客戶經(jīng)理崗位職責描述 政企客戶經(jīng)理崗位職責(4篇)

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客戶經(jīng)理崗位職責描述政企客戶經(jīng)理崗位職責篇一

客戶經(jīng)理是銀行的“市場信息員〞，要充分發(fā)揮與市場距離最近，與客戶距離最近的優(yōu)勢，把握轄區(qū)客戶結(jié)構(gòu)，確定目標市場，了解金融市場的發(fā)展變化、同業(yè)的營銷措施以及客戶所在行業(yè)的市場動態(tài)等。

2、識別需求

客戶經(jīng)理是客戶需求的“購買員〞，要經(jīng)常主動了解客戶的金融需求，在各種信息中識別有效需求、真實需求，購買客戶所有的需求并挖掘客戶潛在的需求。

3、營銷產(chǎn)品

客戶經(jīng)理是銀行產(chǎn)品的“導(dǎo)購員〞，要在了解、挖掘、識別客戶需求的基礎(chǔ)上，將銀行的多種金融產(chǎn)品有機地結(jié)合起來，制定滿足客戶需求的金融服務(wù)方案，進而贏得市場，積極營銷，增加客戶對金融產(chǎn)品和服務(wù)的消費量。

4客戶維護

客戶經(jīng)理是銀行與客戶之間的“聯(lián)絡(luò)員〞，要在為客戶提供服務(wù)，滿足需求的同時，拓展和維護銀企關(guān)系。

5、創(chuàng)新業(yè)務(wù)

客戶經(jīng)理是銀行各項業(yè)務(wù)創(chuàng)新的“推動員〞，要不斷跟蹤市場和客戶需求的變化，獲取業(yè)務(wù)創(chuàng)新的第一信息，快速傳遞，及時反饋，協(xié)同產(chǎn)品經(jīng)理尋求新的產(chǎn)品開發(fā)方向，積極做好新產(chǎn)品的推廣工作。

6、風險管理

客戶經(jīng)理是銀行信用風險的“控制員〞，是銀行風險管理工作的參與者，要及時跟蹤客戶的業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展狀況及變化，對客戶的信用風險進行分析、預(yù)警和控制，及時提出客戶風險控制額度調(diào)整建議，采取有效措施保全銀行資產(chǎn)。

客戶經(jīng)理崗位職責描述政企客戶經(jīng)理崗位職責篇二

1、負責銀行客戶關(guān)系的建立和維護；

2、負責完成相應(yīng)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的銷售指標；

3、負責售前和售后的協(xié)調(diào)工作；

4、負責與合作銀行各相關(guān)機構(gòu)建立并保持良好的合作關(guān)系；

5、負責參與與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的會議與談判以及事務(wù)協(xié)調(diào)；

6、負責收集用戶信息，及時向產(chǎn)品開發(fā)部門提供建議；

7、負責協(xié)同或組織公司其他部門及成員完成銀行產(chǎn)品項目的接入和實施；

8、負責草擬、簽訂相關(guān)的合同、協(xié)議等工作

客戶經(jīng)理崗位職責描述政企客戶經(jīng)理崗位職責篇三

1、完成公司及部門經(jīng)理分派的銷售任務(wù)；

2、負責客戶的開發(fā)以及發(fā)現(xiàn)客戶需求或引導(dǎo)客戶的信貸需求，積極響應(yīng)客戶，為客戶提供一站式的信貸服務(wù)；

3、客戶貸款申請的受理以及客戶簽約以及客戶的貸后管理；

4、內(nèi)部協(xié)調(diào)：客戶與我司的協(xié)調(diào)；客戶經(jīng)理與信貸主任的`協(xié)調(diào)；同事之間的協(xié)調(diào)；業(yè)務(wù)區(qū)與客服區(qū)或者后勤區(qū)的協(xié)調(diào)；

5、積極宣傳我司產(chǎn)品，維護公司企業(yè)形象；

6、其他領(lǐng)導(dǎo)交給的事項

客戶經(jīng)理崗位職責描述政企客戶經(jīng)理崗位職責篇四

1、在所轄區(qū)的商圈拓展新客戶；

2、銷售銀行的服務(wù)產(chǎn)品，交織銷售，維護及提升客戶關(guān)系；

3、搜集授信資料、信息查詢，相關(guān)資料錄入公司管理系統(tǒng)；

4、為客戶辦理開卡業(yè)務(wù)，提升客戶忠誠度和滿意度；

5、為客戶辦理授信合同的面簽