2022年《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師》案例分析模擬題3

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問答題（共4題，共4分）

1.閱讀以下關(guān)于成本管理的敘述，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

一個(gè)預(yù)算100萬的項(xiàng)目，為期12周，現(xiàn)在工作進(jìn)行到第八周。已知成本預(yù)算（BCWS）是64萬，實(shí)際成本（ACWP）支出是68萬，掙值（BCWP）為54萬。

【問題1】（4分）

請計(jì)算成本偏差(CV)、進(jìn)度偏差（SV）、成本績效指數(shù)CPI、進(jìn)度績效指數(shù)SPI。

【問題2】（4分）

根據(jù)給定數(shù)據(jù)，近似畫出該項(xiàng)目的預(yù)算成本、實(shí)際成本和掙值圖。

【問題3】（12分）

對以下六幅圖表，分別分析其所代表的效率、進(jìn)度和成本等情況，針對每幅圖表所反映的問題，可采取哪些調(diào)整措施？

2.閱讀下列說明，回答【問題1】至【問題4】，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】下表是某項(xiàng)目的工程數(shù)據(jù)，根據(jù)各個(gè)問題中給出的要求和說明，完成問題1至問題3，將答案填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【問題1】（8分）請指出該項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，并計(jì)算該項(xiàng)目完成至少需要多少周？假設(shè)現(xiàn)在由于外部條件的限制，E活動結(jié)束3周后G活動才能開始；F活動開始5周后H活動才可以開始，那么項(xiàng)目需要多長時(shí)間才能完成？

【問題2】（4分）分別計(jì)算在沒有外部條件限制和問題1中涉及的外部條件的限制下，活動B和G的總時(shí)差和自由時(shí)差。

【問題3】（8分）假設(shè)項(xiàng)目預(yù)算為280萬元，項(xiàng)目的所有活動經(jīng)費(fèi)按照活動每周平均分布，并與具體的項(xiàng)目無關(guān)，則項(xiàng)目的第一周預(yù)算是多少？項(xiàng)目按照約束條件執(zhí)行到第10周結(jié)束時(shí)，項(xiàng)目共花費(fèi)200萬元，共完成了A、B、C、E、F5項(xiàng)活動，請計(jì)算此時(shí)項(xiàng)目的PV、EV、CPI和SPI。

3.閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】A公司承接了一個(gè)為某政府客戶開發(fā)ERP軟件的項(xiàng)目，任命小張擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。由于該客戶與A公司每年有上千萬元的項(xiàng)目合作，A公司管理層對該客戶非常重視，并一再囑咐小張要保證項(xiàng)目的客戶滿意度。為此，小張從各部門抽調(diào)了經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師組成了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。在項(xiàng)目初期，小張制定了變更和配置管理規(guī)則：客戶需求發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)首先由工程師對需求變化造成的影響做評估，如果影響不大，工程師可以直接進(jìn)行修改并更新版本，不需要上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理：當(dāng)工程師不能判斷需求變化對項(xiàng)目的影響時(shí)，應(yīng)上報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理做出評估，并安排相關(guān)人員進(jìn)行修改。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，用戶針對軟件的功能模塊提出一些修改需求，工程師針對需求做了評估，發(fā)現(xiàn)修改工作量不大，對項(xiàng)目進(jìn)度沒有影響，因此，出于客戶滿意度的考慮，工程師直接接受了客戶的要求，對軟件進(jìn)行修改。在軟件測試聯(lián)調(diào)階段，測試人員發(fā)現(xiàn)部分動能模塊與原先設(shè)計(jì)不符，造成很多接口問題。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，主要原因是客戶針對這些功能模塊提出過修改要求，項(xiàng)目經(jīng)理要求查驗(yàn)，沒有發(fā)現(xiàn)相關(guān)變更文件。[問題1]（8分）請分析該項(xiàng)目實(shí)施過程中存在哪些主要問題。[問題2]（6分）結(jié)合案例，請描述項(xiàng)目變更管理的主要工作程序。[問題3]（6分）請將下面（1）～（6）處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。根據(jù)變更的迫切性，變更可分為（1）和（2），通過不同流程處理。變更管理過程涉及到的角色主要包括項(xiàng)目經(jīng)理、（3）、（4）、（5）、（6）。

4.閱讀下列說明，回答【問題1】至【問題4】，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】2022年1月，某系統(tǒng)集成公司承接某軟件開發(fā)項(xiàng)目?！臼录弧抗救蚊垶轫?xiàng)目經(jīng)理，隨即小張直接按照個(gè)人的用人習(xí)慣迅速組建了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，其中項(xiàng)目成員小王之前是從事行政工作，小李則是負(fù)責(zé)銷售工作的?！臼录吭陧?xiàng)目初期小張多次與用戶進(jìn)行溝通，針對軟件的功能、性能等多次進(jìn)行需求獲取，用戶知識簡單闡述了需求，但是無法指出明確的需求?；氐焦竞?，小張召集項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員針對用戶提出的需求進(jìn)行分析、討論，形成SRS。由于軟件開發(fā)過程比較復(fù)雜，且用戶需求不明確，小張決定采用結(jié)構(gòu)化方法實(shí)施軟件開發(fā)工作?！臼录宽?xiàng)目歷時(shí)6個(gè)月，小張將軟件系統(tǒng)交付用戶，用戶認(rèn)為該軟件不符合他們的要求，小張則認(rèn)為該軟件是按照用戶的需求進(jìn)行開發(fā)的，并出具SRS進(jìn)行證明。在雙方協(xié)商無果情況下，小張依然堅(jiān)持個(gè)人立場，并向用戶提出索賠，用戶拒絕索賠?！締栴}1】（7分）結(jié)合案例，請列出【事件一】中存在的問題有哪些？如果你是項(xiàng)目經(jīng)