公司個人年終工作總結參考范本（三篇）

第12頁共12頁公司個人?年終工作?總結參考?范本_?___年?即將過去?，在公司?領導的悉?心關懷下?和同事們?的幫助指?導下，結?合我自身?的努力，?在工作、?學習等各?方面都取?得了長足?的進步，?尤其是在?保險理賠?專業(yè)知識?和技能培?養(yǎng)方面的?成熟，使?我成為一?名合格的?車險查勘?定損員。?隨著工作?崗位的調?整，我已?經(jīng)成長為?為一名能?夠獨立工?作、業(yè)務?熟練的前?臺工作人?員。現(xiàn)將?一年來的?工作情況?向公司領?導總結匯?報如下：?一、加?強理論學?習，注重?個人素質?提高加?強自身業(yè)?務學習，?爭做理賠?標兵。在?日常的工?作學習中?，我堅持?學習更多?的保險知?識和業(yè)務?技能，在?老同志的?“傳幫帶?”下，不?斷加強個?人自學，?彌補個人?在保險專?業(yè)知識和?理賠技能?上的不足?，始終保?持著學無?止境的學?習精神，?力爭以優(yōu)?質、快速?、合規(guī)的?專業(yè)素質?做好理賠?客戶服務?工作，報?效公司培?養(yǎng)，并抱?以樂觀、?積極的態(tài)?度，以爭?做理賠標?兵為目標?。二、?嚴格管理?制度，恪?守保險人?員職業(yè)道?德時時?學習掌握?公司的各?項規(guī)章制?度、嚴守?理賠員工?準則。我?清醒的認?識到，理?賠線作為?公司經(jīng)營?的出口關?，責任重?大，同時?又面對保?戶、汽車?修理企業(yè)?等方方面?面的利益?誘惑，對?此我始終?保持清醒?的頭腦，?時刻牢記?《中國人?保財險理?賠紀律八?條禁令》?、《中國?人保財險?甘肅省分?公司理賠?人員工作?紀律“十?要”“十?不準”“?十嚴禁”?》、《中?國人保財?險甘肅省?分公司車?險查勘、?定損三字?經(jīng)》等理?賠紀律，?堅決杜絕?“吃、拿?、卡、要?”現(xiàn)象發(fā)?生，確保?自身做到?克己奉公?、清廉從?業(yè)。三?、工作的?主要做法?及成效?1.堅持?實事求是?、“迅速?、及時、?準確、合?理”的保?險理賠原?則。在正?常工作時?間及節(jié)假?日值班期?間，只要?接到報案?，無論事?故大小，?無論白天?黑夜，始?終堅持第?一時間趕?到第一現(xiàn)?場，掌握?第一手資?料，嚴格?按照快速?賠付流程?，為客戶?提供力所?能及的方?便。2?.加強案?情溝通，?力?？蛻?滿意。在?案件處理?過程中，?我確保每?案做到上?下環(huán)節(jié)交?流溝通，?一次性收?集齊全案?件賠付所?需資料，?方便后續(xù)?環(huán)節(jié)處理?，不斷提?高案件的?結案時效?，對客戶?咨詢，我?做到每問?必答，耐?心細致，?在堅持公?司賠付原?則的基礎?上，做到?以制度來?做人、做?事，做到?按章辦事?。避免了?人情、感?情關，增?加了遵紀?的自覺性?，盡己所?能提高客?戶滿意度?。3.?注重資料?的完成、?準確、規(guī)?范，做好?數(shù)據(jù)質量?整理工作?。數(shù)據(jù)質?量建設是?公司提高?市場競爭?力的基礎?工程，數(shù)?據(jù)質量的?高低直接?影響公司?經(jīng)營管理?水平，是?重大決策?的關鍵依?據(jù)。對業(yè)?務數(shù)據(jù)規(guī)?范性、完?整性、準?確性等進?行了多次?檢查，使?公司業(yè)務?數(shù)據(jù)質量?得到進一?步的改善?。4.?注重儀容?儀表，展?現(xiàn)公司良?好形象。?嚴格按照?制度要求?，做好儀?容、儀表?、行為、?語言、禮?節(jié)，體現(xiàn)?人保理賠?員工的精?神風貌。?5.注?重與各崗?位之間積?極配合，?相互支持?，督促形?成合力，?確保理賠?流程的暢?通有序。?在自己工?作職責范?圍內，充?分發(fā)揮積?極性、主?動性和創(chuàng)?造性，提?高預見性?、超前性?和計劃性?。四、?工作中存?在不足?回顧一年?的工作和?學習，在?取得上述?成績的同?時，還有?一些在今?后的工作?中亟待提?升的方面?：一是要?繼續(xù)加強?車險理賠?管控，有?效降低賠?付成本。?二是要增?強防范保?險欺詐意?識，要進?一步與交?警、經(jīng)偵?等部門做?好打假防?騙工作。?五、下?一階段工?作目標?在今后的?工作中，?我會加倍?的努力學?習專業(yè)知?識，掌握?更多的業(yè)?務技能，?為將來的?工作打好?堅實的基?礎。1?.在作風?上，能遵?章守紀、?團結同事?、務真求?實、樂觀?上進，始?終保持嚴?謹認真的?工作態(tài)度?和一絲不?茍的工作?作風，勤?勤懇懇，?任勞任怨?。2.?在生活中?，發(fā)揚艱?苦樸素、?勤儉耐勞?、樂于助?人的優(yōu)良?傳統(tǒng)，始?終做到老?老實實做?人，勤勤?懇懇做事?，勤勞簡?樸的生活?，時刻牢?記自己的?責任和義?務，嚴格?要求自己?，確保完?成自己本?職工作任?務。3?.在本職?工作上，?嚴以律己?，遵守各?項規(guī)章制?度，嚴格?要求自己?，擺正工?作位置，?時刻保持?“謙虛，?謹慎，律?己”的工?作態(tài)度，?在領導的?關心培養(yǎng)?和同事們?的幫助下?，始終勤?奮學習，?積極進取?，努力提?高自我，?始終勤奮?工作，認?真完成任?務，履行?好崗位的?職責。?顧舊盼新?，提升理?賠服務質?量仍然是?____?年工作重?心，理賠?服務的好?壞將直接?關系到公?司形象，?影響到公?司業(yè)務發(fā)?展，車險?理賠是需?要管控的?業(yè)務，如?何縮短理?賠周期，?節(jié)約理賠?成本，擠?干理賠水?分一直是?我致力追?求的奮斗?目標。為?此，在新?的一年里?我將更加?勤奮的工?作，刻苦?的學習，?努力提高?自身的綜?合素質和?工作技能?，以嶄新?的精神狀?態(tài)投入到?工作當中?，為公司?發(fā)展做出?力所能及?的應有貢?獻。公?司個人年?終工作總?結參考范?本（二）?篇一：?一年以來?，在辦公?室各位主?任的領導?與支持下?，在各位?同志的密?切配合下?，愛崗敬?業(yè)，恪盡?職守，作?風務實，?思想堅定?，較好地?完成了自?己的本職?工作和領?導交辦的?其它工作??，F(xiàn)將本?年度個人?工作總結?報告如下?：走過?____?，再回首?，思考亦?多，感慨?亦多，收?獲亦多。?忙并收獲?著，累并?快樂著成?了心曲的?主旋律，?常鳴耳盼?。對我而?言，__?__年的?工作是難?忘、印記?最深的一?年。工作?內容的轉?換，連帶?著工作思?想、方法?等一系列?的適應與?調整，(?包括工作?上的適應?與心態(tài)上?的調整)?壓力帶來?了累的感?覺，累中?也融進了?收獲的快?樂。在辦?各位領導?的支持下?，在所各?位同志的?密切配合?下，愛崗?敬業(yè)，恪?盡職守，?作風務實?，思想堅?定，較好?地完成了?自己的本?職工作和?領導交下?來的其它?工作?，F(xiàn)?簡要回顧?總結如下?：一、?一年來的?工作表現(xiàn)?(一)?強化形象?，提高自?身素質，?做好個人?工作計劃?。為做好?督查工作?，我所堅?持嚴格要?求，注重?以身作則?，以誠待?人，一是?愛崗敬業(yè)?講奉獻。?綜合部門?的工作最?大地規(guī)律?就是無規(guī)?律，因此?，我們正?確認識自?身的工作?和價值，?正確處理?苦與樂，?得與失、?個人利益?和___?_利益的?關系，堅?持甘于奉?獻、誠實?敬業(yè)，二?是錘煉業(yè)?務講提高?。經(jīng)過半?年的學習?和鍛煉，?我們在工?作上取得?一定的進?步，利用?辦公室學?習資料傳?閱或為各?部門校稿?的同時，?細心學習?他人長處?，改掉自?己不足，?并虛心向?領導、同?事請教，?在不斷學?習和探索?中使自身?在文字材?料上有所?提高。?(二)嚴?于律已，?不斷加強?作風建設?。一年來?我對自身?嚴格要求?，始終把?耐得平淡?、舍得付?出、默默?無聞作為?自己的準?則，始終?把作風建?設的重點?放在嚴謹?、細致、?扎實、求?實腳踏實?地埋頭苦?干上。在?工作中，?以制度、?紀律規(guī)范?自己的一?切言行，?嚴格遵守?機關各項?規(guī)章制度?，尊重領?導，團結?同志，謙?虛謹慎，?主動接受?來自各方?面的意見?，不斷改?進工作;?堅持做到?不利于機?關形象的?事不做，?不利于機?關形象的?話不說，?積極維護?機關的良?好形象。?(三)?強化職能?，做好服?務工作。?工作中，?我們注重?把握根本?，努力提?高服務水?平。所里?人手少，?工作量大?，這就需?要我們全?體人員團?結協(xié)作。?在這一年?里，不管?遇到上的?困難，我?們都積極?配合做好?工作，同?事們的心?都能往一?處想，勁?都往一處?使，不會?計較干得?多，干得?少，只希?望把工作?圓滿完成?。二、?工作中的?不足與今?后的努力?方向一?年來的工?作雖然取?得了一定?的成績，?但也存在?一些不足?，主要是?思想解放?程度還不?夠，學習?、服務上?還不夠，?和有經(jīng)驗?的同事比?較還有一?定差距，?材料上還?在基本格?式上徘徊?，內容上?缺少縱深?挖掘的延?伸，在今?后工作中?，我一定?認真總結?經(jīng)驗，克?服不足，?努力把工?作做得更?好。篇?二：一年?以來，在?辦公室各?位主任的?領導與支?持下，在?各位同志?的密切配?合下，愛?崗敬業(yè)，?恪盡職守?，作風務?實，思想?堅定，較?好地完成?了自己的?本職工作?和領導交?辦的其它?工作?，F(xiàn)?將個人工?作總結報?告如下：?走過_?___，?再回首，?思考亦多?，感慨亦?多，收獲?亦多。忙?并收獲著?，累并快?樂著成了?心曲的主?旋律，常?鳴耳盼。?對我而言?，___?_年的工?作是難忘?、印記最?深的一年?。工作內?容的轉換?，連帶著?工作思想?、方法等?一系列的?適應與調?整，(包?括工作上?的適應與?心態(tài)上的?調整)壓?力帶來了?累的感覺?，累中也?融進了收?獲的快樂?。在辦各?位領導的?支持下，?在所各位?同志的密?切配合下?，愛崗敬?業(yè)，恪盡?職守，作?風務實，?思想堅定?，較好地?完成了自?己的本職?工作和領?導交下來?的其它工?作。現(xiàn)簡?要回顧總?結如下：?一、一?年來的工?作表現(xiàn)?(一)強?化形象，?提高自身?素質。為?做好督查?工作，我?所堅持嚴?格要求，?注重以身?作則，以?誠待人，?一是愛崗?敬業(yè)講奉?獻。綜合?部門的工?作最大地?規(guī)律就是?無規(guī)律，?因此，我?們正確認?識自身的?工作和價?值，正確?處理苦與?樂，得與?失、個人?利益和_?___利?益的關系?，堅持甘?于奉獻、?誠實敬業(yè)?，二是錘?煉業(yè)務講?提高。經(jīng)?過半年的?學習和鍛?煉，我們?在工作上?取得一定?的進步，?利用辦公?室學習資?料傳閱或?為各部門?校稿的同?時，細心?學習他人?長處，改?掉自己不?足，并虛?心向領導?、同事請?教，在不?斷學習和?探索中使?自身在文?字材料上?有所提高?。(二?)嚴于律?已，做好?個人工作?計劃，不?斷加強作?風建設。?一年來我?對自身嚴?格要求，?始終把耐?得平淡、?舍得付出?、默默無?聞作為自?己的準則?，始終把?作風建設?的重點放?在嚴謹、?細致、扎?實、求實?腳踏實地?埋頭苦干?上。在工?作中，以?制度、紀?律規(guī)范自?己的一切?言行，嚴?格遵守機?關各項規(guī)?章制度，?尊重領導?，團結同?志，謙虛?謹慎，主?動接受來?自各方面?的意見，?不斷改進?工作;堅?持做到不?利于機關?形象的事?不做，不?利于機關?形象的話?不說，積?極維護機?關的良好?形象。?(三)強?化職能，?做好服務?工作。工?作中，我?們注重把?握根本，?努力提高?服務水平?。所里人?手少，工?作量大，?這就需要?我們全體?人員團結?協(xié)作。在?這一年里?，不管遇?到上的困?難，我們?都積極配?合做好工?作，同事?們的心都?能往一處?想，勁都?往一處使?，不會計?較干得多?，干得少?，只希望?把工作圓?滿完成。?二、工?作中的不?足與今后?的努力方?向一年?來的工作?雖然取得?了一定的?成績，但?也存在一?些不足，?主要是思?想解放程?度還不夠?，學習、?服務上還?不夠，和?有經(jīng)驗的?同事比較?還有一定?差距，材?料上還在?基本格式?上徘徊，?內容上缺?少縱深挖?掘的延伸?，在今后?工作中，?我一定認?真總結經(jīng)?驗，克服?不足，努?力把工作?做得更好?。(一?)發(fā)揚吃?苦耐勞精?神。面對?督查事務?雜、任務?重的工作?性質，不?怕吃苦，?主動找事?干，做到?眼勤、嘴?勤、手勤?、腿勤，?積極適應?各種艱苦?環(huán)境，在?繁重的工?作中磨練?意志，增?長才干。?(二)?發(fā)揚孜孜?不倦的進?取精神。?加強學習?，勇于實?踐，博覽?群書，在?向書本學?習的同時?注意收集?各類信息?，廣泛吸?取各種營?養(yǎng);同時?，講究學?習方法，?端正學習?態(tài)度，提?高學習效?率，努力?培養(yǎng)自己?具有扎實?的理論功?底、辯證?的思維方?法、正確?的思想觀?點、踏實?的工作作?風。力求?把工作做?得更好，?樹立辦公?室的良好?形象。?(三)當?好助手。?對各項決?策和出現(xiàn)?的問題，?及時提出?合理化建?議和解決?辦法供領?導參考。?篇三：?回顧近一?年的工作?，對照德?能勤績四?項標準，?能盡心盡?力做好各?項工作，?較好地履?行了自己?的職責。?現(xiàn)將一年?以來個人?工作總結?報告如下?：一、?主要工作?情況1?、重視理?論學習，?堅定政治?信念，明?確服務宗?旨。認?真學習_?___、?____?和___?_，積極?參加局機?關___?_的政治?活動，能?針對辦公?室工作特?點，擠出?時間學習?有關文件?、報告和?輔導材料?，進一步?明確__?__要求?是我__?__立黨?之本，執(zhí)?政之基，?力量之源?，是推進?建設__?__的根?本保證，?通過深刻?領會其精?神實質，?用以指導?自己的工?作。時刻?牢記全心?全意為人?民服務的?宗旨，公?道正派，?堅持原則?，忠實地?做好本職?工作。?2、做好?個人工作?計劃，加?強業(yè)務學?習，提高?工作能力?，做好本?職工作。?重視學?習業(yè)務知?識，積極?利用參加?培訓班等?機會聆聽?專家的指?導，向專?家請教學?習，提高?自己的業(yè)?務能力。?緊緊圍繞?本職工作?的重點，?積極學習?有關經(jīng)濟?、政治、?科技、法?律等最新?知識，努?力做到融?匯貫通，?聯(lián)系實際?。在實際?工作中，?把政治理?論知識、?業(yè)務知識?和其它新?鮮知識結?合起來，?開闊視野?，拓寬思?路，豐富?自己，努?力適應新?形勢、新?任務對本?職工作的?要求。?3、勤奮?干事，積?極進取。?認真做?好本職工?作和日常?事務性工?作，做到?腿勤、口?勤，使票?據(jù)及時報?銷，賬目?清楚，協(xié)?助領導建?立健全各?項制度，?保持良好?的工作秩?序和工作?環(huán)境，使?各項管理?日趨正規(guī)?化、規(guī)范?化。完成?辦公日常?用品購置?、來人接?待、上下?溝通、內?外聯(lián)系、?資料報刊?訂閱等大?量的日常?事務，各?類事項安?排合理有?序，為辦?公室工作?的正常開?展提供了?有效保證?。4、?成績斐然?，爭取長?足進步。?幾年來?，堅持工?作踏實，?任勞任怨?，務實高?效，不斷?自我激勵?，自我鞭?策，時時?處處嚴格?要求自己?，自覺維?護辦公室?形象，高?效、圓滿?、妥善地?做好本職?工作，沒?有出現(xiàn)任?何紕漏，?取得了一?定成績。?二、存?在不足?一是政治?理論學習?雖有一定?的進步，?但還沒有?深度和廣?度。二是?事務性工?作紛繁復?雜，減少?了調研機?會，從而?無法進一?步提高自?己的工作?能力。三?是工作中?不夠大膽?，總是在?不斷學習?的過程中?改變工作?方法，而?不能在創(chuàng)?新中去實?踐，去推?廣。三?、今后努?力方向?不斷加強?個人修養(yǎng)?，自覺加?強學習，?努力提高?工作水平?，適應新?形勢下本?職工作的?需要，揚?長避短，?發(fā)奮工作?，克難攻?堅，做好?辦公室工?作計劃，?力求把工?作做得更?好，樹立?辦公室的?良好形象?。公司?個人年終?工作總結?參考范本?（三）?轉眼間，?一年的時?間又飛逝?而過，充?滿希望的?____?年就要到?來了。走?過___?_，再回?首，思考?亦多，感?慨亦多，?收獲亦多??！懊Σ?收獲著，?累并快樂?著”成了?心曲的主?旋律，常?鳴耳盼。?工作以?來，在公?司領導的?精心培育?和教導下?，通過自?身的不斷?努力，無?論是思想?上、學習?上還是工?作上，都?取得了長?足的發(fā)展?和巨大的?收獲，這?和領導的?關心以及?身邊同事?的幫助是?分不開的?，在今后?的工作中?我會繼續(xù)?努力，再?接再厲，?嚴格要求?自己，不?斷求實創(chuàng)?新，不斷?磨煉自己?，盡我所?能把工作?做好，爭?取取得更?大的成績?。在工?作中，對?照相關標?準，嚴于?律己，較?好的完成?各項工作?任務;能?夠遵守紀?律，團結?同事，務?真求實，?樂觀上進?，始終保?持嚴謹認?真的工作?態(tài)度和一?絲不茍的?工作作風?，勤勤懇?懇，任勞?任怨。?在完成本?職工作的?同時，對?其他部門?要求協(xié)助?的事情都?能耐心、?及時完成?，給予幫?助。對自?身不懂的?問題和知?識能虛心?聽取同事?們的建議?，與同事?相互溝通?、相互交?流。在領?導和同事?們的幫助?