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文檔簡介
推行7S管理培訓(xùn)資料.推行7S管理活動是管理消費作業(yè)現(xiàn)場的重要手段。它經(jīng)過整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、平安、節(jié)約等活動,消除消費作業(yè)現(xiàn)場各種不利要素和行為,提高員工消費與自主管理的自覺性,提高消費作業(yè)效率,保證產(chǎn)質(zhì)量量,保證消費義務(wù)順利完成。.第一章:7S活動綜合認(rèn)知第一節(jié):認(rèn)識7S推行7S活動前,需求對7S有一個全局的認(rèn)識,為開展7S活動奠定根底。一、7S的來源和含義。認(rèn)識7S,應(yīng)從5S開場。5S來源于日本,是一種有效管理消費現(xiàn)場中人員、機(jī)器、資料、方法、信息等消費要素的活動。.1955年,日本企業(yè)提出了“平安始于整理、整頓,終于整理、整頓〞的宣傳口號,開場推行整理、整頓活動,以確保作業(yè)空間和消費平安。為了滿足消費和質(zhì)量控制的需求,又逐漸開展了清掃、清潔、素養(yǎng)活動。因羅馬文中的整理〔Seiri〕、整頓〔Seiron〕、清掃〔Seieo〕、清潔〔Seiketsu〕、素養(yǎng)〔Shitsuke〕的首個字母都是S,因此被稱為5S。5S管理因其簡單適用,效果顯著,在日本企業(yè)中得到了廣泛推行,并被許多國家引進(jìn)。隨著人們對5S活動認(rèn)識的不斷深化和企業(yè)管理要求及水準(zhǔn)的提升,5S又添加了平安〔Sefety〕和節(jié)約〔Seve〕的內(nèi)容,并稱7S。.7S管理方式,順應(yīng)于對企業(yè)的辦公室、車間、倉庫、宿舍、后勤和公共場所的管理,包括人、機(jī)、料、法、環(huán)的管理,對公共事務(wù)、供水、供電、道路交通的管理,以及對人員思想觀念與認(rèn)識的管理。7S活動不僅能改善消費作業(yè)環(huán)境,而且能提高消費效率,改善產(chǎn)質(zhì)量量、提高效力水準(zhǔn)、鼓舞員工士氣等,是減少浪費,降低消費本錢、提高消費力的重要手段。.二、7S的構(gòu)成要素。7S的構(gòu)成要素,如表1——1所示。
構(gòu)成要素說明
根據(jù)
整理區(qū)分必需品和非必需品,定期處置非必需品要與不要,一留一棄
整頓定位必需品,明確數(shù)量并準(zhǔn)確標(biāo)志,減少查找時間布局全理,省時省力
清掃保持崗位無垃圾,無灰塵,干凈整潔清除垃圾,美化環(huán)境
清潔將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底,維持前3s成果,并使之制度化,標(biāo)準(zhǔn)化形成制度,貫徹到底
素養(yǎng)培養(yǎng)遵守規(guī)章制度、積極向上的工作習(xí)慣,形成文明作業(yè)和團(tuán)隊精神。形成習(xí)慣,文明作業(yè)
安全清除事故隱患,保障員工人身安全,保證生產(chǎn)正常運行規(guī)范操作,安全第一
節(jié)約合理利用時間、空間和能源與材料,發(fā)揮其最大效能物盡其用,提高效率.7S彼此相互關(guān)聯(lián)。其中整理、整頓、清掃是進(jìn)展日常7S活動的詳細(xì)內(nèi)容;清潔那么是對整理、整頓、清掃任務(wù)的規(guī)范管理和制度化管理;素養(yǎng)要求員工培育自律精神,構(gòu)成開展7S活動的良好習(xí)慣;平安那么強(qiáng)調(diào)員工在開展前5S活動的根底上,實現(xiàn)平安化作業(yè);最后,開展前6S活動的目的之一還是節(jié)約,減少浪費,降低本錢。.7S構(gòu)成要素之間的關(guān)系,如圖1—1所示。.三、7S與現(xiàn)場管理7S對現(xiàn)場管理的強(qiáng)化表達(dá)在消費過程中。也許有許多企業(yè)以為消費都忙不過來,哪還有時間開展7S活動?其實,要弄清這個問題,需求分折為什么忙?現(xiàn)場管理能否混亂?消費效率能否低下?人員積極性都充分調(diào)動起來了嗎?而導(dǎo)入7S活動正是為理處理這些問題。所以,這是必需求做的事情。.推行7S,目的在于發(fā)明良好的任務(wù)環(huán)境和提高員工的整體素質(zhì),即“人造環(huán)境,環(huán)境造人〞。推行7S活動能消除任務(wù)環(huán)境的臟、亂景象,堅持任務(wù)現(xiàn)場井井有條,不斷提高任務(wù)質(zhì)量和效率。同時可以激發(fā)員工的士氣和責(zé)任感,使其養(yǎng)成仔細(xì)任務(wù),規(guī)范操作的良好習(xí)慣,從而提升企業(yè)的籠統(tǒng)和競爭力。在推行7S活動的過程中,消費作業(yè)現(xiàn)場的基層管理者應(yīng)以身作那么,尤其車間班組長,應(yīng)多給員工提供培訓(xùn)時機(jī),將本人的管理理念傳達(dá)給員工。7S活動只需開場,沒有終結(jié),它是一項長期而艱巨的活動,需求持繼不斷地推進(jìn)和創(chuàng)新,需求企業(yè)全員的共同參與。.四、7S與企業(yè)管理7S是現(xiàn)代企業(yè)管理的根底。追求利潤和發(fā)明社會效益是企業(yè)永久的目的,為實現(xiàn)這一目的,就必需從質(zhì)量、本錢、效力、技術(shù)以及管理這5個方面著手進(jìn)展。推行7S活動對做好上述5個方面任務(wù)具有極大的推進(jìn)作用,如表1—2所示.項目說明與7S的關(guān)系質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn),是確保企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的重要手段推行7S活動能夠確保生產(chǎn)過程規(guī)范化、秩序化、為提高質(zhì)量奠定基礎(chǔ)成本在同等條件下,成本越低,產(chǎn)品競爭力越強(qiáng)通過7S活動可有效降低各種浪費,提高生產(chǎn)作業(yè)效率,降低成本服務(wù)是提高客戶滿意度,贏得更多客源的重要手段推行7S活動能夠提高員工敬業(yè)經(jīng)審核工作積極性技術(shù)掌握高新技術(shù)是贏得更多競爭力的籌碼通過7S的標(biāo)準(zhǔn)化工作,可以積累并優(yōu)化技術(shù)管理是企業(yè)運作規(guī)范化和制度化的重要手段通過推行7S活動,可以實現(xiàn)物、人、機(jī)、方、環(huán)的最大優(yōu)化.推行7S活動能促使質(zhì)量、本錢、效力、技術(shù)和管理這5個要素到達(dá)最正確形狀,從而實現(xiàn)企業(yè)的運營目的。
7S與現(xiàn)代企業(yè)管理的實系,如圖1—2所示。
.第二節(jié)7S活動推進(jìn)組織建立高效的7S活動推行組織,明確其目的和職責(zé),并制定相應(yīng)的規(guī)章制度,可有效提高7S活動的推行效率。一、7S活動推行委員會的組織構(gòu)造推行7S管理,必需建立一個專職或兼職的推行委員會〔辦公室〕擔(dān)任制定7S的方針和目的,推進(jìn)方法和方案,制定推行方案,謀劃推進(jìn)活動,實施7S教育培訓(xùn),制定7S考核評價規(guī)范以及建立監(jiān)視檢查體系。.7S活動推行委員會各成員的職責(zé),如圖1—4所示。成員職責(zé)主任委員統(tǒng)籌、指揮和監(jiān)督推行委員會的工作,任命相關(guān)執(zhí)行人員,批準(zhǔn)7S推行計劃書,評價7S推行,改善成果,在7S活動中擁有最高裁決權(quán)。副主任委員策劃整體的推行活動,組織委員開展具體的推行工作,定期做推行情況報告,協(xié)助主任委員處理事務(wù),同時主任委員不在時,代其職責(zé)執(zhí)行秘書傳達(dá)相關(guān)指令和文件,組織推行委員會會議,整理資料,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,協(xié)助處理相關(guān)工作。委員參與制定7S活動方案,具體實施推行工作,執(zhí)行上級的各種指示,參與7S活動的檢查、評比、評價、確定各部門的實施效果。
.二、7S推行小組構(gòu)造和組成7S推行小組作為推行委員會的下屬機(jī)構(gòu),直接擔(dān)任7S活動的詳細(xì)執(zhí)行任務(wù)。7S推行小組的構(gòu)造為設(shè)組長,副組長和小組成員。他們的組成人員就是各消費小組與崗位、各管理職能部門和崗位、各后勤效力部門和崗位。.三、7S推行小組任務(wù)目的與職責(zé)1、7S推行小組的任務(wù)目的如下:a、提高產(chǎn)質(zhì)量量和消費效率;b、降低產(chǎn)品本錢;c、提升員工的素養(yǎng),建立協(xié)調(diào)有序的任務(wù)關(guān)系,發(fā)明平安、文明、溫馨的任務(wù)環(huán)境。2、7S推行小組的責(zé)任如下:a、實施7S活動推行方案,組織7S活動推行b、執(zhí)行7S相關(guān)培訓(xùn)方案c、參與有關(guān)的7S教育訓(xùn)練,學(xué)習(xí)和運用7S技巧d、向7S活動推行委員會報告進(jìn)展情況e、組織評審7S之星活動f、管理有關(guān)7S活動推行任務(wù)的文件.四、班組長7S活動的任務(wù)職責(zé)和改良認(rèn)識1、班組長在7S活動推行過程中的職責(zé)如下:a、配合企業(yè)管理層,全力支持與推行7S管理。b、全方位學(xué)習(xí)7S知識和推行技巧c、參與車間、班組的7S宣傳活動d、協(xié)助車間主管劃分作業(yè)區(qū)域,做好整理,定位和劃線標(biāo)示任務(wù)e、根據(jù)企業(yè)7S活動方案進(jìn)度表,將7S活動分解細(xì)化為班組任務(wù)方案f、協(xié)助員工處理7S活動中的問題和難點g、熟習(xí)“7S活動競賽實施方法〞,并向員工詳細(xì)解釋h、督促員工執(zhí)行定期的清掃和點檢任務(wù)I、組織班前、班后會、點名,清查服裝、儀容,下班前進(jìn)展平安巡查任務(wù)。.2、在推行7S活動的過程中,班組長還應(yīng)具備以下5項改良認(rèn)識:a、管理改良認(rèn)識。以7S要求改良管理方式,實行可視化、規(guī)范化和規(guī)范化管理。b、質(zhì)量改良認(rèn)識。經(jīng)過實施7S管理,堅持崗位清潔、整齊、提高員工素質(zhì),進(jìn)而堅持和提高產(chǎn)品質(zhì)量c、方法改良認(rèn)識。靈適運用5WIH方法、PDCA循環(huán)法和防呆法等消費管理方法d、作業(yè)環(huán)境改良認(rèn)識。經(jīng)過7S清理現(xiàn)場,堅持良好的任務(wù)環(huán)境。e、繼續(xù)改良認(rèn)識。改良不能夠一步到位,改良任務(wù)應(yīng)堅持繼續(xù)性。.第二章7S活動內(nèi)容開展7S活動前,需求了解整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、平安和節(jié)約這7項活動的內(nèi)容,掌握開展活動的方法與要點,提高7S活動的效率。第一節(jié)、整理活動開展整理活動,將消費作業(yè)現(xiàn)場的必需品與非必需品區(qū)分開來,并將非必需品加以處置,以堅持消費作業(yè)現(xiàn)場的井然有序。.一、整理的概念:1、整理的含義:整理不僅是將物品整理好,更多的是將必需品與非必需品區(qū)分開,處置掉不需求的東西,在崗位上只放置必需品。2、整理的目的a、使現(xiàn)場無雜物,過道通暢,增大作業(yè)空間,提高任務(wù)放率b、去除零亂根源,擴(kuò)展空間,充分利用空間c、防止誤送,誤用無關(guān)的物品,資料d、保證消費平安,提高產(chǎn)質(zhì)量量e、消除空間、資金、工時和人力資源的浪費f、發(fā)明良好的任務(wù)環(huán)境,堅持任務(wù)場所整潔.二、整理的對象整理的對象,如表3—17所示。內(nèi)容舉例
無使用價值物品損壞的鉆頭、絲錐、磨石、套筒、刀具等器具和設(shè)備。不能繼續(xù)使用的手套、砂紙、工裝夾具,垃圾桶,包裝箱過期及變質(zhì)的物品和原料及雜品無使用價值的物品、配件過期的報表、看板、資料和檔案無使用的物品已停產(chǎn)產(chǎn)品的零件,原材料和半成品已切換機(jī)種的生產(chǎn)設(shè)備無保留價值的樣品,試驗品安裝中央空調(diào)后的落地扇、吊扇多余的辦公桌椅和其它器具.內(nèi)容舉例造成生產(chǎn)不便的物品取放物品不便的包裝箱、包裝盒由于搬運、傳遞、需要經(jīng)常開關(guān)的門需要繞行的隔離欄等占據(jù)工廠重要位置的閑置設(shè)施使用率低的設(shè)備已不使用的舊設(shè)備無實用價值的設(shè)備滯銷產(chǎn)品已經(jīng)過時,不合市場需要的產(chǎn)品和包裝物因產(chǎn)品品質(zhì)等問題不能銷售的產(chǎn)品生產(chǎn)過剩產(chǎn)品.三、整理的實施方法整理的本質(zhì)就是區(qū)分必需品和非必需品a、必需品。必需經(jīng)常運用的物品,短少它或其它替代品,會影響正常任務(wù)的。b、非必需品,可分為二類,一類是運用周期較長的物品,一個月、三個月甚至半年才運用一次的物品,另一類是目前的消費或任務(wù)無任何作用,需報廢的物品。.四、整理的實施步驟整理的實施步驟,如圖3—3所示.五、從根源上處理問題在開展整理活動的過程中,不但要處理存在的問題,還需“追根溯源〞,找出問題的根源所在,加以徹底處理。.第二節(jié)、整頓活動經(jīng)過整頓活動,定位、定量需求的物品,可以快速獲得所要之物,以便簡捷有效地完成任務(wù)。一、整頓的概念1、整頓的含義整頓是指將必需品放置于任何人都能立刻拿取的位置,最大限制縮短尋覓和放回的時間。2、整頓的目的a、任務(wù)場所一目了然,任務(wù)環(huán)境亮堂整潔b、消除尋覓和放回物品的時間,消除過多的積壓物品c、使任務(wù)次序井井有條.3、整頓的作用a、將尋覓時間減少為零b、及時發(fā)現(xiàn)異常情況c、使非作業(yè)人員也能明白相關(guān)要求和做法d、使任務(wù)結(jié)果規(guī)范化e、標(biāo)識清楚,保證平安f、消除各種緣由導(dǎo)致的浪費和非必需作業(yè),提高任務(wù)效率。.二、整頓的內(nèi)容7S管理中的整頓,包括以下內(nèi)容:1、徹底落實整理任務(wù)a、徹底整理,只保管必需品b、堅持任務(wù)崗位必需品數(shù)量最少化c、判別物品屬性——個人所需或小組共需2、固定物品放置地點和區(qū)域a、制造現(xiàn)場模型或規(guī)化線,進(jìn)展規(guī)化和規(guī)劃,選擇方便拿取的放置方式。b、設(shè)置特殊物品、危險品等的公用場所,由專人擔(dān)任保管。.3、規(guī)定擺放方法:a、物品放置地點科學(xué)、合理、便于拿取方便和先進(jìn)先出b、按種類和種類區(qū)分和放置物品c、不同崗位根據(jù)實踐情況選擇適宜的擺放方法,例如架式、箱內(nèi)、碼架、掛式等。d、立體放置、限定堆放高度,以充分利用空間e、做好防潮、防塵、防火、防盜、防損措施.三、整頓的實施方法1、整頓任務(wù)的3個重點a、明確放置場所b、明確整頓方法c、明確標(biāo)識2、實施整頓的方法a、地板油漆標(biāo)識法b、引線標(biāo)識法。包括定置線、虎紋線、斑馬線c、形跡定點法?!补ぞ叩男污E管理例如〕.3、實施整頓的定置管理a、定置任務(wù)場所。制定定置圖,清楚標(biāo)示消費場地,通道和物品存放區(qū),明確區(qū)域責(zé)任人。去除與定置不符的物品b、定置消費現(xiàn)場各工序、工位和機(jī)臺。制造工序、工位和機(jī)臺定置圖,安頓文件架等定置硬件、標(biāo)明工具、儀表、資料、半廢品、機(jī)器設(shè)備及其他各種器具的定置要求。c、定置倉庫,設(shè)計定置圖,按指定地點和要求定置,并保證賬物相符。d、定置檢查現(xiàn)場。檢查現(xiàn)場的定置圖,以顏色將檢查區(qū)域劃分為待檢查區(qū)、良品區(qū)、廢品區(qū)、返修品區(qū)和待處置品區(qū)。.第三節(jié)、清掃活動經(jīng)過整理、整頓活動后,需求開展清掃活動,清掃渣滓、灰塵和油污,堅持消費作業(yè)現(xiàn)場整潔,設(shè)備干凈、完好,發(fā)明一個良好的任務(wù)環(huán)境。.一、清掃的概念1、清掃的含義清掃是去除不需求的物品,去除任務(wù)現(xiàn)場各處的臟污,使設(shè)備堅持良好,堅持任務(wù)現(xiàn)場整潔。2、清掃的目的a、堅持整理、整頓的成果b、堅持任務(wù)環(huán)境整潔、干凈,防止環(huán)境污染c、穩(wěn)定設(shè)備、設(shè)備和環(huán)境質(zhì)量,提高產(chǎn)品或效力質(zhì)量,到達(dá)零缺點,零損耗
d、堅持良好的任務(wù)心情.二、清掃的對象清掃的對象包括以下5項1、從地面、墻壁到天花板的一切物品2、機(jī)器、工具和設(shè)備3、臟污。由于漏水、漏油、漏氣所呵斥的4、困難部位5、污染源。只需找到污染源,才干徹底處理污染問題。.三、清掃的任務(wù)實施方法1、清掃的時間a、任務(wù)前b、任務(wù)中c、任務(wù)后d、例行與定期清掃相結(jié)合如表3—15所示時段工作說明工作前檢查潤滑系統(tǒng)是否正常,各部位螺絲是否松動檢查不必要的物品是否放置于設(shè)備或傳動部位或管線上檢查空轉(zhuǎn)試車是否正常,傳動部分是否有異狀或異聲將塵埃、污物擦拭干凈,清潔潤滑滑動部分.時段工作說明工作中因故離開機(jī)器設(shè)備時,應(yīng)請人照看或停機(jī)不得超越設(shè)備性能范圍開展工作觀察機(jī)器運轉(zhuǎn),看是否有異常聲音、振動、松動等情況主意軸承或滑動部分有誤發(fā)燙現(xiàn)象,油路是否暢通發(fā)現(xiàn)不良情況,應(yīng)立即報告工作后停機(jī)取下工作物檢視機(jī)器設(shè)備各部位是否正常清潔工具、一起及其附件,并置于固定位置將滑動面擦拭干凈,并稍注機(jī)油防銹清掃粉塵、污物,擦拭機(jī)器設(shè)備,保持周圍的環(huán)境衛(wèi)生.2、實行清掃的責(zé)任區(qū)a、區(qū)域責(zé)任制。將清掃的場所劃分或假設(shè)干區(qū)域,安排人員對各責(zé)任區(qū)域進(jìn)展清掃,實行區(qū)域擔(dān)任制。消費作業(yè)現(xiàn)場清掃區(qū)域責(zé)任制統(tǒng)計表,3—14所示部門:生車部門區(qū)域序號清掃時間清掃要求責(zé)任人備注1、成品庫2、原料一庫3、原料二庫4、原料三庫5、打包區(qū)、車間一樓區(qū)6、制粒區(qū)7、二樓區(qū)8、三樓區(qū)9、四樓區(qū)10、五、六樓區(qū)11、其它區(qū).3、根據(jù)臟污、灰塵與去除廢物。清掃不是清掃
4、清掃中的“洗澡〞活動在清掃初期階段,組織全體員工開展“洗澡〞活動,清理混亂的作業(yè)現(xiàn)場,檢查與維護(hù)設(shè)備的跑、冒、滴、漏問題,翻修年久失修的墻壁、門窗和地面等,去除油污嚴(yán)重的機(jī)械設(shè)備,使整個消費作業(yè)現(xiàn)場煥然一新。5、檢查表法定期檢查各項清掃任務(wù)的情況和效果,并以表格方式記錄下來,用以確定清掃活動的整體效果。.第四節(jié)、清潔活動開展整理、整頓、清掃活動后,還需開展清潔活動,維持任務(wù)成果,使任務(wù)現(xiàn)場的環(huán)境堅持最正確形狀。一、清潔的概念1、清潔的含義清潔是維護(hù)整理、整頓、清掃的任務(wù)成果,將其規(guī)范化、耐久化和制度化的過程,也可稱為規(guī)范。.2、清潔的目的a、維持前3S活動的成果,使7S活動成為慣例和制度b、為規(guī)范化奠定根底c、構(gòu)成企業(yè)文化,提升企業(yè)籠統(tǒng)3、清潔的作用a、維持作用。維持整理、整頓、清掃獲得的良好成績,使前3S活動成為全員必需嚴(yán)厲遵守的固定制度,維持平安的任務(wù)環(huán)境b、改善作用。繼續(xù)改善已獲得的成果,到達(dá)更好效果c、美化作用。美化任務(wù)場所d、宣傳作用。發(fā)明明朗、整潔的任務(wù)現(xiàn)場,加強(qiáng)客戶好感.二、清潔的內(nèi)容清潔的主要內(nèi)容是,檢查前3S活動實施的徹底程度,判別實施程度,維持實施成果。1、設(shè)備檢查設(shè)備檢查的內(nèi)容,如表3—18所示。項目內(nèi)容整理現(xiàn)場是否有不需要的設(shè)備,殘舊、損壞設(shè)備是否仍在實用整頓是否有違規(guī)操作行為,設(shè)備放置是否合理,是否定期保養(yǎng)和校正,運行能力是否滿足生產(chǎn)需求,人身安全保護(hù)裝置是否正常清掃設(shè)備是否有灰塵,臟污、生銹、褪色、滲油、滴水和漏氣之處,導(dǎo)線、導(dǎo)管是否破損、老化,是否及時更換濾網(wǎng)、濾水、濾氣裝置,銘牌是否脫落或無法清晰可識.2、通道檢查。通道檢的內(nèi)容,如表3—19所示項目內(nèi)容整理彎道是否過多,導(dǎo)致搬運、行車不便。行人通道和貨物通道是否混用。作業(yè)區(qū)是否與通道混雜整頓是否標(biāo)示通道位置,通道是否被占用,通道是否凸凹不平清掃是否灰塵過多,是否有積水、油污、雜物和臟污之處,設(shè)備是否長期擦示和刷漆.3、貨架檢查。貨架檢查內(nèi)容,如表3—20所示項目內(nèi)容整理貨架是否遍布現(xiàn)場,貨架與擺放場所,擺放物品的大少是否不相適應(yīng),是否放置不用的貨物,設(shè)備和材料整頓擺放的物品是否因沒有識別標(biāo)志,難以找到;貨架或物品堆積是否整齊、或過高不易拿??;現(xiàn)場是否有撒漏清掃物品是否不同品種放錯或高低不一導(dǎo)致清掃困難;是否只清掃貨物,不清掃貨架;現(xiàn)場通道是否清掃,現(xiàn)場是否還有其它雜物.4、公共場所檢查。公共場所檢查內(nèi)容,如表3—21所示項目內(nèi)容整理空間是否用于堆放雜物,洗滌物品是否與食品混放,消防通道是否堵塞,排水、換氣、調(diào)溫和照明等設(shè)施是否齊全整頓區(qū)域、場所有無標(biāo)識,有無整體規(guī)化圖、物品是否定位放置,逃生路線是否明確,布局是否合理清掃玻璃是否破損,門、窗、墻有無涂畫或油污現(xiàn)象,地面、墻面、窗臺是否清潔。衛(wèi)生間所用具是否有污銹,工作臺、貨架、桌、椅是否無灰塵、污漬,采光是否良好,是否定期清潔、消毒.5、文件資料檢查,文件資料檢查內(nèi)容,如表3—22所示項目內(nèi)容整理是否新舊版本并存,難以分清。過期文件是否仍在使用。保密文件是否無人管理,任意翻閱。是否有個人隨意復(fù)印留底整頓是否分門類使用專用文件柜、文件夾存放,是否定點擺放,文件接收、發(fā)送是否專門登記記錄,留有底稿清掃復(fù)印是否清晰,易于辨識;是否隨意涂改,無負(fù)責(zé)人;文件是否破損、臟污,文件柜、文件夾是否有明顯污跡,是否采取防潮、防蟲、防火措施.6、辦公臺檢查。辦公臺檢查內(nèi)容,如表3—23所示項目內(nèi)容整理辦公文具是否做到分類,辦公臺面是否干凈,抽屜是否整潔,私人物品是否隨意放置,是否堆放過多文件、報表整頓辦公臺是否挪作他用,辦公文具,電話是否實施定位管理,公共物品是放在個人抽屜中,公用抽屜是否上鎖清掃臺面是否臟污、臺面物品擺放是否按定位管理要求放置,辦公文具、電話、電腦等物品是否干凈、無地面垃圾。室內(nèi)無灰塵、無亂掛物件、無蜘蛛網(wǎng)等.三、清掃的實施方法1、強(qiáng)化教育加強(qiáng)對員工特別是新進(jìn)工人的教育,灌輸企業(yè)注重7S管理的理念。2、確定清掃規(guī)范確定包適干凈、高效、平安3個要素在內(nèi)的主要標(biāo)準(zhǔn),據(jù)此制定檢查表并定期檢查,明確清掃形狀。3、環(huán)境顏色化廠房、車間、設(shè)備等顏色鮮明,標(biāo)示準(zhǔn)確,具有很強(qiáng)的視覺沖擊力。4、透明化管理撤除不透明金屬板,改用玻動或安裝透明的檢查窗口。.5、規(guī)范化將整理、整頓、清掃任務(wù)規(guī)范化,一致員工行為,維持前3S活動實施成果,防止平安事故,提高任務(wù)效率。6、制度化包括環(huán)境維護(hù)、設(shè)備管理、作業(yè)方法,現(xiàn)場巡視和考核評價的制度化,以及實行區(qū)域清掃制度化。7、考核檢查制定檢查、評選和獎懲管理方法,采取紅牌作戰(zhàn),檢查表法等方法,定期檢查責(zé)任區(qū)域。.第五節(jié)、素養(yǎng)活動在推行前4S活動的根底上開展素養(yǎng)活動,可有效提高企業(yè)員工的任務(wù)和生活行為規(guī)范,構(gòu)成良好的精神容顏。一、素養(yǎng)的概念素養(yǎng)是指經(jīng)過相關(guān)宣傳、教育手段、提高全體員工文明禮貌水準(zhǔn),促使其養(yǎng)成良好習(xí)慣,遵守規(guī)那么,并按要求執(zhí)行。素養(yǎng)的表現(xiàn):a、全員嚴(yán)厲遵守規(guī)章制度,仔細(xì)按照規(guī)范作業(yè)b、時間觀念強(qiáng),遵守出勤和會議時間規(guī)定c、任務(wù)仔細(xì),積極自動,無不良言行,正確佩戴廠牌d、穿著得體、規(guī)范,任務(wù)時不穿拖鞋、赤腳、光背等,待人接物誠實,有文明禮貌e、相互尊重,相互支持、配合、效力f、遵守社會公德,富有責(zé)任感,關(guān)懷他人.2、素養(yǎng)活動的作用a、提升人員質(zhì)量,保證人員素質(zhì)b、改善任務(wù)認(rèn)識,包括效率認(rèn)識,本錢認(rèn)識、質(zhì)量認(rèn)識和平安認(rèn)識c、推進(jìn)前面的4個S構(gòu)成行為習(xí)慣d、使員工按規(guī)范作業(yè)e、發(fā)明調(diào)和的任務(wù)氣氛f、提高全員文明程度、禮貌水準(zhǔn).二、素養(yǎng)活動的實施方法在開展素養(yǎng)活動的過程中,需求做好以下4個方面任務(wù);1、繼續(xù)推進(jìn)前4S活動,全員構(gòu)成習(xí)慣為將推行7S活動真正融入到企業(yè)文化中,需求經(jīng)過整理、整頓、清掃和清潔活動,使一切員工到達(dá)根本的任務(wù)要求——具備良好素養(yǎng)、養(yǎng)構(gòu)成習(xí)慣。2、制定規(guī)章制度企業(yè)規(guī)定的各種規(guī)章制度,包括操作規(guī)范、用語、行為、禮儀和著裝等員工守那么,都是員工的行為準(zhǔn)那么,應(yīng)達(dá)成全員共識,構(gòu)成企業(yè)文化的根底,協(xié)助員工到達(dá)最低限制的涵養(yǎng)要求。將制定的各項規(guī)章制度到達(dá)目視化,制形成圖表、看板、標(biāo)語和宣傳卡片等構(gòu)成,使員工一看就能明白,并按照要求執(zhí)行。.3、積極開展各種精神提升活動以班組為根本單位,開展晨會和班前會活動,并使之制度化,員工了解公司意圖和指令、員工進(jìn)一步交流溝通,會提高團(tuán)隊協(xié)作精神,從而提高任務(wù)與消費效率。4、培育員工熱情和責(zé)任感明確任務(wù)分工,責(zé)任到人,對于結(jié)果進(jìn)展每月或每星期的點評和總結(jié),進(jìn)展獎優(yōu)罰劣,鼓勵全員的積極性和自動性。采取各種方式的活動來提升到達(dá)目的。.第六節(jié)、平安活動經(jīng)過開展平安活動,以制度化的構(gòu)成提高平安管理程度,加強(qiáng)員工平安認(rèn)識,有效防止事故發(fā)生,使員工更好地投入到任務(wù)中。一、平安的概念1、平安的含義平安是指去除平安隱患,排除險情,預(yù)防平安事故,保證員工的人身平安,保證消費的延續(xù)性,必免平安事故呵斥的經(jīng)濟(jì)損失。2、平安的作用:a、發(fā)明平安、安康的任務(wù)環(huán)境b、保證員工平安,使其更好地投入任務(wù)c、減少或防止平安事故,保證消費順利進(jìn)展d、防止損傷,減少經(jīng)濟(jì)損失e、管理到位,博得客戶信任.二、平安的內(nèi)容在推行7S活動過程中,平安的內(nèi)容包括人的平安、物的平安和環(huán)境的平安。1、人的平安在消費作業(yè)過程中,保證員工的平安和安康,是平安管理的首要任務(wù),也是推行平安的最終目的,人是消費和平安管理的主體,是平安管理的根本。2、物的平安物的平安可以保證作業(yè)人員的平安和安康,它是平安管理的主要任務(wù)。在開展7S活動中,物的平安主要涉及二個方面內(nèi)容。a、產(chǎn)品的平安。即從原料到廢品這個過程中,消費作業(yè)人員消費的實物不會對其平安和安康呵斥危害。b、消費設(shè)備、設(shè)備、工具等的平安,在消費作業(yè)人員運用的實物不會對其平安和安康呵斥危害。3、環(huán)境的平安環(huán)境的平安是指作業(yè)人員開展作業(yè)過程中,作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境不會對其呵斥平安和安康危害。.三、平安管理組織方式
建立高效的平安管理組織,明確各崗位成員職責(zé),有利于提高平安管理程度。
1、平安管理組織的構(gòu)造
平安管理組織的構(gòu)造,如圖3—27所示.2、制定公司和部門與崗位的平安消費責(zé)任制。根據(jù)各崗位平安任務(wù)的需守,制定出各類平安消費責(zé)任制,一是要進(jìn)展全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考試,到達(dá)全員應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)操作,二是要定期進(jìn)展檢查落實執(zhí)情情況,進(jìn)展考評,獎優(yōu)罰劣,以到達(dá)全面平安。.四、平安活動的實施方法1、建立全面的平安管理體制2、加強(qiáng)員工的平安培訓(xùn)教育3、做好各類平安標(biāo)識4、安期巡視現(xiàn)場,消除平安隱患.第七節(jié)、節(jié)約管理節(jié)約管理是指合理利用時間、空間、能源等資源,發(fā)揚其最大效能,從而發(fā)明一個高效、物盡其用的任務(wù)場所。一、浪費的類型和內(nèi)容企業(yè)中常見的浪費,主要有以下幾種情況:1、原資料與供應(yīng)品的浪費。主要表如今9個方面2、機(jī)械設(shè)備和工具的浪費,主要表如今6個方面。3、人力的浪費。主要表如今4大方面4、時間的浪費,主要表如今7個方面。5、空間的浪費,主要表如今5個方面。.二、節(jié)約活動的推行方法1、定置化管理在開展節(jié)約活動的過程中,對各類物品實行定置化管理,能有效消除各種浪費。各類物品的定置化管理方法,如表3—43所示物品方法原材料、成品在生產(chǎn)現(xiàn)場按劃分的區(qū)域整齊放置在倉庫中按分類標(biāo)準(zhǔn)擺放在搬運過程中用指定的工具裝載機(jī)械設(shè)備合理規(guī)化機(jī)械設(shè)備的放置位置將永久性固定的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行固定需要移動的機(jī)械設(shè)備合理劃分放置范圍.物品方法機(jī)械設(shè)備合理規(guī)化機(jī)械設(shè)備的放置位置將永久性固定的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行固定需要移動的機(jī)械設(shè)備合理劃分放置范圍各類工具合理劃分工具放置區(qū)域生產(chǎn)現(xiàn)場的工具擺放在作業(yè)人員易于拿到的地方使用完畢的工具放置到固定的位置辦公室文件資料將文件資料分類將分類好的文件整齊放置到指定區(qū)域定期整理文件資料辦公室日常用品規(guī)劃好辦公桌椅,電腦等的放置位置整齊放置各類物品定期整理、清掃辦公室.2、檢查表法制定相關(guān)的檢查表,在節(jié)約活動期間定期檢查各類浪費景象,然后對比分析一樣時段的檢查結(jié)果,以便評價節(jié)約活動效果。3、開展節(jié)約競賽活動
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