物流服務(wù)部指標(biāo)庫(kù)

呂總您好！感謝您的盛宴！關(guān)于物流部的考核工作，以下是幾點(diǎn)初步的想法，請(qǐng)您斟酌：1、總體而言，現(xiàn)有的考核工作已經(jīng)比較扎實(shí)，欽佩！只是是基于舊有的薪酬管理辦法制定的，而且有一些就像下午溝通時(shí)您所說(shuō)的不足。依托改革后的薪酬管理體系，我們總體的思路是以KPI為基礎(chǔ)考核，所以還需要在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整和完善。2、對(duì)比物流部原有的考核體系和改革后的績(jī)效管理體系，我認(rèn)為改良的空間還是比較大的，技術(shù)上也不存在太大的難度。原有的月度考核工作就改變?yōu)閯?dòng)態(tài)性的KPI，原有的季度考核就改變?yōu)槌Ｒ?guī)性的KPI，原有的能力評(píng)定就轉(zhuǎn)換綜合評(píng)定部分。3、物流部的KPI庫(kù)其實(shí)是兩大部分，其一是常規(guī)性的KPI，針對(duì)每個(gè)崗位的特征開(kāi)發(fā)出五項(xiàng)以上十項(xiàng)以?xún)?nèi)（此時(shí)我的建議，僅供參考）的KPI，并進(jìn)行初步定義，以備將來(lái)考核之用；其二就是動(dòng)態(tài)性的KPI。動(dòng)態(tài)性的KPI設(shè)計(jì)思路可沿用以前的思路，部門(mén)內(nèi)統(tǒng)一組織評(píng)價(jià)工作的難度和步驟，開(kāi)發(fā)出針對(duì)性的KPI，再?gòu)?qiáng)制性或競(jìng)標(biāo)到每個(gè)人身上（這里需要平衡動(dòng)態(tài)性考核指標(biāo)的難度和工作量）?？己瞬僮鲿r(shí)，從第一部分中針對(duì)具體崗位選取相應(yīng)的KPI，并進(jìn)行詳細(xì)定義，從第二部分崗位所“承包”動(dòng)態(tài)性KPI中選取相應(yīng)的KPI。4、關(guān)于部門(mén)內(nèi)一般人員將來(lái)的考核，我建議：（1）取消月度考核，盡量降低考核成本；（2）季度考核主要包括三個(gè)方面，第一：常規(guī)性的KPI，即本職工作范圍內(nèi)的，以三項(xiàng)左右為宜，該部分可占60%的權(quán)重；第二：動(dòng)態(tài)性的KPI，即部門(mén)推進(jìn)工作部分，以一到兩項(xiàng)為宜，該部分可占20%的權(quán)重；第三：綜合評(píng)定，亦即與同事的協(xié)作、積極、主動(dòng)性、態(tài)度等指標(biāo)，占20%的權(quán)重。（3）年度考核與季度考核類(lèi)似。如果不能以四季度考核結(jié)果平均值為基礎(chǔ)，也要考慮針對(duì)崗位特點(diǎn)設(shè)計(jì)年度的KPI；5、關(guān)于部門(mén)間利益平衡問(wèn)題，因?yàn)楦呖偛](méi)有確定蛋糕在哪個(gè)范圍內(nèi)進(jìn)行分割，所以我建議您先不用考慮該問(wèn)題。部門(mén)內(nèi)的考核主動(dòng)權(quán)在您這里，如確有必要，您可針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整。此是后話。6、關(guān)于KPI的開(kāi)發(fā)，咨詢(xún)公司所能做的更多的是方法上和技術(shù)上的引導(dǎo)和幫助，因?yàn)槲覀儗?duì)具體的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)不很清楚。同時(shí)，作為管理者，也應(yīng)培養(yǎng)自身為下屬制定目標(biāo)、輔導(dǎo)培養(yǎng)下屬成長(zhǎng)、評(píng)價(jià)下屬的能力，至少在KPI這件事上不可能是一勞永逸，需要根據(jù)實(shí)踐工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。您也可以據(jù)此要求下屬為其下屬開(kāi)發(fā)指標(biāo)。7、以KPI為基礎(chǔ)的績(jī)效管理實(shí)際上有效地兼顧了全局與重點(diǎn)、動(dòng)態(tài)與靜態(tài)、定量與定性等管理中的諸多矛盾，運(yùn)用得當(dāng)會(huì)起到很好的效果。最后，我們保持溝通。以上，妥否？和君創(chuàng)業(yè)強(qiáng)帥TIME\@"yyyy年M月d日星期W"2005年8月23日星期二物流服務(wù)部績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)崗位名稱(chēng)序號(hào)指標(biāo)名稱(chēng)總經(jīng)理物流服務(wù)管理體系滿(mǎn)意度物流發(fā)展規(guī)劃完善建議被采納次數(shù)物流服務(wù)商合作伙伴關(guān)系維護(hù)程度公司資源的清查/盤(pán)庫(kù)疏漏次數(shù)倉(cāng)儲(chǔ)加工和運(yùn)輸協(xié)議/合同審核嚴(yán)肅性異議處理滿(mǎn)意度物流成本統(tǒng)計(jì)分析建議被采納次數(shù)物流相關(guān)信息有用性經(jīng)營(yíng)建議被采納次數(shù)部門(mén)管理滿(mǎn)意度物流費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核嚴(yán)肅性副總經(jīng)理總經(jīng)理滿(mǎn)意度分管工作完成情況外協(xié)經(jīng)理公司資源配置建議被采納次數(shù)到港通知單(船運(yùn)清單)處理出錯(cuò)次數(shù)資源入庫(kù)抽檢、驗(yàn)收出錯(cuò)次數(shù)資源入庫(kù)抽檢、驗(yàn)收問(wèn)題處理滿(mǎn)意度缺重處理滿(mǎn)意度運(yùn)輸成本控制情況資源移庫(kù)出錯(cuò)次數(shù)各倉(cāng)庫(kù)、碼頭業(yè)務(wù)公關(guān)滿(mǎn)意度資源到庫(kù)、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)出錯(cuò)次數(shù)邊絲零板處理出錯(cuò)次數(shù)相關(guān)人員滿(mǎn)意度（協(xié)作）單據(jù)聯(lián)絡(luò)專(zhuān)員公司資源信息發(fā)放與維護(hù)出錯(cuò)次數(shù)倉(cāng)庫(kù)資源信息出錯(cuò)次數(shù)資源廣告張貼出錯(cuò)次數(shù)轉(zhuǎn)庫(kù)補(bǔ)單、返單、出庫(kù)碼單出錯(cuò)次數(shù)實(shí)提量查詢(xún)次數(shù)相關(guān)人員滿(mǎn)意度（協(xié)作）分中心資源管理專(zhuān)員倉(cāng)庫(kù)管理滿(mǎn)意度資源配置建議被采納次數(shù)資源接貨、驗(yàn)收出錯(cuò)次數(shù)資源臺(tái)賬出錯(cuò)次數(shù)資源到貨、庫(kù)存信息統(tǒng)計(jì)及時(shí)準(zhǔn)確加工任務(wù)協(xié)調(diào)滿(mǎn)意度費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及時(shí)準(zhǔn)確費(fèi)用管理和價(jià)格調(diào)整建議被采納次數(shù)運(yùn)輸單位管理滿(mǎn)意度分中心資源輸入、輸出、移庫(kù)短駁運(yùn)輸出錯(cuò)次數(shù)費(fèi)用單據(jù)審核疏漏次數(shù)邊絲和零板處理滿(mǎn)意度相關(guān)人員滿(mǎn)意度（協(xié)作）港口資源管理專(zhuān)員資源到港信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確碼頭提貨客戶(hù)信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確碼頭港區(qū)到貨傳遞及時(shí)準(zhǔn)確到貨物資抽檢驗(yàn)收出錯(cuò)次數(shù)碼頭資源發(fā)貨及信息傳遞出錯(cuò)次數(shù)異議處理專(zhuān)員客戶(hù)異議受理記錄出錯(cuò)次數(shù)異議處理滿(mǎn)意度子公司異議處理監(jiān)督嚴(yán)肅性資源售后退貨出錯(cuò)次數(shù)鋼廠售后服務(wù)協(xié)調(diào)滿(mǎn)意度客戶(hù)、供應(yīng)商匯總表、退貨資源表匯總出錯(cuò)次數(shù)相關(guān)人員滿(mǎn)意度（協(xié)作）前臺(tái)經(jīng)理發(fā)貨申請(qǐng)單接收出錯(cuò)次數(shù)子公司銷(xiāo)售實(shí)提量、價(jià)格信息反饋出錯(cuò)次數(shù)加工單管理出錯(cuò)次數(shù)異議處理協(xié)助滿(mǎn)意度運(yùn)輸工具調(diào)配合理性資源資料庫(kù)維護(hù)滿(mǎn)意度鋼貿(mào)提單取單出錯(cuò)次數(shù)子公司走訪滿(mǎn)意度相關(guān)人員滿(mǎn)意度（協(xié)作）子公司配送管理專(zhuān)員發(fā)貨申請(qǐng)單接收出錯(cuò)次數(shù)子公司銷(xiāo)售合同審核出錯(cuò)次數(shù)加工單管理出錯(cuò)次數(shù)子公司合同和加工問(wèn)題處理滿(mǎn)意度子公司走訪滿(mǎn)意度中板庫(kù)存資源管理滿(mǎn)意度相關(guān)人員滿(mǎn)意度（協(xié)作）運(yùn)輸調(diào)度專(zhuān)員公司資源運(yùn)輸出錯(cuò)次數(shù)運(yùn)輸成本控制情況運(yùn)輸申請(qǐng)單處理出錯(cuò)次數(shù)運(yùn)輸單位管理滿(mǎn)意度運(yùn)輸執(zhí)行價(jià)格調(diào)整建議被采納次數(shù)運(yùn)輸異議協(xié)調(diào)處理滿(mǎn)意度相關(guān)人員滿(mǎn)意度（協(xié)作）數(shù)據(jù)入庫(kù)管理專(zhuān)員倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)碼單、鋼廠質(zhì)保書(shū)和裝船（車(chē)）清單出錯(cuò)次數(shù)期貨和現(xiàn)貨資源數(shù)據(jù)入庫(kù)出錯(cuò)次數(shù)單據(jù)保管出錯(cuò)次數(shù)倉(cāng)庫(kù)缺（超）重記錄和缺重報(bào)告接收出錯(cuò)次數(shù)異議退貨資源數(shù)據(jù)入庫(kù)出錯(cuò)次數(shù)相關(guān)人員滿(mǎn)意度（協(xié)作）數(shù)據(jù)出庫(kù)及文件管理員系統(tǒng)資源數(shù)據(jù)出庫(kù)出錯(cuò)次數(shù)邊絲、零板相關(guān)記錄出錯(cuò)次數(shù)作廢提單出庫(kù)撤消及記錄出錯(cuò)次數(shù)缺重報(bào)告管理出錯(cuò)次數(shù)報(bào)損單填寫(xiě)出錯(cuò)次數(shù)部門(mén)內(nèi)部文件管理出錯(cuò)次數(shù)印章管理滿(mǎn)意度相關(guān)人員滿(mǎn)意度（協(xié)作）資源管理專(zhuān)員外來(lái)提單收發(fā)出錯(cuò)次數(shù)提單打印、提單紅沖出錯(cuò)次數(shù)加工單下達(dá)出錯(cuò)次數(shù)換卷管理出錯(cuò)次數(shù)資源鎖定、撤消管理出錯(cuò)次數(shù)系統(tǒng)資源數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性資源數(shù)據(jù)報(bào)表提供出錯(cuò)次數(shù)相關(guān)人員滿(mǎn)意度（協(xié)作）資源設(shè)定費(fèi)用核算專(zhuān)員物流費(fèi)用發(fā)票審核出錯(cuò)次數(shù)《常用加工類(lèi)型價(jià)格表》出錯(cuò)次數(shù)《特殊加工類(lèi)型備案表》管理出錯(cuò)次數(shù)各類(lèi)加工倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸協(xié)議及合同管理出錯(cuò)次數(shù)加工和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用結(jié)算單據(jù)、加工單、運(yùn)輸單管理出錯(cuò)次數(shù)報(bào)損單管理出錯(cuò)次數(shù)資源設(shè)定出錯(cuò)次數(shù)數(shù)據(jù)混亂出錯(cuò)次數(shù)相關(guān)人員滿(mǎn)意度（協(xié)作）參考：績(jī)效考核指標(biāo)定義崗位名稱(chēng)：冷軋事業(yè)部總經(jīng)理編號(hào)：0001指標(biāo)名稱(chēng)經(jīng)營(yíng)建議的正確性指標(biāo)定義考核期內(nèi)，在公司經(jīng)營(yíng)管理工作中所提改進(jìn)、創(chuàng)新建議的合理性。數(shù)據(jù)采集分管總裁助理數(shù)據(jù)來(lái)源冷軋事業(yè)部總經(jīng)理統(tǒng)計(jì)方式主觀判斷考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、B、C、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：非常合理，非常滿(mǎn)意為A，比較合理、比較滿(mǎn)意為B，一般為C，比較不滿(mǎn)意為D，很不滿(mǎn)意為E考核得分：A得分為1.5、B得分為1.2、C得分為1、D得分為0.8、E得分為0.6操作說(shuō)明：以上標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)工作需要和個(gè)人情況進(jìn)行調(diào)整，并且要逐步過(guò)渡到量化考核的狀態(tài)去。崗位名稱(chēng)：冷軋事業(yè)部總經(jīng)理編號(hào)：0002指標(biāo)名稱(chēng)價(jià)格管理的合理性指標(biāo)定義考核期內(nèi)，本部門(mén)價(jià)格管理（包括定價(jià)、限價(jià)、銷(xiāo)售等）沒(méi)有出現(xiàn)較大失誤，沒(méi)有與相關(guān)部門(mén)就價(jià)格管理工作發(fā)生糾紛。數(shù)據(jù)采集分管總裁助理數(shù)據(jù)來(lái)源冷軋事業(yè)部總經(jīng)理統(tǒng)計(jì)方式次數(shù)考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、B、C、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：沒(méi)有較大失誤、糾紛為A，有較大失誤、糾紛，但為數(shù)不超過(guò)兩次為B，有較大失誤、糾紛，次數(shù)在五次以?xún)?nèi)的為C，有較大失誤、糾紛，次數(shù)超過(guò)五次的為D，價(jià)格管理很混亂，嚴(yán)重影響公司業(yè)務(wù)和管理工作的為E。考核得分：A得分為1.5、B得分為1.2、C得分為1、D得分為0.8、E得分為0.6操作說(shuō)明：以上標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)工作需要進(jìn)行調(diào)整，并且要逐步過(guò)渡到嚴(yán)格量化的考核狀態(tài)去。崗位名稱(chēng)：冷軋事業(yè)部總經(jīng)理編號(hào)：0003指標(biāo)名稱(chēng)資源管理的合理性指標(biāo)定義考核期內(nèi)，本部門(mén)資源管理（包括向子公司分配資源、銷(xiāo)售等）沒(méi)有出現(xiàn)較大失誤，沒(méi)有與相關(guān)部門(mén)就資源管理工作發(fā)生糾紛。數(shù)據(jù)采集分管總裁助理數(shù)據(jù)來(lái)源冷軋事業(yè)部總經(jīng)理統(tǒng)計(jì)方式次數(shù)考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、B、C、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：沒(méi)有較大失誤、糾紛為A，有較大失誤、糾紛，但為數(shù)不超過(guò)兩次為B，有較大失誤、糾紛，次數(shù)在五次以?xún)?nèi)的為C，有較大失誤、糾紛，次數(shù)超過(guò)五次的為D，資源管理很混亂，嚴(yán)重影響公司業(yè)務(wù)和管理工作的為E?？己说梅郑篈得分為1.5、B得分為1.2、C得分為1、D得分為0.8、E得分為0.6操作說(shuō)明：以上標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)工作需要進(jìn)行調(diào)整，并且要逐步過(guò)渡到嚴(yán)格量化的考核狀態(tài)去。崗位名稱(chēng)：冷軋事業(yè)部總經(jīng)理編號(hào)：0004指標(biāo)名稱(chēng)風(fēng)險(xiǎn)控制滿(mǎn)意度指標(biāo)定義考核期內(nèi)，本部門(mén)風(fēng)險(xiǎn)控制（應(yīng)收款、先發(fā)貨、合同等）沒(méi)有出現(xiàn)較大失誤。數(shù)據(jù)采集分管總裁助理數(shù)據(jù)來(lái)源冷軋事業(yè)部總經(jīng)理統(tǒng)計(jì)方式次數(shù)考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、B、C、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：沒(méi)有較大風(fēng)險(xiǎn)、糾紛為A，有較大風(fēng)險(xiǎn)、糾紛，但為數(shù)不超過(guò)兩次為B，有較大風(fēng)險(xiǎn)、糾紛，次數(shù)在五次以?xún)?nèi)的為C，有較大風(fēng)險(xiǎn)、糾紛，次數(shù)超過(guò)五次的為D，風(fēng)險(xiǎn)管理工作很混亂，嚴(yán)重影響公司業(yè)務(wù)和管理工作的為E?？己说梅郑篈得分為1.5、B得分為1.2、C得分為1、D得分為0.8、E得分為0.6操作說(shuō)明：以上標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)工作需要進(jìn)行調(diào)整，并且要逐步過(guò)渡到嚴(yán)格量化的考核狀態(tài)去；情節(jié)嚴(yán)重者，依照公司相關(guān)懲處條例處理。崗位名稱(chēng)：冷軋事業(yè)部總經(jīng)理編號(hào)：0005指標(biāo)名稱(chēng)市場(chǎng)走訪與開(kāi)發(fā)滿(mǎn)意度指標(biāo)定義考核期內(nèi)，部門(mén)總經(jīng)理走訪市場(chǎng)、參與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的次數(shù)、天數(shù)與效果，以及本部門(mén)內(nèi)其他人員市場(chǎng)走訪與開(kāi)發(fā)工作的效果。數(shù)據(jù)采集分管總裁助理數(shù)據(jù)來(lái)源冷軋事業(yè)部總經(jīng)理統(tǒng)計(jì)方式主觀判斷考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、B、C、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)常走訪、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作效果顯著的為A，經(jīng)常走訪、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作較好的為B，經(jīng)常走訪、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作一般的為C，不經(jīng)常走訪、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作較差的為D，不經(jīng)常走訪、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作很差的為E?？己说梅郑篈得分為1.5、B得分為1.2、C得分為1、D得分為0.8、E得分為0.6操作說(shuō)明：以上標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)工作需要進(jìn)行調(diào)整，并且要逐步過(guò)渡到嚴(yán)格量化的考核狀態(tài)去。崗位名稱(chēng)：冷軋事業(yè)部總經(jīng)理編號(hào)：0006指標(biāo)名稱(chēng)客戶(hù)跟蹤與維護(hù)滿(mǎn)意度指標(biāo)定義考核期內(nèi)，本部門(mén)人員，尤其是部門(mén)總經(jīng)理本人客戶(hù)管理（包括跟蹤、維護(hù)、擁有穩(wěn)定的大、中客戶(hù)數(shù)量等）方面的情況與分管總裁助理的滿(mǎn)意度。數(shù)據(jù)采集分管總裁助理數(shù)據(jù)來(lái)源冷軋事業(yè)部總經(jīng)理統(tǒng)計(jì)方式次數(shù)考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、B、C、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：非常滿(mǎn)意為A，比較滿(mǎn)意為B，一般滿(mǎn)意為C，比較不滿(mǎn)意為D，很不滿(mǎn)意為E。考核得分：A得分為1.5、B得分為1.2、C得分為1、D得分為0.8、E得分為0.6操作說(shuō)明：該指標(biāo)要結(jié)合客戶(hù)開(kāi)發(fā)、流失類(lèi)指標(biāo)共同使用，并且要逐步過(guò)渡到嚴(yán)格量化的考核狀態(tài)去。崗位名稱(chēng)：冷軋事業(yè)部副總經(jīng)理編號(hào)：0001指標(biāo)名稱(chēng)市場(chǎng)信息搜集及時(shí)有效指標(biāo)定義考核期內(nèi)，崗位任職者為開(kāi)展業(yè)務(wù)搜集市場(chǎng)行情、產(chǎn)品、客戶(hù)等信息在時(shí)間、成效方面達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)采集冷軋事業(yè)部總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源冷軋事業(yè)部副總經(jīng)理統(tǒng)計(jì)方式主觀判斷考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、B、C、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：非常滿(mǎn)意為A，比較滿(mǎn)意為B，一般滿(mǎn)意為C，比較不滿(mǎn)意為D，很不滿(mǎn)意為E。考核得分：A得分為1.5、B得分為1.2、C得分為1、D得分為0.8、E得分為0.6操作說(shuō)明：該指標(biāo)要要逐步過(guò)渡到嚴(yán)格量化的考核狀態(tài)去。崗位名稱(chēng)：冷軋事業(yè)部副總經(jīng)理編號(hào)：0002指標(biāo)名稱(chēng)異議及糾紛處理的效率、效果指標(biāo)定義考核期內(nèi)，崗位任職者對(duì)客戶(hù)投訴、異議處理的效率、效果以及總經(jīng)理的滿(mǎn)意度。數(shù)據(jù)采集冷軋事業(yè)部總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源冷軋事業(yè)部副總經(jīng)理統(tǒng)計(jì)方式主觀判斷考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、B、C、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：非常有效、客戶(hù)很滿(mǎn)意為A，比較有效、客戶(hù)比較滿(mǎn)意為B，一般滿(mǎn)意為C，客戶(hù)比較不滿(mǎn)意為D，客戶(hù)很不滿(mǎn)意、仍然在投訴、問(wèn)題沒(méi)有得到根本解決為E?？己说梅郑篈得分為1.5、B得分為1.2、C得分為1、D得分為0.8、E得分為0.6操作說(shuō)明：該指標(biāo)要要逐步過(guò)渡到嚴(yán)格量化的考核狀態(tài)去，如建立客戶(hù)投訴有效響應(yīng)時(shí)間、投訴分級(jí)處理、滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)，必要時(shí)可以引入外部客戶(hù)參與考核。崗位名稱(chēng)：冷軋事業(yè)部副總經(jīng)理編號(hào)：0003指標(biāo)名稱(chēng)部門(mén)工作改進(jìn)建議滿(mǎn)意度指標(biāo)定義考核期內(nèi)，總經(jīng)理對(duì)部門(mén)副總經(jīng)理為改進(jìn)部門(mén)的業(yè)務(wù)、管理等工作而提出的創(chuàng)新建議的滿(mǎn)意度。數(shù)據(jù)采集冷軋事業(yè)部總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源冷軋事業(yè)部副總經(jīng)理統(tǒng)計(jì)方式次數(shù)考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、B、C、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：非常滿(mǎn)意為A，比較滿(mǎn)意為B，一般滿(mǎn)意為C，比較不滿(mǎn)意為D，很不滿(mǎn)意為E。考核得分：A得分為1.5、B得分為1.2、C得分為1、D得分為0.8、E得分為0.6操作說(shuō)明：該指標(biāo)要要逐步過(guò)渡到嚴(yán)格量化的考核狀態(tài)去，統(tǒng)計(jì)次數(shù)、意見(jiàn)質(zhì)量等。崗位名稱(chēng)：冷軋事業(yè)部副總經(jīng)理編號(hào)：0004指標(biāo)名稱(chēng)參加各種會(huì)議及培訓(xùn)的出勤率指標(biāo)定義考核期內(nèi)，崗位任職者參加公司、部門(mén)各種會(huì)議以及業(yè)務(wù)和管理技能培訓(xùn)時(shí)的出勤率數(shù)據(jù)采集冷軋事業(yè)部總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源冷軋事業(yè)部副總經(jīng)理統(tǒng)計(jì)方式出勤率=實(shí)際出勤次數(shù)/應(yīng)出勤次數(shù)考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、B、C、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：85%以上A，70%~以上為B，60%以上為C，50%以上為D，50%以下為E?？己说梅郑篈得分為1.5、B得分為1.2、C得分為1、D得分為0.8、E得分為0.6操作說(shuō)明：具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際工作需要調(diào)整。如從搞好實(shí)際工作的角度看，光出勤是不夠的，還應(yīng)該考察是否發(fā)揮了應(yīng)發(fā)揮的作用。崗位名稱(chēng)：冷軋事業(yè)部副總經(jīng)理編號(hào)：0005指標(biāo)名稱(chēng)服從管理及制度的執(zhí)行力指標(biāo)定義考核期內(nèi)，崗位任職者在遵照公司制度、部門(mén)制度方面開(kāi)展工作以及既定計(jì)劃、制度的執(zhí)行情況。數(shù)據(jù)采集冷軋事業(yè)部總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源冷