2023年銷售季度工作總結(jié)(匯編篇)

2023年銷售季度工作總結(jié)(匯編篇)銷售季度工作總結(jié)1

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過這段時間的熬煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的相識?！?00個人眼中就有100個哈姆雷特”，對于我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語“看法確定一切”。銷售這份工作可能在外人看來成天走南闖北、光鮮靚麗，好不自由。其實呢，從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有主動的心態(tài)，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得良好的結(jié)果?？釔畚业墓ぷ?，我不會把它作為一項任務(wù)或負擔，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭取做到最好，會充共享受完成一件工作的樂趣。

其次，是實力問題，我覺得可以分成專業(yè)實力和基本實力。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業(yè)實力確定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本實力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，確定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。詳細到我們個人，專業(yè)實力確定了你適合于某種工作，基本實力，包括自信力，協(xié)作實力，擔當責任的.實力，冒險精神，以及創(chuàng)新潛力等，將干脆確定工作的生命力。一個在事業(yè)上勝利的人，必是兩種實力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

最終是學(xué)會仔細傾聽他人講話，虛心接受他人的看法。年輕人多少有點毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅不行破，但隨著閱歷的不斷增長，其實發(fā)覺自己許多東西都不成熟。這個時候，師傅們教育我們想成長快，就要仔細學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)好的閱歷、好的工作方法，虛心接受別人的看法。

銷售季度工作總結(jié)2

一個季度的時間就這樣過去了，在此之前，我都沒有察覺到時間是過的如此之快?；仡欉@一季度在公司作為一名市場部銷售人員的工作，有許多值得確定之處，也有許多須要改進之處。為了能在下一步的工作中做到更好的改進，我給我這一季度的工作做了一個大致的總結(jié)，總結(jié)如下。

這一季度是我進入公司以來的其次個季度，相比于我在第一個季度的表現(xiàn)要進步許多。這一點特殊體現(xiàn)在我的心態(tài)和銷售業(yè)績方面。

一、心態(tài)的變更

在剛來到公司的第一個季度，我因為之前沒有接觸過銷售行業(yè)，所以不知道銷售人員的壓力是這么的大。所以在剛來到公司的時候，面對每個月須要達到xx銷售額度的要求，我感到壓力巨大，并且覺得這是一個不太可能會實現(xiàn)的目標，心態(tài)也始終處于一個焦慮的狀態(tài)。但我照舊堅持工作了下來，可能是因為起先漸漸適應(yīng)了這種壓力，也可能是受到四周同事的'鼓舞，所以我在其次個季度里，就起先漸漸轉(zhuǎn)變了這種自我懷疑和焦慮的心態(tài)，起先把自己的自信念漸漸的建立了起來。

二、銷售業(yè)績的增加

在這一季度里，我起先猛攻我們公司銷售產(chǎn)品的學(xué)問，深度了解我們公司的品牌，了解我們公司產(chǎn)品的各種優(yōu)點缺點，還讀了許多銷售類相關(guān)的書籍。所以，我的專業(yè)水平實力在這一季度里得到了很大的提升。另外我在服務(wù)這方面也做的比上一季度更到位，對待每一位顧客都是笑臉相迎，始終保持熱忱服務(wù)的狀態(tài)。專業(yè)學(xué)問的增加，服務(wù)看法的轉(zhuǎn)變，包括第一點談到的心態(tài)調(diào)整都是促進我這銷售業(yè)績增加的因素。

三、須要改進的地方

雖然以上談到的這些進步的地方是值得確定的，但是在上一季度里，我也有做的令人不滿足的地方，都須要我去改進。

比如，我的工作效率太慢，在生活和工作中總喜愛拖拖拉拉。這個壞毛病還導(dǎo)致我在上一季度里犯了多次上班遲到的錯誤，雖然每次遲到都沒有遲多久，但是也耽擱了我肯定的工作時間，在領(lǐng)導(dǎo)心中也留下了不好的印象。所以，在下一季度的工作里，我肯定要著重改掉我這個喜愛拖延的毛病。這個毛病不改掉，我在工作中可能還會出現(xiàn)更多的錯誤。

面對下一階段的工作，我已經(jīng)做好了足夠的打算來迎接它的到來。信任我會在下一季度的工作中表現(xiàn)的更加優(yōu)秀。

銷售季度工作總結(jié)3

我在一季度以分管銷售的班子成員身份幫助總經(jīng)理完成一些工作，并參加中支總經(jīng)理室做出的全部重大決策。現(xiàn)在就所做的以下六個方面的工作做簡潔總結(jié)匯報：

一、幫助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種問題

1、陪伴總經(jīng)理參與省公司各種工作會議和培訓(xùn)，仔細學(xué)習(xí)領(lǐng)悟，會后傳達落實到市縣兩級機構(gòu)。

2、幫助總經(jīng)理對縣級機構(gòu)進行管理。如出席縣級機構(gòu)開業(yè)典禮、找負責人的進行工作談話、聽取匯報，指導(dǎo)工作、解決沖突。同時支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。

3、幫助總經(jīng)理開拓、維護代理渠道。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強險，險種結(jié)構(gòu)很好，賠付率低。我中支同xx代理、xx代理保持了良好的合作關(guān)系，使代理業(yè)務(wù)成為20xx年新的增長點。

4、幫助總經(jīng)理開展xxx車友俱樂部的合作，簽訂合作協(xié)議。并詳細協(xié)作俱樂部在每個步驟的宣揚和業(yè)務(wù)發(fā)展。每個星期五交通電臺都在宣揚都邦公司和服務(wù)。此舉沒有花錢，卻使得都邦保險在港城快速擴大了影響。業(yè)務(wù)前景很好，xxx車輛的統(tǒng)保正在洽談中。

二、作為內(nèi)勤營銷管理崗負責人，推動業(yè)務(wù)發(fā)展

1、制定全年銷售安排，做好任務(wù)的下達與分解。在限制應(yīng)收達標狀況下發(fā)展業(yè)務(wù)。

2、完成省公司營銷管理部組織的.各項活動。供應(yīng)各種報表。做好上傳下達，落實省公司營銷管理政策，制定銷售推動方案。做好任務(wù)分解。

3、完成對市縣兩級營銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參與代理人考試，在用工方面肯定做到規(guī)范。

4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作聘請卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報表。審核全市手續(xù)費發(fā)放。對業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。

三、作為外勤團隊負責人，帶領(lǐng)外勤團隊完成保費任務(wù)

1、組建和管理外勤團隊。20xx年領(lǐng)取外勤團隊保費任務(wù)400萬。一共8人，預(yù)料人均保費達到50萬。外勤團隊完成狀況：其中一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。目前外勤團隊完成保費856267萬。

2、通知業(yè)務(wù)員和營銷員的手續(xù)費領(lǐng)取。支配內(nèi)勤制作手續(xù)費發(fā)放表，張貼代理人資格證書，審核業(yè)務(wù)員報銷。

四、作為班子成員完成個人保費任務(wù)

1、上個季度個人完成年55萬，以年度第一名獲得展業(yè)標兵證書。今年安排完成100萬。保證不低60萬，完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬多。

2、做客戶服務(wù)，盡量自己客戶出現(xiàn)場，解答客戶疑問。缺點和不足是由于沒時間聯(lián)系業(yè)務(wù)，續(xù)保業(yè)務(wù)丟失。對客戶的服務(wù)回訪沒有時間做。雖然達到公司考核標準，但是個人目標沒有達到。

五、幫助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理

做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)當插手行政方面工作，但是只要公司須要，總經(jīng)理支配我都抽時間，哪怕是利用晚上或者休息時間都不遺余力去做好。

1、幫助總經(jīng)理引進人才。比如勝利引進同業(yè)人才。但是人才的引進還是特別的困難，正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場開展人才聘請，已經(jīng)為公司聘請出單員和理賠員以滿意車友俱樂部的合作要求。

2、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開周例會，并做好會議紀要的記錄、打印和保管。周例會是我們中支進行管理重要措施，許多問題在會上溝通、解決、各部門之間達成共識，消退沖突，團結(jié)協(xié)作，保證公司正常的經(jīng)營管理。

3、為總經(jīng)理打算各種文稿，做文秘工作。給金融辦、保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會、省公司的匯報、心得、體會、聲明、方案、總結(jié)、安排年終報告、三年發(fā)展規(guī)劃、會議發(fā)言稿……為了白天能做些業(yè)務(wù)，目前改在晚上家里收發(fā)郵件，構(gòu)思，寫作、組織語言、整理電子文件、思緒經(jīng)常帶到夢中。

4、組織帶領(lǐng)員工徹底搞好辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。辦公區(qū)域外部的樓道、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生始終較差，尤其衛(wèi)生間造成整個樓層氣味難聞。這樣社會各界怎能信任都邦能夠成為“中國服務(wù)的保險公司”。

銷售季度工作總結(jié)4

轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)結(jié)束，xx年對自己來說是變動的一年，從宜興到蘇州，然后再到常州，經(jīng)驗了不同的地區(qū)和門店，也有著不一樣的收獲，在此對過去的一年進行一個具體的總結(jié)。

一：蘇州

8月x日來到蘇州，9月x日結(jié)束蘇州的工作，到蘇州的工作目標有兩個，其一學(xué)習(xí)大店的管理以及新區(qū)域的管理方式;其二從陳翠云身上進行學(xué)習(xí)以及熟識陳翠云的一些工作內(nèi)容，為接下來常州的工作做打算。在蘇州這一個月的經(jīng)驗與以往不一樣，感悟和收獲也與以往完全不同。

敬業(yè)：蘇州區(qū)域每家門店的業(yè)績都比較好，同樣員工的付出也許多，無論是管理者還是門店的基層員工，每天上班期間都是保持一個高效勞碌的狀態(tài)，每天的工作完成后才會下班，特殊是在一些周末和節(jié)假日，員工在上班期間要負責接待顧客，雖然下班時間到也不會急著要下班，都會把出樣工作和衛(wèi)生工作全部結(jié)束后才會下班。門店的管理組，每天不論多晚都會堅持寫工作匯報。在這里看到大家在業(yè)績好，工資高的同時，也看到了不一樣的付出。給自己帶來的感悟是，想取得比別人更好的成果，就要比別人付出的更多。

大店管理：來到MD54自己的一個主要目的是學(xué)習(xí)大店是如何管理的，在這段時間內(nèi)，自己了解排班上是如何做的、衛(wèi)生是如何支配、驗貨出貨是如何支配。因為店內(nèi)員工較多，注意的是合理支配、每個人都支配合理了，整個店也就合理了，所以要關(guān)注好每個員工的工作狀態(tài)，以及在做什么工作，整體是否合理，同樣因為顧客較多，突發(fā)事務(wù)也會比較多，要做好突發(fā)事務(wù)的處理工作。

店長工作：到了MD54自己要擔當好店長的工作，除了每天的例行工作外，八月份起先實施了班前會、班后會，剛起先的時候自己會每天和大家一起開會，并教會帶班人員如何組織。后來讓帶班人員自己組織，但是堅持性不夠好，有時會問今日要不要開會了。自己的回答是每天都必需要開。所以一段時間堅持下來之后，大家逐步的養(yǎng)成了習(xí)慣、下班了會自覺的開會。

關(guān)于日盤點，門店之前沒有根據(jù)大類編碼由小至大進行盤點，自己和帶班人員探討之后，共同認為根據(jù)編碼大類由小至大依次來盤點不會有盤點遺漏、而且便于掌控盤點的進度。所以統(tǒng)一根據(jù)大類編碼由小至大的依次進行盤點。本月的日盤點流程不斷的更新，每次都會自己學(xué)會之后教會給帶班人員，嚴格的根據(jù)標準來執(zhí)行。

熟識陳翠云工作內(nèi)容：自己會在日常的工作中了解陳翠云的工作,每周、每天必需要做的工作是什么，了解如何對所負責門店的巡店進行時間支配，如何開展所負責門店的工作，平日里對所負責的門店有哪些要求。關(guān)于一些要求和通知是通過什么樣的方式和口氣進行傳達。通過了解知道陳翠云對所負責的門店每周至少巡店一次，比較近的門店依據(jù)實際狀況多去幾次。要對所負責的門店銷售的銷售、陳設(shè)、服務(wù)等各方面狀況有具體的了解，沒有達到要求的要進行解決。對于公司的各項要求通知要監(jiān)督門店有沒有落實到位。對于節(jié)假日的一些備貨、銷售等留意事項剛好傳達到各個門店。對于一些新任店長做好溝通培育工作。

周例會：到了MD54之后、每周都會進行日例會工作，每周的周例會是自己感覺學(xué)到內(nèi)容最多的一個環(huán)節(jié)。在會議上區(qū)域經(jīng)理睬把公司最新的動態(tài)、通知等傳達給我們。并了解我們每個人的工作狀況，通過了解我們的工作會對我們每個人身上所存在的不足點給指出來，要求我們?nèi)プ龀龈倪M。也會在會議上把她個人的閱歷總結(jié)共享與我們，自己會在會議上對每一個要求都記錄在本子上，回去思索，并寫在會議總結(jié)里面。每周我們都會花一部分的時間進行邏輯思維的訓(xùn)練，通過四周的訓(xùn)練，自己的思維明顯比以前開闊很多，常常會不由自主的對一些事情進行反思，或者對一個想要的目標去思索自己該如何去做。

在七夕情人節(jié)的那一周有一個打折的實惠活動，經(jīng)理要求我們對每一個促銷活動進行研討，拿出方案，使活動的效果最大。通過這次經(jīng)驗自己也有了意識，每次的節(jié)假日或者換購活動，都會組織員工進行探討，如何進行宣揚、如何進行舉薦。通過這些工作讓換購更簡單，讓假節(jié)日的銷售打算更充分，舉薦更有目標性，成果也更好。平常區(qū)域經(jīng)理也會在賣場里面進行巡察，

并發(fā)覺問題，供應(yīng)解決方案(特價商品套餐組合)，通過這些讓自己看到思索的重要性，也讓自己看到自己今后的工作要從哪些方面去做。

在蘇州的一個月是勞碌充溢的，在這一個月的時間內(nèi)接觸了許多簇新的事物和觀念，供自己在接下來一段時間內(nèi)去運用。

二：常州

新店開業(yè)：9月x日起先來到常州，先后經(jīng)驗了MD81和MD82兩家新店的開業(yè)，這是自己正式接觸開業(yè)前期的門店驗收，接貨驗貨，以及開業(yè)后的一系列工作，而且兩家門店都是超市店，與之前的門店有所不同，因此從各方面來說都是學(xué)習(xí)的地方。特殊是MD82店開業(yè)前期的工作，是由我和耿云獨立去完成，因為裝修工作沒有按時到位，從而導(dǎo)致后期的一系列的工作都受到了影響，在事后也進行了具體的總結(jié)。通過這兩次開店的過程，自己基本上對門店開業(yè)前期即開業(yè)后期須要完成哪些工作有了清楚的了解，雖然過程當中也有做的不是很合理的地方，但是通過對這些做的不到位不合理的地方進行總結(jié)也讓自己收獲很多，為后期的開新店積累了閱歷。

在MD82正式9月x日正式開業(yè)之后，也基本上確立了自己的工作內(nèi)容，自己要負責三家門店。起先階段因為MD82剛開業(yè)一些基礎(chǔ)工作比較多，而且開業(yè)的.第一周門店的寬帶沒有到位，所以自己主要把精力和時間放在MD82，在月底的時候也逐步起先對另外兩家門店進行了管理，算是一個起先，隨著門店不斷的穩(wěn)定，新員工的不斷成長，自己漸漸就可以有更多的時間和精力去兼顧另外兩家門店。

在9月x日的時候，參與了我們區(qū)域的月例會，這一次月例會參與的人員較多，而且講解的內(nèi)容比較多，比較深，大多數(shù)都是一些

思索性的內(nèi)容。通過這次會議一方面感受了來自各個不同門店的店長的主動向上的學(xué)習(xí)精神，看到每位店長所存在的優(yōu)點，另一方面也通過開會的過程和形式，讓自己學(xué)習(xí)了許多，為自己后期的開會供應(yīng)閱歷，會議中的許多內(nèi)容屬于思索性的內(nèi)容，在后期的工作當中可以不斷的去溫習(xí)和回顧，從而對實際的工作供應(yīng)幫助。

從來到常州到目前已經(jīng)有一個多月的時間，這一個多月對自己來說也是一個全新的經(jīng)驗，一個是連續(xù)的開新店，須要學(xué)習(xí)駕馭很多和開店相關(guān)的學(xué)問，另一方面要面對店內(nèi)員工大部分都是新員工，即使有老員工也是自己不熟識的，如何去管理和培訓(xùn)這些新員工，讓員工快速成長，讓門店盡快運轉(zhuǎn)順暢，這些都是自己面對的全新挑戰(zhàn)，在這個過程當中，自己也感受到了壓力，自己也在努力的去調(diào)整和克服，雖然在過程當中沒有做到比較順當，讓每項工作都圓滿的完成，但是自己始終在努力的去處理所遇到的每一個問題，隨著店里新員工的不斷成長，店內(nèi)各項工作逐步變得穩(wěn)定，后期的工作也會變得更加順當。這段經(jīng)驗是全新的，雖然在這個過程當中感到不是很適應(yīng)，但是有了這種經(jīng)驗，對自己今后面對一些困難時該如何調(diào)整心態(tài)會有很大的幫助，也提高了自己心里承受實力。

在這個月中發(fā)覺自身的一個不足點是：對于遇到的一些問題，或著須要去解決的工作，沒有馬上去解決。給自己的啟示是：有一項工作須要完成，就要立即去做，萬一遇到了困難可以提前想方法去解決，不然到了后期，假如出了意外也沒有足夠的時間去處理。

SWOT分析：從11月份起先每周參加門店目標SWOT分析，剛起先過去的時候還不是很適應(yīng)里面的團隊氛圍，通過兩周的熟識就完全融入到每周的分析工作當中，SWOT分析主要是針對每一家門店進行深化了解，駕馭門店的優(yōu)勢、劣勢、機會、威逼、然后針對這些特點實行相應(yīng)的措施，保證門店業(yè)績的上升。通過SWOT分析給自己帶來最大的收獲就是一、對每個門店的詳細狀況更加了解，包括門店本身以及一些外部環(huán)境;其二：會對如何提升門店的銷售業(yè)績有了更多的思索，不僅提高了自己思索的寬度和深度也為明年的工作供應(yīng)了詳細的方向。在xx年會依據(jù)今年SWOT的分析開展工作。

門店監(jiān)管：在MD82正式正式開業(yè)之后，也基本上確立了自己的工作內(nèi)容，自己要負責三家門店。這也是一個漸漸摸索的過程，第一次去丹陽巡店的時候因為巡店的目標不明確，整個過程下來沒有做一些實質(zhì)性的工作，自己事后也對這次巡店進行仔細的總結(jié)和反思，作為一個教訓(xùn)牢牢記住，在后期的巡店過程中要提前明確此次巡店的目的，做好安排，要在巡店的過程中做好一些實質(zhì)性的工作。隨著監(jiān)管的時間不斷延長，自己也漸漸的有了更進一步的相識，剛好不能做到常常過去巡店，但是要對門店的各方面狀況有著清楚的相識，當門店的業(yè)績或人員出現(xiàn)問題的時候要剛好去找尋緣由，去進行解決。同樣要通過一些其他途徑去了解和駕馭門店對于公司的各方面的規(guī)定是否執(zhí)行到位。在接下來的工作當中自己也會花更多的時間去思索如何進行更高的管理，然后再進行管理。

以上是對xx年工作的一個總結(jié)，以下對xx年工作的一個簡潔規(guī)劃;

門店業(yè)績：每個門店已經(jīng)制定好了一年的銷售目標，并進行了

SWOT分析，在接下來的工作中要更加深化的去探討每一家門店，找到有效的方法去保證門店業(yè)績的完成，盡可能做到在原先的目標上有所突破。

人員培育：門店目前的管理者都在成長當中，許多東西須要不斷的去提升，同時明年也有新的開店安排，所以要把人員的培育當做工作的一個重點，人員培育好，才能產(chǎn)生好的工作效益。

自身成長：在工作的同時，有目標的熬煉自己各方面的實力。以上是對年工作的一個簡潔規(guī)劃，自己會在新的一年當中不斷朝著制定的目標進行努力，期盼收到預(yù)期的結(jié)果。

銷售季度工作總結(jié)5

近期業(yè)績明顯下滑，現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行實行價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優(yōu)勢；所處商圈選對店鋪的選址，對于門店能否盈利至關(guān)重要，專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中親和力，以其新奇的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認可。通過這種模式的經(jīng)營，既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售，現(xiàn)對該區(qū)域的狀況總結(jié)如下：

基本狀況：轄區(qū)面積29。88平方公里，常住人口7.2萬人。xx年晉升為xx市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn)，x全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元，上繳稅收近9000萬元。草根工業(yè)”發(fā)源地，xx市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn)。xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值55。86億元；農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元，財政收入7523萬元；農(nóng)夫人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達，現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點3500多家，消費人群近30萬人，日客流量5萬人，社會消費品日銷售額達700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機織、染整等6大項。目前，正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū)，正大力進行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè)，舊城改造總規(guī)劃面積700畝，首期42畝已進入建設(shè)階段。

所在商圈分析：同行男裝銷售分布區(qū)域集中，由于舊觀念和收入水平的限制形成當?shù)氐南M習(xí)慣傾向節(jié)儉；在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價格獲得同樣的'效用，當然，年輕的消費群體更傾向簇新的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣；汲取一些閑散或品牌依靠較高的顧客。

消費特征及市場需求分析：將0—19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口，20—50歲人群定義為消費人口，并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費數(shù)據(jù)，25—29歲、35—45歲人群具備的衣著消費需求，由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異，農(nóng)村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群，其收入肯定值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群；“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際狀況并不相符，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低，而且這一比值不會無限地縮小或者擴大，證明白服裝的一般消費品屬性。對于收入水平較低的人群來說，服裝更接近于非必需品；對于收入水平較高的人群來說，服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進程，大致都會經(jīng)驗：制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參加市場競爭的過程?，F(xiàn)已處于其次階段，服裝行業(yè)即將進入下一個黃金十年。那么，服裝市場需求的大孝居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有肯定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間，目前夏裝漸趨飽和很多商家紛紛實行屢見不鮮的價格促銷活動；造成肯定程度的沖擊。

銷售季度工作總結(jié)6

一、主要指標完成狀況

1.銷量：1-12月份水泥銷售數(shù)量xx噸。年初制定水泥銷售安排273萬噸，完成銷售安排的82.76%。與去年同期銷量xx噸相比削減銷量xx噸，降幅3.13%。沒有完成銷售安排，欠安排銷量xx噸，供大于銷。

2.運輸狀況：馬路，鐵路運輸基本正常。主要是馬路運輸，4月14號受高速馬路計重收費的影響，汽車核載量削減25-30噸，計重收費前運量75-90噸，計重收費后運量50-60噸，運輸成本增加15元以上。

3.市場行情及價格狀況：由于我省水泥行業(yè)產(chǎn)能大，水泥市場供大于求較為突出，市場競爭非常殘酷，上半年主要受陰雨天氣較多的影響，4月16日高速計重收費后影響較大，特殊是路程較遠的xx、寧波、xx市場，由于核載量削減了，運輸成本每噸增加15元以上。競爭難度大，工建項目工程動工少。有的工建項目，打樁工程，粉刷水泥都是采納水泥價格較低的品牌，用戶認為只要質(zhì)檢部門堅持合格就可以運用。多縣市工建項目，打樁，甚至郊區(qū)的農(nóng)戶聯(lián)建房都運用商品混凝土，包裝水泥銷量明顯下降。42.5等級的散裝水泥銷售量明顯提高，各縣市都有商品混凝土公司，xx地區(qū)現(xiàn)有37家。xx市區(qū)就有17家，上半年xx市場42.5等級散裝水泥。

銷售價格較低。xx西、東站中轉(zhuǎn)庫出庫價格在290元左右，出現(xiàn)虧本銷售狀況。包裝水泥在農(nóng)村市場有較好的信譽，市場反饋良好，水泥市場銷售的價格較高。同一般粉磨廠家水泥相比要高50元/噸以上。下半年從7月份起先我省節(jié)能減排，停電，運量削減的'狀況下，協(xié)同提高水泥價格，效果較好。上半年水泥平均銷售價格236元/噸，下半年水泥平均銷售價格304元/噸。全年水泥平均銷售價格276元/噸。

5.應(yīng)收貨款回收狀況：各區(qū)域每月按公司限額資金周轉(zhuǎn)，基本限制在周轉(zhuǎn)范圍今年沒有出現(xiàn)賒賬現(xiàn)象。安排應(yīng)收款在春節(jié)前回收率達100%。

二、主要工作

1.銷售部根據(jù)公司制定水泥銷售安排，各區(qū)域制定好年月水泥銷售安排，并細分市場客戶。

2.每月召開銷售工作會議，各區(qū)域負責人對本月完成銷售、工作狀況，存在問題進行分析總結(jié)匯報，同時制定下月水泥銷售工作安排。

3.嚴格根據(jù)公司制定的水泥銷售責任制考核方法，各區(qū)域每月完成銷量，水泥銷售平均價格，應(yīng)收貨款回收狀況進行考核。

4.水泥銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，擴大銷售渠道，首先鞏固好老市場，引導(dǎo)客戶承接工建項目，開發(fā)新市場，今年開發(fā)新市場14戶。xxxx省xxxx麗水金華。承接商品混凝土公司9家。主動參與重點工程項目招投標工作，今年中標龍慶高速工程4標段，京福鐵路客專線1標段，杭長鐵路客專線浙江段7標段。

5.進一步加強與客戶的溝通，每月支配出差，深化市場，調(diào)查市場行情、動態(tài)，常常性走訪客戶，征詢顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的看法及要求，技術(shù)將信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，供應(yīng)牢靠的決策依據(jù)。

6.規(guī)范區(qū)域市場，愛護好營銷隱私，確保市場秩序的穩(wěn)定，穩(wěn)定市場水泥銷售價格，維護好客戶的利益，對區(qū)域相互串市場的客戶，嚴格根據(jù)公司之規(guī)定進程罰款。

7.做好水泥銷售的售前、中、后服務(wù)工作，剛好處理好顧客的投訴，得到顧客的理解和支持。

8.精確宣揚產(chǎn)品信譽，塑造品牌形象，做好產(chǎn)品的廣告宣揚工作。

9.存在的問題。

沒有完成今年的水泥銷售目標，欠銷量xx噸。

市場細分化管理工作還存在不足，空白市場工建項目工程開發(fā)較少。駕馭市場信息方面工作做的不夠到位，有的信息反饋不精確。

三、20xx年水泥銷售工作安排

根據(jù)公司制定的20xx年水泥銷售安排270萬噸，要完成全年水泥銷售安排，銷售任務(wù)重，面臨的銷售壓力大，特殊是浙江水泥行業(yè)產(chǎn)能過大，供大于求較為突出，水泥市場競爭更加激烈。在新的一年里，銷售部要進一步轉(zhuǎn)變觀念，在思想上要引起高度重視，要充分相識到銷售工作的艱難性，要有緊迫感、危機感。作為銷售工作，銷量是第一位的，要自我加壓，樹立信念，去克服種種困難，多動腦筋、想方法，實行主動有效的措施和方法促銷，想方設(shè)法、百計千方的找尋新的增長點，力爭完成全年水泥銷售任務(wù)。

詳細工作：

1.明確職責，要發(fā)揚團隊精神，相互溝通市場信息，做到分區(qū)域負責銷售不分家。

2.做好市場精細化管理工作，進一步加大市場開發(fā)的力度，要多出差跑市場，深化市場，對區(qū)域市場沒有增量的客戶，要進行整合，找尋新客戶。對空白市場，特殊是農(nóng)村鄉(xiāng)、鎮(zhèn)市場開發(fā)，要殲滅空白市場。同時，要駕馭好市場信息，競爭優(yōu)勢、競爭對手、市場占有率，并將精確信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，供應(yīng)決策依據(jù)。

3.加大重點工程、工建項目、混凝土攪拌站的開發(fā)力度，主動參與重點工程的招投標工作，要引導(dǎo)客戶多承接工建項目。江山大老虎，江山虎金牌品牌，各區(qū)域市場要充分利用好。

4.進一步加強與顧客的溝通，鞏固好老市場，接著扶持客戶做大做強，培育好月銷量過萬噸以上客戶，關(guān)鍵要靠我們的服務(wù)，要進一步做售前、中、后的服務(wù)工作，對客戶提出的問題要剛好解決，不能拖，去贏得用戶的信任。

5.在銷售策略上，要實行敏捷多樣的促銷方法，規(guī)范好區(qū)域市場，穩(wěn)定市場銷售價格，維護好公司和客戶的利益，對串市場的客戶，要嚴格根據(jù)公司規(guī)定進行懲罰。

6.做好馬路，鐵路的運輸工作，要剛好駕馭好運輸信息動態(tài)。

7.進一步做好應(yīng)收貨款回籠工作，建立與客戶對賬制度，嚴格開票前的審核制度，特殊是新用戶的貨款，杜絕賒賬行為的發(fā)生，力爭應(yīng)收貨款回籠率100%。

8.進一步加強自身建設(shè)，學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，學(xué)習(xí)先進單位的管理閱歷，提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，，適應(yīng)水泥銷售工作的要求，做一名合格的銷售員。

銷售季度工作總結(jié)7

第一季度我們的問題許多，我這里有許多例子：

第一個問題三七簽合同事務(wù)，任何問題只要是中藥部內(nèi)部的問題，我們都應(yīng)當有一個正常的思維就是主管。只要是中藥部的問題，首要問題是科室主管的問題，我們主管是要擔當主要職責的，錯往往在科室主管的身上，科室主管的錯往往是在我身上。我對自己一季度的工作是不滿足的，在這個會議上由汪丹起草一個文件是將我4月份工資和獎金取消，然后我簽字明天就交到財務(wù)我們要努力做好二、三和四季度的工作。

其次個問題是協(xié)作問題：選購 和銷售因為協(xié)作不周密，不連貫我們做錯了許多事情也耽擱了許多事情。這個問題也是重要的，我們應(yīng)當商議下今后須要怎么協(xié)作才能更好更快更順的工作。選購 的工作就是服務(wù)銷售的。服務(wù)工作做不好干脆影響銷售。第一季度是摸索季度，其次季度是深化季度，第三季度是改變季度，第四季度是沖鋒季度。第三和第四季度銷售上任務(wù)重，銷售完不成任務(wù)選購 也有責任。

第三個問題是考核問題：考核的目的我們是清晰的，就是進步。讓我們科員不斷改善和規(guī)范工作。我在很早就說過中藥部我只負責中藥選購 、銷售經(jīng)理最終是財務(wù)內(nèi)勤。其余人由相應(yīng)科室經(jīng)理考核。可我們中藥選購 科連續(xù)2個月主管都沒有進行考核。你們自己不考核，我進行了考核你們也不滿足。你們說要怎么辦?我覺得亳州的考核買貨不敢買，賣貨賣不動。優(yōu)秀的干部要明白許多道理，但最重要的一點就是團隊：不論你做什么工作、不論你在哪里做、不論你怎么做，你都有自己的團隊。假如作為一個主管你進步了，團隊沒進步不能說進步，以后更會走下坡路。中藥部的業(yè)績不是因為我能干、不是因為科室主管能干，而是中藥部團隊能干。

第一季度做了哪些事

第一：中藥部工作手冊

中藥部工作手冊下周就出來。工作手冊里面包含了：選購 流程、調(diào)查方法、內(nèi)部連接制、職責、考核、日常工作要點等等制度。中藥部工作手冊是如何規(guī)范工作的，只要我們能夠堅決的執(zhí)行下去尤其做為主管首先要重視，要第一擁護執(zhí)行。只要能執(zhí)行下去我可以完全確保在20xx年今后的其次季度、第三季度以及第四季度是不會犯大的錯誤或者不會犯低級的錯誤。希望通過工作手冊的內(nèi)容中藥部能夠漸漸規(guī)范起來，能不再被公司指責。你要知道在公司指責是很嚴峻的事情，要規(guī)范中藥部工作我們必需要執(zhí)行工作手冊。

其次：選購 員部分的考核讓內(nèi)勤來做

選購 員的部分考核讓選購 內(nèi)勤來做是為了規(guī)范選購 員的選購 工作、選購 流程。是給選購 員加了一道規(guī)范，這個規(guī)范就是不斷的提示，不斷的督促，不斷的跟蹤。能夠讓選購 員將市場信息、產(chǎn)地信息、收購信息剛好報給選購 內(nèi)勤，加強選購 員及選購 內(nèi)勤的溝通和協(xié)作。

第三、市場銷售方法：亳州近段時間買貨不敢買，賣貨賣不動。我看首要責任也是主管，我們應(yīng)當制定一個亳州銷售的方法和制度出來。管理制度細了反而會亂，但銷售制度的我看應(yīng)當細才對。我提了一些看法也做了一些亳州銷售方法的方法如宣揚：該如何宣揚、怎么宣揚，由誰負責。宣揚資料每天、每周應(yīng)當發(fā)多少份等等都應(yīng)當量化出來。比如：有人來回在市場走動發(fā)名片、問產(chǎn)品是否須要。粘貼：每周六或周日在市場旁邊的柱子上貼我們的宣揚資料，每周都有專人專職來做，每周須要粘貼多少宣揚資料都要量化出來。我看了安燕山珍品堂的宣揚資料就是那個廣告牌，我覺得做的很好，也很風光 。我們該學(xué)習(xí)。沒有好的宣揚方法賣貨是賣不動的。除了宣揚方法外還有銷售方法，我也提出了一些其中有一點的想法就是：讓亳州的人員各自為戰(zhàn)，相互協(xié)作。采納地道戰(zhàn)的方法銷售亳州的貨，我看可以探討探討行不行。假如行就拿出方案。我希望大家能夠明白一個道理就是：我們工作現(xiàn)在用的方法中在地球的任何一個角落肯定能找到這樣的方法或許是別人很早就用的，在我們遇到問題沒有解決的方法的時候在地球的任何一個角落里也都能找到解決的方法。我們要不斷學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就退步，不學(xué)習(xí)中藥部就會被取消，中藥部取消你們也面臨重新找工作。我希望我們能愛上中藥部的這個團隊，只有仔細生活、快樂工作我們才能做好工作。因一個人在想所以我寫不完整，這個還須要我們仔細探討然后制定出來。我看盡量五一前就確定，因為五一過后我們就要出差。

第四、銷售上的提成和考核：這是銷售員最關(guān)切的問題，最想知道的問題。這周就能出來，這次有考核，考核是一季度的，考核的加入是為了讓銷售員更規(guī)范工作更清晰目標和責任。任何工作都是相互協(xié)調(diào)、相互協(xié)作的`。只有協(xié)作周密才能做到和諧辦事，也要將經(jīng)營戶變成客戶、將中間人變成客戶才能做好銷售。我看這一點大家應(yīng)當學(xué)習(xí)曾宏宇。

第一季度還有那些事情應(yīng)當做沒做完

第一：客戶問題

這個問題我很早就提出了，但始終沒做。是想把銷售科的客戶、亳州買貨的客戶他們所提出的各種問題整理出來，然后集體商議如何奇妙回答，要做出來形成文本讓每個人隨時能夠看，走在哪里都帶著。問題出來了，但我們始終沒整理。這個問題應(yīng)當在工作手冊上有

的，這一點很重要。干脆影響銷售，這個里面有許多技巧和銷售方案。所以其次季度必需要完成，在六一之前完成。

其次：培訓(xùn)問題

這個問題我應(yīng)當放第一的，但還是放其次了，并不是因為這個問題不重要，相反這個問題是第一位重要的也是我們的脊骨。培訓(xùn)必需重視起來，我們的考核中也有每個月至少培訓(xùn)一次。從中藥材的產(chǎn)地信息、行情、品種分析、銷售技巧等等方面培訓(xùn)，每次培訓(xùn)都要有培訓(xùn)方案。我們從現(xiàn)在起先重視起來，以往是知道要培訓(xùn)但就是不培訓(xùn)。不培訓(xùn)就是你們2個人的錯，當然也是我的錯。不過這一點銷售上做的比較好。但培訓(xùn)必需協(xié)作。每個月我都要看培訓(xùn)安排。

第三：天麻安排

黃連價格合適就可以賣，也不太急。但天麻安排必需要出來。五一過后就要出差了，盡量五一前就要出來。天麻該如何賣，怎么賣。在賣天麻的過程中每個月會有什么問題、選購 員須要做什么、選購 內(nèi)勤須要做什么、銷售員該如何賣、選購 和銷售內(nèi)勤又該如何協(xié)作的賣、怎么通過現(xiàn)有資源賣(藥通網(wǎng)、天地網(wǎng))。要賣天麻首先培訓(xùn)天麻，天麻怎么分級別、天麻怎么分貨源(陳貨、新貨)、天麻以往的品種行情、天麻價格、天麻產(chǎn)地等等關(guān)于天麻的學(xué)問都要培訓(xùn)。不管賣天麻還是黃連，信息剛好是第一位。假如不懂可以問我們顧問就是安榮珍，要問要學(xué)習(xí)才清晰。賣天麻必需打一個美麗的仗，一雪我們一季度的恥辱。

另外天麻、黃連以后可能還會請別人幫忙賣。每發(fā)一批貨都要有具體的單子，貨到后請對方傳真過來收到多少貨，那個發(fā)貨本子每筆記錄或看怎么記錄分類管理，不管誰要都能立刻查到。用哪種小紙條簡單掉也簡單忘，這些都是小事，內(nèi)勤應(yīng)當清晰，假如還讓我提示就是你們工作沒做好。

第四：網(wǎng)上銷售

我曾試想通過阿里巴巴來做銷售，但仔細想了想我們應(yīng)當充分利用現(xiàn)有的資源來做銷售，我們有藥通網(wǎng)、天地網(wǎng)。他們是專做市場信息分析的，這方面對我們來說有很大優(yōu)勢，我們又是會員可以充分利用現(xiàn)有的資源。我想這方面由專人專職來做，將我們的品種、優(yōu)勢、質(zhì)量雜質(zhì)等發(fā)布在藥通網(wǎng)和天地網(wǎng)上，開一個網(wǎng)上商鋪。要有彩色的圖片，詢問、監(jiān)督電話。商鋪要美麗、看上去讓人不能遺忘一樣。這也是一種銷售方法，其實藥通網(wǎng)和天地網(wǎng)是專做中藥材的，資源應(yīng)當很好，只要充分利用也能給我們提高銷量，這件事我看不用商議就這樣定。紅軍，楊麗娜你們看看部門人員誰適合做這一快。我覺得5月中旬就要見到效果。

第五：品種信息

我們以前做過這個工作，但不深化不細致不具體。今日又提，希望能夠做的更好更全面。我們應(yīng)當建立品種的檔案，內(nèi)容要包括：品種產(chǎn)地信息、市場信息、等級規(guī)格、質(zhì)量要求、每日行情改變(市場、產(chǎn)地、網(wǎng)上搜尋)、歷史價格、品種周期、近期藥市點評。將品種分類，每一個品種做一個檔案袋或電子。應(yīng)當做到隨時問隨時清除品種改變，不要每次問才去市場或產(chǎn)地打電話。心里有數(shù)才能做好工作，才能打好仗。這個工作對我們以后也有很大促進作用，這個工作也是須要專人專職來做?？纯茨切┢贩N須要建立檔案。

總之我們一季度的工作很差，我很擔憂。希望我們能仔細探討，仔細總結(jié)。盡快二季度走上軌道。這是硬性工作，必需做好必需執(zhí)行工作手冊。

第一季度存在的問題

第一季度我們的問題許多，我這里有許多例子：

第一個問題三七簽合同事務(wù)，任何問題只要是中藥部內(nèi)部的問題，我們都應(yīng)當有一個正常的思維就是主管。只要是中藥部的問題，首要問題是科室主管的問題，我們主管是要擔當主要職責的，錯往往在科室主管的身上，科室主管的錯往往是在我身上。我對自己一季度的工作是不滿足的，在這個會議上由汪丹起草一個文件是將我4月份工資和獎金取消，然后我簽字明天就交到財務(wù)我們要努力做好二、三和四季度的工作。

其次個問題是協(xié)作問題：選購 和銷售因為協(xié)作不周密，不連貫我們做錯了許多事情也耽擱了許多事情。這個問題也是重要的，我們應(yīng)當商議下今后須要怎么協(xié)作才能更好更快更順的工作。選購 的工作就是服務(wù)銷售的。服務(wù)工作做不好干脆影響銷售。第一季度是摸索季度，其次季度是深化季度，第三季度是改變季度，第四季度是沖鋒季度。第三和第四季度銷售上任務(wù)重，銷售完不成任務(wù)選購 也有責任。

第三個問題是考核問題：考核的目的我們是清晰的，就是進步。讓我們科員不斷改善和規(guī)范工作。我在很早就說過中藥部我只負責中藥選購 、銷售經(jīng)理最終是財務(wù)內(nèi)勤。其余人由相應(yīng)科室經(jīng)理考核。可我們中藥選購 科連續(xù)2個月主管都沒有進行考核。你們自己不考核，我進行了考核你們也不滿足。你們說要怎么辦?我覺得亳州的考核買貨不敢買，賣貨賣不動。優(yōu)秀的干部要明白許多道理，但最重要的一點就是團隊：不論你做什么工作、不論你在哪里做、不論你怎么做，你都有自己的團隊。假如作為一個主管你進步了，團隊沒進步不能說進步，以后更會走下坡路。中藥部的業(yè)績不是因為我能干、不是因為科室主管能干，而是中藥部團隊能干。

第一季度做了哪些事

第一：中藥部工作手冊

中藥部工作手冊下周就出來。工作手冊里面包含了：選購 流程、調(diào)查方法、內(nèi)部連接制、職責、考核、日常工作要點等等制度。中藥部工作手冊是如何規(guī)范工作的，只要我們能夠堅決的執(zhí)行下去尤其做為主管首先要重視，要第一擁護執(zhí)行。只要能執(zhí)行下去我可以完全確保在20xx年今后的其次季度、第三季度以及第四季度是不會犯大的錯誤或者不會犯低級的錯誤。希望通過工作手冊的內(nèi)容中藥部能夠漸漸規(guī)范起來，能不再被公司指責。你要知道在公司指責是很嚴峻的事情，要規(guī)范中藥部工作我們必需要執(zhí)行工作手冊。

銷售季度工作總結(jié)8

上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，**市場完成銷售額157萬元，完成年安排300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。

2、市場開發(fā)狀況上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。

3、市場管理、市場維護依據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個銷售終端長時間的溝通和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。根據(jù)公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳設(shè)的要求進行產(chǎn)品陳設(shè)，并動員和幫助店方使產(chǎn)品保持干凈整齊。在店面和柜臺干凈整齊、陳設(shè)產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣揚的目的。

4、品牌宣揚、推廣為了提高消費者對“**酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，依據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣揚標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并幫助廣告公司制作各式廣告宣揚牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。

5、銷售數(shù)據(jù)管理

依據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并剛好報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨安排，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采納紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售狀況根據(jù)經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨安排更加客觀、精確。在每月月底對本月及累計的銷售狀況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析，以便于更加精確客觀地反映市場狀況，指導(dǎo)以后的銷售工作。

其次季度工作安排

盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的學(xué)問、閱歷和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我打算在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)實力，做好各項工作。

1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的學(xué)問，學(xué)習(xí)一些勝利營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有肯定的學(xué)問支撐。其二是常常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、溝通和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

2、進一步拓展銷售渠道

**市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的'拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教化和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并漸漸向其他企事業(yè)單位滲透。

3、做好市場調(diào)研工作

對市場個進一步的調(diào)研和摸索，具體記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補閱歷和感官相識的不足。了解和駕馭公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售狀況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場狀況，并剛好調(diào)整營銷策略。

4、與經(jīng)銷商親密協(xié)作，做好銷售工作

幫助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候肯定要皮厚，聽他埋怨，先不能說明緣由，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他說明緣由，讓他明白，剛才的火不應(yīng)當發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，肯定要仔細的說明，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會用多種方法限制事態(tài)的發(fā)展。

5、團隊成員相互支持，攜手努力共創(chuàng)佳績

心中志向的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間相互支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱忱高漲的集體。作為一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的特長。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，把握產(chǎn)品的特點，找出產(chǎn)品的賣點，與銷售部成員一起為下個季度銷售創(chuàng)建佳績而努力。

銷售季度工作總結(jié)9

從事房產(chǎn)銷售工作已經(jīng)有一個季度了，在這段時間的工作中，我又對銷售有了新的相識，在此我總結(jié)幾點與大家共享：客戶是能夠分辯出真心或是假意。你真誠的對待客戶，他們信任你了，你就勝利了一半。反之，假如你引起了客戶的反感，那么這一個單就泡湯了。第一時間了解客戶所須要的，做針對性講解，否則，所說的'一切都是白費時間。這樣客戶反而會得到客戶的理解，取得他們的信任。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問，中立的評價對比其他樓盤，把我們的優(yōu)勢突出出來，這些都是銷售的必要手段。

自己須要改進的地方：

在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績慢慢被公司所相識，同時也取得了珍貴的銷售閱歷。這是我認為我們做的比較好的'方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售狀況：

1月總業(yè)績：166700

2月總業(yè)績：241800

3月總業(yè)績：252300

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。在鹽城市場上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司始終處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

(1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年xx月月起先工作的，在起先工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月探望的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶探望工作沒有做好。

(2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，

(3)工作沒有一個明確的目標和具體的安排。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和安排的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。4)市場的開拓實力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作安排性不強，業(yè)務(wù)實力還有待提高。

銷售季度工作總結(jié)10

應(yīng)對過去的一季度，我部將市場運作情景進行分析總結(jié)后，上呈公司領(lǐng)導(dǎo)

一、總體目標完成情景

1、銷售目標110萬元，實際回款107萬元，負安排目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元，實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。

二、目標完成過程中的閱歷總結(jié)

（一）、今年我們銷售部門依據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，依據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，根據(jù)常年的習(xí)慣，進行人員細分，并依據(jù)市場供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?，進行針對市場的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自我的目標安排和銷售安排，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順當完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并剛好總結(jié)閱歷的可取之處和不足，加以改善。

（二）、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：

1、質(zhì)量問題偏多玻瓶的破損偏高，盒三及小神仙出現(xiàn)必需沉淀。

2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價格比較差異在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情景下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場，異樣是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn)，把市場同價產(chǎn)品壓低許多，以致構(gòu)成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。

3、內(nèi)部資金運作驚慌，產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨。

（三）依據(jù)市場的改變，及需求，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略，采納“分兵突進”的戰(zhàn)述，按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間構(gòu)成必需競爭的格局。依據(jù)新余市場的情景，已完成部份產(chǎn)品的重新定價，將市場操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場。安排將全品項進行價格調(diào)控，目標使公司有資源可用，盡力創(chuàng)建有效產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。

三、對20xx年3季度工作的安排

我部門2季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場，對內(nèi)嚴格制定每一個相關(guān)步驟，以市場為導(dǎo)向，應(yīng)對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機遇，團結(jié)拼搏，同心協(xié)力完成好2季度的銷售工作安排任務(wù)。

（一）總體銷售目標60萬將來一季，我們銷售部銷售目標到達萬，這是年度最困難的一個季度

（二）將來的工作在過去的閱歷上主要須要改善之處

1、質(zhì)量的改善。

在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān)，并在銷售宣揚中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。

2、價格方面。

由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署，能夠在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，依據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)料范圍內(nèi)盈利，又使消費商家對價格方面削減挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構(gòu)成一個良好的口碑。

3、資金回擾

針對無利不起早的“老板”心態(tài)，公司應(yīng)盡快全面完成新的價格調(diào)控，使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列實惠活動（例如：在限定期定完成打款并銷售萬獎面包車一輛等等）

4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺

除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將干脆影響公司經(jīng)濟效益的凹凸。多年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，將來，我們還須要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局；同時，能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系，如多參與或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣揚銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣闊的拓展平臺。

5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài)，駕馭更多的市場信息

隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)親密關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，仔細做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定牢靠的信息渠道，親密關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的'收集。

6、提高銷售部人員自身的工作素養(yǎng)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)本領(lǐng)，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在將來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本領(lǐng)和專業(yè)素養(yǎng)：

（1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想方法，建立起良好的合作關(guān)系；

（2）不斷總結(jié)自身的工作，改善自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，剛好了解客戶的生產(chǎn)運作情景和競爭對手的情景，發(fā)覺問題剛好處理；

（3）剛好將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情景反饋給有關(guān)部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿意客戶的須要；

（4）做好售前、售中、售后服務(wù)。

四、總結(jié)

過去一季，我們走過了展望安排、艱辛起步到共創(chuàng)勝利的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今日，新的一季，我們站在一個新的起點，應(yīng)對將來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期盼的機遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)，依靠優(yōu)秀產(chǎn)品，先進的營銷理念，良好的服務(wù)意識，團結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊伍，我們整裝待發(fā)?；蛟S，將來的路也是充溢曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充溢機遇、充溢挑戰(zhàn)、充溢期望的。

我們深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅決信念，奮勉進取，團結(jié)協(xié)作，以小目標實現(xiàn)大目標，以大目標實現(xiàn)長遠目標，一步一個腳印，必需能精彩完成任務(wù)，讓20xx年成為名副其實的創(chuàng)利年！

銷售季度工作總結(jié)11

20xx年的第x個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這x個月來所做的工作，心里頗有幾分感受。我是20xx年x月xx日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車學(xué)問也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在很多問題，工作方法也存在很多薄弱之處。但回望過去，呈現(xiàn)將來我覺得第x季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié)：

一、第x季度工作總結(jié)

1、銷售任務(wù)完成狀況

第x季度轎車部共銷售xxx臺，我個人銷售xxx臺，其中賽豹xx臺，路寶xx臺，賽馬xx臺，占轎車部總數(shù)的xx%。

結(jié)合總辦銷售工作支配，每位員工輪番到xx飛值班，在那邊我一共接待xxx個有效客戶，其中成交的有x個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

2、銷售工作總結(jié)、分析

入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要特別感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車學(xué)問和銷售學(xué)問特別缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些閱歷做鋪墊，所以八月份我才能順當?shù)?在崗位中獨立開展工作，整個學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

職業(yè)心態(tài)的調(diào)整：

銷售員的一天應(yīng)當從早晨睜開第一眼起先，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠信；假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。探望，對客戶做到每周至少三次的探望。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點客戶上。

自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并主動學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問，盡快提高自己的銷售技能。

二、第x季度的工作開展

公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應(yīng)當和公司保持一樣的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和相識，幫助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。

其次，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、愛好愛好、家庭狀況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時駕馭信息，力爭第x季度要比x季度翻一翻。

第三，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強勢、懶散的性情，用主動向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的特長，學(xué)會虛心，學(xué)會與上司、摯友、同事更加融洽的相處；

最終我希望第x季度公司的業(yè)績更加輝煌！

銷售季度工作總結(jié)12

第一季度房產(chǎn)銷售即將過去，轉(zhuǎn)瞬間又要進入新的一季度——其次季度，新的一季度又是一個充溢挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一季度。在這將近一季度的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，九年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗讓我體會到不一樣的人生，接近年終掐指一算，我到公司已經(jīng)有兩年的時間?；叵雱傔M公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。兩年的時間看到很多同事都進進出出，以前熟識的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，而我在這兩年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的.更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。

以下是我第一季度的工作總結(jié)匯報：

20xx年x月，公司的另一個樓盤————x建?城市花園，我正式進入城市花園項目部。經(jīng)過多年銷售的洗禮，也讓我從中學(xué)到了許多，各方面都有所提高。新的項目，新的起點，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作，都當作是個人積累閱歷的機會，圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標。

20xx年城市花園的銷售量比20xx年好。20xx年全年銷售xx套，(其中多層xx套、小高層x套、商鋪x套)，第一季度銷售x套，銷售狀況不是太志向，主要緣由是春節(jié)相對來說買房人比較少。

20xx年城市花園的營銷活動，大大小小不下10次左右，每次活動都是從實際動身，先做市場調(diào)查然后確立活動題綱，最終落實到宣揚，每一次的活動都是對樓盤品牌的提升，每一次的活動都是以結(jié)果來看活動的效果，但總體來看我們的活動力度都是停留在小打小鬧的層面上。

20xx年城市花園來訪客戶xx組，來電xx組，從這些數(shù)字可以看出，一個樓盤要想讓人們認知、了解，開發(fā)商的信譽度是一方面，最主要的是要投入大量的宣揚來做鋪墊，否則即使你的產(chǎn)品多么的優(yōu)秀人們還是不能夠了解。

從上面的狀況來看，我們的工作做的不是最好，銷售工作也是處于常態(tài)化，主要是目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對于本項目造成肯定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標xx套尚有一段距離，通過后期整理分析。

主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢：

本項目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進入淡季區(qū)很淡的一大因素，每一階段的安排都能對銷售起到促進作用，但事實與安排還有肯定的差距，原安排20xx年x月x日交房，但結(jié)果是向后延遲了若干個月，因此，無形當中對現(xiàn)場銷售也造成了肯定的影響，樓盤周邊配套的影響，也對銷售形成壓力，就拿河?xùn)|街來說吧，當時的銷售員答應(yīng)x街20xx年起先動工，可是這都20xx年x街還是停留在規(guī)劃上面，還有就是價格過高、客戶終認為城市花園現(xiàn)有的價格和樓盤位置不相符等因素，在銷售中帶來的干脆影響就是銷售量削減。

20xx年第一季度實際銷售工作中，自己也有不足之處，不太喜愛與領(lǐng)導(dǎo)多溝通，對于案場的管理方面總是和領(lǐng)導(dǎo)不能在思想和行動中保持一樣，對于營銷活動自己還要多學(xué)習(xí)多摸索，總覺得自己思路不夠開闊，點子不夠多，平常不用時還有自己的想法，但實際用時就黔驢技窮了。我們應(yīng)當勇于發(fā)覺問題，總結(jié)問題這樣可以提高我們的綜合素養(yǎng)，在工作中就能發(fā)覺問題總結(jié)問題，并能提出自己的看法和建議，這樣業(yè)務(wù)實力就能提高到一個新的檔次。加強學(xué)習(xí)，運用到實際工作中。本著回顧過去，總結(jié)閱歷，找處不足，豐富自己。

在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教育，總結(jié)一季度來的工作，自己的方方面面還不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，在以后的工作中，我會剛好加以改正，取的更好的業(yè)績。

銷售季度工作總結(jié)13

依據(jù)xx年上半年度營運工作會議的精神：下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持剛好有力、柜面服務(wù)標準規(guī)范、電話服務(wù)標準規(guī)范、營運風險管控有效、隊伍建設(shè)專業(yè)精進等六個方面的目標，在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時，接著推動各項重點工作。

下面結(jié)合我的詳細分管工作，談?wù)剎x年第一季度來的成果與不足，就一季度營運重