2023年it工作總結(jié)(篇)

2023年it工作總結(jié)(篇)it工作總結(jié)1

時(shí)間匆忙，飛速消逝，我已經(jīng)在xx餐廳開(kāi)心的度過(guò)了六個(gè)月。仔細(xì)工作，享受生活是我的一貫準(zhǔn)則，我期望在那里我能將我的快樂(lè)帶給顧客感染同事。在那里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以下是我的工作總結(jié)。

一、微笑

在xx餐廳日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)當(dāng)是不受時(shí)間、地點(diǎn)和心情等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最干脆的歡迎詞。

二、精通

要求員工對(duì)自我所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完備。員工應(yīng)熟識(shí)自我的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自我精通業(yè)務(wù)，必需上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)閱歷，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到一專(zhuān)多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高xx餐廳的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增加競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。

三、打算

即要隨時(shí)打算好為客人服務(wù)。也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，必需要有事先的打算。打算包括思想打算和行為打算，作為該打算的必需提前做好。如在客人到達(dá)之前，把全部打算工作作好，處于一種隨時(shí)能夠?yàn)樗麄兎?wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。

四、重視

就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)簡(jiǎn)單忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨意，消費(fèi)較低，感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢(qián)的人，對(duì)穿戴方面都異樣隨意，這是因?yàn)樗麄冏孕?；而衣服根本不能代表?cái)寶的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽視微小服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的`衣食父母”。

五、細(xì)膩

主要表現(xiàn)于服務(wù)中的擅長(zhǎng)視察，揣摸客人心理，預(yù)料客人須要，并剛好供應(yīng)服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。

每個(gè)職業(yè)都須要講求團(tuán)隊(duì)精神，在xx餐廳也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能相互諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平常也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì)剛好上去調(diào)整紛爭(zhēng)，使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作進(jìn)取，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)英雄三個(gè)幫的效果。平常，我也會(huì)和顧客談天，了解他們所喜愛(ài)的口味并舉薦新菜品讓顧客滿足而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客舉薦摯友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所理解和喜愛(ài)。

作為一名服務(wù)人員，也會(huì)遇到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名服務(wù)人員是微乎其微的，有些人認(rèn)為這個(gè)職業(yè)是低下而不為人敬重的，可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬，為服務(wù)別人而快樂(lè)，我為能在那里工作而華蜜！我能為這個(gè)團(tuán)體工作而驕傲。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和快樂(lè)，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不行少的。

當(dāng)然學(xué)無(wú)止境，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中，期望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能相互學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在xx餐廳感受到不一般的快樂(lè)！

it工作總結(jié)2

20xx年即將過(guò)去，新的一年即將起先。金鳳區(qū)榮錦苑西區(qū)項(xiàng)目1#、3#、5#、7#、9#、11#、14#、15#6層住宅樓工程，面積32505M從20xx年10月10日正式開(kāi)工，已于20xx年11月20日正式交工，這可喜的成果歸與正確領(lǐng)導(dǎo)及公司全體員工的辛苦勞動(dòng)，也是我們公司上下團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。

一、工期進(jìn)度方面

20xx年11月20日1#、3#、5#、7#、9#、11#、14#、15#全面交工，完全根據(jù)所編制的進(jìn)度安排，正常有序的實(shí)施。

在這幾百多天不眠的日日夜夜里，項(xiàng)目部全部成員堅(jiān)守崗位、為20xx年順當(dāng)交工付出辛勤的汗水，呈現(xiàn)了我們科弘建安的風(fēng)采。

二、工程施工平安方面：

公司和項(xiàng)目部能夠真正意識(shí)到平安生產(chǎn)是企業(yè)和個(gè)人鑄就科弘精品的前提和保障。能夠相識(shí)做到“以人為本，平安第一”的社會(huì)看法，能夠做到平安設(shè)施的投入、平安教化、預(yù)防為主的重要性和必要性。在主體上升階段項(xiàng)目部經(jīng)過(guò)多方考察與探討，摒棄了原有人工搭設(shè)的'槽鋼外懸挑腳手架，采納了新型的自升式懸挑腳手架。此新工藝不僅平安牢靠操作便利，而且大大提高了施工效率縮短了施工進(jìn)度。

在施工現(xiàn)場(chǎng)平安管理工作中，我們把“三寶、四口、五臨邊”、

現(xiàn)場(chǎng)文明施工、對(duì)工人的平安教化、排查平安隱患作為工作的重點(diǎn)，并制定詳細(xì)的平安實(shí)施方案和措施，為工程的順當(dāng)進(jìn)行保駕護(hù)航。

三、工程施工質(zhì)量方面：

公司及項(xiàng)目部與各作業(yè)班組都簽訂了質(zhì)量協(xié)議，并成立了質(zhì)量檢查小組，每周召開(kāi)一次專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，全部參建班組和項(xiàng)目部管理人員共同學(xué)習(xí)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、共同探討圖紙和施工遇到的問(wèn)題。

在施工過(guò)程中發(fā)覺(jué)的質(zhì)量缺陷在施工中落實(shí)解決，真正做到質(zhì)量問(wèn)題在質(zhì)量檢查小組的動(dòng)態(tài)管理之內(nèi)。裝修階段嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)與分戶驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)施工，把各項(xiàng)質(zhì)量落到實(shí)處。四、成本限制和工程預(yù)付款

1.成本限制

1）材料限制：施工初期編制了具體的施工預(yù)算和材料用量安排，在施工過(guò)程中依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件的改變、設(shè)計(jì)變更、洽商等改變因素又逐步加以完善。各施工班組憑任務(wù)單領(lǐng)料，材料進(jìn)出庫(kù)有具體的記錄。在保證材料正常供應(yīng)的狀況下，杜絕奢侈。

2）采納新工藝（自升式懸挑腳手架），削減用工量、提高效率來(lái)增加效益。

2.工程預(yù)付款

與寧夏正科房地開(kāi)發(fā)有限公司簽訂施工合同中的工程預(yù)付款條款，建設(shè)單位從未有過(guò)拖欠和推延，這讓工程的順當(dāng)進(jìn)行得到強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)保障。與各作業(yè)班組簽訂的勞務(wù)合同，我們根據(jù)合同也從未有過(guò)拖欠和推延，讓農(nóng)夫工安平安全工作、歡高興喜回家。

20xx年即將到來(lái)，讓我們從工作中找出不足和優(yōu)點(diǎn)，相識(shí)差距，接受閱歷，吸取教訓(xùn)，在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高和改進(jìn)施工方法，這是我們大家共同的目的。希望大家能夠完善自己的觀點(diǎn)和意識(shí)，不斷提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和水平，加強(qiáng)責(zé)任心，培育愛(ài)崗敬業(yè)精神，以人為本，強(qiáng)化管理，增加團(tuán)隊(duì)合作精神。

it工作總結(jié)3

20xx年，根據(jù)高新區(qū)黨工委的工作支配，經(jīng)過(guò)同志們的共同努力，我所在的征地拆遷工作小組工作取了肯定的成果，征地任務(wù)基本完成，拆遷安置工作也完成過(guò)半。但同時(shí)，不足之處也非常明顯，如工作時(shí)間拖得太長(zhǎng)，拆遷安置工作進(jìn)度不是非常的志向等?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、取得的成果：

1、完成征地任務(wù)。重大項(xiàng)目的建設(shè)，共征用土地畝。

2、拆遷安置工作完成過(guò)半。重大項(xiàng)目建設(shè)，須要拆遷安置的群眾共有多戶。

二、詳細(xì)的做法：

(一)健全工作機(jī)構(gòu)，保證人力物力財(cái)力：

1、成立指揮部。為了使整個(gè)工作指揮有度，高新區(qū)黨工委成立了重大項(xiàng)目征地拆遷工作指揮部，總指揮由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)，成員由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成，從而從機(jī)構(gòu)上保征了工作的開(kāi)展。

2、組成工作隊(duì)，從而保證了事情有人去做。針對(duì)群眾居住地方和管理方式的不同，高新區(qū)黨工委從下屬各局室抽調(diào)了幾十名工作人員，并將工作人員組成多個(gè)工作小組，明確了正副組長(zhǎng)，每一個(gè)工作組負(fù)責(zé)若干戶群眾的工作，一包到尾，從人員配置上保證了工作上有人去做。

3、落實(shí)工作組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。為了充分調(diào)動(dòng)工作組長(zhǎng)的主動(dòng)性，確保工作的順當(dāng)進(jìn)行，高新區(qū)黨工委賜予了工作組長(zhǎng)肯定的權(quán)力：

一是對(duì)各工作級(jí)工作經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支權(quán)；

二是對(duì)工作隊(duì)員去留的裁定權(quán)，即對(duì)于工作不負(fù)責(zé)不仔細(xì)的隊(duì)員，工作隊(duì)長(zhǎng)可以建議將其調(diào)離。

4、從下屬各局室抽調(diào)車(chē)輛，保證了工作上的交通工具。為了保證工作的順當(dāng)開(kāi)展，高新區(qū)黨工委從下屬各局室抽調(diào)了10多輛工作用車(chē)，充溢到每一個(gè)工作組運(yùn)用，確保做到工作組交通工具的配備；

5、落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)。為確保工作的順當(dāng)進(jìn)行，每個(gè)月都支配了工作經(jīng)費(fèi)到各個(gè)工作組，保證了工作經(jīng)費(fèi)，使各個(gè)工作組能夠安心工作。

(二)統(tǒng)籌支配工作，把握工作進(jìn)度，突出前期打算工作、突出服務(wù)意識(shí)、突出重點(diǎn)問(wèn)題的解決：

1、仔細(xì)調(diào)研、廣泛聽(tīng)取多方看法的基礎(chǔ)上，制訂并實(shí)施了拆遷補(bǔ)償安置及附屬物補(bǔ)償?shù)脑敿?xì)標(biāo)準(zhǔn)，將文件下發(fā)到戶；

2、深化群眾開(kāi)展工作。各工作組深化到群眾中去開(kāi)展工作，了解群眾的實(shí)際狀況和想法，向群眾宣揚(yáng)說(shuō)明工作方針和政策；

3、利用多種渠道進(jìn)行宣揚(yáng)。如組織宣揚(yáng)車(chē)，拉橫額，貼標(biāo)語(yǔ)，發(fā)小冊(cè)子，召開(kāi)會(huì)議會(huì)議等；

4、定期召開(kāi)工作研討會(huì)。為了駕馭工作狀況和進(jìn)度，指揮部每周召開(kāi)一次工作組長(zhǎng)會(huì)議，聽(tīng)取工作開(kāi)展?fàn)顩r匯報(bào)，探討和部署下步工作；

5、指揮部前移。為了便于駕馭工作狀況，剛好協(xié)調(diào)有關(guān)工作，指揮部前移到群眾所在地，指揮長(zhǎng)親自坐鎮(zhèn)；

6、成立維穩(wěn)隊(duì)，特地針對(duì)破壞征地拆遷工作中的少部分人員開(kāi)展談心工作。

(三)提高拆遷工作人員的素養(yǎng)，帶出一支高素養(yǎng)高水平的隊(duì)伍，做到：

1、工作熱忱飽滿、責(zé)任感強(qiáng)，能夠完成任務(wù)。時(shí)刻以高度的事業(yè)心和責(zé)任感來(lái)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)工作、堂堂正正做人，聽(tīng)從于工作、聽(tīng)從于全局；

2、腳踏實(shí)地、耐性細(xì)致，在工作中身先士卒、敢于擔(dān)當(dāng)。如何合理、依法進(jìn)行拆遷補(bǔ)償是能否順當(dāng)推動(dòng)拆遷工作的重要因素，當(dāng)拆遷戶一些要求得不到滿意時(shí)，須要工作人員不畏懼不退縮，而是主動(dòng)站出來(lái)做工作。既要敢于與拆遷戶交鋒，敢說(shuō)敢為，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，不該補(bǔ)償?shù)臎Q不開(kāi)口子、決不講私情；而另一方面能往上靠的，不須要等拆遷戶提出來(lái)，就主動(dòng)主動(dòng)向上反映狀況，爭(zhēng)取政策支持，爭(zhēng)取有關(guān)部門(mén)支持；

3、能夠充分理解把握政策，同時(shí)做好組織協(xié)調(diào)工作。一線拆遷須要工作人員對(duì)基層工作有較深的了解和管理閱歷，能嫻熟地運(yùn)用各種政策，并有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)處理問(wèn)題實(shí)力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問(wèn)題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果，公關(guān)協(xié)調(diào)實(shí)力較強(qiáng)，與各職能部門(mén)和拆遷戶之間的關(guān)系親密；

4、在詳細(xì)工作中，由于對(duì)拆遷工作的監(jiān)督管理力度不夠，缺少對(duì)拆遷工作的檢查指導(dǎo)，拆遷工作不規(guī)范，工作不夠細(xì)致，對(duì)于一些原始的資料駕馭不夠具體，注意結(jié)果而輕視程序等，往往實(shí)際影響了拆遷工作的開(kāi)展。對(duì)此，必需嚴(yán)格拆遷程序，規(guī)范拆遷行為，組織相關(guān)培訓(xùn)，努力提高拆遷工作人員的行為規(guī)范，嚴(yán)格根據(jù)程序進(jìn)行拆遷，削減因工作不得當(dāng)、程序不規(guī)范而引發(fā)的拆遷沖突和糾紛。

(四)重點(diǎn)加強(qiáng)與各方面的聯(lián)系，開(kāi)展公關(guān)協(xié)調(diào)工作，在實(shí)際工作中找尋突破口：

1、加強(qiáng)與高層領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，依靠各級(jí)政府做工作。如多次組織召開(kāi)全線拆遷動(dòng)員會(huì)，到施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地踏看拆遷進(jìn)度，召開(kāi)專(zhuān)題調(diào)度會(huì)，下達(dá)死吩咐，責(zé)任到人頭。

2、加強(qiáng)與詳細(xì)辦事部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)，切實(shí)解決征拆工作中遇到的問(wèn)題。指揮部和各項(xiàng)目部針對(duì)各自面臨的不憐憫況，分析緣由，有的放矢做工作，進(jìn)一步加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)。

3、艱苦細(xì)致開(kāi)展工作，力撥釘子戶。工作人員進(jìn)村入戶，切實(shí)解決被拆遷戶的一些政策范圍內(nèi)可以解決的.困難，撥掉釘子戶，進(jìn)一步掃清障礙。

三、個(gè)人的一些閱歷：

只有與群眾做好溝通工作，才能推動(dòng)我們的工作。遇到超出工作范圍的問(wèn)題，應(yīng)剛好向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映；政策制定肯定結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，要慎重再慎重；對(duì)于拆遷工作者對(duì)于確定下來(lái)的政策肯定要熟讀、細(xì)讀、深讀；常常下拆遷地巡查，至少一天一次。

四、20xx年的工作將詳細(xì)從以下幾方面入手，爭(zhēng)取有新的進(jìn)步：

1、將高新區(qū)的發(fā)展作為拆遷工作的動(dòng)身點(diǎn)、工作思路和最終目標(biāo)。"發(fā)展是硬道理"，高新區(qū)發(fā)展起來(lái)了，才能帶動(dòng)周邊片區(qū)的發(fā)展，拓展農(nóng)夫的生存空間和發(fā)展空間。目前的拆遷工作以及將來(lái)的項(xiàng)目都是為此目的而做的努力；

2、以人為本，陽(yáng)光拆遷。讓每個(gè)拆遷戶都了解熟識(shí)各項(xiàng)拆遷政策，明確答復(fù)他們的各種疑問(wèn)。與群眾面對(duì)面對(duì)話，現(xiàn)場(chǎng)解決有關(guān)問(wèn)題。定期召開(kāi)調(diào)度會(huì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、攻堅(jiān)破難意識(shí)；

3、注意方法，為被拆遷居民著想，帶著感情去做工作。切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念、增加服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)宣揚(yáng)公示工作，包括拆遷地塊范圍、評(píng)估內(nèi)容、拆遷用途、拆遷安置補(bǔ)償政策宣揚(yáng)、拆遷動(dòng)員等；

4、對(duì)于政策執(zhí)行和尺度把握應(yīng)盡量做到三公：公開(kāi)公正公允，“水要端平”；在拆遷安置補(bǔ)償金的資金支配應(yīng)做到專(zhuān)款專(zhuān)用，敢于公示，做到心安理得；

5、面對(duì)拆遷工作要有信念、面對(duì)釘子戶要有決心、面對(duì)上訪群眾要有耐性。

我堅(jiān)信，拆遷工作的目的是為了把城市建設(shè)得更好，使農(nóng)夫生活得更好，在城市建設(shè)與農(nóng)夫生活之間不但不存在根本的沖突，而且更是緊密相連在一起的，只要努力，將拆遷工作做細(xì)、做深、做真，就肯定可以把拆遷這個(gè)工作做好。

it工作總結(jié)4

一、本周總結(jié)

這一周的工作，我主要負(fù)責(zé)已經(jīng)做的全部事情?，F(xiàn)在回想起來(lái)，真的不簡(jiǎn)單。本周有很多緊急的事情要做。原安排要做的事情，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)支配的工作，這個(gè)星期可以說(shuō)已經(jīng)整理好了，但是現(xiàn)在事情來(lái)了，就要做。雖然說(shuō)我每天加班，但我不埋怨。終歸我工作時(shí)間不長(zhǎng)。而且，我須要更多的工作來(lái)熬煉自己，獲得更多的工作閱歷。一個(gè)星期的時(shí)間，事情都做的很好，我沒(méi)有犯任何錯(cuò)誤。在勞碌的工作中，感覺(jué)自己長(zhǎng)大了，做了以前做不到的事情，或者做的比較慢，現(xiàn)在做的比較快，但是這種壓力也轉(zhuǎn)化成了動(dòng)力，讓我可以更高效的把事情做好。

而且我也不覺(jué)得東西多不好。雖然大家都很興奮的說(shuō)事情少了，但是這么長(zhǎng)的一周少做事也會(huì)讓人頹廢，養(yǎng)成懶散的習(xí)慣。只有努力工作，我們才能在實(shí)力上獲得更多。

其次，下周的安排

在新的一周，還有新的工作要做。與此同時(shí)，本周，公司組織我們參與了為期兩天的培訓(xùn)。所以工作時(shí)間雖然短，但事實(shí)上要做的事情都支配在剩下的.日子里，就像這周一樣緊湊。也想把工作支配好，爭(zhēng)取在培訓(xùn)前圓滿完成工作，不出錯(cuò)。

對(duì)于訓(xùn)練，我也應(yīng)當(dāng)仔細(xì)對(duì)待。繁忙的工作讓我平常沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)。雖然工作可以熬煉人，但是靜下心來(lái)看看別人的所作所為，看看別人的想法，還是很有收獲的。特殊是這次培訓(xùn)，邀請(qǐng)了行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的老師給我們講課。我也想預(yù)習(xí)一下培訓(xùn)講座的學(xué)問(wèn)，多學(xué)點(diǎn)東西，讓自己聽(tīng)得更深化，明白老師在講什么，而不是茫然的培訓(xùn)。那樣的話，我不會(huì)有多大收獲。

崗位上的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是特殊難，但要想做好，還是須要更加努力，經(jīng)驗(yàn)更多的事情，才能做得更好。在以后的日子里，我也須要不斷的總結(jié)和規(guī)劃，讓自己對(duì)工作有更多的了解和熟識(shí)，讓自己的工作實(shí)力更強(qiáng)。

it工作總結(jié)5

時(shí)間飛逝，xx年度轉(zhuǎn)瞬之間又到了歲末?；仡欉^(guò)去一年的工作歷程，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們測(cè)量組全體員工同心協(xié)力，奮勇拼搏，本著公允、公正、公開(kāi)的原則圓滿的完成了公司及高新區(qū)委派的各項(xiàng)工作。我在衛(wèi)正地產(chǎn)評(píng)估有限公司的一年工作中以來(lái)，對(duì)于自身思想及業(yè)務(wù)的發(fā)展有了一個(gè)很好的提高?，F(xiàn)將個(gè)人工作做如下總結(jié)：

一工作方面：

1）企業(yè)竣工驗(yàn)收完成了華孚電磁、商務(wù)職業(yè)學(xué)院一體化教學(xué)樓、風(fēng)采物流分揀中心、龍港耐腐蝕泵廠、宏興機(jī)械車(chē)間等竣工驗(yàn)收?qǐng)D的測(cè)量與繪圖。

2）企業(yè)放點(diǎn)驗(yàn)線完成了xx年度高新區(qū)指派的到達(dá)放點(diǎn)條件的企業(yè)放點(diǎn)，和到達(dá)驗(yàn)線條件的企業(yè)驗(yàn)線工作。

3）征地完成了北寨三個(gè)項(xiàng)目及學(xué)府西路（海天路—海興路）征地的測(cè)量與繪圖

二學(xué)習(xí)方面

在楊所長(zhǎng)，王科長(zhǎng)及同事陳鵬，胡娜，馬紅梅等的幫忙下，學(xué)習(xí)了制圖，出圖，繪制竣工驗(yàn)收?qǐng)D，征地圖等方面部分業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和外業(yè)實(shí)踐操作本領(lǐng)，從一起先的跑腿，跑尺，到在同事的幫忙指導(dǎo)下完成一個(gè)項(xiàng)目，再到此刻能夠接手一部分業(yè)務(wù)。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙，我會(huì)接著團(tuán)結(jié)同事，虛心請(qǐng)教，努力提高自我的業(yè)務(wù)水平。

三缺點(diǎn)及不足

1）儀器未妥當(dāng)保管，愛(ài)惜意識(shí)沒(méi)有跟的上，造成儀器的損壞與零部件的'丟失。2）探討問(wèn)題不夠全面，有時(shí)候不留意講究工作方法，在一些工作細(xì)微環(huán)節(jié)上不夠細(xì)心。3）資料匯總整理不剛好，沒(méi)有構(gòu)成良好的資料匯總整理的習(xí)慣。4）職業(yè)資格證考試一向未能經(jīng)過(guò)，看法不仔細(xì)，未上心。

新的一年，我會(huì)吸取閱歷教訓(xùn)，儀器保管方面與楊江一齊，好好保管儀器，每晚下班前清點(diǎn)儀器，保證儀器電量足夠，保證其次天的工作完成。工作方面，留意方式方法，多向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)提高。資料匯總方面，系統(tǒng)化資料保管，外業(yè)資料剛好存檔，內(nèi)業(yè)資料剛好匯總。進(jìn)取打算考試爭(zhēng)取早日成長(zhǎng)為一名合格的衛(wèi)正員工。

it工作總結(jié)6

20xx年末，對(duì)本年度的工作在以下四個(gè)方面做了如下的總結(jié)。

一、德。我在思想上嚴(yán)于律己，酷愛(ài)教化事業(yè)，主動(dòng)參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)作老師們做好各項(xiàng)工作。注意加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高自己的政治敏銳性和鑒別實(shí)力，堅(jiān)決了立場(chǎng)和信念，以更加主動(dòng)的精神面貌，投入到工作和學(xué)習(xí)中。

二、能。做好本職教學(xué)工作的同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)新的`學(xué)問(wèn)，學(xué)習(xí)駕馭了Sw的二次開(kāi)發(fā)技術(shù)，并對(duì)c++,c#有了更深層次上的理解，以便有利于個(gè)人的發(fā)展和為教學(xué)更好的服務(wù)。在首次將edrawing引入課堂教學(xué)達(dá)到較志向的效果前提下，著手將這種方法結(jié)合工程圖制作多種文件，使學(xué)生能更好的理解截交相貫、組合體、零件圖和裝配圖；教學(xué)中考慮用配置的方法對(duì)組合體進(jìn)行構(gòu)形設(shè)計(jì)。

三、勤。本年度主要擔(dān)當(dāng)?shù)慕虒W(xué)任務(wù)有畫(huà)法幾何與機(jī)械制圖、工程制圖等課程，另外還擔(dān)當(dāng)了畢業(yè)設(shè)計(jì)和制圖大作業(yè)。平日的教學(xué)工作中，能夠做到對(duì)學(xué)生仔細(xì)負(fù)責(zé)，做好備課，上課，答質(zhì)疑和作業(yè)批改等各項(xiàng)環(huán)節(jié)，特殊是機(jī)械類(lèi)的作業(yè)基本上是批改兩遍，在今年上半年學(xué)生評(píng)教中得91分。對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的同學(xué)能做到悉心指導(dǎo)，隨時(shí)溝通了解。上半年還兼任工程04級(jí)的班主任，幫助學(xué)生處理好實(shí)習(xí)、設(shè)計(jì)和離校前的工作。

四、績(jī)。本年度的教學(xué)工作量折合約為530。參與工程圖學(xué)課程教學(xué)模式及考核體系改革探討，困難產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程建模技術(shù)探討，基于ccm_A的摩托車(chē)開(kāi)發(fā)過(guò)程管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等教學(xué)科研項(xiàng)目。參與了兩次Solidworks的培訓(xùn)教學(xué)工作。

it工作總結(jié)7

綜上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門(mén)協(xié)同協(xié)作，使后勤工作基本上做到了使人信任，效率讓人贊許，看法令人滿足。在以后的工作中，我將接著發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷積累閱歷，與后勤部全體員工團(tuán)結(jié)一樣、開(kāi)拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

20xx年在勞碌和充溢中度過(guò)，總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，我分管協(xié)管的工作比較多、工作的范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)實(shí)力，充分調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來(lái)我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。

1、能做到有剛好地申購(gòu)辦公所需用品，做到不奢侈，無(wú)過(guò)多存貨等狀況的發(fā)生。為各部門(mén)做好服務(wù)，能剛好、保質(zhì)保量送去各部門(mén)所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn)，對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟識(shí)、清晰。

2、辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能剛好處理，處理不了的時(shí)候請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和協(xié)作。通過(guò)我們的努力協(xié)作，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉(cāng)管工作。

二、車(chē)輛管理及維護(hù)

1、今年我們改革了用車(chē)制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車(chē)有，歸車(chē)有記錄等工作流程。同時(shí)，車(chē)輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，解除了公車(chē)私用等狀況的發(fā)生。

2、在車(chē)輛平安運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車(chē)平安責(zé)任書(shū)，保證出車(chē)平安，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的狀況下，加強(qiáng)車(chē)輛管理，做好車(chē)輛的正常保養(yǎng)及修理，為我公司工作的開(kāi)展供應(yīng)了較好的服務(wù)。

三、做好全公司衛(wèi)生工作，創(chuàng)建美麗環(huán)境，做好平安保衛(wèi)工作

對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和詳細(xì)工作細(xì)微環(huán)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好處理。每周一大掃，周周有檢查。對(duì)公司保衛(wèi)人員，進(jìn)行了平安防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化平安意識(shí)，做到時(shí)時(shí)提示和常常檢查。

四、工作中的不足

1、創(chuàng)建性的工作思路還不是許多，個(gè)別工作做的還不夠完善。

2、工作中沒(méi)有做好統(tǒng)籌支配，常常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷的學(xué)習(xí)，更好的充溢自己，以飽滿的.精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只是限于自身四周的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互溝通好工作閱歷，共同進(jìn)步。新的一年里，我會(huì)圍圍著公司的中心工作，明確個(gè)人的職責(zé)做好工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，親密協(xié)作，希望能圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司發(fā)展起到主動(dòng)作用。

it工作總結(jié)8

xx年，是醫(yī)院管理年，廣州協(xié)佳泌尿科醫(yī)院圍繞醫(yī)院管理，仔細(xì)實(shí)行地方衛(wèi)生行政部門(mén)及董事會(huì)的文件指示與會(huì)議精神，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，取得了廣州市xx年度用戶滿足服務(wù)明星企業(yè)稱(chēng)號(hào)，及中國(guó)性學(xué)會(huì)優(yōu)秀舉薦單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。門(mén)診接診病人數(shù)量達(dá)xx人次，較去年增長(zhǎng)xx%，泌感專(zhuān)科接診人次較去年增長(zhǎng)了xx人次，但占總?cè)舜伪壤延扇ツ甑膞x%下降為xx%，婦產(chǎn)科門(mén)診量由去年的xx%上升至今年的xx%，從而實(shí)現(xiàn)了漸漸向多元化發(fā)展的格局轉(zhuǎn)變。住院病人數(shù)量較去年增長(zhǎng)x.x倍，手術(shù)數(shù)量較去年增長(zhǎng)=.xx倍，接受治療人次為去年的=倍，門(mén)診、放射、特檢、不孕不育、檢驗(yàn)等科室接受患者人次均超過(guò)去年=.=倍左右，藥劑科調(diào)配處方量增長(zhǎng)xx%。各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)大部分已達(dá)標(biāo)。在全體員工的努力下，實(shí)現(xiàn)全年無(wú)醫(yī)療事故及其他平安事故的好成果。

一、工作回顧

=、落實(shí)規(guī)章制度，提高服務(wù)意識(shí)，確保醫(yī)療質(zhì)量，嚴(yán)防平安事

故的發(fā)生。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，民營(yíng)醫(yī)院更是在醫(yī)療平安上來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。一年來(lái)，我們一是仔細(xì)執(zhí)行院長(zhǎng)查房制度，院領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、辦公室、總務(wù)科現(xiàn)場(chǎng)辦公，聽(tīng)取匯報(bào)，檢查工作，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，剛好要求各相關(guān)職能科室?guī)椭R床科室整改。二是組織醫(yī)護(hù)人員仔細(xì)學(xué)習(xí)規(guī)章制度，并進(jìn)行考試測(cè)試，對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)中提出的不相宜制度進(jìn)行了完善與修訂；三是定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)，講座醫(yī)療平安與醫(yī)療質(zhì)量，門(mén)診部每周六的聯(lián)席會(huì)由泌感專(zhuān)科、婦科門(mén)診、綜合治療區(qū)及導(dǎo)醫(yī)分診、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、辦公室參與，剛好協(xié)調(diào)解決醫(yī)療平安、醫(yī)療質(zhì)量方面的問(wèn)題，從而將事故苗頭殲滅在蔭芽狀態(tài)。四是不定期監(jiān)督檢查在院病人的診斷、治療狀況，重點(diǎn)查新入院病人、術(shù)后或重危病人。檢查出院病案，抽查處方質(zhì)量，并堅(jiān)持每月講評(píng)與反饋，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲規(guī)定，開(kāi)展優(yōu)秀病案與處方展覽。從而提高了病案與處方的規(guī)范書(shū)寫(xiě)率。五是開(kāi)展用戶滿足度調(diào)查，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、辦公室今年分別開(kāi)展了多次本院職工及患者滿足度調(diào)查，了解病人看法，不斷整改。其中b超等候時(shí)間較長(zhǎng)、取藥時(shí)間較長(zhǎng)等、衛(wèi)生條件較差、病床損壞嚴(yán)峻等問(wèn)題基本上都得到了解決或改善。

=、堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，努力提高員工的管理實(shí)力與技術(shù)實(shí)力，樹(shù)立主子翁意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，通過(guò)社會(huì)效益的提高，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展。今年我們?cè)谥卮蠊?jié)假日期間，與地方政府、醫(yī)療屆的協(xié)會(huì)親密合作，與新聞媒體雙向互動(dòng)，多次開(kāi)展大型義診活動(dòng)，在造福社會(huì)與人民，普及健康學(xué)問(wèn)的同時(shí)，提高了醫(yī)院的知名度。我們?cè)诿看胃慊顒?dòng)之前，都仔細(xì)地探討布置每一個(gè)環(huán)節(jié)，不斷地總結(jié)和提高義診活動(dòng)效率。力爭(zhēng)少花錢(qián)辦大事。辦公室依據(jù)董事會(huì)、辦公會(huì)的精神，充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，剛好更新醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)、懸掛戶內(nèi)外橫幅、條幅，放汔球、樹(shù)拱門(mén)、貼海報(bào)、開(kāi)展健康學(xué)問(wèn)講座及設(shè)計(jì)與派發(fā)宣揚(yáng)資料等方式，在今年的三八婦女節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、十一國(guó)慶節(jié)、十一月的男性健康日等重大節(jié)假日，我們先后組織開(kāi)展了多次義診活動(dòng)，累計(jì)設(shè)計(jì)宣揚(yáng)單張=種、宣揚(yáng)海報(bào)=種，雜志=本，出動(dòng)員工xx=人次左右，散發(fā)宣揚(yáng)資料x(chóng)x萬(wàn)余份，張貼海報(bào)xx=余張。通過(guò)在義診宣揚(yáng)之后，醫(yī)院效益都能出現(xiàn)明顯提升。除了義診活動(dòng)之外，我們?cè)谂c協(xié)會(huì)及政府的合作上又邁了一大步。=月份，某省老教授協(xié)會(huì)醫(yī)學(xué)專(zhuān)家委員會(huì)泌尿外科探討會(huì)的成立暨第一屆常委會(huì)的召開(kāi)，是我們醫(yī)院第一次擔(dān)當(dāng)這樣一項(xiàng)全省性的大型活動(dòng)，活動(dòng)取得了相當(dāng)?shù)膭倮?，醫(yī)院的知名度得到了肯定的提高。=月份首次與老教授協(xié)會(huì)醫(yī)學(xué)專(zhuān)家委員會(huì)合作開(kāi)展了關(guān)愛(ài)男性健康大型義診活動(dòng)，效果好于去年；=月份我們與網(wǎng)易新聞中心協(xié)手救治順德打工仔阿海，取得了很好的新聞宣揚(yáng)效果。=月份與南洲街道辦合作開(kāi)展的垃圾桶廣告項(xiàng)目，投資小覆蓋廣收效大，在=月份結(jié)合國(guó)家隆重紀(jì)念抗戰(zhàn)六十周年的契機(jī)，剛好策劃并報(bào)道了“尋訪抗戰(zhàn)老兵，免費(fèi)救治”活動(dòng)，在人民日?qǐng)?bào)、南方都市報(bào)與信息時(shí)報(bào)等媒體上先后多次報(bào)道，突顯了我們醫(yī)院熱衷于公益事業(yè)的良好形象。=月份與廣州市質(zhì)量管理協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)合作，聯(lián)合下文開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，成效顯著，獲廣州市用戶滿足服務(wù)明年星企業(yè)稱(chēng)號(hào)，在廣州市總共才四家服務(wù)性單位獲此殊榮。xx月=日，我們又與蘿崗區(qū)九佛鎮(zhèn)聯(lián)手開(kāi)展“保持黨員先進(jìn)性，關(guān)愛(ài)農(nóng)夫健康”大型送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動(dòng)，在某省省電視臺(tái)珠江頻道進(jìn)行了報(bào)道，創(chuàng)建了很好的社會(huì)效益。

=、突顯特色，全面發(fā)展，信息推動(dòng)，宣揚(yáng)造勢(shì)，迎難而上，多管齊下圖發(fā)展。泌感專(zhuān)科建院以來(lái)始終是我們的重點(diǎn)特色專(zhuān)科，其接診病人與創(chuàng)建的效益始終占據(jù)主導(dǎo)地位。為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額，依據(jù)特色求發(fā)展，變更單一化格局，醫(yī)院在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，著力建設(shè)不孕不育科、婦產(chǎn)科、結(jié)石科與綜合治療室，借泌尿?qū)？频奶厣?，逐步?xì)劃病種，細(xì)分病人，做到精確診治，綜合發(fā)展。在此方針的指引下，我們?cè)诰W(wǎng)易上推廣特別詞排名、在xx上實(shí)施關(guān)鍵詞搜尋，在醫(yī)院網(wǎng)站上剛好更新醫(yī)院信息，回答患者提問(wèn)；通過(guò)更換總機(jī)號(hào)碼，加強(qiáng)詢問(wèn)電話的接聽(tīng)技巧與解答力度；請(qǐng)專(zhuān)業(yè)性廣告制作公司拍攝電視專(zhuān)題，大力宣揚(yáng)不孕不育科、前列腺科與結(jié)石專(zhuān)科；在廣州日?qǐng)?bào)等大型報(bào)刊上大幅+面刊登記義診活動(dòng)公告，及專(zhuān)家陣容介紹；設(shè)計(jì)印制派發(fā)帶有醫(yī)院形象宣揚(yáng)的臺(tái)歷、掛歷。

搜集衛(wèi)生、衛(wèi)生局、報(bào)紙、網(wǎng)站宣揚(yáng)、詢問(wèn)電話及醫(yī)院重大事務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r，剛好召開(kāi)會(huì)議并起草下發(fā)文件xx份，編輯醫(yī)療動(dòng)態(tài)xx期，匯編院辦公會(huì)工作紀(jì)要xx期。尤其是在九月份南方電視臺(tái)與新快報(bào)對(duì)了營(yíng)醫(yī)院的負(fù)面報(bào)道之后，我們能正確分析形勢(shì)，做好員工的思想工作，努力提高自己的工作水平與服務(wù)質(zhì)量，邀請(qǐng)省內(nèi)各三甲醫(yī)院的'教授來(lái)院開(kāi)展義診活動(dòng)，邀請(qǐng)某省高校教授與中國(guó)性學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)來(lái)院開(kāi)展健康學(xué)問(wèn)講座，扭轉(zhuǎn)公眾形象，剛好走出陰影，正確快步發(fā)展，取得了較好的成果。同時(shí)對(duì)于各綜合科室出現(xiàn)的“老大難”問(wèn)題，我們一是組織專(zhuān)家會(huì)診，二是耐性說(shuō)明，三是中西醫(yī)結(jié)石，四是推廣方劑，五是增加新型設(shè)備，六是廣招賢才，從而確保了各科室的診療效果，使得各科室都能得到發(fā)展，逐步實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。

=、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，弘揚(yáng)企業(yè)文化。對(duì)于工作中出現(xiàn)的優(yōu)秀工作者與先進(jìn)個(gè)人，我們大張旗鼓地予以宣揚(yáng)與嘉獎(jiǎng)。對(duì)違反醫(yī)院理念有作法堅(jiān)決予以訂正和打擊。無(wú)論是中層管理人員還是一般員工我們一視同仁，如婦產(chǎn)科私收費(fèi)用，我們堅(jiān)決制止并對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的科室主任賜予了罰款與開(kāi)除的嚴(yán)歷處分，對(duì)該科工作責(zé)任心的不強(qiáng)的護(hù)士與醫(yī)師堅(jiān)決予以辭退，但對(duì)不顧個(gè)人安危剛好搶救嬰兒的陳玉梅護(hù)士我們則賜予全院表?yè)P(yáng)，并賜予物質(zhì)嘉獎(jiǎng)。在正確企業(yè)文化的帶動(dòng)下，我們身邊涌現(xiàn)出了許很多多的先進(jìn)人物。如洗衣工唐古六三妹拾金不昧，歸還失主；放射科劉燧文主任堅(jiān)持組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，合理排班，滿意病人須要，規(guī)范科室管理；泌尿外科護(hù)理隊(duì)伍不怕臟、累、苦，細(xì)心護(hù)理生活不能自理的九佛鎮(zhèn)敬老院病人，b超室彭茂強(qiáng)醫(yī)師長(zhǎng)期加班加點(diǎn)隨叫隨到，為臨床科室供應(yīng)良好的服務(wù)；總務(wù)科的王隊(duì)長(zhǎng)不畏臟險(xiǎn)累，主動(dòng)服務(wù)于臨床科室。還有許多好人好事在此就不一一講解并描述。與此同時(shí)，我們還相繼舉辦了一些文藝活動(dòng)，開(kāi)辦了一系列培訓(xùn)。如護(hù)士節(jié)、中秋節(jié)、院慶等節(jié)日，醫(yī)院供應(yīng)一個(gè)呈現(xiàn)個(gè)人才華的舞臺(tái)，讓員工能在協(xié)佳體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，工作快樂(lè)，生活也快樂(lè)。中秋節(jié)醫(yī)院為每一個(gè)員工家庭寄去了溫馨的月餅，元旦醫(yī)院又為每個(gè)職工家庭郵寄掛歷，喜慶日子里醫(yī)院供應(yīng)免費(fèi)聚餐，擴(kuò)充宿舍樓，修建球場(chǎng)，舉辦規(guī)章制度、勞動(dòng)愛(ài)護(hù)、醫(yī)保學(xué)問(wèn)、禮儀學(xué)問(wèn)、業(yè)務(wù)技能、前沿科學(xué)等項(xiàng)目的培訓(xùn)，這一系列活動(dòng)的開(kāi)展，充分展示了董事會(huì)對(duì)員工的關(guān)懷。大多數(shù)員工在協(xié)佳文化的引導(dǎo)下，能酷愛(ài)協(xié)佳，奉獻(xiàn)協(xié)佳，立足崗位做好自己的本職工作。在此，我對(duì)一年來(lái)與協(xié)佳醫(yī)院同甘共苦的員工表示誠(chéng)心地感謝，協(xié)佳醫(yī)院的發(fā)展離不開(kāi)你們，你們辛苦了。

二、存在問(wèn)題

=、醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療平安有待進(jìn)一步提高。病案質(zhì)量、處方質(zhì)量比去年有所提高，病案質(zhì)量指標(biāo)甲級(jí)病案率已達(dá)標(biāo)，但仍存在不少問(wèn)題，如病歷中對(duì)病情全面的分析探討不夠；有些重要的記錄記的不剛好，甚至漏記；體檢不全面，尤其對(duì)專(zhuān)科狀況的記錄過(guò)于簡(jiǎn)潔；上級(jí)醫(yī)師對(duì)病案書(shū)寫(xiě)重視不夠，審簽不剛好，指導(dǎo)力度不夠。需手術(shù)治療的病人，尤其是病情較困難，手術(shù)難度較大的病例，手術(shù)前，手術(shù)人員及麻醉人員共同會(huì)診探討的制度執(zhí)行的不好。對(duì)可能發(fā)生的意外狀況打算不充分，以致于術(shù)中出現(xiàn)險(xiǎn)情而忙亂，甚至出現(xiàn)醫(yī)療事故苗頭，增加病人苦痛。部分用藥存在不合理狀況，尤其是抗菌素的應(yīng)用，存在用量過(guò)大，同時(shí)用藥種類(lèi)過(guò)多，用藥時(shí)間長(zhǎng)的現(xiàn)象。值得重視。應(yīng)盡量遵照衛(wèi)生部頒發(fā)的“臨床抗菌素藥物應(yīng)用指導(dǎo)原則”規(guī)范用藥。對(duì)急、危重病人快速形成有效的搶救組織的反應(yīng)機(jī)制不健全、不配套，影響搶救質(zhì)量的提高。仍有少部分病人醫(yī)療投訴，產(chǎn)生緣由是多方面的。較多的是醫(yī)務(wù)人員與病人溝通不夠，或不現(xiàn)實(shí)的承諾，或工作效率低所造成，亦有個(gè)別因治療或檢查操作失誤造成。在對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行過(guò)程中，個(gè)別人員明知故犯，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)存在對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查力度不夠的狀況。

=、缺乏具有特色的醫(yī)療項(xiàng)目，新業(yè)務(wù)不多且實(shí)施緩慢。目前我們重點(diǎn)發(fā)展了泌感專(zhuān)科、結(jié)石科、不孕不育科與婦產(chǎn)科，收入結(jié)構(gòu)比例也在變更，但泌感專(zhuān)科病人總數(shù)與收入仍占據(jù)半璧江山。中藥顆料制劑效果好，但申報(bào)工作進(jìn)展緩慢，緣由在于相關(guān)技術(shù)人員重視不夠。不孕不育科病人數(shù)量不多，婦產(chǎn)科病人數(shù)量上漲緩慢，基本上都是中低收入者。泌尿外科病號(hào)也是中等收入者較多，與醫(yī)院對(duì)兩病區(qū)的投入來(lái)衡量的話，這兩個(gè)病區(qū)基本上是虧損的。新的醫(yī)療業(yè)務(wù)項(xiàng)目開(kāi)拓的不夠，在婦產(chǎn)科的建設(shè)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的打算工作過(guò)程中，均存在工程進(jìn)度慢，設(shè)備到位不剛好等多種現(xiàn)象。

=、管理層執(zhí)行力不夠，技術(shù)結(jié)構(gòu)不協(xié)調(diào)，人才流失嚴(yán)峻。醫(yī)院管理層尤其是基層管理者工作主動(dòng)性不是很高，貫徹力度不夠。個(gè)別員工對(duì)院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制理解得不夠，再加上一些管理人員干脆從基層中提拔起來(lái)的，工作閱歷不夠，工作方法欠缺。導(dǎo)致辦公會(huì)、院周會(huì)布置的工作不能剛好得到落實(shí)，管理者未能很好地調(diào)動(dòng)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性，員工的好的建議、思想不能很好地接受，再加上其他一些緣由導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員流失較多，xx年度離職人員達(dá)xx=人次，占員工總數(shù)的xx%左右。一些員工不能在本院注冊(cè)，或不剛好在本院注冊(cè)，從而影響了專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的配套，干脆影響醫(yī)療專(zhuān)業(yè)技術(shù)的發(fā)展。

=、培訓(xùn)力度不夠。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與崗前培訓(xùn)次數(shù)較少，新員工培訓(xùn)不剛好，從而導(dǎo)致制度的不理解，執(zhí)行的不到位。醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)次數(shù)較少，培訓(xùn)師資力氣沒(méi)有固定，學(xué)如何提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與培訓(xùn)師的授課主動(dòng)性有待進(jìn)一步探究。培訓(xùn)效果沒(méi)有建立很有效地培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制與嘉獎(jiǎng)機(jī)制，如何將外來(lái)專(zhuān)家的先進(jìn)閱歷與學(xué)問(wèn)為我所用，如何組織大家學(xué)習(xí)最前沿的科學(xué)學(xué)問(wèn)，結(jié)合醫(yī)院當(dāng)前的工作實(shí)際，有創(chuàng)建性地開(kāi)展工作。職業(yè)道德教化也有待進(jìn)一步加強(qiáng)。企業(yè)文化須要進(jìn)一步加大力度，彰顯協(xié)佳特色與特性，更好地提升員工的價(jià)值，開(kāi)發(fā)員工的潛力。

三、新年工作重點(diǎn)

=、重點(diǎn)發(fā)展特色專(zhuān)科，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人材，加大考核力度，實(shí)施業(yè)務(wù)考核優(yōu)勝劣汰等方法，提高醫(yī)護(hù)人員素養(yǎng)。在鞏固提高以往的診療手段的基礎(chǔ)上，多開(kāi)展新業(yè)務(wù)，以開(kāi)展新業(yè)務(wù)的須要添置新的醫(yī)療設(shè)備，加強(qiáng)廣告宣揚(yáng)力度吸引病人。抓緊審報(bào)合法地開(kāi)展產(chǎn)科業(yè)務(wù)。婦產(chǎn)科搬遷后，盡快地落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，形成合理有序的工作流程，按須要配備齊各類(lèi)人員及醫(yī)療設(shè)備器材。按上級(jí)衛(wèi)生部的要求建立健全各種工作場(chǎng)所及各項(xiàng)規(guī)章制度。在不孕不育專(zhuān)科的發(fā)展上要鞏固以往的診療手段，主動(dòng)開(kāi)展夫精人工授精業(yè)務(wù)，增加新的專(zhuān)科用藥（醫(yī)院制劑）。在主動(dòng)聘請(qǐng)人才的同時(shí)，我們要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與各項(xiàng)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，剛好補(bǔ)充各崗位所需的人才，作到合理有序地開(kāi)展人才流淌，提高員工的綜合素養(yǎng)，做到一專(zhuān)多能一人多職，主動(dòng)接受群眾看法，努力整改存在的問(wèn)題，不斷地提高工作效率。

=、落實(shí)制度，加強(qiáng)培訓(xùn)。加大崗前培訓(xùn)力度，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律巡查力度，提高工作效率。將行政規(guī)章制度重新整理與下發(fā)，堅(jiān)持每個(gè)季度為新入職員工進(jìn)行一次集體培訓(xùn)，建立固定的培訓(xùn)師隊(duì)伍，賜予肯定的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，改進(jìn)培訓(xùn)形式與方法，提高培訓(xùn)效果。同時(shí)將企業(yè)文化的新理念也納入到培訓(xùn)中去?？煽紤]外請(qǐng)培訓(xùn)師，開(kāi)展團(tuán)隊(duì)精神與創(chuàng)新精神等類(lèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目。并接著做好職工大會(huì)及大型文體活動(dòng)的組織工作。讓大家理解制度，接受制度，加強(qiáng)執(zhí)行力。對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行要加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，實(shí)行必要的獎(jiǎng)懲手段。實(shí)現(xiàn)有制可依，有制必依。尤其強(qiáng)調(diào)各科領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)本科室的全面管理，發(fā)揮本院各種專(zhuān)業(yè)管理委員會(huì)作用，提高總體醫(yī)療管理水平。

=、加強(qiáng)藥品、醫(yī)療設(shè)備器材的管理。藥庫(kù)合理進(jìn)藥，盡量滿意臨床用藥需求，監(jiān)督臨床合理用藥。對(duì)現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，削減故障率。添置臨床所需的大型醫(yī)療設(shè)備，改善病區(qū)設(shè)施，創(chuàng)建良好養(yǎng)息 環(huán)境。

=、完善聘請(qǐng)及用人機(jī)制。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)注冊(cè)的管理，老員工限時(shí)完成注冊(cè)，將能否完成執(zhí)業(yè)注冊(cè)作為新招員工的必備條件。管理崗位接著推行公開(kāi)競(jìng)聘機(jī)制，入職手續(xù)要齊全，崗前培訓(xùn)要到位。主動(dòng)為員工創(chuàng)建良好的發(fā)展環(huán)境，主動(dòng)聽(tīng)取員工的合理化建議，充分調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性，通過(guò)職工大會(huì)、文體活動(dòng)與各類(lèi)競(jìng)賽來(lái)挖掘自身潛能，體現(xiàn)他們各方面?zhèn)€人潛價(jià)值。

=、創(chuàng)建專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)的環(huán)境，建好圖書(shū)館、由網(wǎng)室、閱覽室。發(fā)揮專(zhuān)家的作用搞好多種形式專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，如學(xué)術(shù)講座、臨床傳幫帶、技術(shù)操作示范等。支持學(xué)科帶頭人參與本行業(yè)高層次學(xué)術(shù)溝通，開(kāi)拓視野，剛好引進(jìn)新技術(shù)，開(kāi)展新業(yè)務(wù)。

=、接著搜集最新醫(yī)療與政府行政動(dòng)態(tài)，編輯好醫(yī)療動(dòng)態(tài)。同時(shí)與地方政府搞好關(guān)系，與新聞媒體親密合作，加大宣揚(yáng)力度。完善醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，確保網(wǎng)絡(luò)與通訊設(shè)施的正常運(yùn)作，努力滿意醫(yī)療對(duì)信息工作的需求。

it工作總結(jié)9

xx年的腳步即將停止，這已是本人在財(cái)務(wù)部工作的第三年。在這一年的光陰里，本人仔細(xì)學(xué)習(xí)、盡力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的看法觀待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上也施展了相應(yīng)作用，取得了必定的造詣，總結(jié)如下：

一、主要工作

1、反應(yīng)，是財(cái)務(wù)工作的'基礎(chǔ)職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必需對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)不合的方法、措施進(jìn)行規(guī)范記錄，反應(yīng)在憑證、帳簿和報(bào)表中，以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程純熟限制，能做到層次清楚、帳實(shí)貼合。從原始發(fā)票的取獲得填制記帳憑證、從管帳報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都到達(dá)正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、實(shí)時(shí)、精確的反應(yīng)。

2、核算，這也是財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)職能。核算包括本錢(qián)核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在本錢(qián)核算上能夠或許結(jié)合我公司特點(diǎn)，在生產(chǎn)本錢(qián)上，按實(shí)際發(fā)出原資料盤(pán)算本錢(qián)，按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)，比照得當(dāng)本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，接受計(jì)件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績(jī)效。在費(fèi)用核算上，實(shí)行分部門(mén)核算，隨時(shí)都能夠查出每個(gè)部門(mén)每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，增加了費(fèi)用的治理，節(jié)約了開(kāi)支。

3、監(jiān)督，是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基礎(chǔ)職能。首先是每個(gè)部門(mén)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的正值性、和理性進(jìn)行監(jiān)督，包管企業(yè)不受不須要的經(jīng)濟(jì)損失，更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)建犯差錯(cuò)的氣氛。在這方面，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何分歧理事情；其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，按期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、存貨盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤(pán)點(diǎn)等，以包管公司家產(chǎn)不受侵害。

4、報(bào)表，對(duì)不應(yīng)時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和闡發(fā)。財(cái)務(wù)部能夠或許按著月、季和年經(jīng)過(guò)管帳報(bào)表和財(cái)務(wù)幫忙闡明進(jìn)行闡發(fā)和評(píng)價(jià)。

5、治理，是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)驚慌職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)治理和決策供應(yīng)精確靠得住的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，公司財(cái)務(wù)部能夠或許隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)要求供應(yīng)的數(shù)據(jù)材料；其次是介入公司治理和決策，對(duì)公司存在的分歧理現(xiàn)象，財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化提議，大部分已被采納。

二、其它工作

1、經(jīng)過(guò)xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。

2、經(jīng)過(guò)xx年度稅務(wù)匯算清激工作，無(wú)分歧理費(fèi)用列支。

3、清理盤(pán)點(diǎn)公司資產(chǎn)，對(duì)原資料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處置懲處。

三、存在問(wèn)題

1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不敷；

2、財(cái)務(wù)大家員綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)程度一般；

3、財(cái)務(wù)部的治理職能沒(méi)有充分施展。

4、治理高層對(duì)財(cái)務(wù)學(xué)問(wèn)比照欠缺。

四、辦理措施

1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有障礙，向執(zhí)行部門(mén)提出，然后堅(jiān)決執(zhí)行究竟；

2、財(cái)務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，經(jīng)過(guò)考試取得職稱(chēng)和學(xué)歷，并與績(jī)效掛鉤，逐步提高自我。

it工作總結(jié)10

在餐廳領(lǐng)導(dǎo)的教化、支持、激勵(lì)下。在與餐廳的工作協(xié)作下，使我學(xué)到了很多的東西，使我開(kāi)闊了思路，加強(qiáng)了與各部門(mén)的工作溝通，經(jīng)過(guò)我與大家的共同努力下，使我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下頭做簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、工作理念

1、顧客理念：一切為顧客為焦點(diǎn)，不論遇到多么刁蠻的`顧客，我們都要以服務(wù)好顧客的最終目的

2、細(xì)微環(huán)節(jié)理念：細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗，做好每一個(gè)工作細(xì)微環(huán)節(jié)，餐廳的管理系統(tǒng)，服務(wù)系統(tǒng)才會(huì)順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、文化理念：讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨(dú)特的用餐體驗(yàn)、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。

二、餐飲服務(wù)

餐飲服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)，爭(zhēng)取利用時(shí)間組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。讓員工懂得餐飲工作的重要性，更要使員工有敢于奉獻(xiàn)爭(zhēng)做先進(jìn)的敬業(yè)精神。

三、經(jīng)營(yíng)理念

堅(jiān)持“良心品質(zhì)、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念，抓好落實(shí)工作，使員工懂得餐廳的標(biāo)準(zhǔn)，是每一位員工的工作尺子為提高員工的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，我制定的崗位培訓(xùn)安排，組織員工進(jìn)行了統(tǒng)一的操作標(biāo)。

四、健全制度

圍繞餐廳發(fā)展要求，健全餐廳管理程序與制度，明確發(fā)展使命。

五、規(guī)范管理

規(guī)范企業(yè)管理，實(shí)行品牌發(fā)展戰(zhàn)略，在后勤此情形下，我們深感職責(zé)重大，餐廳領(lǐng)導(dǎo)能以高度的職責(zé)感和飽滿的工作熱忱帶領(lǐng)全體員工在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。經(jīng)過(guò)節(jié)能降耗維持餐廳運(yùn)轉(zhuǎn)，取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

只要我們堅(jiān)持在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作，想方設(shè)法提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提過(guò)全體員工服務(wù)水平，就必需能夠高質(zhì)量的全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為世紀(jì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

it工作總結(jié)11

大港石化—濟(jì)南—棗莊成品油管道工程項(xiàng)目信息管理平臺(tái)建設(shè)工作總結(jié)

回顧20xx年，工程技術(shù)部根據(jù)管道公司、項(xiàng)目部?jī)杉?jí)組織的部署，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部室的親密協(xié)作下，在全部參建單位的共同努力下，以同舉一桿大旗、創(chuàng)建和諧雙贏為服務(wù)理念，細(xì)化日常管理，使信息平臺(tái)建設(shè)順當(dāng)通過(guò)了管道公司組織的中間驗(yàn)收?，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

20xx年，項(xiàng)目部與全部參建單位簽訂了共計(jì)35份保密協(xié)議，制定下發(fā)了《大港石化—濟(jì)南—棗莊成品油管道工程項(xiàng)目信息管理平臺(tái)管理方法》共計(jì)3版次、各類(lèi)要求和通知13個(gè)，舉辦了三期培訓(xùn)班共計(jì)150人次，組織了4次專(zhuān)項(xiàng)檢查利用投資僅200元的視頻會(huì)議系統(tǒng)召開(kāi)了14期調(diào)度例會(huì)，為各參建單位節(jié)約過(guò)路過(guò)橋費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)總計(jì)50萬(wàn)元人民幣，為日后運(yùn)營(yíng)完整性管理采集數(shù)據(jù)達(dá)3大類(lèi)20小類(lèi)總計(jì)20多個(gè)G，實(shí)現(xiàn)了施工進(jìn)度實(shí)時(shí)更新及形象化展示、焊口坐標(biāo)的空間定位及焊口相關(guān)信息的查詢等功能，為管道公司新建管道信息化管理做出了有益探究。

一、建設(shè)初期、有備無(wú)患

1、在招標(biāo)文件中明確對(duì)各投標(biāo)單位在數(shù)據(jù)采集、填報(bào)、審核所用到的人、設(shè)備的要求，同時(shí)將信息平臺(tái)建設(shè)作為業(yè)主關(guān)切的問(wèn)題之一寫(xiě)入招標(biāo)文件，讓各單位在招投標(biāo)階段就對(duì)信息平臺(tái)建設(shè)有所了解進(jìn)而有所重視；

2、主動(dòng)協(xié)作開(kāi)發(fā)單位開(kāi)展對(duì)口化需求分析工作。由于信息平臺(tái)建設(shè)涉及的專(zhuān)業(yè)、業(yè)務(wù)流程較多，因此在需求分析階段須要將需求分析工作分散到各個(gè)職能部室進(jìn)行，而工程技術(shù)部作為牽頭部門(mén)負(fù)責(zé)管理整個(gè)平臺(tái)建設(shè)；

3、在中標(biāo)單位確定后適時(shí)支配人員培訓(xùn)，使各單位信息平臺(tái)負(fù)責(zé)人真正地了解信息平臺(tái)建設(shè)的目的'、內(nèi)容、數(shù)據(jù)采集、填報(bào)及審核的方法等等。

二、建設(shè)中期、EDCA循環(huán)（E代表開(kāi)發(fā)、D代表運(yùn)用、C代表檢查、A代表實(shí)施）

信息平臺(tái)自投用來(lái)以其簡(jiǎn)潔的界面、較為完善的功能、較為簡(jiǎn)潔的操作贏得了用戶的一樣好評(píng)，這些都為數(shù)據(jù)的剛好、精確和完整供應(yīng)了保證，但信息平臺(tái)乃新生事物，不行能一步到位，須要經(jīng)驗(yàn)EDCA這樣一個(gè)過(guò)程去不斷完善。1、E要求開(kāi)發(fā)單位在項(xiàng)目部設(shè)置一名對(duì)管道施工有肯定了解的協(xié)調(diào)人員，負(fù)責(zé)收集整理項(xiàng)目部、各參建單位在運(yùn)用信息平臺(tái)過(guò)程中所提出的各類(lèi)問(wèn)題，而后盡快解答。

2、D用戶運(yùn)用信息平臺(tái)上報(bào)、審核、整理匯總進(jìn)而分析數(shù)據(jù)，因此信息平臺(tái)建設(shè)完全依據(jù)項(xiàng)目劃分進(jìn)行架構(gòu)，如此相應(yīng)的用戶權(quán)限、所須要上報(bào)的數(shù)據(jù)類(lèi)型、數(shù)量等等皆一目了然，同時(shí)為了讓數(shù)據(jù)填報(bào)、審核人員知道應(yīng)當(dāng)填什么數(shù)據(jù)、審什么數(shù)據(jù)、什么樣的數(shù)據(jù)是合格的，項(xiàng)目部先后制定下發(fā)了《大港石化—濟(jì)南—棗莊成品油管道工程項(xiàng)目信息管理平臺(tái)管理方法》共計(jì)3版次。

3、C項(xiàng)目部注意檢查在信息平臺(tái)建設(shè)工作中的重要性，檢查不僅能檢驗(yàn)前一段時(shí)間填報(bào)數(shù)據(jù)的剛好、精確及完整，同樣可以指導(dǎo)下一步數(shù)據(jù)填報(bào)、審核行為，檢查亦是對(duì)信息平臺(tái)本身功能上的檢驗(yàn)，通過(guò)用戶反饋及所提出的合理化建議去完善信息平臺(tái)，總之一切工作緊緊圍繞數(shù)據(jù)的剛好性、精確性和完整性綻開(kāi)。信息平臺(tái)建設(shè)作為“一把手工程”必需得到全部參建單位領(lǐng)導(dǎo)的重視，否則工作很難開(kāi)展，為此，項(xiàng)目部先后組織了四次專(zhuān)項(xiàng)檢查，第一次檢查過(guò)后對(duì)各單位進(jìn)行了打分、排名及下發(fā)不符合通知單，一是讓各單位領(lǐng)導(dǎo)知道自己在全線同類(lèi)單位中的位置，二是有利于項(xiàng)目部有的放矢地開(kāi)展幫助提高工作，前三次檢查間隔均為1個(gè)月，第四次2個(gè)月，通過(guò)下發(fā)不符合通知單的方式讓數(shù)據(jù)填報(bào)、審核人員知道自己還存在哪些不足，不僅能加快整改速度，還能避開(kāi)在下一步工作中犯同樣的錯(cuò)誤。

4、A受檢單位依據(jù)不符合通知單上報(bào)整改措施同時(shí)進(jìn)行整改，信息平臺(tái)開(kāi)發(fā)單位依據(jù)項(xiàng)目部收集整理形成的需求報(bào)告進(jìn)行新模塊/功能的開(kāi)發(fā)工作，這一階段項(xiàng)目部與監(jiān)理親密關(guān)注受檢單位的整改狀況，并隨時(shí)解決整改過(guò)程中發(fā)覺(jué)的新問(wèn)題。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

信息平臺(tái)涉及的專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)流程眾多，項(xiàng)目部信息平臺(tái)管理人員必需做到一專(zhuān)多能，不僅要能嫻熟操作計(jì)算機(jī)，同樣業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、相關(guān)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)也不行或缺，不看規(guī)范不能檢查出受檢單位填報(bào)數(shù)據(jù)的精確性，不看圖紙就不能對(duì)整個(gè)工程做到了如指掌，無(wú)法指導(dǎo)信息平臺(tái)開(kāi)發(fā)，因此讀規(guī)范、看圖紙成了我們正常業(yè)務(wù)工作外的習(xí)以為常。

四、重視感情溝通與溝通

信息平臺(tái)建設(shè)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的重視，更加離不開(kāi)詳細(xì)操作人員的支持。本工程信息平臺(tái)建設(shè)的詳細(xì)負(fù)責(zé)人絕大多數(shù)為年輕人，年輕人有著接受新學(xué)問(wèn)快、計(jì)算機(jī)水平高等優(yōu)點(diǎn)，同樣也存在著懶散、考慮問(wèn)題不全面等諸多缺點(diǎn)，加之信息平臺(tái)建設(shè)是新生事物，沒(méi)有什么規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)可參照，因此，如何能調(diào)動(dòng)信息平臺(tái)建設(shè)相關(guān)人員的主動(dòng)性和主觀能動(dòng)性就成了建設(shè)工作的重點(diǎn)解決問(wèn)題之一，實(shí)踐證明溝通溝通要比獎(jiǎng)懲更具有長(zhǎng)期效應(yīng)，獎(jiǎng)懲一次、兩次的確能起到很大的震懾作用，但治標(biāo)不治本，受檢單位人員流淌性較大且管理不善，一旦被罰則可能撂挑子不干了，換了下一個(gè)人可能還不如上個(gè)人做得好，而在指出問(wèn)題的同時(shí)注意感情溝通效果則大不一樣，只要能讓自己能在領(lǐng)導(dǎo)和摯友這兩個(gè)角色上適時(shí)變換，讓受檢人員既怕你又不怕你，那么必定事半功倍。

五、關(guān)切信息平臺(tái)建設(shè)詳細(xì)操作人員，解決信息平臺(tái)運(yùn)用過(guò)程中的實(shí)際困難每個(gè)單位信息平臺(tái)詳細(xì)操作人員多為2-3個(gè)，每個(gè)人擔(dān)當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)填報(bào)任務(wù)量均較大，如何能讓他們剛好、精確及完整地上報(bào)數(shù)據(jù)，降低平臺(tái)的操作難易程度特別重要，為此我們常常收集整理信息平臺(tái)運(yùn)用者在運(yùn)用過(guò)程中提出的合理化建議和看法并提交給開(kāi)發(fā)單位進(jìn)行系統(tǒng)完善。

六、想方設(shè)法提高信息平臺(tái)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部運(yùn)用頻率

為提高信息平臺(tái)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部運(yùn)用頻率，將項(xiàng)目部日?qǐng)?bào)由原來(lái)的小信封發(fā)送改為上報(bào)到信息平臺(tái)首頁(yè)，這樣各職能部室日?qǐng)?bào)填報(bào)人員就必需每天上信息平臺(tái)，各部室長(zhǎng)為了閱讀各部門(mén)日?qǐng)?bào)也就必需上信息平臺(tái)，運(yùn)用者越多好的建議就會(huì)越多，自然會(huì)幫助信息平臺(tái)由位運(yùn)營(yíng)管理采集數(shù)據(jù)向真正的項(xiàng)目管理過(guò)渡。

總之，20xx年度信息平臺(tái)建設(shè)工作在全體參建人員的共同努力下已基本完成，但今后的工作還任重道遠(yuǎn)，我們有信念、有決心把工作干好，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情完成，隨時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)與數(shù)據(jù)運(yùn)用者的指導(dǎo)檢查，最終讓領(lǐng)導(dǎo)放心，使數(shù)據(jù)運(yùn)用者滿足。下一年度，我們將接著踏實(shí)工作，努力完成上級(jí)組織交給的工作任務(wù)。并安排如下：

1、接著督促站場(chǎng)數(shù)據(jù)的填報(bào)及信息平臺(tái)的人性化開(kāi)發(fā)。

2、開(kāi)展第五次信息平臺(tái)專(zhuān)項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查站場(chǎng)工程數(shù)據(jù)的填報(bào)的剛好性、精確性及完整性。

3、迎接信息平臺(tái)建設(shè)最終驗(yàn)收及移交建設(shè)階段所采集的數(shù)據(jù)，同時(shí)督促整改最終驗(yàn)收階段檢查出的問(wèn)題。

4、打算下一條長(zhǎng)輸管道信息平臺(tái)建設(shè)。

工程技術(shù)部

it工作總結(jié)12

20xx年即將結(jié)束。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我始終在學(xué)習(xí)理論學(xué)問(wèn)，總結(jié)工作閱歷，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高自身綜合素養(yǎng)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，盡職盡責(zé)。現(xiàn)在我將把我過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：

第一，工作看法

酷愛(ài)自己的工作，能正確仔細(xì)對(duì)待每一份工作，工作努力，有高度的職業(yè)精神和高度的主子翁意識(shí)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，保證工作能按時(shí)完成。

二、業(yè)務(wù)實(shí)力

更加努力學(xué)習(xí)：我起先在公司工作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。但是為了盡快上手，不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)，摸索自己的做法。在很短的時(shí)間內(nèi)，我熟識(shí)了所做的工作，明確了工作程序和方向，提高了工作實(shí)力，在詳細(xì)工作中形成了清楚的.工作思路，使我能夠順當(dāng)工作，嫻熟圓滿地完成工作。常常與其他銷(xiāo)售人員溝通，分析市場(chǎng)狀況、存在的問(wèn)題和解決方案，以便共同提高。

三、將來(lái)努力的方向

為了提高我們的服務(wù)水平，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)供應(yīng)人性化的服務(wù)。訂票人員在說(shuō)話和接電話時(shí)應(yīng)當(dāng)禮貌、禮貌、虛心、簡(jiǎn)潔、整齊、大方、愛(ài)護(hù)、愛(ài)護(hù)，并養(yǎng)成運(yùn)用“你好”、“請(qǐng)稍候”、“請(qǐng)放心”、“旅途開(kāi)心”等“虛心”的習(xí)慣，給人一種親切感和春風(fēng)感。

每一個(gè)電話，每一個(gè)確認(rèn)，每一個(gè)報(bào)價(jià)，每一個(gè)說(shuō)明，都要充溢誠(chéng)意和熱忱，才能體現(xiàn)我們的服務(wù)看法，表達(dá)我們的信念，展示我們的實(shí)力?；剜]件和傳真回復(fù)，要干凈、清楚、美觀、簡(jiǎn)潔、精確、清楚，格式規(guī)范。為了贏得對(duì)方的好感，換取對(duì)方的信任與合作。

我們知道，公司的利益高于一切，這樣才能增加員工的主子翁意識(shí)。每個(gè)人都有貢獻(xiàn)，開(kāi)源節(jié)流，開(kāi)源節(jié)流。明白一個(gè)簡(jiǎn)潔的道理，公司和員工命運(yùn)相同，公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持，大家的利益通過(guò)公司的成長(zhǎng)體現(xiàn)出來(lái)。旅游旺季，大家的努力都得到了回報(bào)，更加堅(jiān)決了我們更加努力，取得更好成果的決心。

回顧過(guò)去一年的工作，我勝利地完成了我的工作。這是公司的培育，是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和教化，是同事的支持和幫助。它包涵了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，教會(huì)了我做人做事。在將來(lái)的日子里，我會(huì)好好珍惜，好好學(xué)習(xí)，勤勤懇懇工作，忠實(shí)地完成做人做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的舞臺(tái)上為公司的發(fā)展盡自己的一份力。在以后的工作中，我會(huì)更加努力，“走得更遠(yuǎn)”。

it工作總結(jié)13

20xx年，我特別榮幸地成為XX區(qū)三期名師培育人選的一員。對(duì)我來(lái)說(shuō)，名師既是一種榮譽(yù)，更是一種責(zé)任。三年多來(lái)，我更加嚴(yán)格地要求自己，加強(qiáng)師德修養(yǎng)，努力做學(xué)生歡迎、家長(zhǎng)認(rèn)可、學(xué)校滿足的老師，爭(zhēng)做一個(gè)名符其實(shí)的名師。三年多來(lái)，努力根據(jù)XX區(qū)教化局、XX區(qū)老師培訓(xùn)中心的要求，履行名師培育的職責(zé)，現(xiàn)將三年多來(lái)的學(xué)習(xí)工作進(jìn)行總結(jié)。

一年多來(lái)，我努力學(xué)習(xí)國(guó)家中長(zhǎng)期教化改革和發(fā)展規(guī)劃綱要，不斷學(xué)習(xí)教化教學(xué)理論，同時(shí)加強(qiáng)課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)與解讀，工作上高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，酷愛(ài)黨的教化事業(yè)，酷愛(ài)學(xué)生，團(tuán)結(jié)同事，溝通合作，遵紀(jì)遵守法律，一心與XX教化發(fā)展，與學(xué)校發(fā)展同進(jìn)步。

作為一名負(fù)責(zé)學(xué)校德育工作的管理者，尤其要把師德建設(shè)放在第一位。在實(shí)際工作中，我常常深化校際聯(lián)盟組、教研組，參與聽(tīng)評(píng)課、集體備課等教研活動(dòng)，傾聽(tīng)來(lái)自不同老師的看法、想法，剛好整理選擇接受推廣；在實(shí)際教學(xué)中，我深化班級(jí)、課堂，與學(xué)生談心，了解學(xué)生的內(nèi)心想法，做學(xué)生的'知心摯友。努力改革自己的科學(xué)課堂，努力做一名學(xué)生愛(ài)戴的好老師，創(chuàng)建學(xué)生喜愛(ài)的科學(xué)課堂，教化學(xué)生愛(ài)科學(xué)、學(xué)科學(xué)，用科學(xué)。

在教學(xué)實(shí)踐中我不斷學(xué)習(xí)，加深了對(duì)新課程與新課改的相識(shí)，更新了教化理念，強(qiáng)化了師德育人，提高了專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，提高了科研與管理實(shí)力。我研讀了《教與學(xué)的心理學(xué)》《第五項(xiàng)修煉》《中國(guó)名師成長(zhǎng)歷程》《中國(guó)名師教化才智》《給老師的一百條建議》等理論書(shū)籍，堅(jiān)持每月必讀《人民教化》《XX教化》《基礎(chǔ)教化改革論壇》《科學(xué)課》《中國(guó)教化報(bào)》等雜志報(bào)刊，充溢自己的思想，增加自己的理論水準(zhǔn)，融專(zhuān)家學(xué)者教化才智逐步形成自己的專(zhuān)業(yè)理念，同時(shí)寫(xiě)讀書(shū)筆記、隨筆十萬(wàn)多字。

在XX區(qū)教化局、XX區(qū)老師培訓(xùn)中心和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心支配組織下，我定期參與各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)，并能仔細(xì)落實(shí)培訓(xùn)要求。在與全國(guó)知名專(zhuān)家的近距離溝通及教化發(fā)達(dá)城市的參觀學(xué)習(xí)中，更開(kāi)闊了我的視野，不斷更新著我的教化觀。

在教學(xué)中，能夠反思自己的教學(xué)實(shí)踐，把教研活動(dòng)看作教學(xué)探討的主陣地，把寫(xiě)博文當(dāng)作自己的愛(ài)好，把教學(xué)反思剛好通過(guò)博客進(jìn)行溝通，發(fā)揮輻射作用，目前已發(fā)表教學(xué)設(shè)計(jì)及論文20多篇。通過(guò)教研平臺(tái)這一重要的溝通平臺(tái)，提出教學(xué)中遇到的問(wèn)題，引起大家的探討，發(fā)表自己的教化觀點(diǎn)，使大家在溝通探討中共同進(jìn)步。20xx年1月設(shè)計(jì)的《太陽(yáng)和影子》一課，在XX區(qū)小學(xué)科學(xué)課程資源教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)比中，榮獲一等獎(jiǎng)，撰寫(xiě)的《科學(xué)教學(xué)策略》，在XX區(qū)小學(xué)科學(xué)論文評(píng)比中，榮獲一等獎(jiǎng)。20xx年X月撰寫(xiě)的《課程目標(biāo)的落實(shí)方法略論》，在XX區(qū)小學(xué)科學(xué)論文評(píng)比中，榮獲一等獎(jiǎng)。20xx年X月撰寫(xiě)的《教學(xué)方法與教學(xué)策略的探討》，在**區(qū)小學(xué)科學(xué)新課程教學(xué)資源論文評(píng)比中，榮獲一等獎(jiǎng)，執(zhí)教的《生物的啟示》一課，在XX區(qū)小學(xué)科學(xué)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比中，榮獲一等獎(jiǎng)。

“十五”、“十二五”期間，我分別主持并擔(dān)當(dāng)?shù)摹度珖?guó)教化科學(xué)教化部“十五”規(guī)劃課題“小學(xué)科學(xué)教科書(shū)（青島版）的開(kāi)發(fā)與利用”》之子課題《青島版小學(xué)科學(xué)課程資源的開(kāi)發(fā)與利用》和《XX省教學(xué)探討室“十二五”探討課題“小學(xué)科學(xué)課堂規(guī)律的探討”》之子課題《試驗(yàn)記錄單在分組教學(xué)中的應(yīng)用》的課題探討，目前已完成結(jié)題。

20xx年，《科學(xué)教學(xué)策略的探討》課題正在申報(bào)中，20xx年1月，我被評(píng)為XX區(qū)20xx年教研工作先進(jìn)個(gè)人。20xx年7月，我榮獲20xx——20xx學(xué)年度教研工作先進(jìn)個(gè)人。

三年來(lái)，作為科學(xué)學(xué)科走出的第一位“名老師”人選，我能常常為全區(qū)科學(xué)老師共享我的教學(xué)閱歷和探討成果。除了每學(xué)期起先的全區(qū)備課看法傳達(dá)，校際聯(lián)盟組的試驗(yàn)教學(xué)，德育滲透教學(xué)的培訓(xùn)外，我與青年老師之間還建立了親密的師徒關(guān)系，常常通過(guò)QQ、電話、博客合作溝通，就教材、教法、教學(xué)設(shè)計(jì)、科研等方面進(jìn)行探討，年輕老師理念更新快速，課堂教學(xué)探討有力度，課堂氣氛活躍，所教學(xué)生善思樂(lè)思，愛(ài)學(xué)會(huì)學(xué)。

回首三年不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的歷程，是一段美的歷程。讀書(shū)、看報(bào)、教學(xué)反思、科研探討，撰寫(xiě)博文都成為我生命中的一部分。將來(lái)，我決心接著在反思中感悟，感悟中成長(zhǎng)，思所得，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)；思所失，彌補(bǔ)不足；思所新，精益求精；思所疑，加深探討；思所難，水到渠成。做一名有效果、受歡迎的好老師。

it工作總結(jié)14

年在驚慌和勞碌中過(guò)去了,回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，這一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)驗(yàn)了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對(duì)本部門(mén)一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。

一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面

在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部門(mén)力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn)，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不剛好、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的******產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向**、****同時(shí)生產(chǎn)的勝利過(guò)渡。順當(dāng)完成********噸，*******噸。熱處理方面：依據(jù)客戶的要求，剛好請(qǐng)教同行業(yè)廠家的相關(guān)閱歷，對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試驗(yàn)，一些剛起先接觸的高效材料經(jīng)過(guò)處理，產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了許多珍貴的閱歷。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：*****器是客戶在今年新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不剛好、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換常見(jiàn)的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)安排，利用****空閑時(shí)間，開(kāi)發(fā)了****產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)材料初加工及對(duì)外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。

二、產(chǎn)品質(zhì)量方面

在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)制造部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量限制關(guān)，利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程剛好為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。依據(jù)操作工的流淌量，剛好為新職工支配質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。依據(jù)產(chǎn)品特征分類(lèi)及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部?jī)?nèi)部支配專(zhuān)人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量