外檢驗(yàn)貨工作指引

質(zhì)檢中心工作業(yè)務(wù)流程一、外檢驗(yàn)貨工作指引工作流程：出具檢驗(yàn)報(bào)告聯(lián)系廠家出具檢驗(yàn)報(bào)告聯(lián)系廠家到廠驗(yàn)貨部門存檔數(shù)據(jù)分析總結(jié)返回公司接到公司驗(yàn)貨通知確認(rèn)產(chǎn)品訂單要求準(zhǔn)備物品與工具辦理出差相關(guān)手續(xù)公司領(lǐng)導(dǎo)審批1.驗(yàn)貨前期的準(zhǔn)備工作⑴物品的準(zhǔn)備箱包一個(gè)、個(gè)人身份證明、照相機(jī)、筆、筆記本、電話、產(chǎn)品資料、驗(yàn)貨報(bào)告表格及相關(guān)檢驗(yàn)工具和個(gè)人衣物等。⑵接到驗(yàn)貨通知后，必須先確定訂單產(chǎn)品以下相關(guān)事項(xiàng)a.準(zhǔn)確的數(shù)量與材質(zhì)、顏色與尺寸、結(jié)構(gòu)與功能等要求；b.公司相應(yīng)的產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求與包裝要求及單個(gè)訂單的具體要求；c.詳細(xì)了解公司的驗(yàn)貨抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃、檢驗(yàn)規(guī)范等；d.以郵件方式聯(lián)絡(luò)廠家，確定實(shí)際已包裝產(chǎn)品數(shù)量及驗(yàn)貨相關(guān)工作配合的安排；e.如公司有產(chǎn)品封樣樣板，盡量帶樣板去。⑶路線與乘車的選擇a.時(shí)間的安排---接到驗(yàn)貨通知后，及時(shí)安排好自己在公司的內(nèi)部工作，盡最大努力及時(shí)趕到驗(yàn)貨目的地。一般情況下，優(yōu)先選擇在晚上坐車，白天到達(dá)。b.交通的選擇---在一般情況下選擇大巴，火車，動車等；特殊情況下可選擇高鐵或飛機(jī)。c.路線的選擇---在時(shí)間允許的范圍內(nèi).可以直接到達(dá)的，盡量選擇直接到達(dá)。對于不能直接到達(dá)的，要選擇中轉(zhuǎn)站進(jìn)行中轉(zhuǎn)；同時(shí)要預(yù)先對路線的地圖和天氣狀況有所熟悉。⑷出發(fā)過程事項(xiàng)a.出發(fā)前必須以郵件的方式通知廠家，郵件內(nèi)容至少包括：驗(yàn)貨計(jì)劃的起止時(shí)間、驗(yàn)貨人員名單、廠家需配合的事項(xiàng)等；最好能爭取廠家到車站或機(jī)場接送，以節(jié)約整個(gè)驗(yàn)貨過程時(shí)間，提高工作效率。b.如廠家未安排人員接送，可直接與對方業(yè)務(wù)人員或工作對接人員溝通，在溝通后廠家仍不派人的話，就必須自己想辦法前往目的地。c.到達(dá)工廠后,必須第一時(shí)間向上級主管簡單匯報(bào)行程狀況，主要是要讓公司及時(shí)了解外出人員的行程安全狀況，好讓公司放心。（一般用短信）2.驗(yàn)貨程序（請參見《外檢驗(yàn)貨流程圖》之每個(gè)細(xì)節(jié)重點(diǎn)）⑴核對總箱數(shù)參照公司訂單產(chǎn)品資料，認(rèn)真核對批次貨品的總箱數(shù)、重量以及產(chǎn)品實(shí)際數(shù)量等，確認(rèn)準(zhǔn)確無誤后拍照。⑵確定抽樣樣本量抽箱抽樣數(shù)量應(yīng)根據(jù)GB/T2828.1抽樣方案中的《樣本量字碼》進(jìn)行。抽樣時(shí)應(yīng)在整批產(chǎn)品中隨機(jī)抽取，盡量做到有代表性。b.正常情況下，批次驗(yàn)貨數(shù)量n＜10件/套的必須進(jìn)行全檢；10＜n＜400件/套的，按5%進(jìn)行抽檢；n＞400件/套的，按GB/T2828.1抽樣方案確定抽樣數(shù)量。公司有特別要求時(shí)，按公司的特別要求進(jìn)行檢驗(yàn)。⑶內(nèi)外箱檢驗(yàn)/拍照a.仔細(xì)核對內(nèi)/外箱正側(cè)兩面的嘜頭，包括：公司品牌型號、商標(biāo)、箱號，以及嘜頭顏色和印刷字體顏色等。b.嚴(yán)格按照公司產(chǎn)品包裝要求，抽查內(nèi)外箱的尺寸規(guī)格以及每箱的產(chǎn)品數(shù)量、過磅重量等。對于易碎、防潮等產(chǎn)品，外箱上需要有標(biāo)簽。對于超重的產(chǎn)品，外包裝必須要有包裝帶。c.內(nèi)盒上要有小標(biāo)簽標(biāo)示產(chǎn)品型號；對于精品、易碎品需有薄膜墊定位，有些產(chǎn)品要有氣泡袋或泡沫隔離包裝。d.如果內(nèi)外箱上有條形碼，請確認(rèn)條形碼的尺寸大小、可讀性、正確性、印刷質(zhì)量、張貼位置、是否防水等。⑷產(chǎn)品外觀檢驗(yàn)/拍照a.每一款產(chǎn)品的質(zhì)量要求各有不同，必須仔細(xì)核對驗(yàn)貨產(chǎn)品資料單上的技術(shù)要求等各類信息，根據(jù)公司確定的相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格仔細(xì)的檢查產(chǎn)品外觀質(zhì)量。b.外觀質(zhì)量驗(yàn)完后，對于檢驗(yàn)過的產(chǎn)品要蓋QC印章；對質(zhì)量問題要重點(diǎn)拍照，常規(guī)產(chǎn)品項(xiàng)目需要拍照的有：產(chǎn)品規(guī)格尺寸、顏色、文字與圖案、商標(biāo)、包裝物及包裝形式等。⑸產(chǎn)品功能檢測/拍照不同種類的產(chǎn)品有各自不同的功能要求，功能檢驗(yàn)測試，應(yīng)遵循以下五大原則：安全性、功能性、適用性、配件安裝的配套性和材質(zhì)測試結(jié)果。對有質(zhì)量問題或有疑問的情況要重點(diǎn)拍照；對初次檢驗(yàn)的產(chǎn)品，必須拍整組檢驗(yàn)流程圖片并保存，以備日后統(tǒng)一分析研究產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)問題點(diǎn)。⑹填寫驗(yàn)貨報(bào)告按照《驗(yàn)貨報(bào)告表》內(nèi)容，仔細(xì)填好驗(yàn)貨報(bào)告電子檔，打印后必須找廠家代表簽字確認(rèn)。驗(yàn)貨報(bào)告要精益求精，不得出現(xiàn)文字漏洞，回公司后要做好保存歸檔工作。返回公司.離開廠家時(shí)，出于禮貌要與廠家打個(gè)招呼，一般去時(shí)聯(lián)系誰，走時(shí)就聯(lián)系誰。.盡可能的向廠家要產(chǎn)品圖冊及相關(guān)技術(shù)資料，以便更好的了解和掌握產(chǎn)品的技術(shù)要點(diǎn)。.檢查自己所帶物品是否齊全，不要在廠家丟下東西。其它⑴.驗(yàn)貨過程中一定要想辦法提高工作效率，盡量在公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成任務(wù)，要說服廠家多安排人手協(xié)助，必要時(shí)要加班加點(diǎn)完成工作。.每一款貨品，按國標(biāo)要求都要進(jìn)行摔箱測試。對于拒絕摔箱的廠家要明確記錄備案及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。.在驗(yàn)貨過程中出現(xiàn)與廠家有爭議的各種質(zhì)量問題時(shí)，一般先不予封箱，應(yīng)先將問題仔細(xì)拍照，并及時(shí)傳回公司確認(rèn)后再做處理。.因廠家產(chǎn)品質(zhì)量問題需要進(jìn)行返工處理的，在重新驗(yàn)貨時(shí)，應(yīng)在第一次驗(yàn)貨數(shù)量的基礎(chǔ)上提高驗(yàn)貨比例，以確保產(chǎn)品批次質(zhì)量是合格的。.正常情況下,抽樣檢驗(yàn)方案按照GB/T2828之相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，并根據(jù)不同種類的產(chǎn)品，采用相應(yīng)的國標(biāo)規(guī)定的檢驗(yàn)水平及抽樣方案；AQL接收質(zhì)量限水平，按不同種類產(chǎn)品的相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行。如產(chǎn)品抽樣方案公司與廠家有明確協(xié)