信息處理技術(shù)員考試指南

1章信息處理技術(shù)員考試指南為了幫助應(yīng)試者更好地理解全國計算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格〔水平〕考試〔以下簡稱軟考〕的性質(zhì)、特點與定位，本章首先介紹了什么是國家“軟考” ，“軟考”的特色以及專業(yè)類別與級別的對應(yīng)關(guān)系，然后對信息處理技術(shù)員級別考試形式、試題學(xué)問點構(gòu)造及備考方法做了具體說明。通過本章學(xué)習(xí)可以使應(yīng)試者對“軟考”有一個全面的生疏，對信息處理技術(shù)員級別考試的應(yīng)試方法和技巧有一個充分的預(yù)備。本章主要內(nèi)容：計算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格〔水平〕考試的性質(zhì)、目的及意義。信息處理技術(shù)員考試形式、試題學(xué)問點構(gòu)造及備考方法。計算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格〔水平〕考試全國計算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格〔水平〕考試是由國家人力資源和社會保障部和工業(yè)和信息部領(lǐng)導(dǎo)下的國家級考試，其目的是科學(xué)、公正地對全國計算機(jī)與軟件專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)展職業(yè)資格、專業(yè)技術(shù)資格認(rèn)定和專業(yè)技術(shù)水平測試。依據(jù)原人事部、信息產(chǎn)業(yè)部〔現(xiàn)工業(yè)和信息部〕文件〔國人部發(fā)[2003]39號〕，軟考納入全國專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書制度的統(tǒng)一規(guī)劃,國家不再進(jìn)展計算機(jī)技術(shù)與軟件相應(yīng)專業(yè)和級別的專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格第一，具有職業(yè)和職稱雙重資格的考試。通過軟考獲得職稱證書的人員，說明其已具備從事相應(yīng)專業(yè)崗位工作的水平和力量，用人單位可依據(jù)工作需要從獲得證書的人員中擇優(yōu)聘任相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)〔技術(shù)員、助理工程師、工程師、高級工程師〕 。其次，不受學(xué)歷和資格條件限制。軟考既是資格考試也是水平考試，凡報考軟考任意級別的考生不受學(xué)歷和資格條件限制，只要到達(dá)相應(yīng)的技術(shù)水平就可以報考參與。第三，社會需求引導(dǎo)，重視崗位力量。軟考的考試級別和考點設(shè)置留意社會需求和崗位能力。因此，其權(quán)威性和嚴(yán)峻性得到了社會及用人單位的廣泛認(rèn)同，具有很高的社會認(rèn)可度，也為推動我國信息產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展，提高各類IT人才的素養(yǎng)做岀了樂觀的奉獻(xiàn)。第四，全國通用，國際互認(rèn)。目前程序員、網(wǎng)絡(luò)治理員、軟件設(shè)計師、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設(shè)計師、網(wǎng)絡(luò)工程師和系統(tǒng)分析師級別的考試已與日本、韓國相應(yīng)級別的考試互認(rèn)，并且將進(jìn)一步擴(kuò)大考試互認(rèn)的級別以及互認(rèn)的國家。目前軟考考試級別分5個專業(yè)：計算機(jī)軟件、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、信息系統(tǒng)和信息效勞。每個專業(yè)又分為三個層次：高級資格、中級資格和初級資格。其考試專業(yè)類別與級別的對應(yīng)關(guān)系如表1-1所示。其中：高級資格：通過軟考獲得高級資格證書的人員，說明其已具備從事相應(yīng)專業(yè)崗位工作高級資格的水平和能力，用人單位可依據(jù)工作需要聘任其為高級工程師。中級資格：通過軟考獲得中級資格證書的人員，說明其已具備從事相應(yīng)專業(yè)崗位工作中級資格的水平和力量，用人單位可依據(jù)工作需要聘任其為工程師。初級資格：通過軟考獲得初級資格證書的人員，說明其已具備從事相應(yīng)專業(yè)崗位工作初級資格的水平和力量，用人單位可依據(jù)工作需要聘任其為助理工程師或技術(shù)員。資\專、格資\專、格:X業(yè)泊名”類別層稱別計算機(jī)軟件計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)信息系統(tǒng)信息效勞信息系統(tǒng)工程治理師系統(tǒng)分析師高級資格系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計師網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計師系統(tǒng)規(guī)劃與治理師軟件評測師軟中級資格件設(shè)計師軟件師網(wǎng)絡(luò)工程師多媒體應(yīng)用設(shè)計師嵌入式系統(tǒng)設(shè)計師計算機(jī)關(guān)心設(shè)計師電子商務(wù)設(shè)計師系統(tǒng)集成工程治理工程師信息系統(tǒng)監(jiān)理師信息安全工程師數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)工程師信息系統(tǒng)治理工程師計算機(jī)硬件技術(shù)工程師信息技術(shù)支持工程師多媒體應(yīng)用制作技網(wǎng)頁制作員初級資格程序員網(wǎng)絡(luò)術(shù)員電子商務(wù)技術(shù)員信息系統(tǒng)運行治理員信息處理技術(shù)員信息處理技術(shù)員考試形式、試題構(gòu)造分析通過信息處理技術(shù)員級別考試的合格人員應(yīng)具有信息處理與計算機(jī)的理論根底學(xué)問， 能依據(jù)應(yīng)用部門的要求，嫻熟使用計算機(jī)辦公軟件，并且有效地、安全地進(jìn)展日常信息處理操作，能對個人計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)展日常維護(hù)， 具有助理工程師〔或技術(shù)員〕的實際工作力量和業(yè)務(wù)水平。信息處理技術(shù)員考試設(shè)置信息處理根底學(xué)問和信息處理應(yīng)用技術(shù)兩個考試科目，式、時間和考試類型，以及近 2年考試學(xué)問點及分值分布說明如下。

其考試形信息處理根底學(xué)問考試科目學(xué)問點構(gòu)造信息處理根底學(xué)問科目考試的目的是要求考生把握崗位所需的根底理論學(xué)問，行崗位根底理論力量的考察，總分值75分。其考試形式為筆試，考試時間為

即對考生進(jìn)150分鐘，考題類型為單項選擇題。2009—2011年信息處理根底學(xué)問科目〔筆試〕主要有11個學(xué)問點，各學(xué)問點所占分值如表1-2所示。學(xué)問點2009年2010年上半年分值下半年分值上半年分值學(xué)問點2009年2010年上半年分值下半年分值上半年分值下半年分值2011年信息技術(shù)根本概念921201212信息處理根底學(xué)問和信息處理實務(wù)計算機(jī)系統(tǒng)根底學(xué)問75681015910910操作系統(tǒng)使用和文件治理基礎(chǔ)學(xué)問文字處理根底學(xué)問4458687787電子表格根底學(xué)問88899演示文稿根底學(xué)問44454數(shù)據(jù)庫應(yīng)用根底學(xué)問33343計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用根底學(xué)問65345信息安全根底學(xué)問和有關(guān)法律法規(guī)根本學(xué)問24555專業(yè)英語55555信息處理根底學(xué)問科目考試題型舉例如下：例題1 〔2010年上半年試題4〕:某班級有學(xué)生60名，語文平均成績?yōu)?5分，按成績將學(xué)生劃分為優(yōu)秀和非優(yōu)秀，優(yōu)秀學(xué)生的平均成績?yōu)閮?yōu)秀學(xué)生的人數(shù)是 。

90分，非優(yōu)秀學(xué)生的平均成績?yōu)?5分，則A. 15參考答案：D

B.20 C.30 D.402〔2005年下半年試題5〕:Windows環(huán)境中，選擇某一局部信息〔例如一段文字、一個圖形〕移動到別處，可以首先執(zhí)行“編輯”菜單下的

命令。A.參考答案：C

復(fù)制 B.粘貼 C.剪切 D.選擇性粘貼例題3 〔2007年上半年試題4〕:某單位自行開發(fā)的工資治理系統(tǒng)，按計算機(jī)應(yīng)用的類型戈y分，屬于 ?？茖W(xué)計算參考答案：C

關(guān)心設(shè)計 C.數(shù)據(jù)處理 D.實時掌握信息處理應(yīng)用技術(shù)考試科目學(xué)問點構(gòu)造信息處理應(yīng)用技術(shù)科目考試的目的是要求考生把握崗位所需的專業(yè)技能，位實際動手力量的考察，總分值75分。其考試形式為機(jī)試，考試時間為上機(jī)操作題。

即對考生進(jìn)展崗150分鐘，考題類型為2009—2010年信息處理應(yīng)用技術(shù)科目的考試主要有字處理〔Word〕、電子表格處理〔Excel〕、演示文稿處理〔PowerPoint〕和數(shù)據(jù)庫技術(shù)〔Access〕4個學(xué)問點實際操作技能考試，共5道大題。各學(xué)問點所占分值如表1-3所示。學(xué)問點試題號分值字處理學(xué)問點試題號分值字處理電子表格處理演示文稿處理數(shù)據(jù)庫技術(shù)123451515151515應(yīng)用技術(shù)科目〔機(jī)試〕考試題型舉例如下：例題4〔2010上半年電子表格處理Excel試題〕：創(chuàng)立“三好學(xué)生評比表”〔內(nèi)容如下表所示〕，依據(jù)題目要求完成后，用 Excel的保存功能直接存盤。要求：〔1〕表格要有可視的邊框，并將表中的內(nèi)容設(shè)置為宋體、

10.5磅、居中?！?〕用函數(shù)計算數(shù)學(xué)、語文、英語、物理 4科的平均成績?！?〕用IF函數(shù)計算評比結(jié)果，其中數(shù)學(xué)、語文、英語、物理和綜合評定大于等于平均成績大于等于90的在單元格中顯示“三好”，否則單元格不顯示任何內(nèi)容?！?〕用函數(shù)統(tǒng)計三好學(xué)生的人數(shù)。〔5〕以姓名列為X軸，數(shù)學(xué)、英語、語文和物理列為數(shù)據(jù)區(qū)域，制作數(shù)據(jù)點折線圖。信息處理技術(shù)員考試備考方法及答題技巧信息處理根底學(xué)問科目考試備考方法及答題技巧

85，且信息處理根底學(xué)問科目的考試都為單項選擇題，每題的4個備選答案中只有一個最符合題意，主要考察考生記憶、理解、區(qū)分力量。試題的題干和備選答案中已包含有大量的信息，可以提示考生應(yīng)從哪個方面進(jìn)展思考，或?qū)⒛木植繉W(xué)問進(jìn)展篩選、判別。在考試時切記認(rèn)真審題，對考點的內(nèi)容理解不夠透徹的不要慌亂，以免產(chǎn)生似直答法是指依據(jù)題干的內(nèi)容直接選定或直接推出。)直接選定直接選定是指從備選答案中直接選出符合題意的選項。這種類型的試題只要考生概念清楚、學(xué)問內(nèi)容生疏，很簡潔依據(jù)題干直接選擇正確答案。例題5 (2005年下半年試題 1):在Word文字處理軟件的界面上，單擊工具欄上的“按鈕，其作用是 。打印當(dāng)前頁C.

打印文檔全文D.彈出打印對話框進(jìn)展設(shè)置文字處理軟件過參考答案：C6

Word

的學(xué)生是格外簡潔確認(rèn)的。(2008年上半年試題掃瞄器工作窗口上工具欄中的 16):在IE掃瞄器中查看近期訪問過的各個站點，應(yīng)當(dāng)單擊 按主頁

鈕。搜尋 C.保藏 D.歷史分析：依據(jù)題干“在IE掃瞄器中查看近期訪問過的各個站點”的描述，只要考生對

IE瀏覽器操作嫻熟，直接就能選岀正確的答案盡管有肯定程度上的正確性，但不準(zhǔn)確。參考答案：D)直接推出

D。由于備選答案AB明顯是錯誤的，備選答案C直接推出是通過計算得出正確答案。這種類型的考題考生不需要分析答案的對錯，直接根據(jù)題意計算或推導(dǎo)岀正確的答案。7(2009年下半年試題52009年高考與上年相比，報名人數(shù)削減錄用人數(shù)增加5%，因此可以推算岀，2009年的錄用率將比上年提高大約 。A.1.2% B.5% C.8.8% D.9.15%

3.8%，分析：此題考察考生初等數(shù)學(xué)方面的根底學(xué)問。假設(shè)取人數(shù)為丫，則錄用率應(yīng)為丫/X。依據(jù)題意可以得岀：2009年報名人數(shù)=(1-.8%)XX=0.962X2009年錄用人數(shù)=(1+5%)XY=1.05Y2009年高考率=1.05Y/0.962X~1.0915Y/X=(1+9.15%)Y/X可見，2009年的錄用率將比2008年提高大約9.15%。參考答案：D

2008年該地區(qū)的報名人數(shù)為 X，錄依據(jù)題干的內(nèi)容去看備選答案，將 4個備選答案逐一分析、比照，排解備選答案中的錯誤答案，確定正確的答案。下面通過舉例說明如何利用排解法的答題技巧與方法。〕對立答案4個備選答案中岀現(xiàn)一對內(nèi)容相互對立的答案，生。例如，A、B、C、D4個備選答案中，中擇一選擇。

則正確答案往往由這兩個對立答案中產(chǎn)A、B的內(nèi)容相互對立，因此正確答案由 A、B例題8〔2009年下半年試題34〕:在WindowsXP中，含有數(shù)據(jù)和病毒的某個硬盤被格式化后， 。該硬盤上的數(shù)據(jù)和病毒都會被刪除該硬盤上的數(shù)據(jù)和病毒都不會被刪除該硬盤上的數(shù)據(jù)被刪除，但病毒會保存該硬盤上的病毒被刪除，但數(shù)據(jù)會保存分析：本試題答案A、B明顯是對立的，因此正確答案只能從A、B中選。又由于WindowsXP中，磁盤格式化后信息會喪失，因此正確答案為 A?！诚嘟鸢讣僭O(shè)其中兩個或兩個以上的備選答案內(nèi)容相近或類似，則正確項只能在上述選項之外去尋找。例如，A、B、C、D4個備選答案中，A、B由于內(nèi)容相近、相像而存在同時成立的可能，則正確答案只能從C、D中擇一選擇。例題9〔2009年下半年試題60〕:Internet上的每一臺計算機(jī)是通過 來區(qū)分的。A登錄名 B域名 C用戶名 D.IP地址分析：此題答案A和答案C的內(nèi)容相近、相像，存在同時成立的可能，因此正確答案應(yīng)該在B、D中。又由于每一臺計算機(jī)唯一對應(yīng)一個 IP地址，所以正確答案為 D。3〕其他假設(shè)4個備選答案之間沒有相關(guān)聯(lián)因素，可以依據(jù)題干內(nèi)容，通過逐一分析 4個備選答案，選岀正確答案。另外，除最正確答案之外，備選答案中的某些答案也可能具有不同程度的正確性，只不過是不全面、不完整而已，需要正確地選擇。例題10〔2005年下半年試題2〕:關(guān)于計算機(jī)的使用和維護(hù)，以下表達(dá)中錯誤的選項是 。計算機(jī)要常常使用，不要長期閑置不用在計算機(jī)四周應(yīng)避開磁場干擾為了延長計算機(jī)的壽命，應(yīng)避開頻繁開關(guān)計算機(jī)為了省電，每次最好只翻開一個程序窗口分析：關(guān)于計算機(jī)的使用和維護(hù)方面的常識，備選答案答案D的表達(dá)明顯是錯誤的。

A、B、C的表達(dá)是正確的，備選留意：由于題目中沒有答錯倒扣分的規(guī)定，當(dāng)遇到不能確定選出正確答案的題目時，千萬不要放棄，應(yīng)當(dāng)猜答，這樣有 25%的得分幾率。信息處理應(yīng)用技術(shù)科目考試備考方法及答題技巧信息處理應(yīng)用技術(shù)科目的考試是對考生進(jìn)展崗位實際動手力量的考察，其試題構(gòu)造固定，考生考前重點對往年試題進(jìn)展上機(jī)練習(xí)，考試時不要緊急，留意時間安排，對不會的功能實現(xiàn)不要焦急，先登記來待會再做，信任自己能夠依據(jù)試題要求完成考試。另外，切記在做題的過程中肯定要留意保存結(jié)果，以免錯誤操作后將已做的內(nèi)容喪失。該科目考試的4個學(xué)問點的備考方法說明如下。文字處理文字處理Word局部共有兩道題，每題15分。該類試題要求考生除了需要加強(qiáng)練習(xí)文字的錄入速度，嫻熟把握文檔編排、分欄、頁面設(shè)置、頁眉 /頁腳設(shè)置、底紋水印等常用功能外，應(yīng)該重點把握如何插入表格、文本框的操作、藝術(shù)字編輯、繪圖工具使用以及工程符號設(shè)置方面的操作。電子表格處理電子表格處理Excel有一道題，共15分。Excel試題要求考生能夠依據(jù)試題要求創(chuàng)立工作表，嫻熟把握表格設(shè)置〔如標(biāo)題、尺寸、邊框〕、數(shù)據(jù)類型設(shè)置、公式/函數(shù)使用、排序和篩選、創(chuàng)立數(shù)據(jù)透視表、圖形插入等操作。演示文稿處理演示文稿處理