從零開始學(xué)淘寶運(yùn)營(yíng)從零開始學(xué)天貓店鋪運(yùn)營(yíng)技巧

-.z.*從零開場(chǎng)學(xué)淘寶運(yùn)營(yíng)*第一篇："從零開場(chǎng)學(xué)天貓店鋪運(yùn)營(yíng)技巧"導(dǎo)讀：無分享、不電商，我是老六，我們都知道淘寶跟天貓?jiān)絹碓诫y做了，但是在電商里面充滿著泡沫，月薪上w不是夢(mèng)，招聘牛逼運(yùn)營(yíng)，很多人抱著高薪夢(mèng)想跟盼頭就進(jìn)來，但是還是有很多人愿意來論壇學(xué)習(xí)，目的是什么？追求進(jìn)步?。±狭徊?，擅長(zhǎng)做思維腦圖，擅長(zhǎng)做知識(shí)總結(jié)〔運(yùn)營(yíng)手札在底部，大圖高清【下載地址在百度網(wǎng)盤，自行下載，不會(huì)發(fā)】〕希望能寫點(diǎn)文章幫到大家！老六這個(gè)人不會(huì)寫文章，文筆差，就直奔主題吧文章主要分幾大板塊進(jìn)展分享一丶數(shù)據(jù)篇：店鋪數(shù)據(jù)分析丶店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控丶二丶店鋪規(guī)劃：產(chǎn)品規(guī)劃，店鋪年度規(guī)劃表三丶選款篇：女裝直通車快速選款思路四丶標(biāo)題篇：實(shí)戰(zhàn)標(biāo)題打造以及優(yōu)化五丶視覺篇：海報(bào)制作與文案編輯六丶客服篇：kpi制定與客服培訓(xùn)七丶軟件實(shí)戰(zhàn)篇：利用軟件快速解決運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)問題，提高工作效率八丶知識(shí)書庫(kù)篇：運(yùn)營(yíng)不得不了解的營(yíng)銷知識(shí)本篇為思路貼，讓從零開場(chǎng)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)的朋友，可以看完之后，能夠迅速做好自己的崗位的工作如果大家覺得老六寫的好，可以轉(zhuǎn)發(fā)給剛?cè)胄械男值?===============分割線==============================運(yùn)營(yíng)叫法有很多種，有些人會(huì)后臺(tái)操作了，就叫運(yùn)營(yíng)，有時(shí)候叫店長(zhǎng)，也有點(diǎn)道理，淘寶這個(gè)行業(yè)本領(lǐng)呢，就是急躁的，叫法很多，其實(shí)大家都想賺錢，稱呼不重要了看看下面的等式運(yùn)營(yíng)總監(jiān)=工程經(jīng)理=運(yùn)營(yíng)經(jīng)理=運(yùn)營(yíng)=推廣=店長(zhǎng)=電商主管=部門主管經(jīng)常把上面的名稱混為一談，很多老板，不知道出多少錢來請(qǐng)運(yùn)營(yíng)…………給股份的，配卡宴的〔土豪〕……在電商，月薪上w不是夢(mèng)，很多人抱著夢(mèng)想跟盼頭就進(jìn)來了…………老六簡(jiǎn)單做了一些歸類初級(jí)運(yùn)營(yíng)：1丶會(huì)根底運(yùn)營(yíng)推廣2丶懂直通車操作，3丶懂店鋪后臺(tái)根本操作4丶會(huì)修改標(biāo)題，5丶修改上下架時(shí)間6丶根底p圖，根底詳情頁(yè)制作丶首圖制作7丶等等……薪酬：2-3.5k底薪中級(jí)運(yùn)營(yíng)：，8丶會(huì)選款，會(huì)從直通車測(cè)款，9丶會(huì)打造爆款：上活動(dòng)做爆款，直通車做爆款，刷單做爆款10：會(huì)管理客服，培訓(xùn)客服11：與美工配合到位，做好店鋪視覺，店鋪轉(zhuǎn)化率高12丶自行制定工作方案，營(yíng)銷方案等等：?jiǎn)纹繁罘桨?，店鋪營(yíng)業(yè)額規(guī)劃等等如果牛逼點(diǎn)的就往往被冠為車神之類的，屬于實(shí)戰(zhàn)派運(yùn)營(yíng)薪酬：4-6k底薪高級(jí)運(yùn)營(yíng)：13丶懂產(chǎn)品：爆款優(yōu)劣勢(shì)，懂產(chǎn)品本錢丶貨源采購(gòu)14丶懂市場(chǎng)丶懂類目對(duì)手款式丶價(jià)位15丶懂管理：團(tuán)隊(duì)配有運(yùn)營(yíng)小弟或者專職店鋪推廣，負(fù)責(zé)店鋪客服培訓(xùn)丶貨品統(tǒng)籌等等16丶懂營(yíng)銷：制定營(yíng)銷策略，全網(wǎng)營(yíng)銷策略執(zhí)行丶薪酬：8-15k運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：俗稱職業(yè)經(jīng)理人17丶會(huì)管理：不一定很懂淘寶，但是對(duì)團(tuán)隊(duì)管理很有一手18丶會(huì)營(yíng)銷：熟悉產(chǎn)品營(yíng)銷之道19丶有人脈：行業(yè)人脈甚廣，剩下不解釋20丶會(huì)公關(guān)：能直接找到對(duì)接小2，根據(jù)店鋪實(shí)際要到資源21丶等等……他們可能不懂直通車丶淘寶客等所謂推廣，但是他們懂店鋪數(shù)據(jù)后面的問題，這些的人才多出于百麗丶駱駝丶中國(guó)移動(dòng)丶中國(guó)聯(lián)通丶可口可樂等等薪酬：15k底薪+股份〔或者期權(quán)〕+年底分紅等等，這些人都是已經(jīng)很現(xiàn)實(shí)了，跟他們講理想不靠譜，他們要的能收到的現(xiàn)錢跟靠譜的職業(yè)生涯以上觀點(diǎn)大家有時(shí)偏偶，就呵呵吧，老六也呵呵================華美分割線=======================呵呵下，別太嚴(yán)肅，我們做電商要幽默^-^================小白掃盲區(qū)==========================老六建議：目錄：一丶先做客服二丶熟悉規(guī)則三丶懂根底后臺(tái)操作四丶懂根底推廣方式：淘寶客丶直通車丶報(bào)活動(dòng)〔聚劃算丶第三方活動(dòng)丶官方活動(dòng)〕五丶修改標(biāo)題六丶手機(jī)端后臺(tái)操作〔現(xiàn)在新手必須要了解〕我們剛?cè)胄械臅r(shí)候，肯定很迷惘的，迷茫什么？我們應(yīng)該先從什么學(xué)起？好多不懂？我們讓我們先了解，我們?nèi)胄械臅r(shí)候，需要學(xué)什么知識(shí)呢？我們到底是應(yīng)該一開場(chǎng)何學(xué)起，從何做起？老六繼續(xù)建議一丶先從客服做起a丶了解產(chǎn)品，了解消費(fèi)者需求，看看自己店鋪的產(chǎn)品他們的需求在哪里，b丶最重要是知道消費(fèi)者的痛處；什么叫消費(fèi)者的痛苦，如包郵，禮物，關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，價(jià)格，c丶還有配套的話術(shù)是否準(zhǔn)備好，配套的客服術(shù)語，d丶了解天貓雷區(qū)問題，先看天貓規(guī)則:傳送門【pei*un.tmall.，請(qǐng)參看下面，有更新】最新天貓培訓(xùn)：pei*un.tmall./sellergrow/list_mall_training.htm"spm=3.215338.0.0.LSN1n*&group_id=41客服快捷回復(fù)參考：天貓客服入職培訓(xùn)：二丶熟悉規(guī)則做客服期間，晚上不忘充電.paidai.pei*un.tmall.:觀看視頻順序，參考以下列圖示老六再幫大家總結(jié)下三丶懂根底后臺(tái)操作1丶客服根底操作：修改郵費(fèi)丶查件丶快捷回復(fù)丶首次回復(fù)等2丶直通車：選詞丶出價(jià)丶3丶修改價(jià)格：建議常用天貓【特價(jià)寶】因?yàn)轭愃齐p11這樣官方，所有的第三方都會(huì)失效4丶淘寶客：新建方案召集淘客+qq，調(diào)整產(chǎn)品新品丶爆款的傭金比例5丶聚劃算：拍坑位丶會(huì)檢漏〔1000元坑費(fèi)〕6丶第三方活動(dòng)報(bào)名：多指u站，用來低價(jià)沖量，如折800，搶牛皮，vip專享等等，官方已經(jīng)明確這些活動(dòng)帶來的銷量不計(jì)入搜索權(quán)重丶不過細(xì)心的朋友會(huì)發(fā)現(xiàn)，*些類目并沒有完全收到影響7丶會(huì)用官方軟件：量子丶江湖策丶生意參謀丶數(shù)據(jù)魔方〔標(biāo)準(zhǔn)版360元/年丶專業(yè)版3600元/年〕、還有淘寶指數(shù)〔以后找個(gè)時(shí)間專門來寫淘寶指數(shù)如何來寫〕……8丶適量會(huì)用第三方軟件：生e徑〔店鋪分析、行業(yè)分析〕、看店寶〔.kandianbao.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、寶貝排名查詢〕、超級(jí)店長(zhǎng)〔店鋪裝修、關(guān)聯(lián)海報(bào)設(shè)計(jì)、客服績(jī)效〕、赤兔績(jī)效〔客服數(shù)據(jù)〕等等四丶懂根底推廣方式：淘寶客丶直通車丶報(bào)活動(dòng)〔聚劃算丶第三方活動(dòng)丶官方活動(dòng)〕1丶淘寶客：新建方案召集淘客+qq，調(diào)整產(chǎn)品新品丶爆款的傭金比例2丶直通車：選詞丶出價(jià)丶3丶聚劃算：拍坑位丶會(huì)檢漏〔1000元坑費(fèi)〕4丶第三方活動(dòng)報(bào)名：多指u站，用來低價(jià)沖量，如折800，搶牛皮，vip專享等等，官方已經(jīng)明確這些活動(dòng)帶來的銷量不計(jì)入搜索權(quán)重丶不過細(xì)心的朋友會(huì)發(fā)現(xiàn)，*些類目并沒有完全收到影響5丶官方活動(dòng)：雙11丶雙12丶年促丶38手機(jī)節(jié)等等五丶修改標(biāo)題找詞方法就很多了，top20w，下拉詞丶屬性詞丶數(shù)據(jù)魔方丶生意經(jīng)熱詞推薦等等偷懶有效的方法：數(shù)據(jù)魔方〔有淘詞功能即可〕+生e徑專業(yè)版，這種方法，最實(shí)效，是老六一直用的方法丶做運(yùn)營(yíng)沒必要招招會(huì)丶有一招制敵即可后期文章實(shí)戰(zhàn)給大家看六丶手機(jī)端操作1丶微淘a丶注冊(cè)名：只能更改一次，b丶淘小姐：10天可發(fā)一次c丶微游戲：老虎機(jī)等d丶搖獎(jiǎng)：搖一搖送彩票丶優(yōu)惠券微淘已經(jīng)改版之前的入口是we.taobao..現(xiàn)在最新改版，并列在wu*ian.taobao./無線運(yùn)營(yíng)中心2丶手機(jī)專享價(jià)手機(jī)端搜索加權(quán)，關(guān)鍵是目前淘寶在手機(jī)端會(huì)直接顯示比pc廉價(jià)多少錢，刺激點(diǎn)擊率目前老六的店鋪，確實(shí)在這塊有上升了三分之一的流量3丶店鋪裝修1丶淘寶無線：手機(jī)淘寶店鋪"一陽指裝修2丶天貓無線：tw.tmall.3丶手機(jī)瀏覽器:手機(jī)淘寶店鋪"一陽指裝修以上3個(gè)手機(jī)端裝修，需要裝修3次哦================華美分割線=======================接下來的文章丶將會(huì)涉及以下容，小白掃盲貼就不寫了，直接寫實(shí)操感零一米鋪店掌柜林剛不淘提高以下干貨分享容思路一丶數(shù)據(jù)篇：店鋪數(shù)據(jù)分析丶店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控丶二丶店鋪規(guī)劃篇：產(chǎn)品規(guī)劃，店鋪年度規(guī)劃表三丶選款篇：女裝直通車快速選款思路，懶人開車法四丶標(biāo)題篇：實(shí)戰(zhàn)標(biāo)題打造以及優(yōu)化五丶視覺篇：海報(bào)制作與文案編輯六丶客服篇：kpi制定與客服培訓(xùn)七丶軟件實(shí)戰(zhàn)篇：利用軟件快速解決運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)問題，提高工作效率八丶知識(shí)書庫(kù)篇：運(yùn)營(yíng)