2021新街口院區(qū)被服洗滌采購需求

2021新街口院區(qū)被服洗滌采購需求一、本招標(biāo)項(xiàng)目使用如下國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)：1.《醫(yī)院醫(yī)用織物洗滌消毒服務(wù)管理規(guī)范》WS/T508-20162.洗滌工廠必須符合《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》GB15982-20123.其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。二、服務(wù)時(shí)間、范圍、洗滌量、及支付方式：1.服務(wù)時(shí)間：自合同簽訂之日起一年，合同到期須重新招標(biāo)。2.服務(wù)范圍：為新街口院區(qū)全部洗滌布草(包括護(hù)士帽、毛衣、羽絨服、座椅套等)范圍內(nèi)的工作,包含:收集、運(yùn)送、分揀、洗滌、烘干、整理(包含:被褥枕拆洗、縫補(bǔ)等)、儲(chǔ)存、分發(fā)、數(shù)據(jù)處理、上收下送等工序，為醫(yī)院白衣工服無償提供水洗標(biāo)，提供水溶性包裝袋（價(jià)格已包含在投標(biāo)總價(jià)中）。3.新街口床位及洗滌量：新街口院區(qū)床位1000張，因新北樓降層導(dǎo)致病床數(shù)及手術(shù)量下降，年預(yù)估洗滌量約214萬件。（以實(shí)際發(fā)生量為準(zhǔn)）。4.洗滌費(fèi)用支付方式：洗滌服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際洗滌量結(jié)算，攔標(biāo)價(jià)：全年總費(fèi)用不超過321萬元，平均單價(jià)不超過1.5元/件，全年洗滌費(fèi)不超過中標(biāo)金額，按月結(jié)算付款，每月付款金額：按當(dāng)月實(shí)際發(fā)生量乘以中標(biāo)平均單價(jià)（保留小數(shù)點(diǎn)后兩位，不按照四舍五入計(jì)算）得出，年度費(fèi)用最終不超過中標(biāo)金額，該費(fèi)用包括不低于7名現(xiàn)場(chǎng)工作人員的費(fèi)用（按要求完成甲方現(xiàn)場(chǎng)人員需求）。三、病房被服及白衣送達(dá)時(shí)間及地點(diǎn)（1）洗滌公司為醫(yī)院提供現(xiàn)場(chǎng)白衣收發(fā)工作人員以及現(xiàn)場(chǎng)縫補(bǔ)工作人員，人員費(fèi)用由洗滌公司承擔(dān)。（2）潔凈被服接收時(shí)間以及地點(diǎn)：即周一至周五、周日每天病房車輛運(yùn)輸至少配送一次，上午7:00準(zhǔn)時(shí)到達(dá)院內(nèi)洗衣房東門超過7：00點(diǎn)整視為遲到，時(shí)間以保衛(wèi)處監(jiān)控?cái)z像時(shí)間為準(zhǔn)。（3）臟污被服接收時(shí)間以及地點(diǎn)：即周一至周五、周日每天病房車輛運(yùn)輸至少配送一次，上午10:00前準(zhǔn)時(shí)到達(dá)院內(nèi)洗衣房東門，晚過10:00整視為遲到，時(shí)間以保衛(wèi)處監(jiān)控?cái)z像時(shí)間為準(zhǔn)（4）三名現(xiàn)場(chǎng)人員工作時(shí)間及人員配比周一至周五07:30-11:3013:00-17:00周日：07:30—11:30白衣庫收發(fā)員：2名，院區(qū)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)縫補(bǔ)員：1名員工需經(jīng)過醫(yī)院審核，方可上崗。（5）周一至周五，節(jié)假日根據(jù)總務(wù)處安排調(diào)整。全天性收發(fā)白衣，白衣今日收，隔日回。（6）按照院感防疫要求，運(yùn)送機(jī)動(dòng)車輛需提供6輛，手術(shù)室污染被服1輛，病房污染被服1輛，手術(shù)室潔凈被服1輛，病房潔凈被服1輛。污染值班被服和白衣1輛，潔凈值班被服和白衣1輛，被服不得混裝混運(yùn)。四、病房被服及白衣洗滌技術(shù)指標(biāo)及要求4.1分檢質(zhì)量要求：4.1.1將相同質(zhì)地，適用相同洗滌方法處理的衣物歸類，以確保衣物達(dá)到最佳的洗滌效果。4.1.2按面料、顏色、材質(zhì)分類4.1.3按臟污程度分類:洗滌按色、質(zhì)、污漬、單套、種類分開洗滌，特殊污漬單獨(dú)浸泡處理。4.2洗滌質(zhì)量要求4.2.1醫(yī)生、行政、護(hù)士、輔助類被服：4.2.2應(yīng)潔白、干燥適宜，無可見污漬、無缺扣、無破綻、縫補(bǔ)用扣子、針線以及帶子等縫補(bǔ)用品及縫紉機(jī)等相關(guān)設(shè)備需洗滌公司提供。4.2.3上衣類：領(lǐng)子應(yīng)平挺，袖子后身應(yīng)平整無死褶，前身貼邊應(yīng)整齊、口袋應(yīng)平整；4.2.4褲子類：腰部應(yīng)平整無死褶，褲腿應(yīng)平整，做縫不抽，褲腳平整不卷。4.2.5工勤類被服：4.2.6衣領(lǐng)、袖口、前胸、下擺應(yīng)無污漬、油漬，衣服無死褶。4.2.7病員服類：應(yīng)無污漬、無竄色、無缺扣、無破綻，衣服無死褶；4.2.8色類洗滌：按色、按類，洗滌后不能有竄色、搭色和明顯褪色,衣服無死褶、無可見污漬。4.2.9床單、枕套：應(yīng)潔白、平整、干燥適宜、無可見污漬；4.2.10被罩：應(yīng)平整、干燥適宜、無可見污漬、無竄色、搭色和明顯褪色。每月不少于2次對(duì)我院洗滌被服進(jìn)行清潔率抽檢，每次抽檢不少于10件套,工裝被服類洗滌被服的潔凈率不能低于99%4.3烘干、折疊質(zhì)量要求：4.3.1烘干時(shí)按質(zhì)地、品種、類別、數(shù)量進(jìn)行裝機(jī)4.3.2烘干后的被服，按不同種類進(jìn)行折疊、打包（不能有折角、卷邊、翻袖存在，衣襟、后擺上下拉平，衣領(lǐng)拉平拉直，不能有翻袖存在，衣帶按要求系好）4.3.3對(duì)于破、殘、缺扣的被服在折疊時(shí)必須挑出，并按照統(tǒng)一規(guī)格進(jìn)行打包計(jì)數(shù)，包中要加入日期、種類以及報(bào)殘人姓名等報(bào)殘信息。4.3.4折疊質(zhì)量合格率要求在99%4.4縫補(bǔ)、拆除質(zhì)量要求4.4.1縫補(bǔ)必須細(xì)致認(rèn)真，補(bǔ)丁對(duì)齊、對(duì)色、補(bǔ)平、針孔均勻，線頭剪掉；4.4.2工服、病員類要求：扣子要求形狀、顏色基本一致（如有原備份扣子必須使用）用雙線釘四針以上保證牢固；有殘破處，應(yīng)用正方或長(zhǎng)方形布料補(bǔ)在服裝內(nèi)，要求美觀大方；4.4.3被服類要求：補(bǔ)成不同的正或長(zhǎng)方形縫針，顏色必須與原被服相同；機(jī)器扎邊要摘掉原來的線頭，走線不能少于三行。4.5.洗滌公司病房被服及白衣儲(chǔ)存運(yùn)輸質(zhì)量規(guī)范4.5.1清潔被服的儲(chǔ)存區(qū)應(yīng)清潔干燥，無霉菌滋生；4.5.2清潔被服應(yīng)干燥、通風(fēng)的物架上保存，距離地面≥20㎝，距離車側(cè)面≥5㎝，距離車頂≥50㎝；4.5.3應(yīng)使用密閉的車輛運(yùn)輸；4.5.4污染被服不得與潔凈被服混裝，放置應(yīng)有各自獨(dú)立區(qū)域；4.5.5被服應(yīng)分包裝運(yùn)輸，并有明顯標(biāo)識(shí)；污染被服應(yīng)裝入專用布袋運(yùn)輸(水溶性)；潔凈被服可使用包皮；4.5.6運(yùn)送過污染被服的車輛應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清潔和消毒；4.5.7工服由洗滌公司統(tǒng)一配送，洗滌熨燙后，將工服配送到院內(nèi)，所需推車、衣架等物資由洗滌公司提供。4.5.8交接記錄應(yīng)一式三份，一份洗滌公司存檔，一份科室存檔，一份交醫(yī)院總務(wù)處保存。4.5.9記錄可追溯1年。4.6.10醫(yī)院內(nèi)所有白衣及工裝等相關(guān)衣物，洗滌公司需無償提供可識(shí)別水洗標(biāo)簽，貼標(biāo)簽機(jī)，電腦等相關(guān)設(shè)備。五、供應(yīng)室和手術(shù)室送達(dá)時(shí)間及地點(diǎn)1、手術(shù)室（手術(shù)被服按手術(shù)室、供應(yīng)室要求進(jìn)行收送至供應(yīng)室和手術(shù)室要求地點(diǎn)，并按要求進(jìn)行碼放，并根據(jù)手術(shù)室、供應(yīng)室要求隨時(shí)調(diào)整所送被服的品種，保證手術(shù)被服不出現(xiàn)斷檔狀態(tài)。手術(shù)被服按手術(shù)室、供應(yīng)室要求進(jìn)行包裝、折疊并由洗滌公司提供手術(shù)被服包裝袋（價(jià)格已包含在投標(biāo)總價(jià)中）。）2、當(dāng)日返回手術(shù)室刷手服需送到供應(yīng)室與供應(yīng)室工作人員進(jìn)行對(duì)賬點(diǎn)數(shù)，確認(rèn)簽字，數(shù)量存在誤差需及時(shí)在配送單上標(biāo)注，核算數(shù)量后由洗滌公司人員送至供應(yīng)室消毒。3、手術(shù)室將刷手服放至洗衣房東門外指定處，50件/包，洗滌公司收走即為認(rèn)定數(shù)量，隔日返回?cái)?shù)量需和運(yùn)走數(shù)量一致，隔日無法返回視為乙方丟失（返洗要提交單據(jù)除外）。4、供應(yīng)室潔凈被服接收時(shí)間以及地點(diǎn)：周一至周五、周日上午10:30準(zhǔn)時(shí)送達(dá)至中心供應(yīng)室，超過10:30視為遲到5、供應(yīng)室現(xiàn)場(chǎng)被服機(jī)動(dòng)車輛取送時(shí)間：每日3次收：上午10：00——10：30下午15：00——15：30晚間21：00——21：30送：上午10：00——10:30周末時(shí)間應(yīng)在10:00-10:30之間到達(dá)供應(yīng)室收取地點(diǎn)：洗衣房東門外東南墻角污染被服存放處節(jié)假日：法定節(jié)假日三天以內(nèi)收送一次上午10:00—10:30法定節(jié)假日三天以外收送兩次上午10:00—10:30下午15:00—16:306、如需調(diào)整或特殊情況以手術(shù)室、供應(yīng)室安排時(shí)間為準(zhǔn)，院方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整具體取送時(shí)間。7、當(dāng)日22:00前手術(shù)室及供應(yīng)室臟污被服必須全部運(yùn)走洗滌，隔日按指點(diǎn)時(shí)間全部返回。六、手術(shù)室、供應(yīng)室洗滌技術(shù)指標(biāo)及要求6.1分檢質(zhì)量要求6.1.1被服到達(dá)洗滌公司后分檢要求:將相同質(zhì)地，適用相同洗滌方法處理的被服歸類，以確保被服達(dá)到最佳的洗滌效果；6.1.2按顏色分類；6.1.3按面料、材質(zhì)分類；6.1.4按臟污程度分類；洗滌按色、質(zhì)、污漬、單套、種類分開洗滌，特殊污漬單獨(dú)浸泡處理。6.2洗滌質(zhì)量要求6.2.1手術(shù)刷手衣干燥適宜，無可見污漬、無缺扣、無破綻，領(lǐng)子應(yīng)平挺，袖子后身應(yīng)平整無死褶，前身貼邊應(yīng)整齊、腰部應(yīng)平整無死褶，褲腿應(yīng)平整，做縫不抽，洗滌后不能有竄色、搭色和明顯褪色。6.2.2手術(shù)被服應(yīng)潔白、平整、干燥適宜、無可見污漬、異物、毛發(fā)；無竄色、搭色和明顯褪色，無破損（非自然耗損含敷料包皮）6.2.3各類被服一次清潔率不能低于99%。每月不少于2次對(duì)我院洗滌被服進(jìn)行清潔率抽檢，每次抽檢不少于10件套。6.2.4烘干、折疊質(zhì)量要求6.2.5烘干時(shí)按質(zhì)地、品種、類別、數(shù)量進(jìn)行裝機(jī)；6.2.6烘干后的被服，按不同種類進(jìn)行折疊、打包；6.2.7不能有折角、卷邊，手術(shù)衣衣領(lǐng)拉平拉直，衣襟、后擺上下拉平，不能有翻袖存在，衣帶按要求系好；6.2.8對(duì)于破、殘、缺的被服在折疊時(shí)必須挑出，并按照統(tǒng)一規(guī)格進(jìn)行打包計(jì)數(shù)，包中要加入工作號(hào)碼；6.2.9折疊打包正確率不低于99%。6.3縫補(bǔ)、拆做質(zhì)量要求6.3.1手術(shù)室報(bào)殘被服原則上不做縫補(bǔ)處理，但在不影響手術(shù)室敷料使用和節(jié)約成本的原則下，可適當(dāng)修改敷料（大改小）；6.3.2所有包裝材料不能進(jìn)行二次縫補(bǔ)；6.3.3其他種類被服縫補(bǔ)必須細(xì)致認(rèn)真，補(bǔ)丁對(duì)齊、對(duì)色、補(bǔ)平、針孔均勻，線頭剪掉。七、洗滌公司儲(chǔ)存運(yùn)輸質(zhì)量規(guī)范7.1運(yùn)輸要求7.1.1清潔被服的儲(chǔ)存區(qū)應(yīng)清潔干燥，無霉菌滋生；7.1.2車內(nèi)清潔被服必須放置在干燥、通風(fēng)的物架上保存，距離地面≥20㎝，距離車側(cè)面≥5㎝，距離車頂≥50㎝7.1.3到放置科室指定位置7.1.4被服應(yīng)分包裝運(yùn)輸，并有明顯標(biāo)識(shí)；污染被服應(yīng)裝入專用布袋運(yùn)輸；潔凈被服可使用包皮（洗滌公司提供專用布袋-防水、可清洗、可縮口）7.1.5運(yùn)送過污染被服的車輛應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清潔和消毒，并有每日消毒記錄、照片存檔7.2手術(shù)室被服報(bào)殘標(biāo)準(zhǔn)7.2.1被服報(bào)殘標(biāo)準(zhǔn)：7.2.2洗滌公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)明確手術(shù)被服報(bào)殘的要求，認(rèn)真填寫報(bào)殘單，簽字確認(rèn)；7.2.3包布報(bào)殘時(shí)應(yīng)注意：用于包裝的手術(shù)包布有破洞、沙眼、且邊緣毛邊應(yīng)予以報(bào)殘；7.2.4中單、治療巾報(bào)殘應(yīng)符合：有過度撕裂，嚴(yán)重毛邊現(xiàn)象；7.2.5本開源節(jié)流原則，除包布外的被服，如發(fā)現(xiàn)破損或輕微毛邊可使用7.2.6洗滌公司必須填寫醫(yī)院提供格式統(tǒng)一的報(bào)殘單據(jù)，經(jīng)醫(yī)院確認(rèn)后方可報(bào)殘。八、手術(shù)室、供應(yīng)室對(duì)外包洗滌公司清洗包裝要求8.1每日按照昨日收走被服種類、數(shù)量準(zhǔn)時(shí)到達(dá)8.2每日隨被服附有電子版敷料配送單。8.3保證每件被服的清洗質(zhì)量并符合使用要求，要求做到：8.4無污漬、血漬、銹漬、無異物、少毛絮。8.5按規(guī)格疊制被服，手術(shù)衣30*25cm，中單48*25cm，骨科單36*19.5cm，雙層大包皮56*29cm。8.6清洗后被服應(yīng)熨燙平整，干燥無潮濕。8.7手術(shù)被服上有明顯破洞的應(yīng)報(bào)殘（不得縫補(bǔ)），不能再回到醫(yī)院使用。有破損開線的刷手衣應(yīng)進(jìn)行縫補(bǔ)后再返回醫(yī)院。8.8手術(shù)衣袖、前胸、腹部位置有破洞應(yīng)報(bào)殘不得繼續(xù)使用；手術(shù)衣的6條衣袋不能缺失，如有缺失應(yīng)及時(shí)補(bǔ)齊。8.9每日送達(dá)的被服應(yīng)放在供應(yīng)室被服存放區(qū)，按要求分類并放在指定區(qū)域，保證敷料碼放穩(wěn)定性，不得坍塌造成人員傷害。8.10所有被服應(yīng)按科室要求分類打包，具體進(jìn)場(chǎng)后與供應(yīng)室對(duì)接，包裹要求緊密不得松散，避免包內(nèi)被服及衣物外露造成污染。被服種類每包數(shù)量骨科單20件手術(shù)衣20件雙層大包皮40件中單30件治療巾5片200件治療巾2片200件小毛巾300條顱圓口5件腹口單10件內(nèi)導(dǎo)單5件方巾20件九、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及違約責(zé)任1.洗滌按色、質(zhì)、污漬、單套、服裝、手術(shù)類分開洗滌，特殊污染單獨(dú)浸泡處理。2.應(yīng)嚴(yán)格按照北京市《市屬醫(yī)院織物洗滌消毒服務(wù)管理規(guī)范（試行）》所定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行洗滌，在雙方約定周期內(nèi)完成院方交付的洗滌任務(wù)，并嚴(yán)格按照醫(yī)療用品洗滌流程對(duì)所收被服進(jìn)行收集、運(yùn)送、分揀、洗滌、烘干、整理(包含:被褥枕拆洗、縫補(bǔ)等)、儲(chǔ)存、分發(fā)、數(shù)據(jù)處理等工序（同時(shí)包含工作服白衣的水洗標(biāo)及實(shí)施維護(hù)費(fèi)用），并能對(duì)特殊感染物品提供消毒服務(wù)。2.1被服洗滌須有明確的臟、凈隔離區(qū)域劃分。2.2洗滌前須進(jìn)行預(yù)分檢，臟、凈分開洗滌（在乙方處進(jìn)行）。2.3感染的被服須預(yù)先浸泡消毒（在乙方進(jìn)行并提供可溶性感染被服包裝）。2.4被服的運(yùn)送時(shí)間按醫(yī)院規(guī)定時(shí)間完成；2.5運(yùn)送車輛消毒，必須有隨車消毒工具以及每日消毒記錄，嚴(yán)防交叉感染；2.6洗滌報(bào)損率不得低于80次水。2.7洗滌用水為軟水洗滌，每季度檢驗(yàn)洗滌被服的含鐵量、含氯量、PH值，延長(zhǎng)被服壽命，乙方同時(shí)提供檢驗(yàn)報(bào)告，甲方不定期進(jìn)行抽檢。2.8以上所列未及的，需符合醫(yī)療衛(wèi)生單位控感要求及《市屬醫(yī)院織物洗滌消毒服務(wù)管理規(guī)范（試行）》要求。3.特殊被服，如攜帶傳染病源被服，應(yīng)單獨(dú)打包，單獨(dú)運(yùn)輸洗滌、消毒，與一般被服隔離，做好標(biāo)識(shí)，制訂防護(hù)及預(yù)防措施。4.所洗滌被服的折疊方法應(yīng)按甲方指定折疊方法進(jìn)行折疊。折疊后的所有被服干凈、平整、無穿孔、無粘附物、無異味。5.對(duì)被服進(jìn)行熨燙，經(jīng)熨燙的被服平整，無雙重痕跡和不規(guī)則熨痕。6.潔凈被服需單獨(dú)分類打包，使用由乙方提供布制標(biāo)準(zhǔn)密閉的打包袋。7.依據(jù)《市屬醫(yī)院織物洗滌消毒服務(wù)管理規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)免費(fèi)對(duì)甲方提出反洗的物品進(jìn)行及時(shí)處理，保障被服洗滌質(zhì)量達(dá)到甲方的要求。8.乙方對(duì)未達(dá)報(bào)廢狀態(tài)的被服提供無償性縫補(bǔ)為白衣、工服提供紐扣；包括縫補(bǔ)材料，縫補(bǔ)技術(shù)要求細(xì)致，不能影響外觀及正常使用。如未達(dá)到要求的被服每發(fā)現(xiàn)一件，甲方扣除違約金50元/件，達(dá)到《市屬醫(yī)院織物洗滌消毒服務(wù)管理規(guī)范》中報(bào)殘狀態(tài)的被服洗滌、折疊后統(tǒng)一交回，由甲方處理，同時(shí)提供報(bào)殘品種及數(shù)量的單據(jù)。9.應(yīng)滿足北京市《市屬醫(yī)院織物洗滌消毒服務(wù)管理規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)符合甲方工作的其他要求。10.被服按《市屬醫(yī)院織物洗滌消毒服務(wù)管理規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行洗滌，洗滌溫度、洗滌時(shí)間和洗滌劑投放的濃度PH值控制準(zhǔn)確；被服洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)氣味、白度(白色被服)、彩色度(彩色被服)、潔凈度、完整度、損壞程度符合國(guó)家、行業(yè)的有關(guān)要求；視覺感官：外觀整潔、無水漬血漬污漬、無異味、無異物；被服洗滌內(nèi)在質(zhì)量中細(xì)菌菌落總數(shù)、大腸桿菌、溶血性鏈球菌、金黃色葡萄球菌達(dá)到GB15979-2002《一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。11.醫(yī)院被服洗滌按污衣類別分機(jī)洗滌，工服和病衣、傳染病人衣服分機(jī)洗滌，兒童及有色差的被服要分機(jī)洗滌，防止交叉感染及染色。根據(jù)布料質(zhì)地，被服的污染程度、污物性質(zhì)的不同選擇合適的洗滌原料、洗滌程序、溫度等，以保證洗滌、烘干質(zhì)量。12.根據(jù)甲方要求提供洗滌物品的使用情況、洗滌次數(shù)等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。收取的被服可實(shí)時(shí)跟蹤洗滌狀態(tài)、洗滌頻率，并對(duì)送洗滌被服進(jìn)行壽命檢測(cè)，在發(fā)放、使用過程實(shí)現(xiàn)全程數(shù)字化管理。并由乙方提供相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。13.提供專車專用，自行裝卸，按院方要求送達(dá)指定地點(diǎn)。達(dá)到分時(shí)、分批、分類，實(shí)時(shí)供應(yīng)。確保被服及時(shí)收取，準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。14.乙方按照甲方要求，按時(shí)送達(dá)到指定被服庫房?jī)?nèi)，并將被服碼放整齊至對(duì)應(yīng)貨架(發(fā)生倒塌傷人等安全隱患類事故,由乙方承擔(dān)所有責(zé)任,并賠償)。15.必須遵守《北京積水潭醫(yī)院外包物業(yè)公司管理?xiàng)l例》《北京積水潭醫(yī)院外包物業(yè)監(jiān)督管理辦法》、《北京積水潭醫(yī)院外包物業(yè)后勤管理與服務(wù)監(jiān)管細(xì)則》、《外包乙方管理制度》對(duì)外包物業(yè)公司進(jìn)行監(jiān)督管理。乙方應(yīng)嚴(yán)格按《北京積水潭醫(yī)院外包物業(yè)監(jiān)督管理辦法》、《北京積水潭醫(yī)院外包物業(yè)后勤管理與服務(wù)監(jiān)管細(xì)則》《外包乙方管理制度》執(zhí)行。16.甲方對(duì)乙方進(jìn)行評(píng)分，同時(shí)參考《北京積水潭醫(yī)院外包物業(yè)后勤服務(wù)滿意度調(diào)查表》，并依據(jù)《北京積水潭醫(yī)院外包物業(yè)后勤管理與服務(wù)監(jiān)管評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行考核?？己藶槟杲K考核?？己嗽u(píng)分達(dá)到85分為考核合格，考核評(píng)分達(dá)到95分為考核優(yōu)秀，85分以下為不合格，年終考核不合格時(shí)，甲方將下發(fā)整改通知單給予乙方書面警告，限期乙方整改，并處罰金為本合同實(shí)際年總費(fèi)用10%，乙方逾期未整改的，或整改后仍未達(dá)到甲方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)隨時(shí)解除合同，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)賠償甲方損失，并且承擔(dān)全部責(zé)任。17.乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方的工作要求制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,遇突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)全力配合甲方工作，保證被服的供應(yīng)。18.向甲方無償性提供所有送洗返回被服布質(zhì)包裝袋及交接數(shù)據(jù)單據(jù)，單據(jù)數(shù)量要清楚，明確（數(shù)據(jù)單據(jù)為每日及每月的結(jié)算清單）。19.乙方工作人員需穿公司統(tǒng)一工作服，不得穿白衣，不得在院區(qū)內(nèi)吸煙，乙方員工需佩戴胸牌（明顯位置），衣帽整潔，佩帶帽子、口罩、手套，等如發(fā)現(xiàn)著裝不規(guī)范者從當(dāng)月洗滌服務(wù)費(fèi)扣除100元/人，以此累計(jì)。20.院區(qū)洗滌服務(wù)人員，工作時(shí)間禁止為甲方之外的單位服務(wù)，如經(jīng)發(fā)生上述情況，則扣除當(dāng)月洗滌服務(wù)費(fèi)10%作為違約金。21.乙方洗滌消毒地點(diǎn)應(yīng)為招標(biāo)時(shí)營(yíng)業(yè)執(zhí)照固定地點(diǎn)，不得將醫(yī)院被服運(yùn)送到其他公司或者其他場(chǎng)地進(jìn)行洗滌，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)月10%作為違約金，并解除合同期內(nèi)合作關(guān)系。22.乙方應(yīng)定時(shí)為新街口院區(qū)洗滌服務(wù)人員發(fā)放薪資，不得拖欠，如經(jīng)查實(shí)拖欠員工工資，甲方有權(quán)扣除其當(dāng)月洗滌服務(wù)費(fèi)10%作為違約金，直至發(fā)放工資為止。23.根據(jù)院感防疫工作要求值班被服以及白衣不得與病房和手術(shù)室被服同車混裝，病房被服和手術(shù)室被服不得同車混裝，運(yùn)送車內(nèi)設(shè)置分廂夾板無效，視為混裝。為防止交叉感染，潔凈運(yùn)輸車輛至少三輛車，污染運(yùn)輸車輛至少三輛車.如發(fā)現(xiàn)運(yùn)送車輛內(nèi)被服未按規(guī)定進(jìn)行混裝混運(yùn)，扣除當(dāng)日洗滌服務(wù)費(fèi)用的50%，并更換運(yùn)送車輛。24.乙方在醫(yī)院內(nèi)所收被子、褥子、枕頭必須運(yùn)送至乙方換洗，不得在醫(yī)院內(nèi)拆洗進(jìn)行二次污染，針線、褲帶等縫補(bǔ)用品均由乙方承擔(dān)，如發(fā)現(xiàn)乙方在院內(nèi)拆洗被子、褥子、枕頭等行為將扣除當(dāng)月洗滌服務(wù)費(fèi)5%作為違約金。25.自乙方負(fù)責(zé)醫(yī)院洗滌工作開始，院內(nèi)所有被服在洗滌過程中造成的月?lián)p壞率超過0.2％，由乙方負(fù)責(zé)賠償，按原價(jià)的80%進(jìn)行賠償，同時(shí)甲方有權(quán)扣除當(dāng)月洗滌費(fèi)用5%作為違約金。26.乙方應(yīng)保證醫(yī)院當(dāng)月破損被服修補(bǔ)完好率99%，經(jīng)核實(shí)每月醫(yī)院內(nèi)各科室投訴三次，以此累計(jì)，醫(yī)院有權(quán)扣除當(dāng)月洗滌服務(wù)費(fèi)用1%作為違約金。27.乙方負(fù)責(zé)特殊感染的被服進(jìn)行單獨(dú)洗滌，并須經(jīng)過嚴(yán)格的消毒處理，因消毒的質(zhì)量問題而造成使用人感染或區(qū)域性傳染等后果，經(jīng)有關(guān)部門鑒定后，須賠付醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。另向甲方支付當(dāng)月洗滌費(fèi)用20%的違約金。28.所有洗滌被服必須保證做到雙重消毒（蒸汽、藥物），每月需有照片或者視頻反饋至甲方，如未提供將影響當(dāng)月滿意度及考核。29.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行被服的消毒隔離洗滌工作，甲方有權(quán)隨時(shí)到乙方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行考察，如不符合消毒隔離規(guī)定的，每次從服務(wù)費(fèi)中扣除5000元。洗滌被服經(jīng)甲方或上級(jí)有關(guān)部門檢測(cè)不達(dá)標(biāo)的，每次從服務(wù)費(fèi)中扣除5000元。若上述情況累計(jì)發(fā)生超過三次，則甲方有權(quán)單方解除本合同，同時(shí)乙方應(yīng)向甲方支付本合同總價(jià)款10%的違約金。30.乙方返回的被服，潔凈質(zhì)量檢查必須在出場(chǎng)前完成，杜絕不合格的被服送交醫(yī)院。對(duì)未達(dá)到洗滌標(biāo)準(zhǔn)的被服應(yīng)在乙方處重洗，重洗被服數(shù)量按照合同約定返回時(shí)間送達(dá)至甲方指定地點(diǎn)，乙方在出廠前未經(jīng)質(zhì)檢，導(dǎo)致科室投訴洗滌質(zhì)量不合格被服每件被服扣除乙方50元，如出現(xiàn)批量性（當(dāng)天應(yīng)交付數(shù)目的5％以上）不合格的被服，影響到醫(yī)院的正常使用，乙方須按當(dāng)天被服洗滌費(fèi)的50％作為賠償金額，若整改后仍不符合甲方要求，則乙方應(yīng)向甲方支付當(dāng)月洗滌費(fèi)用10%作為違約金，對(duì)此甲方有權(quán)委托第三方洗滌，由此發(fā)生的費(fèi)用全部由乙方承擔(dān)，若送回時(shí)間遲延則應(yīng)按照本合同相應(yīng)條款支付甲方違約金。31.為確保甲方送洗被服的正常周轉(zhuǎn)及使用，乙方自取走被服時(shí)起應(yīng)將洗凈后的被服按合同約定時(shí)間送交院方。應(yīng)事先考慮到停水、停電、交通運(yùn)輸、交通管控、疫情防控等客觀因素，不得以上述情況為理由遲延交付或交付質(zhì)量不合格產(chǎn)品，影響甲方洗滌被服等物資的正常周轉(zhuǎn)。如乙方不能按規(guī)定時(shí)間將洗凈后的被服送交甲方的，甲方有權(quán)從當(dāng)月服務(wù)費(fèi)中扣除5000元，以此累計(jì)，若超過24小時(shí)，則還應(yīng)再向甲方支付當(dāng)月洗滌費(fèi)用15%的違約金。32.乙方負(fù)責(zé)按時(shí)送回洗凈后的被服及白衣工裝，雙方應(yīng)做好交接手續(xù)，填寫交接單并由科室指定人員簽字。乙方當(dāng)日收取和隔日送回的種類、數(shù)量應(yīng)完全一致，如送回醫(yī)院的潔凈被服及白衣工裝數(shù)量與收取時(shí)雙方記錄的數(shù)量不符，乙方應(yīng)說明情況并做出合理解釋，以紙質(zhì)版方式加蓋公章交至院方，并要求其公司法人代表簽字確認(rèn)。如上述的被服及白衣工裝的短缺問題確屬乙方原因所致，且無法補(bǔ)救的，乙方對(duì)醫(yī)院予以一定的經(jīng)濟(jì)賠償，賠償金額一般按缺失被服及白衣工裝原價(jià)的80％進(jìn)行賠償，同時(shí)乙方還應(yīng)向甲方支付本月洗滌服務(wù)費(fèi)5%的違約金。交接記錄應(yīng)一式三份，一份乙方存檔，一份交甲方科室保存，一份交甲方總務(wù)處保存，記錄可追溯1年。33.乙方工作人員防護(hù)用品以及所屬區(qū)域清潔工具，例如：口罩、帽子、手套、洗手液，掃把、拖把等均有乙方自行提供，甲方不予提供。34.由于被服洗滌服務(wù)屬于重體力工作，為保障工作順利并且安全進(jìn)行，乙方在醫(yī)院工作人員包括駐場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理，年齡必須在22-55歲之間，并具有健康證，當(dāng)超齡人員為其服務(wù)，甲方有權(quán)扣除其當(dāng)月10%的洗滌服務(wù)費(fèi)用，以此累計(jì)，直至人員更換為止。35.醫(yī)院科室對(duì)其發(fā)生不良問題提出質(zhì)疑時(shí)，乙方需三天之內(nèi)向甲方提交整改資料和問題發(fā)生原因的紙質(zhì)版（蓋公司章），如三天內(nèi)未及時(shí)反饋將納入到月滿意度調(diào)查及年終考核并扣除當(dāng)月洗滌服務(wù)費(fèi)用5%。36.醫(yī)院所有干凈被服以及臟污被服包布由乙方提供，不得使用醫(yī)院被服進(jìn)行打包。嚴(yán)格執(zhí)行院方控感制度，做到凈污分開；特殊被服，如攜帶傳染病源的物品應(yīng)進(jìn)行預(yù)處理，乙方需提供可溶性包裝單獨(dú)打包，單獨(dú)運(yùn)送，做好明顯標(biāo)識(shí)，與一般被服隔離。37.每年根據(jù)甲方要求及時(shí)提交相關(guān)專業(yè)知識(shí)論文不得少于一篇，3000字以上。38.未經(jīng)甲方同意乙方任何設(shè)備不得進(jìn)入院區(qū)，如發(fā)現(xiàn)扣除本月洗滌服務(wù)費(fèi)5%，直至改進(jìn)為止。39.每季度向甲方提交疾控中心被服菌落數(shù)檢查報(bào)告，檢測(cè)種類不得低于被服洗滌種類30%。40.每月總務(wù)處將針對(duì)被服、白衣、手術(shù)被服在洗滌、包裝、運(yùn)輸、供應(yīng)質(zhì)量等方面進(jìn)行檢查，月末將一線科室滿意度反饋至乙方，綜合評(píng)定，作為服務(wù)費(fèi)用支付與合同續(xù)簽的依據(jù)。根據(jù)每月滿意度總務(wù)處有權(quán)扣除當(dāng)月5%-15%洗滌服務(wù)費(fèi)。41.如醫(yī)院內(nèi)