我國科技查新工作的現(xiàn)狀與發(fā)展

我國科技查新工作的現(xiàn)狀與發(fā)展

科技調(diào)查是在中國科技體制改革過程中產(chǎn)生并發(fā)展起來的一項(xiàng)獨(dú)特的信息咨詢工作。這是20世紀(jì)80年代末，科研管理部成立了一個新的研究主題，以避免重復(fù)科研任務(wù)，客觀、準(zhǔn)確地評估科研成果的新穎性。具體是以高水平文獻(xiàn)檢索為基礎(chǔ),經(jīng)反復(fù)篩選、鑒別,確定密切相關(guān)文獻(xiàn),運(yùn)用各種方法對其進(jìn)行對比分析,為科技管理部門的科研立項(xiàng)、成果評審等活動的新穎性評價(jià)提供科學(xué)依據(jù)的一項(xiàng)信息咨詢活動。近年來,隨著服務(wù)規(guī)模和內(nèi)涵的不斷擴(kuò)大,科技查新服務(wù)已經(jīng)成為高校圖書館的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,大部分重點(diǎn)高校的圖書館都建立了相應(yīng)的科技查新工作站。1現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的主要特點(diǎn)1.1查新員的設(shè)置及要求根據(jù)各高校的情況,查新人員的設(shè)置也有所不同。大部分高校的查新工作是隸屬參考咨詢部的,有的是所有參考咨詢部工作人員既做參考咨詢工作,又同時(shí)兼職做查新工作;有的是在參考咨詢部內(nèi)部設(shè)專職查新員,主要負(fù)責(zé)查新工作,其他人員兼職做查新。還有一部分高校的查新站是獨(dú)立于參考咨詢部的。由于查新員在查新過程中需要對各學(xué)科前沿問題進(jìn)行國內(nèi)、國外或國內(nèi)外文獻(xiàn)查新,并要對所查課題與相關(guān)文獻(xiàn)資料進(jìn)行分析對比,因此一般要求查新員需要具備以下條件:有較高的學(xué)歷;有相關(guān)的理工科學(xué)科背景(文科做查新的較少);有較高的英文水平,具備良好的閱讀和理解英文文獻(xiàn)的能力;掌握一定的圖書情報(bào)學(xué)知識;具備良好的計(jì)算機(jī)操作能力和信息收集、處理能力。1.2查新課題數(shù)量增加,申請時(shí)間集中隨著國家對科研投入的不斷加大,高?？蒲心芰Σ粩嘣鰪?qiáng),高校已經(jīng)成為我國科學(xué)研究和科技創(chuàng)新的主力軍之一,其科研課題和經(jīng)費(fèi)大量增加,申請查新的數(shù)量也隨之大幅度增加。另外,隨著科技查新的深入宣傳,各省、地市部門的項(xiàng)目申請、成果報(bào)獎和課題鑒定也要求提交查新報(bào)告,高校圖書館也接待了大量的校外查新用戶。因此,查新課題的數(shù)量大大增加,查新工作發(fā)展迅速。在查新課題大量增加的同時(shí),很多查新項(xiàng)目的申請時(shí)間又比較集中,如教育部的博士點(diǎn)基金和新教師基金的申請,集中在每年的3月中旬到4月中旬1個月的時(shí)間;北京市中小型企業(yè)創(chuàng)新基金的申請集中在每年的5月到6月1個月的時(shí)間。1.3查新機(jī)構(gòu)的確認(rèn)與運(yùn)行近年來,我國的科技查新工作發(fā)展迅速。目前,我國已形成高校、信息所和科研院所三大查新系統(tǒng),由國家科委、教育部和省部級科委確認(rèn)的查新機(jī)構(gòu)已達(dá)300余家,還有很多未經(jīng)查新資格認(rèn)證但也已開展查新工作的單位,這些查新機(jī)構(gòu)為查新項(xiàng)目的完成提供了有力的資源保障,也為各級科技項(xiàng)目立項(xiàng)、結(jié)題、驗(yàn)收、鑒定及報(bào)獎等提供了有力的文獻(xiàn)信息支撐。2提高了業(yè)務(wù)能力從以上對科技查新工作特點(diǎn)的分析可以看出,隨著科技查新工作的迅速發(fā)展,科技查新工作人才隊(duì)伍的不斷加強(qiáng),及大量科技查新任務(wù)對查新員的歷練,使得本來就具有較高學(xué)歷人員的科技查新站業(yè)務(wù)能力不斷提高。因此,科技查新工作的領(lǐng)域應(yīng)該不僅局限于科技查新,應(yīng)該有所擴(kuò)展,有所延伸,以便為用戶提供更高水平、更深層次的服務(wù)。2.1科技查新人員對學(xué)科館員的工作具有鮮明的融合學(xué)科館員也稱專業(yè)館員或具有專業(yè)背景的參考館員,起源于上個世紀(jì)70年代中后期美國研究型大學(xué)圖書館,是高校館、專業(yè)館為服務(wù)對口學(xué)科而設(shè)立的專門高級崗位。對于學(xué)科館員目前還沒有統(tǒng)一的定義,其服務(wù)內(nèi)容大致包括圍繞對口學(xué)科擔(dān)負(fù)參與館藏文獻(xiàn)資源建設(shè),深化和拓展參考咨詢服務(wù)和進(jìn)行教學(xué)培訓(xùn)這三項(xiàng)工作。學(xué)科館員的選取基本上需要具備以下幾點(diǎn):有較高的學(xué)歷;有對口的學(xué)科背景,最好是既有圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)背景,又有對口院系的學(xué)科背景;具備良好的計(jì)算機(jī)操作能力和信息收集、處理能力,掌握二、三次文獻(xiàn)的編撰方法;具備較好的外語水平,特別是要有較強(qiáng)的閱讀能力。從上述查新工作和學(xué)科館員工作對人員的要求來看,二者具有很多相通的地方,因此在工作中可以根據(jù)本館的實(shí)際情況相互融合?？萍疾樾氯藛T參與學(xué)科館員工作具有以下優(yōu)勢:2.1.1學(xué)科專業(yè)優(yōu)勢和學(xué)歷優(yōu)勢由于學(xué)科館員是圖書館為服務(wù)對口學(xué)科而設(shè)立的專門高級崗位,因此對學(xué)科背景和學(xué)歷要求比較高。而查新員往往是具有一定相關(guān)學(xué)科專業(yè)的較高學(xué)歷的人員,非常符合學(xué)科館員工作的要求,因此查新員參與學(xué)科館員的工作具有先天的優(yōu)勢。雖然查新員未必具有情報(bào)學(xué)專業(yè)背景,但由于長期從事查新工作,也具有一定的情報(bào)學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)與常識,因此只要對其進(jìn)行一定的培訓(xùn),從事學(xué)科館員的工作應(yīng)該比較得心應(yīng)手。2.1.2查新過程也是查新員進(jìn)一步深入了解各學(xué)科前沿的過程學(xué)科館員的初衷是為教學(xué)科研提供主動的、深層次的信息服務(wù),具體的說,需要試用、評價(jià)相關(guān)學(xué)科的電子資源,為教師有效利用這些資源提供技術(shù)支持;定期編寫、更新相關(guān)學(xué)科的讀者參考資料;負(fù)責(zé)搜集、鑒別和整理相關(guān)學(xué)科的網(wǎng)絡(luò)信息資源等,因此特別強(qiáng)調(diào)對于對口學(xué)科的了解程度?？萍疾樾卤旧砭褪轻槍Ω鲗W(xué)科前沿的創(chuàng)新點(diǎn)進(jìn)行文獻(xiàn)查閱與對比分析,因此查新員在查新過程中對于學(xué)科前沿問題能夠有較為深入的了解,對于學(xué)科研究的方向和熱點(diǎn)已經(jīng)比較熟悉,因此做這方面的工作比較得心應(yīng)手,在這一方面可以說比專職的學(xué)科館員具有更大的優(yōu)勢。2.1.3查新過程中查新員直接與學(xué)院的科研人員進(jìn)行面對面溝通,比較容易建立固定的聯(lián)系學(xué)科館員還有一項(xiàng)非常重要的任務(wù)就是建立與對口院系的固定聯(lián)系,了解學(xué)科用戶的文獻(xiàn)信息需求和對圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的意見和建議等,這都需要建立有效的溝通渠道。而查新員在查新過程中都需要與用戶進(jìn)行面對面的交流,并且在查新過程中已經(jīng)獲得了用戶的信任,工作能力也得到了用戶的認(rèn)可,很多查新用戶特別喜歡找固定的查新員做查新報(bào)告。因此,如果讓查新員與對口學(xué)科用戶進(jìn)行聯(lián)系具有先天的人脈優(yōu)勢。2.2查新員參與定題服務(wù)的優(yōu)勢定題服務(wù)是專職情報(bào)人員根據(jù)科研人員課題的實(shí)際需要,選擇重點(diǎn)學(xué)科、在研重大課題、關(guān)鍵技術(shù)或創(chuàng)新目標(biāo),利用網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和信息檢索技術(shù),持續(xù)而及時(shí)地跟蹤各種文獻(xiàn)資料,對信息分析重組后連續(xù)或定期地為科研人員和課題提供學(xué)科化、個性化信息產(chǎn)品的情報(bào)服務(wù)。定題服務(wù)與科技查新同樣具有很多相通之處,查新員參與定題服務(wù)具有先天的優(yōu)勢。首先,二者都是基于各種文獻(xiàn)信息的檢索所做的工作;其次,所接觸的領(lǐng)域都是相應(yīng)學(xué)科的前沿或熱點(diǎn)。不同之處是,科技查新只針對創(chuàng)新點(diǎn)進(jìn)行文獻(xiàn)檢索,所出具的報(bào)告也只針對文獻(xiàn)檢索的結(jié)果,評價(jià)用戶所提供的創(chuàng)新點(diǎn)是否具有新穎性。科技查新只有在委托人進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目驗(yàn)收或報(bào)獎時(shí)才根據(jù)用戶的需要提供相關(guān)服務(wù),其工作范圍相對較窄,服務(wù)也缺乏相應(yīng)的主動性;而定題服務(wù)不僅要對該學(xué)科中某研究方向相關(guān)的所有文獻(xiàn)進(jìn)行檢索,而且所做的工作要貫穿于整個科研項(xiàng)目的始終,包括立項(xiàng)、研究過程中和最后的結(jié)題驗(yàn)收,都要提供相應(yīng)的文獻(xiàn)服務(wù),其工作范圍相對較寬,也具有更強(qiáng)的主動性。因此,定題服務(wù)是比科技查新更深層次的情報(bào)服務(wù),由于科研人員科研任務(wù)繁重,很難抽出時(shí)間系統(tǒng)的查閱文獻(xiàn),這種服務(wù)形式對科研人員具有更為實(shí)際的意義?？萍疾樾氯藛T應(yīng)該利用自己在情報(bào)檢索、學(xué)科背景及學(xué)歷方面的優(yōu)勢,多開展定題服務(wù)方面的業(yè)務(wù),主動為用戶提供更高水平、更深層次的服務(wù)產(chǎn)品。2.3科技查新員是學(xué)生的“三自”能力的核心文獻(xiàn)檢索課是通過講授有關(guān)的檢索知識和相關(guān)的檢索工具并運(yùn)用科學(xué)的方法和技巧,從浩瀚的文獻(xiàn)信息中找出符合特定需要的情報(bào)信息的課程。文檢課不僅能夠使大學(xué)生學(xué)會如何有效地收集、評價(jià)和利用信息,而且能夠使大學(xué)生獲得終身學(xué)習(xí)的能力。因此,文檢課在對大學(xué)生的信息素質(zhì)培養(yǎng)方面一直發(fā)揮著主導(dǎo)作用,是高校信息教育的核心課程。俗話說,要想教給學(xué)生一碗水,教師自己首先要有一桶水,因此科技查新員從事文獻(xiàn)檢索課的教學(xué)工作具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。首先科技查新人員一直工作在情報(bào)檢索的一線,對于各類文獻(xiàn)信息的獲取途徑、各個數(shù)據(jù)庫的檢索方法和技巧、檢索詞的確定和檢索策略的編制等非常熟悉,因此作為查新員作為文檢課的老師可以說是如魚得水;其次科技查新工作所服務(wù)的領(lǐng)域本身都是各學(xué)科的前沿和熱點(diǎn)研究方向,這一點(diǎn)與學(xué)生參與的研究課題相通,在講授課程的時(shí)候能夠引起學(xué)生的共鳴;第三,科技查新工作本身就有很多很好的案例,可以作為文檢課的優(yōu)秀素材,比單純講解檢索理論更容易讓學(xué)生接受。因此,查新員應(yīng)該多參與文獻(xiàn)檢索課的講授,在讓學(xué)生受益的同時(shí),也使自己的業(yè)務(wù)水平不斷得到提高,二者是相輔相成,互相促進(jìn)的。2.4圖書館的科研水平高校圖書館科研工作是圖書館業(yè)務(wù)工作的重要組成部分,體現(xiàn)了一個館的辦館水平和館員的綜合素質(zhì)和能力,科研工作上不去,圖書館整體業(yè)務(wù)水平也就上不去,圖書館工作的改革也就成了紙上談兵。目前,各高校圖書館開展科研課題研究的水平良莠不齊,大多數(shù)圖書館的科研水平都不是很高,原因是很多高校領(lǐng)導(dǎo)往往認(rèn)為圖書館的工作比較容易,因此圖書館往往成為高校解決專家教授家屬工作的單位,導(dǎo)致很多圖書館形成專業(yè)人才斷檔,這是直接影響圖書館科研水平的重要因素。由于科技查新工作需要的人才素質(zhì)比較高,各高校圖書館為了開展科技查新工作引進(jìn)了部分學(xué)歷水平較高的專業(yè)館員作為查新員。大部分查新員不僅具有較高的英語水平,而且具有一定的學(xué)科專業(yè)背景,對圖書情報(bào)理論也較為熟悉,因此查新員參與科研課題研究有助于提高圖書館的科研水平。以我校圖書館為例,我們圖書館共有5名專職查新員,其中博士學(xué)歷3名,碩士學(xué)歷2名,都是具有理工科專業(yè)背景。進(jìn)行科研課題研究一般需要具備較高的科學(xué)素養(yǎng),掌握規(guī)范的科學(xué)研究理論和方法,需要研究生階段嚴(yán)格的、長期的科學(xué)研究訓(xùn)練。查新員大多數(shù)都具有研究生以上學(xué)歷,經(jīng)過研究生階段課題研究的正規(guī)訓(xùn)練,因此無論是從選題的新穎性、課題研究方法的科學(xué)性和課題研究成果的總結(jié)與發(fā)表等方面來看,查新員都已經(jīng)具備較為豐富的經(jīng)驗(yàn)和一定的水平,從事科研研究將會對提升圖書館的整體科研水平起到很大的促進(jìn)作用。3改革查新員和學(xué)科館員的結(jié)構(gòu),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量由于查新員無論是在學(xué)歷、英語水平及學(xué)科專業(yè)背景等方面都具有先天的優(yōu)勢,因此無論從查新員的個人發(fā)展,還是從圖書館充分利用具有較高學(xué)歷的人員提升圖書館服務(wù)質(zhì)量方面來講,都應(yīng)該鼓勵查新員多參與其他較高層次的服務(wù)工作。但現(xiàn)實(shí)中,怎樣將這些工作進(jìn)行有效的融合,也面臨很多問題需要解決。3.1查新課題任務(wù)繁重,特別是高峰期,查新課題大量集中,查新員無力從事其他工作查新工作具有很明顯的時(shí)間性,存在查新高峰期。在此期間,查新員不僅沒有時(shí)間從事其他工作,僅僅大量的查新課題的存在都已經(jīng)占用了查新員大量的休息時(shí)間,因此這一階段需要補(bǔ)充更多的兼職查新員來分擔(dān)專職查新員的工作,但是由于激勵機(jī)制的問題,兼職查新員往往沒有太高的積極性。筆者認(rèn)為,最好的解決辦法是直接將圖書館中具有一定學(xué)歷層次的館員合并,使這些人員既做查新工作,也從事其他工作。這樣既能夠降低查新高峰期查新項(xiàng)目委托的拒絕率,提高這一時(shí)期查新站接納查新課題的容量,又保證了在查新任務(wù)量不是特別大的時(shí)候,原查新員從事其他工作的積極性。這一措施能夠達(dá)到充分利用圖書館具有較高學(xué)歷人才的目的,提高這些人員的工作效率,進(jìn)一步提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)然,這一措施相當(dāng)于同時(shí)增加了查新員和學(xué)科館員的工作量,因此需要館領(lǐng)導(dǎo)能夠制定相應(yīng)的激勵機(jī)制,充分調(diào)動查新員和學(xué)科館員的積極性。在這個方面,清華大學(xué)已經(jīng)進(jìn)行了改革,將查新員和學(xué)科館員進(jìn)行合并,相信合并后的機(jī)構(gòu)能夠更好的服務(wù)于科技查新和學(xué)科館員工作,大大提高工作效率。3.2大部分查新員雖擁有學(xué)科專業(yè)方面的高學(xué)歷,但沒有圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)學(xué)歷查新員大部分只具有理工科專業(yè)背景,雖然學(xué)歷較高,但很多都沒有圖書情報(bào)學(xué)背景。這一現(xiàn)象比較普遍,以我館的查新員為例,所有專職查新員均只具有理工科學(xué)歷,都沒有圖書情報(bào)學(xué)的第二學(xué)歷。因此,查新員從事學(xué)科館員、文檢課教學(xué)和圖書情報(bào)方面的科研項(xiàng)目方面會有所欠缺,需要對其進(jìn)行相關(guān)的正規(guī)培訓(xùn),或者鼓勵查新員在職攻讀圖書情報(bào)學(xué)方面的第二學(xué)歷。3.3由于查新課題一般都是用戶主動找上門來,因此大部分查新員缺乏主動服務(wù)的意識目前隨著我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)和科研項(xiàng)目的大量增加,查新需求也是增長迅速,基本是供小于求的情況,特別是在查新高峰期,查新用戶往往需要輾轉(zhuǎn)好多家查新站才能找到能夠按時(shí)幫他們完成查新報(bào)告的查新站。因此這種情況往往使得查新員的主動服務(wù)意識不強(qiáng),而學(xué)科館員和定題服務(wù)