第7章 新企業(yè)生存管理

第7章新企業(yè)生存管理國家精品課程《創(chuàng)業(yè)管理》1第七章新企業(yè)生存管理新企業(yè)成長的驅(qū)動因素7.2新企業(yè)營銷管理的技巧和策略37.3新企業(yè)管理的特殊性37.1新企業(yè)人力資源管理的技巧和策略37.5新企業(yè)財務(wù)管理的技巧和策略7.4新企業(yè)的風(fēng)險控制與化解7.6學(xué)習(xí)目標(biāo)了解新企業(yè)的特征有哪些了解新企業(yè)的優(yōu)勢和存在的問題學(xué)習(xí)和理解新企業(yè)的成長動力源泉學(xué)習(xí)掌握如何制定新企業(yè)的營銷策略了解現(xiàn)金預(yù)算包括哪幾部分內(nèi)容、有哪些方法學(xué)習(xí)掌握最佳現(xiàn)金余額的確定方法有哪幾種？了解項目投資的現(xiàn)金流入量和現(xiàn)金流出量分別包括哪些內(nèi)容了解新企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容有哪些了解新企業(yè)人力資源管理的問題主要表現(xiàn)在哪些方面學(xué)習(xí)掌握新企業(yè)人力資源管理的主要策略學(xué)習(xí)掌握新企業(yè)風(fēng)險控制和化解的步驟導(dǎo)入案例----找準市場，新產(chǎn)品上市成功

日本泡泡糖市場年銷售額約為740億日元，其中大部分被“勞特”所壟斷?？芍^江山唯“勞特”獨坐，其他企業(yè)再想擠進泡泡糖市場談何容易。但江崎糖業(yè)公司對此卻不畏懼。公司成立了市場開發(fā)班子，專門研究霸主“勞特”產(chǎn)品的不足和短處，尋找市場的縫隙。通過分析，江崎糖業(yè)公司決定以成人泡泡糖市場為目標(biāo)市場，并制定了相應(yīng)的市場營銷策略。不久便推出了功能性泡泡糖四大產(chǎn)品：司機用泡泡糖，使用了高濃度薄荷和天然牛黃，以強烈的刺激消除司機的困倦；交際用泡泡糖，可清潔口腔，祛除口臭；體育用泡泡糖，內(nèi)含多種維生素，有益于消除疲勞；輕松性泡泡糖，通過添加葉綠素，可以改變?nèi)说牟涣记榫w。并精心設(shè)計了產(chǎn)品的包裝和造型，價格為50日元和100日元兩種，避免了找零錢的麻煩。功能性泡泡糖問世后，像颶風(fēng)一樣席卷全日本。江崎公司不僅擠進了由“勞特”獨霸的泡泡糖市場，而且占領(lǐng)了一定市場份額，從零猛升到25％，當(dāng)年銷售額175億日元。

7.1新企業(yè)管理的特殊性全球創(chuàng)業(yè)觀察（GEM）報告中的新企業(yè)指成立時間在42個月以內(nèi)的企業(yè)。當(dāng)然，不同的研究機構(gòu)和媒體對于創(chuàng)業(yè)期究竟有多長并無統(tǒng)一的標(biāo)準。7.1.1新企業(yè)的特征（1）新企業(yè)管理模式基本上是以創(chuàng)業(yè)者個人能力和魅力維系的“人治”模式（2）新企業(yè)行動目標(biāo)是以立桿見效的銷售業(yè)績目標(biāo)導(dǎo)向為主（3）新企業(yè)是以充分調(diào)動“所有人做所有事”的群體管理階段

123沒有成功帶來的包袱，這是創(chuàng)業(yè)者最大的優(yōu)勢上下同欲，組織運行效率高對市場變化、客戶要求更加敏銳，行動也更加迅捷，能及時響應(yīng)市場及客戶的需求優(yōu)勢7.1.2新企業(yè)的優(yōu)勢與問題

融資渠道較為單一，主要依靠自有資金創(chuàng)造自由現(xiàn)金流企業(yè)員工還處在不斷的磨合期，團隊成員角色認知不清晰管理制度和業(yè)務(wù)流程不規(guī)范，缺乏標(biāo)準化，憑經(jīng)驗做事因人設(shè)崗、崗位職責(zé)交叉、重疊或者空缺的現(xiàn)象較為嚴重工作目標(biāo)和工作計劃隨意性較強，或被客戶牽引或者跟著感覺走市場資源缺乏，品牌知名度低，客戶認知度不高存在的問題7.2新企業(yè)成長的驅(qū)動因素

內(nèi)部驅(qū)動因素創(chuàng)業(yè)者的愿景和能力；企業(yè)技術(shù)突破性創(chuàng)新或產(chǎn)品服務(wù)的差異性；企業(yè)資源的配置與積累驅(qū)動因素外部驅(qū)動因素市場發(fā)展的速度；國家或地方政府的相關(guān)政策與扶持力度；客戶需求的進一步細分給企業(yè)帶來藍海戰(zhàn)略的可能7.3新企業(yè)營銷管理的技巧和策略

新企業(yè)必須在短時間內(nèi)探求適合的營銷技巧、制定最有效的營銷戰(zhàn)略和策略，充分展示新企業(yè)及產(chǎn)品在市場上的獨特性、差異性的特征，提高企業(yè)及產(chǎn)品在市場的知名度。7.3.1新企業(yè)營銷特征（1）新企業(yè)營銷的首要任務(wù)是快速進入市場（2）新企業(yè)營銷的關(guān)鍵是品牌傳播（3）新企業(yè)營銷的目標(biāo)具有階段性（4）新企業(yè)營銷策略靈活多變7.3.2市場再評估（1）市場需求再分析（2）準確把握顧客偏好（3）分析影響購買需求的產(chǎn)品主要屬性創(chuàng)業(yè)策劃階段的市場分析與實際進入市場之后的情況可能不一致；新企業(yè)面對生存壓力還將考慮如何擴大市場、如何進一步開發(fā)產(chǎn)品種類、如何尋找新商機、如何鞏固市場地位等等問題。7.3.3新企業(yè)的營銷策略（1）精準定位，產(chǎn)品差異化切入（2）分析市場，制定市場覆蓋計劃（3）公關(guān)宣傳，尋找有效的促銷支點（4）簡化渠道，注意把握渠道效率與風(fēng)險的平衡（5）全員營銷，打造精干高效的營銷隊伍

7.4新企業(yè)財務(wù)管理的技巧和策略7.4.17.4.27.4.3財務(wù)管理的基礎(chǔ)觀念

現(xiàn)金管理

資本預(yù)算

7.4.1財務(wù)管理的基礎(chǔ)觀念資金時間價值觀念資金時間價值：是指資金隨著時間的推移而發(fā)生的增值，也稱貨幣時間價值。風(fēng)險價值觀念風(fēng)險價值是指投資者因為冒風(fēng)險進行投資而獲得的超過資金時間價值以外的額外報酬。低風(fēng)險收益率風(fēng)險程度無風(fēng)險收益率必要收益率高風(fēng)險收益率風(fēng)險和收益的基本關(guān)系是風(fēng)險越大，要求的收益率越高。7.4.1財務(wù)管理的基礎(chǔ)觀念現(xiàn)金至上觀念現(xiàn)金至上是現(xiàn)代財務(wù)管理的核心理念，其含義包括：第一，現(xiàn)金是稀缺資源，企業(yè)不是任何時候都能籌集到資金的；第二，債權(quán)人通常只接受最具流動性的現(xiàn)金資產(chǎn)進行支付；第三，有利潤而缺現(xiàn)金，企業(yè)將面臨破產(chǎn)的風(fēng)險；第四，無利潤而有現(xiàn)金，企業(yè)可以堅持改善經(jīng)營以圖長遠發(fā)展。7.4.1財務(wù)管理的基礎(chǔ)觀念7.4.2現(xiàn)金管理現(xiàn)金管理的內(nèi)容主要包括：編制現(xiàn)金預(yù)算，以便合理地估計未來的現(xiàn)金需求；對日常的現(xiàn)金收支進行控制；采用特定的方法確定最佳現(xiàn)金余額?，F(xiàn)金預(yù)算是基于現(xiàn)金管理的目標(biāo)，依托企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃和組織架構(gòu)，在充分調(diào)查與分析各種現(xiàn)金收支影響因素的基礎(chǔ)上，合理估測企業(yè)未來一定時期的現(xiàn)金收支狀況的方法。通常采用收支預(yù)算法。確定最佳現(xiàn)金余額常用的方法是成本分析模式和現(xiàn)金周轉(zhuǎn)模式。成本分析模式是根據(jù)持有現(xiàn)金發(fā)生的相關(guān)成本，分析預(yù)測其總成本最低時現(xiàn)金余額的一種方法。該方法需考慮因持有一定量的現(xiàn)金而產(chǎn)生的機會成本和現(xiàn)金短缺成本?，F(xiàn)金周轉(zhuǎn)模式是從現(xiàn)金周轉(zhuǎn)的角度出發(fā)，根據(jù)現(xiàn)金的周轉(zhuǎn)速度來確定最佳現(xiàn)金余額的方法。7.4.2現(xiàn)金管理現(xiàn)金收支的日?？刂屏幀F(xiàn)金流量同步加速收款合理利用現(xiàn)金浮存7.4.2現(xiàn)金管理7.4.3資本預(yù)算

資本預(yù)算又稱長期投資決策，是對長期投資項目未來各期的現(xiàn)金流入與現(xiàn)金流出進行詳細分析，并對投資項目是否可行做出判斷的過程。現(xiàn)金流量所謂現(xiàn)金流量，是指一個項目所引起的在未來一定期間內(nèi)所發(fā)生的現(xiàn)金支出和現(xiàn)金收入的增加額。這里的“現(xiàn)金”是廣義的現(xiàn)金，它不僅包括各種貨幣資金，而且包括與項目相關(guān)的非貨幣資源的變現(xiàn)價值(或重置成本)。

一個項目的現(xiàn)金流量由初始現(xiàn)金流量、營業(yè)現(xiàn)金流量和終結(jié)現(xiàn)金流量三部分構(gòu)成。初始現(xiàn)金流量：即建設(shè)期現(xiàn)金流量，指項目開始時所發(fā)生的現(xiàn)金流量。一般包括以下內(nèi)容：固定資產(chǎn)投資、無形資產(chǎn)投資、流動資金投資、其他投資費用、原有固定資產(chǎn)的變價收入扣除相關(guān)稅金后的凈收益等。營業(yè)現(xiàn)金流量：即經(jīng)營期現(xiàn)金凈流量，指項目投產(chǎn)后，在其有效年限內(nèi)由于正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動所引起的現(xiàn)金流量。這種現(xiàn)金流量一般按年度進行計算。一般包括以下內(nèi)容：營業(yè)現(xiàn)金收入、經(jīng)營成本、交納的稅款。7.4.3資本預(yù)算年營業(yè)凈現(xiàn)金流量=營業(yè)收入－付現(xiàn)成本－所得稅

=稅后凈利+折舊終結(jié)現(xiàn)金流量：指項目終結(jié)時所發(fā)生的現(xiàn)金流量。主要包括：回收的固定資產(chǎn)殘值或變價收入；回收原墊支的流動資金投資額；停止使用的土地變價收入等。7.4.3資本預(yù)算資本預(yù)算方法資本預(yù)算的方法按其是否考慮了資金的時間價值，可分為兩類：一類是貼現(xiàn)評價法，即考慮了資金時間價值因素，主要包括凈現(xiàn)值、內(nèi)部收益率等指標(biāo)；另一類是非貼現(xiàn)評價法，即沒有考慮資金時間價值因素，主要包括投資回收期等指標(biāo)。