打造團隊執(zhí)行力小時課件

金利豪2011年第一屆全體員工培訓廣東國慧咨詢公司主講：翁振添老師2011年2月26日展望2011打造團隊執(zhí)行力1金利豪2011年第一屆全體員工培訓廣東國慧咨詢公司展望201金利豪內(nèi)衣有限公司

熱烈歡迎新、老同事??！我們都是一家人，攜手前進、共創(chuàng)美好生活！！2金利豪內(nèi)衣有限公司

熱烈歡迎新、老同事?。∥覀兌际且患胰?，2與大家一起展望20113與大家一起展望20113想想我們小時候。。。4想想我們小時候。。。4新年，是“跳舞”過來的；現(xiàn)在，

“心”必須要定下來了。。。5新年，是“跳舞”過來的；現(xiàn)在，

“心”必須要定下來了。。。5不知今年運氣如何，神明用“靈簽”告訴你：來金利豪公司是最好的！！6不知今年運氣如何，神明用“靈簽”告訴你：來金利豪公司是最好的佛祖保佑“金利豪”的員工！7佛祖保佑“金利豪”的員工！7新年，有小部分年輕人對“錢”途感覺茫然，須看清：

道路與事業(yè)路。。。8新年，有小部分年輕人對“錢”途感覺茫然，須看清：

道路與事業(yè)99101011111212人生、事業(yè)、家庭、幸福生活的路在何方？整理行裝、放下包袱、抬頭看清前方的路！更重要的是不走“彎路”、“冤枉路”13人生、事業(yè)、家庭、幸福生活的路在何方？整理行裝、放下包袱、更看看“能力木桶”的長、短板14看看“能力木桶”的長、短板141515年輕是本錢，但不努力就不值錢我們還要想想：

現(xiàn)在的父母還在工作?。?！活魚會逆流而上，

死魚才會隨波逐流所以，我們要更加努力賺錢！16年輕是本錢，但不努力就不值錢我們還要想想：

現(xiàn)在的父母還在17171818除了有人帶，還要自己游，才能不斷前進！19除了有人帶，還要自己游，才能不斷前進！192020更不能“憑空設想”、“怨天尤人”！21更不能“憑空設想”、“怨天尤人”！21再短的路，你若不走，是永遠不會到達目的地！走得再慢，只要行動，肯定能達到“理想目標”！22再短的路，你若不走，是永遠不會到達目的地！走得再慢，只要行動4、最慢的步伐不是小步，而是徘徊。

3、最快的腳步不是跨越，而是繼續(xù)；

2、夢想者并非沒有行動，

而是動作太遲；

1、平庸者并非缺少努力，

而是缺少目標；234、最慢的步伐不是小步，而是徘徊。

3、最快的腳步不是跨越，成功的人不是贏在起點，而是贏在轉(zhuǎn)折點!我的出生我的家庭我的現(xiàn)在我的命運我的奮斗我的未來24成功的人不是贏在起點，而是贏在轉(zhuǎn)折點!我的出生我的命運22525溝通技巧篇26溝通技巧篇26我能做什么——

心態(tài)的力量到底有多大？

現(xiàn)代人的困惑：自己的財富在增加，但是滿意感在下降擁有的越來越多，但是快樂越來越少溝通的工具越來越多，但是深入的交流越來越少認識的人越來越多，但是真誠的朋友越來越少道路越來越寬，但是視野越來越窄精美的房子越來越多，破碎的家庭也越來越多……27我能做什么——

心態(tài)的力量到底有多大？

現(xiàn)代人的困惑：27人類所共有的恐懼有六個：怕貧窮、怕被批評、怕得病、怕失去愛、怕變老和怕死亡。怕貧窮和怕被批評，經(jīng)過自身努力可以改變；怕得病和怕失去愛，經(jīng)過自身努力在一定程度上可以改變；怕變老和怕死亡不可改變。這六大恐懼是“你有、我有、全都有”，所以千萬不要“把所有問題都自己扛”，力所能及則盡力，力不能及則由他去。28人類所共有的恐懼有六個：28人有九類基本情緒：興趣、愉快、驚奇、悲傷、厭惡、憤怒、恐懼、輕蔑和羞愧。興趣和愉快是正面的，驚奇是中性的，其余六類都是負面的。由于人的負面情緒占絕對多數(shù)，因此，人不知不覺就會進入不良情緒狀態(tài)。調(diào)整心態(tài)的目的就是要把興趣和愉快這兩類好情緒調(diào)動出來，使大家經(jīng)常處于積極的情緒當中。29人有九類基本情緒：29每個人在不同位置的職責各有不同在家庭的責任

爺爺、奶奶爸爸、媽媽夫妻（配偶）子、女兒、孫在公司的責任高層（董事長、總經(jīng)理、副總等）中層干部（經(jīng)理、主管）基層干部（班組長、指導）員工客戶提供好品質(zhì)的產(chǎn)品是我們的職責！30每個人在不同位置的職責各有不同30為何領導者要懂“激勵、溝通”？如果你的心情不好，就會跟別人發(fā)脾氣，不愿意配合別人的工作，人際關(guān)系就會緊張。如果一個領導者的心情經(jīng)常不好，這種不好的情緒就會像羊群中的瘟疫一樣在組織中蔓延，導致團隊人際關(guān)系緊張。31為何領導者要懂“激勵、溝通”？如果你的心情不好，就會跟別人發(fā)學會感恩企業(yè)存在的目的是什么？你到企業(yè)工作是為了什么？你每月的薪金多少？你應干多少錢的活才對得起它？學會感恩可以提升自己對當前的滿意度只有在感恩的前提下，溝通才能更順暢32學會感恩企業(yè)存在的目的是什么？32團隊溝通技巧績效的高低與領導者花在溝通上面時間的多寡成正比！“溝通、采納意見、愿意傾聽?！边@是在一份針對2000多位主管做過的調(diào)查報告中，被采訪者評定為領導者博得眾人尊重的最重要的特征。33團隊溝通技巧績效的高低與領導者花在溝通上面時間的溝通的三要素文字7%聲音38%肢體語言55%孔子說：非不能，乃不為也！34溝通的三要素文字7%孔子說：非不能，乃不為也！34聽互動游戲：說說出您的感受。。。35聽互動游戲：說說出您的感受。。。35學員分享：36學員分享：36聽用口去聽用耳朵聽；用眼睛看用心聆聽聽37聽用口去聽用耳朵聽；用眼睛看聽37首先忘掉自己立場和見解（空杯）讓對方把話說完（尊重）允許別人有不同的觀點（存異）38首先忘掉自己立場和見解（空杯）38積極聆聽的要領1、勤作記錄2、專心致志3、全神貫注4、給予回饋5、掌握情緒39積極聆聽的要領1、勤作記錄39優(yōu)秀的領導者

都是善于聆聽的人◆顯露出興趣十足的態(tài)度◆點頭示意、三種眼神◆問一個相關(guān)的問題◆表現(xiàn)處于他（她）同感的樣子◆適當?shù)奈⑿σ幌隆魮Q個姿勢或上身向前傾◆當面把談話重點記錄下來40優(yōu)秀的領導者

都是善于聆聽的人◆顯露出興趣十足的態(tài)度40有效批評的7個方法批評要對事不對人。具體告訴員工，他們在什么地方錯了。讓他們清楚的知道你對這項過錯的感受。不要在第三者面前公開責備他。批評時情緒不可沖動。對女性指責時，最好采取柔和的方法。不要只有批評而不贊美。41有效批評的7個方法批評要對事不對人。41我贏你贏我輸你贏我輸你輸我贏你輸42我贏我輸我輸我贏42日常實例學彈鋼琴的例子我們剛學踩單車的例子新員工的印象老朋友的久別重逢、打罵并舉如何運用：嚴字當頭、情在其中？43日常實例學彈鋼琴的例子43領導者失敗的十二個原因沒有組織細節(jié)的能力不懂得或不愿意“授權(quán)”希望按他們的知識獲得報酬，而不是按他們所做的工作成果獲得報酬害怕來自他人的競爭缺少創(chuàng)造性的思維“我”的綜合癥放縱。只要觸及這兩個字的所有事情都要警醒！不忠行為重視領導的“權(quán)威”重視頭銜對消極環(huán)境的破壞性影響缺乏理解缺乏常識44領導者失敗的十二個原因沒有組織細節(jié)的能力44團隊執(zhí)行力的五個關(guān)鍵詞一、溝通---溝通是前提。1、目標必須是具體的；2、目標必須是可以衡量的；3、目標必須是可以達到的；4、目標必須和其他目標具有相關(guān)性；5、目標必須具有明確的截止期限。45團隊執(zhí)行力的五個關(guān)鍵詞一、溝通---溝通是前提。45團隊執(zhí)行力的五個關(guān)鍵詞二、協(xié)調(diào)---協(xié)調(diào)是手段。協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。好的執(zhí)行往往需要一個公司至少百分之八十的資源投入；而那些執(zhí)行效率不高的公司資源投入甚至不到百分之二十。中間的百分之六十就是差距。三、反饋---反饋是保障。執(zhí)行的好壞要經(jīng)過反饋來得知。46團隊執(zhí)行力的五個關(guān)鍵詞二、協(xié)調(diào)---協(xié)調(diào)是手段。46團隊執(zhí)行力的五個關(guān)鍵詞四、責任---責任是關(guān)鍵。企業(yè)的戰(zhàn)略應該通過績效考核來實現(xiàn)。而不僅僅只是從單純的道德上來約束。從客觀上形成一種陽光下進行的獎懲制度，才能不會使執(zhí)行作無用功。從主要業(yè)績、行為態(tài)度、能力等主客觀方面來評價個體執(zhí)行能力。47團隊執(zhí)行力的五個關(guān)鍵詞四、責任---責任是關(guān)鍵。47團隊執(zhí)行力的五個關(guān)鍵詞五、決心---決心是基石。狐疑猶豫，終必有悔，顧小忘大，后必有害！專注、堅持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個方面！成功就象一扇門，如果戰(zhàn)略這把合適鑰匙我們已經(jīng)找到，那么現(xiàn)在需要的只是我們把鑰匙插進去并朝正確的方向旋轉(zhuǎn)把門打開！?。。▓A滿結(jié)束）48團隊執(zhí)行力的五個關(guān)鍵詞五、決心---決心是基石。48問題解答篇

49問題解答篇

49你問我答、共同進步國慧的教育精神：成人達己成己達人50你問我答、共同進步國慧的教育精神：50學員分享：51學員分享：51任何輝煌的業(yè)績，

都來自于“量變”到“質(zhì)變”的積累！所以，我選擇，我努力，我成長、我成功、我快樂！52任何輝煌的業(yè)績，

都來自于“量