2023保安年終總結(jié)樣本（5篇）

第13頁共13頁2023?保安年終?總結(jié)樣本?作為一?個酒店，?抓服務(wù)質(zhì)?量，首先?是抓人，?要抓自身?建設(shè)，抓?好員工的?思想，素?質(zhì)。只有?這樣才能?使員工真?正懂得服?務(wù)的目的?。我們落?實每月_?___次?全體保安?會議，下?面是為大?家準(zhǔn)備的?保安經(jīng)理?年終個人?工作總結(jié)?。充分?利用會議?與員工交?流，剖解?正反案例?，灌輸我?們酒店為?客人服務(wù)?的宗旨。?同時在會?議時比較?好的員工?及時進(jìn)行?表揚，對?表現(xiàn)不好?的員工進(jìn)?行嚴(yán)肅批?評，同時?對員工要?進(jìn)行要加?強鐵的紀(jì)?律教育，?尤其是我?們大門崗?的員工，?接觸人多?面廣，更?加要做到?這一點，?例如：在?今年__?__月_?___日?那天，我?們的領(lǐng)班?孔維龍在?大門崗看?見一位客?人亂停車?，把汽車?停在進(jìn)口?處，擋住?了去后院?的路，就?去跟這位?司機講，?不要停在?這里，影?響其它車?輛進(jìn)出，?他一定要?停在這里?，再次跟?他講時，?他不但不?聽，反而?罵人，并?動手打了?我們領(lǐng)班?兩拳，踢?了一腳，?我們領(lǐng)班?始終沒有?還手，后?被拉開。?當(dāng)時對面?移動公司?的人看了?也非常生?氣，對我?們主管講?，你為什?么不幫你?們員工打?這位司機?。為此?在全體保?安會議上?大力表揚?了領(lǐng)班孔?維龍，同?時剖解了?這起案例?：如果當(dāng)?時還手，?心情得到?平衡，但?是損失會?更大，會?直接影響?我們大門?崗保安在?客人及周?圍群眾的?聲譽。甚?至?xí)ξ?們保安產(chǎn)?生不好的?看法，正?因為我們?有這樣的?保安，主?要是酒店?領(lǐng)導(dǎo)在平?時教育，?培養(yǎng)的結(jié)?果。從?這件事看?，正因為?我們經(jīng)常?開會學(xué)習(xí)?，強調(diào)鐵?的紀(jì)律，?使得我們?從主管到?員工都能?夠做到這?一點，能?做到忍字?。20?23保安?年終總結(jié)?樣本（二?）轉(zhuǎn)眼?____?年上半年?又過去了?，在上級?領(lǐng)導(dǎo)及員?工共同努?力下，我?十九分公?司___?_賓館項?目較好的?完成了本?項目部上?半年公司?及客戶交?辦的各項?安保服務(wù)?任務(wù)。?一、在勞?動紀(jì)律方?面，為了?提高保安?服務(wù)質(zhì)量?，切實維?護我公司?利益和展?示我公司?良好形象?，保證被?服務(wù)單位?有一個正?常的工作?秩序，嚴(yán)?防各類突?發(fā)事件的?發(fā)生，為?客戶提供?一個良好?的工作環(huán)?境，在上?半年嚴(yán)格?落實保安?公司各項?規(guī)章制度?，嚴(yán)格執(zhí)?行相關(guān)的?、可行的?獎懲條例?，通過獎?懲條例的?執(zhí)行激勵?了一些態(tài)?度不端正?的、工作?懶散的員?工，使得?員工在工?作中產(chǎn)生?一種好學(xué)?、征求上?進(jìn)的興趣?，同時營?造了一種?濃厚的學(xué)?習(xí)氛圍。?僅第一、?二季度組?織員工消?防培訓(xùn)8?課時、業(yè)?務(wù)技能培?訓(xùn)144?課時，組?織消防演?練___?_次，使?每位員工?熟練的掌?握了消防?知識、業(yè)?務(wù)及操作?技能，另?外還起草?了各種應(yīng)?急突發(fā)事?件的預(yù)案?。二、?在環(huán)境衛(wèi)?生及宿舍?內(nèi)務(wù)方面?及時檢查?、督促和?進(jìn)行相關(guān)?的內(nèi)務(wù)整?理培訓(xùn)，?使得員工?能夠自覺?的養(yǎng)成區(qū)?域衛(wèi)生不?定時清潔?、內(nèi)務(wù)整?理規(guī)范有?序的良好?習(xí)慣。?三、在安?全上也加?強防范，?增強保安?人員的責(zé)?任感，不?定時檢查?他們工作?，看他們?是否養(yǎng)成?良好的工?作習(xí)慣。?首先對攝?像監(jiān)控室?定期的進(jìn)?行抽查設(shè)?備情況，?查記錄，?對記錄填?寫不屬實?嚴(yán)格的進(jìn)?行了處理?，通過嚴(yán)?格的管理?使得每位?員工都擁?有了一份?責(zé)任心和?責(zé)任感。?當(dāng)然，其?中也有的?員工常常?會產(chǎn)生對?工作逆反?的心態(tài)，?甚至產(chǎn)生?惰性，對?這樣的情?況我們沒?有先處罰?，首先加?強培訓(xùn)，?耐心溝通?，同時通?過多次組?織開班前?會、單對?單溝通形?式將惰性?的局面整?體扭轉(zhuǎn)。?四、業(yè)?務(wù)拓展情?況，年初?至今半年?時間陸續(xù)?拓展__?__個項?目，增加?人員__?__人，?這些成績?源于賓館?嚴(yán)格的管?理，賓館?的管理就?是所屬區(qū)?域的門面?牌，只有?好的服務(wù)?質(zhì)量才能?夠吸引大?量的顧客?。其中這?些還是靠?實際內(nèi)在?的一些東?西就是質(zhì)?量，形象?、服務(wù)意?識、素質(zhì)?三者缺一?不可。只?有這三樣?能夠長期?的保持下?去才能夠?吸引大量?的顧客眼?球，才會?有大量的?“買主”?。上半?年來，每?天都在發(fā)?生著巨大?的變化，?一、二季?度作為保?安部的我?們配合甲?方迎檢_?___余?次，檢查?部門主要?包括消防?支隊、區(qū)?安監(jiān)局、?治安支隊?、區(qū)分局?內(nèi)保處，?共查出問?題___?_項，現(xiàn)?場進(jìn)行了?整改，主?要問題_?___項?。在工作?中積極配?合甲方，?有問題及?時協(xié)助甲?方處理，?在這一方?面得到了?客戶方領(lǐng)?導(dǎo)的認(rèn)可?。同時使?得客戶方?對我保安?公司予以?工作上的?肯定。?當(dāng)然整體?來看是不?錯，但實?際工作當(dāng)?中還存在?著一些不?足之處：?保安員?對“保安?行為規(guī)范?”的認(rèn)識?了解還是?不夠。如?個別保安?員在執(zhí)勤?期間與不?配合保安?疏導(dǎo)安全?出口的客?人因為不?聽保安指?揮導(dǎo)致發(fā)?生爭執(zhí)，?嚴(yán)重影響?了保安員?形象，未?做到“打?不還手、?罵不還口?”的宗旨?及顧客至?上的宗旨?，出現(xiàn)問?題處理不?了的要及?時匯報，?由上級解?決。針對?這點，每?月必須對?工作人員?的行為規(guī)?范、服務(wù)?意識、以?及各項規(guī)?章制度進(jìn)?行陪訓(xùn)，?以達(dá)到完?善管理要?求。以?上是我的?工作總結(jié)?，請領(lǐng)導(dǎo)?批評指正?。20?23保安?年終總結(jié)?樣本（三?）__?__年_?___月?，本人調(diào)?回___?_保安隊?任保安領(lǐng)?班現(xiàn)將自?已___?_年度工?作、思想?情況總結(jié)?如下：?一、堅決?服從上司?的領(lǐng)導(dǎo)，?認(rèn)真領(lǐng)會?執(zhí)行公司?的經(jīng)營管?理策略和?工作指示?精神，并?____?到崗位實?際工作中?，始終把?維護公司?利益放在?第一位。?二、堅?持“預(yù)防?為主、防?治結(jié)合”?的治安管?理方針，?時刻教育?和要求隊?員，并嚴(yán)?格要求自?已加強對?項目工地?的巡查力?度，于_?___月?____?日發(fā)現(xiàn)一?棵傾斜的?大樹存有?安全隱患?。于__?__月_?___日?抓獲一名?從邊檢站?辦公區(qū)翻?越鐵絲網(wǎng)?進(jìn)入我司?轄區(qū)的可?疑男子。?三、堅?持“預(yù)防?為主、防?消結(jié)合”?的消防工?作方針，?完善消防?設(shè)備巡視?及保養(yǎng)措?施并加強?隊員的消?防知識培?訓(xùn)，提高?隊員防火?意識，使?隊員能熟?練掌握消?防設(shè)備的?操作方法?。確保項?目工地的?消防安全?。四、?制定、完?善部門各?項規(guī)章制?度、管理?規(guī)定。在?日常工作?中具體實?施運作。?五、總?公司領(lǐng)導(dǎo)?經(jīng)常帶領(lǐng)?客人到項?目工地參?觀，要求?各隊員認(rèn)?真做好禮?節(jié)禮貌等?工作。?六、領(lǐng)班?是部門管?理工作開?展的基礎(chǔ)?重要環(huán)節(jié)?，開展班?級日常工?作。抓班?級管理兩?者同等重?要，可相?互配合促?進(jìn)。本人?在日常管?理中力求?做到：?1、遵循?公司的經(jīng)?營理念及?服務(wù)宗旨?，以公司?企業(yè)文化?精神為中?心，積極?關(guān)心鼓勱?隊員，有?意識培養(yǎng)?凝聚力和?隊員的團?隊精神。?由小及大?形成部門?合力、戰(zhàn)?斗力和對?公司的集?體榮譽感?。2、?以身作則?，帶頭遵?守公司、?部門的規(guī)?章制度和?紀(jì)律，保?持嚴(yán)謹(jǐn)自?律的工作?、生活作?風(fēng)，給隊?員樹立良?好的榜樣?，引導(dǎo)隊?員良性發(fā)?展，營造?健康的工?作氣氛。?3、在?工作中嚴(yán)?格管理，?處理問題?遵循“公?平、公開?、公正”?的原則，?做到“功?必獎、過?必罰”樹?立管理威?信，充分?調(diào)動隊員?的工作積?極性。?4、在工?作、生活?中細(xì)致、?認(rèn)真，時?刻了解掌?握和關(guān)心?隊員的工?作、生活?及思想狀?況，逐步?培養(yǎng)和隊?員的工作?感情，并?贏得隊員?的信任。?以此鼓?舞隊員的?工作熱情?。在思想?工作是一?切工作的?生命線的?方針指引?下，針對?保安隊的?實際情況?，引導(dǎo)隊?員與時俱?進(jìn)，提升?素質(zhì)轉(zhuǎn)變?自身觀念?。5、?在各類理?論培訓(xùn)中?，通過講?解、點評?、交流使?隊員在思?想認(rèn)識和?日常工作?中皆有不?同程度的?感悟與提?升。并?時刻教育?隊員要有?緊迫感，?應(yīng)具有上?進(jìn)心，使?其明白保?安工作不?是高科技?，沒有什?么深奧的?學(xué)問。成?為一名合?格保安員?關(guān)鍵在于?人的主觀?能動性和?責(zé)任心，?是建立在?對公司的?忠誠度和?敬業(yè)精神?、對管理?與服務(wù)內(nèi)?涵的真諦?的理解及?運用之上?，并以此?激發(fā)大家?積極進(jìn)取?在工作中?體現(xiàn)自身?價值，感?受人生樂?趣。以?上是我在?一年中力?爭做到、?做好的方?面。縱觀?一年的工?作，客觀?的自我剖?析，自已?在下列幾?方面存在?不足之處?，肯請領(lǐng)?導(dǎo)的指正?與批評，?以待在今?后的工作?中進(jìn)一步?加強和改?正：1?、工作方?式過于急?燥，對新?入職隊員?要求過高?造成__?__年_?___月?至___?_月保安?隊人員流?動率增高?。2、?工作中時?有松懈。?3、工?作經(jīng)驗和?相關(guān)管理?知識仍需?進(jìn)一步學(xué)?習(xí)、積累?。__?__年即?將過去，?我們將滿?懷信心地?迎來__?__年，?新的一年?意味著新?的機遇，?新的挑戰(zhàn)?。今朝花?開勝往昔?，料得明?日花更紅?。我堅信?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的英明?決策和運?籌下，物?業(yè)公司的?明天會更?好。做為?公司的一?份子，在?明年的工?作我將一?如既往，?全心全意?的為公司?服務(wù)，竭?力做好本?職工作，?為公司的?發(fā)展貢獻(xiàn)?一份微薄?。20?23保安?年終總結(jié)?樣本（四?）__?__年即?將過去，?我們滿懷?信心地迎?來___?_年，過?去一年，?是公司提?升企業(yè)安?全、服務(wù)?品質(zhì)的一?年。值此?辭舊迎新?之際，對?一年的工?作進(jìn)行回?顧，總結(jié)?經(jīng)驗、查?找不足，?以利于在?新的一年?里揚長避?短，做出?好成績。?年終總結(jié)?如下：?一、發(fā)揮?優(yōu)勢管理?，狠抓基?層建設(shè)，?責(zé)任第一?，安全第?一。1?、優(yōu)質(zhì)服?務(wù)、贏得?信賴。?公司通過?強化管理?準(zhǔn)則，加?強保安部?人員管理?，嚴(yán)格按?照保安員?職責(zé)要求?，強化管?理準(zhǔn)則，?加強現(xiàn)場?督促和質(zhì)?量檢查，?定期培訓(xùn)?安全工作?條例及消?防器材使?用知識，?規(guī)范要求?保安部人?員的禮節(jié)?禮貌、著?裝、衛(wèi)生?等，同時?中夜班不?間斷巡邏?物業(yè)內(nèi)重?點部位及?業(yè)主的車?輛安全，?通過方方?面面的努?力，逐步?完善安全?崗位的窗?口形象，?不斷提高?自身的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)水?準(zhǔn)，得到?了各物業(yè)?業(yè)主和公?司員工的?好評，贏?得了業(yè)主?的信賴，?協(xié)助公司?出色完成?的多次接?待工作，?保安部獲?得業(yè)主和?公司員工?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的贊譽。?2、預(yù)?防為主、?重點布控?，措施到?位，消除?隱患。?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?指導(dǎo)下，?通過制定?各項安全?方案等項?消防預(yù)案?，___?_防火、?防盜等措?施，全年?未發(fā)生一?件意外安?全事故。?安全部安?排干部員?工勤于巡?查、嚴(yán)密?防控，在?相關(guān)部門?的配合下?，實行群?防、群檢?、群治，?以確保各?小區(qū)萬無?一失。針?對特別區(qū)?域?qū)嵭兄?點監(jiān)控。?3、完?善設(shè)施、?有備無患?通過公?司領(lǐng)導(dǎo)親?臨現(xiàn)場指?導(dǎo)，安保?部將各小?區(qū)消防預(yù)?案、設(shè)備?設(shè)施、消?防器材檢?查維護等?各項工作?，進(jìn)行了?不斷的完?善。制定?各小區(qū)消?防設(shè)施設(shè)?備維修保?養(yǎng)計劃，?使各小區(qū)?消防設(shè)施?設(shè)備不但?做到正常?運行而且?延長使用?年限。保?障線路暢?通、正常?使用，對?各小區(qū)內(nèi)?應(yīng)急疏散?燈、期安?全出口進(jìn)?行補裝和?更換。同?時對消防?器材實行?分區(qū)管理?、檢查、?維護并落?實到人。?按照公司?要求，組?織各小區(qū)?員工進(jìn)行?消防演習(xí)?，消防演?習(xí)的成功?演練，得?到了相關(guān)?部門及公?司員工的?好評。?二、嚴(yán)格?管理、提?升品質(zhì)，?改變觀念?、創(chuàng)新管?理，1?、按照項?目年初制?定的安全?培訓(xùn)計劃?，保安部?參照行業(yè)?規(guī)范對保?安員進(jìn)行?專題培訓(xùn)?，重點講?解管理素?質(zhì)、服務(wù)?意識、禮?貌待客、?專業(yè)技能?、消防知?識、突發(fā)?事件分析?等，通過?講解、點?評、交流?使保安員?在思想認(rèn)?識和日常?工作中皆?有不同程?度的感悟?與提升。?2、安?全管理部?按照各月?計劃對保?安員進(jìn)行?崗位培訓(xùn)?，對保安?一線崗位?做好培訓(xùn)?工作。通?過培訓(xùn)提?高了保安?員整體思?想素質(zhì)，?服務(wù)態(tài)度?和業(yè)務(wù)技?能。思?想工作是?一切工作?的生命線?，針對保?安部的實?際情況，?引導(dǎo)保安?員與時俱?進(jìn)、提升?素質(zhì)、轉(zhuǎn)?變觀念。?保安部教?育安保人?員要有緊?迫感、應(yīng)?具有上進(jìn)?心、培養(yǎng)?精氣神、?物業(yè)的管?理服務(wù)不?是高科技?，沒有什?么深奧的?學(xué)問。關(guān)?鍵在人的?主觀能動?性和責(zé)任?心，是對?公司的忠?誠度和敬?業(yè)精神、?是對管理?與服務(wù)內(nèi)?涵的真諦?的理解及?運用。保?安部通過?樹立優(yōu)秀?標(biāo)兵，激?發(fā)大家積?極進(jìn)取，?在完成項?目給的管?理工作和?服務(wù)工作?的過程中?體現(xiàn)自身?價值，并?感受人生?樂趣。?三、車輛?及進(jìn)出人?員的管理?。1、?嚴(yán)格按照?車輛進(jìn)出?管理規(guī)定?執(zhí)行，控?制小區(qū)內(nèi)?的車輛，?保證別墅?區(qū)內(nèi)環(huán)境?，保證井?然有序、?道路暢通?。2、?加強保安?員的手勢?、語言方?面的培訓(xùn)?工作。?3、為保?證業(yè)主車?輛的安全?，對外來?進(jìn)出車輛?實施登記?制度，對?帶出的大?件物品按?照出入登?記制度，?嚴(yán)格規(guī)范?，要求必?須有物業(yè)?辦開具出?的門證，?查驗后方?可放行，?在嚴(yán)格細(xì)?致的工作?下，全年?未發(fā)生盜?車、丟車?事件。?4、嚴(yán)格?執(zhí)行外來?人員及施?工人員登?記制度，?及時辦理?出入證件?，對留守?工地人員?嚴(yán)格按照?安全工作?條例要求?，做好人?員的登記?檢查，發(fā)?現(xiàn)問題及?時處理解?決?？?結(jié)過去、?展望未來?，整改不?足之處并?制定個人?新一年的?提升服務(wù)?目標(biāo)，以?利于來年?在保安部?各項工作?更好的全?面展開。?以下幾項?工作是本?人在新的?一年的工?作重點：?1、服?從領(lǐng)導(dǎo)的?領(lǐng)導(dǎo)和指?揮。我們?將始終_?___“?安全第一?、預(yù)防為?主”的方?針，在各?項預(yù)案具?體實施還?不盡完美?的情況下?，保安部?將繼續(xù)跟?進(jìn)落實。?2、骨?干人員文?化修養(yǎng)、?專業(yè)知識?和管理能?力、個人?素質(zhì)等參?差不齊，?有優(yōu)有劣?，物業(yè)保?安部項目?制定的管?理規(guī)范尚?未全部落?實，保安?部將針對?問題加強?教育培訓(xùn)?。3、?服務(wù)質(zhì)量?的提高：?保安部各?個崗位保?安員的服?務(wù)質(zhì)量，?保安部將?強化管理?達(dá)到白天?與夜晚、?平時與周?末、領(lǐng)導(dǎo)?在與不在?的一個樣?的服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)。通過?巡查對區(qū)?域監(jiān)管,?防盜、防?破壞成績?顯著,協(xié)?助各職能?部門工作?,配合管?理處完成?了日常的?后勤保障?任務(wù)。為?保障崗位?制度落實?明確了崗?位責(zé)任制?,制定了?保安員服?務(wù)質(zhì)量考?核辦法,?來保障制?度落實。?4、反?復(fù)出現(xiàn)的?問題：有?個別崗位?保安員儀?容儀表不?整齊，禮?節(jié)禮貌不?主動，服?務(wù)不周到?，處理問?題應(yīng)變不?靈活，這?些問題嚴(yán)?重影響了?整體服務(wù)?質(zhì)量，在?明年的工?作中，我?們將下大?力氣狠抓?落實，力?爭有明顯?提升，收?到好的效?果。2?023保?安年終總?結(jié)樣本（?五）年?初新加入?旅游公司?保安部團?隊，不知?不覺就即?將向__?__揮手?告別。回?首這一年?，有成長?、也有遺?憾。一?、回首這?一年剛?加入的時?候正好是?旅游行業(yè)?的旺季。?由于畢業(yè)?之前在鳳?凰溝實習(xí)?過半年，?因此對園?區(qū)比較了?解，在非?常短的時?間就適應(yīng)?了工作。?主要負(fù)責(zé)?景區(qū)團隊?的安排以?及咨詢電?話的接聽?。在3-?____?月每天非?常忙碌，?可以說是?累并快樂?著。我非?常積極的?去迎接每?天，那時?候感覺狀?態(tài)特別好?。6-?____?月，相對?來說是園?區(qū)的淡季?。突然之?間忙完旺?季，不知?道每天該?做些什么?。一開始?很沒有方?向感。這?種消極的?態(tài)度，被?領(lǐng)導(dǎo)及時?發(fā)現(xiàn)，受?到了嚴(yán)厲?的批評。?于是及時?端正態(tài)度?，和同事?增加了拜?訪合作社?的頻率，?去了解行?業(yè)的最新?動態(tài)，夏?季最佳線?路，多次?向合作社?取經(jīng)，在?所謂的淡?季景區(qū)應(yīng)?該怎么做?怎樣讓淡?季不那么?淡如何挖?掘自身良?好的資源?優(yōu)勢于?是我們和?其他景區(qū)?串線，推?出套票、?做特色活?動產(chǎn)品線?路，景區(qū)?間相互宣?傳。雖然?最后的旅?游人數(shù)增?長量不是?很理想，?但至少去?努力了很?充實，也?積累了一?些經(jīng)驗。?9-_?___月?的重大活?動就是_?___月?的音樂節(jié)?了。首屆?草地音樂?節(jié)總體來?說還是很?成功的。?從___?_月開始?宣傳造勢?，最后在?____?月初點燃?爆點，一?周內(nèi)演唱?會門票售?罄。在這?中間，跑?組團社、?高校、大?型企業(yè)、?合作單位?，最終結(jié)?果很理想?。努力都?獲得了應(yīng)?有的結(jié)果?。很慶幸?自己能加?入了這個?年輕且睿?智的保安?部團隊，?跟隨團隊?一起努力?一起成長?。在這一?年，非常?感謝領(lǐng)導(dǎo)?們的教導(dǎo)?、同事們?的幫助，?讓我不斷?成長。?二、存在?的問題?雖然已經(jīng)?在旅游行?業(yè)工作一?年，但依?然還是行?業(yè)的新兵?。在工作?中也發(fā)現(xiàn)?自己存在?一些不足?之處：?1、游客?和團隊經(jīng)?常會有一?些突發(fā)問?題。有?時候明顯?感覺處理?非常吃力?，不能迅?速嫻熟的?處理。主?要原因有?：處理突?發(fā)事件經(jīng)?驗不足，?缺乏鍛煉?;不能顧?全大局，?考慮不周?全;因此?在今后須?要多向同?事以及領(lǐng)?導(dǎo)請教，?同時自己?多思考。?每次要及?時總結(jié)經(jīng)?驗，在總?結(jié)中不斷?提高。?2、在旅?游行業(yè)淡?季