IT項(xiàng)目投標(biāo)書模板

正本XXXXXX網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)開發(fā)投標(biāo)文件招標(biāo)編號(hào)：招標(biāo)人：招標(biāo)代理單位：投標(biāo)人名稱：＊＊***＊*公司（蓋章）法定代表人：（印鑒）日期:9月6日

目錄TOC\o"1-4”\h\z\uHYPERLINK\l”_Toc"第一部分商務(wù)部分 4HYPERLINK第三章投標(biāo)函 6HYPERLINK第五章投標(biāo)技術(shù)條款偏離表 8HYPERLINK（二）系統(tǒng)平臺(tái)試運(yùn)行 10HYPERLINK\l”_Toc"（三）系統(tǒng)驗(yàn)收后的保障 10HYPERLINK第二節(jié)售后、培訓(xùn)及日常維護(hù)服務(wù)承諾 11HYPERLINK\l”_Toc”第三節(jié)售后服務(wù)聯(lián)系信息 12HYPERLINK第二節(jié)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)亮點(diǎn) 15HYPERLINK\l”_Toc”第二章系統(tǒng)總體方案設(shè)計(jì) 15HYPERLINK第二節(jié)系統(tǒng)架構(gòu) 15HYPERLINK第三章系統(tǒng)安全 16HYPERLINK第二節(jié)數(shù)據(jù)庫(kù)的安全設(shè)計(jì) 16HYPERLINK第四節(jié)應(yīng)用軟件安全性設(shè)計(jì) 16HYPERLINK第二節(jié)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 19

第一部分商務(wù)部分第一章法定代表人授權(quán)書復(fù)印件

第二章法定代表人或其授權(quán)代表有效身份證件復(fù)印件

第三章投標(biāo)函×××××：公司(投標(biāo)單位全稱）授權(quán)（全權(quán)代表姓名）(職務(wù)、名稱）為全權(quán)代表，參加貴方組織的（招標(biāo)編號(hào)、招標(biāo)項(xiàng)目名稱）招標(biāo)編號(hào):招標(biāo)的有關(guān)活動(dòng)。為此：1提供投標(biāo)文獻(xiàn)正本1份，副本2份2投標(biāo)項(xiàng)目的總投標(biāo)價(jià)為（大寫)(人民幣)。3確保恪守招標(biāo)文獻(xiàn)中的有關(guān)規(guī)定和收費(fèi)原則。4確保忠實(shí)地執(zhí)行雙方所簽的經(jīng)濟(jì)合同并承當(dāng)合同規(guī)定的責(zé)任義務(wù)。5樂(lè)意向貴方提供任何與該項(xiàng)目投標(biāo)有關(guān)的數(shù)據(jù)、狀況和技術(shù)資料。6本投標(biāo)自開標(biāo)之日起60天內(nèi)有效。7與本投標(biāo)有關(guān)的一切往來(lái)通訊請(qǐng)寄：地址：郵編:電話：______傳真：____________投標(biāo)單位（蓋章）：全權(quán)代表（簽字):

第四章投標(biāo)報(bào)價(jià)具體預(yù)算書

第五章投標(biāo)技術(shù)條款偏離表序號(hào)條款名稱招標(biāo)文獻(xiàn)規(guī)定投標(biāo)文獻(xiàn)響應(yīng)狀況偏差狀況1響應(yīng)2響應(yīng)3響應(yīng)4響應(yīng)5響應(yīng)6響應(yīng)7正偏離8響應(yīng)9正偏離投標(biāo)人：(法人章）

第六章商務(wù)條件偏差表序號(hào)條款名稱招標(biāo)文獻(xiàn)規(guī)定投標(biāo)文獻(xiàn)響應(yīng)狀況偏差狀況1響應(yīng)2響應(yīng)3響應(yīng)4響應(yīng)5響應(yīng)6響應(yīng)7響應(yīng)8910投標(biāo)人：（法人章)

第七章售后服務(wù)承諾第一節(jié)售后與日常維護(hù)服務(wù)保障方法為解決客戶在系統(tǒng)使用中碰到的問(wèn)題，確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并以實(shí)際需要向客戶提供及時(shí)有效的服務(wù)。**＊*＊*＊*＊承諾以健全的售后服務(wù)體系、多樣的服務(wù)方式及豐富的服務(wù)內(nèi)容，對(duì)**＊＊＊*提供滿意的售后服務(wù)和技術(shù)支持。**＊**＊＊＊＊為客戶提供多個(gè)形式的售后服務(wù)體系，涉及線上值守服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)支持及緊急服務(wù)、定時(shí)保養(yǎng)服務(wù)、電話技術(shù)支持、電子郵件支持等。服務(wù)內(nèi)容涉及:網(wǎng)上展示展銷虛擬平臺(tái)的數(shù)據(jù)維護(hù)、服務(wù)器安全維護(hù)、版本升級(jí)服務(wù)、服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫(kù)性能維護(hù)等.具體原則以下:(一）項(xiàng)目完畢提交及安裝調(diào)試*＊＊＊＊＊＊＊＊承諾本項(xiàng)目全部虛擬展銷平臺(tái)準(zhǔn)時(shí)安裝至客戶指定服務(wù)器。當(dāng)客戶發(fā)現(xiàn)提供的系統(tǒng)平臺(tái)有任何與合同不符的狀況或存在技術(shù)以外故障時(shí),我們無(wú)條件予以維護(hù)或全款退貨；安裝時(shí)間為自訂立合同后15天。(二）系統(tǒng)平臺(tái)試運(yùn)行在系統(tǒng)平臺(tái)試運(yùn)行期間，如果發(fā)現(xiàn)由于＊＊＊＊***＊*的責(zé)任造成任何虛擬展銷平臺(tái)的功效和性能不符合技術(shù)規(guī)范書的規(guī)定,或由于設(shè)備故障的發(fā)生造成設(shè)備停止運(yùn)行,*＊**＊**＊＊承諾在4小時(shí)后達(dá)成現(xiàn)場(chǎng),8小時(shí)內(nèi)進(jìn)行維護(hù)系統(tǒng)，全部費(fèi)用亦由**＊＊**＊＊*承當(dāng)，同時(shí)對(duì)應(yīng)順延產(chǎn)品試運(yùn)行期。(三）系統(tǒng)驗(yàn)收后的保障1。固定專業(yè)技術(shù)人員駐守本地機(jī)房2．響應(yīng)時(shí)間提供7×24小時(shí)技術(shù)支持,在平臺(tái)系統(tǒng)使用中不管何種因素造成的故障，＊＊＊*＊＊＊＊＊將在接到客戶規(guī)定維護(hù)的告知后，4小時(shí)之內(nèi)達(dá)成現(xiàn)場(chǎng)，8小時(shí)內(nèi)排除故障、及時(shí)進(jìn)行維護(hù)。3．日常保障專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)組將長(zhǎng)久負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的日常維護(hù),系統(tǒng)正常運(yùn)行期間，維護(hù)工程師將每七天進(jìn)行一次例行系統(tǒng)檢查,每月進(jìn)行一次例行系統(tǒng)維護(hù)，最大程度的避免系統(tǒng)隱患的發(fā)生。4．緊急增援保障對(duì)于本項(xiàng)目的全部素材文獻(xiàn)原始資料在維護(hù)期內(nèi)均開辟專門的服務(wù)器進(jìn)行整頓和備份，當(dāng)由于客戶人為操作或其它未知因素產(chǎn)生數(shù)據(jù)資料丟失時(shí)，我們會(huì)及時(shí)提供備份文獻(xiàn)和資料將客戶的損失減少到最低。第二節(jié)售后、培訓(xùn)及日常維護(hù)服務(wù)承諾為了更加好地為客戶提供及時(shí)、快速、優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，＊*＊＊＊**＊*特做出下列承諾：1．成立專門的項(xiàng)目工作組2．免費(fèi)維護(hù)服務(wù)我公司負(fù)責(zé)完畢系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)計(jì)和開發(fā)，并提供對(duì)應(yīng)的免費(fèi)維護(hù)服務(wù).3．安裝和調(diào)試培訓(xùn)服務(wù)我公司負(fù)責(zé)提供虛擬展銷平臺(tái)的線下建設(shè)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上傳，現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)技術(shù)咨詢、操作演示、培訓(xùn)、調(diào)試和試運(yùn)行技術(shù)支持服務(wù)，并按照客戶規(guī)定進(jìn)行服務(wù)客戶化。技術(shù)支持方式涉及現(xiàn)場(chǎng)支持、熱線電話支持、電子郵件支持、網(wǎng)站支持等各類支持方式，并承諾確?？蛻粼谠撾A段掌握平臺(tái)操作、調(diào)試、驗(yàn)收的基本技能，確保系統(tǒng)正常安裝、運(yùn)行，并提交安裝、調(diào)試、驗(yàn)收實(shí)施計(jì)劃書，并承當(dāng)?shù)幌抻谙铝蟹?wù)：4．專家跟蹤監(jiān)督服務(wù)5．免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)服務(wù)內(nèi)容：6．升級(jí)服務(wù)承諾在平臺(tái)建設(shè)完畢后,根據(jù)實(shí)際應(yīng)用需要進(jìn)行軟件完善及升級(jí)工作。第三節(jié)售后服務(wù)聯(lián)系信息（下列聯(lián)系方式均為7×24小時(shí)）售后服務(wù)地址：1．技術(shù)服務(wù)部2．網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部3．資源管理服務(wù)部投標(biāo)人名稱(蓋章）:招標(biāo)編號(hào)：授權(quán)代表簽字：_________________________日期:_________________________第八章投標(biāo)人資質(zhì)證明文獻(xiàn)

第九章其它資料

第二部分技術(shù)部分：方案建議解決書前言第一章系統(tǒng)總體介紹以及優(yōu)勢(shì)第一節(jié)系統(tǒng)總體介紹第二節(jié)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)亮點(diǎn)第二章系統(tǒng)總體方案設(shè)計(jì)第一節(jié)平面設(shè)計(jì)方案第二節(jié)系統(tǒng)架構(gòu)第三章系統(tǒng)安全第一節(jié)系統(tǒng)安全概述第一節(jié)數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩O(shè)計(jì)第二節(jié)數(shù)據(jù)庫(kù)的安全設(shè)計(jì)系統(tǒng)中的核心數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)雙機(jī)熱備加盤陣的方式實(shí)現(xiàn)快速的故障倒換。盤陣內(nèi)部還采用磁盤容錯(cuò)技術(shù)，冗余、可熱插拔的電源、電扇、應(yīng)用來(lái)確保主機(jī)可靠安全。確保7×24小時(shí)不間斷運(yùn)行能力。第三節(jié)設(shè)備安全性設(shè)計(jì)在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)各子系統(tǒng)中用到了諸多工作站和服務(wù)器設(shè)備，這些設(shè)備的安全性和強(qiáng)健性直接關(guān)系到系統(tǒng)的安全性存儲(chǔ)設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器存儲(chǔ)管理服務(wù)器交換機(jī)第四節(jié)應(yīng)用軟件安全性設(shè)計(jì)操作系統(tǒng)安全性設(shè)計(jì)。顧客權(quán)限安全設(shè)計(jì)服務(wù)軟件安全性設(shè)計(jì)第五節(jié)防病毒防攻擊安全性設(shè)計(jì)在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)，病毒肆虐，網(wǎng)站系統(tǒng)一旦染上病毒，輕者文獻(xiàn)受損，系統(tǒng)解決速度變慢，系統(tǒng)資源被用光；重者則會(huì)造成系統(tǒng)崩潰。如果遭到黑客攻擊,輕則網(wǎng)絡(luò)癱瘓,甚至遭到網(wǎng)頁(yè)篡改、重要信息被盜取等，將會(huì)給整個(gè)公司帶來(lái)極為嚴(yán)重的影響。因此,防病毒防攻擊也是系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)里的重中之重!我們根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)提出下列幾點(diǎn)方法：高性能防火墻。高性能殺毒軟件。嚴(yán)格的Web后臺(tái)管理程序。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木W(wǎng)站程序設(shè)計(jì)。業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)與在線業(yè)務(wù)系統(tǒng)的隔離。第六節(jié)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案數(shù)據(jù)庫(kù)預(yù)案核心服務(wù)器預(yù)案對(duì)整個(gè)解決方案內(nèi)的核心服務(wù)器，需要做到定時(shí)檢查，定時(shí)重啟,確保軟件的正常化工作。如果發(fā)生異常，則立刻按照核心服務(wù)器應(yīng)急文檔進(jìn)行快速恢復(fù)。組件服務(wù)器：核心網(wǎng)絡(luò)預(yù)案

第四章人員配備與實(shí)施計(jì)劃第一節(jié)人員配備針對(duì)此項(xiàng)目，我公司做出了下列具體有關(guān)人員配備:（一）開發(fā)團(tuán)體人員具體分派工作角色工作職責(zé)人數(shù)負(fù)責(zé)人項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)總監(jiān)架構(gòu)設(shè)