院前急救信息化系統(tǒng)建設(shè)方案

院前急救信息化系統(tǒng)建設(shè)方案院前急救信息化系統(tǒng)建設(shè)方案院前急救信息化系統(tǒng)建設(shè)方案10/15目錄\l“_TOC_250026“1、工程建設(shè)背景 3\l“_TOC_250025“2、工程建設(shè)原則 3\l“_TOC_250024“3、工程建設(shè)目標(biāo) 4\l“_TOC_250023“4、工程建設(shè)清單 6\l“_TOC_250022“5、工程建設(shè)內(nèi)容 6\l“_TOC_250021“院前急救平臺(tái)軟件 6\l“_TOC_250020“急救中心治理系統(tǒng)軟件 7\l“_TOC_250019“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)軟件 8\l“_TOC_250018“CTI子系統(tǒng)軟件 8\l“_TOC_250017“數(shù)字錄音子系統(tǒng)軟件 9\l“_TOC_250016“大屏顯示子系統(tǒng)軟件 9\l“_TOC_250015“調(diào)度坐席子系統(tǒng)軟件 9\l“_TOC_250014“GIS子系統(tǒng)軟件 10\l“_TOC_250013“移開(kāi)工作站軟件 11\l“_TOC_250012“急診醫(yī)生APP〔浙政釘APP集成〕 12\l“_TOC_250011“患者根本信息 12\l“_TOC_250010“生命體征/心電圖查看 12\l“_TOC_250009“音視頻會(huì)話功能 12\l“_TOC_250008“危重癥綠色通道 12\l“_TOC_250007“移動(dòng)端治理 12\l“_TOC_250006“5.12接口 14\l“_TOC_250005“醫(yī)院信息平臺(tái)接口 14\l“_TOC_250004“柯橋區(qū)全民安康信息平臺(tái)接口 14\l“_TOC_250003“110聯(lián)動(dòng)子系統(tǒng)接口軟件接口 14\l“_TOC_250002“浙江省院前急救120云平臺(tái)“浙里辦”接口 14\l“_TOC_250001“與公共衛(wèi)生應(yīng)急指揮系統(tǒng)接口 15\l“_TOC_250000“與大數(shù)據(jù)中心接口 151、工程建設(shè)背景為加快推動(dòng)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，開(kāi)展才智醫(yī)院建設(shè)，提升便民效勞力量，協(xié)作完成《浙江省數(shù)字化改革總體方案》中建設(shè)要求，同時(shí)貫徹“加快數(shù)字化進(jìn)展建設(shè)數(shù)字中國(guó)”，高標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)立人民滿足的數(shù)字政府實(shí)現(xiàn)院前接診、檢查、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)為一體的急診急救協(xié)同效勞。本工程建設(shè)以危急重癥為重點(diǎn)，創(chuàng)急診急救效勞，組建城市區(qū)域院前協(xié)同救治網(wǎng)絡(luò)。強(qiáng)調(diào)院前醫(yī)療急救機(jī)構(gòu)與各中心形成網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)患者信息院前院內(nèi)共享；通過(guò)車(chē)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控急救車(chē)輛運(yùn)行狀態(tài)，形成區(qū)域統(tǒng)一治理和調(diào)派，構(gòu)建快速、高效、全掩蓋的急危重癥醫(yī)療救治體系。通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生大事治理融合賦能，通過(guò)市、區(qū)兩級(jí)平臺(tái)嚴(yán)密對(duì)接全部供給急救效勞的區(qū)內(nèi)二級(jí)醫(yī)院及市屬三級(jí)醫(yī)院，推動(dòng)急診急救信息“院前-院內(nèi)”互聯(lián)互通和無(wú)縫聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)院前急救業(yè)務(wù)中遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。最終滿足各方的進(jìn)展需求，以提高衛(wèi)健局和院前急救的治理水平與社會(huì)效勞力量。2、工程建設(shè)原則在滿足醫(yī)療急救中心的建設(shè)和進(jìn)展，衛(wèi)生行政治理，政府的需求根底上，借鑒國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)閱歷，結(jié)合急救中心現(xiàn)有信息化建設(shè)的實(shí)際狀況，在擴(kuò)展建設(shè)和完善現(xiàn)有信息化建設(shè)的同時(shí)，運(yùn)用較為先進(jìn)和成熟的IT〔人、財(cái)、物、急救信息〕進(jìn)展全面的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和整合。通過(guò)工程建設(shè)，進(jìn)展各種數(shù)字化系統(tǒng)的建設(shè)和系統(tǒng)培訓(xùn)，建設(shè)急救中心的數(shù)字文化，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療急救中心從硬件設(shè)施、軟件產(chǎn)品等各方面都呈現(xiàn)消滅代先進(jìn)的全面貌。3、工程建設(shè)目標(biāo)醫(yī)療急救中心信息化建設(shè)總體上到達(dá)治理屬地化、全面數(shù)字化、整體系統(tǒng)化、信息區(qū)域互聯(lián)互通化、系統(tǒng)智能化的目標(biāo)，滿足急救中內(nèi)醫(yī)療急救中心數(shù)字化建設(shè)的樣板。主要目標(biāo)如下：治理屬地化平水、福全、馬鞍、錢(qián)清、齊賢急救站點(diǎn)及相關(guān)工作人員。堅(jiān)持屬地完成柯橋區(qū)院前急救網(wǎng)絡(luò)。與區(qū)內(nèi)各級(jí)院前醫(yī)療急救機(jī)構(gòu)嚴(yán)密合作，化水平，逐步實(shí)現(xiàn)院前醫(yī)療急救機(jī)構(gòu)精細(xì)化治理。全面數(shù)字化IT線網(wǎng)絡(luò)化，使調(diào)度和治理的流程、通訊、過(guò)程和效率、質(zhì)量得以改善加的便利搶救患者，更加便利業(yè)務(wù)人員，更加的人性化。通過(guò)智能調(diào)度、數(shù)字監(jiān)控等的應(yīng)用逐步走數(shù)字化。整體系統(tǒng)化醫(yī)療急救中心的全面數(shù)字化建設(shè)確定是有眾多不同的系統(tǒng)組建120120化、系統(tǒng)化。信息區(qū)域互聯(lián)互通化醫(yī)療急救中心的全面數(shù)字化建設(shè)不僅要考慮內(nèi)部的數(shù)字化建設(shè)，還要充分考慮與區(qū)衛(wèi)生綜合治理信息平臺(tái)和其他應(yīng)急平臺(tái)的互聯(lián)互業(yè)務(wù)流程和治理模式，供給連續(xù)的、合作的效勞，將數(shù)字醫(yī)療急救體系延長(zhǎng)到院內(nèi)急救和其他醫(yī)療效勞。系統(tǒng)智能化區(qū)醫(yī)療急救中心的全面數(shù)字化建設(shè)應(yīng)突出智能的特點(diǎn)，削減人工環(huán)節(jié)，增加自動(dòng)化的程度，增加關(guān)心支持的功能。同時(shí)利用各種先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備實(shí)現(xiàn)醫(yī)療急救業(yè)務(wù)的自動(dòng)化和智能化，到達(dá)才智醫(yī)療急救，從而供給一整套完全集成的應(yīng)用和效勞，它能提高調(diào)度員的調(diào)度效率、改善醫(yī)療急救中心運(yùn)營(yíng)、急救的質(zhì)量、病人搶救效率及全體患者感受。4、工程建設(shè)清單序號(hào)序號(hào)系統(tǒng)模塊名稱備注1院前急救平臺(tái)軟件2急救中心治理系統(tǒng)軟件3數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)軟件4CTI5數(shù)字錄音子系統(tǒng)軟件6大屏顯示子系統(tǒng)軟件7調(diào)度坐席子系統(tǒng)軟件8GIS9移開(kāi)工作站軟件升級(jí)需與綠色通道功能適配10APP實(shí)現(xiàn)與浙政釘APP集成11移動(dòng)端治理包含醫(yī)院信息平臺(tái)等系12接口統(tǒng)對(duì)接5、工程建設(shè)內(nèi)容院前急救平臺(tái)軟件安裝部署在效勞端，主要負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)、治理、交互等效勞供給軟件支撐，主要包括中心治理效勞器軟件、媒1和接診醫(yī)院之間的通訊、顯示、存儲(chǔ)和統(tǒng)一治理。2、媒體效勞器軟件：媒體效勞器主要用來(lái)對(duì)媒體(音視頻/監(jiān)護(hù)數(shù)據(jù))進(jìn)展點(diǎn)播、回放、檢索以及治理等功能。該效勞器具有多點(diǎn)掌握單元，支持遠(yuǎn)程會(huì)診功能。3、數(shù)據(jù)庫(kù)效勞器軟件：急救數(shù)據(jù)庫(kù)效勞器是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)核心統(tǒng)獵取信息并存儲(chǔ)等。4、接口效勞器軟件：供給內(nèi)部系統(tǒng)和外部系統(tǒng)與本系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心之間的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)和交換，向各子系統(tǒng)供給協(xié)議接口和協(xié)議轉(zhuǎn)換，為各子系統(tǒng)供給數(shù)據(jù)保障。急救中心治理系統(tǒng)軟件120120下：1、部門(mén)/加，修改，刪除，查詢；2除，查詢；3、員工治理：此功能主要是顯示員工根本信息，添加員工信息，編輯員工信息，條件查詢員工信息，以及治理各員工系統(tǒng)的賬號(hào)和權(quán)限；4、車(chē)輛治理：此功能主要是對(duì)車(chē)輛根本信息治理，以及治理移開(kāi)工作站的賬號(hào)和權(quán)限。5、通訊錄：針對(duì)人員/部門(mén)/分站/醫(yī)院等信息進(jìn)展維護(hù)，供調(diào)度臺(tái)調(diào)用。6、權(quán)限治理：針對(duì)系統(tǒng)的賬號(hào)進(jìn)展自定義權(quán)限治理。7、藥材治理：包括藥物和材料種類(lèi)的治理功能。8、收費(fèi)定價(jià)治理：可對(duì)檢查費(fèi)、材料費(fèi)、藥費(fèi)、隨車(chē)搶救費(fèi)、治療費(fèi)進(jìn)展定價(jià)與治理。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)軟件本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)軟件主要實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)的收入狀況和質(zhì)控及醫(yī)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)〔依據(jù)電子病歷系統(tǒng)提取相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)〕進(jìn)展統(tǒng)計(jì)。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析可以圖表的形式進(jìn)展展現(xiàn)，對(duì)一線人員的收費(fèi)狀況依據(jù)日、階段性統(tǒng)計(jì)；對(duì)于開(kāi)啟綠色通道救援的院前接診患者的狀況分輕、中、重進(jìn)展統(tǒng)計(jì)。主要功能如下：1、急救中心呼叫記錄統(tǒng)計(jì)；2、急救中心調(diào)度員工工作效率統(tǒng)計(jì)；3、急救醫(yī)生工作效率統(tǒng)計(jì)；4、出車(chē)統(tǒng)計(jì)；5、到達(dá)率統(tǒng)計(jì)；6、超時(shí)統(tǒng)計(jì)；7、緩慢統(tǒng)計(jì)。CTICTI抽象，供給呼叫與效勞內(nèi)部處理規(guī)律，并供給編程接口，維護(hù)治理及關(guān)心開(kāi)發(fā)工具，從而可以利用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)多種呼叫的接續(xù)、保持、轉(zhuǎn)接、會(huì)議等掌握功能。數(shù)字錄音子系統(tǒng)軟件能自動(dòng)記錄分機(jī)的呼叫開(kāi)頭和完畢時(shí)間、對(duì)方號(hào)碼和通話內(nèi)容，并能從CTI器對(duì)全部通話進(jìn)展全程錄音，保存全部的錄音，從而到達(dá)質(zhì)量監(jiān)視和防范糾紛的功能。大屏顯示子系統(tǒng)軟件LED車(chē)輛車(chē)牌號(hào)，實(shí)時(shí)顯示當(dāng)前車(chē)輛所屬分站及任務(wù)狀態(tài)。調(diào)度坐席子系統(tǒng)軟件調(diào)度受理臺(tái)系統(tǒng)〔調(diào)度座席〕120120度急救車(chē)輛、安排醫(yī)院，并可以通過(guò)GIS位置、狀態(tài)以及供給數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)功能。承受一機(jī)多屏技術(shù)，為調(diào)度員供給豐富的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)資源信息，提高急救調(diào)度效率。支持一鍵式呼入，主要功能包括：1、來(lái)電顯示：受理呼救時(shí)，系統(tǒng)須自動(dòng)顯示呼救者號(hào)碼，肯定時(shí)間內(nèi)使用同一再次呼救時(shí)，可以自動(dòng)顯示上一次的呼救信息。在受理界面錄入現(xiàn)場(chǎng)地址信息后，一樣現(xiàn)場(chǎng)地址的受理可以自動(dòng)顯示在下方的列表中供參考；2、在同一界面上顯示車(chē)輛列表，大事列表，調(diào)度臺(tái)信息、來(lái)電信息、排隊(duì)等相關(guān)信息；3、急救受理信息應(yīng)包括患者根本信息、現(xiàn)場(chǎng)地址、等著地址、聯(lián)系、呼救緣由、病情分類(lèi)等信息。呼救緣由需依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)和編碼；4、同一急救受理大事應(yīng)功能記錄多名患者的信息，同一急救任務(wù)可屢次增援派車(chē)，須自動(dòng)進(jìn)展大事關(guān)聯(lián)；5、系統(tǒng)保存記錄：須記錄整個(gè)急救受理、調(diào)度、反響全過(guò)程的全部文字、聲音、時(shí)間、狀態(tài)、操作等信息；6、受理時(shí)間、待派和收到指令超時(shí)提示；7、供給急救大事預(yù)約功能，在預(yù)約時(shí)間到期前半小時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)賜予提示；8、急救大事須具有可追溯性，包括急救大事信息、錄音、車(chē)輛軌跡、收費(fèi)等信息，可依據(jù)權(quán)限設(shè)置查詢內(nèi)容；9、信息收發(fā)功能：可發(fā)送文本消息到車(chē)載調(diào)度導(dǎo)航上；10、重大事故：當(dāng)發(fā)生大型事故時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)提示受理員按標(biāo)準(zhǔn)處理受理/調(diào)度、完成事故報(bào)告等。GIS通過(guò)GIS關(guān)地理信息，可以了解全部急救車(chē)的當(dāng)前位置，并可以查看車(chē)輛歷史運(yùn)行軌跡，為急救調(diào)度供給科學(xué)合理的指導(dǎo)信息，提高急救事務(wù)處理速度和質(zhì)量。主要功能如下：1、定位功能：通過(guò)文字定位地圖、通過(guò)地圖確定文字、通過(guò)索引圖定位、通過(guò)拼音頭定位、漢字模糊定位功能等。2、縮放功能：系統(tǒng)支持無(wú)極放大、縮小功能，也可直接輸入所需比例尺。以鼠標(biāo)點(diǎn)擊位置為中心進(jìn)展相應(yīng)的放大縮小，并可將所選框區(qū)域放大到全屏幕。3、軌跡記錄：可實(shí)時(shí)記錄GPS動(dòng)軌跡。4、歷史軌跡回放：系統(tǒng)自動(dòng)記錄急救車(chē)輛的GPS能夠恢復(fù)顯示過(guò)去的急救車(chē)輛工作路線及工作狀態(tài)。移開(kāi)工作站軟件移開(kāi)工作站軟件主要功能包括：1、急救任務(wù)信息顯示：實(shí)時(shí)接收由調(diào)度臺(tái)的派單指令，同時(shí)顯示相關(guān)的任務(wù)信息，包括患者的姓名、性別、主訴等。2、病人信息快速編輯：支持急救醫(yī)生依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際狀況，對(duì)患者的根本信息核實(shí)后進(jìn)展編輯。3、急救病歷錄入：主要包括急救病史、轉(zhuǎn)/出院、體格檢查、診斷、病歷模板等局部?jī)?nèi)容，同時(shí)支持電子病歷的語(yǔ)音錄入。4、生命體征采集傳輸：通過(guò)與監(jiān)護(hù)儀對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)同步采集，并將生命體征數(shù)據(jù)準(zhǔn)時(shí)同步至危重癥綠色通道治理系統(tǒng)。5、遠(yuǎn)程會(huì)診：由移開(kāi)工作站發(fā)起，以音視頻的形式與中心的綠色通道治理系統(tǒng)、開(kāi)啟音視頻遠(yuǎn)程會(huì)診。6、任務(wù)狀態(tài)選擇：依據(jù)不同的關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn)，如駛向現(xiàn)場(chǎng)、病人上車(chē)、到達(dá)醫(yī)院等，觸發(fā)不同的任務(wù)狀態(tài)。7、院前急救綠色通道：針對(duì)于胸痛/卒中患者，供給綠色通道發(fā)起功能，并供給相關(guān)的評(píng)分功能包括GCS/卒中評(píng)分模塊。院前醫(yī)生依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)患者的實(shí)際狀況，點(diǎn)開(kāi)對(duì)應(yīng)的評(píng)分模塊，依據(jù)相關(guān)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展選擇，選擇后依據(jù)選擇的內(nèi)容得出總分，并同步至醫(yī)院客戶端系統(tǒng)，使院內(nèi)專(zhuān)家準(zhǔn)時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)患者評(píng)分狀況。急診醫(yī)生APP〔浙政釘APP集成〕院內(nèi)醫(yī)生通過(guò)登錄手機(jī)客戶端，與急救車(chē)上隨車(chē)搶救人員進(jìn)展音視頻通訊，能夠接收移開(kāi)工作站發(fā)送的病人生命體征/心電圖數(shù)據(jù)、車(chē)輛信息、患者的根本信息等。每個(gè)醫(yī)院通過(guò)自己的賬號(hào)進(jìn)展登錄，登陸后進(jìn)入系統(tǒng)。不同醫(yī)院的賬號(hào)設(shè)置不同權(quán)限，只能夠接收本醫(yī)院的任務(wù)信息。主要包括以下功能〔該功能支持通過(guò)浙政釘APP集成實(shí)現(xiàn)：患者根本信息患者根本信息主要是顯示送往醫(yī)院的急救車(chē)所執(zhí)行的任務(wù)狀態(tài)狀況，包括病人姓名、性別、年齡、身份、聯(lián)系人等根本信息。生命體征/心電圖查看可支持查看當(dāng)前病人的生命體征和心電圖數(shù)據(jù)。音視頻會(huì)話功能可與急救車(chē)上移動(dòng)急救工作站軟件進(jìn)展音視頻通話。危重癥綠色通道綠色通道發(fā)起后，院內(nèi)急診醫(yī)生APP生可查看病人相關(guān)院前五大中心類(lèi)型、發(fā)病時(shí)間、主訴、快速評(píng)分結(jié)果、初步診斷，并選擇接收/拒絕應(yīng)綠色通道懇求。移動(dòng)端治理中心的實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，如呼叫受理信息、出車(chē)信息、特別提示等等，效率和質(zhì)量。主要功能如下：1、系統(tǒng)登錄：登錄用戶名和密碼。2APP據(jù)、車(chē)輛狀態(tài)、受理查詢、質(zhì)控提示、視頻監(jiān)控、員工花名冊(cè)幾個(gè)模塊。3、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模塊選擇日期查看任意一天的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)狀況。4、車(chē)輛狀態(tài)模塊查看當(dāng)前全部當(dāng)班車(chē)輛的狀態(tài)。5、質(zhì)控提示模塊26、監(jiān)控視頻模塊可選擇急救車(chē)車(chē)輛的任意攝像頭實(shí)時(shí)查看視頻監(jiān)控信息7、受理查詢模塊可依據(jù)受理開(kāi)頭時(shí)間、受理完畢時(shí)間、調(diào)度員、受理類(lèi)型、呼叫可查看該受理的具體信息。8、員工花名冊(cè)供給各個(gè)分站和急救中心員工和辦公室的通訊錄。9、錄音記錄可查詢播放急救中心呼叫錄音記錄接口醫(yī)院信息平臺(tái)接口系統(tǒng)必需與醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息平臺(tái)做好無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)院前