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文檔簡介
醫(yī)院后勤保障工作計(jì)劃及安排醫(yī)院后勤工作計(jì)劃【一】在20年即將過去,而20年到來之時(shí),在以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為確保,進(jìn)一步加強(qiáng)和改善醫(yī)院工作。進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實(shí)效上下功夫,不停增進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化、人性化建設(shè),推動(dòng)醫(yī)院工作再上一種新臺(tái)階。一、工作目的1.增強(qiáng)安全意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí),進(jìn)一步完善全院衛(wèi)生管理制度,規(guī)范全院安全管理方法,嚴(yán)格執(zhí)行全院安全管理制度,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少多個(gè)安全隱患的發(fā)生。2.強(qiáng)化政治思想教育,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事。3.繼續(xù)加強(qiáng)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無投訴。4.加強(qiáng)信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的運(yùn)用率和操作水平。二、工作計(jì)劃增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固樹立為病人服務(wù)的思想,加強(qiáng)與有關(guān)科室的聯(lián)系溝通,加緊建設(shè)健全和完善的工作機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)施院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)理解病情,做到對(duì)重點(diǎn)病人的普通狀況理解病情、具體防備方法“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早控制。加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié)、病人的安全防備方法的貫徹、檢查和管理;加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視、的嚴(yán)格管理;做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制。實(shí)施全員參加、全方面貫徹防備方法,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和局限性,提出整治方法。加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,避免多個(gè)沖動(dòng)行為的發(fā)生。進(jìn)一步完善多個(gè)突發(fā)事件應(yīng)急處置,提高應(yīng)急處置能力。以病人為中心,尊重病人的人格,保障病人的正當(dāng)權(quán)利,主動(dòng)做好生活護(hù)理;采用面對(duì)面管理加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語,對(duì)病人予以人性化關(guān)心;果斷避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強(qiáng)內(nèi)部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備,切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作。20年是猴年,猴兒健步如飛,我們會(huì)有關(guān)部門和衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)的指導(dǎo)下,在有關(guān)科室和人員的協(xié)助和支持下繼續(xù)把我院建設(shè)的更完善,我相信我們衛(wèi)生院的明天是屬于大家的,我們的衛(wèi)生院會(huì)更加美妙和輝煌。醫(yī)院后勤工作計(jì)劃精選【二】一、工作思路20年總務(wù)后勤工作的基本思路是:圍繞一種中心,搞好兩個(gè)服務(wù)。圍繞一種中心,即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)行這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全方面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。二、工作目的本年度后勤工作的總體目的是:做到五個(gè)確保、五個(gè)力求。五個(gè)確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車輛安全正常運(yùn)行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個(gè)力求是:力求進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎(jiǎng)懲制度;力求進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力求進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力求進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力求進(jìn)一步節(jié)省后勤開支成本。三、工作方法1.優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。(1)根據(jù)20年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),按照我院實(shí)際狀況修改、完善后勤各項(xiàng)管理制度,做到精簡、實(shí)用。(2)從20年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項(xiàng)工作流程,涉及維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。2.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹貫徹教職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)規(guī)定,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量(2)認(rèn)真貫徹精細(xì)化管理的各項(xiàng)規(guī)定,為臨床工作發(fā)明優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實(shí)現(xiàn)本身價(jià)值,奉獻(xiàn)自己的力量。3.加強(qiáng)醫(yī)院物資、藥品、耗材管理。(1)嚴(yán)格材料購進(jìn),材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。(2)每月底對(duì)庫房進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳物相符。(3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。4.節(jié)省后勤支出,節(jié)省使用水電氣。(1)加強(qiáng)全院職工愛惜公物的公德心,達(dá)成物品的最長使用壽命。(2)加強(qiáng)采購的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購置物美價(jià)廉的物品。(3)節(jié)省使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,避免安全隱患的發(fā)生。5.做好醫(yī)院清潔工作。(1)加強(qiáng)清潔工醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn),讓其意識(shí)到清潔工作對(duì)醫(yī)院感染的重要性。(2)增強(qiáng)對(duì)清潔工的管理力度,明確職責(zé)、責(zé)任,嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲分明。(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。6.提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性。(1)優(yōu)化維修流程,提高時(shí)效性。(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。7.完畢院內(nèi)出現(xiàn)的某些臨時(shí)性工作。8.把安全防備工作放在首位。醫(yī)院后勤工作計(jì)劃精選【三】一、工作目的按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點(diǎn),全省領(lǐng)先、全國有地位”的總體目的,20年醫(yī)院要努力實(shí)現(xiàn)下列具體目的:(一)增強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí),進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理方法,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少多個(gè)安全隱患的發(fā)生。(二)強(qiáng)化政治思想教育,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象。通過市局隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。(三)繼續(xù)開展“四個(gè)零”活動(dòng)。加強(qiáng)規(guī)范化管理,規(guī)范崗位工作流程,強(qiáng)化檢查指導(dǎo);實(shí)現(xiàn)全員參加、全過程管理、全方面質(zhì)量控制,通過三級(jí)??漆t(yī)院評(píng)審。(四)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無投訴。(五)加強(qiáng)信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的運(yùn)用率和操作水平,實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化;通過市級(jí)檔案、省廳信息系統(tǒng)驗(yàn)收。(六)增強(qiáng)科技意識(shí),加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng),加強(qiáng)科技興院步伐,完畢科研立項(xiàng)、科研基層評(píng)審各2項(xiàng)。二、工作計(jì)劃和方法(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,切實(shí)提高“四個(gè)能力”。院內(nèi)每季度定時(shí)開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動(dòng)。2、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,加緊有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善有關(guān)工作機(jī)制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,避免執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)施院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定時(shí)召開監(jiān)督員會(huì)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前防止,確保醫(yī)院全年安全4、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格貫徹各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防備方法,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不停總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防備機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。5、嚴(yán)格貫徹崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)理解病情,做到對(duì)重點(diǎn)病人的普通狀況、病情、具體防備方法“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。6、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人和“三未”、“四外”病人的安全防備方法的貫徹、檢查和管理;加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視、提審程序的嚴(yán)格管理;做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制。7、實(shí)施全員參加、全過程控制、全方面貫徹防備方法。各科室規(guī)范每月底定時(shí)召開醫(yī)療安全分析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和局限性,提出整治方法。8、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,避免多個(gè)沖動(dòng)行為的發(fā)生。9、完畢二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場合。10、規(guī)范多個(gè)安全臺(tái)帳,做到統(tǒng)計(jì)及時(shí),內(nèi)容具體、精確。11、進(jìn)一步完善多個(gè)突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定時(shí)開展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。12、嚴(yán)格貫徹醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對(duì)避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)予以獎(jiǎng)勵(lì)。延伸閱讀:醫(yī)院后勤工作計(jì)劃20年是我院三級(jí)專科醫(yī)院評(píng)審的核心年。根據(jù)全國公安廳局長會(huì)議精神和省、市監(jiān)管主管部門有關(guān)“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功”的工作規(guī)定,結(jié)合醫(yī)院第二個(gè)五年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)院20年工作思路,制訂醫(yī)院新一年計(jì)劃以下:一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo);以黨的屆中全會(huì)、全國公安廳局長會(huì)議和各級(jí)公安監(jiān)管工作會(huì)議精神為指導(dǎo);以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院各項(xiàng)工作,以進(jìn)一步貫徹中央《有關(guān)進(jìn)一步加強(qiáng)和改善公安工作的決定》、“二十公”會(huì)議精神、《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》、以“基層基礎(chǔ)年”為根本,以執(zhí)法為民為核心,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為確保,以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為目的,進(jìn)一步加強(qiáng)和改善醫(yī)院工作,切實(shí)提高“四個(gè)能力”、兩個(gè)水平“、“五個(gè)貫徹”,進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實(shí)效上下功夫,不停增進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化建設(shè),推動(dòng)醫(yī)院工作上一種新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)零”目的。二、工作目的按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點(diǎn),全省領(lǐng)先、全國有地位”的總體目的,20年醫(yī)院要努力實(shí)現(xiàn)下列具體目的:(一)增強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí),進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理方法,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少多個(gè)安全隱患的發(fā)生。(二)強(qiáng)化政治思想教育,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象。通過市局隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。(三)繼續(xù)開展“四個(gè)零”活動(dòng)。加強(qiáng)規(guī)范化管理,規(guī)范崗位工作流程,強(qiáng)化檢查指導(dǎo);實(shí)現(xiàn)全員參加、全過程管理、全方面質(zhì)量控制,通過三級(jí)??漆t(yī)院評(píng)審。(四)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無投訴。(五)加強(qiáng)信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的運(yùn)用率和操作水平,實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化;通過市級(jí)檔案、省廳信息系統(tǒng)驗(yàn)收。(六)增強(qiáng)科技意識(shí),加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng),加強(qiáng)科技興院步伐,完畢科研立項(xiàng)、科研基層評(píng)審各2項(xiàng)。三、工作計(jì)劃和方法(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,切實(shí)提高“四個(gè)能力”。院內(nèi)每季度定時(shí)開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動(dòng)。2、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,加緊有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善有關(guān)工作機(jī)制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,避免執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)施院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定時(shí)召開監(jiān)督員會(huì)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前防止,確保醫(yī)院全年安全4、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格貫徹各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防備方法,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防備機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。5、嚴(yán)格貫徹崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)理解病情,做到對(duì)重點(diǎn)病人的普通狀況、病情、具體防備方法“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。6、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人和“三未”、“四外”病人的安全防備方法的貫徹、檢查和管理;加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視、提審程序的嚴(yán)格管理;做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制。閱讀拓展:醫(yī)院后勤保障工作“”已通過去,回想五年來在醫(yī)院黨委和院行政的對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,緊緊圍繞“”發(fā)展規(guī)劃和每年的后勤工作目的,廣大后勤職工群眾以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀為重要指導(dǎo),主動(dòng)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),團(tuán)結(jié)一致,創(chuàng)新務(wù)實(shí),奮力拼搏,較好的完畢了“”規(guī)劃,醫(yī)院后勤方面建設(shè)獲得了長足發(fā)展。一、后勤保障的現(xiàn)狀分析(一)現(xiàn)狀和“”成就后勤辦下屬13個(gè)班組,正式在編人員110人,聘任人員118人。擁有2臺(tái)10蒸汽鍋爐2臺(tái)5熱水鍋爐2臺(tái)6供熱機(jī)組、變壓器裝機(jī)容量19910A、污水解決站2座日解決醫(yī)療污水8000、中央空調(diào)機(jī)組累計(jì)3500萬大卡供熱面積25萬平方米及先進(jìn)的大型洗滌設(shè)備。肩負(fù)醫(yī)院27萬平方米建筑面積的水電維修、2.8萬平方米綠地面積綠化和4千余萬元的物資供應(yīng)工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)醫(yī)院黨政工作要點(diǎn),認(rèn)真貫徹醫(yī)院的工作布署,服從需要,后勤方面建設(shè)獲得了發(fā)展。“”期間先后圓滿完畢了抗冰災(zāi)保運(yùn)行任務(wù)、醫(yī)院綜合節(jié)能降耗項(xiàng)目、鍋爐余熱回收技改、磁共振機(jī)房擴(kuò)建、腔鏡中心改造等重要項(xiàng)目。完畢了復(fù)興街小學(xué)、老內(nèi)科樓、102戶宿舍的拆遷工作(二)特色與優(yōu)勢(shì)后勤保障工作是醫(yī)院的一種十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,是醫(yī)院工作的有力保障。特別抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作核心。培養(yǎng)職工的主人翁精神,有效地發(fā)揮職工的主觀主動(dòng)性,立足本職,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),圍著臨床需要開展工作,才干全方面提高后勤服務(wù)水平,增進(jìn)后勤工作與醫(yī)療同時(shí)發(fā)展。(1)后勤辦下屬班組多,服務(wù)涵蓋范疇廣,專業(yè)性強(qiáng)。不少崗位專業(yè)性強(qiáng),工作人員都有崗位執(zhí)照。如鍋爐班負(fù)責(zé)醫(yī)院的高壓蒸汽生產(chǎn),醫(yī)療消毒少不了;配電班肩負(fù)全院的10千伏高壓配電任務(wù),為醫(yī)療提供電力保障;氣體班負(fù)責(zé)醫(yī)院的制氧等工作,急救病人必不可少。(2)廣大后勤職工群眾團(tuán)結(jié)一致,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服困難。后勤隊(duì)伍是一支吃苦耐勞、不怕犧牲的隊(duì)伍,后勤職工群眾對(duì)于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的任何任務(wù)都能認(rèn)真完畢,尤以年抗冰雪災(zāi)害的斗爭,它呈現(xiàn)了后勤系統(tǒng)的作戰(zhàn)能力和應(yīng)變素質(zhì),體現(xiàn)了職工群眾犧牲精神和責(zé)任意識(shí)。(三)差距與局限性作為一種病床排名全國前10名的當(dāng)代化醫(yī)院,在后勤保障方面與同級(jí)醫(yī)院相比仍然有差距與局限性。1、服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平有待提高后勤班組有許多高級(jí)工和技師,但個(gè)別人員工作能力和技術(shù)水平不盡如人意,存在某些辦事推諉、拖拉的現(xiàn)象。工作主動(dòng)性不夠強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量有待提高。2、主人翁意識(shí)淡薄、責(zé)任感和危機(jī)感不夠有少數(shù)后勤職工主人翁意思淡薄,工作體現(xiàn)不主動(dòng)、不主動(dòng),缺少責(zé)任感,工作散漫、勞動(dòng)紀(jì)律較差。對(duì)后勤改革發(fā)展的趨勢(shì)不明確,缺少危機(jī)感,觀念陳舊,吃大鍋飯,守鐵飯碗,已經(jīng)不能適應(yīng)后勤服務(wù)的現(xiàn)狀和發(fā)展。3、專業(yè)技術(shù)人才較缺少后勤的正式職工多數(shù)年紀(jì)偏大,文化程度不高,難以接受新技術(shù)新知識(shí),面對(duì)醫(yī)院當(dāng)代化建設(shè)的不停擴(kuò)大,面對(duì)大量的高精尖設(shè)備,多數(shù)人已經(jīng)不能解決設(shè)備問題,嚴(yán)重的制約了醫(yī)院后勤對(duì)醫(yī)教研一線工作的支持。4、管理水平有待提高現(xiàn)在、后勤管理方式仍處在較為粗放的階段,理念比較落后,與醫(yī)院的管理規(guī)定不甚相符,與先進(jìn)的當(dāng)代醫(yī)院后勤管理模式有較大差距。三、機(jī)遇與挑戰(zhàn)(一)發(fā)展機(jī)遇醫(yī)院后勤保障系統(tǒng)作為醫(yī)院的重要構(gòu)成部分,在一定程度上影響醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè),影響醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)在,醫(yī)院后勤服務(wù)社會(huì)化的發(fā)展方向已初步成為人們的共識(shí),但醫(yī)院后勤改革仍面臨著諸如觀念轉(zhuǎn)變緩慢、認(rèn)識(shí)明顯滯后、隊(duì)伍素質(zhì)偏低等困難。隨著國家經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)一步,衛(wèi)生部有關(guān)改革方法的出臺(tái),醫(yī)院后勤服務(wù)由福利型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變,由免費(fèi)服務(wù)向有償服務(wù)轉(zhuǎn)變,由單純?yōu)獒t(yī)院服務(wù)向?yàn)樯鐣?huì)服務(wù)方面轉(zhuǎn)變。醫(yī)院后勤服務(wù)社會(huì)化、后勤服務(wù)部門的公司化改革已成趨勢(shì)。(二)面臨的挑戰(zhàn)醫(yī)院后勤面臨再次發(fā)展的機(jī)遇也面臨巨大的挑戰(zhàn),首先,醫(yī)院大機(jī)器要良好的運(yùn)轉(zhuǎn)、大處和細(xì)節(jié)都離不開后勤的保障,隨著社會(huì)化的規(guī)定逐步提高,管理必然更復(fù)雜、更困難;另首先,醫(yī)院后勤部門不是直接創(chuàng)收部門,醫(yī)院改革和市場經(jīng)濟(jì)規(guī)定后勤人員編制盡量裁減,后勤投入盡量控制。在這樣一種“夾縫”中生存的后勤管理,面臨巨大的困難和挑戰(zhàn)!但是,由于受傳統(tǒng)管理體制的習(xí)慣勢(shì)力的影響,后勤改革在理論認(rèn)識(shí)和實(shí)際操作上都存在著不少主、客觀方面的因素,甚至尚有可能成為醫(yī)院改革與發(fā)展的一種沉重包袱。就現(xiàn)在全國大小醫(yī)院狀況來看,不少醫(yī)院用于后勤的人力、物力和財(cái)務(wù)往往是一筆不菲的開支,然而如此龐大的后勤攤子提供的服務(wù)質(zhì)量不能盡如人意,因此徹底打破在以往舊體制下形成的舊觀念、舊思維模式,用市場機(jī)制的強(qiáng)大生命力激活改革和創(chuàng)新,使后勤管理完全使用市場經(jīng)濟(jì)和群眾的規(guī)定,把后勤服務(wù)切實(shí)推向社會(huì)化,才干真正提醫(yī)院后勤的質(zhì)量和效率。三、目的與任務(wù)(一)、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),進(jìn)一步貫徹貫徹科學(xué)發(fā)展觀,為實(shí)現(xiàn)黨代會(huì)提出的宏偉目的,在“一切以病人為中心”的服務(wù)思想指導(dǎo)下,建立一支綠色、低耗、高效的后勤保障隊(duì)伍。(二)、總體目的建設(shè)國際出名、國內(nèi)一流的研究型醫(yī)院和綠色低耗的當(dāng)代化花園式醫(yī)院,并打造一支“精干、務(wù)實(shí)、節(jié)省、高效”的后勤管理和服務(wù)隊(duì)伍。(三)、具體目的和任務(wù)1、基本建設(shè)建設(shè)當(dāng)代化花園式醫(yī)院,力求醫(yī)院綠化覆蓋率達(dá)成30%。對(duì)院內(nèi)綠化和道路進(jìn)行合理設(shè)計(jì)布局,營造安全、寧靜的醫(yī)療休養(yǎng)環(huán)境。院內(nèi)沿道路設(shè)立綠化帶,各樓之間以灌木為主。醫(yī)院原有名貴樹種或年代久遠(yuǎn)樹木都將予以保存,并以其原有位置為中心,輔以其它樹種協(xié)調(diào)搭配,同時(shí)注意樹種的多樣性,確保院內(nèi)四季有不同的綠化景觀。彰顯“團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新”的醫(yī)院文化。2、完善管理工作加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)水平;規(guī)范物質(zhì)采購招標(biāo)的程序;規(guī)范基建維修改造工作,逐步實(shí)現(xiàn)全成本核算、目的管理,打造一支“精干、務(wù)實(shí)、節(jié)省、高效”的后勤管理和服務(wù)隊(duì)伍。3、加強(qiáng)制度建設(shè)規(guī)范辦公用品領(lǐng)用制度、辦公物品的購置、領(lǐng)用、管理和報(bào)廢審批程序,減少辦公設(shè)備的意外毀損、閑置浪費(fèi)。設(shè)立財(cái)產(chǎn)管理員領(lǐng)物,嚴(yán)格辦公物品的領(lǐng)用手續(xù);完善用水、用電、中央空調(diào)開機(jī)管理制度,果斷杜絕長明燈和長流水的不良行為。4、增收節(jié)支節(jié)能減排從嚴(yán)控制支出,牢固樹立“節(jié)支也是增收”的理念,開展節(jié)省“一滴水、一度電、一升油、一張紙”的增收節(jié)支活動(dòng)。以達(dá)成全院的節(jié)能、減排、降耗目的,水、電、氣的節(jié)能指標(biāo)力求達(dá)成7%。開展增收節(jié)支節(jié)能減排就是向管理要效益,用科學(xué)管理提高效率,減少醫(yī)院的支出,減少醫(yī)院的運(yùn)行成本,為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。5、改革后勤機(jī)制,推動(dòng)后勤社會(huì)化建立當(dāng)代醫(yī)院的后勤管理體制,推動(dòng)后勤工作的規(guī)范化、科學(xué)化、原則化。后勤系統(tǒng)實(shí)施統(tǒng)一著裝、掛牌上崗,強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)安全生產(chǎn),實(shí)施后勤班組人員構(gòu)造的優(yōu)化、配備和整合,強(qiáng)化為臨床一線服務(wù)的意識(shí),提高后勤綜合保障能力。主動(dòng)推動(dòng)后勤社會(huì)化進(jìn)程,為醫(yī)院的快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的后勤保障。四、(大學(xué)元旦放假安排告知及通告)思路與方法堅(jiān)持以國家“”發(fā)展規(guī)劃為根據(jù),主動(dòng)投身國家公立醫(yī)院改革,結(jié)合院黨代會(huì)提出的戰(zhàn)略目的與任務(wù),結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際,抓住機(jī)遇推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力減少運(yùn)行成本,加強(qiáng)管理,完善設(shè)施,建立當(dāng)代醫(yī)院的后勤管理體制,推動(dòng)后勤工作的規(guī)范化、科學(xué)化、原則化。強(qiáng)化為臨床一線服務(wù)的意識(shí),提高后勤綜合保障能力,逐步實(shí)現(xiàn)全成本核算、目的管理,開展增收節(jié)支活動(dòng),以達(dá)成全院的節(jié)能、減排、降耗目的。
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