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第3頁共3頁鄉(xiāng)村旅游?管理制度?標(biāo)準(zhǔn)模板?住宿管?理制度?一、注意?防火、防?盜,如發(fā)?現(xiàn)異常情?況或聞到?異味,必?須立即查?找處理并?及時(shí)報(bào)告?有關(guān)部門?,切實(shí)消?除隱患。?二、認(rèn)?真檢查各?區(qū)域,消?除不安全?隱患,確?保酒店及?客人生命?財(cái)產(chǎn)安全?。三、?工作人員?在當(dāng)值期?間要全心?全意保護(hù)?酒店財(cái)物?、客人生?命財(cái)產(chǎn)及?人身的安?全,不要?替任何不?認(rèn)識(shí)的客?人開門,?除非接到?前廳部_?___及?證明。?四、房間?清潔衛(wèi)生?有客人進(jìn)?入時(shí),應(yīng)?有禮貌的?查看客人?的鑰匙牌?與房號(hào)是?否相符,?防止他人?誤入房間?。五、?客人忘記?帶鑰匙而?你又不認(rèn)?識(shí)的應(yīng)與?前臺(tái)聯(lián)系?,待前臺(tái)?證實(shí)身份?、通知后?方可開門?。六、?發(fā)現(xiàn)有可?疑的陌生?人在走廊?徘徊或在?客房附近?出現(xiàn),或?客房房間?有異常情?況,房?jī)?nèi)?發(fā)現(xiàn)有動(dòng)?物或違禁?品,客人?情緒變化?,生病或?特異行動(dòng)?,均需立?即報(bào)告領(lǐng)?導(dǎo)。七?、清倒垃?圾桶內(nèi)的?垃圾時(shí)要?注意桶內(nèi)?有無特別?的物品,?有無客人?無意中掉?下或錯(cuò)誤?放置的東?西。八?、關(guān)門時(shí)?要拉住門?把關(guān)門,?不可隨便?拉住門邊?便關(guān)門,?避免夾傷?手,要檢?查門是否?己鎖好。?九、鑰?匙要小心?保管,做?到鑰匙不?離身,不?可隨便亂?丟亂放。?下班前安?全交給接?班人,鑰?匙不準(zhǔn)帶?離酒店,?弄斷了的?鑰匙亦要?整體交回?。十、?清楚、明?白樓層消?防器材的?位置及使?用方法。?旅客住?宿登記制?度為了?加強(qiáng)賓館?內(nèi)部治安?管理,保?障賓館和?住客生命?財(cái)產(chǎn)安全?,嚴(yán)格執(zhí)?行治安管?理辦法和?細(xì)則的有?關(guān)規(guī)定,?就賓館旅?客住宿登?記建立如?下制度?一、戶口?登記員?鄉(xiāng)村旅游?管理制度?標(biāo)準(zhǔn)模板?(二)?旅游景區(qū)?運(yùn)營(yíng)部管?理制度匯?編運(yùn)營(yíng)?部管理制?度電瓶?游覽車管?理制度?為提升景?區(qū)整體配?套服務(wù)水?平,滿足?游客需要?,景區(qū)實(shí)?行電瓶車?免費(fèi)服務(wù)?。一、?領(lǐng)用與管?理、電?瓶車是景?區(qū)固定資?產(chǎn),由運(yùn)?營(yíng)部統(tǒng)一?領(lǐng)出,再?交由司機(jī)?負(fù)責(zé)管理?。12?、電瓶車?司機(jī)隸屬?營(yíng)運(yùn)部統(tǒng)?一管理。?3、電?瓶車實(shí)行?[專人專?車"的管?理模式。?4、電?瓶車鑰匙?一車兩把?,運(yùn)營(yíng)部?留存一把?,電瓶車?司機(jī)領(lǐng)用?一把;工?具、充電?機(jī)按配置?由司機(jī)、?維修工、?電池維護(hù)?工分別領(lǐng)?用。5?、電瓶車?證件含:?、原件一?車一份由?營(yíng)運(yùn)部統(tǒng)?一保管,?、的復(fù)印?件由司機(jī)?、維修員?、電池維?護(hù)員領(lǐng)用?。6、?電瓶車按?規(guī)定統(tǒng)一?停放在電?瓶車換乘?中心,每?天充電、?檢修由司?機(jī)、維修?工、電池?維護(hù)工分?別完成各?自工作項(xiàng)?。二、?使用與保?養(yǎng)1、?使用1?)電瓶車?司機(jī)上崗?前必須熟?讀和,并?經(jīng)過嚴(yán)格?的專業(yè)培?訓(xùn),辦理?操作證后?方可駕車?操作。?2)電瓶?車的操作?嚴(yán)格按照?和規(guī)定的?程序進(jìn)行?,嚴(yán)禁違?規(guī)操作和?野蠻操作?。3)?按照[專?人專車"?的原則,?當(dāng)班司機(jī)?使用自管?車輛,非?特殊原因?或未經(jīng)車?隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)?,車輛不?得調(diào)換使?用。4?)電瓶車?停運(yùn)后,?必須停入?車庫,不?得隨意或?非車庫位?置停放。?2、保?養(yǎng)[保?養(yǎng)"是確?保電瓶車?正常運(yùn)行?和
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