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文檔簡介
一份完整的APP產品運行推廣方案一、App運行推廣概念引用百度百科的概念:對運行過程的計劃、組織、實施和控制,是與產品生產和服務發(fā)明親密有關的各項管理工作的總稱。從另一種角度來講,運行管理也能夠指為對生產和提供公司重要的產品和服務的系統(tǒng)進行設計、運行、評價和改善的管理工作。細細思考下,其實,APP運行推廣無非是產品想盈利模式,而運行去實踐盈利模式。任何運行都圍繞“顧客”展開,涉及“吸引顧客”和“留住顧客”,說白了就是:讓顧客過來,并留下。運行的三個階段:吸引顧客、把顧客留住、讓顧客掏錢。運行三大核心目的:擴大顧客群、尋找適宜的盈利模式以增加收入、提高顧客活躍度。我們把運行的分工和種類進行細分,運行能夠分為:1、基礎運行:維護產品正常運作的最日常最普通的工作。2、顧客運行:負責顧客的維護,擴大顧客數(shù)量提高顧客活躍度。對于部分核心顧客的溝通和運行,有助于通過她們進行活動的預熱推廣,也可從她們那得到第一手的調研數(shù)據(jù)和顧客反饋。3、內容運行:對產品的內容進行指導、推薦、整合和推廣。給活動運行等其它同事提供素材等。4、活動運行:針對需求和目的策劃活動,通過數(shù)據(jù)分析來監(jiān)控活動效果適宜調節(jié)活動,從而達成提高KPI,實現(xiàn)對產品的推廣運行作用。5、渠道運行:通過商務合作、產品合作、渠道合作等方式,對產品進行推廣輸出。通過市場活動、媒介推廣、社會化媒體營銷等方式對產品進行推廣傳輸。二、App產品運行推廣要做哪些事情?(一)前期的準備工作:1、確保產品能正常運行。2、明確產品定位和目的。3、選擇適宜的推廣渠道和方式,協(xié)調內外部的資源并制訂具體的計劃。4、擬定團體分工并執(zhí)行。(二)上線早期的工作:1、保障產品的正常使用2、根據(jù)運行狀況,階段性的跳轉優(yōu)化產品3、上線早期的推廣方略(請見CP干貨:如何選擇推廣渠道與推廣的技巧)(三)后期的日常工作:1、產品的更新2、內容運行3、活動策劃4、顧客運行5、數(shù)據(jù)分析6、意見反饋如何為你的App定制適宜的推廣渠道和方式?第一考慮:產品定位第二考慮:目的群體習慣和屬性第三考慮:公司資源三、運行推廣過程中需要重點關注哪些數(shù)據(jù)指標在APP運行推廣過程中哪些數(shù)據(jù)指標能夠更加好的指導我們工作呢?下載量、顧客數(shù)、留存率、轉化率、活躍顧客數(shù)、活躍時長、付費率是諸多公司作為數(shù)據(jù)指標的一種考核,也是改善優(yōu)化工作的一種根據(jù)。固然,產品階段的不同,我們關注的數(shù)據(jù)指標必定不同。例如APP早期,我們更加關注下載量和顧客數(shù)。之后,我們又會比較關注活躍顧客、留存率、轉化率等等的數(shù)據(jù)。因此,運行階段的不同,我們所關注數(shù)據(jù)的側重點也會有所不同。目前,市場上的APP數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具比較多,比較出名的有:友盟、百度統(tǒng)計、谷歌統(tǒng)計、talkingdata等有關數(shù)據(jù)指標分析:1、留存顧客和留存率:留存顧客和留存率普通反映了不同時期獲得的顧客流失的狀況,分析這個成果往往是為了找到顧客流失的具體因素。APP獲得一定顧客后來,剛開始顧客會比較多,隨著時間的推移會不停有顧客流失,留存率隨時間推移逐步下降,普通在3~5個月后達成穩(wěn)定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統(tǒng)工具是留存率最高的三類應用,在4個月后來的留存率穩(wěn)定在10%左右。留存率提高了,才會有更多的顧客留下來,真正使用APP的顧客才會越來越多。次日留存:由于都是新顧客,因此結合產品的新手引導設計和新顧客轉化途徑來分析顧客的流失因素,通過不停的修改和調節(jié)來減少顧客流失,提高次日留存率,普通這個數(shù)字如果達成了40%就表達產品非常優(yōu)秀了。周留存:在這個時間段里,顧客普通會經歷一種完整的使用和體驗周期,如果在這個階段顧客能夠留下來,就有可能成為忠誠度較高的顧客。渠道留存:由于渠道來源不一,顧客質量也會有差別,因此有必要針對渠道顧客進行留存率分析。并且排除顧客差別的因素后來,再去比較次日,周留存,能夠更精確的判斷產品上的問題。2、活躍顧客顧客每天既會不停新增,也會不停流失,如果單獨只看每日活躍顧客數(shù),是很難發(fā)現(xiàn)問題的本質的,因此普通會結合活躍率和整個APP的生命周期來看?;钴S率是指活躍顧客/總顧客,通過這個比值能夠理解你的顧客的整體活躍度,但隨著時間周期的加長,顧客活躍率總是在逐步下降的,因此通過一種長生命周期(3個月或六個月)的沉淀,顧客的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%-10%,則是一種非常好的顧客活躍的體現(xiàn),固然也不能完全套用,得視產品特點來看。3、付費率指一種app付費顧客相對總顧客的占比。即充值人數(shù)/注冊人數(shù)*100%注冊顧客付費率=總注冊/APA平均在線付費率=ACU/APA活躍顧客付費率=UV/APA4、總結:一種好的運行首先要從產品出發(fā),要明確產品的定位,另首先是明確顧客群的定位。接下來才是進行推廣,通過合理對推廣運行從而達成留住顧客的目的。最后通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計以印證自己推廣是切實有效的。正如上面所說的任何運行都圍繞“顧客”展開,最后目的就是讓顧客留下來;四、一種App從開始運行到結束,要做的事情:1、APP運行階段2、APP定位(1)定義APP所屬核心詞(2)組織對會員(廠家公司)有價值的內容或是服務(3)APP會員(廠家)賣點3、APP啟動(1)人員配制(2)收集潛在會員、廠家資料(3)進行線下的推廣營銷(4)APP編輯的工作4、團體建設(1-2個月)5、App推廣(從產品正式版開始,大規(guī)模推廣從A輪融資開始)(1)行業(yè)APP廣告交換(2)產品關建詞競價排名(3)行業(yè)網(wǎng)站廣告直投(4)軟文宣傳(5)長尾核心詞優(yōu)化(6)效果分析,經驗總結(7)流量分析6、APP盈利(A輪到B輪要開始考慮盈利)(1)告知組織活動來搞人氣(2)通過會員費或是增值服務(3)展會服務、廣告代理(4)B2B(5)APP廣告7、執(zhí)行計劃表8、軟文推廣闡明(1)軟文推廣的作用(2)軟文寫作參考原則a.標題b.主題c.內容9、論壇推廣闡明(1)何為論壇推廣(2)論壇推廣的效用(3)論壇營銷推廣四步10、網(wǎng)絡廣告闡明(1)網(wǎng)絡廣告概述(2)網(wǎng)絡廣告媒體選擇方略(3)媒體選擇范疇(4)廣告形式擬定方略11、EDM營銷推廣闡明(1)郵件營銷的優(yōu)勢分析(2)APP郵件的注意事項12、APP收費原則總則:結合本身優(yōu)勢資源,一切以吸引行業(yè)有關公司作為行網(wǎng)會員為目的。五、APP運行階段APP定位->APP啟動–>APP宣傳->APP建設->APP獲利(一)APP定位1、定義APP所屬核心詞跟行業(yè)有關,跟產品有關的,寫出10個以上(例如:上游產業(yè)、下游產業(yè)等),長尾核心詞跟后來編輯文章以及做SEO優(yōu)化、ASO優(yōu)化、線上廣告推廣有親密關系,同時需要考慮主營業(yè)務、APP內容、以及受眾、和搜索量。核心是盡量多的寫出多某些,屆時能夠做某些篩選。2、組織對會員(廠家公司)有價值的內容或是服務選出方向和賣點:每一種APP都有重要的運行方向和定位。前期不建議定太多的方向和服務,以防后來精力受限做不好等于不做。因此建議前期先擇一到二個服務方去做,內容的話如果有精力和資源能夠都放某些,如果沒有精力的話也是選突破一到二個方向。前期也能夠做某些理解,那些目的會員或是客戶但愿得到哪些資料和內容,針對性去做這樣會好一點。3、APP會員(廠家)賣點這是核心問題,把之前的事情做完了,就需要把特產行業(yè)理解一下,把那些優(yōu)勢和賣點形成書面資料或是廣告資料或是電話腳本。這樣子就能夠去做下一步的事情了。(二)APP啟動1、人員配制(一名編輯)編輯規(guī)定:經常上APP,會使用Office,會對HTML進行排版編輯,有一定的互聯(lián)網(wǎng)經驗,有一定的文筆。編輯:重要負責APP內容維護及線上推廣工作;2、收集潛在會員、廠家資料收集行業(yè)有關的公司(配套行業(yè)、行業(yè)、)等資料:(1)(客戶資料,涉及但不限于郵箱、電話、傳真、具體地位)(2)通過線下關系收集(3)通過阿里巴巴公司庫(4)通過搜索引擎(5)收集郵件是有專門的,能夠讓它不停在網(wǎng)上找,然后收集起來。(6)通過騰訊qq空間,微信,微博,客戶端等超大流量社交網(wǎng)站進行資料采集。3、進行線下的推廣營銷前期重要是吸引廠家加盟,這時需要列出因此針對廠家加盟的賣點,然后進行會員廣告的銷售!最佳是寫出電話營銷腳本或是宣傳單頁。(1)先將有一定關系的廠家或是經銷商拉進來,然后通過客服人員進行線上或是線下營銷將大量有關廠家拉進來。由于廠家是免費加盟的,能夠盡量多的拉某些,對于重點廠家能夠贈予某些門戶廣告位。(2)重要是吸引會員加盟,前期能夠是免費的,重要將某些網(wǎng)站會員的賣點價值提高一下,對潛在客戶進行宣傳,方式能夠有:電話、傳真,Email,紙制宣傳單信件手段來做,同時統(tǒng)計一下每一種宣傳效果,選出一種最有效的宣專方式,然后就能夠大量以這種方式去操作,給客服人員每日做出量化考核。評定工作效率。4、APP編輯的工作(1)圍繞APP核心詞收集有關,或是從線下渠道收集資料公布在行業(yè)網(wǎng)站上,要注意突出核心詞以及產品。(2)互聯(lián)網(wǎng)始終是以內容為王,如何吸引顧客還是以優(yōu)秀的內容為主,因此盡量的能公布某些實用的,有價值的行業(yè)文章。保持更新,每天每個欄目都能得到新公布的文章。(3)核心詞優(yōu)化,盡可在內文能突出核心詞,做好錨點(三)團體建設1、在原有基本上添加一名客服和項目經理2、分工明確,責權貫徹3、人員考核,盡量的科學,公平,合理4、根據(jù)業(yè)務需要增配人員,工作量加大時需要及時補充人員5、提高有關人員的專業(yè)知識,業(yè)務能力,人員素質6、有久遠的人員規(guī)劃以及激勵方案(四)APP推廣1、行業(yè)網(wǎng)站廣告交換當APP有一定的流量時,能夠找某些相似規(guī)模的同行APP交換廣告,即在你的APP上做對方的廣告,在對方APP上做你的廣告。這樣能夠不用花錢即可得到一定的廣告效果。2、產品關建詞競價排名(SEM)你能夠有效控制預算來做廣告。3、行業(yè)APP廣告直投找出某些有流量,有影響力的有關行業(yè)網(wǎng)或是有關網(wǎng)站,在她們網(wǎng)站上直接投放廣告。4、軟文宣傳讓專業(yè)寫手為APP一到三篇專業(yè)軟文,同時公布到專業(yè)到APP上。5、長尾核心詞優(yōu)化(網(wǎng)站SEO)根據(jù)APP的定位列出盡量多的長尾核心詞,這些核心詞必須跟APP的方向、產品或是服務有關,相結合,然后我們能夠針對這些核心詞做某些SEO優(yōu)化。通過關系網(wǎng)直接或是間接宣傳行業(yè)門戶;群發(fā)、定閱、報紙等手段;專業(yè)雜志報刊廣告。6、效果分析,經驗總結(1)對活動效果進行跟蹤,統(tǒng)計做出某些數(shù)據(jù)分析,總歸某些經驗。(2)對活動的宣傳效果進行分析統(tǒng)計(重要依靠流量統(tǒng)計)(3)對于參加廠家進行回訪理解狀況(4)對于局限性之外需要討論如查改善7、流量分析流量分析能夠讓你懂得你的客戶從哪里來,關心什么內容等,對APP運行是一種較好的數(shù)據(jù)參考。我們重要能夠分析下列數(shù)據(jù):(1)每天的關注數(shù)據(jù),它代表著來你APP的獨立顧客和點擊量,關注數(shù)據(jù)能夠理解成為每個顧客到APP的翻看量,而翻看量越大,闡明APP的吸引力越大,也就是粘性強。如果這個值不大于4那就要注意內容建設了。(2)來路流量:能夠看看客戶從哪些平臺點過來,哪些平臺的鏈接比較有效果。這里同時也經常被用做廣告效果分析,看一看投放哪種廣告的效果比較好某些。對于些來沒有什么來流的廣告,就能夠考慮撤銷了。(3)搜索引擎:能夠看看對哪些搜索引擎的優(yōu)化效果好。(4)核心詞:看看顧客關心什么,以及哪些核心詞優(yōu)化做得好。(5)查看/瀏覽頁面:看看顧客看得最多的頁面是哪個?這里是不是能夠挖掘些有用的價值。由于有些頁面流量是有時效性的,當時間過了,流量也降下去了,能夠讓你抓住在流量高的時候抓住商機。(6)入口頁,這些頁面經常是被直鏈或是優(yōu)化做得比較抱負的頁面,能夠學習或是在這些入口頁面上做某些營銷上的事情。(7)根據(jù)流量數(shù)據(jù),我們能夠對推廣方式以及APP內容做一定的調節(jié)。等APP的人氣和出名度上來后來,我們能夠償試提供某些收費服務。8、信息流廣告(1)社交信息流社交信息流涉及騰訊廣點通;在騰訊的QQ空間和微信里呈現(xiàn)的某些廣告,但微信公眾號文章底部的不算信息流。你在QQ空間里面看到的廣告就是信息流廣告,QQ空間里面信息流呈現(xiàn)的位置和和諧度都是較好的,因此說廣告好不好看廣告呈現(xiàn)的方式。尚有新浪粉絲通,在新浪微博里面和QQ空間是類似的。陌陌也推出了自己的信息平臺陌陌信息流。尚有比較傳統(tǒng)的天涯,可能有諸多90后不懂得天涯,在傳統(tǒng)PC時代天涯基本上有一段時間就是社交的代名詞,相稱于現(xiàn)在的微博微信,而天涯的群體年紀基本上在30歲-50歲之間。(2)新聞信息流新聞信息流里,有騰訊智慧推,新浪扶翼、今天頭條、UC,UC給人印象比較深的是瀏覽器,通過近來改版之后已經變成了一種瀏覽器+新聞頭條的產品。UC在移動端的顧客量相稱大,前4個是目前在市場上量比較大的。(五)網(wǎng)站盈利APP的獲利有多個方式辦法,可是需要找到適合自己的那一種,當APP人氣上去后來,其實APP的獲利是水到渠成之事。下面有幾個方面能夠去考慮。1、告知組織活動來搞人氣活動本身就是能夠獲利的項目,如果操作得好,活動能夠成為APP的一道招牌菜,在全國各地全方面開花,光是這些,預計都能夠賺不少錢。并且能夠將APP分支不停延伸,公司影響力不停提高。并且這樣一來,APP人氣就能夠有效得到提高。2、通過會員費或是增值服務會員本身也是盈利的項目,只要能提供會員們感愛好的內容或是服務,讓她們在其中能夠獲利,那么從她們那里收取少部份的服務費是非常容易,當會員數(shù)據(jù)成長到一定程序,獲利變得很自然而穩(wěn)定的事情了。后來我們還能夠想出某些個性化的增值服務來進一步提高APP獲利能力3、展會服務、廣告代理由于APP自已的活動舉辦的好,能夠光以這個項目為線下公司組織多個活動,或是展會,或是以APP名義在做展位和宣傳,相信能夠協(xié)助到線下組員公司。同時廣告代理也是能夠操作的,在前期在某些專業(yè)性網(wǎng)站或是媒體投放廣告,積累一定的操作經驗后來,以網(wǎng)站名義能夠協(xié)助線下會員公司做某些廣告宣傳的項目。4、B2B直接通過APP賣產品,不管是賣誰的,盈利方式是直接的,核心是APP需要有一定的人氣和出名度。5、APP廣告APP如果能達成一定的出名度和公信力,APP廣告應當是最容易操作的一種獲利項目了。這時候,應當對APP廣告位進行某些規(guī)化,排版。對每一種廣告位的廣告效果進行某些測試,然后定出每一種廣告的報價。廣告位在空余的時候盡量做某些自己的廣告或是公益性的廣告,不要讓它空著??墒侨匀恍枰龀鲆环N廣告報價頁面,以及闡明那些廣告位是能夠投放的闡明。前期廣告位能夠以贈予、配送等方式先放上去,后來能夠先以低價方式做某些嘗試,如果APP人氣上來了,知度度上來了,APP上的廣告更多是一種出名度,實力,形象的宣傳了,這時候價格就能夠提上來了。(六)軟文推廣闡明軟文營銷推廣是中小公司現(xiàn)階段賴以發(fā)展和對外推廣的最優(yōu)選擇,通過軟文推廣能夠帶動公司銷量的快速增加。通過軟文營銷推廣創(chuàng)立的是公司品牌價值,這樣帶來的客戶比普通推廣方式更有黏性,如果你的產品或服務較好,通過客戶的口碑傳輸還會帶來更多銷量。1、軟文推廣的作用(1)軟文推廣是硬廣告的有效補充軟文是以引導性的思想傳達,潤物無聲地將產品信息灌輸?shù)较M者的頭腦中。以目的受眾容易接受的方式切入消費者內心,并在消費者經常密集的地方進行軟文教育,打動消費者,最后增進消費行為的一種“軟”營銷。軟文營銷的成本遠低于硬性廣告,但綜合效果與性價比卻遠高于硬性廣告。進行公司宣傳和推廣時,如果軟文推廣與硬廣形成有效互補,往往能夠起到更加好的宣傳效果。王老吉、必勝客等便是非常好的例證。軟文推廣在搶占消費者心理方面獨具優(yōu)勢軟文是搶占消費者心理的最佳途徑。因素是,軟文形成之前必然是通過不停分析、調研、研究消費者的需求特性,根據(jù)需求提煉產品或者服務的核心價值和賣點,謀求切入點,將產品、服務信息更巧妙地植入文章中,這樣的軟文才干更加好的發(fā)揮銷售優(yōu)勢,帶動消費者的消費行為。(2)創(chuàng)口碑,樹品牌在互聯(lián)網(wǎng)時代,口碑的作用越來越明顯。當人們對鋪天蓋地的APP廣告熟視無睹,審美疲勞時,通過口碑傳輸在一定程度上會減少消費者對漫天廣告的不適感。好的軟文不僅吸引消費者瀏覽和閱讀,甚至能夠在不知不覺中廣泛傳輸,從而形成巨大的口碑效應。隨著數(shù)字技術和網(wǎng)絡傳輸?shù)难葸M,網(wǎng)絡中的郵件、聊天室、論壇、網(wǎng)站、博客等首先加緊了口碑傳輸?shù)乃俣?,另首先消費者有目的地搜索,有很強的針對性,既避免了不可預期的時效障礙,又使口碑傳輸有了質的飛躍。(3)軟文能帶動群體效應,便于打開市場如果APP顧客在一種地方看到公司的有關報道,在不知不覺諸多地方都看到同樣的有關報道,涉及服務、產品、公司文化、市場流行等各方面的報道。眾口鑠金,消費者想不相信都很難,自然留下了深刻印象,這樣就形成了群體效應,在積累大量消費群體同時,也打開了銷售的大市場。2、軟文寫作參考原則(1)標題軟文的標題要緊貼主題,突出核心內容和表達意圖,要具體不要抽象,要簡潔不要繁雜。下列總結了幾個比較引人注目的標題形式:a.熱門核心詞式標題用熱門核心詞造勢的軟文標題,直接點明文章內容的中心。例如:“阿里巴巴集團宣布將口碑網(wǎng)資產注入淘寶網(wǎng)”、“全新百度統(tǒng)計系統(tǒng)福爾摩斯正式推出”等等。b.數(shù)字式標題在標題里加入某些匪夷所思的數(shù)字容易引發(fā)別人的注意。例如:“100篇最流行的軟文模板”,“揭密你為什么不能網(wǎng)絡盈利的10大因素”等等。c.經驗分享式標題別人的成功經驗很容易引發(fā)人們的關注和學習。普通以如何、怎么樣、淺淡、揭密、秘決、經驗、忠告、某某辦法技巧等開頭或結尾的文章。例如:“教你如何選擇價廉物美的****產品”。d.借用名人、名站效應例如“奧巴馬訪華衣著有技巧”行業(yè)精英、政要富商、體育明星、網(wǎng)絡熱門人物都是人們炒作的重要對象。e.提問式標題通過提出問題來引發(fā)關注,從而使消費者發(fā)生愛好,啟發(fā)她們思考,產生共鳴,留下印象。例如:“京東為什么越虧越不怕?”(2)主題寫文章一定要有中心,要有主題。選好切入點,把需要宣傳的網(wǎng)站、產品、服務、公司形象等信息嵌入到文章內容中。一種好的切入點才干讓整篇軟文看起來渾然一體,把軟性廣告做到極致,宣傳效果才會出來。(3)內容邏輯性強文章內容條理清晰、一目了然,緊緊圍繞標題進行表述。層級要分明,段落要清晰,重點要突出。文章正文要從不同方面反映主題,能夠采用添寫小標題的方式,分段敘述,這樣才干使文章有條有理,脈絡清晰。a.真實性軟文最忌漫無目的的混亂編寫。有號召力的軟文,語調措詞必須禮貌,既要使人感到親切,又要迎合消費者的心理。口氣平和的廣告往往易于被消費者接受。b.不要硬性植入廣告軟文最佳的方式是把宣傳的意思自然融入到文章中,硬性植入網(wǎng)址和鏈接只會讓消費者更反感。插入文章里的鏈接,一定要選擇一種過渡的句子進行協(xié)調,不要太直白地插入網(wǎng)站鏈接。(七)論壇推廣闡明1、何為論壇推廣論壇推廣就是公司運用論壇這種網(wǎng)絡交流的行網(wǎng),通過文字、圖片、視頻等方式公布公司產品和服務的信息,從而讓目的客戶更深刻地理解公司的產品和服務。最后達成宣傳公司品牌、加深市場認知度的網(wǎng)絡營銷活動。成功的論壇推廣猶如核裂變的源泉,數(shù)以億計的網(wǎng)民在論壇上自由發(fā)表個人觀點、見解,而民眾言論構成的浪潮通過網(wǎng)絡往往能夠產生類似病毒傳輸、甚至山洪涌泄的效果,因此論壇被認為是“營銷新媒體”,含有極強的低投入高產出的營銷優(yōu)勢。2、論壇推廣的效用用論壇推廣的是商品,它能引導銷售。在論壇推廣的時候要根據(jù)商品的特性選擇論壇進行推廣,這樣目的群體就會精確諸多,也就會提高銷售量;如果帖子夠吸引人,能快速給網(wǎng)站帶來較大的流量和訪問量;論壇互動性強,通過論壇傳輸,可提高公司曝光率,提高網(wǎng)民對產品和公司的認知度;論壇都是按照主題分類,產品與顧客定位明確,因而在相對應論壇開展推廣可提高營銷效率與轉化率。3、論壇營銷推廣四步第一步:客戶分析如何不露痕跡地抓住手機顧客的心是論壇營銷的核心所在。公司在進行論壇推廣之前,首先要進行目的客戶分析,要研究客戶屬性,理解目的客戶經常去哪些論壇、對哪些主題比較感愛好。公司只有從客戶的角度出發(fā)進行主題策劃和論壇選擇,通過論壇跟客戶互動才干有的放矢。第二步:提煉傳輸點熱點不等于有效傳輸點,產品的優(yōu)勢或賣點不一定能夠通過論壇較好地傳遞。例如某款筆記本的賣點是外形潮流,但如果僅將“外形潮流”作為傳輸話題組織論壇軟文,恐怕不會有多少關注。有效傳輸點其實就是論壇的噱頭,有噱頭的帖子被搜索引擎收錄后來點擊量會非常大。但凡標題中帶有“現(xiàn)場”、“震驚”、“最?!薄ⅰ绑@爆”等詞的帖子,會首先吸引網(wǎng)友的眼球,而“草根”、“原創(chuàng)(YC)”、“實錄”都是她們最喜歡的一類帖子。第三步:發(fā)明話題針對目前社會或APP流行熱門的話題,在論壇組織專項討論,并組織人力、物力進行文章的整頓和公布,形成某個熱門話題的核心討論地,那么搜索引擎有可能會認為你的網(wǎng)頁很有價值,搜索排位自然也會靠前了。(1)以生活為題材,如生活奇聞逸事、親情關系;(2)以明星、核心人物為題材,切入點可大可小;(3)以新聞和社會熱點為題材。如房價波動、金融危機、公司過冬等皆可,也可運用新產品試用或禮物贈予等方式激勵APP顧客參加。第四步:選擇陣地在選擇論壇的時候,應當關注該論壇的人氣和流量,也就是論壇的權重,例如天涯論壇,百度貼吧都是很不錯的發(fā)帖站點。不同的論壇各有其特點,需要理解其規(guī)則和營銷底線。權盈根據(jù)客戶網(wǎng)站的特點和推廣需求,選擇推廣的精確目的論壇和板塊。具體資源列表參見“附五:論壇行網(wǎng)列表”。(八)網(wǎng)絡廣告1、網(wǎng)絡廣告概述網(wǎng)絡廣告就是運用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的辦法,在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表或公布廣告,通過網(wǎng)絡傳遞到互聯(lián)網(wǎng)顧客的一種廣告運作方式。網(wǎng)絡廣告以其價格便宜、統(tǒng)計精確、互動交流、跨越時空、圖形生動等特點,正以迅雷不及掩耳之勢,滲入到當代生活的各個方面,展示出魅力無窮的網(wǎng)上商機。目前網(wǎng)絡廣告的市場正在以驚人的速度增加,網(wǎng)絡廣告發(fā)揮的效用越來越重要,已成為繼傳統(tǒng)四大媒體(電視、廣播、報紙、雜志)之后的第五大媒體。據(jù)統(tǒng)計,全球移動廣告支出漲勢迅猛。2、網(wǎng)絡廣告媒體選擇方略所謂網(wǎng)絡廣告媒體選擇就是對你所要公布信息站點的擬定,甚至涉及具體頁面位置的擬定。不同的站點有不同的受眾對象,因此媒體的選擇對網(wǎng)絡廣告的最后效果影響很大。廣告媒體選擇方略:含有較高的目的受眾比例;含有較高的品牌出名度,形成品牌互補;廣告體現(xiàn)可承載性;廣告效果的可監(jiān)控性;3、媒體選擇范疇(1)綜合門戶網(wǎng)站的有關頻道,運用綜合性網(wǎng)站的大流量優(yōu)勢,在短時間內提高品牌出名度和產品知曉度;(2)社區(qū)網(wǎng)站,運用這些頗受社區(qū)人員歡迎SNS網(wǎng)站的受眾集中特性,輔以高頻次的廣告播放,極有針對性的向精確目的受眾傳遞廣告信息,有效地提高了廣告達成率;(3)各大論壇,這是網(wǎng)民發(fā)表自己意見的重要行網(wǎng),在社區(qū)上很容易形成對某個產品或公司評論的較強“聲音”,從而對消費者的消費選擇產生導向作用。4、廣告形式擬定方略網(wǎng)絡廣告具體形式有新聞組式廣告、條幅廣告、游戲式廣告、背景品牌式廣告、交流式廣告、彈出式廣告、旗幟廣告等。網(wǎng)絡廣告形式多個多樣,每一種形式都有其各自的特點和優(yōu)點,因此選擇恰當?shù)膹V告形式對吸引網(wǎng)絡瀏覽者、提高瀏覽率,樹立公司及產品形象、建立名譽,促使?jié)撛陬櫩唾徶闷鹬匾饔谩#?)根據(jù)廣告目的選擇網(wǎng)絡廣告的形式。如果公司的廣告目的是品牌推廣,能夠選用旗幟廣告、按鈕廣告等形式;如果公司廣告目的是樹立公司形象和產品名譽,要選用微型網(wǎng)站廣告和主頁型廣告;如果公司廣告目的是商品促銷,選擇游動式廣告。(2)根據(jù)廣告對象選擇網(wǎng)絡廣告形式。如果廣告對象是以年青人為主,可選用互動性較強的游戲互動式廣告;如果是公司的忠誠客戶,則選用制作屏幕保護程序廣告或墻紙廣告。(3)根據(jù)廣告費用預算選擇網(wǎng)絡廣告形式。如果預算充裕,可選用豐富媒體廣告,預算緊張,選用文字鏈接式廣告。(4)根據(jù)競爭對手狀況選擇網(wǎng)絡廣形式。普通競爭對手采用什么形式的網(wǎng)絡廣告,公司也應采用對應形式的廣告,并且最佳還要有所創(chuàng)新,這樣才富有新意和吸引力。(九)EDM營銷推廣闡明1、郵件營銷的優(yōu)勢分析近來幾年是郵件營銷(EDM)市場暴發(fā)的序曲階段,郵箱普及和EDM的本身優(yōu)勢,成為EDM市場被看好的重要因素。來自第三方調查機構的數(shù)據(jù)顯示,個人郵箱數(shù)在達成5億,而全球公司郵箱數(shù)也達成5.7億。范疇廣、成本低、效率高、精確度高,這些優(yōu)勢使得郵件營銷成為網(wǎng)絡營銷手段中最常見、最實用的辦法。郵件群發(fā)能夠在短時間內把您的產品信息投放到海量的客戶郵件地址內。讓您的公司品牌名揚中外,讓您訂單倍增且零成本、高效率,使公司在競爭激烈的市場中占盡先機?。?)Email營銷的成本優(yōu)勢Email營銷最重要的特點就在于成本低廉而效果明顯。(2)Email營銷可獲得持續(xù)推銷的機會Email營銷能夠讓公司與客戶保持常效聯(lián)系,公司一旦有新產品,就能夠通過郵件的方式進行宣傳。并且郵件含有直效針對性,針對不同消費群體,發(fā)送不同的營銷收件,針對性強,效果也就更佳!這比任何一種方式都簡樸和劃算。如果顧客是由于某個核心詞來到你的網(wǎng)站,有可能瀏覽幾下就走了,并且不會再來,也不會記得你網(wǎng)址是什么,這樣就白白損失了一種潛在的顧客。如果顧客來到你的網(wǎng)站,你通過某些禮物券或者書之類的禮物送給她,前提是讓她注冊郵件,那么她會很樂意。(3)建立穩(wěn)定的客戶關系與普通的產品(或服務)促銷手段不同,Email營銷在實現(xiàn)促銷職能的同時,能夠明顯增進與顧客的關系。以常見的刊物為例,有研究表明,網(wǎng)站上提供的刊物比網(wǎng)站本身的營銷效果更加好,這其中的重要因素在于刊物和顧客之間不僅僅是單向的信息傳遞,同時也在網(wǎng)站和顧客之間建立起一種互相交流的渠道。通過刊物直接將信息發(fā)送到顧客的郵箱中,會產生顧客和網(wǎng)站長久互動的關系。(4)滿足顧客個性化需求Email營銷能夠為顧客提供個性化的服務信息,顧客能夠根據(jù)自己的愛好預先選擇有用的信息,當不需要這些信息時,還能夠隨時退
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