學(xué)校心理咨詢室管理制度匯編

學(xué)校心理咨詢室管理制度匯編心理咨詢室管理制度心理咨詢室是學(xué)校組織實(shí)施心理健康教育和心理咨詢工作的專門(mén)機(jī)構(gòu)，具體管理制度如下：第一條：遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范。第二條：本咨詢室的宗旨是輔導(dǎo)學(xué)生的心理衛(wèi)生，以各種方式方法幫助學(xué)生提高心理健康水平，同時(shí)為教職工服務(wù)。第三條：心理咨詢工作者應(yīng)對(duì)來(lái)訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密；如采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r(shí)，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會(huì)據(jù)以辨認(rèn)出服務(wù)對(duì)象的有關(guān)信息。第四條：在心理咨詢過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢者有危害其自身生命和危及社會(huì)安全的情況，心理咨詢工作者有責(zé)任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。第五條：心理咨詢工作者應(yīng)注意保持情緒穩(wěn)定，在自身處在極度的情緒波動(dòng)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)回避接待來(lái)訪者。第六條：心理咨詢工作者的工作原則在于指導(dǎo)來(lái)訪者自立自強(qiáng)，從正面促進(jìn)其成長(zhǎng)。第七條：對(duì)來(lái)訪者認(rèn)真負(fù)責(zé)，咨詢結(jié)束后，需及時(shí)整理、完善咨詢記錄表。第八條：保持和維護(hù)咨詢室的干凈、整潔。第九條：心理咨詢室開(kāi)放時(shí)間為每周一三五中午12：30——13:30。心理咨詢室工作職責(zé)心理咨詢室主要面向全體在校生進(jìn)行心理健康教育、心理咨詢服務(wù)，具體職責(zé)如下：負(fù)責(zé)全校學(xué)生的心理健康教育工作。負(fù)責(zé)全校學(xué)生的心理健康測(cè)評(píng)工作。建立和維護(hù)全校學(xué)生的心理檔案。通過(guò)多種途徑向?qū)W生和教師宣傳心理健康知識(shí)。面向全校師生開(kāi)放心理咨詢服務(wù)。針對(duì)學(xué)生需要開(kāi)展個(gè)別或團(tuán)體輔導(dǎo)。提供網(wǎng)上QQ及E-mail輔導(dǎo)、電話輔導(dǎo)，以便為少數(shù)不愿意面談的學(xué)生提供心理援助。初步鑒別中、重度心理障礙學(xué)生，及時(shí)轉(zhuǎn)介到高一級(jí)心理咨詢或醫(yī)療機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)全校學(xué)生的心理健康狀況調(diào)查，并為學(xué)校決策提供依據(jù)。開(kāi)展心理健康教育的研究，探索學(xué)生心理健康教育的有效途徑和方法。心理咨詢室服務(wù)流程預(yù)約：來(lái)訪者可通過(guò)電話或前來(lái)咨詢室接待處提前預(yù)約，并填寫(xiě)預(yù)約登記表。咨詢中心值班人員必須按照預(yù)約安排的時(shí)間與學(xué)生進(jìn)行面談咨詢。填表：正式咨詢開(kāi)始前填寫(xiě)《心理咨詢登記表》相關(guān)信息。咨詢：心理咨詢老師接到學(xué)生的預(yù)約后，須對(duì)來(lái)訪學(xué)生情況有大體了解，并做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。咨詢時(shí)間一次為40分鐘。續(xù)約：需要續(xù)約咨詢的來(lái)訪者在每次面談結(jié)束后預(yù)約下一次咨詢時(shí)間。轉(zhuǎn)介：遇到心理咨詢老師無(wú)法處理的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)介。心理咨詢教師工作職責(zé)1．熱愛(ài)學(xué)校心理健康教育工作，恪守心理咨詢工作者的道德規(guī)范。2．遵循“尊重理解、真誠(chéng)保密、助人自助”的輔導(dǎo)原則。3．守時(shí)守信，熱情服務(wù)，讓自己的工作真正成為學(xué)生心理健康成長(zhǎng)的需要，努力維護(hù)學(xué)校心理健康教育中心（或者學(xué)校心理咨詢室）的聲譽(yù)。4．認(rèn)真做好來(lái)訪者的接待工作，咨詢結(jié)束后及時(shí)整理、完善相關(guān)記錄。5．嚴(yán)格遵守保密原則。對(duì)來(lái)訪者有關(guān)資料、案例予以保密，單獨(dú)保管，不列入學(xué)校檔案，不將來(lái)訪者的案例作為談話資料。在采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r(shí)，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會(huì)據(jù)以辨認(rèn)出來(lái)訪者的有關(guān)信息。6．不斷學(xué)習(xí)心理健康教育相關(guān)知識(shí)，以提高自己的專業(yè)素養(yǎng)、輔導(dǎo)技能和服務(wù)水平，并推動(dòng)這項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。7．認(rèn)識(shí)到自身的局限性，對(duì)自己能力外的個(gè)案，應(yīng)及時(shí)做好轉(zhuǎn)介工作。8．保持自身的情緒穩(wěn)定與身心健康，在自身處于極度的情緒波動(dòng)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)避免接待來(lái)訪者。9．在輔導(dǎo)過(guò)程中保持角色的一致性，不代替來(lái)訪者做決定，以防止來(lái)訪者對(duì)自身的過(guò)分依賴，不與來(lái)訪者發(fā)生一切輔導(dǎo)以外的不正當(dāng)關(guān)系。10．在心理輔導(dǎo)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)有危害其自身生命和危及社會(huì)安全的情況，心理輔導(dǎo)員有責(zé)任采取必要的措施，并向上級(jí)部門(mén)報(bào)告，防止意外事件的發(fā)生。心理咨詢室來(lái)訪者須知來(lái)訪者必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)和學(xué)校的規(guī)章制度。本室服務(wù)對(duì)象是全體在校師生，實(shí)行免費(fèi)服務(wù)。來(lái)訪者應(yīng)按咨詢中心的規(guī)定，如實(shí)填寫(xiě)咨詢登記表。心理咨詢是當(dāng)事人與咨詢師之間的一種專業(yè)性的人際互動(dòng)，其效果首先產(chǎn)生于與咨詢師的信賴關(guān)系之中，因此不可以代替別人前來(lái)咨詢。來(lái)訪者應(yīng)尊重工作人員，不得無(wú)理取鬧或糾纏。來(lái)訪者應(yīng)按預(yù)約時(shí)間咨詢，如有變更，請(qǐng)及時(shí)告知咨詢老師。心理咨詢有時(shí)間限制，一般每次咨詢40分鐘左右。來(lái)訪者應(yīng)如實(shí)告知咨詢老師咨詢目標(biāo)，以便咨詢老師幫助設(shè)定咨詢方案來(lái)訪者缺乏誠(chéng)意或不負(fù)責(zé)任，心理咨詢老師可隨時(shí)終止咨詢工作。等待咨詢時(shí)，不得大聲喧嘩。心理咨詢?cè)瓌t1、保密性原則咨詢?nèi)藛T保守來(lái)訪者的內(nèi)心秘密，妥善保管來(lái)往信件、測(cè)試資料等材料。如因工作需要不得不引用咨詢事例時(shí)，應(yīng)對(duì)材料進(jìn)行適當(dāng)處理，不得公開(kāi)來(lái)訪者的真實(shí)姓名、單位或住址。2、理解支持原則咨詢?nèi)藛T對(duì)來(lái)訪者的語(yǔ)言、行動(dòng)和情緒等要充分理解，不得以道德的眼光批判對(duì)錯(cuò)，要幫助來(lái)訪者分析原因并尋找出路。3、積極心態(tài)培養(yǎng)原則咨詢?nèi)藛T的主要目的是幫助來(lái)訪者分析問(wèn)題的所在，培養(yǎng)來(lái)訪者積極的心態(tài)，樹(shù)立自信心，讓來(lái)訪者的心理得到成長(zhǎng)，自己找出解決問(wèn)題的方法。4、時(shí)間限定的原則心理咨詢必須遵守一定的時(shí)間限制。咨詢時(shí)間一般規(guī)定為每次40分鐘左右（初次受理時(shí)咨詢可以適當(dāng)延長(zhǎng)），原則上不能隨意延長(zhǎng)咨詢時(shí)間或間隔。5、“來(lái)者不拒、去者不追”的原則原則上講，到心理咨詢室求詢的來(lái)訪者必須出于完全自愿，這是確立咨訪關(guān)系的先決條件。沒(méi)有咨詢?cè)竿鸵蟮娜?，咨詢者不?huì)去主動(dòng)找他（她）并為其心理咨詢，只有自己感到心理不適，為此而煩惱并愿意找咨詢?nèi)藛T訴說(shuō)煩惱以尋求咨詢者的心理援助，才能夠獲得問(wèn)題的解決。心理咨詢室的大門(mén)向任何人都是永遠(yuǎn)敞開(kāi)的。6、感情限定的原則咨訪關(guān)系的確立和咨詢工作的順利開(kāi)展的關(guān)鍵，是咨詢者和來(lái)訪者心理的溝通和接近。但這也是有限度的。來(lái)自來(lái)訪者的勸誘和要求，即便是好意的，在終止咨詢之前也是應(yīng)該予以拒絕的。個(gè)人間接觸過(guò)密的話，不僅容易使來(lái)訪者過(guò)于了解咨詢者內(nèi)心世界和私生活，阻礙來(lái)訪者的自我表現(xiàn)，也容易使咨詢者該說(shuō)的不能說(shuō)，從而失去客觀公正地判斷事物的能力。7、重大決定延期的原則心理咨詢期間，由于來(lái)訪者情緒過(guò)于不穩(wěn)和動(dòng)搖，原則上應(yīng)規(guī)勸其不要輕易作出諸如退休、調(diào)換工作、退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、離婚等重大決定。在咨詢結(jié)束后，來(lái)訪者的情緒得以安定、心境得以整理之后作出的決定，往往不容易后悔或反悔的比率較小。就此應(yīng)在咨詢開(kāi)始時(shí)予以告知。青少年的心理健康標(biāo)準(zhǔn)1、有正確的自我觀念，能了解自我，悅納自我，能體驗(yàn)自我存在的價(jià)值。2、樂(lè)于學(xué)習(xí)、工作和生活，保持樂(lè)觀積極的心理狀態(tài)。3、善于與同學(xué)、老師和親友保持良好的人際關(guān)系，樂(lè)于交往，尊重友誼。4、情緒穩(wěn)定、樂(lè)觀，能適度的表達(dá)和控制情緒，保持良好的心境狀態(tài)。5、保持健全的人格。6、面對(duì)挫折和失敗具有較高的承受力，具有正常的自我防御機(jī)制。7、熱愛(ài)生活、熱愛(ài)集體。8、心理特點(diǎn)、行為方式符合年齡特征。9、能與現(xiàn)實(shí)的環(huán)境保持良好的接觸與適應(yīng)。10、有一定的安全感、自信心和自主性，而不是過(guò)強(qiáng)的逆反狀態(tài)。學(xué)生心理檔案管理制度心理檔案包括心理普查材料