,現(xiàn)金、機具和重要空白憑證都是要時刻進行監(jiān)督管理。
通過在柜員和會計兩個不同崗位的實習,我深刻的認識到各個崗位都是相互關聯(lián)的,同時也理解了團隊配合的重要性。如果每個人都能把自己的工作做的完美些,那么會計的工作量必定會減輕很多,還會避免了無謂的失誤。那么整個銀行的工作效率將會得到大大的提高。
我學習了很多業(yè)務知識的同時,也清醒的認識到了自己的很多不足。如在業(yè)務能力、工作態(tài)度和方法上還有很多需要改進的地方,所以接下來,我會充分利用好寶貴的實習時間,在領導和同事的幫助和鞭策下,擺正工作心態(tài),努力鉆研業(yè)務。
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回顧即將過去的一年,我感慨萬千。20xx年是我人生旅程中轉折的一年,這一年我轉行進入證券行業(yè),對我來說,這是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),充滿了神秘,好奇,時而豪氣萬丈,時而猶豫徘徊,這是一條布滿荊棘的道路,只要你能邁過一個個坎,同時也是通往光明的道路。
進公司已有兩個月,對于理財顧問這個崗位,沒有我想象中的簡單,即需要對行情的了解,也需要對客戶有耐心,同時還需要溝通技巧。通過這兩個月的學習我學到了很多,不只是證券知識,更多的是對學習的方法,工作的態(tài)度,對待客戶的方式及溝通技巧。作為一個新員工非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,領導和同事對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們,才能令公司的發(fā)展更上一個臺階。
在這兩個月的時間里,我也看到了我的業(yè)績還狠不理想,之中也存在著諸多問題,經(jīng)過自我反思,究其原因主要是時間分配方面的問題。
在接下來的20xx年,我會在保證認真對待、重視工作的基礎上,不斷完善和充實自己,提高自身素質。充分利用現(xiàn)有的資源,更進一步擴大對客戶的積累和維護。同時加強對分析能力的學習和提高,努力夯實和提高自能工作能力和業(yè)務水平。
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1、日常工作內容
迎接客戶??蛻暨M入銀行營業(yè)大廳后,主動問候客戶,詢問客戶辦理何種業(yè)務,引導客戶到相應的業(yè)務區(qū)域。如遇客戶較多時,對新進入大廳的客戶微笑示意其取號等候。
分流、引領、識別客戶。要做到神情專注詢問、傾聽、了解客戶需求,根據(jù)客戶需求,指導客戶填寫各類憑證,并分流、引領客戶至不同業(yè)務區(qū)域。同時收集重要客戶信息,細心觀察客戶穿著、言談舉止等,結合客戶辦理的業(yè)務種類識別低、中、思想?yún)R報專題高端客戶。
推介、銷售銀行金融產(chǎn)品。利用客戶咨詢、與客戶短暫交談的時間,向客戶發(fā)送業(yè)務宣傳資料,根據(jù)其不同需求推介、銷售金融產(chǎn)品,誠懇告知客戶選擇產(chǎn)品的利弊及風險。
維護大堂秩序。客戶過多時,根據(jù)客戶辦理的業(yè)務種類,引導客戶通過多種方式、渠道辦理業(yè)務,及時進行疏導,緩解客戶等候時間,如遇系統(tǒng)故障時,及時告知客戶,并聯(lián)系附近營業(yè)網(wǎng)點說明情況,建議客戶到附近網(wǎng)點辦理業(yè)務。
送別客戶。客戶離開時,應主動與客戶告別。
2、工作體會
銀行大堂經(jīng)理這個崗位,每天都需要面對形形色色的客戶群,如果沒有良好的心態(tài)和服務理念,是無法做到數(shù)年如一日的,也無法使自己一直保持積極熱情的工作心態(tài)。能否在大堂經(jīng)理崗位上有優(yōu)異的表現(xiàn),很大程度上取決于領導的支持,客戶的贊許和員工的認可。
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協(xié)助管理和督導銀行事務,糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象;
收集市場、客戶信息,挖掘重點客戶資源,與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系;
迎送客戶,詢問客戶需求,引導、解答客戶業(yè)務,處理客戶意見,化解矛盾,減少客戶投訴;
推介銀行金融產(chǎn)品,提供理財建議;
保持衛(wèi)生環(huán)境,維持營業(yè)秩序,及時報告異常情況,維護銀行和客戶的資金及人身安全;
記載工作日志和客戶資源信息簿(重點客戶情況),安排人員。
職業(yè)要求:
教育培訓:經(jīng)濟、金融等專業(yè)本科以上學歷。
工作經(jīng)驗:3年以上銀行相關工作經(jīng)驗,熟悉各類金融產(chǎn)品,了解相關金融政策;具備較好的親和力,溝通能力,組織協(xié)調能力和分析問題、解決問題的能力。
薪資行情:
一般年薪范圍在6~15萬元。薪水和自己的工作情況有很大關系,如果能很好的掌握顧客情況,做出合理的引導,可以得到不錯的提成。一般年薪范圍在6~15萬元。
職業(yè)發(fā)展路徑:
銀行大堂經(jīng)理一般是由銀行的綜合柜員在積累一定的工作經(jīng)驗后發(fā)展而來,其未來的發(fā)展方向可以是支行行長,也可以向一些專門的業(yè)務經(jīng)理發(fā)展。
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市民汪女士在辦卡人員的推銷下申請了一張廣發(fā)信用卡,卻發(fā)下來兩張。徐女士和吳女士則是在不知情的情況下,廣發(fā)信用卡被辦卡人員開通,莫名其妙地收到年費通知單。付先生則表示,自己和同事辦完信用卡后不久,便陸續(xù)收到其他銀行信用卡客戶經(jīng)理的推銷電話,對方關于如何取得聯(lián)系方式卻避而不答。
信用卡辦理業(yè)務的不規(guī)范現(xiàn)象為何普遍存在?有的銀行所謂的“信用卡文化傳播中心”是否是銀行在信用卡辦卡業(yè)務外包被禁止的情況下打出的一記“擦邊球”?廣發(fā)銀行信用卡文化傳播中心的招聘廣告以及一名離職員工的闡述似乎為我們揭示了答案。
在“過來人招聘網(wǎng)”等網(wǎng)站上,廣發(fā)銀行信用卡文化傳播中心客戶經(jīng)理招聘要求是這樣的:工作年限:應屆畢業(yè)生。外語要求:漢語熟練。學歷:中專。描述:中專以上學歷,五官端正,形象良好,普通話流利,溝通表達能力突出,誠實、能吃苦耐勞,有團隊合作精神,市場營銷專業(yè)及有獨立開發(fā)市場經(jīng)驗者、應屆畢業(yè)生及省外戶籍優(yōu)先考慮。
以穩(wěn)定和待遇豐厚著稱的銀行是多少人夢寐以求的地方,而這類招聘中對于應聘人員的要求之低超乎了我們的想象。信用卡業(yè)務是否真的簡單到不需要學歷、專業(yè)知識和從業(yè)經(jīng)驗?廣發(fā)信用卡文化傳播中心的客戶經(jīng)理們是否是銀行的正式員工?
南屏街一類熱鬧商街的辦卡點上,客戶經(jīng)理們面孔常新。搜索網(wǎng)上,也有許多廣發(fā)信用卡客戶經(jīng)理的辦卡信息,但是,打電話過去,對方往往已經(jīng)離職。
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辭舊迎新,在XX年這一年里,在同事們的關心與幫助下認真學習各項工作,努力提高自身業(yè)務水平。一年的個人工作總結主要有以下幾項:
一、認真貫徹各項規(guī)章制度
認真學習上級行下發(fā)的各類規(guī)章制度,各類文件,辦法及工作指引。如:《人民銀行結算賬戶管理辦法》《中國農業(yè)銀行防范案件工作指引》《強化內控管理,全員防范案件專項治理活動實施意見》等。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,正確認真對待每一項分配的工作。
1.由于07年初剛調入計財部工作,負責管理全區(qū)各網(wǎng)點人民銀行結算賬戶管理情況。在認真了解開立變更銷戶的基本制度下,把各網(wǎng)點送來的單位帳戶開銷戶資料認真審查后,及時送人民銀行核準開立,變更。在沒有固定登記表的情況下,自制表格登記各網(wǎng)點的單位結算開銷戶情況,為今后工作的方便查找做好基礎。認真學習開立賬戶中出現(xiàn)的一些特殊情況,及時傳達給各網(wǎng)點。
2.跟隨部門負責人及監(jiān)管員每月按時到各網(wǎng)點進行常規(guī)檢查,專項檢查,認真學習監(jiān)管知識,鞏固自身的業(yè)務知識。對于違反制度的操作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),及時要求經(jīng)辦人員改正。杜絕案件的發(fā)生,要求會計主管按時帶領柜員認真學習下發(fā)的各種規(guī)章,制度,提高柜員的總體水平。
3.總結一年來的工作情況,根據(jù)自身情況,我還存在一定的不足之處,業(yè)務知識還不是很牢固,還有待于繼續(xù)學習各種基本制度。
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精心布置,活動沒有“局外人”
分行結合年度案防重點工作,研究制定了《中國進出口銀行XX分行案件警示教育活動工作方案》,成立了案件警示教育活動領導小組,明確了活動目標、組織領導和活動安排,涵蓋8個處室重點業(yè)務環(huán)節(jié)和關鍵崗位,確保案件警示教育活動沒有“旁觀者”、沒有“局外人”,每一名干部員工都是“責任人”。
統(tǒng)籌謀劃,打好活動“組合拳”
分行注重統(tǒng)籌結合,合理安排推進時限,整個活動實施時間為20xx年3月25日至6月10日,著重圍繞動員部署、學習教育、自查自糾、總結提高四個階段組織實施,共涉及18項具體內容。
組織全體干部員工認真學習案防監(jiān)管要求及行內制度規(guī)定和行內外案件通報。
進一步豐富活動形式,組織開展案防知識測試、分行黨委書記講警示教育課、參觀警示教育基地等系列活動,在分行范圍內首次組織開展警示教育演講比賽,引導全體從業(yè)人員時刻保持廉潔自律,合規(guī)從業(yè)。
突出重點,“解剖麻雀”見實效
分行在案件警示教育活動中既注重與日常業(yè)務檢查相結合,把分行案件風險排查作為重點,對分行項目準入、業(yè)務審批、貸款發(fā)放、合作機構及交易對手選擇、經(jīng)費使用、項目招標、大宗采購等案件易發(fā)多發(fā)領域加大排查力度,把對信貸、貿易金融、營業(yè)、資金等重點業(yè)務領域及印章、重要空白憑證、營業(yè)和辦公場所管理等案件易發(fā)環(huán)節(jié)開展深入排查。
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通過這次的逃生滅火演練和消防實用知識學習,不僅增強了的消防意識,同時還提高了自護自救的能力。對此,主要有以下幾點體會:
1、當碰到火災時不能慌張,要迅速組織員工協(xié)調分工進行滅火,避免火災的蔓延,有秩序的疏散客戶逃離現(xiàn)場,不要擁擠,否則后果不堪設想。
2、當發(fā)現(xiàn)樓內失火時,切忌慌張、亂跑,要冷靜地探時著火方位,確定風向,并在火勢未蔓延前,朝逆風方向快速離開火災區(qū)域。
3、起火時,如果樓道被封死,應該立即關閉房門和室內通風孔,防止進煙,隨后用濕毛巾堵住鼻口,防止吸入熱煙和有毒氣體,并將向上的衣服澆濕,以免引火燒身,如果樓道中只有煙沒有火,可在頭上套一個較大的透明塑料袋防止煙氣刺激眼睛和吸入呼吸道,并采用彎腰低姿勢逃離火區(qū)。
4、加強消防知識培訓,提高防范意識;掌握各種消防器材的使用方法以及報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。
5、消防工作關鍵在預防。做好消防工作要求我們平時要提高消防意識,認真進行自查自糾,切實消除安全隱患。
做好消防工作是業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的重要保證。輕視消防作用是不珍惜建設銀行改革發(fā)展所取得的成果,是對財產(chǎn)和生命安全不負責任的表現(xiàn),因此,在今后的工作中我將切實履行好職責,重視消防工作,積極配合消防人員做好消防工作
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通過在xx銀行xx支行這一年的工作學習,我在列位領導和同事的贊助和勉勵下已經(jīng)逐步地走向工作的正軌。各項工作也在盡力地完成。截至現(xiàn)在,我營銷信用卡申請件125張、金卡8張、高朋卡2張、以及營銷信諾保險106萬、個貸40萬。固然在信用卡的營銷上還遠遠達不到指標,然則我總結了問題的地點,是我平時的營銷不到位,沒有盡力地去搜索身邊的每一位客戶,其實在大堂工作,客戶資源是異常富厚,然則我的各項營銷都做得很差,比如說金卡和金葵花卡的營銷都異常不抱負,這和我平時對工作的細心度有關系,所以在以后的工作中,我必然會盡力改進不夠,多向身邊的同事學習請教他們的經(jīng)驗,要察看并發(fā)明潛力客戶。積極推動基金、網(wǎng)上銀行專業(yè)版以及信用卡的營銷。把各項營銷工作晉升上一個臺階。
除了在營銷工作上要盡力晉升外,作為一個大堂辦事人員,要時刻以一個大堂司理的職責做好每一項工作。因為大堂司理的'一言一行都第一光陰受到客戶的關注。所以要求本身的綜合素質必須相當高。除了對銀行的所有業(yè)務知識要熟悉并專業(yè)的了解和控制之外,對客戶更要辦事周到、熱情大方以及耐心引導。
一年的工作頓時就要就要停止了,總結不夠的地方要積極改進,盡力立異,爭取在季度末把這整個季度落下的工作彌補上去。在第二季度中,我具體的工作支配是:不段學習新的業(yè)務知識,鼎力推展基金和網(wǎng)上銀行專業(yè)版,最緊張的是要鼎力營銷信用卡,目標是爭取每月的過件率要達到120,力圖出色完成二季度的工作。在工作中展現(xiàn)本身,超越本身。
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從九月份來到招行自今已有4個月時間了,在這4個月的工作中,我先后到了會計部、個人銀行部、公司銀行部學習業(yè)務。
文章對一年的工作進行了兩方面總結。
通過不斷地學習,我不僅了解了我行的組織結構,還廣泛全面地了解了我行開展提供的各項業(yè)務和服務。特別是我在大堂實習的三個月里,我學到了很多基本的業(yè)務知識,比如存取款的基本流程、本外幣受托理財業(yè)務、自助繳費、網(wǎng)上銀行、申購基金、掛失、金卡白金卡業(yè)務等,為今后開展工作打下了堅實的基矗在大堂實習期間,我共引導客戶辦理信用卡5張,辦理金卡35張。申請自助繳費100余戶。同時,也能較好地維護大堂秩序,疏導客流,得到了客戶和同事們的認可。
11月底,我來到公司銀行部學習,由于我原來從事的都是個人銀行方面的工作,對公司業(yè)務了解甚少。面對如此多的新業(yè)務要學,新工作要做,我感到這是對自己一個很大的挑戰(zhàn)。好在部門的同事們都很熱心,對于我不懂的問題,他們總是能很耐心地給我講解,這讓我對戰(zhàn)勝困難有了信心。經(jīng)過一個月的學習,我基本上能獨立完成貼現(xiàn)、銀承開票、出具尋證函等簡單的公司業(yè)務了。
20xx年如期而至,此刻的我即興奮又有點惶恐。興奮的是新的一年有新的開始,它孕育著新的希望和機遇?;炭值氖?,我還有很多的業(yè)務沒有學會,不知何時才能真正獨當一面。但我知道,一味的惶恐不安是沒有任何用處的,它只會增添人的惰性。
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一、小企業(yè)貸款業(yè)務發(fā)展情況
我支行本月小企業(yè)貸款發(fā)放0萬元,回收0萬元,實際增長0萬元。目前貸款余額為3985萬元,全年凈增1000萬元。貸款本息回收正常,貸款為正常類。
二、業(yè)務發(fā)展進程
1、我行存量客戶某某有限公司申請300萬元增信貸業(yè)務,目前資料已上報審批;
2、實地走訪了甲工業(yè)園區(qū)、乙工業(yè)園區(qū)部分企業(yè),營銷成果不明顯,后續(xù)跟進部分有貸款意向的企業(yè)。
3、完成了2月的貸后檢查等工作。
三、下步安排及打算
1、跟進有貸款意向企業(yè)的營銷工作,摸排客戶在他行貸款情況,分析我行產(chǎn)品優(yōu)勢,精準營銷客戶。
2、繼續(xù)加大營銷力度,具體措施為電話營銷和上門營銷,大力發(fā)展新客戶。
3、加深與園區(qū)企業(yè)的交流,了解園區(qū)管委會相關會議活動,爭取參與園區(qū)舉行的推薦會,拓展新客戶。
4、對存量客戶進行深入營銷,營銷現(xiàn)有客戶上下游企業(yè),擴大存量客戶的貢獻率。
5、深入與白酒工業(yè)園區(qū)企業(yè)的溝通和交流,爭取把此商圈白酒類行業(yè)確立為我行互惠貸項目。
**支行:***
二0一四年二月二十八日
13
回想進建行的這半年,有很多值得回味和深思的東西。從“省行20xx年新入行大學生培訓”的懵懂無知,到府谷支行營業(yè)室第一天正式上柜時候的謹慎小心依葫蘆畫瓢,再到如今在能熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的建行員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作,認真學習業(yè)務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,幾年的專業(yè)知識學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。在網(wǎng)店經(jīng)理和主管以及營業(yè)室所有的同事的指導和帶領下,我逐步學習金融銀行常識和柜面現(xiàn)金業(yè)務,到目前開始學習個人業(yè)務顧問這個崗位。我認真對待工作的每個環(huán)節(jié)和每個步驟,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位?,F(xiàn)將這一年的學習和工作情況總結如下:
一、品德素質修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經(jīng)驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
二、業(yè)務知識和工作能力方面。
在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,把金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
四、工作的數(shù)量、質量、效益和貢獻。
能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,在儲蓄工作中,都能保質、保量的完成行里交給的各項工作任務,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過半年的不懈努力,使工作水平有了長足的進步,為建行做出更多的貢獻。
五、工作中存在的不足及今后的打算。
主要是業(yè)務學習不夠,時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,面對嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上成立武漢市農商行在即,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學習新業(yè)務,掌握新理論,適應新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才是我所努力的目標。
總之,這半年來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在轉正后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習,向同事學習,取長補短,共同進步,為建行的明天而盡心盡責。
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×××,女,27歲,現(xiàn)為財務部出納。自從擔任工會小組長以來,虛心學習,努力工作,取得了一定的成績,受到了領導的表揚和同事的肯定
一、注重政策理論學習,積極參加各級組織的學習活動。堅信馬列主義、毛澤東思想,堅信黨的領導,堅信社會主義,擁護黨的現(xiàn)行政策,立場堅定,旗幟鮮明,時刻能與黨中央保持高度一致。時刻用國家的法
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