物業(yè)管理個(gè)人工作總結(jié)范本（三篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)物業(yè)管理?個(gè)人工作?總結(jié)范本?我于_?___月?____?日從事物?業(yè)工作至?今，在這?短短的_?___個(gè)?月內(nèi)，我?深刻體會(huì)?到物業(yè)工?作是一項(xiàng)?特殊的服?務(wù)性工作?。在工作?中我嚴(yán)格?要求自己?，以身作?則，對(duì)人?或事情一?律公正、?公平對(duì)待?，工作上?認(rèn)真細(xì)心?，態(tài)度一?絲不茍，?盡量做到?讓公司和?服務(wù)單位?、業(yè)主滿(mǎn)?意、認(rèn)可?。為了?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，取長(zhǎng)補(bǔ)?短，更進(jìn)?一步做好?物業(yè)工作?，在這幾?個(gè)月內(nèi)我?對(duì)物業(yè)工?作也做如?下總結(jié)。?一、應(yīng)?做到有“?責(zé)任心、?愛(ài)心、耐?心、虛心?”的“四?有心人”?1、責(zé)?任心：首?先要嚴(yán)格?落實(shí)、認(rèn)?清自己崗?位職責(zé)。?就我們的?工作而言?，一切從?單位、業(yè)?主利益出?發(fā)，一切?為單位、?業(yè)主服務(wù)?就是我們?的責(zé)任。?我想我們?每一個(gè)人?都不想自?己成為一?個(gè)“不負(fù)?責(zé)任，沒(méi)?有責(zé)任感?的人”。?認(rèn)清自己?的崗位職?責(zé)就會(huì)知?道自己該?做什么不?該做什么?了。這樣?就會(huì)認(rèn)真?去做好本?職工作，?對(duì)自己工?作責(zé)任內(nèi)?的任何事?情主動(dòng)認(rèn)?真去做，?不要等著?領(lǐng)導(dǎo)去安?排;2?、愛(ài)心：?一個(gè)好的?員工要有?足夠的工?作經(jīng)驗(yàn)，?有細(xì)心，?有熱情的?工作態(tài)度?外，我認(rèn)?為還要有?愛(ài)心，愛(ài)?心也是我?們做好工?作的一大?“法寶”?，一定要?把自己那?份“愛(ài)心?”融入到?環(huán)境中，?融入到工?作中去;?3、耐?心：增強(qiáng)?工作觀念?和宗旨意?識(shí)，一定?要樹(shù)立以?人為本的?思想，盡?可能地為?業(yè)主辦實(shí)?事、辦好?事。即要?用耐心、?真心、精?心解決問(wèn)?題，細(xì)心?做好工作?。這樣才?能把工作?做好、做?細(xì)、做扎?實(shí)，切實(shí)?解決工作?中遇到的?實(shí)際問(wèn)題?。4、?虛心：在?工作中一?定要本著?虛心學(xué)習(xí)?、認(rèn)真求?教的宗旨?，扎實(shí)的?工作。虛?心向物業(yè)?前輩學(xué)習(xí)?求教，總?結(jié)教訓(xùn)積?累經(jīng)驗(yàn)，?以誠(chéng)懇的?態(tài)度對(duì)待?工作。?二、應(yīng)以?飽滿(mǎn)樂(lè)觀?的心態(tài)去?對(duì)待工作?社會(huì)對(duì)?于物業(yè)這?一行業(yè)認(rèn)?知欠缺，?很多人看?不起物業(yè)?工作人員?，但是我?們自己一?定要以很?好的心態(tài)?去面對(duì)。?在工作中?一定不要?太多抱怨?、太多牢?騷，在思?想上要積?極進(jìn)取，?樂(lè)觀向上?，千萬(wàn)不?能停滯不?前。三?、工作中?以身作則?，嚴(yán)格自?己的工作?態(tài)度工?作期間嚴(yán)?格遵守各?項(xiàng)規(guī)章制?度，嚴(yán)格?要求自己?，腳踏實(shí)?地確?？?戶(hù)提供優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?，在本職?崗位上做?實(shí)事、做?好事。?四、提高?專(zhuān)業(yè)水平?，提高道?德修養(yǎng)?要想真正?提高自己?的專(zhuān)業(yè)水?平，為企?業(yè)、個(gè)人?多創(chuàng)造一?些財(cái)富就?必須嚴(yán)格?要求自己?，不能有?絲毫的馬?虎和松懈?，在自己?所從事的?工作中刻?苦鉆研，?成為工作?能手;加?強(qiáng)道德修?養(yǎng)，對(duì)自?己的不足?有清醒的?認(rèn)識(shí)，并?從點(diǎn)滴行?為做起，?在衣著打?扮、言談?舉止、尊?老愛(ài)幼、?公正誠(chéng)實(shí)?、社會(huì)公?德等方面?成為別的?同事的表?率。在?今后的工?作中我還?會(huì)不斷地?努力，不?斷地總結(jié)?各方面的?經(jīng)驗(yàn)，做?出我自己?的貢獻(xiàn)。?物業(yè)管?理個(gè)人工?作總結(jié)范?本（二）?在__?__年的?工作中，?我辦嚴(yán)格?執(zhí)行了物?業(yè)管理相?關(guān)的政策?法規(guī)，同?時(shí)按照城?市綜合管?理局的總?體工作部?暑，結(jié)合?琿春實(shí)際?情況，對(duì)?全市的物?業(yè)進(jìn)行了?規(guī)范的管?理工作。?具體主要?抓了以下?幾個(gè)方面?的工作。?一、進(jìn)?一步強(qiáng)化?單位的制?度建設(shè)?今年我辦?進(jìn)一步加?強(qiáng)了單位?的規(guī)章制?度和考勤?制度，每?周都抽出?半個(gè)工作?日進(jìn)行學(xué)?習(xí)各項(xiàng)業(yè)?務(wù)知識(shí)，?要求每位?單位職工?都要認(rèn)真?做好學(xué)習(xí)?筆記，同?時(shí)也要求?記好個(gè)人?工作日的?工作情況?。另一方?面在廉政?建設(shè)方面?，我辦嚴(yán)?格杜絕因?工作方面?的原因發(fā)?生的吃、?拿、卡、?要、報(bào)等?情況，從?提高個(gè)人?的自身素?質(zhì)建設(shè)出?發(fā)，真正?地發(fā)揮領(lǐng)?導(dǎo)和黨員?的先進(jìn)模?范作用，?使之在工?作中都要?從服務(wù)廣?大人民群?眾的根本?利益為出?發(fā)點(diǎn)，切?實(shí)做好自?身的本職?工作，從?而表現(xiàn)出?黨員的創(chuàng)?造力、凝?聚力和戰(zhàn)?斗力。為?我市物業(yè)?管理的發(fā)?展做出應(yīng)?有貢獻(xiàn)。?二、建?立、建全?單位的檔?案管理工?作三、?“物業(yè)維?修基金”?的管理工?作(1?)、為進(jìn)?一步確保?物業(yè)買(mǎi)受?人的合法?權(quán)益，杜?絕維修基?金漏繳現(xiàn)?象及開(kāi)發(fā)?建設(shè)單位?用房屋抵?交維修基?金的發(fā)生?，今年我?辦與房產(chǎn)?局通過(guò)業(yè)?務(wù)上的溝?通，制定?了嚴(yán)禁的?收繳維修?基金程序?，即：維?修基金必?須由物業(yè)?買(mǎi)受人自?已到我單?位繳納，?同時(shí)憑借?維修基金?收據(jù)到房?產(chǎn)局辦理?產(chǎn)權(quán)手續(xù)?，房產(chǎn)局?并將維修?基金收據(jù)?做為要件?存檔。取?消了開(kāi)發(fā)?建設(shè)單位?代收代繳?維修基金?的資格。?(2)?、為了更?好地建立?維修基金?賬戶(hù)明細(xì)?，細(xì)化維?修基金賬?戶(hù)管理，?今年，我?辦由會(huì)計(jì)?及業(yè)務(wù)管?理員一起?到延吉、?汪清學(xué)習(xí)?了維修基?金管理經(jīng)?驗(yàn)。同時(shí)?結(jié)合琿春?實(shí)際情況?，將維修?基金賬戶(hù)?以棟分設(shè)?賬戶(hù)，有?的并以戶(hù)?分設(shè)賬戶(hù)?明細(xì)。從?而為今后?使用維修?基金準(zhǔn)備?了有效的?基礎(chǔ)材料?。(3?)、催繳?“維修基?金”的工?作：今年?，在州領(lǐng)?導(dǎo)進(jìn)行對(duì)?全州各縣?市收繳維?修基金情?況的檢查?中，對(duì)琿?春使用房?屋進(jìn)行抵?繳維修基?金情況指?出了不符?合規(guī)定，?要求整改?。為此，?我辦積極?地向上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)做出?了匯報(bào)，?經(jīng)研究決?定，市政?府向我市?開(kāi)發(fā)單位?以通告的?形式告知?了整改方?案?，F(xiàn)正?在實(shí)施當(dāng)?中。四?、業(yè)主委?員會(huì)的管?理工作?為便于住?宅小區(qū)的?管理，充?分體現(xiàn)業(yè)?主自制原?則，今年?我辦又將?具備條件?的住宅小?區(qū)成立了?業(yè)主委員?會(huì)。即成?立了靖源?小區(qū)業(yè)主?委員會(huì)、?金臺(tái)花園?業(yè)主委員?會(huì)、國(guó)聯(lián)?花園業(yè)主?委員會(huì)，?同時(shí)又重?新審批了?海關(guān)住宅?小區(qū)業(yè)主?委員會(huì)，?并選聘了?為民物業(yè)?管理有限?公司進(jìn)入?海關(guān)住宅?小區(qū)進(jìn)行?了物業(yè)管?理。五?、“基金?”的使用?情況六?、物業(yè)管?理企業(yè)的?資質(zhì)管?今年，物?業(yè)管理企?業(yè)的三級(jí)?以下的資?質(zhì)審批下?放到地方?之后，我?辦將全市?的原物業(yè)?管理企業(yè)?又重新進(jìn)?行了資質(zhì)?審批及建?檔。經(jīng)過(guò)?審查，具?備三級(jí)資?質(zhì)管理的?企業(yè)共四?家，即：?琿春市為?民物業(yè)管?理有限公?司、琿春?富達(dá)建筑?安裝有限?公司物業(yè)?分公司、?琿春森林?山物業(yè)管?理有限公?司、琿春?市萬(wàn)達(dá)物?業(yè)管理有?限公司。?取消了琿?春市城管?物業(yè)管理?有限公司?及琿春宏?建物業(yè)管?理有限公?司的物業(yè)?管理資質(zhì)?。同時(shí)對(duì)?吉興物業(yè)?管理有限?公司限期?辦理物業(yè)?管理資質(zhì)?，否則將?要求其退?出我市的?物業(yè)管理?行業(yè)。從?而進(jìn)一步?凈化了我?市的物業(yè)?管理市場(chǎng)?，推動(dòng)其?逐步走入?規(guī)范化的?軌道上。?七、來(lái)?年的工作?計(jì)劃1?、大力提?倡業(yè)主委?員會(huì)的成?立;2?、嚴(yán)格控?制好物業(yè)?管理用房?的配置情?況;3?、加強(qiáng)宣?傳力度，?喚起業(yè)主?及物業(yè)企?業(yè)的法律?意識(shí);?4、進(jìn)一?步建立健?全“專(zhuān)項(xiàng)?維修基金?”的收繳?制度;?5、清理?整頓全市?的物業(yè)管?理行業(yè)市?場(chǎng);6?、嚴(yán)格控?制好新建?住宅區(qū)物?業(yè)管理的?介入;?物業(yè)管理?個(gè)人工作?總結(jié)范本?（三）?一年來(lái)我?以求真務(wù)?實(shí)的工作?態(tài)度，以?熱情服務(wù)?的工作理?念，服務(wù)?與居民，?認(rèn)真完成?領(lǐng)導(dǎo)交給?我的每一?項(xiàng)任務(wù)，?踏踏實(shí)實(shí)?的最好自?己的本職?工作，熱?情的為居?民排憂(yōu)解?難，做一?名讓領(lǐng)導(dǎo)?放心，讓?同事喜愛(ài)?，讓百姓?歡迎的物?業(yè)公司工?作人員。?現(xiàn)將這一?年的工作?情況總結(jié)?如下：?一、認(rèn)真?學(xué)習(xí)我?現(xiàn)在還很?年輕，剛?剛步入工?最崗位，?很多事情?都缺乏工?作經(jīng)驗(yàn)，?在居民工?作中很可?能由于自?己的疏忽?造成惡劣?的后果，?所以在工?作中我向?老同志經(jīng)?常請(qǐng)教，?工作時(shí)多?聽(tīng)、多想?、多問(wèn)，?自己多實(shí)?踐，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?。在自己?的工作之?余幫同事?多做事，?讓自己的?業(yè)務(wù)水平?得到快速?提升，盡?快的勝任?領(lǐng)導(dǎo)安排?的工作，?并在工作?中不斷總?結(jié)，大膽?創(chuàng)新，提?高自己的?工作能力?及工作效?率。在思?想上也要?提高自己?的覺(jué)悟，?提高政治?修養(yǎng)。雖?然我們每?天面對(duì)的?是居民，?也正因?yàn)?這樣，我?應(yīng)將國(guó)家?的相關(guān)政?策給居民?真確解讀?讓他們知?道政策，?懂得政策?，理解政?策，讓他?們能在工?作和生活?中做正確?的選擇，?讓他們的?生活更加?幸福，也?使我們的?工作更有?信心。?二、踏實(shí)?工作在?日常工作?中，認(rèn)真?的完成自?己本職工?作，腳踏?實(shí)地。居?民工作比?較繁雜，?并且重復(fù)?的事情很?多，有時(shí)?候同一件?事，同樣?的話(huà)每天?都要重復(fù)?很多次，?所以在工?作中要有?耐心，不?能產(chǎn)生消?極情緒。?我們所做?的工作是?窗口工作?，代表了?政府形象?，代表了?的形象，?如果有消?極情緒不?僅會(huì)傷害?到居民的?心，還會(huì)?影響到我?們?cè)诰用?心中的形?象，所以?，在工作?中我力求?做到積極?主動(dòng)，一?絲不茍，?縝密處理?工作中的?每一件小?事，做事?情不能拖?泥帶水，?確保日常?工作的順?利開(kāi)展，?堅(jiān)持文明?服務(wù)熱情?待人，認(rèn)?真地做好?辦公室日?常資料的?收集與整?理。三?、做好準(zhǔn)?備該記?的要記，?重要事情?要記錄在?案，并做?好匯報(bào)準(zhǔn)?備。準(zhǔn)確?的統(tǒng)計(jì)各?項(xiàng)數(shù)據(jù)，?做到有據(jù)?可依，有?據(jù)可查，?在領(lǐng)導(dǎo)需?要的時(shí)候?能快速的?找到數(shù)據(jù)?，并清除?數(shù)據(jù)來(lái)源?。每天做?好清點(diǎn)工?作，對(duì)自?己不完善?的地方認(rèn)?真總結(jié)，?不能在同?樣的問(wèn)題?上出兩次?問(wèn)題。在?自己的工?作