全國2022年10月自考00054《管理學原理》試題

精品文檔-下載后可編輯全國2022年10月自考00054《管理學原理》試題全國2022年10月自考00054《管理學原理》試題

1.（單選題,1分）企業(yè)依據(jù)不合格產(chǎn)品的質(zhì)量問題，提出了改進措施。從控制的角度看，企業(yè)該行為屬于（）

A、同期控制

B、適時控制

C、反饋控制

D、前饋控制

2.（單選題,1分）根據(jù)雙因素理論，工資福利屬于（）

A、積極因素

B、消極因素

C、保健因素

D、激勵因素

3.（單選題,1分）能夠快速傳遞、快速反饋、信息量大的溝通方式是（）

A、書面溝通

B、非語言溝通

C、口頭溝通

D、上行溝通

4.（單選題,1分）煤礦企業(yè)增加了防塵、除硫、通風設備，減少了事故發(fā)生的可能性，這能更好地滿足職工的（）

A、生理需要

B、安全需要

C、尊重需要

D、自我實現(xiàn)需要

5.（單選題,1分）依據(jù)領(lǐng)導生命周期理論，適合于低成熟度員工的領(lǐng)導方式是（）

A、說服型

B、參與型

C、授權(quán)型

D、命令型

6.（單選題,1分）某公司根據(jù)市場需求，增加了手機的拍照、GPS定位等功能。從組織變革角度講，該公司的做法屬于（）

A、結(jié)構(gòu)變革

B、技術(shù)變革

C、人員變革

D、文化變革

7.（單選題,1分）人員配備由一系列活動組成，其第一項活動是（）

A、人力資源計劃

B、工作分析

C、培訓與發(fā)展

D、績效考核

8.（單選題,1分）下列組織結(jié)構(gòu)中分權(quán)程度最高的是（）

A、直線制

B、事業(yè)部制

C、矩陣制

D、直線職能制

9.（單選題,1分）企業(yè)設有生產(chǎn)、研發(fā)、人力資源、財務等部門。這種部門劃分依據(jù)是（）

A、職能

B、時間

C、人數(shù)

D、地區(qū)

10.（單選題,1分）使計劃數(shù)字化的工作被稱為（）

A、規(guī)則

B、預算

C、戰(zhàn)略

D、政策

11.（單選題,1分）道德發(fā)展的最低層次是（）

A、慣例層

B、前慣例層

C、原則層

D、規(guī)范層

12.（單選題,1分）企業(yè)的生產(chǎn)決策、存貨決策、銷售決策等屬于（）

A、戰(zhàn)略決策

B、業(yè)務決策

C、戰(zhàn)術(shù)決策

D、非常規(guī)決策

13.（單選題,1分）電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度越來越快，電子企業(yè)面臨的環(huán)境不確定性越來越高，該環(huán)境形式的特點是（）

A、簡單穩(wěn)定

B、復雜穩(wěn)定

C、簡單動態(tài)

D、復雜動態(tài)

14.（單選題,1分）梅奧的人際關(guān)系學說屬于（）

A、行為科學理論

B、科學管理理論

C、一般管理理論

D、權(quán)變管理理論

15.（單選題,1分）管理的首要職能是（）

A、計劃

B、組織

C、領(lǐng)導

D、控制

16.（多選題,2分）常見的下行溝通有（）

A、匯報會

B、命令

C、會議紀要

D、年度報告

E、政策陳述

17.（多選題,2分）下列屬于經(jīng)濟人假設的觀點有（）

A、人能夠自我管理

B、人是愿意承擔責任的

C、人是由經(jīng)濟誘因引發(fā)工作動機的

D、人總是企圖用最小投入取得滿意的報酬

E、人總是被動地在組織的控制下從事工作

18.（多選題,2分）計劃工作的主要原理有（）

A、限定因素原理

B、許諾原理

C、靈活性原理

D、改變航道原理

E、特殊性原理

19.（多選題,2分）組織環(huán)境的特點有（）

A、客觀性

B、復雜性

C、關(guān)聯(lián)性

D、確定性

E、層次性

20.（多選題,2分）下列屬于高層管理者的有（）

A、董事長

B、首席執(zhí)行官

C、總經(jīng)理

D、項目經(jīng)理

E、車間主任

21.（判斷題,3分）前饋控制在本質(zhì)上有預防的作用。（）

A、正確

B、錯誤

22.（判斷題,3分）依據(jù)雙因素理論的觀點，保健因素能起到很大的激勵作用。（）

A、正確

B、錯誤

23.（判斷題,3分）內(nèi)部提升往往比外部招聘選擇余地大，容易招聘到一流人才。（）

A、正確

B、錯誤

24.（判斷題,3分）組織文化反映一個組織的精神風貌，決定著組織內(nèi)在凝聚力的大小。（）

A、正確

B、錯誤

25.（判斷題,3分）科學管理研究的核心是提高員工的滿意度。（）

A、正確

B、錯誤

26.（簡答題,5分）

簡述雙向溝通的含義及其適用情況。

27.（簡答題,5分）

簡述組織變革的方式。

28.（簡答題,5分）

簡述計劃的基本特點。

29.（簡答題,5分）

簡述企業(yè)社會責任的具體體現(xiàn)。

30.（論述題,10分）

舉例說明激勵的作用。

31.（案例分析題,15分）

王平是H公司的副總經(jīng)理，在業(yè)務上知識淵博，經(jīng)驗豐富，對生產(chǎn)極為關(guān)心，注重工作成果。同時，他待人熱情，關(guān)心下屬；對工作不夠主動的員工，不會橫加指責和批評，而是主動引導，并幫助員工解決工作中的實際問題。這一切贏得了大家的尊敬和認可。員工們在王平的影響下，士氣高昂，工作積極主動，注重團隊協(xié)作，能夠圓滿完成公司的各項任務。

問題：(1)依據(jù)管理方格理論，王平采取了哪種領(lǐng)導方式？這種領(lǐng)導方式的特點是什么？

(2)領(lǐng)導者影響力的來源有哪些？王平影響力的來源是什么？

32.（案例分析題,15分）

某企業(yè)一直生產(chǎn)A產(chǎn)品，市場銷路很好。2022年以來，市場環(huán)境發(fā)生變化，A產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷，銷售收入明顯下降，員工積極性受到影響。該廠廠長認為環(huán)保產(chǎn)品市場銷路不錯，于是果斷決定轉(zhuǎn)產(chǎn)該類產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，企業(yè)經(jīng)營狀況沒有明顯好轉(zhuǎn)。2022年以來，市場形勢又發(fā)生了變化，A產(chǎn)品的市場需求大幅增加，原有用戶紛紛來電希望該企業(yè)能盡快恢復A產(chǎn)品的生產(chǎn)。與此同時，環(huán)保產(chǎn)品的銷路出現(xiàn)下滑。在這種情況下，廠長又自作主張