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文檔簡介

人因工程(Ergonomics)簡介職業(yè)人因工程是一門牽涉多重領(lǐng)域的科學(xué)。牽涉學(xué)門:流行病學(xué)、生物力學(xué)、工作生理學(xué)及心理物理學(xué)等。人因工程的焦點(diǎn)以人為中心的人機(jī)系統(tǒng)交互作用。所設(shè)計(jì)之產(chǎn)品或系統(tǒng)對人類之效應(yīng)。評估和改善產(chǎn)品或系統(tǒng),使其更能符合人體的能力、限制和需求。第一頁第二頁,共38頁。人因工程定義1人因工程是一門探討人的能力、限制及其與設(shè)計(jì)有關(guān)特徵的科學(xué)。1857年有一位波蘭學(xué)者(WojciechJastrzebowski)首先提出人因工程(又稱人體工學(xué))這一個(gè)概念。他認(rèn)為人因工程是一門研究工作的科學(xué)(ThescienceofWork),從希臘字ergon(亦即工作work)與nomos(亦即法則),衍生出"ergonomics"(人因工程/人體工學(xué))這個(gè)字。第二頁第三頁,共38頁。人因工程定義2人因工程設(shè)計(jì)是指運(yùn)用相關(guān)知識來設(shè)計(jì)工具、機(jī)器、工作方法以及工作環(huán)境,以增進(jìn)人員的安全、舒適與效率。從另一個(gè)角度來看,如何使工作與設(shè)備適合使用者的能力與限制,而不是使用者去配合工作與機(jī)器的需求,這一原則是人因工程研究的基本精神。第三頁第四頁,共38頁。人因相關(guān)的職業(yè)傷害1現(xiàn)代化工作場所中,勞工操作的機(jī)器、工具及系統(tǒng)均較以往複雜,操作不當(dāng)往往導(dǎo)致意外傷害。三浬島事件車諾比爾事件航空事故交通意外第四頁第五頁,共38頁。人因相關(guān)的職業(yè)傷害2而長期從事重複性或單調(diào)性工作,容易造成職業(yè)性骨骼肌肉傷病。重覆性工作傷害(RepetitiveTrauma)or累積性傷害(CumulativeTraumaDisorders,CTD)是操作人員因?yàn)楣ぷ髦枰?而過度地使用手腕及其他關(guān)節(jié)部位所造成的累積性傷害。椎間盤突出職業(yè)性腕道癥候群第五頁第六頁,共38頁。人因與人機(jī)介面從人因工程的角度去探討不當(dāng)?shù)娜藱C(jī)界面設(shè)計(jì)與職業(yè)災(zāi)害的因果關(guān)係職業(yè)災(zāi)害的發(fā)生是否可能是因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)設(shè)備之人機(jī)界面設(shè)計(jì)不當(dāng)而造成不安全環(huán)境疲勞分心操作錯誤按鈕間距太小而誤觸開關(guān)第六頁第七頁,共38頁。沸水式與壓水式(重水)第七頁第八頁,共38頁。顯示器配置:什麼是重要的資訊?如何讓人一目了然?第八頁第九頁,共38頁。骨骼肌肉傷害潛在危險(xiǎn)因子工作負(fù)荷、工作姿勢、頻率、工作時(shí)間、振動、異常溫度及社會心理壓力。有關(guān)這些因子的研究以心理物理法最多,生物力學(xué)及工作生理學(xué)在手部負(fù)荷及頻率方面研究較少。第九頁第十頁,共38頁。人因與設(shè)計(jì)之重點(diǎn)一、人體測計(jì)1.靜態(tài)與動態(tài)人體測計(jì)資料庫之建立與維護(hù)2.3D人體模型之構(gòu)建3.人體測計(jì)與產(chǎn)品、系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)用與推廣

二、生物力學(xué)1.人體力學(xué)資料庫,標(biāo)準(zhǔn)模式之建立2.人工物料搬運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)以及力學(xué)模式之建立3.工作姿勢的生物力學(xué)分析4.腰背護(hù)具之研發(fā)

三、工作生理1.工作生理能力與生理負(fù)荷之測量與標(biāo)準(zhǔn)2.體適能資料庫與推廣教育

第十頁第十一頁,共38頁。人因與設(shè)計(jì)之重點(diǎn)四、人機(jī)系統(tǒng)1.行動秘書與車內(nèi)資訊系統(tǒng)之介面設(shè)計(jì)2.抬頭顯示與控制裝置之設(shè)計(jì)特色3.中文電腦界面設(shè)計(jì)之人因標(biāo)準(zhǔn)4.自動化系統(tǒng)之工作設(shè)計(jì)5.人員與電腦介面問題研究6.自動化系統(tǒng)之功能配置7.多媒體與虛擬實(shí)境之人因問題

五、人員績效與可靠度1.人為失誤與意外事故之行為模式2.人員可靠度評量3.人員績效資料庫與模式之建立4.心智工作負(fù)荷之測量與標(biāo)準(zhǔn)5.影響工作績效的因素之探討6.系統(tǒng)緊急操作程序之研究

第十一頁第十二頁,共38頁。人因與設(shè)計(jì)之重點(diǎn)五、人員績效與可靠度1.人為失誤與意外事故之行為模式2.人員可靠度評量3.人員績效資料庫與模式之建立4.心智工作負(fù)荷之測量與標(biāo)準(zhǔn)5.影響工作績效的因素之探討6.系統(tǒng)緊急操作程序之研究

六、人類訊息處理與決策行為1.故障偵測與診斷行為之探討2.問題解決行為理論在自動化系統(tǒng)訊息顯示設(shè)計(jì)之應(yīng)用3.資訊系統(tǒng)知識庫設(shè)計(jì)之人因標(biāo)準(zhǔn)4.心智模型之理論與應(yīng)用5.人類決策行為理論在決策支援系統(tǒng)之應(yīng)用6.資料庫之人機(jī)介面研究

第十二頁第十三頁,共38頁。人因與設(shè)計(jì)之重點(diǎn)七、安全與衛(wèi)生1.肌肉骨骼系統(tǒng)職業(yè)傷害的成因與防範(fàn)對策2.重體力的與心智的工作負(fù)荷之安全問題3.工廠安全設(shè)計(jì)規(guī)劃的人因考慮4.交通號誌與道路配置之人因評鍵與安全設(shè)計(jì)5.公共工程安全管理策略之探討6.資料庫之人機(jī)介面研究7.個(gè)人防護(hù)用具之設(shè)計(jì)

第十三頁第十四頁,共38頁。人因與設(shè)計(jì)之重點(diǎn)八、產(chǎn)品與環(huán)境設(shè)計(jì)1.人因工程應(yīng)用在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的問題之探討2.機(jī)器工具的人因設(shè)計(jì)與標(biāo)準(zhǔn)3.消費(fèi)產(chǎn)品的人因設(shè)計(jì)與標(biāo)準(zhǔn)4.公共及居住空間之合理化與人性化設(shè)計(jì)5.車站航空站設(shè)施與標(biāo)誌之人因設(shè)計(jì)6.視障者使用產(chǎn)品之設(shè)計(jì)7.新科技產(chǎn)品之適應(yīng)分析8.無障礙環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)建立與評估準(zhǔn)則

九、視覺與色彩1.

本土之色彩與認(rèn)知模式2.

中文字體視覺與辨識行為研究第十四頁第十五頁,共38頁。人因發(fā)展方向國內(nèi)大專院校發(fā)展人因工程,依序?yàn)椋阂弧a(chǎn)品與環(huán)境設(shè)計(jì)。二、安全與衛(wèi)生。三、人機(jī)系統(tǒng)。四、人體計(jì)測、工作生理、人類訊息處理與決策行為、視覺與色彩等。第十五頁第十六頁,共38頁。職業(yè)性肌肉骨骼傷害職場的勞工經(jīng)常執(zhí)行重複的動作,可能因?yàn)樽藙莶划?dāng)、或過度負(fù)重,長期累積逐漸造成局部慢性傷害,稱之為職業(yè)性肌肉骨骼傷害(Musculoskeletaldisorders,MSDs)依據(jù)勞工保險(xiǎn)職業(yè)病統(tǒng)計(jì):職業(yè)性下背痛佔(zhàn)勞保職業(yè)病給付(扣除塵肺癥)最高手臂頸肩疾病其次第十六頁第十七頁,共38頁。常見的職業(yè)性肌肉骨骼傷害常見的職業(yè)性肌肉骨骼傷害包括:下背痛頸背痛臂部疼痛手部疼痛第十七頁第十八頁,共38頁。常見種類與職別1約有80%的人在一生中曾發(fā)生過背痛的經(jīng)驗(yàn)。復(fù)發(fā)率約60%。在美國每年花在治療背痛的醫(yī)療費(fèi)用高達(dá)20億美元。傷害名稱

病發(fā)部位

常見工作型態(tài)

常見職業(yè)別下背痛(LBP)急慢性背肌拉傷、脊間韌帶扭傷、椎間盤軟骨突出等需搬重及彎腰、或長期站姿、或使用震動器具之作業(yè)生產(chǎn)線作業(yè)員、電腦工作者、收銀員、搬運(yùn)工、倉儲員工、建築工、老師、憲兵、礦業(yè)開採工等第十八頁第十九頁,共38頁。常見種類與職別2傷害名稱

病發(fā)部位

常見工作型態(tài)

常見職業(yè)別頸背痛(NSP)緊張性頸背痛、肩部圓袖韌帶炎、肩胛肌膜炎、頸肩張力癥候群、慢性肌膜炎、頸神經(jīng)根病變及落枕等將頸、肩部長時(shí)間固定一種姿勢之作業(yè)生產(chǎn)線作業(yè)員、電腦工作者、收銀員等

臂部疼痛(AP)肩部肌腱炎(二頭肌肌腱炎)、網(wǎng)球肘(肱外踝炎)、及高爾夫球肘(肱內(nèi)踝炎)等臂部高於肩膀之作業(yè)搬運(yùn)工、倉儲員工、建築工、汽車修護(hù)工、美髮理容師等第十九頁第二十頁,共38頁。常見種類與職別3傷害名稱

病發(fā)部位

常見工作型態(tài)

常見職業(yè)別

手部疼痛

(HP)媽媽手(奎緬癥,或伸拇短肌與外展長肌肌腱炎)、扳機(jī)指(腱鞘囊腫)、及腕隧道癥候群(CTS)等過度施力或重複性之手部作業(yè)生產(chǎn)線作業(yè)員、家庭主婦、電腦工作者、收銀員、美髮理容師、礦業(yè)開採工等

膝部疼痛

(KP)膝退化性關(guān)節(jié)炎等長期以蹲姿或跪姿工作之作業(yè)農(nóng)人、清潔人員、地毯工人、裝潢建築業(yè)、汽車修護(hù)、機(jī)械保養(yǎng)維修工程師等第二十頁第二十一頁,共38頁。職業(yè)性下背痛何謂下背痛

下背痛俗稱腰痛,背部肋骨下緣以下疼痛,皆可歸為下背痛。人體脊椎由三十三塊椎骨連在一起,二塊椎骨間,前有「椎間板」,後有「後側(cè)面關(guān)節(jié)」相連,三十三塊椎骨中頸椎有七塊,胸椎有十二塊,最寬廣的腰椎有五塊,腰椎所受壓力主要來自體重、肌力和外力,工作最多,是最有可能發(fā)生下背痛之處。再加上精神壓力增加、運(yùn)動、工作傷害、姿勢不良、老化等因素,下背痛就可能發(fā)生了。第二十一頁第二十二頁,共38頁。正常脊椎曲線頸椎胸椎腰椎薦骨尾骨第二十二頁第二十三頁,共38頁。省時(shí)槓桿肌力第二十三頁第二十四頁,共38頁。腰椎所受的壓力主要來自體重、肌力和外力外力主要分為垂直壓力和水平方向的切力與扭力垂直壓力主要落在椎間板上,而抗切力方面,效果不佳,主要靠背椎四周韌帶肌肉負(fù)責(zé)抗衡。體重70公斤,在輕鬆站立時(shí),壓力約70公斤正坐且不靠背時(shí)約145公斤坐著而向前傾20°,測出的壓力將近200公斤有靠背的坐姿比沒有靠背的坐姿產(chǎn)生較少的腰椎負(fù)荷平躺時(shí),所測得壓力最低,約25公斤第二十四頁第二十五頁,共38頁。腰椎在不同的姿勢所承受的壓力第二十五頁第二十六頁,共38頁。正確姿勢-站正確站姿:挺直背部,縮回下頷並伸長後頸。雙往後拉,挺起胸部,收縮小腹,使下背變平。不正確站姿:腰往前過分挺伸彎腰駝背穿細(xì)高跟鞋第二十六頁第二十七頁,共38頁。正確姿勢-穿鞋正確穿鞋子:坐下來挺直腰去穿鞋不正確穿鞋子:彎腰穿第二十七頁第二十八頁,共38頁。正確姿勢-坐確坐姿:上半身維持直立姿勢不正確坐姿:椅子太高不適合第二十八頁第二十九頁,共38頁。正確姿勢-彎腰正確抱東西姿勢:抱東西愈靠近身體愈好,重量不可太重不正確抱東西姿勢:抱東西太多,離開身體太遠(yuǎn)過重的東西要分開來抱撿東西的正確姿勢:提重東西時(shí)兩腿分開,腰保持直立才提起來,抱小孩也一樣。撿東西時(shí)要走過去,蹲下來撿。第二十九頁第三十頁,共38頁。正確姿勢-睡姿正確睡姿:平躺放鬆自己,膝下墊枕頭不正確睡姿:平躺直睡,兩腿蹬直,會加重背痛壓力第三十頁第三十一頁,共38頁。第三十一頁第三十二頁,共38頁。工作站佈置

第三十二頁第三十三頁,共38頁。工作站佈置

第三十三頁第三十四頁,共38頁。工作站佈置

第三十四頁第三十五頁,共38頁。避免下背痛1.注意姿勢2.避免體重過重:

挺著大肚子的中年富貴男女們,因身體重心前移,會造成背肌與脊椎的負(fù)擔(dān)。相同情形發(fā)生在懷孕的婦女,尤其懷孕後期背痛現(xiàn)象更常發(fā)生,一般言生產(chǎn)後,就會恢復(fù)正常。3.運(yùn)動:

經(jīng)由運(yùn)動可強(qiáng)化背肌和腹肌,強(qiáng)化肌肉有助於預(yù)防背痛及避免背痛惡化。

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