年終總結(jié)怎么寫

年終總結(jié)怎么寫;篇一：20xx年個(gè)人年終總結(jié)(合用全部行業(yè))個(gè)人年終總結(jié)（20xx．12）不知不覺間，來到xx公司已有3年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了諸多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了諸多良師益友，獲得了諸多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過本身的不懈努力，在工作上獲得了一定的成果，但也存在了諸多局限性。回想過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)以下：一、工作總結(jié)硫氨段工作自己總結(jié)一下。二、在工作中重要存在的問題有：1、由于幾年來對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對(duì)有關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識(shí)。2、在工作中，有諸多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程，通過不停的學(xué)習(xí)和總結(jié)，碰到的問題都得到了較好的解決。3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠，缺少全局觀念，對(duì)硫胺工段還缺少理解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)局限性。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，構(gòu)造性思維缺少。但是我相信，在后來的工作中，我會(huì)不停的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。三、工作心得1、在工作實(shí)踐中，我參加了許多集體完畢的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最貴重也是最重要的團(tuán)體意識(shí)。在信任自己和別人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)體一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。工作中，諸多工作是一起完畢的，在這個(gè)工程中，大家互相提示和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，全部的工作中溝通是最重要的，一定要把信息解決的及時(shí)、有效和清晰。2、工作的每一步都要精確細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中獲得了令自己滿意的成績(jī)。能夠主動(dòng)自信的行動(dòng)起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要含糊計(jì)算；碰到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。3、在工作中，通過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诠ぷ髑?，一定要?duì)業(yè)務(wù)流程很理解，在工作之前，多辛苦一下，減少由于自己對(duì)工作流程不能較好的體現(xiàn)的因素，耽擱公司的生產(chǎn)。在工作中，我學(xué)到了諸多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí)；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了諸多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)和他們凝聚成一種優(yōu)秀的團(tuán)體，做出更加好的成績(jī)。四、工作教訓(xùn)通過這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一種職業(yè)化的人才尚有差距，重要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我后來要在工作中不停磨練和提高自己的地方。認(rèn)真總結(jié)一下，自己在六個(gè)月的工作中重要有下列方面做得不夠好：1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；在工作時(shí)間很倉促的狀況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立刻完畢，哪些能夠緩緩加班完畢，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面尚有很大的優(yōu)化空間。2.對(duì)流程不夠熟悉；在工作中，發(fā)現(xiàn)由于流程的問題而不懂得如何下手的狀況有點(diǎn)多，涉及錯(cuò)誤與缺漏尚有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā)，但說終究對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)較好完畢的前提3.工作不夠精細(xì)化；平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一種隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，即使工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，例如功效修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能造成其它的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。后來個(gè)人工作中要專門留一種時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才干實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。4.缺少工作經(jīng)驗(yàn)，特別是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)；今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)工段有了新的認(rèn)識(shí)，但在某些細(xì)節(jié)上還缺少認(rèn)知，具體的做法還缺少理解，需要在后來的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。5.缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)；在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每七天、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在后來的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。6.做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；拖沓現(xiàn)象是我很大的一種缺點(diǎn)，凡事總要拖到背面，如果工作更主動(dòng)主動(dòng)某些，更雷厲風(fēng)靡某些，會(huì)避免工作上的諸多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最佳的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓重要矛盾，解決重要問題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一種進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一種規(guī)定。在后來的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己局限性的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。五、工作計(jì)劃其中，下列幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；2、工作要重視實(shí)效、重視成果，一切工作圍繞著目的的完畢；3、要提高大局觀，與否能讓其別人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作；5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。。。。。。。篇二：20xx年終總結(jié)(24篇)三、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不停提高本身綜合素質(zhì)門診的工作責(zé)任重大，又非?，嵥椋枰蟹浅５哪托?、清晰的頭腦、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。為了做好藥房本職工作，我在這一年里，能夠始終以飽滿的熱情，主動(dòng)的態(tài)度投入工作，不停地在實(shí)踐中提高自己的綜合業(yè)務(wù)能力，本著“從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理”這樣一種目的，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一種清晰的工作思路，較好地完畢了各項(xiàng)本職工作。（1）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》和藥品知識(shí)，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑室工作制度》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅(jiān)持“四查十對(duì)”嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故。一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不停的實(shí)踐中提高本身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。（2）把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)。每次進(jìn)藥及時(shí)與財(cái)務(wù)、科室溝通，每季度的盤點(diǎn)我都提前做好表格，和財(cái)務(wù)協(xié)商好時(shí)間，盤庫結(jié)束后及時(shí)匯總有關(guān)信息送交財(cái)務(wù)，做到藥房帳物相符。做好醫(yī)用耗材領(lǐng)用登記，按需所發(fā)不浪費(fèi)。（3）把好進(jìn)藥關(guān)，確保藥品質(zhì)量和數(shù)量，做到既節(jié)省資金又保障供應(yīng)。認(rèn)真做好進(jìn)藥的核對(duì)和驗(yàn)收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。今年根據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)和門診部的實(shí)際狀況，在工作中我根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥狀況及時(shí)調(diào)節(jié)進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品慣用常新，同時(shí)還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金?？傊谶^去的一年里，我能夠恪盡職守，主動(dòng)努力地完畢好醫(yī)院、門診部領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，工作量飽滿，總體上對(duì)自己的工作是比較滿意的。在新的一年里，我將不停改善工作中存在的局限性，一如既往，再接再厲干好自己的各項(xiàng)工作，也但愿能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們更多的理解和支持。20xx年度個(gè)人總結(jié)不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已通過去，充滿但愿的20xx年終于來臨?；仨?0xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、徹夜備戰(zhàn)的艱辛，也有碰到困難和挫折時(shí)惆悵?，F(xiàn)將一年年的重要工作總結(jié)以下：一、管理實(shí)踐20xx年11月4日，對(duì)于我能夠說是一種能夠銘記一生的日子，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和盼望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門及項(xiàng)目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對(duì)我的錯(cuò)愛，也是公司對(duì)我在**三年來工作的高度必定。想到這里，受寵若驚的同時(shí)，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位快速成長(zhǎng)為公司管理高層，這就造成了我理論知識(shí)缺少，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)局限性的種種難題。如何快速提高自己的管理知識(shí)、更新自己的知識(shí)構(gòu)造，并進(jìn)一步到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時(shí)間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不停提高本身本身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心與支持下，明確了自己的管理職能，快速提高了自己的管理才干，也鉆研了一套屬于自己的管理辦法。并以雷厲風(fēng)靡、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。二、突出成績(jī)?cè)诠竟芾矸矫妫海?）、主持制訂并監(jiān)督實(shí)施了公司新的業(yè)務(wù)分成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。（2）、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。（3）、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。（4）、帶領(lǐng)人事部門順利完畢公司的年度招聘計(jì)劃。（5）、強(qiáng)化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了較好的表率作用。（6）、推行項(xiàng)目小組、項(xiàng)目會(huì)議制度，合理分派及協(xié)調(diào)部門工作。（8）明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參加項(xiàng)目組，并對(duì)設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。（9）、明確項(xiàng)目管理和部門管理職能，較大項(xiàng)目公司高層直接參加項(xiàng)目小組。在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：（1）、帶隊(duì)參加****宣傳片項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì)，并與影視團(tuán)體一起完畢該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。（2）、帶隊(duì)完畢湖南*****局航拍項(xiàng)目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。（3）、主持長(zhǎng)沙市****學(xué)校部分VI要素策劃設(shè)計(jì)。（4）、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目，并承當(dāng)了整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。（5）、參加***賓館電視片的前期拍攝工作。（6）、撰寫*****電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。（7）、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文獻(xiàn)、公司航拍資料的整頓、歸類、保存等工作。三、存在局限性1．個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。2．對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的因素，進(jìn)行嚴(yán)格的、全方面的當(dāng)代公司管理，有一種很長(zhǎng)的、艱難的過程。今年我即使作了某些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。3．對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還局限性。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)單薄、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)尚有大量工作要作。在此后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)，不停提高本身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭(zhēng)取為**的再次跨越騰飛做出更大的奉獻(xiàn)！公司副總辦：彭柱20xx年1月8日年終總結(jié)：為了生活幾乎不睡；點(diǎn)頭哈腰就差下跪；日不能息夜不能寐；單位有事立馬到位；屁大點(diǎn)事不敢得罪；一年到頭不離崗位；勞動(dòng)法規(guī)統(tǒng)統(tǒng)作廢；身心憔悴無處流淚；逢年過節(jié)家人難會(huì)；變更簽證讓人崩潰；工資不高還裝富貴；稍不留神就得犯罪；拋家舍業(yè)愧對(duì)長(zhǎng)輩；身在其中方知其味；不敢奢望社會(huì)地位；全靠傻傻自我陶醉；值此新年即將來臨之際。向戰(zhàn)斗在工作崗位的精英們致以崇高的革命敬禮并送朋友們一副對(duì)聯(lián)：上聯(lián)：該吃吃，該喝喝，遇事別往心里擱；下聯(lián)：泡泡澡，看著表，舒適一秒是一秒；橫批：新年愉快年終工作總結(jié)姓名：黃工部門：開發(fā)部職務(wù)：預(yù)算員歲月流轉(zhuǎn)，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作又靠近尾聲，我于20xx年8月16日加盟****公司以來，也將近六個(gè)月的時(shí)間了，回想六個(gè)月來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與協(xié)助下，在思想意識(shí)、業(yè)務(wù)能力等各方面都獲得了一定的成績(jī)，在這里表達(dá)感謝，因此在個(gè)人感覺上像保爾說的話同樣“當(dāng)他回眸往事的時(shí)候，不會(huì)由于覺得自己虛度年華而悔恨……”。固然，為了更加好地做好自己此后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將20xx年的工作狀況總結(jié)以下：我是一名預(yù)算員，在工程預(yù)算這個(gè)領(lǐng)域里，我不算是一種新人，只是初來乍到，對(duì)工作環(huán)境非常寞生，但在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司老職工的信任和協(xié)助下，對(duì)工作環(huán)境、管理模式、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度進(jìn)行了深刻認(rèn)識(shí)，使我在短時(shí)間內(nèi)快速融合進(jìn)了這個(gè)大集體，為后來的工作順利進(jìn)行有著極大的協(xié)助。這六個(gè)月領(lǐng)導(dǎo)安排的重要工作任務(wù)是：1、**項(xiàng)目二期A區(qū)A01棟～A14棟工程結(jié)算（施工單位為****公司）。2、**項(xiàng)目二期B區(qū)正在施工的各棟前期準(zhǔn)備篇三：年終工作總結(jié)該怎么寫20xx年年終工作總結(jié)該怎么寫？年終總結(jié)的寫作辦法及技巧以下：1、重要內(nèi)容1、總結(jié)必須有狀況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)樸，有的比較具體。這部分內(nèi)容重要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。2、成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要必定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，體現(xiàn)在哪些方面，是如何獲得的;缺點(diǎn)有多少，體現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，如何產(chǎn)生的，都應(yīng)講清晰。3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于此后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析，研究，概括，集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。4、此后的打算。根據(jù)此后的工作任務(wù)和規(guī)定，吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改善方法等。2、分類年終總結(jié)大致分為：?jiǎn)挝豢偨Y(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專項(xiàng)總結(jié)等。從性質(zhì)、時(shí)間、形式等角度可劃分出不同類型的總結(jié)，從內(nèi)容分重要有綜合總結(jié)和專項(xiàng)總結(jié)兩種。綜合總結(jié)又稱全方面總結(jié)，它是對(duì)某一時(shí)期各項(xiàng)工作的全方面回想和檢查，進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。專項(xiàng)總結(jié)是對(duì)某項(xiàng)工作或某方面問題進(jìn)行專項(xiàng)的總結(jié)，尤以總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)為多見?？偨Y(jié)也有多個(gè)別稱，如自查性質(zhì)的評(píng)定及報(bào)告、回想、小結(jié)等都具總結(jié)的性質(zhì)。3、意義作用年終總結(jié)是對(duì)一年內(nèi)全部工作加以總結(jié)，分析和研究，必定成績(jī)，找出問題，得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，探索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。它所要解決和回答的中心問題，不是某一時(shí)期要做什么，如何去做，做到什么程度的問題，而是對(duì)某種工作實(shí)施成果的總鑒定和總結(jié)論，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)?？偨Y(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過它，能夠全方面地，系統(tǒng)地理解以往的工作狀況，能夠?qū)Φ恼J(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);能夠明確下一步工作的方向，少走彎路，少出錯(cuò)誤，提高工作效益?？偨Y(jié)還是認(rèn)識(shí)世界的重要手段，是由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的必經(jīng)之路。通過總結(jié)，使零星的，膚淺的，表面的感性認(rèn)識(shí)上升到全方面的，系統(tǒng)的，本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律。毛澤東同志曾指出：領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，就是不停指出斗爭(zhēng)的方向，規(guī)定斗爭(zhēng)的任務(wù)，并且必須總結(jié)具體的經(jīng)驗(yàn)，向群眾傳輸這個(gè)經(jīng)驗(yàn)，使對(duì)的的獲得推廣，錯(cuò)誤的不致重犯。4、寫作辦法年終總結(jié)“六要點(diǎn)”一、要充足認(rèn)識(shí)到總結(jié)的要義?？偨Y(jié)是最佳的老師，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步，總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)能夠全方面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、優(yōu)點(diǎn)與局限性、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目的，制訂方法，提供參考和保障。因此總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的，更是對(duì)自己進(jìn)行全方位的剖析，使自己更加認(rèn)識(shí)自己，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)局限性，不停提高。為此，必須認(rèn)識(shí)到總結(jié)的重要意義。固然各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性，要讓下屬廣開言道，言無不盡，言者無罪，實(shí)事求是，客觀認(rèn)真地總結(jié)。二、工作的回想，對(duì)工作的完畢狀況進(jìn)行總結(jié)，全方面總結(jié)成績(jī)：各項(xiàng)計(jì)劃完畢了多少、銷售指標(biāo)(銷量、銷售額、回款、利潤(rùn))完畢狀況、與同期相比各項(xiàng)任務(wù)與否有增加、產(chǎn)品構(gòu)造與否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系與否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷商的素質(zhì)與否得到提高、經(jīng)銷商與消費(fèi)者對(duì)品牌的滿意度和忠誠度與否得到提高、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手衰退了沒有、如果作為團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)體建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。三、分析獲得成績(jī)的因素。沒有人會(huì)隨隨便便成功，每一種成功的背面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析獲得成績(jī)的因素，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提高的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全方面總結(jié)，因素更要認(rèn)真客觀分析：1、成績(jī)的獲得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢(shì)利性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤所造成的機(jī)會(huì)、公司所予以的資源支持程度、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的協(xié)助。2、成績(jī)獲得的主觀因素分析：自己對(duì)年度目的任務(wù)的認(rèn)識(shí)和分解、自己對(duì)市場(chǎng)的前瞻性認(rèn)識(shí)、自己的困難的挑戰(zhàn)意識(shí)、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提高、解決問題能力提高、自己對(duì)市場(chǎng)變化的反映能力。四、分析造成工作目的沒有達(dá)成的失誤和問題。人貴有自知之明，年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢(shì)一片大好，必須認(rèn)真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題，查找因素，認(rèn)識(shí)局限性，不停改善和提高，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來反思自己為什么沒有進(jìn)步。普通來說工作中往往會(huì)存在下列的失誤和問題：1、主觀認(rèn)識(shí)局限性，思路不夠高度重視。2、本身沒有遠(yuǎn)大抱負(fù)與目的，對(duì)自己不能嚴(yán)格規(guī)定，對(duì)下屬和自己過于放任。3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際。4、對(duì)計(jì)劃的分解不到位，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不進(jìn)一步，市場(chǎng)反映速度滯后。6、產(chǎn)品構(gòu)造、價(jià)格方略、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳輸計(jì)劃不合理、執(zhí)行不到位。7、團(tuán)體管理能力差、個(gè)體組員素質(zhì)差，不能勝任工作的規(guī)定。8、來自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使本身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。五、對(duì)現(xiàn)在形勢(shì)的展望與分析。總結(jié)不僅要回想過去，還要展望將來。要對(duì)現(xiàn)在的形勢(shì)現(xiàn)狀與將來的發(fā)展進(jìn)行客觀進(jìn)一步的分析：1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)呈現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評(píng)價(jià)。2、內(nèi)部環(huán)境分析。公司的戰(zhàn)略對(duì)的性和明晰性、公司在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。3、本身現(xiàn)狀分析。本身的目的與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。通過對(duì)現(xiàn)狀與將來的客觀分析，能夠更加清晰所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有蘇醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的辦法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。六、下一年度工作計(jì)劃與安排?？偨Y(jié)上年工作固然是年度總結(jié)的重點(diǎn)，但更加好的策劃和安排下年工作才是總結(jié)的目的，因此下一年度工作計(jì)劃和安排同等重要。1、明確工作的重要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績(jī)必須要有清晰對(duì)的的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn)。2、新一年度工作的具體目的：銷量目的、回款目的、利潤(rùn)目的、渠道建設(shè)目的、區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展目的、團(tuán)體建設(shè)目的、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目的。3、完畢計(jì)劃的具體辦法：團(tuán)體整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提高、資源需要和保障方法、目的任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理、產(chǎn)品構(gòu)造的調(diào)節(jié)與優(yōu)化、市場(chǎng)秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強(qiáng)、品牌方略創(chuàng)新與高效傳輸。分類寫法(1)全方面年終總結(jié)的寫法。標(biāo)題要寫明：?jiǎn)挝幻Q，總結(jié)時(shí)限，總結(jié)的類別;總結(jié)的正文要寫清所開展的活動(dòng)，成績(jī)有哪些，問題有哪些，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，此后打算或建議;最后在文末留下總結(jié)人姓名，總結(jié)時(shí)間。(2)專項(xiàng)年終總結(jié)的寫法。專項(xiàng)年終總結(jié)是針對(duì)某一項(xiàng)具體的活動(dòng)所做的總結(jié)，不必象全方面的總結(jié)那樣具體。但普通也分三部分：第一部分為標(biāo)題;第二部分重要有五個(gè)方面，如：活動(dòng)的目的，活動(dòng)時(shí)間，基本狀況，成績(jī)問題，經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。5、寫作技巧篇幅要夠長(zhǎng)好開頭!好布局!好結(jié)尾!辛辛苦苦干了一年，業(yè)績(jī)?nèi)绾危诵木涂催@“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好，能夠照“封頂值”去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了，要留心探詢一下其它同級(jí)單位的篇幅有多長(zhǎng)，如此有了參考物，才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁，在氣勢(shì)上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄?要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，尚有一種捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。套話不可少如開頭必是“時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回眸過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一種工作新局面”。中間贅述業(yè)績(jī)的段落中，不時(shí)要有“收到了較好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎”、“邁上了一種新高度”、“又上了一種新臺(tái)階”等必定性話語……所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，還要總結(jié)缺點(diǎn)，否則會(huì)給人一種華而不實(shí)的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當(dāng)?shù)某煽?jī)優(yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎?數(shù)據(jù)要直觀如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，例如“業(yè)務(wù)增加率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)省了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)當(dāng)把數(shù)據(jù)做成折線統(tǒng)計(jì)圖、扇形統(tǒng)計(jì)圖、條形統(tǒng)計(jì)圖、對(duì)比表格等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三：第一，成績(jī)一目了然，看著那高高矗立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意;第二，對(duì)比強(qiáng)烈，做圖時(shí)拉某些對(duì)自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一種圖表最少相稱于千把字，你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎?用好序列號(hào)序列號(hào)的最大好處是能夠一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照附屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。6、文章開頭一篇好的總結(jié)，除了內(nèi)容充實(shí)、重點(diǎn)突出、語言精確、條理清晰外，還應(yīng)有一種好的開頭。一種好的開頭，能先聲奪人，激起讀者強(qiáng)烈的閱讀愛好，使之欲罷不能。反之，如果開頭寫得不好，就會(huì)倒了讀者的胃口，使之產(chǎn)生厭倦和不快。因此掌握好開頭的寫作辦法，對(duì)寫好總結(jié)是至關(guān)重要的?？偨Y(jié)開頭的寫作辦法多個(gè)多樣，富于變化，不拘一格，沒有固定的模式。但普通的規(guī)律還是有的，這就是要根據(jù)總結(jié)的類型.以及所要體現(xiàn)的主旨來決定如何范筆，以實(shí)現(xiàn)開頭的精確性、鮮明性、生動(dòng)性。這里，僅就常見的幾個(gè)開頭辦法，介紹于后。(一)概述式開頭概述式開頭，這是全方面工作總結(jié)慣用的一種寫法。在開頭處普通要概述基本狀況，把要總結(jié)的工作的背景、時(shí)間、地點(diǎn)、通過及有關(guān)條件交代清晰，有時(shí)也要把重要成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、問題須要提出來，先給讀者一種總的印象。例如，鄧小平同志的《開國—年在西南》一文的開頭以下：緊接著1949年10月1日開國典禮之后，我們?nèi)嗣窠夥跑姷谝?、第二、第四野?zhàn)軍的部隊(duì)奉命進(jìn)軍西南，直搗美蔣匪幫在大陸上的最后巢穴，解放西南7000萬人民。從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止，前后但是57天，就基本上結(jié)束了這個(gè)戰(zhàn)役。在此期間，人民解放軍邁進(jìn)了1000公里，消亡了敵軍90萬。此后，我們進(jìn)行了比行軍作戰(zhàn)大為繁難的工作，9個(gè)月(云南是7個(gè)月)的努力是有成績(jī)的。這個(gè)開頭不到200字，卻概括了相稱豐富的內(nèi)容，將工作背景、工作時(shí)間、工作基本狀況交代得清清晰楚，具體而明確，既突出了軍事的成功，又照顧到其它方面的工作。整個(gè)開頭部分寫得簡(jiǎn)要而滇密，鮮明而突出，語言莊重樸實(shí)，沒有夸張措繪，讀后，給人留下深刻的印象。(二)論證式開頭論證式的開頭，這是全方面工作總結(jié)的另一種開頭辦法。在開頭處不寫基本狀況，而是直截了當(dāng)提出上級(jí)批示精神，或有關(guān)方針政策，然后通過事例來論證這種批示、方針、政策的對(duì)的性。例如，毛澤東同志的《三個(gè)月的總結(jié)》一文的開頭以下：中央對(duì)時(shí)局的批示上說;“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣介石的。全黨對(duì)此應(yīng)有充足的信心?！?、8、9三個(gè)月的作戰(zhàn)，也已證明了此項(xiàng)斷語是對(duì)的的。用3個(gè)月的解放戰(zhàn)爭(zhēng)的實(shí)踐論證了中央批示的對(duì)的性，這….開頭，形式新穎，別具一格，文字不多，卻含有高屋建瓴的氣勢(shì)。(三)結(jié)論式開頭結(jié)論式的開頭，就是先作結(jié)論，后敘述概況。這種開頭辦法最為常見，并且多用于全方面性的工作總結(jié)。其寫法就是在